Привіт, друзі! Думаю, Ви помічали, що у різних групах чи публічних сторінках адміністратори чи передплатники створюють обговорення, у яких потім беруть участь інші люди. Так от, якщо у Вас також є своя спільнота, а може Вас вибрали адміністратором групи, тоді слід більше дізнатися про них. Адже вони допомагають залучити нових передплатників: люди діляться досвідом, ставлять запитання та інше і підвищують активність користувачів.
У цій статті ми розглянемо, як створювати нові обговорення у своїй групі, закріпити одне з них нагорі списку, редагувати назву або сам текст, закрити або видалити ті, що втратили актуальність.
Якщо Ви продаєте якийсь товар або надаєте різні послуги, то допоможе залучити нових клієнтів. Прочитати докладну статтю можна, перейшовши за посиланням.
Додаємо
Щоб додати нове обговорення у своїй групі Вконтакте з комп'ютера або ноутбука, зайдіть у свій обліковий запис і відкрийте головну сторінку спільноти. Під основною інформацією та блоком з фотографіями є кнопочка «Додати обговор…» - Натисніть на неї.
Якщо у Вас немає такого поля, тоді зайдіть в «Управління спільнотою» і перейдіть в меню праворуч на вкладку «Розділи». Подивіться, щоб обговорення не було «Вимкнено». Виберіть натомість пункт або «Відкриті» (усі учасники групи зможуть створювати), або «Обмежені» (створюють їх лише редактори та адміністратори спільноти).
Якщо хочете, щоб воно було додано не від Вашого імені, а від імені спільноти, поставте галочку у відповідному полі. Натисніть кнопку «Створити тему».
Нове обговорення буде додано до спільноти.
Якщо Ви захочете відредагувати текст у групі, відкрийте весь список з обговореннями та наведіть курсор на потрібне. Вгорі праворуч з'явиться олівець та хрестик. Натисніть олівець, щоб змінити текст.
Так виглядає список на головній сторінці групи. Як бачите у мене їх 4 штуки, але видно лише 3. Також їх можна відсортувати за датою оновлення та за датою створення.
Якщо Ви хочете, щоб у верхній частині списку завжди відображалося певне, не залежно від дат, можна закріпити обговорення на головній сторінці групи Вконтакте.
Для цього відкрийте весь список та знайдіть потрібне. Потім клацніть по ньому.
З'явиться таке віконце. У ньому поставте галочку у полі «Закріпити тему» та натисніть «Зберегти».
Тут можна змінити заголовок і додати до нього опитування.
Тепер закріплене обговорення завжди відображатиметься нагорі всього списку на головній сторінці.
Якщо у Вас група, тоді блок із обговореннями перебуває над новинами, якщо публічна сторінка, тоді він розміщений праворуч.
Якщо Вам цікаво, перенести, щоб цей блок знаходився праворуч під аватаркою групи та її учасниками, тоді зробіть наступне. Над списком натисніть кнопку «ред.».
У наступному вікні заберіть галочку з поля «Блок обговорень над новинами групи» та натисніть «Зберегти».
Також можна вибрати кількість тем, які відображатимуться на сторінці та тип сортування.
Тепер вони відображаються у групі з правого боку.
Якщо потрібно все повернути назад і виникне питання, як зробити обговорення зверху, щоб вони відображалися перед стрічкою новин, тоді, як було написано вище, натисніть на кнопочку «ред.» та поставте галочку у полі «Блок обговорень над новинами групи».
Як прибрати
Можете створювати обговорення на різні теми, а якщо Ви бачите, що користувачі не беруть участь у якихось, тоді їх можна спокійно видаляти зі списку.
Для цього відкрийте список і натисніть на те, яке потрібно прибрати зі списку.
У наступному вікні натисніть на кнопку «Видалити тему». З'явиться віконце, у якому потрібно підтвердити видалення обраного обговорення.
Якщо Ви не хочете видаляти обговорення зі списку, але більше не потрібно, щоб передплатники залишали свої коментарі, тоді можна «Закрити тему». При цьому коментар буде неможливо додати, а прочитати всі записи обговорення вийде.
У списку обговорень групи навпроти того, що закріплено, відображатиметься шпилька, а якщо вона закрита, відображатиметься замочок.
Як робити з телефону
Якщо Ви заходите Вконтакт з телефону або планшета через встановлений мобільний додаток, то створити обговорення в групі за умови, що у Вас там не жодного, не вийде.
Для цього можете спробувати зайти до вк через браузер, використовуючи мобільну версію сайту. Потім створіть хоча б одне. Або можна створити обговорення з комп'ютера, як було описано в першому пункті.
Обговорення в групах ВКонтакте – один із найбільш вдалих та ефективних способів спілкування зі своєю аудиторією. З їх допомогою Ви зможете не тільки ділитися інформацією, але й отримувати зворотний зв'язок, відгуки, відповідати передплатникам на ті чи інші питання та багато іншого. Сьогодні ми розберемо, як у групі створити обговорення Вконтакте, що це дасть та як їх використати.
Обговорення – це один із розділів спільноти. Він може бути як включений, так і вимкнений. І в залежності від типу спільноти (група або публічна сторінка), має ті чи інші особливості.
Головна мета обговорень – це взаємодія з публікою (чи то просте спілкування чи публікація новин). Так чи інакше, вони створюються для учасників.
Група чи публічна сторінка. В чому різниця?
Хтось вважає, що особливої різниці немає, але це не так. Адже бувають спільноти, де люди активно пишуть, спілкуються чи запитують саме в обговореннях. І тут важливу роль грає розташування чи можливість управління темами.
Так, наприклад, якщо у Вас група, то розділ із темами буде розташований посередині екрана, прямо над стрічкою новин, а якщо паблік – у правій колонці. Здавалося б - дрібниця, але виявляється, що люди набагато охочіше пишуть саме тоді, коли цей блок знаходиться на очах (посередині).
Також правильне розташування може привернути більше уваги. У випадках, коли Ви щось рекламуєте, це відіграє досить важливу роль.
У групі створювати нові теми можуть усі учасники (при певних налаштуваннях), але в публічній сторінці лише адміністратор чи редактор.
Обговорення групи, зазвичай, носять розважальний характер. Тут люди спілкуються, діляться чимось, можуть навіть грати в якісь ігри.
У пабликах обговорення створюються з метою інформування своєї аудиторії. Наприклад, розмістити інформацію про товар/послугу, відгуки, як оформити чи сплатити замовлення тощо.
Створення обговорення у групі
Давайте розглянемо процес створення обговорень у групі. Нижче наведено покрокову інструкцію:
- Далі в «Розділи».
- Знайдіть та увімкніть пункт «Обговорення».
- Збережіть зміни.
- Після виконання дій у Вашій групі з'явився новий розділ. Натисніть кнопку «Додати обговорення».
- Вкажіть заголовок та текст.
- Натисніть кнопку «Створити».
Тепер розберемося, як додавати нові теми.
- Перейдіть до обговорення. Для цього просто натисніть на них.
- Далі Ви побачите список усіх створених тем. У верхньому правому куті натисніть кнопку «Створити».
- Вкажіть заголовок та текст.
- Натисніть кнопку «Створити».
Як бачите, все дуже просто і ясно.
Створення обговорень на громадській сторінці
Процес створення обговорень у паблику майже такий самий, крім деяких моментів.
Давайте перейдемо до інструкції:
- Зайдіть до «Керування спільнотою».
- Далі в «Розділи»;
- Поставте галочку навпроти «Обговорення».
- Збережіть зміни.
- Після цього на сторінці паблік у правій колонці з'явилася кнопка «Додати обговорення». Натисніть на неї.
- Вкажіть заголовок та текст.
- Натисніть кнопку «Зберегти тему».
Процес додавання нової теми такий самий, як і в групі. Тому складнощів у Вас виникнути не повинно.
Як закріпити або видалити
Якщо Ви бажаєте повністю видалити розділ, Вам необхідно вимкнути його в налаштуваннях «Управління спільнотою».
Якщо ж Ви хочете видалити або закріпити окрему тему, тоді дотримуйтесь наступної інструкції:
- Зайдіть до обговорення та виберіть тему, яку потрібно видалити/закріпити.
- У верхньому правому куті натисніть кнопку «Редагувати тему».
- У вікні, що з'явиться, Ви зможете закріпити, закрити або зовсім видалити тему. Також тут можна поміняти заголовок і додати опитування.
- Після того як Ви все налаштували, натисніть "Зберегти".
Готово. Збережені налаштування відразу набудуть чинності. Якщо ж зміни не відображаються, просто оновіть сторінку браузера.
Як перемістити
Питання переміщення розділу «Обговорення» актуальне лише груп. У пабликах такої можливості, на жаль, немає.
Нижче наведено інструкцію для зміни розташування блоку в групах:
- Натисніть кнопку «ред. ».
- У вікні приберіть галочку з пункту «Блок обговорень над новинами групи».
- Натисніть "Зберегти".
Після виконаних дій блок буде розміщено у правій частині сайту. Якщо Ви хочете повернути його на вихідне місце, знову зайдіть в налаштування і поставте галочку.
Проблеми
Багато користувачів стикаються з низкою проблем та складнощів. Давайте про них і поговоримо.
- Розміщення.
Багато власників пабліків стикаються з проблемою розміщення розділу блоку обговорень. Вони хочуть, щоб він відображався посередині, але така можливість є лише у груп.
Цієї проблеми можна уникнути ще на стадії створення спільноти. Просто заздалегідь визначтеся з тим, як і в яких цілях використовуватимуться обговорення, і чи потрібні вони взагалі. - Спам.
Адміністратори часто стикаються зі спамом (як від учасників, так і від чужих людей). Тут проблемі завчасно запобігти не можна. Тому Вам доведеться вручну стежити за цим питанням. Не соромтеся скаржитися на таких людей – це справді допомагає. - Відсутність оповіщень.
Це одна із проблем, вирішення якої поки що немає. Якщо Ви хочете знати, чи хтось написав новий коментар, то перевіряйте вручну. Можливо, надалі розробники ВКонтакте додадуть таку функцію. - Видалення/закріплення/закриття.
Хоч як дивно, але люди стикаються і з такими проблемами. Буває, що людина створила, а як відредагувати чи видалити не знає. Вирішення цих та інших технічних проблем ми описали вище.
Створення обговорень із мобільних пристроїв [Всього голосів: 4 Середній: 5/5]
Отже, сьогодні нам з вами доведеться розібратися, як створити обговорення у групі "ВКонтакті". Це дуже важливе питання, яке, як правило, виникає тільки у модераторів-початківців. Більш просунуті користувачі зазвичай знають подібного процесу. Не варто боятися, що він забере у вас багато часу чи сил. Навпаки – все тут дуже просто.
Що це таке?
Але перед тим як додати обговорення у групі "ВКонтакте", важливо розуміти, про що взагалі йдеться. Що це за віртуальний об'єкт, який так цікавий багатьом?
Тут усе дуже просто. Обговорення – це спеціально відведена сторінка під розмову на ту чи іншу тематику. Тут користувачі можуть висловлювати свою думку, висловлювати поради, рекомендації та побажання, ділитися досвідом тощо. Загалом давати інформацію щодо заголовка обговорення.
Крім того, цей об'єкт часто використовується як пост, де ви можете ставити запитання. Особливо це відбувається у пабликах, присвячених роботі чи ігор. Тепер варто з вами поговорити про те, як створити обговорення у групі "ВКонтакті". Це не так і важко, як може здатися на перший погляд.
Налаштування
Перше, з чого варто починати, то це з проведення відповідного налаштування вашого паблика. Без неї у вас не вдасться втілити задум у життя. Але про що йдеться?
Справа в тому, що "Обговорення" спочатку відключені для створення. Тобто якщо ви тільки-но зробили групу, то вам доведеться включити цю функцію. Як це зробити? Просто перейдіть до "Мої групи", а потім натисніть "Управління спільнотами". Цей рядок знаходиться в правому верхньому кутку сторінки, що відкрилася. Після натискання з'явиться вікно з кількома діями.
Вам доведеться уважно переглянути розділ "Інформація". Тепер, якщо вам цікаво, як створити обговорення у групі "ВКонтакте", доведеться відшукати відповідний рядок у цьому місці. Виставте "Відкриті" та збережіть налаштування. У принципі справа залишається за малим.
Ближче до діла
Коли ви переконалися, що з налаштуваннями групи все в повному порядку, доведеться розпочати безпосередні дії. Іноді для них використовують програми для "ВКонтакті". Тільки робити це не рекомендується. Чому - ми розберемося трохи згодом. А поки що спробуємо відповісти, як створити обговорення у групі "ВКонтакте".
Перейдіть на головну сторінку вашого паблика. Там, у верхній частині екрана, з'явиться рядок "додати обговорення". Натисніть на неї та подивіться на результат. Вас "перекине" на нову сторінку. Там необхідно написати заголовок обговорення (його назва), а також перший коментар. При цьому піст буде написаний від вашого імені. Якщо ви хочете написати від імені спільноти, то позначте цей пункт галочкою. Відповідне віконце знаходиться наприкінці робочої панелі, під рядком коментаря.
Залишається просто зберегти всі зміни. Оцініть результат. Тепер ви можете створювати в такий спосіб нові обговорення. Їхня кількість, як правило, не обмежена. Але є ще один дуже важливий момент - це видалення застарілих або непопулярних обговорень, а також питання використання програм для "ВКонтакте". І зараз ми з вами зупинимося на ці теми.
Про управління обговореннями
Іноді виникає потреба швидкого видалення обговореннями. І тут постає питання про те, як це зробити. Якщо ви хочете разом "прикрити" всі створені теми, то здійснити задум краще через ті самі налаштування спільноти. Достатньо просто виставити в розділі "Обговорення" параметр "Закрити" та зберегтися. Тепер вам відомо, як видалити обговорення у групі "ВКонтакте" радикальним способом. Зате вірним та надійним.
Втім, досить часто потрібно видалити лише одну тему. Або кілька. Для цього перейдіть до розділу всіх опублікованих обговорень, а потім знайдіть там кнопку "видалити". Натисніть на те, що знаходиться біля вашого посту. І всі проблеми вирішено.
Тільки багато користувачів дуже часто шукають різні програми для "ВКонтакті". Як уже було сказано, краще не вдаватися до їхньої допомоги. Адже найчастіше за ними ховається звичайнісінький вірус, що зламує облікові записи користувачів. А повернути собі потім спільноту та профіль буде дуже важко. Таким чином, краще кілька разів потренуватися на стандартних методах вирішення проблеми та відточити майстерність, ніж потім страждати та мучитися питанням повернення доступу до власного профілю.
У будь-якій групі Вконтакті існує розділ «обговорення». Якщо майданчик комерційний, то в даному розділі часто публікуються відгуки про інтернет-магазин, умови співробітництва, а також інформація про товар та доставку. Якщо спільнота розважального характеру, то до обговорень включаються цікаві теми, ігри, або пропозиції щодо покращення контенту.
У будь-якому випадку цей розділ необхідно використовувати, оскільки він позитивно впливає на просування та статистику групи. Це також непоганий спосіб утримувати інтерес від вашої аудиторії, використовуючи цікаві теми для обговорень.
Як створити обговорення?
Отже, спочатку необхідно увімкнути цей розділ. Для цього необхідно зайти до «управління спільнотою».
В управлінні спільнотою зайдіть у розділи групи і знайдіть там «матеріали». Щоб увімкнути обговорення, необхідно вибрати вкладку «увімкнені» або «обмежені». Якщо ви хочете, щоб будь-який передплатник міг додавати обговорення в групі, необхідно вибрати пункт «включені». Але краще не використовувати таку функцію, оскільки це може призвести до великої кількості спаму. Щоб додавати обговорення могли лише адміністратори групи, виберіть пункт «Обмежені», а потім натисніть на вкладку «Зберегти». 
Після збереження змін у налаштуванні матеріалів, у вашій спільноті з'явиться розділ обговорення. Якщо у вас група, то цей розділ знаходиться в центрі над стрічкою новин. Якщо ви маєте паблік, то обговорення будуть у правій частині під розділом «учасники спільноти». Щоб додати цей матеріал, натисніть слово «обговорення», виділене жирним шрифтом.
Додавання обговорень до групи
У розділі обговорення можна переглядати та редагувати теми, які вже створені. Щоб додати нове обговорення, натисніть на вкладку «Створити тему».
Далі вам необхідно заповнити всі дані про вашу тему. У рядку заголовок вкажіть назву обговорення. Саме таку назву буде видно відвідувачам групи. У розділі «текст» напишіть те, навіщо і створюється це обговорення. Напишіть тут те, що ви хочете донести до своєї аудиторії, або створіть тему, яку буде цікаво обговорювати вашим передплатникам. Крім того, ви можете додати фотографії, аудіозаписи, відеоролики, опитування, або якісь документи на цю тему. Якщо не поставити галочку «від імені спільноти», то це обговорення буде створено від імені адміністратора групи. Якщо хочете приховати свій обліковий запис, то навпаки не забудьте поставити цю позначку. Після того як ви введете все це, натисніть на вкладку «створити тему».
Тепер обговорення створено, і воно одразу з'явиться у групі. Учасники вашої групи можуть коментувати та спілкуватися в цьому розділі.
Щоб змінити назву або видалити обговорення в групі Вконтакте, необхідно зайти в це обговорення і натиснути на Вкладку «Редагувати», яка розташована у правому верхньому кутку.
У меню «Редагування теми» буде доступна вкладка «Видалити тему», а також можливість змінити заголовок обговорення. Тут же є позначки «закрити тему», завдяки чому вже ніхто не зможе нічого писати в обговоренні, а також позначка «закріпити тему», завдяки чому вона буде на першому місці в списку обговорень, незалежно від дати його створення. Після редагування натисніть на вкладку «зберегти».
