Лендінг із високою конверсією — приклад із практики. Конверсія лендінга (CR) - поради з практики

Конверсія лендінга - жінка вибаглива. Щоб завоювати її руку та серце, знадобиться чимало зусиль. У цій статті ми розповімо про те, як збільшити конверсію лендингу, що таке нормальна конверсія лендингу, а також про те, як перетворити ліди на продаж.

Але! Не думайте, що тут ми вам запропонуємо чарівну пігулку, проковтнувши яку ліди посиплються на ваших менеджерів горою і конверсія злетить до небес. Ми підкажемо способи, що допоможуть оптимізувати роботу сайту таким чином, щоб вийти на новий рівень ефективності.

Світ змінюється стрімкими темпами, нові технології інтернет-маркетингу з'являються щодня. Не встиг освоїти один інструмент, як той самий з'являється інший. Сьогодні ми дивимося в очі один одному рідше, ніж заглядаємо в VK або Facebook. Сьогодні жоден покупець не робить покупку доти, доки не зайде на сайт компанії або не почитає відгуки про неї. Сучасні клієнти стали неабияк підковані та розбірливі. Щоб привернути їхню увагу, потрібний новий підхід. Але який?

Контент – більше не король

Контент? Так, в 1996 році засновник Microsoft Білл Гейтс сказав ту саму фразу, що контент - це король, яку підхопили всі гуру маркетингу і до нудоти заради гарного слівця намагаються вставити привід і без приводу, коли йдеться про успіх в інтернеті. Контентом марять ті, хто більше ні на що не здатний. Сьогодні якісний контент навчилися робити практично все, і клієнту він набрид. Він хоче свіженького, нового та незвичайного. Щоб залучити більше якісних лідів, потрібно робити ставку на дизайн та цілеспрямований маркетинг. Ідея проста: грамотний дизайн викликає довіру до ресурсу, а довіра – це ключовий аспект для придбання товару чи послуги. Психологи Сілленс, Пем Бріггс, Леслі Фішвік та Елізабет Сілленс провели дослідження медичних сайтів, в рамках якого з'ясували, що головним фактором, що спонукає залишити сайт у 94 відсотках випадків, був поганий дизайн і лише у 6% - контент.

Чому лендінг пейдж?

Причина дуже проста: лендинги ув'язнені для вирішення однієї конкретної мети. До речі, хто не знає: лендінги вигадали хлопці з Microsoft. Під лендингом розуміють окрему веб-сторінку, яка відкривається в результаті кліку з пошуку користувача або якогось рекламного джерела у відповідь на конкретний запит. Переходи здійснюються, зазвичай, з різних рекламних каналів, е-мейл розсилок, соціальних мереж. Це додатковий інструмент, який дозволяє розширити цільову аудиторію та отримати більше лідів. Сьогодні існують різні сервіси, що дозволяють швидко та без додаткових знань робити лендинги: LeadPages, Instapage або Unbounce, Landingi.com, Wishpond. Найбільш бюджетним та швидким варіантом буде платформа LeadPages. Там є одна ефективна фішка – можна вибрати лендинг із найоптимальнішою конверсією. Це особливо допомагає спочатку новачкам, у яких немає достатнього досвіду в веб-розробці. Система дозволяє зробити сортування лендингів за показниками конверсії. Звичайно, це не гарантує стовідсотковий успіх, проте на якісь цифри орієнтуватися можна. Якщо тема з лендингами дійсно вас зацікавила і ви хочете копнути глибше, можна зайти на WhichTestWon.com, де хлопці зібрали цілу картотеку А/Б тестів, що дозволяють створювати лендинги з високою конверсією.

Правила веб-дизайну для підвищення конверсії

Що ви робите, коли запрошуєте гостей? Наводьте лад! Перш ніж запрошувати відвідувачів на сайт, потрібно також навести там порядок! Давайте приступимо!

Сьогодні керують такі правила веб-дизайну як:

  • Макет з однією колонкою у дизайні сайту.Легше сприймається користувачами та дозволяє реалізувати принцип: одна сторінка – одне завдання. Макет з двома або трьома колонками вже ускладнює сприйняття користувачів, їхня увага розсіюється, сайт здається важким і перевантаженим. Крім того, дизайн із однією колонкою легше адаптувати до мобільної верстки.
  • Соціальні докази.Як і раніше важливі, але вже трохи з іншої позиції - з позиції ваших реальних клієнтів. Потрібно демонструвати користувачам більше відгуків задоволених клієнтів. Для цього просто розмістіть скани з яндекс картки, гугл травень бізнес або з жовтих сторінок. А краще відеовідгуки, зараз вони все більше набирають популярності через те, що коли користувач бачить текст, у нього може закрасти сумнів щодо того, хто його написав, виникає питання довіри. А коли людина на відео дивиться реального персонажа, його очі, міміку, чує промову, то тут уже шанси повірити компанії зростають у рази. 88 відсотків користувачів перед покупкою обов'язково переглядають відгуки. Дуже добре у плані соціального доказу працюють різні рейтинги. А зараз ловіть цікаву фішку: Якщо ви не змогли засвітитися на топових рейтингах, можете створити свій. Купуєте домен у зоні зom, Вигадуєте назву рейтингу, збираєте туди всіх своїх конкурентів, ну і себе, звичайно, на топову позицію і розшарує його скрізь. Запевняю Вас, ніхто не перевірятиме, що це за рейтинг, ким і за що даються позиції.
  • Додати контрасту.Сьогодні в моді лаконічність кольору – чим менше кольору ви використовуєте на сайті, тим краще для сприйняття аудиторії кольорові об'єкти. Багато дизайнерів ігнорують це правило, в результаті у користувачів рябить в очах і він просто не може знайти на сайті важливу для нього інформацію. Використовуйте кольори лише там, де потрібно виділити важливу інформацію. І максимально залишіть білого простору. Виділяйте кольором call-to-action, важливі кнопки, посилання, за якими повинні переходити користувачі.
  • Менше полів у формах.Це мега важливо! Користувачі взагалі не люблять заповнювати форми, тому зайві поля можуть відлякати їх і ви залишитеся без клієнтів. У полях достатньо вказати лише найважливішу інформацію - ім'я, номер телефону або ім'я та електронну пошту. Ще один альтернативний варіант – авторизуватися із соціальних мереж. Це суттєво заощадить час користувача та позбавить його від заповнення форм.
  • Різноманітність варіантів ускладнює вибір користувачів.Цю ідею ще висунув Баррі Шварц у своєму бестселері "Парадокс вибору". У книзі він розвіює поширений міф про те, що чим ширші варіанти вибору – тим краще. Насправді широкий вибір може поставити покупця в безвихідь або навіть зробити нещасним. Одна сторінка повинна доносити інформацію про один товар або одну послугу, а також бути чітко зосереджена на одній меті.
  • Слідкуйте за новими трендами та впроваджуйте їх у роботу.Дуже важливо постійно моніторити за тим, що відбувається на ринку web-розробки та впроваджувати це на практиці. Це 10 років тому можна було зробити сайт та забути про нього. Сьогодні таке не минає. Щоб сайт перетворився з гидкого каченя на прекрасного лебедя, треба ним потрібно працювати і періодично оновлювати, роблячи ще привабливішим для клієнта.
  • Ще кілька корисних фішок:Подбайте про такі способи збільшення конверсії як живий чат, попереджувальне вікно, повноекранне спливаюче вікно, яке краще використовувати, коли відвідувач залишає сайт. Все це можна зробити за допомогою однієї дуже гарної програми – SumoMe. Програма безкоштовна. Одна з найцікавіших функцій - генерація повідомлень виходячи з поведінки користувачів на сайті. Вона стежить за користувачем, зауважує, що він читає на вашому сайті, які сторінки переглядає і потім генерує персональне повідомлення. Наприклад, плагін бачить, що користувач на нашому блозі прочитав цікаві статті з просування у youtube і надсилає йому повідомлення наступного змісту: Вітаю Вас. Я помітив, що ви щойно прочитали статтю про Youtube. Зараз ми готуємо нову публікацію – 100 лайфхаків з розкрутки у Youtube. Підпишіться на нашу розсилку, щоб не пропустити корисний матеріал... Варіантів може бути багато. Тут краще продумати всі можливі тригери, а також рішення, які вам потрібно продати на сайті.

Навіщо вам онлайн – консультант?

Багато компаній встановлюють онлайн-чат і не розуміють, навіщо він потрібний. А потрібен він для того, щоб зачепити клієнта та отримати у нього персональні дані – ім'я, телефон чи електронну пошту для того, щоб взаємодіяти з ним далі. Потрібно налаштувати роботу таким чином, щоб потенційні клієнти через онлайн-чат потрапляли одразу до планувальників зустрічей ваших менеджерів. Саме для цього він призначений.

Насправді у дизайні лендингу немає якихось строгих правил, але фахівці виділяють зведення рекомендацій щодо оптимізації ресурсу:


Заголовок.Має бути зрозумілим, коротким і ув'язаним. Лендінг має бути продовження вашої комерційної пропозиції у рекламі на Facebook або поштовій розсилці. Тому що іноді, коли користувачі переходять на лендинг з якогось джерела реклами, вони бачать зовсім не пов'язаний з об'єктом реклами заголовок, в результаті закривають ресурс і йдуть до конкурентів. Якщо в рекламі Ви анонсуєте можливість отримати щось безкоштовно, то офер повинен повторитися і в заголовку лендингу.

Підзаголовок. Повинен доповнити чи розшифрувати заголовок. Наприклад, якщо ви в головному офері заявляєте: отримаєте безкоштовний курс про просування на Facebook, то доповнити його можна такою фразою: 10 видів реклами на Facebook для отримання лідів протягом години.

Текст.Граматичні помилки можуть суттєво зіпсувати думку клієнтів про вас. Тому перш ніж писати контент для лендінгу, ретельно перевірте граматику, орфографію та пунктуацію.

Відгуки.Ми вже говорили про соціальні докази, які викликають довіру. Крім відгуків, як і раніше, добре працюють сертифікати, свідчення, такі слова як - протестовано....схвалено... перевірено...випробувано ітд.

Call - to- action. Замість шаблонних та побитих фраз краще використовувати - Відкрийте зараз, подивіться та переконайтеся, отримайте миттєвий доступ до ітд. Користувача потрібно брати тепленьким у режимі "тут і зараз", іншого моменту у Вас не буде! Ну за винятком ретаргетингу, який як привид слідуватиме за вашим користувачем по п'ятах.

Клікабельні кнопки.Дуже важливо, щоб кнопка конверсії була поруч із закликом до дії. При цьому кнопка повинна виділятись, щоб її відразу побачили користувачі. Що стосується кольорів, що найкраще привертають увагу жовті та оранжеві кнопки.

Посилань не має бути багато.Чому? Тому що, по-перше, лендинг має мати одну мету. Посилання забирають клієнта і не дозволяють системам метрики отримати потрібну інформацію про клієнтів.

Зображення та відео.Найкраще, щоб на лендингу було одне хороше, якісне зображення, яке залучатиме клієнтів. Те саме правило стосується і відео. У вас є лише 8 секунд, щоб зачепити увагу користувача. На лендингу має добре працювати зв'язка картинка+офер. Одна картинка+один офер. Не обов'язково замовляти їх у професійних дизайнерів, пристойну фотку можна знайти на таких ресурсах, як Shutterstock або StockUp.

Правило одного екрану. Це однаково стосується як мобільної, і десктопної версії. Всю саму основну інформацію потрібно помістити на першому екрані. Найважливішу інформацію бажано розмістити вище за лінію згину.

Тепер ще один важливий момент - якщо ви створили хороший лендинг, дотримуючись всіх наших рекомендацій, це ще не означає, що ви отримуватимете максимальну кількість лідів. Потрібно додати до контенту лід - магніт.

Це цінна пропозиція, за яку люди платитимуть у вигляді своїх контактних даних. Особливо добре лід – магніти працюють у тематиці інфо-бізнесу. Люди завжди ласі до безкоштовних матеріалів - 100 лайфхаків з просування вашого бізнесу або чек - лист з ефективної генерації лідів з Instagram, тому залишають свої телефони та електронні адреси. З одного боку, таким чином на лендинг можна відкрити користувачам ласі шматочки і з іншого боку, отримати їх дані для подальшої взаємодії. Це працює і в B2B. Що, наприклад, найчастіше шукають на сайтах закупівлі? Вони шукають ціни, асортименти, характеристики товару. Залишати у формах свої контактні дані вони не будуть, тому що чіпкі менеджери не випустять їх зі своїх лап і за будь-якої нагоди нагадуватимуть про компанію та послуги. Тому можна трошки схитрувати. Зробити таку форму:


Після того, як користувач залишив свою адресу, йому на пошту одразу прийде каталог із прайсом. Через місяць можна вже відправити повторний лист з приблизно таким текстом: "Здрастуйте....місяць тому ви були на нашому сайті і завантажували прайс. Я хочу переконатися, чи не потрапив лист з каталогом в спам. Якщо у вас виникнуть питання, можете писати мені в будь-який зручний час... І все... Через пару тижнів можна буде відправити третій лист уже з конкретними акціями, бонусами тощо. своєму клієнту, ловіть шпаргалку – підказку з основними видами лід – магнітів, які ідеально підійдуть для будь-якого бізнесу.

  • Книга, звіт, покрокове керівництво до дії. Користувачі дуже люблять різні покрокові посібники, звіти з аналітичною інформацією, електронні книги. Це може бути все, що завгодно. Головне – щоб у вашому лід – магніті справді були цікаві та корисні лайфхаки. У разі "відписка" на вас чекає абсолютно зворотний ефект - користувачі розчаруються і ніколи не куплять основний товар.
  • Пам'ятка чи чек – листи. Сьогодні час – це головний ресурс людини, яку не купиш ні за які гроші. Не у всіх є час читати великі книги або слухати багатогодинні лекції, набагато простіше отримати чек - аркуш із вичавкою з самостійного розкручування в Інстаграм у 2018 році.
  • Список ресурсів/інструментів. Іноді можна зібрати цілі списки корисних ресурсів, про які люди можуть навіть не здогадуватися. Наприклад, список 44 місць, де цікаво можна провести вихідні з сім'єю безкоштовно, або 33 надійних веб-сайтів для покупки будинку, або 5 клінік, де анонімно можна здати аналізи, 10 місць, де безкоштовно пригощатимуть алкоголем у вихідні. 10 ресурсів, де можна безкоштовно розмістити статтю. 20 майданчиків з ідеями з облаштування будинку. Такі списки можна скласти в будь-якій ніші.
  • Відео - обучалки, вебінари. Насправді, відеоконтент має пріоритет перед текстовим контентом. Чому? Тому що він сприймається людьми як продукт із вищою вартістю. Сьогодні використовувати відео для лідогенерації потрібно абсолютно будь-якому бізнесу, благо існує величезна кількість програм, які дозволяють швидко створювати ролики і потім редагувати їх. (Animoto, replay video, iMovie)
  • Безкоштовні пробники або тестування продукту. Як лід-магніт можна давати клієнтам доступ до програмного продукту в тестовому режимі на безкоштовній основі. А вже потім запропонувати придбати повну версію. Клієнт пограє, подивиться, протестує і сам вирішить – чи потрібен йому цей продукт чи ні. Або ще один цікавий варіант – надати доступ до повної версії, але обмежити користувача у часі. Наприклад, 2 дні для користування програмним забезпеченням.
  • Знижка. Банально, але як і раніше працює. Зареєструйтесь зараз та отримайте знижку 50%.
  • Тести чи вікторини. Ви, напевно, часто бачили в мережі такі пропозиції як "пройди тест та отримай свою персональну програму схуднення" на електронну адресу. Або дізнайтеся, з яким знаком зодіаку на вас чекає щасливе сімейне життя. Це гарний хід, за допомогою якого можна отримати пошту або телефон користувача. Створити вікторини допоможуть такі сервіси, як TryInteract.com або PlayBuzz.com.
  • Оцінний тест. Дещо відрізняється від попереднього типу лід - магнітів. Його ідея полягає в тому, щоб клієнти самі оцінили необхідність придбання вашого продукту. Звичайно, тест потрібно скласти таким чином, щоб результат завжди передбачав придбання продукту. Цей лід - магніт добре працює у фінансовій та бухгалтерській сфері. Наприклад, пройдіть тест: Чи потрібна Вам оптимізація фінансового обліку. Показовим є приклад американського коуча та письменника Тоні Роббінс, який використовує тест для оцінки особистісних якостей.
  • Додаткова інформація. Іноді на лендингу можна приховати якусь інформацію: наприклад індивідуальна програма кредитування або демонстраційний ролик продукту в дії або відео Ольги, яка купила чарівні продукти і схудла на 20 кілограм.
    Лід-магніти - це потужні інструменти підвищення конверсії лендинга. Після того, як ви визначилися з лід-магнітом, залишилося додати його на сайт і чекати на заявки.

Правильна опімізація контенту в соціальних мережах для підвищення конверсії

Важлива складова, яка також впливає на конверсію лендингу. Щоб ваші пости у соціальних мережах побачили користувачі та пошукові системи, необхідно над ними попрацювати.

По-перше, потрібно правильно підібрати ілюстрацію до посту, яка асоціюватиметься з контентом, що публікується. Часто у користувачів виникає когнітивний дисонанс, коли вони бачать картинку, починають дивитися текст, а він зовсім про інше. Користувач просто втратить свій час, засмутиться та піде.

По - друге, необхідно використовувати популярні хештеги згідно з вашою тематикою. Але тут важливо не переборщити - щоб у користувача не стало рябити в очах від численних "#".

По-третє, якщо у вашій публікації є відомий бренд чи персона, можна відзначити його в публікації, поставивши посилання на його особисту сторінку чи товариство бренду. Це дозволить вам вийти за межі вашої групи та викликати інтересPr- cспеціалістів осіб, яких ви згадали. Вони навіть можуть написати коментарі, тим самим створять ще більшу активність у групі. Робиться це дуже просто.Якщо він є у списку ваших друзів у вконтакті, то створюючи піст, потрібно поставити символ * і після нього почати писати прізвище потрібної персони. ВК одразу запропонує вибрати зі списку потрібної людини. При цьому ім'я у дужках можна буде писати у будь-якому вигляді, а також змінювати його закінчення. Якщо користувача немає в друзях, потрібно знайти айді персони, скопіювати його - всі символи після vk.com/. Наприклад, ось тут

Який показник ефективності лендингу найбільш важливий? Звісно ж, конверсія!

Саме про неї ми й поговоримо у сьогоднішній статті.

Для того щоб Ви зрозуміли, що такеконверсія landing page, наведу приклад.

Припустимо, що Ви створили сайт, який продає курагу. Щодня на Ваш ресурс надходить 100 відвідувачів. З'явитися можуть звідки завгодно - з пошукової видачі, контекстної реклами,банера з “Фейсбуку” або “ВКонтакті” тощо. З цієї сотні людей курагу купив тільки один.

Ось як буде виглядати вирва продажів у випадку з Вашою landing page:

Конверсія- це кореляція відвідувачів, які “відповіли” на Вашу цільову дію, до загальної кількості людей, що прийшли на сайт, виражена у відсотках. Говорячи простіше - це співвідношення людей, які замовили товар до тих, хто просто подивитися. Цільова дія на лендингу може бути різною. Клієнт виконує необхідну Вам дію. Наприклад, він може:

  • Замовити товар;
  • Заповнити та надіслати анкету;
  • Замовити зворотній дзвінок;
  • Підписатися на розсилку;
  • Зареєструватись і так далі.

Як вирахувати конверсію лендінгу

І будь-яких інших інтернет-ресурсів обчислюється за допомогою простої формули: беремо загальну кількість досягнутих цілей (прийом заявок через лід-форму, реєстрація на сайті, замовлення зворотного дзвінка, купівля товару), ділимо його на людей, які відвідали веб-ресурс. Отриманий результат ми множимо на 100%.

Ось така у нас виходить формула:

Де К - це, власне, конверсія;

Z - загальна кількість заявок з сторінки, що продає;

P - загальна кількість людей, які відвідали односторінок.

Що стосується лендингом з продажу кураги: 1/100 = 0,01=1%.



Який показникконверсії має бути у landing page

Якщо Ваша посадкова сторінка має низьку конверсію, то виникає відразу кілька запитань: “Який показник конверсії низький, а який нормальний?”, “Чому конверсія нижча, ніж Ви очікували?”, “Як це виправити?”.

Взагалі, відсоток конверсії залежить від ніші, якості трафіку, офферу та багатьох інших факторів. З цієї причини об'єктивних цифр для всіх бути не може. Логічно припустити, що люксовий сегмент - це вужчий потік трафіку і рідкісні покупки. Його не можна порівнювати з масовим продуктом, і показники конверсії цих сторінок можуть бути різні.

Конверсія може бути нижчою, ніж Ви припускали або тому, що в процесі прогнозування Ви не врахували особливості ринку, або тому, що сама сторінка була розроблена не ідеально.

Виправити це можна за допомогою тестування сторінки та процесу оптимізації конверсії (СРО).

Повертаючись до теми "нормальної конверсії", можна сказати, що є усереднені показники, які працюють для продукту із середнім рівнем попиту.

У такій ситуації можна виділити 3 "порога нормальності":

  • До 1% – найнижчий рейтинг;
  • від 1 до 5% - нормальний показник;
  • Понад 5% - вище за норму, чудовий результат.

Знову ж таки, потрібно ще раз зазначити, що ці цифри дуже відносні і залежать від великої кількості факторів.

Що можна зробити для підвищенняконверсії на landing page?

Насамперед Ви повинні з'ясувати конверсійний показник для кожної цільової дії, щоб краще розуміти ефективність роботи всіх елементів, що продають. Наприклад, якщо на Вашій цільовій сторінці є номер телефону фірми і фіксуйте всі дзвінки, що надходять на головний офіс, а також кількість прийнятих заявок з лід-форми. Вважати конверсію необхідно окремо для кожного елемента.

Ви можете використовувати додаткові можливості для отримання більшої кількості заявок від клієнтів: попап-вікна, пуш-повідомлення, віджети з онлайн-підтримкою. Але у цій ситуації дуже важливо не переборщити. Пам'ятайте про те, що якщо односторінок перевантажений закликами до дії, він викличе лише роздратування у потенційних замовників, а саме довіра – ключ до успішного продажу.

Після того, як Ви обчислили коефіцієнти кожної цільової дії, потрібно вивчити, наскільки ефективним є кожен елемент, і знайти спосіб збільшення його працездатності. Якщо Ви не вмієте робити подібні розрахунки, найкращим виходом із ситуації буде звернутися до експертів-аналітик, які знають, що може збільшити показник.конверсії Вашого лендінгу.

Секрети щодо підвищенняконверсії langing page

За допомогою цих маленьких хитрощів Ви зможетез вищою конверсією (або принаймні таку сторінку захоплення, за яку не буде соромно).

  1. З'ясуйте, яким має бути ідеальний покупець, якого можна "заманити". Ви перевірили усі варіанти? Чи не переглянули нічого важливого? Рекомендую Вам досліджувати конкурентів, поритися на форумах/у соцмережах, де користувачі відкрито висловлюють свою думку та невимушено спілкуються між собою.
  2. Ви можете використовувати “ударні” слова, але робіть це якомога обережніше. Заклики: "Беріть задарма, а ми ще й доплатимо!" або "Купи хом'яка або помри!" ніхто не сприйматиме всерйоз. Нехай у тексті всього 3 слова-магніти, але саме вони підштовхуватимуть відвідувачів до здійснення дії.
  3. Обов'язково гармонізуйте соціальними, що продають тригери. Це можуть бути відгуки клієнтів, нагородні листи компанії, грамоти, портфоліо тощо.
  4. Використовуйте вузькоспеціалізовані фішки для конкретної ніші. Намагайтеся опрацьовувати акції, алгоритм роботи та переваги відповідно до продукту та цільової аудиторії.
  5. Приділіть особливу увагу дизайну сторінки. Хороше оформлення здатне збільшити конверсію сайту щонайменше вдвічі. Як кажуть, не майте надії продати лімузин, стоячи перед покупцем у порваних джинсах.
  6. Ще раз: Ви маєте бути на одній хвилі з цільовою аудиторією.
  7. Намагайтеся акуратно використовувати прикметники. Такі слова як "вражаючий", "незвичайний" або "казковий" зазвичай не несуть смислове навантаження, а лише захаращують текст.
  8. Пишіть текст, який викликає емоції. Порівняйте: "він приступив до залицянь" (звучить нудно) і "він почав за нею ухльостувати" (відчуються азарт, бажання); "Мій комп'ютер мені набрид" і "цей древній шматок заліза вже в печінках сидить". Говоріть так, як каже цільова аудиторія, але не переходьте кордони, інакше буде Станіславський 🙂 Тобто, “не вірю”.
  9. Намагайтеся забирати зайві дієслова. Замість "починайте замовляти", "приступайте до покупок", "беріть участь" пишіть "замовте", "купіть", "беріть участь". Це не завжди працює і може виглядати як форсований продаж, але простота і правдорубство краще, ніж невпевнені та “рідкі” формулювання.
  10. Потужний заголовок - це дуже важливий елемент вдалого лендингу, від якого залежить те, чи утримаєте фокус уваги користувача від першого розвороту до останнього.
  11. Пам'ятайте про гарні підзаголовки. Хороше правило - конкретика в заголовку та емоція/роз'яснення в підзаголовку.
  12. Пишіть тексти, які легко сприймаються, але не впадайте в крайнощі: надто примітивні вирази не будуть продавати. Навпаки, користувач може відчути, що Ви вважаєте його недалеким.
  13. Текст заклику до дії пишіть якомога більш зрозумілою та простою мовою. Буде добре, якщо Ви вкладетеся приблизно в 80-130 символів.
  14. Не варто одразу писати про ціну. Для початку опишіть те, що пропонуєте, і лише потім презентуйте ціну. Некоректно переконувати потенційних замовників вчинити цільову дію перед тим, як Ви розписали переваги продукту.
  15. Особливу увагу приділяйте відгукам. Якщо покупець задумав придбати якийсь продукт, він спочатку вивчить, як його оцінили в інтернеті, а вже потім ухвалить рішення.
  16. Не висуйте SEO на перший план. Інтереси цільової аудиторії таки важливіші. Будьте переконливими, коли пишете тексти для landing page, не бійтеся бути емоційним.
  17. Не варто обмежувати покупців у часі. Дуже багатьох людей дратує лічильник зворотного відліку (хоча він, по суті, є одним із тригерів), нікому не подобається, коли на них тиснуть, змушуючи швидше ухвалити рішення. Таймер працює тільки для імпульсних покупок, причому, для досить вузького кола продуктів.

Тепер Ви знаєте, що такеконверсія landing pageі як можна підвищити її коефіцієнт. Використовуйте поради, що найбільш сподобалися, для підняття рейтингу своєї сторінки захоплення.

Нам дуже часто клієнти ставлять питання про відсоток конверсії, Якого досягне landing pages після створення. І щоразу ми відповідаємо, що неможливо точно назвати цифру, адже кожен бізнес індивідуальний так само, як і створення лендінг-пейдж для нього.

Часто для залучення клієнтів веб-студії гарантують конверсію 20, 30 і навіть 40%. А в результаті клієнт отримує у рази менше. Якщо не хочете залишитися розчарованими, необхідно, по-перше, не довіряти таким фахівцям, по-друге, розуміти, що таке конверсія, принцип її розрахунку та залежність від різних факторів, що впливає на показник.

Що таке конверсія?

Конверсія - це відсоткове співвідношення клієнтів/передплатників/замовників/заповнили форму (відвідувачів, які виконали цільову дію) до загального числа відвідувачів за вибраний проміжок часу (день, тиждень, місяць).

Розраховується конверсія в такий спосіб. Припустимо, за місяць посадкову сторінку відвідали 10000 осіб, з них 450 вчинили цільову дію (відбулася конвертація). Конверсія становитиме: 450/10000*100% = 4,5%.

Сказати наскільки ефективним є і висококонверсійний landing page, знаючи лише конкретну цифру, неможливо. Адже вона залежить від сфери діяльності, конкурентності товару та його сезонності, а також ефективності факторів, які включив у себе односторінок, що продає. До того ж немає межі досконалості, тому, постійно працюючи над просуванням лендингу і прагнучи захопити більшу кількість ЦА, можна підвищити його ефективність.

Від чого залежить конверсія лендінг пейдж

Конверсія - непостійний показник, який впливає:

  • Вид джерела цільового трафіку та спосіб його отримання;
  • Канали просування сторінки захоплення;
  • Грамотний оффер;
  • Якість налаштування рекламної кампанії;
  • Регіон та ніша;
  • Конкуренція пропозиції (офера);
  • Середній чек послуги;
  • Якість контенту (зокрема, що продає текст);
  • Місце цільової сторінки у вирві продажів (залишити заявку або купити товар).

Також на ефективність цільової сторінки впливають такі конверсійні елементи:

  • Заголовок. За правильної подачі ефективність landing page підвищиться на 20-30%;
  • Унікальність та відповідність тематики фотографії чи зображення, які можуть створювати перше враження у відвідувача сайту;
  • УТП, бонуси та акції – сильні мотиватори до виконання цільової дії;
  • Простота дизайну, зручність користування сайтом;
  • Швидкість завантаження сторінки та її технічні чинники.

Приклад конверсії одного з наших проектів у дуже конкурентній ніші з продажу квартир у Новобудові Києва.

З цього можна зробити висновок, що кінцева конверсія є комплексом з окремих факторів, кожен з яких повинен бути націлений на продаж. Отже, удосконалюючи кожен із критеріїв, можна досягти підвищення ефективності посадкової сторінки.

Якою має бути конверсія у landing page?

Як ми вже сказали, неможливо однозначно говорити про норму показника хорошої конверсії. Все дуже відносно, індивідуально та залежить від вартості товарів, які ви продаєте.

Якщо ваша компанія займається продажем преміального класу колекційних автомобілів, зібраних вручну, то конверсія 0,5 - 1% вважатиметься чудовою, адже ви отримаєте дуже хороший прибуток з продажу. Якщо компанія продає серійні автомобілі вітчизняного виробництва, то конверсія в 1% буде не нормальна.

Аналогічні приклади можна навести у будь-якій сфері бізнесу. Але, за своїм досвідом, можемо сказати, що існує мінімальний поріг конверсії в залежності від групи товарів і послуг, що продаються. Наприклад, для лендингу, створеного для туристичного бізнесу, конверсія від 2% – норма, для продажу техніки – 5%, конверсія для сайту з продажу одягу або товарів загального споживання середньої цінової категорії – від 7% та вище.

Якщо ефективність цільової сторінки, створеної для товарів та послуг низького та середнього цінового сегмента, нижче 2%, то варто замислитися над зміною рекламної кампанії, а також знайти "слабку ланку" в умовах, що впливають на конверсію, і збільшити або покращити її.

Дуже чудово Landing Page працює в нішах, де необхідно термінове прийняття рішень в обмежений час, наприклад, зламування замків або ремонт автомобіля, де нам вдавалося досягти конверсії в 45%.

Пам'ятайте головну істину: не важливо, який відсоток конверсії ви отримуєте. Головне – це окупність. Якщо ви задоволені результатом, значить, ваш лендинг відпрацьовує добре, тільки не забувайте експериментувати і досягати найвищих результатів!

Як згадувалося вище, конверсія - показник непостійний. Отже, можна працювати на його підвищення, постійно опрацьовуючи кожен тригер, покращуючи його та контролюючи його ефективність. Рекомендуємо скористатися методами підвищення конверсії, результативність яких вже неодноразово доведена.

Працюйте над закликами до дії

Покажіть головну цінність пропозиції, яку отримає споживач, ставши вашим клієнтам. Розробте стратегію, пропонуйте вигоди та переваги. Викладайтеся на 100%, щоб причепити увагу користувача, і він захотів стати вашим клієнтом тут і зараз. Говоріть йому про бонуси, які він зможе отримати. Передбачте будь-яку безкоштовну послугу: розрахунок вартості, доставку, проектування - будь-що, що може отримати ваш клієнт, не сплачуючи за це.

Працюйте над соціальними доказами

Відгуки клієнтів - найкращий доказ високої якості вашого продукту чи послуги. Тому передбачте блок відгуків на своєму лендінгу. Бажано, щоб відгуки були максимально розгорнуті та викликали довіру. Якщо у вас ще немає відгуків реальних клієнтів, замовте їх написання у фахівців. Але не забудьте подбати про те, щоб вони не повторювалися на якомусь іншому сайті.

Розкажіть більше про свій товар чи послугу

Надайте споживачеві можливість дізнатися максимально повну інформацію про свій продукт. Розмістіть на односторінці відео з описом товару чи послуги, щоб ваш потенційний клієнт, не йдучи з сайту, зміг знайти відповіді на всі запитання. Якщо немає можливості зняти або знайти відповідне відео, розмістіть звернення до клієнта керівника або фахівця, який зможе детально розповісти про товар/послуги, розкривши його головні переваги.

Підштовхніть користувача до дії за допомогою графіки

Якщо ваші конверсійні лендинги передбачають зображення будь-яких особистостей чи інших одушевлених персонажів, підберіть графіку, де їхній погляд буде спрямований на конверсійний об'єкт. Ваш юзер проведе траєкторію від погляду персонажа до блоку і підсвідомо зверне увагу на нього.

Удосконаліть лідогенеруючу форму

Дуже простий, але дуже ефективний спосіб підвищити конверсію лендінг пейдж - ретельно опрацювати дизайн форми СТА (call-to-action). Змінити колір - дуже просто, а результат може бути приголомшливим.

Контролюйте відсоток конверсії свого landing page, щодня моніторьте поведінку відвідувачівза допомогою встановлених метрик та своєчасно реагуйте на зниження ефективності, покращуючи окремі фактори. Якщо ефективність зростає, визначте конкретну причину зростання і наголосіть. Пробуйте нові інструменти, змінюйте їх, опрацьовуйте та користуйтеся нашими корисними порадами.

Ставте "подобається" цій статті та ділитесь з нею з друзями. Підписуйтесь на наш блог, ми готуємо багато цікавого!

Напевно, ви вже неодноразово стикалися з безліччю лендингів і втомилися від їхньої агресивної поведінки. Не встигнувши прочитати заголовок з вас, негайно починають вимагати контакти. І якщо спочатку така техніка ще давала більш-менш хороші результати, то з кожним днем ​​вона все більше стає неефективною.

Візуалізація типової агресії з боку більшості «лендінг пейджів»

Що сталося?

Щоб зрозуміти причини погіршення конверсії при такому підході, потрібно повернутися трохи назад і зрозуміти від чого взагалі з'явилися ці форми.

А сталося все цілком природно. Більшість сайтів пропонували досить складні інтерфейси комунікації, що вимагають не дуже підготовки і терпіння від користувачів. Зрештою, еволюція інтерфейсів звела все до простої форми: імені та номера телефону (або навіть просто до номера телефону), заповнивши які користувачі вирішували завдання комунікації на сайті і далі їх обробляв уже менеджер у телефонному режимі.

Очевидне спрощення інтерфейсів позитивно позначилося на конверсіях і як усе добре - швидко поширилося інтернетом ставши повсюдним трендом.

І все б нічого, але природне бажання людей отримувати більше почало грати злий жарт із простою формою контактів. Так з'явилися акції, супер пропозиції, знижки та таймери, що обмежують дію всього вище перерахованого і вказують на одну єдино правильну дію – заповни форму або помри.

У більшості випадків на цьому талант основної маси лендінгпейджмейкерів закінчується, від чого і маємо тисячі «лендингів» зроблених під копірку, що відрізняються лише розміром знижки або часом надуманої акції.

Так у чому ж справа?

Детально про проблему шаблонних рішень, що не враховують потреби цільової аудиторії, я вже писав у своїй попередній статті: Кожному Landing Page. Наболіле і рекомендую її до прочитання перед тим, як продовжити читати цю статтю і тим більше - намагатися реалізовувати описану нижче техніку. Так як застосування навіть дуже хороших рішень у поганих лендінгах не дасть суттєвого покращення конверсії.

Отже, в процесі еволюції інтерфейсів люди прийшли до простої форми запиту, що дає більшу конверсію, ніж попередні відомі рішення. Розробники почали масово застосовувати цю технологію та покращувати конверсію штучними стимуляторами, поступово зміщуючи фокус уваги з контенту на цільову дію. У якийсь момент це усунення остаточно витіснило контент, залишивши тільки фокус на цільовій дії. Цей момент я й вважаю переломним.

Якщо провести аналогію із реального життя, то тепер процес знайомства з дівчиною виглядає приблизно так:

"Вітання. Переспи зі мною! Моя пропозиція обмежена. Усього 2 дівчата на добу. Подивися, як я красиво одягнений. Я дуже технічний. Не витрачай мій час. Переспи зі мною!

Очевидно, що цей діалог абсурден і хлопець би точно отримав як мінімум ляпас. То чому ж ви впевнені, що більшість лендингів, які працюють так само повинні бути ефективними?

Вимагаючи без попереднього знайомства контакти, ми лише викликаємо роздратування відвідувача. І, як і раніше, такі рішення добре працюють тільки для тих, хто шукає кулі знижників і клієнтів, яким реально горить. Останнім зазвичай байдужа решта мішури і вони куплять, навіть якщо ваш телефон доведеться шукати в whois домену. Але таких мало.

Передчуючи вигуки «Але ж працює!», хочу нагадати що конверсія – це не тільки циферки в аналітиці. Легко вказати в портфоліо після чергового лендингу «Тут ми досягли конверсії в 40%». А скільки із них стали реальними клієнтами? А скільки повернуться? А скільки бізнес втратив грошей, роздаючи на право та ліворуч знижки та подарунки? Про це зазвичай мовчать.

Чарівна таблетка

Відразу засмучу – чарівних таблеток не буває, і головою все ж таки думати доведеться.

У процесі тривалих експериментів ми дійшли висновку, що як просити людини виконати необхідне нам дію із нею треба поспілкуватися. У контексті інтерфейсу із цим завданням чудово справляються всім відомі майстри.

Таким чином на лендингу туристичної агенції при натисканні на кнопку «Дізнатися про актуальні ціни» користувач бачить не форму для введення номера телефону, а «віртуального консультанта», який ставить йому кілька уточнюючих питань: Коли ви хочете вилетіти? Скільки ночей? Хто ж поїде?

І тільки отримавши відповіді на ці запитання, пропонує залишити контактні дані, пояснюючи, що відбудеться далі.
Такий підхід, разом із контентно-орієнтованим змістом лендингу дає значно кращий результат, не викликаючи почуття агресії. І цьому є пояснення.

Люди, навіть бажаючи отримати продукт чи послугу здебільшого, досить інертні і не поспішають залишати свої контакти. Не всі люблять говорити по телефону, не всі мають час, не всі знають чого хочуть. Вони використовують інтернет для вирішення своїх питань і цілком природно спочатку задовольнити їхні потреби і потім запитати дані для зв'язку.

Саме вирішенням потреб і займається майстер (природно в комплексі з рештою змісту лендінгу). Задаючи правильні питання, ми допомагаємо людині конкретизувати її наміри і цим підштовхуємо до виконання цільової дії.

Крім конкретизації намірів, цей підхід працює і на емоційному рівні, володіючи клієнта до емпатії та довіри.

У тому чи іншому вигляді, таке рішення застосовується до більшості ніш і застосовується нами в таких напрямках як «туристичні послуги», «пластикові вікна», «пластикові труби» та інші.

Описаний приклад із застосуванням майстра в попе лише одне з можливих інтерфейсних рішень і не обов'язково застосовувати лише його одне. Важливо вловити саме цінність підходу: допомогти людині конкретизувати свої наміри і викликати почуття довіри.

Наприклад, проектуючи лендинг для пластикових труб, ми визначили ключовою дією намір отримати прайс-лист продукції. У той час, як усі конкуренти при спробі отримати прайс негайно вимагали контакти, ми пішли далі і задовольнили потребу відвідувачів відправляючи на сторінку, де можна відразу завантажити необхідні прайс-листи. На цій сторінці, разом з прайсами розмістили спеціальну форму запиту, але, як і очікувалося, конверсія на ній була досить низькою, чого не скажеш про завантаження прайсів.

Магія була в іншому. Кількість дзвінків після завантаження прайс-листів різко пішла вгору порівняно з попередньою версією інтерфейсу, які якість значно зросла. Якщо раніше, менеджеру доводилося довго спілкуватися з клієнтом і потім все одно відправляти йому прайс-лист, то в даному випадку спілкування було вже більш конструктивним. Таким чином, ми знизили навантаження на кол-центр і підвищили загальний знаменник конверсії. Хоча й не традиційним чином.

Дисклеймер

Описане інтерфейсне рішення є лише інструментом і вимагає дбайливого ставлення до себе. Я не закликаю до повального застосування майстрів і подібних рішень будь-де, а лише вказую на те, що крім жорсткого та ігноруючого потреб відвідувачів, вимоги негайно залишити контакти є й інші, більш м'які та ефективні рішення.

Перестаньте плодити клони. Навчіться думати про відвідувачів і вирішите вже нарешті їхні проблеми. А на подяку вони обов'язково виконають вашу цільову дію і коли їм зателефонує менеджер – зустрінуть його дзвінок з посмішкою, а не вимогою негайно і будь-що-будь нести їм у подарунок цього шикарного «хом'ячка», якого їм так щедро пообіцяли на лендингу.

Лендінги відкривають дорогу у світ високих прибутків. Але як зробити так, щоб вони справді працювали? Чи має значення тип галузі, в якій ви рухаєтеся? Чи багато залежить від розміру компанії? Як зрозуміти, чи є ваш сьогоднішній коефіцієнт конверсії хорошим, поганим чи задовільним?

Або двома словами: на який показник конверсії лендинг пейдж варто орієнтуватися?

Запитання, питання, питання…

99% бізнесменів задають їх собі щодня, знову і знову і не можуть знайти відповіді.

Настав час пролити світло на тему коефіцієнта конверсії (Conversion Rate, CVR) і допомогти вам усвідомити, де ви зараз знаходитесь і що потрібно зробити, щоб просунутися далі.

Відповіді, відповіді, відповіді...

До того, як ми звернемося до конкретних цифр, розповімо кілька речей, які потрібно знати від початку. По-перше, забудьте про «розхожу думку» про коефіцієнт конверсії Landing Page. Воно включає твердження на кшталт: «Коефіцієнт, рівний 2-3%, вже досить хороший, не варто надто гнатися за великим» або «Якщо ваш показник конверсії низький, варто уважно проаналізувати сторінку, звернувши увагу на такі речі, як простір між рядками, переміщення CTA, зміна шрифту та колірної гами тощо».

Зупиніться і подумайте: невже власник компанії, чий час обмежений навіть для повсякденних завдань, буде сидіти і дивитися на особливості шрифтів, кольорів або неакуратної розміщення інтервалів, відзначаючи: «О, так, цей рядок розташовується не посередині!».

Звичайно немає.

Тестування та оптимізація, безумовно, важливі, але є дещо серйозніше, на що слід звернути увагу (про це нижче).

По-друге, немає такого поняття, як «хороший коефіцієнт конверсії», досягнувши якого ви повинні перестати оптимізувати цільові сторінки в плані конверсії, щоб потім сфокусуватися на інших маркетингових завданнях. Ви вірите чи ні, але ця робота нескінченна, і ЗАВЖДИ є місце для поліпшень, а складність полягає у визначенні того, в який бік потрібно «копати».

По-третє, пам'ятайте, що майже кожна метрика інтернет-маркетингу залежить від багатьох речей: аудиторії, типу індустрії, органічного трафіку, маркетингового послання, бренду, репутації компанії, «сарафанного радіо», емоційного аспекту та тисячі інших факторів. Тому, виявивши, що лендинг вашого суперника краще, не варто думати, що ваш односторінник поганий, і навпаки.

А тепер перейдемо до найцікавіших фактів.

Критерії оцінки коефіцієнта конверсії залежно від промисловості

Незважаючи на те, що коефіцієнт конверсії може змінюватись від промисловості до промисловості, існує кілька подібних незмінних моментів.

WordStream нещодавно провела дослідження лендингів з різних галузей на предмет їхнього показника конверсії і виявила, що середній коефіцієнт дорівнював 2,35%, причому 25% сторінок конвертували з показником 5,31% і вище, а 10% — з показником 11,45% і вище. На цьому тлі ті 2-3%, про які ви чули раніше, виглядають досить невиразно, чи не так?


Розподіл коефіцієнта конверсії: середній показник - 2,35%, топ 25% цільовиків - 5,31% і вище, топ 10% - 11,45% і вище

Особливо цікаво, що хоча коефіцієнт різний для різних сфер діяльності (наприклад, для фінансової середньої цифри дорівнює 5%, а для eCommerce - 1,84%), для всіх видів індустрії топ 10% лендинг пейдж перевершують конкурентів у 3-5 разів. Значить, вам не потрібно зациклюватись на середньому показнику для всіх галузей, але глибше дослідити нюанси саме свого сектора. Наслідуючи поширену ідею про середній коефіцієнт у 2-3% і займаючись фінансами (де середній показник становить 5%), ви не досягнете успіху.

Нижче подана таблиця відображає коефіцієнти конверсії для різних галузей:


По вертикалі – розподіл показників: середній коефіцієнт конверсії, топ 25%, топ 10%. По горизонталі - для всіх галузей, eCommerce, юридична сфера, B2B, фінанси

Ось результати дослідницької роботи від Marketing Sherpa. Дана діаграма може підштовхнути вас до правильного шляху, незважаючи на те, що вона відноситься до конверсії веб-сайтів взагалі (а не тільки до Landing Page). У будь-якому разі лендинги становлять значну частину цього аналізу.


Спеціалізовані чи фінансові послуги – 10%. Медіасфера чи видавнича діяльність – 10%. Інше – 8%. Освіта чи охорона здоров'я – 8%. Розробка ПЗ/SaaS - 7%. Високотехнологічне обладнання чи комп'ютерна апаратура – ​​5%. Виробництво чи упаковка товарів – 4%. Подорожі чи готельний бізнес – 4%. Роздрібна торгівля або eCommerce - 3%. Некомерційні організації - 2%

Ви можете подумати, що необхідно прагнути тільки високого коефіцієнта конверсії, але, досягнувши високих чисел, можна зіткнутися з іншою проблемою - знадобиться підтягувати якість. Немає сенсу в тонні випадкових конверсій. Вам потрібно, щоб ліди дійсно зацікавилися у вашому бізнесі. Зрештою, лендинги на те й створюються, щоб збільшити продажі та прибуток, а випадкові відвідувачі не допоможуть досягти цієї мети.

Розмір компанії

Багато хто вважає, що великі компанії мають перевагу перед малими просто тому, що вони з'явилися на ринку раніше — вони мають більше досвіду, бюджету, контенту та лендингів, що формально означає, що шанси на конверсію потенційних покупців на їхніх сторінках вищі.

Це не зовсім так.

Так, досвід та бюджет важливі, але це не означає, що малий та середній бізнес не може боротися за свій шматок пирога.

Інше дослідження від WordStream, що охопило 1000 Landing Pages, виявило, що близько 80% трафіку припадає на топ 10% всіх цільових сторінок. Таким чином, якщо ви є малим бізнесом і у вашому розпорядженні всього 4 лендінги замість 1 000, нічого особливо не змінюється: 80% вашого трафіку все одно йде на цей один працюючий односторінник.

Неважливо, чи маєте ви 1, 100 або 1000 лендінг пейдж - ви можете потрапити в топ 10% вашої індустрії з лише однією сторінкою, а це дорого коштує!

Звичайне розподілення трафіку по лендингах. По вертикалі – частка всього пошукового трафіку. По горизонталі частка всіх лендінг пейдж

Підводячи підсумок. Коефіцієнт конверсії важливий, але якість лідів також відіграє значну роль. Не впадайте в поширену помилку, що все крутиться навколо CVR: порівнюйте результати всередині індустрії, а не з усім світом. Той факт, що якийсь лендинг має більш високу продуктивність, ніж ваш, не означає, що він кращий, і навпаки. І нарешті, якщо ви володієте невеликою компанією, ваші шанси привести відвідувачів до конверсійної дії настільки великі, як у великого бізнесу. Нижче ви знайдете 5 основних правил створення карколомних лендингів.

Як покращити коефіцієнт конверсії

Отже, не варто вдарятися у виправлення шрифтів, кольорів, мікроінтервалів тощо. Якщо ваша конверсія не така хороша, як хотілося б, справа, швидше за все, в чомусь більшому, ніж проста заміна помаранчевого червоним, або Helvetica на Calibri.

Ось кілька порад про те, в якому напрямку варто дивитися.

1. Поміняйте оффер. Він є важливою частиною лендингу і містить цінність, яку пропонує ваша аудиторія. Якщо односторінок не дає очікуваних результатів, цей захід слід здійснити в першу чергу. Багато хто сьогодні пропонує безкоштовні пробні версії або консультації. Це дуже типово, розпливчасто і нудно.

2. Проведіть дослідження/опитування та визначте справжні потреби аудиторії. Наприклад, можна дізнатися, що замість безкоштовної пробної версії їм підійде ROI-калькулятор для вимірювання маркетингової ефективності або детальний звіт на складну галузеву тему або докладний гід за вашим продуктом.

3. Подумайте про алгоритми дій. Іноді люди не заповнюють форму просто тому, що зустрічаються з надмірною кількістю бар'єрів: форми занадто довгі, містять мало інформації або не ту, що відповідає на питання, що виникають і усуває складності. Спробуйте змінити деякі з зазначених аспектів та подивіться, що вийде.

4. Запитайте своїх користувачів. Стратегія, яка точно допомагає зрозуміти, чи задоволені потреби користувачів, - це запитати їх про це. У буквальному значенні.

Щоб отримати фідбек, увімкніть додаткове поле, яке запитує відвідувачів на кшталт: «Що ми можемо зробити, щоб поліпшити ваш досвід на даній сторінці?». Звичайно, не всі дадуть відповідь і не кожна відповідь буде вартою, але деякі коментарі зможуть дати ідеї та намітки про те, чого хоче аудиторія.

Висновок

Оптимізація коефіцієнта конверсії — непросте завдання, але цілком реальна. Прийде попрацювати, але ваша праця принесе плоди. Тестуйте все, що можете, створюйте різні Landing Pages для одного оффера (за умови, що він гідний) і продовжуйте шукати цей варіант, здатний принести вас на вершину топ 10% вашої індустрії.

І на останок. Пам'ятайте, що марафон довгий: навіть знайшовши свого «єдинорога», не переставайте досягати кращих результатів.

Бажаєте покращити показники та підняти конверсію лендингу з гарантією результату? >>>

Високих вам конверсій!