У статті розглянуто типові випадки відмови принтера або МФУ друкувати з щойно. Окремо розібрано варіанти для струменевих та лазерних пристроїв.

Струменеві картриджі повинні знаходитися якомога менше поза принтером і без чорнила, оскільки це може призвести до засихання друкувальної головки принтера та дорогого ремонту. Якщо струменевий принтер тривалий час не друкує, то у нього засихає друкуюча головка та елементи зливу відпрацьованого чорнила.

Якщо у вас струменевий принтер, то потрібно зрозуміти, де знаходиться друкуюча головка. Подивіться на дно картриджа, якщо ви бачите одну чи дві прямі лінії з дюзами - це означає, що друкуюча головка в картриджі; якщо ліній немає, то друкуюча головка в принтері.

Струменеві принтери HP і Canon, друкуюча головка на картриджі.

Для струменевих друкувальних пристроїв HP (Hewlett Packard) і Canon з друкувальною головкою на картриджі можливі три варіанти, чому принтер відмовляється друкувати.

1. Засохла друкуюча головка. У цьому випадку картридж необхідно замінити, але для особливо «розважливих» користувачів можемо порадити «розмочити» її за допомогою рідини, що відмочує, яку можна придбати в нашому магазині, або за допомогою дистильованої води. Картридж необхідно покласти друкувальною головкою на харчову серветку, рясно змочену рідиною, що відмочує, і залишити в такому положенні на пару годин. За цей час чорнило можливо розчиняється, а серветка вбере їх в себе. Цю процедуру можна проводити лише для картриджів чорного кольору, у кольорових картриджах чорнило може змішатись.

2. Чіп у картриджі говорить принтеру, що чорнило закінчилося. У цьому випадку принтер:

HP повідомить, що "картридж порожній" або "встановлений не оригінальний картридж HP", у цьому випадку потрібно погодитися на використання картриджа, це робиться на самому принтері, якщо він має екран і кнопки, або спливаюче повідомлення драйвера пристрою на комп'ютері.

Canon повідомляє про помилку картриджа або про те, що картридж порожній, щоб продовжити друк необхідно відключити контроль чорнила на принтері. Робиться це так:

• нові картриджі Canon PG-510/PG-440/PG-426 - натискайте«ОК» у всіх діалогових вікнах у меню принтера, в останньому вікні з'явиться повідомлення про необхідність натиснути кнопку протягування паперу на кілька секунд, зробіть це- все, лічильник чорнила вимкнено;
• інші картриджі- в налаштуваннях принтера на комп'ютері або кнопкою Resume/Stop (Продовжити/Стоп) на самому апараті, виглядає вона як трикутник у колі і найчастіше червоного кольору, необхідно затиснути її на 5-10 секунд і помилка скинеться.

3. Картридж не бачиться принтером. Ви вставили щойно заправлений картридж у принтер, а він все одно каже «вставте картридж» і повторна переустановка картриджа вам не допомагає. Значить чіп на картриджі перестав працювати у зв'язку з обмеженим циклом перезапису осередків у його пам'яті. У цьому випадку вам допоможе новий картридж, який .

Струменеві принтери HP і Canon, друкуюча головка в принтері

Актуально теж, що і для картриджів з друкуючою головкою, відмінність у тому, що головка знаходиться в принтері і заміна картриджа для продовження роботи на принтері не допоможе, тільки заміна або ремонт друкувальної головки принтера. Такі роботи здебільшого можна зробити лише у сервісному центрі.

Струменеві принтери Epson

На старих моделях картриджів чіп відсутній або скидається програматором у офісі при заправці. Нові моделі картриджів, де чіп не прошивається, ми не заправляємо.

У зв'язку з цим принтери Epson найчастіше не друкують через засохлу друкувальну голівку, або через «переповнення» будь-якого внутрішнього лічильника. У будь-якому випадку необхідна термінова доставка апарату для діагностики та ремонту до нас в офіс, щоб уникнути погіршення ситуації.

Лазерні принтери Xerox та Samsung

Більшість картриджів мають чіп, яким апарат лічильником відстежує, скільки витрачено тонера і чи не закінчився картридж, той самий чіп і блокує роботу принтера при досягненні певного значення. Для того щоб ви могли використовувати картридж після того, як він закінчився, необхідна прошивка чіпа на картриджі або самого принтера. Для прошитих принтерів існує інструкція зі скидання лічильника сторінок.

Прошивка чіпа картриджа відрізняється від прошивки принтера тим, що:
- чіп потрібно прошивати, або міняти щоразу при заправці, що суттєво підвищує вартість заправки;
- прошивка принтера проводитися тільки один раз, далі ви самі зможете обнуляти лічильник картриджа і заправляти його, коли тонера по-справжньому не вистачатиме при друку, це видно з блідого друку або наявності білих вертикальних смуг.

Лазерні принтери Brother

Картридж не друкує, апарат пише "вставте новий картридж" або моргає лампочкою на принтері. На картриджах цих моделей стоять прапорці скидання лічильника тонера, які зводяться щоразу під час заправки. Хочемо звернути увагу на те, що на стартових картриджах, які йдуть у комплекті з принтером під час продажу, цього прапорця немає і ставиться він за окрему плату. Якщо прапорець не скинув лічильник принтера, необхідно звести його ще раз. Не допомагає? Можливо засмічена оптопара для скидання в принтері, або вилетіла пружинка на датчику в принтері, в цьому випадку необхідно принести принтер до нас в офіс на ремонт.

Для деяких моделей МФУ та картриджів Brother існує процедура скидання лічильника тонера, але спрацьовує вона лише за наявності прапорця на картриджі - інструкція зі скидання лічильника.

Лазерні принтери Panasonic KX-MB1500RU, KX-MB1520RU на картриджах KX-FAT400A7, KX-FAT410A7

Дані моделі принтерів мають лічильник сторінок і при досягненні максимальної кількості видають повідомлення про те, що картридж закінчився. Лічильник скидається запобіжником, що знаходиться на картриджі, після скидання лічильника запобіжник перепалюється і для наступного скидання необхідний новий запобіжник, який ставиться при нас в офісі при заправці.
Якщо заправлений картридж не друкує, можливі такі варіанти:
- Принтер видає повідомлення про те, що "картридж порожній". Значить немає контакту із запобіжником скидання – потрібно діагностувати у нас в офісі.
- Принтер видає повідомлення про помилку "викликати сервіс 17". Запобіжник не перепалився, відкрийте та закрийте кришку принтера, якщо це не допомогло, натисніть наступну послідовність кнопок на МФУ:

меню #9000*550 ок

Помилка буде скинута, і ви зможете друкувати далі.

Кольорові лазерні принтери

Лазерні кольорові принтери HP, Canon, Samsung, Xerox мають на картриджі чіп рахунка сторінок, який за досягнення максимального значення лічильника блокує принтер. Чіп повідомляє, що картридж закінчився і далі не друкує, поки не зміниться чип.

Чіпи на картриджах змінюються кожного разу при заправці, якщо принтер повідомляє після заправки, що картридж порожній, значить чіп не був поміняний або він бракований, в цьому випадку ми змінюємо його за гарантією безкоштовно.

На картриджах HP і Canon часто є вікна оптодатчиків для перегляду тонера. Якщо ви самі замінили чіп у порожньому картриджі або поставили картридж з тонером, що злежався (перед установкою злегка похитайте картридж, щоб розмішати тонер), то принтер може фіналізувати чіп, тобто відразу записати в нього значення «порожній». Це не є гарантійним випадком. Будьте уважні.

Для деяких принтерів Samsung і Xerox існують прошивки мікропрограмного забезпечення апарату, які дозволяють використовувати картриджі без чіпів, лічильник тонера там автоматично обнулюється при вимиканні принтера. Моделі для прошивок.

Принтер - це периферійний пристрій, призначений для спільної роботи з комп'ютером. До його завдань входить перенесення інформації з електронного вигляду на паперовий носій. В даний час найбільш поширені апарати, що використовують для монохромного або кольорового друку спеціальні чорнила (струменеві) або тонер (лазерні).

Призначення та відмінність картриджів

Чорнило та тонер - це витратні матеріали, що потребують періодичного поповнення під час експлуатації друкувальних пристроїв. Полегшують користувачеві цю задачу спеціальні контейнери (картриджі):

• чорнильний картридж - у струменевих принтерах;

• тонер-картридж – у лазерних принтерах.

Довідка: тонер - має особливі властивості полімерний порошок (чорно-білий або кольоровий) з розміром частинок від 5 до 30 мкм.

У загальному випадку принтерний картридж є досить дорогим вузолом, ціна якого може бути порівнянна з вартістю всього друкувального пристрою. Саме тому багато хто намагається заправити контейнери самостійно, оплачуючи при цьому лише витратні матеріали. Ця процедура цілком доступна власнику приладу, хоча відсутність певних навичок часто призводить до того, що після заправки картриджа принтер не друкує.

Діагностика ПЗ

Якщо після друку картриджа не друкує, незалежно від типу принтера потрібно:

• перевірити, чи встановлено режим «використовувати стандартний принтер» (Set As Default Printer);

• переконатися в тому, що не активовані функції "Призупинити друк" (Pause Printing) та "Працювати автономно" (Use Printer Offline);

• у разі потреби активувати функцію «Очистити чергу друку» (Cancel All Documents) та перезапустити функцію «Диспетчер друку» (Print Spooler).

Після цього можна спробувати надрукувати тестову сторінку. Якщо процес пішов – значить причина усунена, якщо ж ні – то необхідно продовжити пошук факторів, що заважають нормальній роботі принтера із заправленим картриджем.

Порада! В окремих випадках відновлення друку може сприяти перезапуску комп'ютера та/або оновлення драйвера.

Причини несправності струменевого принтера

У струменевих апаратах зустрічається два види змінних контейнерів- З вбудованою друкувальною головкою і без неї. У разі використання останнього друкувальна головка встановлена ​​безпосередньо в принтері і при зміні картриджа залишається на місці.

Струменевий друк здійснюється за допомогою спеціального виду чорнила, яке швидко висихає при взаємодії з повітрям. При цьому вони подаються до носія тонкими каналами друкувальної головки. Тому власнику важливо знати, який тип картриджавикористовується у його струминному принтері.

Важливо! Щоб уникнути закупорювання каналів друкуючої головки засохлим чорнилом, заправлені контейнери повинні якнайменше часу перебувати поза принтером. Крім того, потрібно, щоб принтер завжди був укомплектований картриджем, у якому є фарба. А у разі тривалого простою слід періодично (не менше одного разу на тиждень) включати принтер для продування дюз.

Способи відновлення працездатності принтера після встановлення повного картриджа визначаються конструктивним виконанням останнього.

Картриджі із вбудованою друкувальною головкою

Контейнерами із вбудованою друкувальною головкою комплектується більшість моделей Hewlett-Packard (НР) та Canon, а також усі принтери торгових марок Epson та Lexmark. При заміні картриджа вони можуть відмовитись друкувати з наступних причин.

Причина несправності	Шляхи усунення
У каналах друкуючої голівки засохло чорнило.	Найкраще несправність усувається заміною контейнера. Можна також спробувати розмочити засохле чорнило за допомогою спеціальної рідини. Вибирати промивний технічний засіб слід того самого виробника, що й чорнило. Для розмочування картридж кладуть головкою вниз на серветку, рясно змочену рідиною, і залишають у такому стані на якийсь час (15-30 хвилин). Якщо пощастить, то чорнило розчиниться і вбереться в серветку.
Після заправки не повністю просочився чорнилом пористий наповнювач усередині контейнера.	Це питання вирішується шляхом залишення картриджа у пристрої на 24 години. У цьому слід періодично включати функцію «цикл очищення». Щоб уникнути такого дефекту, рекомендується заправляти картридж, не чекаючи, поки чорнило почне закінчуватися.
Чіп, встановлений у контейнері, повідомляє власника, що чорнило закінчилося.	Залежно від моделі принтера користувачеві потрібно буде виконати такі дії: У принтерах Canon MG-серії (Canon MG 3600, MG3640, MG2440, MG2540 та ін.) - деактивувати функцію "Контроль чорнила", для чого, як правило, потрібно натиснути та утримувати протягом 5-15 секунд кнопку "Стоп/скидання" ; На МФУ Canon серії MP (MP230, MP250, MP270, MP280 та ін.) - скинути показання лічильника чорнила, для чого у певній послідовності натиснути та відпустити кнопки Power та Resume (порядок дій описаний у посібнику з експлуатації МФУ); У принтерах НР - погодитись на використання картриджа, виконавши відповідні дії у спливаючому повідомленні драйвера на екрані комп'ютера. У деяких моделях, наприклад HP DeskJet 2050a, необхідно повернутися до заводських налаштувань.
Принтер не бачить картридж.	Це свідчить, що перевищено кількість циклів перезапису осередків пам'яті чіпа, вбудованого контейнер. Перевстановлення картриджа в цьому випадку не допоможе. Необхідно придбати новий чіп або повністю контейнер.

Увага! Відмочувати друкувальну головку в технічній рідині для промивання рекомендується тільки для контейнерів з чорнилом чорного кольору. У кольорових картриджах при розмочуванні чорнило може змішатись.

Привести до некоректного друку може і така причина: блок контактів, встановлений у контейнерах з вбудованою друкувальною головкою, з часом зношується, внаслідок чого чорнило перестає рівномірно подаватися до дюз. Через це принтер починає погано друкувати, наприклад, видавати смуги на рядках. Також в результаті тривалої експлуатації можлива зміна форми дюз, що поступово призводить до погіршення якості відбитків (широкі смуги з розмитими краями, уривчасті смуги та ін.). Ці дефекти усуваються шляхом заміни друкувальної головки.

Існує ще один вид несправності, внаслідок якої відбиток виходить абсолютно чистим (виходить білий аркуш). Цей ефект може бути викликаний пошкодженням шлейфу, що йде до дюз друкувальної головки. В такій ситуації несправна деталь (шлейф) підлягає заміні.

Враховуючи фізичне зношування друкуючих головок, терміни експлуатації монохромних картриджів передбачають не більше 20 заправних циклів, а кольорові контейнери витримують не більше 5 курсів затоки чорнила.

Принтери зі стаціонарно встановленою друкувальною головкою

У цих типах принтерів при закупорці каналів друкуючої головки засохлим чорнилом заміна картриджа результату не принесе.

Порада! Для прочищення каналів на стаціонарній друкувальній головці буде потрібно її демонтаж, діагностика та ремонт (заміна деталі). Оскільки вона розташована безпосередньо в принтері, то найкраще відновлювальні роботи здійснити силами спеціалізованої ремонтної майстерні.

Інші несправності усуваються способами, аналогічні викладеним вище (для картриджів із вбудованою друкувальною головкою). Виняток становлять принтери Epson, у яких для обліку кількості використаних чорнил застосовується власне програмне забезпечення (прошивка). І скільки б картридж не заправлявся – програма вважає, що у контейнері чорнила відсутні, і тому блокує друк. Обнулити лічильник можливо, використовуючи програму PrintHelp, яка доступна для завантаження в Інтернеті.

Важливо! При правильно виконаній заправці стаціонарно встановлена ​​друкуюча головка витримує до 20 циклів заправки.

Дефекти картриджів лазерних принтерів

Основна причина відмови в роботі лазерних принтерів, що виникає під час заміни картриджа, - це неправильно проведена процедура заправки. Технологічний процес у випадку включає такі операции:

• розбирання контейнера;

• видалення залишків тонера із поверхні всіх деталей;

• полірування барабана, ракелей та інших елементів спеціальним полірувальним складом;

• засипання свіжого тонера;

• збирання контейнера.

Заправити картридж допускається не більше 4 разів, після чого його необхідно піддати процедурі відновлення, під час якої здійснюють заміну основних деталей. До них відносяться: барабан, що чистять леза (ракелі), магнітний вал, вал PCR. Крім того, заміні підлягають усі зношені або механічні пошкодження деталі. Таким чином, правильно заправлений та встановлений контейнер лазерного принтера повинен забезпечувати отримання високоякісних відбитків.

Однак буває, що після встановлення знову заправленого (відновленого) контейнера принтер друкувати не хоче. Відбувається це через те, що лічильники підрахунку надрукованих сторінок і обліку тонера, які є у пристроях, блокують роботу принтера. Обнулити дані можнарізними способами, які залежать від конструктивних особливостей різних моделей.

Принтери Samsung та Xerox

У пристроях Samsung і Xerox є вбудований лічильник сторінок, який блокує друк після передбачуваного "закінчення" тонера. Користуватися новозаправленим картриджем можна лише після обнулення наявних даних. У більшості випадків скидання інформації відбувається, якщо вимкнути принтер і через 5 секунд знову увімкнутийого. Іноді необхідно додатково відкрити та закрити кришку відсіку, де встановлений картридж.

Порада! Робити з пристроєм будь-які маніпуляції для обнулення лічильника сторінок рекомендується лише після попереднього перепрограмування безпосередньо принтера (перепрошивки) та заклеювання скотчем вбудованого в контейнер чипа (за наявності). Ще можливий варіант перепрошивки вбудованого чіпа, але цю процедуру доведеться повторювати під час кожної заправки.

Принтери Brother

Контейнери для моделей торгової марки Brother обладнані спеціальним прапорцем, призначеним для скидання попередніх даних про кількість тонера. Після кожного заправлення картриджа його необхідно звести. Якщо скинути дані лічильника з першого разу не вдалося, процедуру повторюють.

Деякі моделі Brother для скидання даних вимагають спеціальних процедур. Наприклад, щоб обнулити дані на МФУ Brother DCP-1512r (HL-1110r та ін.) потрібно:

• увімкнути прилад;
• вийняти контейнер із тонером;
• відокремити від контейнера фотовал та вставити його всередину МФУ;
• через лоток подачі паперу натиснути пальцем на датчик скидання, розташований з лівого боку (у лотку не повинно бути паперу) та закрити верхню кришку;
• після того, як запрацює двигун датчик потрібно відпустити і через 2-3 секунди знову натиснути. Слід утримувати його в натиснутому стані доти, доки прилад не прогріється і затихне;
• відкривши верхню кришку, витягти блок з фотовалом і зібрати контейнер;
• встановити зібраний картридж на штатне місце та включити БФП.

Якщо прилад не почав працювати, операції повторюють у тій самій послідовності ще раз.

Порада! Скидання даних з лічильника фотовалу здійснюють, користуючись підказками пункту меню «Інформація про пристрій».

Як очевидно з вищеописаного, переважно проблема відсутності друку при заправленому картриджі усувається самостійно. Виняток становлять лише принтери зі стаціонарно встановленою друкувальною головкою у разі її засмічення засохлим чорнилом. І, незважаючи на те, що багато виробників прагнуть примусити користувачів до покупки оригінальних картриджів або заправки таких в акредитованих сервісних майстерень, вбудовуючи хитрі лічильники та чіпи, навіть такі хитрощі можна обійти. Головне – акуратно заправити картридж, дотримуючись певної технології та коректно його вставити.

Найнадійніші принтери 2019 року

Принтер KYOCERA ECOSYS P3045dnна Яндекс Маркеті

Принтер KYOCERA ECOSYS P2040dwна Яндекс Маркеті

Принтер HP Color LaserJet Enterprise M553nна Яндекс Маркеті

Принтер Canon i-SENSYS LBP212dwна Яндекс Маркеті

Принтер KYOCERA ECOSYS P5026cdwна Яндекс Маркеті

Найбільше бісить, коли начебто все гаразд, але при цьому нічого не працює. Незрозуміло, чому принтер не друкує, хоча фарба є, і всі налаштування начебто виставлені? Але він завжди криється в деталях, пара пропущених галочок і все, друкарський пристрій відмовляється працювати.

Чому принтер перестав друкувати?

Всі проблеми з принтерами можна умовно поділити на чотири групи:

• Проблеми з підключенням апарата до комп'ютера.
• Помилки в установках та не встановлені драйвера.
• Чорнило, що закінчилося в картриджі.
• Неправильно заправлений або встановлений картридж.

Вишукувати проблему щоразу знову це не найприємніше заняття, та й часу забере чимало. Тому найпростіше запам'ятати простий алгоритм дій.

На першому етапі слід перевірити, а взагалі включений принтер?

1. Зверніть увагу на індикатори, що горять, на панелі пристрою.
2. Перевірте, чи апарат увімкнено в мережу.
3. Переконайтеся, що USB-кабель підключено та працює.

При перезавантаженні скидається частина налаштувань, і видаляються деякі часові файли, які могли гальмувати систему. Тож достатньо натиснути дві кнопки та почекати буквально хвилину.

Як правильно настроїти принтер?

А якщо принтер правильно підключений і вже десяте перезавантаження нічим не допомогло? Тоді доведеться увійти до налаштування:

• Зайшовши до « Панель управління» слід перейти до категорії « Обладнання та звук».
• Саме тут нас чекають Пристрої та принтери», налаштування яких ми і змінюватимемо.
• Значок принтера знайомий всім, достатньо клацнути по ньому лівою кнопкою миші двічі.
• Після цього перед вами відкриється невелике вікно, в якому слід вибрати Принтер».
• У контекстному меню, що з'явилося, необхідно розібратися з тим, куди ми будемо ставити галочки, а з чого їх краще зняти.
• « Використовувати за замовчуванням- функція корисна, на неї краще поставити. Якщо до комп'ютера будуть одночасно підключені два і більше принтерів, за замовчуванням почне друкувати саме цей.
• « Працювати автономно» - зовсім не корисна функція, а ось « Призупинити друк»і того гірше. Саме через наявність галки на цьому пункті принтер може не працювати.
• А ще в цьому меню є одна дуже корисна функція. Можна скористатися пунктом « Очистити чергу» і всі поставлені на друк документи пропадуть з пам'яті. Вкрай зручно, якщо помилково запустили на друк кілька сотень або навіть тисяч непотрібних сторінок.

Про драйвери теж краще не забувати, зазвичай вони йдуть у комплекті з обладнанням для покупки. Але якщо навіть у коробці не було заповітного диска, не варто зневірятися. Завантажити програму можна у мережі, на офіційному сайті виробника.

Програмне забезпечення таке саме, хіба що без носія.

Усуваємо проблеми з картриджем

Якщо ви використовуєте не оригінальний картридж, який заповнювали самостійно або у якогось умільця, проблеми можуть виникнути навіть за достатнього рівня чорнила. Звичайно ж, найпростіший вихід - щоразу брати новий картридж або відносити його на заправку до сервісного центру. Але якщо цей варіант не по кишені, можна вирішувати проблеми вже в міру їхнього виникнення.

У лазерний принтерчорнило може неправильно розподілитися по відсіках, тому достатньо витягнути такий картридж із принтера та добре потрясти. Повторити кілька разів до повного відновлення працездатності.

Але перед тим як починати «шаманити» слід переконатися, що сам картридж встановлений у відсік правильно. Перевірте, чи не виступає він із нього, чи не відходять контакти. Спробуйте згадати, як обладнання виглядало раніше, що у всьому цьому змінилося.

Як перевірити фарбу в принтері

Чисто технічно, перевірити запас чорнила практично неможливо. Доведеться користуватися програмним забезпеченням та доступним обладнанням:

1. У треї (правий нижній кут) ви знайдете піктограму свого принтера.
2. По ньому слід двічі клацнути лівою кнопкою мишки.
3. Якщо піктограми немає, відкрийте « Пуск» та перейдіть до « Панель управління». Через 10-15 секунд пошуку ви знайдете ще один значок. Пристрої та принтери».
4. У вікні, що відкрилося, ви без праці знайдете свій принтер, по якому так само треба двічі клікнути.
5. Залежно від фірми виробника, вам необхідно буде перейти або в Налаштування», або в « Властивості».
6. Далі « Функції» або « Сервіс». Перейшовши після цього в « Служби принтера», можна буде знайти інформацію про кількість чорнила в картриджі.

Спеціальних програм під ці функції не розробляють, тому що принтер і так завжди подаватиме сигнал про зниження кількості фарби. Але перевірте свої утиліти, можливо частина з них видає інформацію про стан картриджів вашого друкованого пристрою.

Не виключено, що фарба в принтері все ще залишилася, але на чипі стоїть блокування залежно від кількості друкованих сторінок. А ось для обходу цього блокування програми цілком успішно розробляють, у мережі можна знайти варіант саме для своєї моделі.

6 причин припинення друку принтера

Проблеми з роздруківкою сторінок можуть бути викликані різними причинами:

1. Засохла або фарба, що неправильно розподілилася по тонеру.
2. Збій програмного забезпечення.
3. Відсутність драйверів на встановлений принтер.
4. Проблеми з підключенням через кабель USB.
5. Неправильно інстальовано на комп'ютері.
6. Технічна несправність пристрою.

У будь-якому випадку, не слід відразу ж бігти до найближчого сервісного центру. Якщо проблему можна вирішити за кілька хвилин, ще не факт, що з вас за її вирішення візьмуть прийнятнусуму. Та й якщо необхідно терміново роздрукувати важливу інформацію, зовсім не до пошуку фахівців.

Коли щось іде не так, треба спробувати стримати свій гнів та агресію. Досить задуматися, чому принтер не друкує, хоча фарба є і як це можна виправити. Якщо власник регулярно стежить за своїм обладнанням, несправності виникають набагато рідше і ліквідуються швидше.

Відео-урок: усуваємо проблему з принтером

Якщо після встановлення кольорового картриджа принтер не почав друкувати, слід виконати нескладні маніпуляції з технікою, після яких робота відновиться. Чорний колір витрачається зазвичай швидше за інші, але це не означає, що несправний саме кольоровий друк. Причин того, чому чорний друкує, а інші ні, може бути маса. Найчастіше вони дуже банальні – кольори витрачаються меншою мірою.

Чорний колір змінюється звичним рухом рук, а ось при встановленні кольорів правильне положення картриджів порушується. Поверхні відсіку там, де регулярно змінюється чорний, можуть бути затертими, гладкими, і перезаправку чорнила виконати простіше. У будь-якому випадку, якщо кольоровий принтер друкує чорним, треба це виправити. Причини такої поведінки техніки можуть бути більш серйозними.

Про що йтиметься:

Система безперервної подачі чорнила

Деякі поломки спільні для всіх моделей принтерів. Незалежно від того, чи не друкує кольоровим Canon, HP або Epson, рішення одне. Трапляються і специфічні поломки. Наприклад, кольоровий принтер після заміни фарби може вийти з ладу, якщо картридж виготовлений іншою фірмою. Виробник рекомендував використовувати фірмову продукцію, і мав рацію. Було куплено неякісний товар. Робота відновиться лише в тому випадку, якщо буде встановлений новий картридж – якісний.

Більш серйозні причини можуть призвести до зупинки кольорового або чорно-білого друку. Існує ризик, що заміна картриджа в цей момент – збіг, та й годі. Насправді потрібна допомога фахівця. Але перш ніж бити на сполох, панікувати, звертатися до сервісного центру, слід зробити все, що залежить від користувача, перебуває в його компетенції. Іноді причини, чому техніка простоює дуже прості. Легко все виправити.

Чи не закриті пробки

Оскільки чорнило змінювалося, є ризик того, що його поставили нерівно, і тому принтер не друкує кольоровим чорнилом, хоча очікували від нього зворотного. Такий ризик завжди існує. Потрібно приділити заміні фарби кілька хвилин. Саме поспіх стає причиною, чому кольоровий принтер друкує лише частину кольорів після перезаряджання картриджів. Нема часу прочитати інструкцію, рекомендації виробника, оглянути відсік, всі елементи системи безперервної подачі чорнила.

Отже, якщо після заміни кольорового картриджа принтер не друкує кольоровим чорнилом, є ймовірність того, що новий неправильно встановлений. Треба ще раз перевірити. Можливо, великі пробки та маленькі перебувають у неправильному положенні. Це заважає техніці розпочати роботу. Деталі це тендітні. Потрібно їх акуратно закрити, як показано на фото. Після цього чорнило почне надходити в голку, що пише.

Якщо СНПЧ доповнено важелем обнулення чіпа, з ним також потрібно поводитися акуратно. Іноді у відсіку замість маленької пробки встановлені фільтри. Вони перешкоджають попаданню дрібної сміття в механізм, що згодом забиваються. Ці фільтри необхідно своєчасно змінювати, інакше фарба перестане подаватись. Їхній стан теж треба перевірити.

Буває і так, що порушується процес друку лише через те, що з картриджів забули зняти смужки оранжевого кольору. Це є актуальним, якщо принтер HP не друкує кольоровим. На фото видно, про які смужки йдеться. Їх треба знімати перед встановленням обов'язково. В іншому випадку порушиться повітряний обмін і друк блокується. Вони закривають вентиляційний отвір. Це спосіб захисту від пересихання. Іноді варто отвори прочистити звичайним шпилькою. Після цієї процедури техніка друкує краще.

Неправильне положення картриджа

Положення картриджа стандартне і в Canon, і в HP, і Epson. Лоток виглядає практично однаково, може відрізнятися, звичайно, через різні габарити, матеріали, з яких зроблена техніка. Але принцип різними виробниками використовується той самий. Тож якщо становище нового картриджа порушено, це легко визначити. Якщо резервуар опинився в трохи піднесеному положенні, виникає ризик витоку фарби, попадання її в механізм, і кольоровий принтер автоматично блокує команди користувача. І лише після вирівнювання положення техніка друкує. Коли резервуар нижче за потрібний рівень, фарба просто перестає потрапляти з картриджа в пишучу головку, апарат друкує лише частину кольорів.

Можливо, що під час заправки рівень чорнила перевищив потрібну позначку. Це також може бути причиною. Слід у цій ситуації прокачати малий відсік: за допомогою шприца акуратно вштовхнути повітря. Після цього малий відсік закривають, великий залишають відкритим, ставлять картриджі на місце, контролюючи положення знову перевіряють друк.

Забито пишучу головку

Фарба з часом може забивати сопла друкувальної голівки. Імовірність цього збільшується, якщо кольоровий принтер використовувався давно, а працює він з водорозчинним чорнилом. І принтер Canon, і принтер HP друкуватиметься. Потрібно буде прочистити друкарську головку принтера.

На принтері, в якому використовується водорозчинне чорнило, рекомендується друкувати хоча б раз на тиждень або перевіряти працездатність системи за допомогою відповідного драйвера. Якщо ж використовується пігментне чорнило, бажано друкувати на принтері двічі на тиждень як мінімум. У цьому випадку і кольоровий принтер Canon, і кольоровий принтер HP прослужать без пауз і зупинок довше, але рано чи пізно все одно може виникнути потреба прочистити пишучу головку та її сопел. Тож краще регулярно виконувати профілактичне очищення. При правильному відході принтер завжди друкує набагато краще.

Повітря в шлейфах картриджів

Згодом система безперервної подачі чорнила зношується. Одна із проблем – повітряні ущільнювачі. Багато принтерів різних марок виходять з ладу у зв'язку з цим. Вірна ознака несправності – друк можливий, лише якщо рівень чорнила вище максимальної позначки. Але ця хитрість допомагає лише нетривалий час. Незабаром повітряні ущільнювачі остаточно виходять із ладу.

Повітря потрапляє в шлейф картриджів і за нормальної роботи – у невеликій кількості. Для профілактики необхідно час від часу відкривати перелік властивостей принтера, проводити очищення.

Чорний колір друкує, а інші ні

Чи має значення, який колір не друкується: всі кольори або тільки той, що змінювали, або тільки чорний, або один із тих кольорів, що залишалися на місці? Кольоровий принтер – складна, розумна техніка, яка за допомогою кольору, припинення подачі може повідомити про специфіку поломки.

З тим, що принтер не друкує чорним, часто стикаються користувачі даних пристроїв. Такі проблеми можуть бути викликані різними причинами. Вони характерні для моделей HP, Epson, Canon та інших. До найсерйозніших з погляду ремонту відносяться механічні пошкодження деталейнаприклад, друкувальної головки. У таких випадках потрібно звертатися за допомогою до фахівців сервісного центру. Але більшість причин досить просто усунути самостійно, без сторонньої допомоги.

Дуже часто не друкує чорний колір у принтері через пошкодження його друкувальної головки. Визначити цю проблему досить складно. Якщо виникли підозри цього роду, то краще віднести пристрій, що використовується. у сервісний центрфірми-виробника. При підтвердженні пошкодження друкувальної головки є два шляхи вирішення цієї проблеми:

• заміна старої деталі нової;
• придбання нової друкувальної техніки.

Але перш, ніж звертатися до сервісу, потрібно перевірити інші можливі причини, щоб виключити їх. Це дозволить уникнути непотрібних дій та можливих витрат, якщо пристрій не гарантується. Часто в такий спосіб самостійно вирішується питання.

Засмічення друкуючої головки або засохлі сопла

Наступними поширеними причинами того, що принтер перестав друкувати чорним, є:

• засмічення друкувальних головок;
• засихання фарби в соплі.

Засмічені сопла друкувальної головки

Очищення друкувальних головок проводять у такий спосіб:

• перевіряють рівень чорних чорнил у налаштуваннях принтера;

• за їх наявності виконують пробну роздруківку;

• коли це не дало результату – промивають спеціальним розчиномдрукуючу голівку;

• дають час складу подіяти (близько 15 хвилин);
• заходять у налаштування друкуючого пристрою та вибирають пункт очищення головок;

• після того, як процес завершиться, виконують пробний роздрук будь-якого документа.

Якщо з першого разу нічого не вийшло, всі дії потрібно повторити ще раз. Коли і друга спроба не принесла необхідного результату, слід зайнятися соплами. Вони часто засихають при рідкісному використанні техніки. Для зняття засохлої фарби із сопел їх протирають ватою, змоченою у спирті. Тільки після висихання друкують тестовий документ.

При отриманні задовільного результату можна розпочинати роботу з технікою. Слід враховувати, що сопла та друкуючі головки потрібно періодично чистити, щоб запобігти їх засміченню або засиханню чорнила.

Точні терміни регулярних оглядів наводяться в інструкції з експлуатації кожної моделі.

Відсутність чорнила або несумісне чорнило

Найпростішою причиною того, що пристрій перестав друкувати чорним чорнилом, є банальна відсутність фарби. Комп'ютер може не повідомляти через різні збої користувача про те, що сталося. Вирішується проблема додаванням чорнила:

• у картридж впорскують близько 2-х кубічних сантиметрів фарби шприцем;
• проводять тестування;
• якщо результат позитивний, можна ще додати стільки ж фарби і друкувати документи.

Виконуючи заправку самостійно, слід пам'ятати, що в ряді моделей її можна виконати тільки після встановлення картриджа на місце в принтері. Для проведення процедури знадобиться спеціальний шприц.

Також використовуване обладнання може не друкувати чорним, якщо фарби, що використовуються і внесені, не сумісні між собою. Тому перед заправкою слід уважно вивчити етикетку на баночці з чорнилом. Там завжди вказуються такі відомості.

Краще купувати витратні матеріали від відомих, перевірених виробників, щоб бути впевненим у їхній якості.

Заміна використовуваного картриджа новим, придатним для застосовуваної моделі – це ще легший варіант усунення проблеми такого роду. Але виконання заправки своїми руками обійдеться у рази дешевше.

Неякісна заправка

Трапляється, що після додавання якісного чорнила чорного кольору, техніка все одно відмовляється друкувати. Виною цьому може бути неякісна заправка: картридж неправильно вставили або заклеїли. Тоді несправність усувається просто:

• картридж дістають та повторно вставляють до клацання;
• попередньо або після установки заклеюють скотчем (клейкою стрічкою) отвір від голки шприца;
• потім перевіряють працездатність пристрою.

Робити всі маніпуляції слід обережно, щоб випадково нічого не поламати.

Відключення контролю за рівнем чорнила та обнулення чіпа

Ряд моделей друкарського обладнання оснащено функцією контролю за рівнем чорнила. Тому, коли останні закінчуються, принтер не друкує чорним, відбувається його блокування. Щоб усунути проблему, необхідно вимкнути функцію контролю рівня. Роблять це декількома способами.

Обнулення рекомендується виконувати після самостійного перезаправлення.Для цього використовують програматор (ресетер). Також можна придбати одноразові або автоматично обнулювані сумісні чіпи, які працюють на деяких моделях.

Слід пам'ятати, що самостійна зупинка контролю за рівнем чорнила знімає пристрій з гарантії.

Існує менш витратний спосіб скидання лічильника картриджа — для цього заклеюють відповідні контакти. Проблема практичної реалізації полягає в їхньому знаходженні. У різних моделях картриджів використовуються різні контакти. Алгоритм дій наступний:

• включають обладнання;
• дістають із нього картридж із чорнилом чорного кольору;
• кладуть його на стіл, соплами спрямовуючи до себе, а контактами - вгору;
• заклеюють лівий верхній контакт скотчем;

• вставляють картридж, натискають "Ок";
• роздруковують перевірочний документ;
• назад дістають картридж;
• заклеюють праворуч унизу будь-який контакт;
• встановлюють у гніздо картридж;
• перевіряють працездатність обладнання;
• виймають картридж та відклеюють перший контакт;
• вставляють його назад, чекають на розпізнавання;
• потім дістають картридж і знімають другий скотч;
• протирають усі контакти ватою, змоченою спиртом;
• повертають на місце.

Після виконаних маніпуляцій ідентифікатор чорнила повинен показувати 100% їх рівень. Якщо цього не сталося, можна спробувати заклеїти вдруге замість одного нижнього правого контакту відразу 3 верхніх. Усі подальші дії проводяться аналогічно.

Проблеми з драйверами

Самостійно в домашніх умовах слід перевірити роботу драйверів обладнання. При цьому роблять так:

• встановлюють відповідні програми;
• друкують пробний текст.

Збереження проблеми після всіх розглянутих заходів свідчить про більш серйозну поломку. Якщо обладнання знаходиться на гарантії, необхідно звернутися по ній в обслуговуючий центр, або магазин, де товар був придбаний.

Щоб техніка послужила довгий час, слід регулярно очищати друкуючі голівки та сопла. Також слід використовувати сумісні, якісні чорнила. Якщо обладнання простоює, то раз на місяць потрібно роздруковувати для запобігання засиханню фарби будь-який документ. Рекомендується використовувати по кілька картриджів кожного кольору, тоді після перезаправки вони сприйматимуться як нові.