Серед послуг, що використовуються абонентами МТС, є одна, яка може бути надана оператором зв'язку одразу під час підключення номера та вибору тарифного плану. Ця послуга отримала назву: "На повній довірі". Також існує варіант активувати її клієнтові після виконання низки умов. Завдяки дії опції «На повній довірі» абонент МТС може не побоюватися блокування зв'язку у разі нестачі коштів на рахунку. Спочатку всім клієнтам встановлюється кредитний ліміт 300 руб. незалежно від типу підключення. З цього моменту оплачувати послуги зв'язку можна один раз на місяць. І при цьому зовсім не обов'язково спостерігати за балансом на рахунку. У тих клієнтів, яким її включили до тарифу автоматично, часто виникає питання: Як відключити кредитний ліміт на МТС? Їм не хочеться постійно жити в борг. І робити це своєю звичкою.

Важливо, що й черговий рахунок послуги зв'язку не сплачено вчасно, то кредитний ліміт знову повертається до 300 рублів. І, за аналогією, знову починає збільшуватись після повної оплати виставленого рахунку.

Вимкнення кредитного ліміту на МТС відбувається автоматично:

• якщо останні 2 місяці або більше послугами зв'язку не користуються, але плата помісячна до 24 числа місяця з рахунку мінусується;
• кредитний ліміт перевищено, а оплата клієнтом не здійснено;
• у зазначений термін виставлений рахунок не погашено.

Щоб деактивувати дію послуги самому:

• можна підійти в салон МТС та віддати співробітнику заяву;
• або набрати на мобільному пристрої клавіші *111*32# виклик. І дочекатися приходу смс про відключення сервісу;
• використовувати Особистий кабінет та розділ «Підключені послуги» на сайті mts.ru;
• на цьому ж сайті знайти такий розділ, як «Інтернет – помічник» та через «Управління послугами» відключити опцію «На повній довірі»»;
• або в Додатку «Мій МТС»у розділі «Послуги», далі «Мої».

Тим самим зрозуміло, що відключення кредитного ліміту на МТС може бути автоматичним. Дія цієї опції припиняється одночасно з блокуванням номера у разі перевищення можливості клієнта піти «в мінус» та вчасно неоплачений рахунок. Або опцію може дезактивувати клієнт після відмови від послуги «На повній довірі». А найкраще – перестати наслідувати згубну звичку і не виходити за межі самого початкового ліміту. І завжди будете на зв'язку.

Кредитний метод розрахунків— це зручна форма розрахунків за послуги МТС, за якої ви можете оплачувати послуги лише раз на місяць – у тому обсязі, в якому скористалися ними попереднього місяця.

Коли та скільки платити?

Щомісяця після 5 числа при запиті балансу *100# можна буде побачити суму рахунку за наданими за минулий місяць послугами, яку потрібно повністю сплатити не пізніше 25-го числа поточного місяця.

Як підключити?

Хто може користуватися?

Заявка на надання кредитного методу розрахунків, надіслана за допомогою USSD-запиту, розглядається у таких випадках:

• Ваш номер не оформлений на організацію;
• будь-який із ваших абонентських номерів обслуговується в компанії понад 180 днів;
• абонентський номер, на який ви оформляєте заявку, обслуговується у компанії понад три повні календарні місяці;
• ви не обслуговуєтеся на тарифних планах «Абсолют», «Персона», «Гостьовий», «Гостьовий 7», «Гостьовий 30», а також на тарифних планах для корпоративних клієнтів;
• абонентський номер оформлений на паспорт громадянина Республіки Білорусь або посвідка на проживання в Республіці Білорусь з відміткою про реєстрацію за місцем проживання в Республіці Білорусь у зазначених документах;
• за вашим особовим рахунком не надаються послуги «Домашній Коннект»;
• у вас немає простроченої заборгованості з розстрочення обладнання;
• у вас немає заборгованості з оплати послуг зв'язку, за винятком поточної заборгованості при використанні кредитного методу розрахунків;

МТС має право відмовити у наданні кредитного методу розрахунків без пояснення причин відмови.

Як вимкнути?

Якщо ви вирішите відключити кредитний метод розрахунків (повернутися на авансовий метод розрахунків) - вам потрібно поповнити рахунок до позитивного залишку та надіслати USSD-запит *150*0#.

Оформлення заявки на надання кредитного методу розрахунків означає згоду з Положенням про порядок надання кредитного методу розрахунків за послуги зв'язку з абонентами СТОВ «Мобільні ТелеСистеми».

1. Загальні положення.

1.1. Дане Положення визначає умови та порядок надання абонентам СТОВ «Мобільні ТелеСистеми» (далі – МТС) – фізичним особам (далі – Абоненти), кредитного методу розрахунків за послуги МТС.

1.2. Кредитний метод розрахунків є формою розрахунків Абонентів за Договором на надання послуг (далі – Договір) та є методом наступної оплати за послуги МТС, що здійснюється Абонентом після закінчення звітного періоду їх надання (календарного місяця).

1.3. За одним особовим рахунком неможливо знайти одночасно надані різні методи розрахунків (авансовий і кредитний).

1.4. МТС має право в односторонньому порядку змінювати це Положення, публікуючи відповідну інформацію про зміни на офіційному інтернет-сайті www.сайт.

1.5. Це Положення містить спеціальні умови надання кредитного методу розрахунків, які мають пріоритет при розходженні з Порядком надання послуг зв'язку СТОВ «Мобільні ТелеСистеми». У всіх інших випадках, не врегульованих цим Положенням, Абонент та МТС керуються положеннями Договору, укладеного між Абонентом та МТС, та Порядку надання послуг зв'язку СТОВ «Мобільні ТелеСистеми».

2. Умови надання кредитного способу розрахунків.

2.1. Кредитний метод розрахунків відповідно до цього Положення надається абонентам МТС - фізичним особам, які є резидентами Республіки Білорусь, за наявності відомостей щодо даного абонента в АСР МТС про дійсний паспорт громадянина Республіки Білорусь або посвідку на проживання в Республіці Білорусь та адресу постійної реєстрації на території Республіки Білорусь Білорусь.

2.2. Кредитний метод розрахунків, передбачений цим Положенням, не надається:

2.2.1. щодо абонентських номерів, що обслуговуються на тарифних планах "Абсолют", "Персона", "Гостьовий", "МТС СМАРТ Гостьовий", "Корпорація", "Корпоративний 1", "Корпоративний 2", "МТС Коннект", "Бізнес", "СМАРТ ОФІС";

2.2.2. щодо особових рахунків, за якими МТС надає послуги зі стаціонарного широкосмугового доступу до Інтернету;

2.2.3. Абонентам, у яких жоден із абонентських номерів не обслуговується у МТС понад 180 календарних днів;

2.2.4. щодо абонентських номерів, що обслуговуються у компанії менше трьох повних календарних місяців;

2.2.5. у разі наявності заборгованості за послуги МТС, за винятком поточної заборгованості, що утворюється під час використання кредитного методу розрахунків;

2.2.6. у разі наявності простроченої заборгованості за обладнання, реалізоване із розстроченням оплати;

2.2.7. в інших випадках, передбачених МТС.

2.4. МТС має право не надавати Абонентам інформацію про повний перелік критеріїв, на підставі яких приймається рішення про надання (або ненадання) кредитного методу розрахунків, та зміст цих критеріїв, а також вправі відмовити у наданні кредитного методу розрахунків для Абонентів з авансовим методом оплати без пояснення причин відмови .

3. Кредитний ліміт.

3.1. МТС має право встановити Абонентам з кредитним шляхом розрахунків кредитний ліміт (ліміт кредитування).

3.2. Кредитний ліміт - максимально допустима величина негативного залишку на особовому рахунку Абонента, при досягненні якої МТС має право (але не зобов'язаний) обмежити або призупинити надання послуг.

3.3. Методика розрахунку кредитного ліміту визначається МТС самостійно залежно від переліку, обсягу та вартості послуг, що використовуються Абонентом, і не підлягає доведенню до відома Абонента.

3.4. Перерахунок кредитного ліміту відбувається автоматично 1 раз на 3 повні календарні місяці з моменту початкового надання кредитного методу розрахунків відповідно до цього Положення. Новий розмір кредитного ліміту доступний з 5 числа календарного місяця, наступного за періодом перерахунку кредитного ліміту.

4. Строки оплати.

Абонент зобов'язується в повному обсязі погасити заборгованість за наданими за попередній календарний місяць послугам у строк не пізніше 25 числа календарного місяця, наступного за звітним.

5. Порядок зупинення та поновлення надання Абоненту послуг при наданні кредитного методу розрахунків визначається Порядок надання послуг зв'язку СТОВ «Мобільні ТелеСистеми».

6. Надання та скасування кредитного методу розрахунків.

6.1. Надання та скасування кредитного методу розрахунків за послуги (зміна кредитного методу розрахунків на авансовий) можливі лише за позитивного балансу особового рахунку.

6.2. Надання та скасування кредитного методу розрахунків за послуги (зміна кредитного методу розрахунків на авансовий) здійснюється після обробки необхідних для його надання/скасування технологічних налаштувань програмно-апаратним комплексом МТС.

6.3. Перевірити можливість надання кредитного методу розрахунків (без оформлення заявки на його надання) Абонент може одним із таких способів:

6.3.1. відправивши нетарифікований USSD-запит * 150 * 1 #;

6.3.2. звернувшись до Центру обслуговування абонентів МТС, Контактний Центр МТС.

6.4.1. відправивши нетарифікований USSD-запит * 150 #;

6.4.2. звернувшись до Центру обслуговування абонентів МТС, Торговий об'єкт комерційних представників МТС;

6.4.3. звернувшись до Контактного центру МТС.

6.5. Тимчасовий інтервал між оформленням заявки на надання кредитного методу розрахунків за допомогою способу, зазначеного у пп.6.4.1 цього Положення, та отриманням відповіді на цю заявку може становити до 24 години.

6.6. Скасувати кредитний метод розрахунків (змінити кредитний метод розрахунків на авансовий) можна одним із наступних способів:

6.6.1. відправивши нетарифікований USSD-запит * 150 * 0 #;

6.6.2. звернувшись до Центру обслуговування абонентів МТС, Торговий об'єкт комерційних представників МТС;

6.6.3. звернувшись до Контактного центру МТС.

6.7. Виконання будь-якої з дій, зазначених у пп.6.4 цього Положення, спрямованих на зміну авансового методу розрахунків на кредитний означає згоду Абонента на надання йому кредитного методу розрахунків за послуги, а також підтверджує ознайомлення Абонента та висловлює його згоду з умовами цього Положення.

7. Припинення надання кредитного способу розрахунків.

7.1. Компанія МТС має право припинити надання послуг на підставі кредитного методу розрахунків відповідно до цього Положення (змінити кредитний метод розрахунків, що надається на умовах цього Положення, на авансовий), у випадках:

7.1.1. непогашення Абонентом заборгованості за послуги зв'язку або за абонентське обладнання, придбане Абонентом з умовою про розстрочення платежу протягом 30 і більше календарних днів з моменту закінчення встановленого строку оплати;

7.1.2. якщо середньомісячні нарахування за поточним особовим рахунком послуги електрозв'язку протягом останніх 6 повних календарних місяців становили менше 10 000 рублів (з урахуванням податків);

7.1.3. зміни тарифного плану на тарифний план, зазначений у пп.2.2.1 цього Положення, щодо абонентського номера, за яким відбулася зміна тарифного плану;

7.1.4. у разі зміни власника абонентського номера. Зміна власника абонентського номера для Абонентів з наданим кредитним методом розрахунків можлива лише за позитивного балансу особового рахунку;

7.1.5. в інших випадках без пояснення причин припинення надання кредитного методу розрахунків.

7.2. Повторне надання кредитного методу розрахунків Абоненту, якому надання зазначеної форми розрахунків було припинено відповідно до пп.7.1 цього Положення, здійснюється у загальному порядку за умови відповідності критеріям, передбаченим цим Положенням.

8. Відображення у балансі та інформування.

8.1. Абонент може дізнатися про баланс поточного особового рахунку, суму оплати за попередній місяць та термін оплати за допомогою USSD-запиту балансу *100#.

8.2. Абонент інформується за допомогою SMS-повідомлення про необхідність поповнення балансу для запобігання блокуванню при досягненні суми заборгованості, яка дорівнює 70% від встановленого кредитного ліміту.

8.3. Щомісяця до 25-го числа календарного місяця, наступного за звітним, Абонент інформується за допомогою SMS-повідомлень про необхідність поповнення балансу для запобігання блокуванню. Дата надсилання SMS-повідомлень: 10-го кожного місяця; 20 кожного місяця.

8.4. Неотримання SMS-повідомлень, зазначених у пп.8.2 та пп.8.3 цього Положення, не є підставою для відмови від оплати Абонентом послуг або підставою для отримання відстрочки, розстрочки з оплати.

8.5. Вказане у пп.8.2 та пп.8.3 SMS-інформування може бути не отримане Абонентом у разі обмеження ним можливості прийому SMS-повідомлень, а також у разі встановлення примусового блокування.

8.6. Про припинення надання кредитного методу розрахунків (зміну кредитного методу розрахунків на авансовий), у випадках, зазначених у пп.7.1.1, пп.7.1.2, пп.7.1.5 цього Положення, Абонент повідомляється за допомогою SMS-повідомлення, не пізніше ніж за 5 календарних днів до припинення надання кредитного способу розрахунків.

8.7. Отримати інформацію про поточний розмір кредитного ліміту Абонент може одним із таких способів:

За допомогою Інтернет-помічника;

За допомогою мобільного додатка «Мій МТС».

8.8. Отримати консультацію щодо порядку надання кредитного методу розрахунків Абонент може, звернувшись до Центру обслуговування абонентів МТС, до Контактного центру МТС.

9. Інше.

Абонент, якому надано кредитний метод розрахунків відповідно до цього Положення, може оплачувати послуги через системи «МТС Гроші» та iPay лише у випадку, якщо баланс особового рахунку є позитивним.

Кредит на МТС – корисна пропозиція, яка може виручити вас у подорожах країною та її межами, проте бувають ситуації, коли таку послугу хочеться відключити. Як це відбувається, які є способи – ви дізнаєтесь у нашій статті.

Ця послуга називається «Обіцяний платіж», і надається вона клієнтам МТС, які не мають можливості поповнити свій рахунок через касу чи термінал, і хочуть отримати кошти у борг. У цьому випадку вони зможуть отримати кредит, сума якого залежить від того, наскільки часто ви користуєтеся послугами компанії, і який розмір ваших витрат.

Максимально видають до 800 рублів, термін повернення – 3 дні. Підключити можна за ліміту до -30 руб. Комісія залежатиме від платежу, який вам схвалять, якщо до 30р - тоді безкоштовно, а далі розмір збору варіюватиметься від 7 до 50 рублів.

Для багатьох такі витрати є непотрібними, а тому постає питання: а чи можна прибрати цей ліміт? Відповідаємо: так, ви можете її відключити за умови того, що повністю погасите борг, а потім скористаєтеся одним із запропонованих способів:

• Перший варіант— скористатися системою Інтернет-помічник, якщо вона вже підключена. Зайдіть до розділу сайту "Особистий кабінет", а потім виберіть "Підключення/відключення послуги". Як відомо з назви, там можна як підключити, так і відключити кредит у передплатах, що є у вас,
• Другий– зателефонувати оператору та повідомити про своє бажання. Він вам відповість і скаже, що потрібно зробити, при цьому потрібно буде обов'язково назвати свої ПІБ та паспортні дані. Зробити це можна за номером довідкової 0890, якщо ви дзвоните з іншого оператора або за стаціонарним телефоном — 88002500890.
• Третій– звернутися до відділення МТС у вашому місті з паспортом. Співробітники відділення підберуть для вас оптимальний спосіб, допоможуть відмовитись від послуги.

Перед тим, як відключити кредит на МТС, переконайтеся, що це вам дійсно потрібно

Якщо ви хочете дізнатися як отримати кредит без відмови? Тоді пройдіть за цим посиланням. Якщо ж у вас погана кредитна історія, і банки вам відмовляють, то вам обов'язково потрібно прочитати цю. Якщо ж ви хочете просто оформити позику на вигідних умовах, то натисніть

Компанія мобільних телесистем надає послуги високої якості на території республіки Білорусь. Переваги використання полягають у кредитному способі оплати МТС. Перед активацією послуги слід уважно ознайомитись з діючими умовами співробітництва, щоб у процесі не зіткнутися з непередбаченими ситуаціями.

За послуги мобільного зв'язку надано можливість розраховуватися зручною формою розрахунку. Оплата здійснюється одноразово на місяць у розмірі, що дорівнює витратам за попередній звітний період. Такий спосіб використання сервісу максимально зручний, тому що дозволяє не стежити за балансом, залишаючись завжди на зв'язку.

Опція "На повній довірі" - це оплата за фактом. Кредит довіри міцно ввійшов у життя більшості абонентів, оскільки унеможливлює часткове або повне блокування.

Оплата

Кредитний метод оплати МТС у Білорусі передбачає внесення коштів на рахунок не пізніше 24 числа наступного місяця. Абонент в обов'язковому порядку попереджається за 7 та 1 день до закінчення строків за SMS-повідомлення. У повідомленні прописано суму боргу та крайні терміни оплати.

Уточнити розмір заборгованості можна самостійно. Для цього можна використовувати будь-який з наведених нижче способів:

• USSD-запит - * 132 #.
• "Особистий помічник".
• Служба підтримки - 0890.

Як підключити кредитний метод оплати МТС

Кредитний спосіб розрахунків МТС передбачає встановлення початкового ліміту. Для нових абонентів він становить трохи більше 300 крб. Якщо виплати будуть справні, то через кілька місяців він збільшуватиметься.

Оператор зв'язку періодично проводитиме аналіз витрат кожного користувача, виводячи середній показник і збільшуючи на 20%. Сума, одержана в результаті, і буде лімітом. Через 6 місяців ліміти зростуть на 50%. Якщо вчасно не сплачувати заборгованість, то номер буде заблокований.

Активувати послугу можуть ті абоненти, які відповідають таким критеріям:

1. Є абонентами компанії щонайменше 3 місяців.
2. Сума щомісячного поповнення рахунку становить не менше ніж 200 грн.
3. Не мають заборгованості за поточним та іншим рахункам.
4. Мають позитивний баланс.

Активація опції «На повній довірі» здійснюється за допомогою USSD-запиту – *111*32#. За бажанням можна скористатися особистим кабінетом на офіційному сайті компанії або звернутися до сервісного центру.

Як вимкнути кредитний метод оплати МТС

Для тих користувачів мобільного зв'язку, які після використання опції вирішили деактивувати її, передбачені наступні способи відключення:

• Набрати USSD-запит *111*32#.
• Скористайтеся «Інтернет-помічником».
• Звернутися до офісу компанії.

Більшість абонентів продовжать користуватися даною послугою на постійній основі, оскільки вона є максимально зручною та вигідною. Щоб опція не доставляла жодних проблем, слід перед її підключенням уважно вивчити загальні умови використання.

Порядок надання

Кожен абонент може самостійно проводити власний баланс. Для цього потрібно зафіксувати ліміти, що діють, справно вносити оплату і очікувати підвищення допустимої суми боргу. За потреби можна обмежувати ліміт, щоб не влазити у великі борги. Для управління власним балансом можна використовувати власний кабінет або СМС-меню - *111*2136# .

У разі виникнення додаткових питань телефонуйте за тел.: 0890 . Досвідчені співробітники компанії допоможуть розібратися у будь-якій технічній чи інформаційній проблемі.

Хочете завжди залишатися на зв'язку навіть із негативним балансом? Послуга від МТС "На повній довірі" саме для вас!

Навігація

• Якщо вам важливо завжди бути на зв'язку, але ви маєте деякі труднощі з контролем свого балансу, то послуга МТС «На повній довірі» саме для вас

Принцип роботи сервісу

• Коли ви підключите послугу, ви можете забути про те, що колись залишалися без зв'язку, тому що гроші несподівано закінчувалися на рахунку. Ви продовжуватимете використовувати всі послуги оператора навіть при негативному балансі, оскільки номер не заблокується. Натомість у вас почне діяти ліміт довіри

Як підключити послугу?

• Для підключення опції використовуйте один із способів:

1. Наберіть на телефоні комбінацію *111*32#
2. Скористайтеся інтернет-помічником. Зайдіть у власний кабінет, якщо у вас його немає, то спочатку зареєструйтесь. Перейдіть до розділу керування послугами та вимкніть опцію
3. Можна здійснити операцію через оператора. Для цього зателефонуйте на номер 0890 та залиште заявку на підключення
4. Ще заявку можна подати через офіс компанії. Обов'язково візьміть із собою посвідчення особи
5. І, нарешті, надішліть електронною поштою запит на додавання послуги в тих підтримку компанії. Адресу ви знайдете на офіційному сайті МТС. Такі заявки розглядаються швидко

Як вимкнути послугу?

1. Наберіть на своєму мобільному команду *111*2118#
2. Надішліть на номер 111 повідомлення з кодом 21180
3. Зателефонуйте оператору за номером 0890 і скажіть, що хочете припинити користуватися послугою, але для цього вам знадобиться трохи терпіння, тому що зв'язати з підтримкою часто буває складно, у зв'язку із завантаженістю ліній
4. Сервіс можна вимкнути через Особистий кабінет
5. Зверніться до офісу оператора у вашому місті
6. Надішліть електронний запит на відключення послуги на цю підтримку

Умови використання

1. Ви повинні користуватися номером, куди планує додати послугу, не менше трьох місяців
2. Ліміт визначається, виходячи з ваших витрат на послуги зв'язку протягом трьох місяців.
3. Мінімальний ліміт довіри складає 300 рублів. Ця сума з часом підвищується, якщо ви розумно керує вашими коштами на рахунку. Для отримання підвищеного ліміту ви повинні своєчасно платити борги, активно користуватися платними сервісами, не менше ніж на 50 рублів на місяць

• Завдяки цій послузі ви завжди будете доступні навіть із великим мінусом на балансі
• Не варто забувати, що при несвоєчасній оплаті рахунків ліміт ставатиме менше
• Самостійно змінювати ліміт можна за допомогою комбінації *111*2136#

Скільки коштує послуга?

• Сама послуга надається безкоштовно. Спочатку вам надається ліміт в 300 рублів, тобто ваш баланс може бути нижчим за нуль на цю суму. Чим більше ви витрачатимете, тим більше буде ваш ліміт
• Обчислюється він так: мережею проводиться аналіз витрат абонента за три місяці, обчислюється середня сума та додається до неї 20%. Отримана цифра буде лімітом для наступного місяця. Збільшуватиметься показник тоді, коли в середньому витрати стануть більшими як мінімум на 50 рублів
• Але це ще не все. Коли мине півроку від початку використання послуги, ваш кредитний ліміт стане більше на 50%. Він перераховується щомісяця. Використовуючи цю послугу, необхідно вчасно платити за рахунками. В іншій ситуації ваш ліміт знову стане мінімальним. Але він знову зростатиме після оплати боргу
• Незважаючи на автоматичний розрахунок ліміту, його все ж таки можна регулювати. За допомогою спеціального запиту заборонила або дозвольте збільшити ліміт. Зроблено це для того, щоб люди, яким достатньо певного ліміту могли зупинити його зростання, щоб обмежитися витратами на зв'язок

Коли сплачувати рахунки?

• Як правило, оплата за місяць провадиться 24 числа. Наприклад, за січень витрати оплачуються 24 лютого. За тиждень до дати платежу вам прийде повідомлення з нагадуванням про необхідність внесення платежу та сумою рахунку. Крім того, суму до оплати можна переглянути самостійно. Для цього введіть запит *132#. За запитами вам прийде повідомлення, де вказується сума боргу та поточний ліміт
• Опція «На повній довірі» також має функцію – надсилати повідомлення про витрати. Коли буде витрачено 75% виділених коштів, на телефон одразу прийде повідомлення

Кому можна користуватися послугою?

• Винятків тут не так багато. Заборонено використання послуги на тарифах: «Гостьовий», «МТС iPad», «МТС коннект», «Класний» та «Твоя країна»
• Всім іншим абонентам можна без проблем підключити таку послугу. До речі, вам не можна буде змінювати тарифний план у процесі використання опції. Також ви не зможете використовувати послугу «Довірчий платіж»

Додатково

• При підключенні послуги «На повній довірі» ви отримаєте можливість зареєструватися в програмі МТС бонус і нарахувати 120 балів на рахунок
• Усі накопичення за цією програмою можна обмінювати на послуги компанії в особистому кабінеті
• Бонуси нараховуються за користування сервісами та послугами оператора
• Зареєструватися можна безкоштовно і вам завжди нараховуватимуться бонусні бали

Відео: Як відключити "Кредит довіри" на МТС?