Ви приходите додому, включаєте комп'ютер або ноутбук, і поки він завантажується, будуєте плани: зараз увімкну музику, сиджу півгодинки в інтернеті, а потім подивлюся новий фільм. Запускаєте медіаплеєр з улюбленими треками і виявляєте, що немає звуку на комп'ютері.
Що за справи? Вчора було все нормально, все працювало! Начебто б нічого не встановлювали і нічого не «хімічили», але звуку в колонках (або навушниках) все одно немає.
На жаль, таке трапляється досить часто. На будь-яких комп'ютерах та ноутбуках. І будь-яких операційних системах – Windows 7, 8, 8.1, 10 чи XP. Від цього ніхто не застрахований.
Втім, Вам не обов'язково шукати причину несправності наосліп. Адже нижче зібрані найпоширеніші проблеми, через які може зникнути звук на ПК. І 10 способів їх вирішення.
Якщо у Вас не працює звук на комп'ютері, то спочатку необхідно перевірити колонки. Можливо, Ви їх неправильно підключили. На задній панелі ПК є 6 виходів. Вам потрібен зелений (саме він призначений для колонок/навушників) та рожевий (якщо є мікрофон).
Можливо, ви переплутали виходи.
На передній панелі системного блоку також можуть бути роз'єми для навушників та мікрофона. І в деяких випадках вони не позначені кольором. Тому спробуйте під'єднати гнізда в іншому порядку.
Також трапляються випадки, що входи зношуються. У цій ситуації необхідно їх виправити, тобто. вимкнути та підключити знову. Це може допомогти. Заодно не зайвим буде почистити комп'ютер від пилу.
А ще перевірте, чи увімкнені колонки. Про те, що вони працюють, сигналізує маленький світлодіод.
Перевірте налаштування звуку
Наступне, що треба зробити – перевірити налаштування звуку. Може його вимкнено або прикручено на мінімум.
Розглянемо налаштування на прикладі Windows 7 (Віндовс 8 і 10 вона здійснюється аналогічним чином):
1. Натисніть Пуск – Панель управління – Обладнання та звук. 
2. Вибираєте пункт "Звук". 
3. Тут відображаються всі аудіопристрої. Вибираєте конкретний пристрій та натискаєте «Властивості». 
4. У новому вікні необхідно подивитися на 2 речі: 
- чи визначено пристрій – якщо ні, потрібно встановити драйвера
- чи включено воно – якщо ні, тоді вмикаєте (вибираєте відповідний пункт).
5. У цьому вікні переходьте на іншу вкладку – «Рівні». Подивіться на шкалу гучності – рекомендується встановити її на позначці 90-100% (хоча б на якийсь час, поки не з'явиться звук, а потім налаштуйте під себе). 
6. Далі в цьому вікні переходьте на наступну вкладку – «Додатково». При натисканні кнопки «Перевірка» музика заграє тривалістю близько 5 секунд. 
Якщо Вам нічого не чути, тоді збережіть налаштування та переходьте до 7-го пункту.
7. Знову заходьте в «Обладнання та звуки» та вибираєте «Налаштування гучності». 
Тут можна подивитися, чи не прикручено звук на мінімум. 
8. Також можна перевірити налаштування звуку. Натисніть піктограму динаміка в нижньому правому куті (там, де відображається час) і перевірте рівень гучності.
Немає драйвера на звук
Наступний крок – перевірити драйвер звуку на ПК. Часто проблеми виникають саме через нього. Та й цю несправність Ви вже могли виявити в другому пункті (коли дивилися, чи визначився аудіопристрій у Windows).
Щоб перевірити наявність драйвера, потрібно знову зайти до «Обладнання та звук» та вибрати пункт «Диспетчер пристроїв».
У новому вікні слід розкрити пункт «Звукові пристрої». Якщо звукова карта правильно підключена, вона буде у списку.
Якщо вона відображається, але навпроти неї горить жовтий або червоний знак - значить, драйвер або працює некоректно, або зовсім не встановлений. Встановити драйвер можна двома способами:
- з диска, що у комплекті разом із ПК (Вам потрібен диск на материнську плату);
- з інтернету (якщо диска немає, чи у Вас ноутбук).
Якщо не знаєте, яка у Вас звукова карта, можете скористатися програмою AIDA64 – вона покаже не лише її модель, а й підкаже адресу, звідки завантажити драйвер.
Якщо ж звукова карта є, але Віндовс із невідомих причин її не бачить, то тут важко сказати, в чому проблема. Можливо, пристрій погано підключено. Або зовсім несправно. А ще це може бути пов'язане з апаратною частиною ПК.
Відсутні кодеки на відео/аудіо
Якщо під час завантаження Віндовс звук є, а при включенні будь-якого відеофайлу його немає – тоді причина криється у відеоплеєрі, кодеках або файлі (він може бути пошкоджений).
У першому випадку можна встановити інший відеоплеєр. Наприклад, сьогодні одним із найпопулярніших є KMPlayer. Плюс він має вбудовані кодеки для відтворення відеофайлів.
Якщо проблема з кодеками, тоді необхідно видалити їх і встановити нові. Рекомендується використовувати набір кодеків під назвою K-Lite Codec Pack. Тут є всі необхідні кодеки і навіть вбудований відеоплеєр, який відкриває майже будь-які файли.
Неправильні налаштування BIOS
Проблема такого роду трапляється вкрай рідко, оскільки зазвичай звукова карта завжди включена. Але якщо Ви любите розганяти комп'ютер або з інших причин змінюєте налаштування в Біосі, тоді Вам варто їх перевірити. І відновити звук на комп'ютері (якщо знадобиться).
Для цього вам потрібно знайти рядок, в якому міститься слово «Integrated».
Якщо все гаразд, тоді виходьте з BIOS (якщо ви змінювали налаштування, не забудьте їх зберегти).
Вірусне ПЗ та віруси
Ще одна причина – вірусне програмне забезпечення та віруси. Сьогодні їх існує стільки, що важко навіть сказати, які «сюрпризи» вони можуть зробити.
Найкращим варіантом буде перевірка комп'ютера чи ноутбука будь-яким антивірусом (не забудьте перед цим оновити бази). Це може бути Касперський, Др. Наприклад, хорошим варіантом є DrWeb CureIt (встановлювати його не потрібно).
Відновлення звуку на комп'ютері
Якщо, як і раніше, немає звуку на вашому ПК або ноутбуці, ось ще кілька порад:
- Якщо буквально вчора все було нормально, а сьогодні звук зник – можливо, було встановлено нові драйвери чи якісь програми, які спричинили цю проблему. У таких випадках можна спробувати.
- Якщо є ще одні стовпчики, підключіть їх до ПК і перевстановіть драйвера (не забувши видалити старі).
- Якщо нічого не допомогло, можна піти ва-банк і (не забудьте перед цим зберегти всі важливі файли, адже вони втечуть). Після встановлення одразу поставте звукові драйвера. Якщо звук з'явиться, тоді слідкуйте за тим, яке програмне забезпечення Ви встановлюєте.
- Ще один варіант приєднати навушники замість колонок. Або навпаки.
- І останній варіант – звернутися за допомогою до сервісного центру.
Втім, один із цих способів має допомогти. Тому, якщо у Вас зник звук, спробуйте різні варіанти - цілком можливо, що вдасться самостійно вирішити цю проблему. У 95% випадків ця проблема вирішується самотужки.
Ця стаття написана спеціально для того, щоб допомогти користувачам вирішити будь-які проблеми, пов'язані зі звуком. Адже якщо зник звук на комп'ютері, то варіантів проблеми може бути досить багато, а шукати по всій мережі саме свій випадок дуже довго і незручно. До того ж, Інтернет забитий статтями, застарілими за своїм змістом, де розглядаються способи виправлення в операційних системах Windows XP, Vista або в кращому випадку Windows 7. Зараз я розповім вам що робити, якщо не працює звук у Windows 10. Існує кілька причин того, що в системі не чути звуку, і ми розглянемо їх усі.
7 можливих причин, чому немає звуку на комп'ютері
Найпоширеніший випадок, який здебільшого вирішується за півхвилини. Не секрет, щоб пристрій запрацював, його потрібно правильно підключити. Якщо не працюють колонки або навушники, перевірте, куди вставлено провід, який відповідає за звук. Зазвичай, на системному блоці є два або три виходи, які відповідають за звук. Називаються вони лінійними і виглядають так:
Потрібен нам вихід зеленого кольору. Як правило, один розміщується попереду системного блоку спеціально для підключення навушників, а інший ззаду. Якщо на задній панелі системного блоку ви бачите кілька звукових виходів, спробуйте перевірити все. Просто один із них заведений на материнську плату, а інший відноситься до звукової карти. Вставте навушники по черзі на всі виходи і послухайте, чи з'явиться звук.
Від колонок йде кабель, на кінці якого є штекер, зазвичай обрамлений зеленим пластиком або гумою. Саме його потрібно вставляти в лінійний вихід, також позначений зеленим кольором. І так, перевірте, чи вставлені колонки в мережу і чи горить на них індикатор живлення. Іноді через таку дрібницю, як непідключені динаміки, люди думають, що їхній комп'ютер непоправно зламався.
Порада: "Завжди уважно читайте інструкції до техніки, це допоможе уникнути багатьох проблем".
Причина № 2: звук просто вимкнено
Звичайна ситуація, коли випадково можна вимкнути звук на комп'ютері, виконуючи будь-яку роботу. Щоб його ввімкнути, потрібно вдатися до регулятора гучності, що знаходиться в правому нижньому куті монітора, що є намальованим гучномовцем. Мал. 0. Потрібно клацнути по ньому мишкою. Якщо ви бачите таку картинку,
то була використана клавіша MUTE (повне миттєве вимкнення).
Або ви бачите ось таке,
тут звук зменшений до мінімуму і також не працює. За допомогою мишки увімкніть звук та встановіть його на потрібний рівень. Якщо з регулятором гучності все гаразд, щось може не працювати в налаштуваннях динаміка. Натисніть кнопку "Пуск" у нижньому лівому кутку, потім знайдіть "Параметри".
Тут знаходяться всі налаштування нашого комп'ютера, в тому числі звукові. Наберіть у текстовому полі «Звук» і в списку ви побачите повні звукові налаштування комп'ютера. Натисніть клавішу Enter.
Знайдіть у списку «Керування звуковими пристроями» та натисніть лівою клавішею миші.
Відкриється вікно з налаштуванням звукових пристроїв.
Переконайтеся, що у списку є саме ваш пристрій і на ньому стоїть зелена галочка. Це означає, що воно запущене та функціонує справно. Далі, зайдіть до його властивостей.
Уважно подивіться всі регулятори гучності. Вони мають бути виставлені на максимум і ніде не повинно бути хрестиків, як на картинці.
Порада: Якщо не знаєте, що походить від натискання на іконку, то краще і не натискайте.
Причина № 3: пошкоджено звукову карту
Це вже випадок складніший, але теж цілком вирішуваний. Для початку потрібно визначити, що зламалася саме звукова карта. Причому зараз ми розглядаємо фізичне ушкодження, а чи не програмне. Тобто карта згоріла або вийшла з ладу.
Відкрийте системний блок та візуально визначте, де знаходиться звукова плата. Зазвичай вона вставлена ближче до низу материнської плати та кріпиться засувкою. Ззаду вона має лінійний вихід, куди підключаються колонки. Обережно від'єднайте карту, при необхідності очистіть від пилу. Уважно подивіться, чи немає десь на поверхні здутих деталей або видимих пошкоджень.
Спробуйте вставити іншу звукову карту (можна позичити її в друга) або підключіть звуковий кабель до лінійного виходу материнської плати.
Якщо звук з'явився, доведеться купувати нову карту замість згорілої, або користуватися вбудованою звуковою картою. Пам'ятайте, що іноді банальне чищення може відновити пристрій.
Порада: «Завжди утримуйте нутрощі системного блоку в чистоті і він працюватиме набагато швидше».
Причина № 4: не встановлені (пошкоджені) драйвера
Для того, щоб запрацював будь-який комп'ютерний пристрій, йому потрібна спеціальна програма. Вона називається "драйвер". Чи то миша, клавіатура, або щось інше, всі вони повинні мати коректні драйвера, або вони просто не функціонуватимуть. Давайте перевіримо, чи встановлений у вас потрібний драйвер на звукову карту. Зайдіть у «Параметри», потім наберіть у рядку пошуку «Диспетчер пристроїв».
Натисніть на нього. Нас цікавить пункт «Звукові, ігрові та відеопристрої». У ньому є все, що встановлено у вашій системі.
Як бачите, навпроти двох пристроїв стоїть чорна стрілочка у колі. Це означає, що на даний момент пристрій не задіяний. А якщо там буде показаний жовтий трикутник або напис «Невідомий пристрій», то потрібно встановити драйвер.
Клацніть по ньому правою кнопкою миші та натисніть «Властивості». Відкриється вікно із властивостями пристрою. Саме тут можна оновити, видалити чи відкотити драйвер.
Спочатку натисніть «Задіяти», це ввімкне пристрій, якщо він в даний момент вимкнено.
Якщо немає драйвера (горить жовтий трикутник у диспетчері пристроїв), натисніть «Оновити». Увімкнеться автоматичне оновлення драйвера, вам лише потрібно буде вибрати, де шукати драйвер, на комп'ютері або в «Інтернеті».
"Відкачати драйвер" повертає колишню версію, якщо раптом при встановленні виникли якісь проблеми.
"Видалити" - це останній засіб. Відбувається повне видалення пристрою із системи. Потім необхідно перезавантажити комп'ютер і, можливо, цього разу система коректно визначить звукову карту та автоматично встановить потрібний драйвер. При цьому необхідно бути підключеним до Інтернету, так як Windows 10 використовує свою базу драйверів, завантажуючи їх з мережі. Потім потрібно перевірити звук, швидше за все, все запрацює.
Порада: Якщо з вашою звуковою картою йшов диск, встановіть все, що потрібно для пристрою, з нього. Це оптимальний спосіб змусити пристрій працювати правильно».
Причина № 5: на комп'ютері відключено службу Windows Audio
Все, що відбувається на комп'ютері, контролюється службами Windows. Іноді, через певні несправності, ці служби починають працювати некоректно, що призводить до помилок, а в нашому випадку - до того, що відсутній звук.
Щоб перевірити, чи потрібна нам служба працює, зайдіть у «Параметри», введіть у текстове поле «Служби», а потім натисніть «Перегляд локальних служб».
У вікні знайдіть необхідну службу Windows Audio.
Поряд з нею обов'язково має бути слово «Виконується», інакше служба відключена. За допомогою правої кнопки миші викличте контекстне меню та виберіть у ньому підпункт «Запустити».
Порада: «Не бавтеся з системними налаштуваннями, це може призвести до непоправних наслідків».
Причина № 6: винний комп'ютерний вірус чи конфліктують програми
Якщо звук зник раптово, коли ви нічого не робили або після перезавантаження комп'ютера, то велика ймовірність зараження вірусом. Більшість з них не чіпають звукових пристроїв, але деякі створюють неполадки, які повністю блокують звук у системі. Багато антивірусних програм не завжди знаходять такі віруси, а якщо і знаходять, то видаляють їх так, що звук все одно не з'являється.
Для вирішення такого випадку рекомендую встановити програму EMSISOFT Anti-Malware. Будучи, по суті, утилітою, вона не конфліктує з жодним антивірусом і моментально видаляє шкідливі об'єкти. Завантажити її можна з нашого сайту, до того ж існує безкоштовна 30-денна версія продукту. Після встановлення натисніть «перевірка на погрози», і програма знайде всі віруси в системі та відновить її працездатність.
Якщо звук зник після встановлення певної програми, просто видаліть її та перезавантажте систему. Як правило, це має допомогти.
Причина № 7: не встановлено аудіокодеки
Буває і так, що системні звуки відтворюються, а при запуску музики та фільмів у стовпчиках повна тиша. Як же у цьому випадку відновити звук на ПК та усунути проблему? Так як звукових форматів існує безліч, існують спеціальна річ, щоб всі вони працювали і запускалися на одному комп'ютері. Називається вона «кодек». Наприклад:
- WMA і таке інше.
Кожен із них потрібен для запуску та коректної роботи одного з аудіоформатів.
Щоб не перебирати і не встановлювати їх усі, існують спеціальні збірки, що включають більшість відомих кодеків. Найвідоміша збірка називається і вона складається з величезного архіву звукових кодеків, що дозволяють відтворювати будь-які відомі аудіоформати.
Після встановлення все автоматично ввімкнеться і проблеми з відсутністю звуку гарантовано виправляться.
Порада: "Завжди підтримуйте актуальну базу кодеків".
От і все. Сподіваюся, стаття була корисною і питання, як підключити звук на комп'ютері, більше не є для вас проблемою.
Оновлено: 16.02.2019 Опубліковано: 2016 рік чи раніше
Опис
- Після інсталяції Windows немає звуку
- Зник звук
- Не працює звук у браузері
Причина
- Не встановлено драйвер.
- Вимкнено службу звуку.
- Неправильні установки системи або системний збій.
- Вимкнено спеціальною кнопкою.
- Неправильне встановлення оновлення.
- Вірус.
- Вихід із ладу звукової карти.
Рішення
Вирішення проблеми, представлені нижче, вибудовані в порядку частоти народження та простоти реалізації. Якщо один метод не спрацював, то переходимо до наступного.
1. Перш ніж зробити щось, просто перезавантажте комп'ютер — в деяких випадках цього буде достатньо.
2. Натисніть правою кнопкою миші по "Комп'ютер" ("Мій комп'ютер") - "Керування"
* у Windows 10 або 8, правою кнопкою по Пуск - Управління комп'ютером.
перейдіть до розділу «Диспетчер пристроїв»
перевірте, щоб не було жовтих знаків попередження. У розділі «Звукові, відео та ігрові пристрої» має бути пристрій відтворення звуку.
3. Натисніть "Пуск" - "Виконати" (або комбінацію win + R) - введіть команду services.msc- "OK"
У вікні знайдіть службу «Windows Audio». Її стан має бути «працює». Якщо це не так, натисніть на службу двічі, виставте тип запуску «Автоматично», натисніть «Застосувати» і запустіть службу;
4. Якщо звук зник, перевірте працездатність колонок або навушників, а також проводку. Перевірте щільність підключення штекера колонок або навушників. Спробуйте підключити до комп'ютера інші стовпчики або навушники;
5. На піктограмі динаміка в нижньому правому куті екрана не повинен стояти червоний знак заборони:
інакше, клацніть по ньому і у вікні, що випадає, натисніть на забороняючу іконку;
6. Встановіть або оновіть кодеки, наприклад K-Lite Codec Pack або VLC media player ;
7. Зайдіть в "Панель управління" - "Звуки". Переконайтеся, що ви встановили правильний аудіопристрій за промовчанням;
8. Якщо на клавіатурі є клавіша відключення звуку (найчастіше на ноутбуках), спробуйте її нажити. Вона зазвичай знаходиться в області кнопок F1 - F12. Для її натискання іноді потрібно використовувати комбінацію з клавішею Fn.
9. Спробуйте пограти з налаштуваннями звукової утиліти. Вона встановлюється з драйвером звукової карти та запускається з панелі керування («Пуск» - «Панель керування») або системного трею (іконка у правому нижньому кутку);
10. У деяких випадках допомагає перевірити комп'ютер на віруси. Для цього можна скористатися будь-якою антивірусною утилітою, наприклад, CureIt.
11. Якщо система повідомляє «Пристрій використовується іншою програмою», пробуємо по одній програмі відключати з автозавантаження і перезавантажувати комп'ютер. Якщо звук з'явиться, вмикаємо програми, крім тієї, через яку виникає конфлікт.
12. Якщо звук зник після виходу комп'ютера зі сплячого режиму, відключаємо навушники або колонки - вводимо його знову в режим сну - підключаємо навушники або колонки - включаємо.
13. Якщо комп'ютер додатково підключено до телевізора HDMI, перевірте, чи активний звичайний монітор, а не телевізор, інакше звук може передаватися на телевізор, а не на колонки. Перемикати екран можна за допомогою комбінації клавіш Win + P.
14. Якщо раніше звук працював, спробуйте зробити відкат системи.
15. Скористайтеся засобом виправлення помилок Windows. Клацніть на значку звуку в правому нижньому кутку - Виправлення неполадок зі звуком. Дотримуйтесь варіантів усунення помилок, які запропонує система.
16. У разі використання динаміків монітора необхідно ввімкнути звук у налаштуваннях самого монітора.
17. Не виключено, що несправність звуку може бути пов'язана з поломкою звукової карти. Щоб перевірити це, можна купити недорогу звукову карту USB (близько 400 руб.) і підключити її до комп'ютера (не забудьте встановити драйвер для неї).
18. Якщо вищезазначені методи не допомогли вирішити проблему, залишається переустановка системи. Це не найвитонченіший метод, але якщо нічого не допомогло, залишається він. Після переустановки операційної системи, не забуваймо встановити драйвер на звук.
Чому зник звук на Windows 7? Можливо, у багатьох користувачів Windows 7 хоча б раз виникала проблема. У цій статті зібрані найпоширеніші причини та способи їх вирішення.
Основні причини, що призводять до втрати звуку, а також способи їх вирішення
Чому пропадає звук на ноутбуці, комп'ютері тощо? У більшості випадків причиною цього є помилки самих користувачів у поводженні з операційною системою.
Отже, що робити, якщо у вас не працює звук на ноутбуці. Насамперед слід перевірити наявність необхідних драйверів для звукової карти. Можливо, вони потребують оновлення або у вас немає їх зовсім. До речі, помилки драйверів – половина причин, через які пропадає звуковий супровід на ноутбуці. Для того щоб побачити які пристрої на вашому ноутбуці або комп'ютері потребують оновлення драйверів, потрібно відкрити диспетчер пристроїв, відшукати який можна в панелі керування.
У вікні диспетчера систематизовано та представлено всі драйвери, встановлені на ноутбуці, комп'ютері тощо. За допомогою нього можна перевірити наявність, працездатність чи актуальність драйверів. Якщо якийсь пункт відзначений жовтим трикутником, на нього слід звернути увагу!Пристрої, що відповідають за відтворення звуку, перебувають у вкладці «Звукові, ігрові та відеопристрої».
Мабуть, найбанальніша, але водночас найпоширеніша причина, через яку пропадає звук – неусвідомлене його відключення у мікшері. Мікшер – це система, за допомогою якої можна налаштувати гучність конкретних програм. Відкрити мікшер можна, натиснувши відповідний напис у вікні регулювання гучності. Запустивши мікшер, переконайтеся, що всі параметри відмінні від нуля.
Не менш часто зустрічається ще одна причина, через яку пропадає звук на ноутбуці чи стаціонарному комп'ютері. Її суть полягає в відключення системою самих пристроїв виведення. Причиною цього можуть стати системні помилки, зміна конфігурації пристроїв та втручання користувача. Виправити цю проблему дуже легко! Для цього:
Ще одна поширена причина – відключення служби, яка відповідає за відтворення аудіо. Щоб знову її запустити, потрібно перейти Панель управління – Адміністрація – Служби. У вікні знаходите службу «Windows Audio».
Якщо служба вимкнена, двічі клацніть ЛКМ по службі, щоб відкрити вікно зміни параметрів, звідки можна примусово запустити службу, натиснувши кнопку «Запустити».
У цьому вікні слід настроїти ще один параметр – тип запуску. Цей параметр відповідає за запуск служби під час завантаження Windows. Щоб постійно не запускати службу вручну, раджу визначити цей параметр як автоматичний.
Зникає звук на передній панелі
Що робити якщо на передній панелі пропадає звук, або його немає зовсім? Вся проблема полягає у питанні «Чому немає звуку?».
Найчастіше для роботи передньої панелі потрібен диспетчер Realtek. Якщо у вас його з якихось причин немає, обов'язково перевстановіть. Запустивши диспетчер із панелі керування, перейдіть у вкладку «Динаміки». Далі, двічі клацнувши по значку папки в лівому верхньому кутку, встановіть галочку навпроти пункту "Вимкнути визначення гнізд передньої панелі"
Якщо після виконаної операції виведення інформації на передню, панель, як і раніше, немає, значить, швидше за все, неправильно налаштований БІОС, встановлений у вашому ноутбуці або комп'ютері. Система БІОС присутня в будь-якому ноутбуці, комп'ютері або планшеті, і надає операційній системі API доступ до апаратури, в тому числі і до передньої панелі. Щоб налаштувати БІОС для роботи передньої панелі, потрібно:
- Під час запуску системи, а саме під час демонстрації логотипу фірми виробника материнської плати, встановленої на вашому ноутбуці чи комп'ютері, натиснути та утримати клавішу F2, щоб вийти в меню БІОС.
- Потім потрібно знайти і вибрати пункт Onboard Devices Configuration у вкладці Advanced.
- У наступному вікні потрібно налаштувати один параметр, а саме Front Panel Type, що відповідає за тип передньої панелі. Зазвичай існує 2 варіанти: HD Audio та AC97.
Відсутність звуку на ПК або ноутбуці з операційною системою Windows 7 може мати кілька причин. У цій статті наведено перелік причин, чому перестав працювати звук. Що потрібно перевірити і які дії зробити, якщо немає звуку на персональному комп'ютері з встановленою системою Віндовс 7?
Перше, що треба перевірити
Можливо, все дуже просто, і Ви лише вимкнули звук або звели його рівень до нуля. Потрібно увімкнути звук і перевірити, чи всі параметри системи, необхідні для коректного відтворення аудіо, налаштовані правильно. Якщо налаштування правильні, проблема може полягати в параметрах налаштування обладнання.
Проблема з драйверами
Другий варіант – причиною того, що пропав звук на Windows 7, може бути неправильна робота драйвера звукової плати або ж драйвер відсутній. Для усунення проблеми з відтворенням, викликаної саме неполадками драйвера, потрібно зробити наступне: зайти в "панель управління" — "диспетчер пристроїв", а потім знайти вкладку «звукові, відео та ігрові пристрої»і клікнути по ній двічі лівою кнопкою миші, після чого буде доступне меню, натиснути правою клавішею миші і вибрати «Оновити драйвери».
Після цього відкриється діалогове вікно, де потрібно вибрати пункт "Автоматичний пошук оновлених драйверів". Система самостійно запустить пошук та оновить драйвер у разі потреби. Якщо після виконаних дій звук, як і раніше, не відтворюється, ви можете завантажити нову версію програмного забезпечення для вашого обладнання на офіційному сайті і встановити його самостійно.
Для цього збережіть файл на ПК, далі знову запустіть оновлення драйверів, але виберіть не «Автоматичний пошук оновлених драйверів», а "Виконати пошук драйверів на цьому комп'ютері", потім натисніть "огляд", вкажіть шлях до збереженого вами раніше файлу. У більшості випадків подібне рішення допомагає відновити роботу звуку, але тут бувають винятки.
Неактивність служби Windows Audio
Якщо оновлення драйверів не допомогло вирішити проблему зі звуком, і його все ще немає, переконайтеся в тому, що служба, яка відповідає за відтворення аудіо на ПК із встановленою операційною системою Windows 7, активна та запущена. Найпростіший спосіб зайти в "служби" - меню "Пуск" - рядок пошуку, ввести "Служби" і натиснути Enter. Перед вами відкриється вікно, де наведено список усіх служб Windows 7. Серед цього переліку необхідно знайти службу з ім'ям Windows Audio - саме вона відповідає за відтворення звуку на персональному комп'ютері.
Далі, двічі клацнувши на рядок з потрібною назвою, ви відкриєте вікно, в якому можна побачити стан служби: "Загальні" - "Стан: Працює/Вимкнена". Якщо вона вимкнена, її необхідно включити, натиснувши на однойменну кнопку, а також змінити тип запуску на «Автоматично», далі натиснути "Застосувати" - "ОК" . Після включення служби має сенс перезавантаження ПК. Якщо всі описані вище дії не допомогли і звуку немає, переходьте до подальших варіантів вирішення проблеми.
Віруси
Причиною того, чому звуку немає, можуть бути віруси, якими заражений комп'ютер. Суть проблеми така: віруси, які потрапили на ваш комп'ютер, можуть збити налаштування програмного забезпечення для звукової карти, і звук перестав працювати. Спробуйте встановити антивірус та провести повну діагностику всіх дисків та носіїв на вашому комп'ютері.
Але програми для діагностики вірусів потрібно обов'язково завантажувати з офіційних сайтів розробників, але багато користувачів нехтують цим, ось чому часом виникають складнощі з ПК.
Що ще можна зробити
Якщо ж вищезазначені заходи не допомогли, і звуку, як і раніше, немає, спробуйте просто перезавантажити комп'ютер. Нерідко саме це просте рішення справді усуває проблему зі звуком, і саме після перезавантаження все починає працювати так, як має бути.
Коли перезавантаження ОС вже випробуване і не принесло результатів, ви можете відновити систему, використовуючи контрольну точку. Для цього варто зробити наступне: зайдіть в меню "пуск": "Всі програми" - "Стандартні" - "Службові". Виберіть "Відновлення системи", натисніть «Далі» . У списку точок відновлення, що з'явився, необхідно вибрати ту, дата і час створення якої входять в той тимчасовий проміжок, коли звук на ПК або ноутбуці працював нормально.
Запустіть відновлення. Іноді це рішення для віндовс дійсно допомагає, і звук більше не пропадає.
Найкращою мірою є переустановка Windows.Але якщо це навіть не допомогло, то проблема криється не на програмному рівні, а на апаратному: звукова карта або динаміки працюють неправильно.
Якщо зник звук на Віндовс 7, є ймовірність, що збиті налаштування звукової карти. Ви можете переключити колонки або динаміки на інше гніздо, тоді, можливо, звук з'явиться. Щоб протестувати звукову карту, підключіть її до іншого комп'ютера. Якщо це не дасть результату, і звук не почне працювати, значить, звукова карта несправна, і її необхідно полагодити в сервісному центрі або замінити. Якщо звукова карта згоріла, її потрібно однозначно замінити, ремонт тут вже не допоможе.
Якщо звуку на персональному комп'ютері чи ноутбуку немає, або він періодично зникає, проблема може полягати в тому, що звукове обладнання працює неправильно. Це можуть бути динаміки, колонки чи навушники. Спробуйте під'єднати до комп'ютера інше обладнання, можливо саме це вирішить проблему.
