Важливість повідомлень важко переоцінити. Адже якщо на вашому смартфоні або планшеті перестануть надходити повідомлення, ви можете пропустити важливе повідомлення від друга або забути прийти на заплановану зустріч.

Сьогодні люди багато в чому покладаються на свої пристрої, зокрема на повідомлення, що вчасно з'являються. Тому якщо з цією функцією щось трапляється, і вона перестає працювати належним чином, це завдає серйозних незручностей власнику пристрою. Однак на жаль, іноді це відбувається і тоді виникає питання: що робити, якщо не надходять повідомлення від додатків?

Не надходять повідомлення від додатків. Як виправити?

Варто зазначити, що іноді повідомлення можуть не працювати через помилку під час розробки програми. Причому не рідко така помилка пов'язана з певною версією ОС Android. Але перш ніж скаржитися на помилку розробника програми, ви повинні переконатися в тому, що на вашому пристрої немає нічого, що може блокувати їх появу.

Звичайно щоб повідомлення надходили потрібно, щоб в самому додатку була активована дана функція. Далі ви можете покроково перевірити налаштування свого пристрою згідно з наведеними нижче пунктами (назва пунктів може відрізнятися залежно від марки пристрою та версії операційної системи).

У відео нижче ви можете побачити описані у статті способи виправити цю проблему, а також деякі інші.

1) Встановлення правильного часу та часового поясу.

Неправильний час може негативно позначитися на роботі повідомлень. Якщо ви помітили, що час на вашому пристрої відрізняється від реального це і може бути причиною ваших незручностей. Для налаштування часу вам потрібно:

1) зайти у «Налаштування»у розділ;

2) вимкнутифункцію «Автовизначення часу»(Вона також може називатися «Годинний пояс мережі»);

3) встановитиправильну датуі час, а також вибрати ваш часовий пояс;

4) після налаштування часу перезавантажте пристрій.

2) Увімкнення функції «Показувати вміст» та налаштування відображення сповіщень на екрані.

Зверніть увагу, чи увімкнено функцію «Показувати вміст» на вашому пристрої. Для цього:

1) зайдіть у «Налаштування»та перейдіть до розділу «Екран блокування та захист»;

2) у пункті «Повідомлення на екрані»знайдіть розділ «Зміст. екрана блокування»та виберіть "Показувати вміст";

3) далі в головному меню налаштувань перейдіть до розділу «Повідомлення»і перевірте, чи відображається повідомлення для програми, з якою у вас виникли проблеми. Якщо відображення сповіщень вимкнено активуйтевідповідний перемикач.

4) У цьому ж пункті у додаткових налаштуваннях ви можете встановити пріоритет для повідомлень «Помічати як важливі»(Цей пункт може називатися інакше). Цей крок також може допомогти при цій проблемі.

3) Вимкнення «Обмеження фонових даних».

Якщо увімкнено функцію «Обмеження фонових даних», деякі програми та служби не можуть працювати, якщо пристрій не підключено до Wi-Fi. Навіть якщо пристрій підключено до мобільного інтернету повідомлення, наприклад, з месенджерів Viber або WhatsApp не будуть надходити поки не включено Wi-Fi. Для відключення цієї функції:

1) зайдіть у «Налаштування»та перейдіть до розділу «Використання даних»;

2) натисніть на «Опції»і, якщо цю функцію увімкнено виберіть "Вимкнути обмеження фонових даних".

4) Вимкнення режиму енергозбереження.

Зазвичай режим енергозбереження всього пристрою вимкнений (якщо акумулятор не розряджений). Однак деякі програми можуть бути без відома користувача переведені в режим енергозбереження. Рекомендуємо вам вимкнути режим енергозбереження для програм, від яких ви хочете отримувати сповіщення. Для цього:

1) у налаштуваннях перейдіть до розділу Батарея;

2) у пункті «Енергоспоживання додатків»натисніть кнопку «Докладно»;

3) якщо потрібна вам програма знаходиться в пункті натисніть на нього і виберіть «Вимкнути».

Такий метод часто допомагає і сповіщення починають приходити.

5) Видалення програм блокуючих відображення повідомлень.

До додатків, що блокують відображення повідомлень, можуть належати такі відомі додатки як, наприклад, Clean Master або DU Battery Saver і всі подібні додатки перераховувати всі з яких не має сенсу.

Програми для економії заряду батареї можуть просто відключати необхідні вам програми, а відключена програма відповідно не може вивести на екран повідомлення. Тому якщо на вашому пристрої встановлено одну з них, вимкніть блокування відображення сповіщень в установках цих програм або видаліть таку програму.

6) Включення програми до «білого списку».

На пристроях деяких марок для того, щоб програма могла виводити повідомлення, його потрібно додати в так званий «білий список». Для цього потрібно в розділі «Безпека»вибрати пункт » та включити до нього необхідну програму.

У більшості випадків ці поради повинні допомогти вам з відображенням повідомлень і питання: чому не надходять повідомлення від додатків, більше не повинен вас хвилювати. Якщо тільки ця проблема не пов'язана з помилкою при розробці програми або прошивки пристрою.

Перевірте, чи є у вас доступ до інтернету (без інтернет-з'єднання сайт Яндекс.Пошти відкриватися не буде):

Чи підключені ви до мобільної мережі?

Чи є гроші на рахунку мобільного телефону?

Чи можете ви користуватися іншим інтернет-з'єднанням, наприклад Wi-Fi?

Також перевірте, чи немає помилок та друкарських помилок на адресі сайту.

Як змінити пароль?

Щоб змінити пароль, виконайте такі дії:

На сторінці введіть старий і новий пароль, а також символи з картинки.

Я забув пароль. Що робити?

Я забув логін. Що робити?

Якщо ви забули логін, спробуйте скористатись підказкою на . Підказка може спрацювати, якщо ви нещодавно заходили до свого облікового запису на Яндексі з цього ж телефону.

Також спробуйте звернутися до тих, з ким ви переписувалися – ваші адресати можуть нагадати вам, з якої адреси надходили ваші листи.

Зникли листи

Якщо ви випадково видалили листи або ваші листи зникли, спробуйте пошукати їх у папці Віддалені (листи в цій папці доступні протягом 7 днів після видалення). Щоб відновити листи, виконайте такі дії:

Зайдіть до папки Видалені.

Позначте потрібні листи.

Натисніть кнопку Ще → Перемістити до папки.

У списку виберіть папку, до якої потрібно перемістити ці листи.

Натисніть кнопку Виконати.

Якщо листів, що зникли, немає в папці Віддалені , то, на жаль, відновити їх не можна.

Якщо ви не видаляли листи, виконайте такі дії:

Перегляньте журнал відвідувань. У повній версії Яндекс.Пошти ви можете переглянути інформацію щодо дій у скриньці за останній тиждень у .

Перевірте, чи не використовуєте ви програми, які видаляють листи. Якщо на телефоні встановлено програму , що працює за протоколом POP3, вкажіть у її налаштуваннях, що при завантаженні листів копії потрібно зберігати на сервері.

Не надходить повідомлення із соціальної мережі чи форуму

Перевірте, чи правильно ви вказали адресу електронної пошти;

Переконайтеся, що в правилах обробки листів не налаштовано правило, яке видаляє листи, а в чорному списку немає поштової адреси цієї соціальної мережі або форуму (відключити та видалити правило, а також видалити адресу сайту з чорного списку можна лише у повній версії Яндекс.Пошти).

Примітка. Щоб перейти на повну версію Яндекс.Пошти, натисніть посилання повне в лівому нижньому кутку сторінки. Щоб повернутися до мобільної Яндекс.Пошти, натисніть на посилання Легка версія внизу сторінки.

Якщо ви впевнені в коректності налаштувань поштової скриньки та правильності адреси, вказаної на сайті, спробуйте запитати лист із сайту заново. Якщо за кілька годин лист не прийде, зверніться до адміністрації сайту.

Увага. Якщо ви зареєструвалися в соціальній мережі або на форумі раніше, ніж на Яндексі, лист із підтвердженням не прийде. Потрібно буде запросити лист із сайту ще раз.

Як настроїти поштову програму?

Ви можете працювати зі своєю скринькою не лише через веб-інтерфейс. Завантажте та встановіть на свій смартфон. Якщо ви хочете використовувати іншу програму, яка підтримує протоколи IMAP або POP, налаштуйте її за допомогою інструкції з налаштування поштових програм.

Якщо ви налаштуєте поштову програму за протоколом РОР3, всі листи з скриньки у веб-інтерфейсі будуть завантажені на ваш телефон. Скористайтеся опцією "зберегти копію листа на сервері", якщо вона передбачена у вашій поштовій програмі. У налаштуваннях веб-інтерфейсу Яндекс.Пошти таку опцію увімкнути не можна.

Налаштування поштової програми за протоколом IMAP

Вхідна пошта

адреса поштового сервера - imap.yandex.ua;

захист з'єднання - SSL;

порт-993.

• .

  Як встановити портрет у пошті?

  Ви можете змінити свій портрет у повній версії Яндекс.Пошти, дотримуючись інструкцій на сторінці Допомоги Яндекс.Пошти.

  Примітка. Щоб перейти на повну версію Яндекс.Пошти, натисніть посилання повне в лівому нижньому кутку сторінки. Щоб повернутися до мобільної Яндекс.Пошти, натисніть на посилання Легка версія внизу сторінки.

  Як змінити ім'я, прізвище, стать та рік народження?

  Виникли проблеми з роботою сайту (не Яндекс)

  На жаль, підтримка Яндекса не зможе відповісти на деякі питання, які не пов'язані з роботою самого Яндекса. Для вирішення проблем, які виникли під час роботи з іншими сайтами, зверніться, будь ласка, до адміністрації цих сайтів.

  Якщо проблема пов'язана з роботою будь-якої соціальної мережі або форуму, зверніться до служби підтримки цієї мережі або форуму.

Всім привіт! На зв'язку знову я, Олексію. Чи бувало у вас так, що ви чекаєте листа на вашу електронну адресу, а воно все ніяк не приходить? Причому ви точно впевнені, що листа вже було відправлено вам від якоїсь людини. Але листів немає і немає. Що робити і як виправити? Чому не надходять листи на Яндекс.Пошту? Відповіді на ці запитання ви знайдете в цій невеликій статті, яку я написав нашвидкуруч.

Чому не надходять листи

Причини можуть бути абсолютно різні. Я розгляну кожну з можливих. Починаючи від банальних до вагомих. Загалом я виявив 7 таких причин, кожну з яких я постарався розкрити максимально зрозуміло. Сподіватимуся, що вони вам допоможуть. У будь-якому випадку ви можете поставити своє запитання у коментарях. Отже, думаю рано чи пізно ви вирішите проблему, а якщо ні, то я вирішу її за вас відповівши на ваш коментар. Все просто!

Причина 1: Проблеми з інтернет-з'єднанням

Так… Як я вже казав, причини можуть бути банальними. Перевірте, чи комп'ютер або мобільний пристрій, з якого ви перевіряєте електронну пошту, підключено до Інтернету. Можливо, ви зайшли на Яндекс.Пошту і тут відключився інтернет з якоїсь причини. Природно, ваш пристрій не зможе обмінюватися даними з серверами Яндекса і жодних змін ви не побачите. А при оновленні сторінки вона або зависне, або з'явиться помилка про відсутність підключення до інтернету.

Причина є банальною. Думаю, усунути ви її зможете і без мене. Я розписав би цей пункт куди детальніше, але навіщо? Адже це вже зовсім інша та велика тема для окремої статті.

Причина 2: Папка спам

Якщо листи не надходять, то обов'язково завітайте до папки «Спам», яка знаходиться в особистому кабінеті Яндекс.Пошти.

Буває так, що Яндекс може вважати лист спамним. Якщо це сталося, лист ви зможете знайти у відповідній папці. Завжди перевіряйте цю папку в очікуванні листа. І якщо раптом лист опинився в цій папці, відкрийте його і натисніть Не спам зверху. Як показано на скріншоті.

На скріншоті показано, що ви знаходитесь у папці «Спам». Вибираємо листа та скасовуємо натиснувши на кнопку показану нижче.

Після натискання лист переміститься до папки Вхідні. Плюс до всього листа адреси, що приходять з даного emailу, не будуть потрапляти в папку Спам.

Причина 3: Багато листів

Тут усе досить просто. Можливо у вас у папці « Вхіднікупа листів. Якщо ви не стежите за чистотою у своїй електронній скриньці, то ймовірність того, що ви не помітили потрібний вам лист зростає.

Новий лист ще можна помітити (воно буде виділено жирним), але якщо інші були відкриті (після відкриття виділення пропадає). До того ж сортування налаштоване так, що нові листи всіх будуть вище старих. Але якщо до вас постійно приходячи листи і їх не читаєте, тоді буде досить проблематично знайти необхідне.

Наприклад мені постійно на день приходять у середньому 20 листів. Якщо їх не читати і не сортувати чи видаляти непотрібні, то згодом у вашій електронній скриньці буде стільки листів… Доведеться докласти зусиль, щоб усе розсортувати. Як це довелося зробити мені після армії)

Висновок досить простий. Стежити за чистотою та порядком. Тоді все буде окей.

Можна навіть зробити так, що листи, що надходять з певної електронної пошти, будуть потрапляти в певну папку. Або навіть автоматично віддалятися. До речі, у вас можуть бути неправильні налаштування даної фільтрації. Про це я написав у останньому пункті.

Причина 4: Примусове блокування

Ця причина досить не хитра. Яндекс примусово блокує підозрілі листи, і ви не отримуєте їх взагалі. Тобто він видаляє їх у міру надходження. Зовсім. Робиться це заради вашої безпеки, звичайно ж. Тобто свого роду первинний фільтр, через який проходять листи.

Не сказав би, що то мінус. Не дарма ж лист вийшов. Може, в минулому з цього імейлу було надіслано дуже підозрілого листа і Яндекс додав його до чорного списку. І тепер усі листи від цього імейлу просто блокуються.

Кожен поштовий сервіс має такий фільтр. Тож це не скільки проблема Яндекса, скільки його плюс.

Причина 5: Неправильні налаштування фільтра

Наприкінці третьої причини я згадував про неправильні налаштування фільтра. Ці параметри можна встановити вручну. Вони допомагають сортувати вхідні email листи по-різному. І це зручно, якщо щодня вам приходить купа листів і всі вони вам потрібні або просто цікаві для прочитання.

Спочатку ці налаштування фільтрації відключені. А якщо бути точнішими, то вони не задані. І якщо при реєстрації ви нічого такого не налаштовували, то й лізти туди нема чого. Якщо тільки не хочете створити власне автосортування листів, щоб полегшити собі життя. У будь-якому випадку вам знадобляться відомості про розташування даних налаштувань.

1. Авторизуйтесь в Яндекс.Пошті;
2. Клацніть іконку шестерні у верхньому правому кутку;
3. Виберіть пункт «Правило обробки листів»;
4. Дійте. Налаштуйте фільтрацію як завгодно.

На скріншоті вище показано, як зайти в ці налаштування. Ну, а далі вже зрозумієте, що і як робиться. До речі, якщо настроюєте сортування листів, зверніть увагу на пункт «Управління розсилками».

Причина 6: Відправник

Можливо і таке, коли вам людина відправляє листа і він упевнений, що він вирушив, але як виявляється насправді - ні. Знову ж таки причини можуть все ті ж за винятком деяких. Наприклад, неполадки з інтернетом. І ось нібито лист вирушив. Людина, скажімо, повідомляє вам по телефону, що все бл. Ви йдете перевіряти і нічого не знаходите.

Тому перевірте всі вищезгадані причини та розберіться з проблемою. Якщо не допомагає, то попросіть надіслати листа заново.

Причина 7: Сторонні програми

Це остання причина, яку я зміг виявити подумавши. Якщо ви використовуєте сторонні програми для перевірки пошти, відкиньте їх. Зайдіть на свою Яндекс.Пошту через браузерта перевірте наявність листів. У разі виявлення необхідних листів відповідь напрошується сама собою. Із поштовою програмою щось не так! Знову ж таки причин неполадок може бути купа і я їх не розглядатиму в даній статті. Просто це досить довга історія, яку слід висвітлити окремо.

Висновок

Невеликий висновок за статтею. Пост написаний нашвидкуруч і якщо у вас є щось доповнити або залишилися питання, то обов'язково напишіть коментар. Я відповім, доповню статтю та допоможу чим зможу.

А взагалі велика вам порада від мене. Приходять купа листів - сортуйте, позбавляйтеся непотрібних. Налаштуйте правила обробки листів. Тоді у вас пануватиме чистота і порядок і думаю проблем буде менше. Дякую за увагу!

З повагою Олексій Антропов.

Якщо очікуваний лист не приходить на поштову скриньку, виникає запитання, в чому причина цього і як розібратися з проблемою. Саме цим ми й займемося у цій статті.

При правильному введенні адреси пошти може бути кілька причин, через які повідомлення не дійшло до адресата. Слід розглянути кожну можливу ситуацію.

Причина 1: Проблеми з мережею

Найпростішим варіантом виникнення проблеми є проблеми з доступом до Інтернету. Для вирішення достатньо перезавантажити роутер або перепідключитися.

Причина 2: Спам

Нерідко лист може піти до папки зі спамом автоматично. Відбувається це тому, що сервіс вважав зміст повідомлення небажаним. Щоб перевірити, чи це так, слід зробити таке:

Причина 3: Неправильні налаштування фільтрів

В налаштуваннях Яндекс пошти є можливість повністю заборонити доставку будь-яких повідомлень користувачеві. Щоб переконатися, що повідомлення точно дійде і не потрапить під таке сортування, потрібно виконати таке:

Причина 4: Переповненість

Може статися й таке, що пошта просто переповнена. Сервіс має ліміт на кількість документів і хоча він досить великий, така проблема не виключена. Зауважимо, що проблема саме в цьому просто, адже будь-якого листа, навіть звичні щоденні розсилки не буде доставлено. Щоб розібратися з цим, достатньо вибрати непотрібні листи та видалити їх.

Існує кілька факторів, через які лист не доходить до адресата. Деякі їх можна вирішити самостійно, іноді досить просто почекати. Однак слід переконатися, що адреса для надсилання пошти була правильно вказана.

« Яндекс » останнім часом став настільки популярним, особливо серед користувачів з Росії, що в Інтернеті все частіше постають питання, пов'язані з ним. Хтось не може завантажити браузер, комусь не вдається зареєструвати обліковий запис, а є й ті, у кого виникли проблеми з налаштуванням пошти на «Андроїді». «Яндекс » у цьому випадку – просто знахідка. Він дозволяє швидко все налаштувати, зареєструвати та встановити.

Про компанію

Але насамперед, коротко розглянемо саму компанію «Яндекс». Вона була заснована у 2000 році. Має статус транснаціонального. Крім пошукової системи володіє інтернет-порталами та службами у парі інших країн. Найбільш розвиненою вважається в Росії, Білорусії, Туреччині та Казахстані. До травня 2017 року була популярна і в Україні.

Пошукова система також не відстає. Помітно поступається "Гуглу", але все одно залишається четвертою по всьому світу за активністю користувачів.

Крім пошуку, «Яндекс» має безліч служб та доповнень. Популярними залишаються: "Маркет", "Пробки", "Карти". Найбільшими службами вважаються: «Пошта», «Гроші» та «Новини». Як відбувається реєстрація «Яндекс. Пошти», користування цією службою, і як виглядають помилки налаштування, розглянемо далі.

Пошта

Названа служба є абсолютно безкоштовною. Вона була запущена разом із компанією ще у 2000 році. Швидко справляється зі спамом самостійно та може перевіряти листи через фільтр антивірусу Dr.Web. У системі доступний переклад іноземних листів.

За підрахунками компанії, за добу через сервіс проходить 130 мільйонів листів. Щомісяця пошту використовують 27 мільйонів людей. На даний момент користувач бачить сьому версію інтерфейсу. Є також і програма для смартфона, яка може допомогти користувачам завжди знаходиться на зв'язку. Про нього ми поговоримо трохи згодом.

Інтерфейс служби приємний і налаштований. Кожен може вибрати з десятка різноманітних тем та колірних рішень.

Реєстрація

Найкраще, якщо реєстрація «Яндекс. Пошти» проходитиме на ПК. Так набагато зручніше, і немає побоювань, що ви помилитеся під час введення даних, оскільки використовуєте великий дисплей. Щоб зареєструватись у цій службі, потрібно:

1. Перейти до сайту «Яндекс».
2. У правому верхньому кутку ви помітите невелике віконце, куди зазвичай вводять свій логін та пароль ті, хто вже завів поштову скриньку.
3. Над текстовими полями для введення особистих даних кнопка «Завести скриньку». Клікаєте по ній, і відкриється нове віконце. Можна також використовувати пряме посилання на службу або реєстрацію через соціальні мережі.

Отже, перш ніж розпочати налаштування «Яндекс. Пошти» на «Андроїді», потрібно створити обліковий запис:

• Після натискання кнопки «завести ящик», перед вами з'явиться невелика анкета, куди потрібно ввести особисті дані. Тут ви вводите своє ім'я та прізвище, і пароль. Для безпеки записуєте мобільний номер. Так ви зможете легко відновити забуті дані.
• Також ви матимете можливість відповісти на контрольне питання. Якщо раптом ви забули пароль, або логін, або вашу пошту заблокували з міркувань безпеки, вам потрібно буде відповісти на нього. Контрольне питання ви вибираєте зі списку. Це може бути прізвисько домашньої тварини, ім'я першої вчительки, дівоче прізвище матері тощо.

• Після того, як усі дані будуть введені, ви підтвердите, що не є ботом і введете символи, вказані на капчі.

Тепер можна починати користуватися електронною скринькою.

Налаштування

Щоб настроїти «Яндекс. Пошти» на «Андроїді» була трохи простіше, краще підлаштуйте під себе скриньку одразу. Система вам запропонує встановити набір міток для листів. Ви можете додавати спеціальні позначки для ділових послань, дружніх повідомлень тощо. До таких позначок додавайте ім'я та колір.

Далі буде запропоновано доповнити особисті дані. Тут можете вказати своє повне ім'я, підпис наприкінці листа та аватарку. Після цього виберіть тему оформлення. Це можна зробити завжди в налаштуваннях облікового запису. Зазвичай п'ятим кроком йде додавання мобільного телефону для тих, хто цього не зробив під час реєстрації.

Простота

Щоб скриньку запрацювало на смартфоні, можна пошукати програму «Яндекс. Пошта». Андроїд-смартфон має «Плей Маркет», в якому зараз є всілякі програми для телефону. Просто введіть у пошук потрібний софт та обов'язково знайдете щось схоже.

У цьому магазині є офіційний додаток «Яндекс.Пошта». Його достатньо буде просто встановити. Вам залишиться ввести логін та пароль, який ви вже зареєстрували, та користуватися софтом. На даний момент це найзручніший і найпростіший спосіб використовувати саме цю службу.

Вшитий софт

Якщо ви з якихось причин не хочете або не можете використовувати Плей Маркет, можете звернутися до вшитих програм. Відразу варто відзначити, що не всі смартфони отримали вбудовані поштові софти. Але якщо ви знайшли таку програму, можете спробувати налаштування «Яндекс. Пошта» на «Андроїді»:

• Заходимо до цього софту. Вам буде запропоновано два протоколи з налаштування. POP3 надсилатиме листи до вас на смартфон, але це будуть лише копії. Ви зможете переглядати їх, а редагування відобразяться лише на телефоні. IMAP - це корисний протокол, який дасть змогу не лише переглядати, а й редагувати повідомлення прямо з пристрою.
• Тому, краще натиснути на IMAP.
• Вище вводимо логін та пароль.
• Оскільки ми налаштовуємо Яндекс. Пошту», то рядок сервер вводимо imap.yandex.ru. Часто ці дані вже є.
• Далі потрібно вибрати тип безпеки SSL/TLS, після чого значення рядка порт зміниться з 143 на 993.
• Після цього натискаємо «Далі». І в новому вікні знову міняємо безпеку на SSL/TLS, після чого порт із 587 стане 465.

Все, вважайте, що налаштування завершено.

Якщо з якихось причин на ваш пристрій «Андроїд» не надходять повідомлення з «Яндекс. Пошта», зайдіть у налаштування програми. Швидше за все, там у вас встановлений один із режимів, який блокує оповіщення. Також перевірте в налаштуваннях вашого пристрою саму програму. Може бути у вас відключені сповіщення для всіх програм. Зазвичай це робиться задля економії енергії батареї.

Поштові клієнти

І, нарешті, якщо на смартфоні «Андроїд» не працює «Яндекс. Пошта» спробуйте скористатися поштовими клієнтами. У «Плей Маркеті» їх понад десяток. Є якісні та прості у користуванні програми. Їх зазвичай встановлюють, якщо потрібно збирати листи з кількох адрес відразу. Серед популярних є myMail, OMail, ProfiMail Go та AquaMail.