Одна з найпоширеніших проблем користувачів Windows 10 – зупинення або неможливість завантаження оновлень через центр оновлень. Втім, проблема була й у попередніх версіях ОС.

У цьому матеріалі - про те, що робити і як виправити ситуацію, коли оновлення не завантажуються в Windows 10, або завантаження зупиняється на певному відсотку, про можливі причини проблеми та про альтернативні способи завантаження в обхід центру оновлень.

Утиліта усунення несправностей Windows Update

Перша з дій, яка має сенс спробувати - використовувати офіційну утиліту для усунення несправностей при завантаженні оновлень Windows 10, до того ж, судячи з усього, вона стала більш ефективною, ніж у попередніх версіях ОС.

Знайти її можна в "Панель керування" - "Усунення несправностей" (або "Пошук та виправлення проблем", якщо ви переглядаєте панель керування у вигляді категорій).

Внизу вікна у розділі «Система та безпека» виберіть пункт «Усунення несправностей за допомогою Windows Update».

Запуститься утиліта для пошуку та усунення проблем, що заважають завантаженню та встановленню оновлень, вам залишиться лише натиснути кнопку «Далі». Частина виправлень буде застосована автоматично, деякі вимагатимуть підтвердження «Застосувати це виправлення», як на скріншоті нижче.

Після закінчення перевірки ви побачите звіт про те, які проблеми були знайдені, що було виправлено, а що виправити не вдалося. Закрийте вікно утиліти, перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи почали завантажуватись оновлення.

Додатково: у розділі «Усунення несправностей» у пункті «Всі категорії» також є утиліта для усунення несправностей «Фонова інтелектуальна служба передачі BITS». Спробуйте також запустити її, оскільки при збоях зазначеної служби також можливі проблеми зі скачуванням оновлень.

Ручне очищення кешу оновлень Windows 10

Незважаючи на те, що дії, які будуть описані далі, утиліта усунення несправностей також намагається виконати, у неї не завжди це виходить. У цьому випадку можна спробувати самостійно очистити кеш оновлення.

1. Відключіться від Інтернету.
2. Запустіть командний рядок від імені адміністратора (через меню правого кліка за кнопкою «Пуск».) І по порядку введіть наступні команди.
3. net stop wuauserv(якщо ви бачите повідомлення про те, що не вдалося зупинити службу, спробуйте перезавантажити комп'ютер і виконати команду знову)
4. net stop bits
5. Після цього зайдіть у папку C:\ Windows\ SoftwareDistribution\і очистіть її. Потім поверніться до командного рядка і введіть наступні дві команди.
6. net start bits
7. net start wuauserv

Закрийте командний рядок і спробуйте знову завантажити оновлення (не забувши знову підключитися до Інтернету) за допомогою Центру оновлень Windows 10. Примітка: після цих дій вимкнення комп'ютера або перезавантаження можуть затягнутися на більш тривалий час.

Як завантажити автономні оновлення Windows 10 для встановлення

Існує також можливість завантажити оновлення не за допомогою центру оновлень, а вручну з каталогу оновлень на сайті Microsoft або за допомогою сторонніх утиліт, таких як Windows Update Minitool.

Для того, щоб зайти в каталог оновлень Windows, відкрийте сторінку https://catalog.update.microsoft.com/ в Internet Explorer (запустити Internet Explorer ви можете, використовуючи пошук у панелі завдань Windows 10). При першому вході браузер також запропонує встановити необхідний для роботи з каталогом компонент, погодьтеся.

Після цього все, що залишиться, - ввести в пошуковий рядок номер оновлення, яке потрібно завантажити, натиснути «Додати» (оновлення без вказівки x64 призначені для x86 систем). Після цього натиснути «Подивитися кошик» (до якого можна додати кілька оновлень).

І на завершення залишиться лише натиснути «Завантажити» і вказати папку для завантаження оновлень, які можна буде встановити з цієї папки.

Ще одна можливість завантаження оновлень Windows 10 – стороння програма Windows Update Minitool (офіційне розташування утиліти – форум ru-board.com). Програма не вимагає інсталяції і під час роботи використовує центр оновлень Windows, пропонуючи, однак, більш широкі можливості.

Після запуску програми, натисніть кнопку «Оновити», щоб завантажити інформацію про встановлені та доступні оновлення.

• Встановити вибрані оновлення
• Завантажити оновлення
• І, що цікаво, скопіювати в буфер обміну прямі посилання на оновлення для подальшого простого завантаження. документ).

Таким чином, навіть якщо завантаження оновлень неможливе за допомогою механізмів Windows 10, зробити це все одно можливо. Більш того, завантажені таким чином автономні інсталятори оновлень можна також використовувати для встановлення на комп'ютерах без доступу до Інтернету (або з обмеженим доступом).

додаткова інформація

Крім вищеописаних моментів, пов'язаних із оновленнями, зверніть увагу на такі нюанси:

• Якщо у вас встановлено «Лімітне підключення» Wi-Fi (у параметрах бездротової мережі) або використовується 3G/LTE модем, це може викликати проблеми із завантаженням оновлень.
• Якщо ви відключали «шпигунські» функції Windows 10, це могло стати причиною проблем зі скачуванням оновлень внаслідок блокування адрес, з яких здійснюється завантаження, наприклад, у файлі hosts Windows 10.
• Якщо ви використовуєте антивірус або фаєрвол, спробуйте тимчасово відключити їх і перевірити, чи не вирішилася проблема.

Оновлення «операційки» – важлива процедура, тому вона має проводитись регулярно. Проте іноді під час завантаження або вже самої інсталяції апдейта виникають помилки, які дають встановити нову версію пакета. Вони можуть бути з різними кодами та повідомленнями. Можливий також варіант, коли завантаження апгрейду або його пошук триває надто довго і не завершується. Що можна зробити для кожного виду помилки?

Можливі причини проблем із інсталяцією оновлень на Windows 10

Проблеми в службі Windows Update можуть виникнути з таких причин:

Таблиця: основні помилки при встановленні апдейту в «Віндовсі»

Основні способи вирішення проблем із встановленням оновлень на Windows 10

В «операційці» є безліч інструментів та модулів, які здатні вирішити проблему з її оновленням. Визначте код помилки та виходячи з нього дійте, використовуючи наші інструкції.

Розробники «десятки» дають такі поради щодо усунення помилок під час оновлення системи:

1. Щоб запустити пошук апдейта, натисніть кнопку «Перевірка наявності оновлень». Якщо пошук не почнеться або помилка, закрийте центр, зачекайте 15 хвилин, зайдіть в нього знову і запустіть перевірку.
   У вікні «Параметри» виберіть розділ під назвою «Оновлення та безпека»
2. Викличте вікно «Параметри Windows» на дисплеї: натисніть відразу на дві кнопки Win та I на клавіатурі. Якщо нічого не з'являється, скористайтеся меню "Пуск". Клацніть по шестерні над кнопкою вимкнення девайса.
   Натисніть на шестерню, щоб відкрити вікно «Параметри Windows»
3. На панелі переходимо до блоку «Оновлення та безпека».
   Натисніть кнопку «Перевірка наявності оновлень»
4. Також перейдіть за посиланням "Додаткові параметри" внизу під кнопкою. Встановіть автоматичну інсталяцію апдейту.
   У меню, що випадає, виберіть перший пункт «Автоматично»

Цей спосіб рішення може допомогти тільки в ряді випадків, наприклад, коли завантаження оновлень було перервано через якийсь одиничний збій в системі або через тимчасову відсутність інтернету.

Вирішення проблем за допомогою засобу «Усунення несправностей комп'ютера»

Розробники вбудували у «Віндовс» спеціальний інструмент, який дозволяє знайти в системі різні неполадки і відразу їх виправити. Як користуватися цим засобом, розповімо в інструкції:

1. Запускати інструмент будемо через панель управління. Відкрити її можна через модуль «Виконати»: затискаємо Win та R, у порожньому полі друкуємо запит control та клацаємо по ОК.
   У рядку «Відкрити» введіть команду control
2. Запустити панель можна також через пошук. Вводимо відповідний запит та відкриваємо класичний додаток у результатах.
   Введіть у рядок для пошуку запит «Панель управління» та відкрийте класичну програму
3. На панелі клацаємо по розділу «Усунення несправностей».
   У вікні «Панель керування» знайдіть та запустіть блок «Усунення несправностей»
4. У лівому стовпці клацаємо за другим посиланням «Перегляд усіх категорій».
   Перейдіть до списку всіх категорій для усунення несправностей
5. Чекаємо, коли система виявить доступні пакети для діагностики.
   Пошук діагностичних пакетів займе деякий час - зачекайте трохи
6. Наприкінці переліку буде модуль "Центр оновлення Windows". Тиснемо правою клавішею і вибираємо опцію «Запуск від імені адміністратора».
   Запустіть засіб усунення несправностей у службі Windows Update від імені адміністратора
7. У вікні інструмента для усунення несправностей клацніть по Далі, щоб він почав пошук.
   Натисніть «Далі», щоб розпочати пошук проблем на комп'ютері
8. Знову чекаємо, поки засіб закінчить процедуру виявлення проблем.
   Зачекайте, доки завершиться пошук проблем на вашому пристрої
9. Якщо проблеми знайдено, засіб вам про це повідомить і відразу надасть можливість їх виправити. Наприклад, модуль може запропонувати запуск очікуваного оновлення. Натискаємо на «Застосувати це виправлення».
   Натисніть «Застосувати виправлення», щоб Windows вирішила проблему з апдейтом
10. Система також може знайти додаткові проблеми. Про успіх виконання операцій ви дізнаєтеся у звіті, де буде перелік помилок та позначки навпроти кожної – «Виправлено», «Не виправлено» або «Виявлено». Якщо будь-які проблеми залишаться невирішеними, запустіть інструмент для діагностики ще раз. Також можна переглянути додаткові відомості про проблеми.
    Натисніть «Закрити», щоб вийти з модуля
11. Якщо модуль не знайде жодних проблем у роботі центру апдейту, переходьте до інших методів вирішення.
    Засіб може не виявити проблем на ПК, пов'язаних із «Центром оновлення Windows»

Перевірка служб

Служба «Віндовс», що відповідає «Центру оновлення», може виявитися просто вимкненою на даний момент на девайсі. Щоб апдейт стався, необхідно активувати її та встановити автоматичне включення з кожним запуском системи:

1. Викликаємо вікно "Виконати" за допомогою простої комбінації Win + R. У вільному полі пишемо services.msc або копіюємо, а потім вставляємо. Для виконання натискаємо на ОК чи Enter.
   Вставте в порожнє поле коротку команду services.msc
2. У службах знаходимо в кінці списку «Центр оновлення Windows». Клацаємо двічі по ньому, щоб на дисплеї з'явилося друге віконце. Якщо клацання не спрацьовує, натискаємо правою кнопкою – вибираємо останній елемент «Властивості».
   У контекстному меню служби клацніть по передостанньому пункту «Властивості»
3. Для типу запуску в меню встановлюємо значення «Автоматично» - обрана служба розпочинатиме свою роботу відразу після завантаження «Віндовс». Після цього тиснемо на «Запустити» та застосовуємо зміни. Закриваємо всі вікна та повторюємо спробу оновлення в центрі.
   Встановіть автоматичну активацію в меню "Тип запуску"

Очищення кешу оновлень вручну

Прибрати всі дані з кешу апдейта досить просто – зможе навіть новачок. Дотримуйтесь невеликої інструкції:

1. Перед тим як позбавитися інформації про попередній апдейт системи, необхідно деактивувати службу, що відповідає за роботу «Центру оновлень» у вікні «Служби». Відкриваємо його, використовуючи інструкцію із попереднього розділу.
2. У списку компонентів шукаємо "Центр оновлення". У середній частині вікна клацаємо за посиланням «Зупинити». Вікно зі службами поки що не закриваємо.
   Вимкніть тимчасово службу Windows Update за допомогою посилання «Зупинити»
3. Запускаємо "Провідник Windows" і відразу переходимо до каталогів на системному диску. Тут потрібно відкрити такі папки: Windows - SoftwareDistribution - Download.
   На системному диску відкрийте папку SoftwareDistribution, а в ній - каталог Download
4. В останньому розділі виділяємо все мишкою, клацаємо правою кнопкою та в меню опцій вибираємо видалення.
   За допомогою контекстного меню видаліть весь вміст папки Download
5. Повертаємось у вікно «Служби». Клацаємо за посиланням «Запустити», щоб служба оновлення знову почала працювати. Дивимося, чи було вирішено проблему з апдейтом системи. Для цього виконуємо кроки розділу «Рекомендації від корпорації Microsoft».
   Клацніть по «Запустити», щоб знову активувати службу центру

Відео: як вчинити, якщо не завантажуються оновлення Windows 10

Перевірка комп'ютера на наявність вірусів

Навіть наявність антивірусу на ПК не може гарантувати абсолютну безпеку – вірус може проникнути і через захист. До того ж антивірусне програмне забезпечення може бути неоновленим, а отже вразливим. Розглянемо, як виявити та знешкодити загрозу на ПК, на прикладі стандартного антивіруса «Захисник Windows», який вбудований у систему «Віндовс»:

1. Відкрийте трей Windows - іконка у вигляді стрілки вниз у нижньому правому куті дисплея. Клацніть на невеликому білому щиті.
2. На екрані ви відразу побачите вікно з центром безпеки. Клацніть відразу по першій плитці «Захист від вірусів та погроз».
   У вікні «Центр безпеки» клацніть по першій плитці «Захист від вірусів та загроз»
3. Клацніть на «Виконати перевірку зараз». Захисник одразу запустить швидке сканування. Якщо програма нічого не виявить, перейдіть на посилання внизу кнопки «Запустити нове розширене сканування».
   Для початку можете запустити швидку перевірку і, якщо захисник нічого не виявити, увімкнути розширене сканування
4. Виберіть перший або третій пункт. Зверніть увагу, що повна перевірка займе багато часу, але при цьому ви зможете працювати паралельно на ПК. Для виконання третього варіанта – автономного – потрібне буде перезавантаження ПК. Протягом 15 хвилин захисник шукатиме та видалятиме погрози. Натисніть після вибору "Виконати сканування зараз".
   Виберіть тип сканування залежно від того, чи хочете ви довго чекати, коли закінчиться перевірка
5. Чекайте на закінчення перевірки. В результаті ви побачите перелік дій, які можна виконати з виявленою загрозою. Виберіть видалення всіх знайдених вірусів, якщо вони будуть присутні.
   Зачекайте, доки завершиться розширене сканування і видаліть віруси, якщо захисник їх знайде

Також вам може допомогти невелика утиліта Dr.Web CureIt!, яка без будь-яких конфліктів здатна працювати з іншими антивірусами на пристрої та має простий та зручний інтерфейс, зрозумілий новачкові. Завантажувати її краще з офіційного сайту. Для домашнього використання вона безкоштовна.

Виправлення пошкоджених системних файлів

Після перевірки антивірусом необхідно провести «лікування» системних файлів – їх відновлення. Звичайно, вони могли пошкодитись і не через віруси – у будь-якому випадку перевірка на наявність пошкоджень та їх усунення не завадить. Зробіть таке:

1. Розкрийте панель "Пошук" через "Панель завдань" (іконка у вигляді лупи). Введіть у порожнє поле запит cmd.
   Напишіть простий код cmd у пошуковому рядку панелі
2. Клацніть по класичному додатку "Командний рядок" правою клавішею - у невеликому меню клацніть на опції запуску консолі з правами адміністратора.
   Клацніть на опції «Запуск від імені адміністратора»
3. Дозвольте модулю вносити зміни до «операційки», клацнувши по «Так».
4. Тепер введіть або вставте DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Після цього одразу натисніть на Enter, щоб її виконати. Консоль запустить процес пошуку та лікування пошкоджених системних файлів. Дочекайтеся його закінчення - модуль надасть вам звіт про виконану роботу. Після цього перезапустіть ПК та спробуйте оновитись.
   Вставте за допомогою комбінації Ctrl+V скопійовану команду DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth

Відео: як перевірити цілісність системних файлів та «вилікувати» пошкоджені

Очищення системного диска від «сміття»

Прибрати тимчасові файли та очистити різні види кешу системи, наприклад, кеш DNS, можна за допомогою вбудованого інструменту «Очищення диска» або сторонніх утиліт. Опишемо процедуру на прикладі відомої безкоштовної програми CCleaner від розробника Piriform:

1. Запускаємо за допомогою будь-якого браузера офіційну сторінку програми. На ній клацаємо по першій зеленій кнопці «Завантажити безкоштовну версію».
   Клікніть по першій кнопці «Завантажити безкоштовну версію», якщо ви не бажаєте купувати версію Pro
2. Після повного завантаження файлу запускаємо його та встановлюємо софт, дотримуючись простих інструкцій установника.
3. Тепер відкриваємо утиліту – потрапляємо відразу в потрібний розділ «Очищення». У колонках у лівій частині вікна вже виставлено всі необхідні галочки. У вкладці Windows міняти нічого не потрібно, а ось у блоці «Програми» вже можете за бажанням виставити позначки для браузерів, якими ви найчастіше користуєтеся. Якщо не очищати їх кеш, вони збиратимуть багато непотрібної інформації на системному диску і дуже повільно працюватимуть. Тиснемо на «Аналіз».
   Виберіть необхідні розділи для очищення та натисніть на «Аналіз»
4. Система оцінить кількість мегабайт або навіть гігабайт, яку рекомендується видалити, а також повідомить про типи даних, яких можна безболісно позбутися. Клацаємо по «Очищення».
   Коли аналіз закінчиться, подивіться на об'єм даних, що звільниться на диску, та клацніть по «Очищення»
5. Підтверджуємо своє бажання позбутися непотрібної інформації та звільнити диск. Чекаємо на завершення процедури, закриваємо утиліту, перезапускаємо пристрій і пробуємо оновити систему в центрі.
   Клацніть на «Продовжити», щоб підтвердити свій намір видалити непотрібні файли системи

Відео: розумне очищення системи від непотрібних файлів за допомогою CCleaner

Тимчасове відключення антивірусу та «Брандмауера Windows Defender»

Деактивація антивірусу та «Брандмауера Windows Defender» може допомогти встановити необхідні оновлення, завантаження яких блокується захисними програмами помилково. Спочатку розберемо відключення антивіруса на прикладі утиліти Avast:

Деактивувати «Захисник Windows» на якийсь час можна вже в його налаштуваннях:

1. Відкрийте панель захисника через трей "Віндовс" (зображення білого щита). У вікні відразу переведіть погляд на лівий нижній кут – клацніть на посилання «Параметри».
   Натисніть на посилання «Параметри» у нижній частині вікна зліва
2. У розділі «Про повідомлення» натисніть «Параметри захисту від вірусів та загроз».
   Клацніть по пункту «Параметри захисту від вірусів та загроз»
3. Деактивуйте за допомогою перемикача параметр «Захист в режимі реального часу».
   Натисніть перший перемикач, щоб деактивувати захист стандартного антивірусу
4. Натисніть «Так», щоб дозволити захиснику змінювати щось на вашому пристрої.
   Натисніть на «Так», щоб «Центр безпеки» зміг вносити зміни до системи
5. Ви побачите, що у вікні з'явився хрестик у червоному колі. Повторіть оновлення у центрі. Захист включиться сам через деякий час - заходити знову до захисника не потрібно.
   Коли вимкнете антивірус, повторіть спробу оновити систему в центрі

Тепер розглянемо, як відключити "Брандмауер", щоб обійти блокування завантаження оновлень системи:

1. Викличте "Панель керування" через вікно "Виконати" та команду control або за допомогою вікна "Пошук Windows". Знайдіть посилання «Брандмауер Windows Defender» і клацніть по ньому.
   Виберіть усі розділи «Брандмаеур Захисника Windows»
2. У лівій колонці з посиланнями клацніть на четвертій - "Включення і відключення ...".
   Клацніть на посилання «Увімкнення та вимкнення брандмаеура», щоб перейти до наступної сторінки
3. Поставте позначки поруч із значеннями «Вимкнути» відразу для двох видів мережі. Внизу сторінки натисніть ОК, щоб зберегти зміну параметрів.
   Позначте пункти «Вимкнути» для двох видів мережі
4. На екрані з'являться червоні щити з хрестиками усередині. Повторіть спробу оновлення. Після цього обов'язково вручну увімкніть захист «Брандмауера Windows Defender».
   Переконайтеся, що «Брандмауер Windows» вимкнено і спробуйте оновити систему

Відео: як декількома способами вимкнути "Брандмауер Windows"

Чистий перезапуск Windows

Завантаження "операційки" в чистому режимі передбачає відключення всіх сторонніх служб разом із запуском Windows, тобто процесів утиліт, які користувач самостійно встановив на пристрої раніше. Таким чином, будуть деактивовані всі сторонні компоненти, які могли б перешкодити інсталяції апдейту:

1. На панелі «Пошуку» вбийте команду msconfig у рядок і запустіть одним клацанням запропоновану класичну утиліту. Цей же код можна ввести і у вікні "Виконати" (Win та R).
   Введіть у «Пошуку» або у вікні «Виконати» запит msconfig
2. У вікні конфігурації перейдіть відразу на третій розділ «Служби». Унизу під списком клацніть «Не відображати служби Майкрософт».
3. Після цього натисніть кнопку «Вимкнути все». Застосуйте зміни та перейдіть на наступну вкладку під назвою «Автозавантаження».
   Деактивуйте всі сторонні служби за допомогою спеціальної кнопки
4. Щоб відкрити додаткове вікно, натисніть на синій посиланням «Відкрити диспетчер завдань».
   У вкладці «Автозавантаження» натисніть посилання, щоб запустити на екрані «Диспетчер завдань»
5. У диспетчері по черзі деактивуйте всі служби програм у списку за допомогою кнопки «Вимкнути» у нижньому правому куті або через відповідний пункт у контекстному меню.
   У «Диспетчері завдань» по черзі відключіть усі служби у списку
6. Поверніться у вікно «Конфігурація системи» і в розділі «Автозавантаження» клацніть на «Застосувати» та на ОК. Зробіть перезапуск девайса та повторіть спробу оновлення у центрі. Якщо не виходить, у режимі чистого завантаження знову запустіть засіб усунення несправностей, використовуючи інструкцію з однойменного розділу цієї статті.
7. При чистому запуску ПК втратить деякі функціональні можливості. Після успішного оновлення поверніть все на місце у вікні «Конфігурація системи» - увімкніть усі сторонні служби у списку за допомогою спеціальної кнопки.

Перевірка диспетчера пристроїв на наявність помилок

Якщо на ПК є пошкоджені драйвери, вони можуть бути перешкодою для інсталяції оновлень. Перевірити справність потрібно у «Диспетчері пристроїв»:

1. Перейти в його вікно в «десятці» досить просто: клацніть правою клавішею по кнопці «Пуск» в лівому нижньому куті дисплея і вже в списку виберіть диспетчер.
   У контекстному меню кнопки «Пуск» знайдіть пункт «Диспектор пристроїв»
2. Якщо контекстне меню з будь-яких причин не з'являється, затисніть R та Win і в порожньому рядку вставте код devmgmt.msc. Після цього натисніть ОК або Enter для виконання.
   У рядку «Відкрити» введіть запит devmgmt.msc та клацніть по ОК
3. Уважно подивіться на перелік підключених пристроїв та їх драйверів. Модулі, які позначені знаком оклику в жовтому трикутнику або знаком питання, є проблемними.
   Подивіться, чи є знак оклику поряд з яким-небудь пристроєм у списку
4. Щоб усунути несправність драйвера, оновіть його за допомогою спеціального пункту в контекстному меню.
   Натисніть «Оновити драйвер» у контекстному меню
5. У новому вікні натисніть «Автоматичний пошук».
   Клікніть за першим посиланням, щоб розпочати автоматичний пошук оновлень для проблемного драйвера
6. Зачекайте, доки система проведе пошук доступного апгрейду на офіційних ресурсах. За його наявності він буде успішно завантажений та встановлений без будь-яких дій з боку користувача.
   Чекайте на закінчення пошуку апдейта для драйвера, з яким виникли проблеми.
7. Якщо апдейта не буде, ви побачите відповідне повідомлення у вікні. У цьому випадку клацніть по «Закрити». Знову викличте контекстне меню драйвера, але цього разу натисніть «Видалити пристрій». За кілька секунд воно зникне зі списку. Спробуйте інсталювати оновлення без цього пристрою.
   У вікні може з'явитися повідомлення про те, що на даний момент у вас встановлено актуальний драйвер
8. Після цього обов'язково поверніть на місці. Диспетчер на верхній панелі містить розділ «Дія». Відкрийте панель одним клацанням і виберіть «Оновити конфігурацію».
   У меню "Дія" виберіть перший пункт "Оновити конфігурацію обладнання"
9. Якщо цей метод не спрацював, проведіть інсталяцію драйвера, завантаживши його з офіційного веб-сайту виробника конкретної апаратної частини або самого ПК. Є також сенс звернутися в технічну підтримку компанії, щоб дізнатися, чи сумісний пристрій з оновленням, яке центр не може встановити.

Видалення профілів, що дублюються.

Забрати зайвий обліковий запис можна за допомогою Редактора реєстру. Однак будь-які зміни в ньому необхідно робити максимально обережно:

1. Затисніть на клавіатурі комбінацію клавіш Win та R – у порожньому полі напишіть код regedit. Для його виконання натисніть на Enter чи ОК у вікні «Виконати».
   У рядку «Відкрити» введіть regedit і натисніть ОК
2. Натисніть «Так», щоб дозволити редактору вносити зміни до системи. Подвійним кліком розкрийте третю гілку під назвою HKEY_LOCAL_MACHINE.
   У папці ProfileList знайдіть каталоги з довгими назвами
3. Подивіться, чи є в останній папці каталоги із довгими назвами. Відкрийте їх та зверніть увагу на запис ProfileImagePath. Якщо в цих файлах в папках вказано той самий шлях, видаліть один з них. Зазвичай у назві дубліката є слово bak наприкінці.
   Якщо ви знайшли дублікат запису, видаліть його за допомогою контекстного меню

Відкат системи

Повернути системі стан, який був до виникнення помилок з оновленнями, можна за допомогою точки відновлення, резервної копії системи (яка зберігається у файлі-образі), а також через скидання до початкових налаштувань. Розглянемо відновлення з використанням точки. Перед застосуванням будь-яких важливих змін у системі, наприклад, встановленням оновлень, «операційна система» автоматично створює точку відновлення, тому в більшості випадків на диску присутні кілька точок. Приступимо до виконання інструкції:

1. На "Робочому столі" знайдіть стандартний значок "Віндовс" "Цей комп'ютер", за допомогою якого зазвичай відкривають "Провідник". Клацніть правою клавішею на цій іконці та виберіть останній елемент «Властивості».
   Виберіть «Властивості» у контекстному меню значка «Цей комп'ютер»
2. Тепер перейдіть за посиланням «Захист системи» на лівій панелі вікна.
3. Ви відразу потрапите в потрібну вкладку. Натисніть кнопку «Відновити», щоб запустити інструмент для відкату.
   Натисніть «Відновити», щоб відкрити модуль для відновлення попереднього стану системи
4. На початковому екрані цього інструмента потрібно або вибрати останню створену точку (рекомендоване значення) або відкрити перелік з усіма доступними станами. Клацніть після цього на «Далі».
   Ви можете вибрати самостійно точку відновлення у списку або відразу зробити відкат до попереднього стану
5. Якщо ви бажаєте вибрати точку самостійно, клацніть по потрібному пункту для його виділення. Ви можете дізнатися, які програми та драйвери будуть порушені під час відновлення до певного стану за допомогою кнопки внизу списку. Після виділення натисніть «Далі».
   Виділіть точку лівою кнопкою мишки та натисніть на «Далі»
6. У наступному вікні ви зможете ознайомитися з датою та часом, коли була створена точка відновлення та її описом. Клацніть на «Готово» - система почне відновлення до попереднього стану. Під час відкату комп'ютер буде перезапущено. Після завершення процедури запустіть оновлення системи вручну в Центрі оновлення.
   Клацніть на «Готово», щоб модуль почав відновлювати систему до попереднього стану

Відео: як зробити відкат у «Віндовс»

Встановлення апдейту за допомогою утиліти Windows Update Minitool

Windows Update Minitool – альтернативний метод оновлювати систему «Віндовс». Утиліта дозволяє вибирати, які оновлення встановлювати, а які ні. Також користувач отримує можливість повністю відмовитися від них або видаляти проблемний апдейт прямо в інтерфейсі програми. Розробник програми - користувач під псевдонімом stupid user. Він розмістив інсталятор програми на сторінці форуму, з якого її і потрібно завантажувати. Як користуватися інструментом, розглянемо в інструкції:

1. Натисніть посилання Download (Google Drive). На наступній сторінці натисніть на кнопку «Завантажити». Запустіть завантажений архів через панель «Завантаження».
2. Запустіть один із двох файлів залежно від розрядності вашої системи.
3. Натисніть «Так», щоб дозволити Minitool вносити зміни на ваш пристрій.
   Натисніть на «Так», щоб дозволити Windows Update Minitool змінювати щось у системі
4. Клацніть на круглій іконці з двох стрілок під назвою «Перевірити оновлення». Утиліта почне пошук.
   Клацніть відразу по іконці оновлення у вікні Windows Update Minitool для запуску пошуку
5. Через деякий час з'явиться список доступних для оновлення компонентів «Віндовс». Виділіть весь апдейт галочками і натисніть на іконку «Встановити» - програма відразу завантажить, і проведе інсталяцію.
   Натисніть третю іконку, щоб встановити знайдені оновлення
6. Зачекайте, поки завершиться оновлення та перезапустіть пристрій.
7. За необхідності налаштуйте автоматичний апдейт у лівому нижньому куті вікна у меню, що випадає. Ви маєте право поставити значення «За розкладом». У цьому випадку встановіть частоту, з якою програма перевірятиме та встановлюватиме оновлення.
   У меню, що випадає, в лівому нижньому кутку вікна виберіть «Автоматично»

Завантаження автономних апдейтів для Windows 10 офіційним методом

Корпорація Microsoft має каталог всіх апдейтів, з якого кожен користувач «операційки» має право самостійно завантажити те чи інше оновлення:

1. Спочатку необхідно визначити, яке складання «операційки» стоїть у вас на ПК. Для цього затисніть Win та R на клавіатурі, а потім введіть команду Winver у поле «Відкрити». Натисніть кнопку ОК.
2. У сірому віконці подивіться на версію та запам'ятайте її номер.
   Знайдіть апдейт для вашої версії пакета в офіційному каталозі оновлень Windows
3. Знайдіть потрібний файл оновлення. Зверніть увагу на розрядність - вона повинна відповідати вашій. Клацніть по кнопці «Завантажити» у потрібному рядку.
   За допомогою відповідної кнопки завантажте необхідне оновлення для вашої системи, яке не хоче встановлюватись у центрі
4. Клацніть на посилання, яке з'явилося в новому вікні.
   Клацніть на посилання в новому вікні, щоб почалося скачування
5. Відкрийте завантажений архів та запустіть інсталятор апдейта, щоб оновити систему вручну. Чекайте на закінчення установки. Після цього перезавантажте пристрій, щоб зміни набули чинності.
   Натисніть на «Перезавантажити зараз», щоб усі зміни після оновлення набрали чинності на ПК

При виникненні проблем із оновленням «десятки», перш за все, необхідно звернути увагу на код помилки – це ключ до усунення несправності. Користувач здатний виправити ситуацію з незавершеним апдейтом безліччю способів: від ручного запуску пошуку оновлень та очищення кешу оновлень до виправлення пошкоджених системних файлів у «Командному рядку» та відкату системи за допомогою точки відновлення.

Проблеми можуть виникнути в будь-якій технічній системі з різних причин, тому надходять запити користувачів, що Windows 10 не оновлюється. Характер труднощів може бути виражений повною відсутністю оновлень чи зупинкою їх завантаження певному етапі скачування. Перш ніж вирішувати проблему, необхідно розібратися, чому вона виникла, у чому її причина. Тоді і рішення можна знайти ефективніше, якщо буде встановлена ​​першопричина.

Зазвичай проявляється проблема відсутністю запрошення для завантаження оновлення або з'являється код 80240020 - помилка при оновленні Windows 10. Останні версії програми Microsoft розроблялися з таким розрахунком, щоб оновлення відбувалося з мінімальною участю користувача і не впливало на роботу всієї системи сервера. Тим не менш, помилка оновлення Windows 10 існує, і окремі випадки це підтверджують.

Причини збоїв

Оновлення програмного забезпечення може бути зі старих версій W7 або W8 і встановлення нових видів W10. Проблеми у користувачів виникають у тому та іншому випадку. Зависання може відбуватися як мінімум з чотирьох причин:

1. Не приходить оновлення Може бути увімкненою функція «Оновлення кількох місць», її потрібно вимкнути, оскільки за рішенням Microsoft така ситуація неприпустима і оновлення Windows 10 не буде. Шлях відключення: оновлення та безпека – додаткові параметри – вимкнути. Тепер можна увімкнути пошук оновлень, якщо це потрібно.
2. Немає автоматичного оновлення 10586 та 1511. Остання версія завантажується в ручному режимі одним із двох способів: із застосуванням утиліти Media Creation Tool, її завантажити можна без оплати із сайту Microsoft, зробити запуск та ввімкнути клавішу «Оновити зараз. Інший спосіб передбачає створення завантажувальної флешки (диска) за допомогою ISO файлу Віндовс 10. Після цього нову версію можна накласти на стару програму, натиснувши "setup.exe".
3. Не оновлюється Windows 7 до 10. Тобто у встановленій програмі має бути Service Pack 1 без оновлення не надійде. W7 або W8 мають бути легальними та діючими.
4. Оновлення Windows 10 не може пройти через зміну умов Майкрософт. Йдеться про версію 10586, як вона має бути запущена. Спочатку слідували рекомендації оновлювати вручну через ISO, але сьогодні правила змінилися, і тим, хто не встиг встановити W10, треба робити установку версії RTM. Після виконання цієї дії за допомогою Windows Update встановлюються нові версії Windows.

Ви можете обійтися без Центру оновлень, виконавши операцію вручну за допомогою каталогу оновлень на сторінці Майкрософт.

Інший шлях – скористатися чужою утилітою, наприклад Windows Update Minitool.

Усунути помилку 80240020

Для початку слід переконатися, що на диску сервера з програмою W7 вистачає місця для внесення нової версії: вільних має бути не менше 16 Гб, а в деяких випадках - 50. Якщо місце є, але W10 не скачується і помилка з'являється знову, то W7 треба ввести команду Wuauclt.exe /updatenow в комірку Виконати та включити клавішу Enter. Якщо вихідною програмою є W8.1, можна через Пуск ініціювати командний рядок.

Якщо ці дії не допомогли і помилка оновлення 80240020 знову висвічується, варто спробувати завантажити нову версію за допомогою утиліти від Майкрософт. Після запуску помічника почне завантажуватися W10 і буде створено диск для встановлення без виконання будь-яких додаткових дій.

Цей диск можна створити і самостійно, для чого треба вставити флешку в гніздо і включити файл подвійним натисканням клавіші.

У вікні натиснути «Далі», потім вибрати версію операційної системи до встановлення та спосіб збереження настановних даних, це може бути флешка або ISO-файл, який пізніше можна буде перенести на диск. Тепер знову "Далі". Дочекатися, коли завершиться завантаження файлів і буде створено інсталяційний носій, а потім натиснути кнопку Готово.

Усунення закавок утилітою Windows

Якщо при завантаженні оновлень W10 інсталяційна програма зависла, можна спробувати фірмову утиліту Центру усунення несправностей, вона знаходиться у розділі сервера "Панель управління" (усунення несправностей). У шапці «Система та безпека» треба позначити помічника Центру оновлень, при цьому запуститься утиліта та почнеться пошук причин, чому не завантажуються оновлення. При натисканні клавіші «Далі» деякі виправлення відбудуться автоматично, інша частина вимагатиме ініціації з боку користувача шляхом підтвердження команди «Застосувати це виправлення».

Після закінчення перевірки (довго чекати не доведеться) буде звіт про виконані та невиконані виправлення.

Закривши вікно утиліти, перезавантажте сервер і знову перевірте, чи оновлюються параметри W10.

А також на Панелі управління з неполадок в осередку "Всі категорії" можна здійснити отримання утиліти "Фонова інтелектуальна служба BITS". Збої в роботі цієї служби впливають на завантаження оновлень, процес триває значно довше, тому є сенс запустити і цю програму, щоб бути впевненим у результаті.

Очистити кеш оновлень W10

Якщо користувач неодноразово завантажував оновлення, всі інсталяційні файли автоматично кешувалися, щоб їх можна було багаторазово застосовувати без додаткового завантаження. При цьому розмір папки кешу зростає, а це призводить до того, що операційна система працює повільно і на жорсткому диску сервера не залишається вільного простору.

Щоб запобігти виникненню проблем, пропонується вичистити з W10 весь кеш оновлень Windows Update. Системна утиліта очищення диска не працює на 100%, вона не може повністю видалити кеш Windows Update. Але в ручному режимі можна зробити повну зачистку:

1. Зупинити Windows Update. Для цього введіть пошукову команду «Сервіс» та запустіть програму Services від імені адміністратора. Знайти зупинену службу і вимкнути правою кнопкою миші, натиснувши «Стоп».
2. Знайти папку, в якій зберігаються файли W10, що оновилися, допоможе команда C:\Windows\SoftwareDistribution\. Вона спрацює після натискання клавіші Enter. Тепер потрібно зайти в папку Download та видалити всі файли. Щоб завершити операцію, натисніть клавішу Continue.
3. Тепер потрібно повернутися до початку та завантажити програму Services, за допомогою якої оновлюються W10, натисканням клавіші Start. Переконайтеся, що програма Update завантажилася.

Після цих маніпуляцій командний рядок треба закрити та знову завантажити оновлення. Після чищення кешу завантажуються вони набагато швидше.

Проблема із завантаженням оновлень досить поширена у користувачів операційної системи Windows 10. Причини її виникнення можуть бути різні, але зазвичай це відбувається через збій у Центрі оновлень.

Оновлення можна завантажити і без «Центру оновлень»наприклад, з офіційного сайту або за допомогою сторонньої утиліти. Але для початку варто спробувати усунути несправність стандартними засобами.

Спосіб 1: Засіб усунення несправностей

Можливо, трапився несерйозний збій, який можна виправити спеціальною системною утилітою. Зазвичай проблеми вирішуються автоматично після сканування. Наприкінці вам буде надано докладний звіт.

1. Затисніть Win+Xі перейдіть до "Панелі управління".



2. Змініть вигляд перегляду на великі значки та знайдіть "Усунення несправностей".



3. В розділі «Система та безпека»натисніть на «Усунення несправностей за допомогою…».



4. З'явиться нове вікно. Клацніть «Далі».



5. Утиліта розпочне пошук помилок.



6. Погодьтеся здійснити пошук з правами адміністратора.



7. Після сканування застосуйте виправлення.



8. Наприкінці вам буде надано докладний звіт про проведену діагностику.



Якщо утиліта нічого не знайде, ви побачите відповідне повідомлення.



Даний засіб не завжди буває ефективним, особливо при серйозніших неполадках. Тому, якщо утиліта нічого не знайшла, але оновлення все одно не завантажуються, перейдіть до наступного методу.

Спосіб 2: Очищення кешу оновлень

Збій може статися через недозавантажені або некоректно встановлені компоненти оновлень Віндовс 10. Один з варіантів рішення — очищення кешу оновлень за допомогою «Командного рядка».

1. Вимкніть підключення до Інтернету. Для цього відкрийте трей і знайдіть піктограму доступу до Інтернету.



2. Тепер вимкніть Wi-Fi або інше підключення.



3. Затисніть Win+Xта відкрийте "Командний рядок (адміністратор)".



4. Зупиніть службу «Центр оновлення Windows». Для цього введіть

   net stop wuauserv

   та натисніть клавішу Enter. Якщо з'явиться повідомлення про неможливість зупинити службу, перезавантажте пристрій, а потім повторіть знову.



5. Тепер відключіть службу фонової передачі командою



6. Далі перейдіть по дорозі

   C:\Windows\SoftwareDistribution\

   та видаліть усі файли. Можете затиснути Ctrl+Aа потім очистити все клавішею Delete.



7. Тепер назад запускаємо відключені служби командами

   net start bits
   net start wuauserv

8. Увімкніть Інтернет та спробуйте завантажити оновлення.

Якщо причина збою полягала у файлах кешу, цей метод повинен допомогти. Після таких маніпуляцій комп'ютер може довше вимкнути або перезапустити.

Спосіб 3: Windows Update MiniTool

Якщо жоден із двох способів не допоміг, тоді варто скористатися іншими засобами. Windows Update MiniTool здатна перевірити, завантажити, встановити оновлення та ще багато чого іншого.

1. Завантажте утиліту.



2. Тепер клацніть правою кнопкою миші на архів. Виберіть «Витягнути все…».



3. У новому вікні натисніть на "Вилучити".



4. Відкрийте розпаковану папку та запустіть ту версію, яка підходить вам за розрядністю.



5. Оновіть список доступних завантажень.



6. Дочекайтеся закінчення пошуку.



7. Позначте потрібний компонент. На лівій панелі знайдіть іконки інструментів.
   • Перша кнопка дає змогу перевірити наявність актуальних оновлень.
   • Друга запускає завантаження.
   • Третя установлює оновлення.
   • Якщо компонент завантажений або встановлений, четверта кнопка видаляє його.
   • П'ята приховує виділений об'єкт.
   • Шоста дає посилання на завантаження.

   У нашому випадку знадобиться шостий інструмент. Натисніть на нього, щоб отримати посилання на потрібний об'єкт.



8. Для початку вставте посилання текстового редактора.



9. Виділіть, скопіюйте та вставте її в адресний рядок браузера. Натисніть Enter, щоб завантажити сторінку.



10. Завантажте файл.



Тепер потрібно встановити файл CAB. Це можна зробити через «Командний рядок».



Цей спосіб може здатися не найпростішим, але якщо у всьому розібратися, ви зрозумієте, що нічого складного немає. Утиліта Windows Update MiniTool дає прямі посилання на завантаження CAB-файлів, які можна інсталювати за допомогою «Командного рядка».

Спосіб 4: Налаштування лімітованого підключення

Лімітоване підключення може вплинути на завантаження оновлень. Якщо вам не потрібна ця функція, її слід відключити.




Лімітоване підключення завжди можна активувати назад у «Параметри»Віндовс 10.

Інші способи

• Якщо жоден з перерахованих вище методів не допоміг, то спробуйте завантажити оновлення безпосередньо з офіційного сайту.
• Спробуйте вимкнути на час завантаження оновлення сторонній антивірус або фаєрвол. Можливо, саме вони блокують завантаження.
• Перевірте систему на наявність вірусів. Шкідливе програмне забезпечення також може бути причиною несправності.

Перед тим як розповідати безпосередньо про усунення проблем з оновленням операційної системи Windows 8, хочу трохи розповісти загалом про процес оновлення – що це таке і навіщо воно потрібне.

Що таке оновлення для Windows?

Знаю, що більшість новачків взагалі не паряться щодо оновлення своєї Windows і не знають де це налаштовується, а найголовніше – яку роль відіграє.

Справа в тому, що спочатку, як тільки випускається чергова версія операційної системи Windows, вона як правило має ряд косяків: якісь програми конфліктують одна з одною, щось не встановлюється і не налаштовується, вилітають будь-які помилки та інші проблеми. Все це з часом усувається за допомогою оновлень для Windows.

Ось, наприклад, у серпні цього року вийшла операційна система Windows 10, яку можна було встановити через безкоштовне оновлення з Windows 7 або Windows 8. Спочатку вона у багатьох працювала страшенно нестабільно, зі збоями та цілим рядом проблем. Але на сьогоднішній день вже було випущено безліч оновлень для Windows 10 і система стає з кожним разом все стабільніше та стабільніше. Останнє оновлення взагалі вийшло дуже ємним і містило у собі величезну кількість виправлень, доробок. Зміни торкнулися навіть інтерфейсу Windows у деяких місцях.

Мій огляд операційної системи Windows 10 ви можете прочитати у статті:

Напевно, ви вже тепер зрозуміли, для чого потрібні оновлення Windows. Вони усувають насамперед різні косяки, баги, несправності у роботі системи. Також оновлення встановлюють нові версії для драйверів пристроїв вашого комп'ютера, оновлюють деякі програми Microsoft, антивірусні бази вбудованого захисника Windows.

Як виконати оновлення Windows на прикладі версії Windows 10!

Зазвичай Windows за замовчуванням настроєно на автоматичне отримання оновлень. Це означає, що, в принципі, вам самим робити нічого не потрібно, система сама шукатиме і встановлюватиме всі необхідні оновлення.

Проте бувають ситуації, коли автоматичний пошук оновлень чомусь не працює або оновлення не встановлюються самі. У такому випадку можна самостійно виконати пошук оновлень.

Я покажу процес пошуку оновлення на прикладі останньої операційної системи сімейства Windows – Windows 10. У старіших версіях Windows процес оновлення системи аналогічний, відрізнятиметься лише розташування налаштувань оновлень. Але перейти до налаштувань оновлень можна завжди через пошук Windows, набравши запит "Оновлення" або щось подібне.

Щоб потрапити в налаштування оновлень Windows 10, відкриваємо меню «Пуск» та натискаємо кнопку «Параметри»:

У наступному вікні натискаємо «Оновлення та безпека»:

У новому вікні відразу відкриється вкладка «Центр оновлень Windows» і запуститься пошук оновлень.

Якщо оновлення знайдуться, вони почнуть завантажуватися, а потім автоматично встановлюватися. Жодних дій від вас не потрібно. Якщо оновлення не знайдеться, ви отримаєте відповідне повідомлення «Пристрій оновлено» і буде вказана дата та час встановлення останніх оновлень. Але якщо ви раптом отримали якусь помилку про те, що з якоїсь причини не встановилися оновлення або просто хочете запустити оновлення вручну, то натисніть кнопку «Перевірка наявності оновлення»:

Тепер трохи про параметри оновлення Windows 10. На тій же вкладці є кнопка «Додаткові параметри». Переходимо туди:

У самому верху вибирається спосіб встановлення оновлень. Є варіант «Автоматично (рекомендується)», процес установки оновлень буде йти на повному автоматі. Якщо для інсталяції оновлень буде потрібно перезавантаження, воно буде виконано тоді, коли комп'ютер не використовується. Все звичайно добре, але в мене кілька разів було так, що комп'ютер перезавантажувався тоді, коли я не хотів:) Наприклад, комп'ютер стояв уночі, не виконував жодних завдань, проте відкрили скайп, браузер і якісь інші програми. Я хотів зранку встати і відразу за роботу, без включення комп'ютера, налаштувань та іншого. Але вночі комп'ютер сам перезавантажився, бо скачали і встановлювали якісь оновлення. Я не хотів нічого перезавантажувати, але комп'ютер вирішив це за мене:) Виходячи з цього, я рекомендую ставити інший параметр «Сповістяти про планування перезавантаження». У такому разі при необхідності перезавантаження ви повинні вибрати самостійно час перезапуску і комп'ютер вже не перезавантажиться без попиту.

Наступна опція – «Під час оновлення Windows надати оновлення для інших продуктів Microsoft». Цю опцію краще залишити, не вимикати. Це дозволить оновлюватися не лише Windows, а й різним програмам Windows.

Опцію «Відкласти оновлення» вмикати НЕ потрібно! У такому разі безліч оновлень не завантажуватимуть і не встановлюватимуться, а відкладатимуться не кілька місяців вперед. Завантажуватись та встановлюватись будуть лише оновлення безпеки Windows.

Зверніть увагу, що, по-перше, повністю відключити можливість автоматичного оновлення Windows 10 неможливо. У цій версії Windows видалили таку можливість, щоб кожен користувач оновлював свою систему. По-друге, оновлення не завантажуватимуться в тому випадку, якщо ваш комп'ютер підключено до інтернету через лімітне підключення, з обмеженням по трафіку (наприклад, через телефон або модем).

Ви завжди можете переглянути, які оновлення вже були встановлені, натиснувши кнопку «Переглянути журнал оновлень»:

У вікні ви побачите всі встановлені оновлення для вашої Windows із зазначенням дати встановлення:

Якщо раптом вам потрібно видалити якесь оновлення (таке іноді доводиться робити у разі виникнення якихось неполадок, викликаних останніми оновленнями), то натисніть кнопку «Видалити оновлення» та в наступному вікні зі списку виберіть потрібне оновлення та натисніть «Видалити»:

У головному вікні налаштувань оновлення зверху є ще одна кнопка: «Виберіть, коли отримувати оновлення»:

Ці налаштування дають змогу завантажувати оновлення не тільки з сервісу Microsoft, але й з інших комп'ютерів в Інтернеті або у вашій локальній мережі. У цих налаштуваннях рекомендую нічого не змінювати, все налаштовано оптимально і відключати опції тут немає сенсу:

Внизу головної сторінки налаштування оновлень є остання функція – участь у тестуванні. Називається ця функція Insider Preview:

Якщо натиснути кнопку «Почати» в цьому блоці налаштувань, ви почнете отримувати тестові оновлення для своєї системи, які ще можуть працювати не зовсім стабільно. Ця функція призначена для тестування, для тих, хто бажає побачити всі нововведення якнайшвидше і тим самим, допомагаючи Microsoft розвивати свої продукти далі за рахунок ваших відгуків.

Як отримати оновлення для Windows 10 ми розібрали і тепер розглянемо, що робити, якщо оновлення ніяк не завантажуються або не встановлюються.

Що робити, якщо оновлення для Windows не завантажуються або інстальовані?

Зустрічаються такі ситуації, коли оновлення для Windows з якоїсь причини не скачуються або не встановлюються. Найчастіше зустрічається проблема саме зі скачуванням оновлень. Тобто. починається пошук оновлень і він продовжується до нескінченності. Ви не отримуєте повідомлення про те, що оновлення не знайдені і жодних помилок також не отримуєте. Або ось інша ситуація. Якісь оновлення для Windows були знайдені, але ні в яку не завантажуються, тобто. процес скачування стоїть на нулі, наприклад. Що робити у такому разі?

Іноді це може пройти раптово само, але іноді жодна проблема сама не усувається.

Для таких випадків в останніх версіях Windows придумали засіб усунення несправностей під час оновлення Windows. Нині покажу, як ним користуватися. А це дуже просто!

Отже, якщо починаються проблеми з оновленнями Windows, потрібно відкрити розділ «Усунення несправностей комп'ютера». Найпростіше знайти цей розділ через пошук Windows. Там так і набираємо «Усунення несправностей» і висвітиться відповідна кнопка для переходу до потрібних налаштувань:

У наступному вікні під розділом «Система та безпека» натискаємо «Усунення несправностей за допомогою Windows Update»:

Запуститься майстер усунення несправностей оновлень. Натискаємо «Додатково» у першому вікні:

З'явиться ще 2 додаткові опції. Обов'язково натисніть «Запуск від імені адміністратора» та перевірте, щоб увімкнено опцію «Автоматично застосовувати виправлення». Потім натискаємо «Далі»:

Почнеться процес виявлення неполадок в отриманні та встановленні оновлень:

Якщо будуть виявлені якісь неполадки, цей модуль їх автоматично виправить і вам залишиться знову відкрити розділ оновлень і спробувати завантажити оновлення знову.

Якщо ж жодних проблем з оновленнями виявлено не буде, то модуль усунення несправностей повідомить про це і вам залишиться лише закрити його відповідною кнопкою:

У такому разі, щоб оновлення успішно завантажилися, вам, ймовірно, потрібно просто перезавантажити комп'ютер.

Ось такий простий спосіб виправити проблему з отриманням і встановленням оновлень для Windows.

Нагадаю, у Windows 7 і 8 є аналогічні налаштування оновлення, але відрізняється інтерфейс та розташування параметрів. Якщо вам потрібна інструкція з налаштування оновлення на Windows 7 або Windows 8, пишіть у коментарях, напишу додатки для статті.

На цьому сьогодні все. З Різдвом! Усього найкращого, благополуччя, здоров'я! :)