Коли при вході до облікової запис Appleсистема раптом видає помилку, пристрій автоматично перетворюється на «цеглу» або просто на «дзвонилку» у випадку зі смартфоном. Неможливо користуватися фірмовими сервісами: немає доступу до iCloud, AppStore, iTunes і т.д. Зазвичай проблема з доступом виникає після оновлення поточної версії iOS.

Помилки Apple ID та способи їх усунення

Помилка Apple ID зазвичай виникає, коли користувач намагається увійти в свій обліковий запис при встановленні програми через AppStore, здійсненні покупки в iTunes або включенні девайса після оновлення iOS. Часто ця проблема проявляється в iOS версій 9.3.2 та 10 - це пов'язано з переходом Apple на двофакторну системуавтентифікації.

Спочатку переконайтеся, що ваш Apple ID діє. Перевірити це досить просто: зайдіть на сайт Apple і введіть дані свого облікового запису - він повинен відкритися. Якщо цього не відбувається, ви або неправильно вводите дані, або забули пароль. Якщо відомості втрачені безповоротно, реєструйте нову «облік». Якщо ж з Apple ID все гаразд, необхідно з'ясувати причину помилки, послідовно перевіряючи наведені нижче варіанти.

Помилка підключення до сервера

Повідомлення типу "Помилка підключення до сервера", "Збій підключення до Apple ID" і т. д. виникають з наступних причин:

• були неправильно задані налаштування часу та дати або пристрій не прив'язаний до правильного часового поясу. Виправляється проставленням потрібних даних («Налаштування» - «Основні» - «Дата та час»);

  Налаштування дати, часу та часового поясу проставляються в меню «Налаштування» - «Основні» - «Дата та час»

• прихований серійний номервашого девайсу. "Лікується" це просто: у підпункті "Основні" меню налаштувань є розділ "Про цей пристрій" - там вказується серійний номер. Якщо його немає, вбийте вручну, написано на упаковці;

  

  Серійний номер девайса повинен виводитися при переході в пункт «Налаштування» - «Основні» - «Про цей пристрій»

• на пристрій встановлена ​​неактуальна або бета- версія iOS. Тут допомагає оновлення до останньої стабільної прошивки. Щоб перевірити порядковий номерсвоєю операційної системи, потрібно зайти до розділу «Основні» меню налаштувань та вибрати пункт «Оновлення ПЗ». Система перевірить наявність нових версій та повідомить, якщо вони є;

  

  Поточна версія iOS та доступні оновленняперевіряються в меню "Налаштування" - "Основні" - "Оновлення ПЗ"

• неякісний зв'язок із інтернетом. Перезавантажте Wi-Fi роутер, якщо йдеться про домашньої мережі. Також перезавантажте пристрій, перейдіть до налаштувань та виберіть Wi-Fi. Клацніть на вашу мережу та натисніть кнопку «Забути цю мережу», після чого знову підключіться до неї. Іноді цей спосіб допомагає вирішити проблему;

  

  Щоб усунути проблеми з мережею, перезавантажте пристрій, у меню «Налаштування» - «Wi-Fi» виберіть ім'я вашої мережі, клацніть «Забути цю мережу» і знову підключіться до неї

• трапляється, що проблеми не у вас, а на самому сервері Apple, наприклад через перевантаження або проведення технічних робіт. На офіційному сайті компанії є розділ «Статус системи», де перераховуються всі сервери та вказується їхня працездатність у поточний час- іноді достатньо звірити свою проблему зі станом відповідного сервера та трохи почекати;

  

  На офіційному сайті Apple можна переглянути стан та працездатність серверів Apple в поточний момент- іноді збої відбуваються через технічні роботи

• джейлбрейк на пристрої. Позбутися його можна через відновлення заводських установок. Запустіть iTunes на комп'ютері, підключіть до нього мобільний пристрій, дочекайтеся, поки програма відобразить ваш девайс, та виберіть його. У вікні праворуч натисніть кнопку «Відновити iPhone» або «Відновити iPad», підтвердіть дію і система відновить заводські налаштування без джейлбрейка.

  

  Для видалення джейлбрейка потрібно зайти в iTunes зі свого ПК та вибрати пункт «Відновити iPhone» (або iPad)

Доступ до серверів Apple можуть блокувати антивіруси та їм подібні програми. Пам'ятайте, що в iOS вони не потрібні – можете їх спокійно відключати.

Є ще два способи вирішити проблему з підключенням до серверу Apple:

Відео: що робити, якщо виникла помилка підключення Apple ID

Збій при вході до облікового запису Apple ID

Збій при виконанні входу в облік іноді виникає через програмних неполадокна сервері – тоді потрібно дочекатися закінчення виконання технічних робіт. Як це перевірити, описано вище, але якщо проблема не на стороні Apple, слід пройти активацію через програму iTunes. Для цього необхідно запустити її на своєму ПК і виконати такі дії:

Невірний Apple ID

Сигнал про введення невірного ідентифікатора Apple ID з повідомленням про те, що він не може використовуватися для розблокування пристрою, з'являється з двох причин:

1. Спочатку пристрій активували з іншим Apple ID - це відбувається, коли ви не перший власник девайса. Якщо з попереднім господарем зв'язатися не можна, але зберігся чек, можна звернутися в техпідтримку Apple та максимально докладно викласти проблему. Якщо ніяких документів про покупку немає, потрібно йти до фахівців сервісний центр.
2. Помилка Apple - особливо часто вона зустрічається після оновлення iOS до 9 версії. Оновіть iTunes до останньої версіїі спробуйте ще раз ввести дані. Якщо не виходить - телефонуйте в техпідтримку або йдіть до сервісного центру.

Apple ID не знайдено

Така помилка з'являється при вході в обліковий запис, і її причина проста - ви забули точний логін або пароль. У цій ситуації можна зробити наступні дії:

Пам'ятайте, що оптимально використовувати один Apple ID - це полегшує доступ до всіх програм і дозволяє уникнути плутанини.

Збій створення Apple ID

При створенні Apple ID система теж може видавати помилки – зазвичай це трапляється через неуважність користувача. Ось кілька причин, через які може виникати збій створення ідентифікатора:

• без введення даних кредитної карткинавіть якщо ви плануєте користуватися тільки безкоштовним контентом, завести Apple ID не вдасться. Не варто також вводити неіснуючі дані - система обов'язково виконає перевірку картки;
• для створення Apple ID є обмеження за віком: користувачу не повинно бути менше 13 років, причому неповнолітні заводять облік лише за згодою батьків. А повноцінний обліковий запис дається з 18 років. Якщо спочатку під час реєстрації було зазначено вік менше 13 років, потім, змінивши дату народження, обдурити систему не вдасться. Тут потрібно буде використовувати ПК для створення нового ID;
• як логін не допускаються адреси на серверах icloud.com та me.com;
• Ім'я користувача не повинно містити заборонені символи, наприклад російські літери. У імені та прізвища не повинно бути точок та цифр;
• необхідно врахувати всі вимоги до паролю. Вони вказані поруч із полем для його введення.

Відео: як створити Apple ID без помилок

Іноді система видає повідомлення, що на цьому пристрої активовано максимально можливу кількість безкоштовних Apple ID - це відбувається, коли ви не перший власник девайсу ( більше трьохоблікових записів на одному апараті активувати неможливо). Якщо у вас є комп'ютер з MacOS, активацію облікового запису можна провести з нього. В іншому випадку знайдіть у друзів або знайомих iOS-пристрій, на якому активуйте свій Apple ID.

Цей Apple ID є дійсним, але не є обліковим записом iCloud

Ця досить рідкісна проблема проявляється у двох випадках:

Щоб обліковий запис не могли зламати, бажано включити двофакторну автентифікацію.

Якщо ви отримали повідомлення "Ваш Apple ID було відключено", це неприємно, але не смертельно. Швидше за все ви порушили якісь правила використання ідентифікатора. Apple відключає обліковий запис з кількох причин:

Найпростіше створити новий Apple ID, але якщо старому ідентифікатору було прив'язано занадто багато даних, його треба відновлювати. Для цього доведеться зв'язатися з техпідтримкою Apple. Потрібно дізнатися точну причину відключення облікового запису, усунути його та заново активувати Apple ID.

З російськомовною підтримкоюможна зв'язатися з 9 до 21 години за телефонами, вказаними на офіційному сайті компанії. Там же можна замовити зворотний дзвінок, заповнивши спеціальну форму і почати чат з фахівцем. Якщо володієте англійською мовою- напишіть листа на адресу електронної пошти, вказаний на сайті, та викладіть свою проблему.

На офіційному сайті Apple можна замовити дзвінок від спеціаліста техпідтримки, якщо ви не хочете дзвонити туди самі

У техпідтримці вам вкажуть справжню причину відключення та запропонують способи, як його скасувати. При найгіршому результаті вам повідомлять, що Apple ID заблокований назавжди - тоді доведеться створювати новий ідентифікатор.

На жаль, проблеми з Apple ID не дають вільно користуватися встановленими на iOS-пристрій додатками, та й взагалі приносять безліч незручностей. Пам'ятайте, що жорстке перезавантаженнязі скиданням даних – екстремальний вихід із ситуації, найчастіше помилки з обліковим записом Apple можна вирішити іншими способами. І, звісно, ​​будьте уважні!

З покупкою будь-якого "яблучного" гаджета вам доведеться зареєструвати Apple ID. Це обов'язковий крок для використання пристрою. Ці дані будуть потрібні навіть при простому скачуваннібезкоштовно програми з магазину AppStore. Трапляються випадки, коли виконати вхід через обліковий запис не виходить. Що робити у такому разі?

ID цей ваш обліковий запис, через який ви можете користуватися службами Apple. До них відносяться: AppStore, iMessage, iCloud, Apple Music, FaceTime та інші. За допомогою цього запису ви зможете в iCloud увімкнути функцію пошуку iPhoneта у разі втрати телефону, заблокувати його дистанційно.

Так само дані Apple ID використовуються під час синхронізації та відновлення пристрою. При реєстрації ви отримуєте 5 ГБ місця у хмарному сховище iCloud. Можете розміщувати резервні копії особистих даних для випадків відновлення. Вхід до цих служб відбувається через пароль від облікового запису. Створити такий запис можна кількома шляхами.

Способи створення Apple ID

Зазвичай такий обліковий запис створюється під час першого використання гаджета. Якщо ви вже користувалися, наприклад, iPhone, то при зміні старої моделінову можете використовувати вже існуючий ID. Перший крок це створення електронної скриньки. Обов'язково використовуйте свої дані та вказуйте їх коректно. Надалі вам може знадобитися відновити від скриньки пароль (якщо забудете) і тоді ви зможете підтвердити, що це саме ваша електронна адреса.

Створювати обліковий запис можна за допомогою комп'ютера або безпосередньо з пристрою. В обох випадках знадобиться підключення до Інтернету з хорошим сигналомта швидкістю. Для створення безпосередньо з гаджета є два шляхи: за допомогою вказівки картки оплати та безкоштовним способом. Умовно можна розділити облікові записи, що створюються, на безкоштовні і із зазначенням номера карти. Реєстрація картки потрібна в тому випадку, якщо ви збираєтеся купувати софт. Для цього відкрийте значок «налаштувань» та знайдіть розділ «iTunes Store, App Store». У області, що розгорнулася, натисніть пункт «створити Apple ID».

Для безкоштовної реєстраціївідкрийте AppStore значок. Виберіть якесь безкоштовний додатокта натисніть кнопку «завантажити». Вийде оповіщення з кількома варіантами дій: зайти через існуючий ID або створити новий. Вибирайте "створити ...". Далі шляхи першого способу та другого практично ідентичні. Введіть дані для реєстрації. Прочитайте всі умови та пропоновану інформацію. Після того як ви натиснете «прийняти», ви погодитеся діяти в їх рамках.

Дайте відповідь на кілька запитань (запишіть відповіді), які допоможуть при відновленні облікового запису. Після цього з'явиться повідомлення про оплату. Якщо ви реєструєте картку, вкажіть її дані. Якщо використовуєте безкоштовний спосіб, то натисніть «ні». Завершіть реєстрацію натисканням «далі». Перевірте пошту, вказану в реєстрації. Відкрийте лист від Apple і дотримуйтесь інструкцій. Готово.

Другий метод задіює ПК та програму iTunes. Тут також можна вказувати карту чи ні. Відкрийте програму і в робочої областіправоруч натисніть «iTunes Store», якщо вказуватимете карту. Якщо ні, то зайдіть у магазин і скачайте безкоштовний додаток та відкрийте через нього меню. Наступні кроки однакові. З'явиться сповіщення, в якому потрібно натиснути «створити…». Вказуєте всі дані, відповідаєте на запитання, читаєте та погоджуєтесь з умовами як описано вище. Також вказуєте дані карти чи клацніть «ні». Завершаєте реєстрацію, перевіряєте пошту, дотримуєтеся інструкцій.

Не вдається створити обліковий запис

Частою причиною неможливої ​​реєстрації є вік. Зареєструвати Apple ID можна, тільки якщо вам вже більше 13 років. У даному випадкуце можливо за згодою батьків (опікунів). Повноцінна реєстрація можлива у віці 18 років. Якщо спочатку вказувався молодший вік (до 18 років) і після відмови дані замінювалися коректними, реєстрація не пройде.

Не можна використовувати обліковий запис електронні адреси: ім'я_користувача@iCloud.com та ім'я_користувача@me.com. Добре підійде поштовий сервіс@Gmail.com. Також проблема реєстрації може виникати через використання некоректних знаків у паролі та логіні. Складність пароля має бути дотримана. Не допускається використання простих поєднань та повторення символів (три поспіль). Врахуйте всі ці особливості, і ви зможете успішно зареєструватися.

Що робити, якщо з'явилося повідомлення «Збій на вході. Активовано гранична кількість безкоштовних записів»? Таке буває, якщо ви купуєте гаджет, що був у вживанні. На одному пристрої можна активувати лише кілька облікових записів, запрограмованих компанією Apple.

Скористайтеся для реєстрації іншим iOS пристроєм. Попередньо вийдіть із прив'язаного Apple ID запису в налаштуваннях. Пройдіть реєстрацію та використовуйте Apple ID для свого телефону.

Або якщо у вас є можливість скористатися Mac з його системою, то позбутися цієї проблеми можна через налаштування iCloudна комп'ютері. Введіть дані облікового запису, потім активується, і ви зможете використовувати його на телефоні.

Збій виконання входу Apple ID

Збій перевірки може відбуватися з кількох причин. Це може бути як програмний збійсистеми або проблема доступу до сервера Apple ( технічні роботинаприклад). Що робити, якщо така проблема. Усунути помилку перевірки можна двома способами.

Проходження активації через iTunes

Програма iTunes також іноді може «глючити». Для того, щоб позбутися найбільш частих помилоквживіть наступних заходів:

• Переконайтеся, що інтернет працює коректно і його швидкість досить висока для цієї операції.
• Якщо у вас є антивірусне програмне забезпечення, відключіть його на час.
• Поновіть програму iTunes до актуальної версії.
• Вийдіть із закріпленої в iTunes обліковийзапис. Для цього в програмі зверху ліворуч клацніть значок «магазин». Виберіть "деавторизація комп'ютера". Після цього перезавантажте комп'ютер. Після включення авторизуйтесь заново.

Пропуск формування ID

Якщо вам не вдається авторизуватися через обліковий запис, поверніться у вікно налаштувань телефону. І клацніть на опцію «Налаштувати як новий iPhone». У вікні активації, що відкрилося, клацніть пункт «Пропустити цей крок». Підтвердьте свої дії, натиснувши клавішу «пропустити». Завершіть інші кроки активації телефону та отримайте доступ до пристрою.

Тепер для активації свого облікового запису зайдіть у значок «налаштувань» і пройдіть авторизацію. Якщо з якихось причин авторизуватися, як і раніше, не виходить, перевірте такі параметри:

• Переконайтеся в тому, що на момент авторизації послуги компанії доступні і не проводять жодних профілактичних робіт.
• Переконайтеся, що дата та час встановлено коректно. Якщо автоматично встановити правильні параметрине виходить, встановіть їх у ручну.
• Перевірте актуальність ОС. Часто бета-версії можуть мати баги системи.
• Перевірте працездатність інтернет-мережі. Сигнал має бути добрим і мати високу швидкість.
• Спробуйте вийти з облікового запису та перезавантажити пристрій. Після цього авторизуйтесь заново.
• Проведіть скидання налаштувань до заводських.

Спробуйте всі запропоновані способи коригування для входження в Apple ID. Якщо після всіх заходів проблема залишилася, зверніться до авторизованого сервісного центру для діагностики та можливого ремонту.

Що робити, якщо при активації iPhone з'являється напис: "Не вдалося виконати вхід"?

Перепрошивка, як і скидання початкових налаштувань iPhone, є частою передумовою виникнення цілої групи проблемних ситуацій, із якими доводиться зіштовхуватися їх власникам. Дуже часто зустрічається проблема, коли користувач намагається занести дані облікового запису, але замість отримання девайс виводить повідомлення: «Не вдалося виконати вхід». Часто люди не знають, як чинити в подібних ситуаціях, а звертатися в сервісний центр довго. Тому зручніше вдатися до наступної інструкції.

Подібні помилки та пов'язані з ними незручності при активації, що супроводжуються таким текстом, вирішуються за хвилину без особливих складнощів. Щоб відновити можливість доступу та нормальну роботусвого девайсу (врахуйте, що при цьому використання резервних копій iTunesабо з хмарного сховищане допоможе) потрібно зробити налаштування iPhoneяк для нового пристрою.

"Не вдалося виконати вхід". Інструкція з усунення проблеми:

Крок 1. Перейдіть до розділу « Налаштування iPhone»

Крок 2. Натисніть на рядок Налаштувати як новий iPhone»


Крок 3. Коли висвітиться Apple ID - натисніть « Пропустити цей крок»

Для отримання доступу до iPhone залишиться просто закінчити процес активації. Перейдіть до опцій налаштувань і занесіть інформацію для особистого облікового запису, щоб можна було користуватися послугами App Store та іншими сервісами.

Tags

Створення облікового запису на iPhone є однією з найважливіших маніпуляцій для кожного власника смартфона від Еппл. Тільки за наявності власного ID ви зможете насолодитися повним наборомфункцій цього пристрою. Крім того, проведення таких важливих операцій, як налаштування безпеки або синхронізація з iCloud, знадобиться підтвердження з Apple ID. Завдяки своєму Епл айді ви зможете здійснювати покупки, завантажувати контент та користуватися функцією «знайти Айфон».

Зазвичай Apple ID у телефоні створюють під час першого використання гаджета. Якщо ви змінюєте свою модель на новішу, ви можете прив'язати новий iPhone до вже існуючого облікового запису. Але якщо користуєтеся гаджетами від американської компаніївперше, знадобиться пройти повну реєстрацію. Перед тим, як змінити Apple ID на новий, необхідно завести Поштова скринька. Найкраще, при необхідності створити обліковий запис Apple ID ви будете використовувати окрему, щойно створену, адресу електронної пошти.

Дані, при первинній авторизації на офіційному сайті, потрібно вводити справжні, щоб у разі потреби у вас була можливість відновити доступ. До того ж, правдива інформація про вас буде потрібна при наступному налаштуванні облікового запису. Тому, будьте гранично уважні і постарайтеся не допускати помилок під час введення облікової інформації.

Створення облікового запису за допомогою iPhone

Облікові записи яблучної компанії можна завести безпосередньо зі свого iPhone. Для цього існує два варіанти дій – пройти стандартну реєстрацію, в якій необхідно вказувати інформацію зі своїх банківських карток для здійснення платежів, або створити Apple ID без кредитної картки. Актуальна платіжна інформаціябудуть потрібні в тому випадку, якщо ви купуватимете який-небудь софт у магазині AppStore. Якщо ви не плануєте робити покупки і не хочете зробити це випадково, наприклад, помилково. Рекомендуємо скористатися другим, більш витонченим методом.

Стандартна процедура проводиться так: необхідно відкрити вкладку iTunes Store, App Store і знайти там пункт Створити новий Еппл ID.

Якщо ви хочете зареєструвати Apple ID без платіжних карток і безкоштовно, дійте так:

• Зайти до App Store.
• Вибрати гру або програму, яка пропонується безкоштовно.
• Завантажити та дочекатися встановлення його на свій iPhone.
• Наступний етап - увійти в існуючий записабо завести абсолютно нову. При запиті слід вибрати створення нового ВД.

Після цього дії аналогічні в обох випадках:

• Якщо ви не хочете прив'язувати карту, з тих чи інших причин, як країну краще поставити Росію, навіть якщо ви проживаєте в іншій державі – це дасть більше широкий вибірдодатків, програм та іншого.
• Після цього потрібно уважно прочитати і прийняти стандартну користувальницьку угоду.
• Потім вводяться особисті дані. Вказуючи існуючу адресу електронної пошти та пароль будьте уважні – з міркувань безпеки, пароль повинен складатися не менше восьми символів, мати літери в обох регістрах.
• Вказуючи вік, зверніть увагу, що не можна вказати менше 13 років, а якщо ви вкажете менше 18, доступ до контенту буде обмеженим.
• Відповіді, які ви будете вводити на питання безпеки, найкраще зберегти в текстовому файліабо записати на паперовому носії та сховати. Робиться це для того, щоб при необхідності швидко і безпечно відновити доступ до свого облікового запису.
• Якщо ви реєструєтеся першим способом, далі потрібно буде внести відомості про платіжні дані.
• Процедуру завершено.

Після цього необхідно зайти в ту поштову скриньку, яка використовувалася для створення облікового запису. На нього має прийти лист від технічної підтримки, з підтвердженням створення Еппл ID. Щоб перша реєстрація apple id пройшла швидко і правильно, досить просто натиснути на виділене посилання з тексту листа.

iTunes на допомогу

Як варіант, обліковий запис до айфону або айпаду можна оформити за допомогою офіційного програми iTunes. При такому розкладі ви зможете вибрати, вказувати інформацію про свої картки чи ні. Перед тим, як змінити ВД, потрібно зайти в меню і знайти там iTunes Store. Якщо ви хочете дізнатися, як створити Apple ID без платіжних даних, як і в першому випадку, потрібно завантажити будь-який безкоштовний додаток і зайти в меню з його допомогою.

Після цього дії стандартні в обох випадках:

• Система запропонує залогінитись у нещодавно створену, вже існуючу обліку або оформити нову.
• Вибравши варіант створення нової, введіть дані. Як було зазначено раніше, вони повинні відповідати дійсності, щоб ви могли підтвердити їхню достовірність.
• Після цього доведеться відповісти на питання безпеки (відповіді краще записати) і вводьте дані картки або відмовляєтеся від цього, якщо хочете створити Епл ID без кредитної картки.
• Завершивши реєстрацію, обов'язково заходимо до поштової скриньки і відразу ж підтверджуємо створення в пошті, за допомогою виділеного посилання в тілі листа.

Якщо лист від тих. підтримки не приходить тривалий час, перевірте папки зі спамом та відфільтровані листи за іншими категоріями – нерідко листи помилково надходять туди.

Які помилки можна припуститися?

Щоб дізнатися, як правильно зареєструвати ID на айфоні, як змінити ID на пристрої, необхідно знати, які помилки слід уникати. Найчастіше у процесі виникають такі труднощі:

• Ви не бажаєте робити покупки в App Store. Щоб навіть випадково не купити будь-який платний контент, не вказуючи дані банківських карток.
• Вік найкраще вказувати реальний, але тільки в тому випадку, коли він більше 13-ти, а краще – понад 18 років. Якщо ви поставите вік 12 років або менше, система просто не дасть вам створити свій Аппле Айді. А при вказівці віку менше 18 ви не отримаєте доступ до всього контенту.
• Якщо ви встигли придбати пошту з адресою на @iCloud.com або @me.com, доведеться завести для реєстрації обліки для айфону новий ящик. Ці адреси для створення акків не підходять.
• Якщо введене вами ім'я містить неприпустимі символи, зверніть увагу, щоб в адресі пошти не було російських літер, а в імені та прізвищі зайвих символів, точок, цифр тощо.
• Пароль має бути складним. З занадто простим паролемсистема не дасть завершити процес остаточно. Цифри, літери великі і малі, символи – чим більше їх буде в паролі, тим краще.
• Перешкодою створення ID на айфоні може стати збій сервера. У цьому випадку найкраще зачекати і продовжити через півгодини - годину, коли робота серверів буде налагоджена.

Загалом реєстрація нового Епл Айді займає не так багато часу. Навіть недосвідчений користувачзможе провести цю операцію, якщо діятиме за інструкцією.

Як налаштувати та керувати Apple ID, розповімо в наступній статті, стежте за оновленнями.

Висновок

Ви вже зрозуміли, створення облікового запису для iphone, не складніше, ніж завести e-mail. Потрібно вникнути в суть процесу й надалі, механічно заповнити необхідні поля. Реєстрація не займає купу часу, так що через 20 хвилин ви зможете користуватися смартфонами як повноправний власник розумного пристрою, здатний на багато дивовижні речі.

Відео-інструкція

Будь-який громадянин, який володіє дорогим флагманом від компанії Apple, Нехай це буде iPhone або будь-який гаджет може зіткнутися з такою проблемою - Що зайти в офіційний магазин додатків (App Store) буде неможливим. Як кажуть жартома: натрапити на таке лихо – шанс є у кожного – 50 на 50 відсотків. Це означає, що проблема може статися з кожним користувачем, незалежно від пристрою, а також незалежно від якихось соціальних або якихось інших ознак.

Якщо виникне така помилка на мобільному пристроївід Apple не потрібно панікувати, а тим більше робити жорстке скидання(Видалення всіх налаштувань і особистих даних на мобільному телефоні), адже достатньо вирішити цю проблему інакше. Помилка на кожному яблучному девайсі може вивестися по-різному. Однак у дев'яносто відсотків випадках, користувачі говорять про такі повідомлення, пов'язані з цією проблемою, як «Збій підключення до App Store», «не вдається підключитися до app store» і так далі.

Чому не вдалося підключитися до itunes store?

Зазвичай ця біда з'являється після того, як людина бажає встановити якесь оновлення програми на своєму смартфоні або взагалі завантажити зовсім інший додаток (гру), і у нього виводиться своєрідна помилка, через проблеми, які неодноразово могли бути помічені раніше самим користувачам.

Ось список зразкових проблем, через які не вдається підключитися до itunes store:

• Некоректно на смартфоні встановлено значення дати та часу. Можливо, відсутня прив'язка до правильного часового поясу.
• Серійний номер пристрою від Apple міг бути прихований, і через це, власне, і вискакує помилка – «не вдається підключитися до itunes store». Проте впоратися з цією проблемою досить просто спочатку зайти в розділ «Налаштування», там вибрати пункт «Про пристрій» і переконатися чи є необхідні нам значення.
• Третя проблема, через яку може вискочити інформаційна помилка, прийнято називати «Відсутність нормального інтернет-з'єднання». Вже неодноразово розробники Apple повторювали: - Для нормального функціонування App Store необхідний якісний інтернет». Отже, якщо вдома є проблеми з мережею Wi-Fi, є ймовірність, що ця помилка буде вискакувати багаторазово.
• Прострочені (недійсні) кореневі сертифікати, що зберігаються на пристрої, також можуть стати проблемою, через яку з'явиться інформативне повідомлення - itunes не вдалося підключитися до itunes store. Цей випадок лікується просто. Необхідно видалити з папки сертифікатів два файли, а саме «ocspcache.db», «crlcache.db». Далі необхідно перезавантажити пристрій і знову спробувати зайти в App Store.

Початкові дії під час помилки «Збій підключення до App Store».

Перш ніж виконувати запропоновані рекомендації або звертатися по допомогу до фахівців, необхідно уважно дослідити роутер (модем), що є вдома. Якщо інтернет-з'єднання працює належним чином, можна спробувати зайти в Apple ID по-новому на мобільному пристрої, потім перезавантажити телефон і перевірити працездатність серверів App Store. Бувають випадки, коли елементарна процедура «Вийти з облікового запису» і знову ввести потрібні дані допомагала вирішувати цю проблему і не витрачалося багато часу на усунення існуючої біди.

Висновок

На цьому були розглянуті всі способи вирішення проблеми збою підключення до App Store. Якщо з'явилося повідомлення, то не варто починати переживати, достатньо взяти себе в руки, спробувати зайти в акаунт Apple ID по-новому, перезавантажити мобільний телефонспробувати оновити програмне забезпечення(версію операційної системи iOS) і подивитися чи вирішиться існуюча проблема. Іноді надмірні дії, що здійснюються людиною, можуть завдати більше шкоди, ніж користі. Не потрібно одразу робити Hard Reset(скидання настройок), навіть за умови, що є збережена копія особистих даних та додатків, адже з відновленням цієї копії також можуть виникнути проблеми. Краще починати з малого та спостерігати за результатом.