Контролювати витрати на мобільному телефоні можна не тільки шляхом перевірки додаткових підключень. Відстежити витрати на стільниковий зв'язок також можливо за допомогою деталізованого списку викликів, який можна запросити у свого мобільного оператора - МТС.

Деталізація дзвінків МТС є список всіх операцій, проведених на мобільному телефоні (дзвінки, смс-повідомлення та інші, включаючи докладний перелік дзвінків із зазначенням розташування абонента в межах стільника) за певний період часу. Послугу з деталізації дзвінків оператор МТС надається безкоштовно.

Як переглянути роздрук дзвінків абонента МТС?

У відділенні компанії МТС

Клієнти МТС можуть вимагати список деталізації свого телефонного номера у будь-якому відділенні компанії. Однак такий спосіб підійде тільки тим абонентам, які укладали договір з оператором самостійно, оскільки роздрукування дзвінків МТС видається власникам мобільного номера за пред'явленням документа (паспорта), що посвідчує особу.

Якщо ж клієнт користується сім-картою, оформленою на іншу особу (дружина, родича), то без особистого візиту цієї особи до офісу з паспортом у видачі деталізації дзвінків МТС йому, на жаль, буде відмовлено.

В особистому кабінеті на сайті МТС

Деталізація дзвінків також доступна через Інтернет в особистому кабінеті абонента МТС. Для її отримання необхідно:

• перейти на офіційний сайт МТС;
• відкрити власний кабінет;
• ввести свій номер телефону та пароль (якщо клієнт не знає пароля, то його можна запросити у системи, натиснувши на посилання «Отримати пароль через sms»);
• ввести капчу (слово та/або цифри з картинки);
• натиснути «Увійти»;
• у вікні з'явиться список доступних операцій, серед яких потрібно вибрати "Контроль витрат", після чого відкриється "Інтернет помічник";
• у меню «Інтернет помічника» слід продублювати опцію «Контроль витрат», а потім із нового списку послуг вибрати «Деталізація дзвінків».

Щоб заощадити свій час, деталізацію дзвінків зручніше формувати з використанням таких критеріїв, як: період, спосіб доставки та формат документа. Усі замовлені дані зберігаються в обліковому записі абонента. За потреби повернутися до них знову достатньо зайти в особистий кабінет і відкрити потрібний документ, не запитуючи повторно отриману раніше інформацію.

Якщо під час роботи з сайтом МТС виникли якісь труднощі, за допомогою можна завжди звернутися до служби підтримки, зателефонувавши на гарячу лінію або за номером прямого зв'язку з оператором.

Як замовити деталізацію дзвінків для іншого абонента МТС?

Необхідність запиту деталізації дзвінків для іншого клієнта МТС може виникнути, наприклад, якщо:

• номер був зареєстрований іншою людиною;
• необхідно проконтролювати витрати своїх дітей;
• потрібно визначити місцезнаходження зниклого безвісти або знайти вкрадений телефон.

Якщо номер зареєстрований на іншу людину, то роздруківку своїх дзвінків у відділенні МТС можна отримати лише у присутності цієї особи. Однак у цій ситуації теж бувають винятки.

Так, наприклад, якщо телефоном користується дитина, його батькам оператор навряд чи відмовить у видачі роздруківки викликів. Їм достатньо буде пред'явити свій паспорт та документи на дитину, що підтверджують наявність родинних зв'язків (свідоцтво про народження). Також дозвіл на запит до деталізації дзвінків інших абонентів може видаватися за рішенням суду представникам правоохоронних органів.

Крім того, отримати роздрук дзвінків іншого абонента можна за допомогою Інтернет-помічника. Для цього буде достатньо наявності виходу в Інтернет та сім-картки власника договору. Вона буде потрібна для отримання пароля, ввести який буде необхідно для підтвердження входу в онлайн кабінет. Без пароля отримати онлайн-деталізацію дзвінків в особистому кабінеті неможливо.

Отримання деталізації без звернення до МТС

На сьогоднішній день є компанії, які надають деталізацію дзвінків будь-якого абонента за окрему плату. Користуватися їхніми послугами чи ні вирішувати вам.

Однак, звертаючись до таких компаній за отриманням деталізації викликів (особливо, якщо вони здійснювалися іншою особою), слід пам'ятати про те, що за відсутності спеціального дозволу суду всі спроби отримання особистої інформації про людину є незаконними і можуть спричинити серйозні наслідки, аж до кримінальної відповідальності.

Ви тільки днями поповнили свій рахунок, а буквально через пару днів грошей уже немає і не зрозуміло, куди вони поділися? Тоді вам необхідно скористатись послугою «деталізація дзвінків МТС». Цю послугу надають практично всі оператори мобільного зв'язку, що працюють на території Російської Федерації.

Найчастіше це здійснюється абсолютно безкоштовно, оскільки абонент має право знати, куди було витрачено його гроші. Деталізація працює дуже просто: абоненту надається інформація про надані послуги та їх вартість, також вказується інформація про те, на який номер телефону було здійснено дзвінок, у який час.

Два способи здійснення деталізації дзвінків на МТС Для отримання деталізації витрат за своїм номером можна скористатися кількома варіантами, обравши найзручніший для себе.

Перший спосіб - зайшовши в особистий кабінет.

Кожен абонент ВАТ МТС може зареєструватися в Особистому кабінеті, зайшовши на офіційний сайт компанії http://www.mts.ru/. Даний сервіс надає своїм користувачам величезний перелік послуг та сервісів по роботі зі своєю SIM-карткою: підключення та відключення послуг та сервісів, їх налаштування, керування тарифами та інше.

Для того, щоб отримати деталізацію дзвінків за своїм номером, необхідно зайти в «Особистий кабінет», авторизувавшись за адресою https://lk.ssl.mts.ru/. Для успішної авторизації потрібно ввести свій номер мобільного телефону та пароль. Якщо ви вперше заходите до свого кабінету, то ви спочатку повинні зареєструватися.

Після успішної авторизації знайдіть вкладку під назвою «Інтернет-помічник», перейдіть по ній, потім виберіть пункт «Рахунок/Контроль витрат». Тут абоненти можуть замовити деталізацію дзвінків, а також надіслати інформацію щодо дзвінків на свою електронну поштову скриньку.

В даному випадку це разовий сервіс, завдяки якому ви отримаєте звіт про скоєні дзвінки, надіслані смс і ммс. Отримати детальну інформацію про отримані послуги можна за період від одного дня до половини року.

Вартість сервісу для всіх абонентів становить 3 рублі в електронному вигляді, і 70 рублів - інформація, роздрукована на папері.

Другий спосіб - у відділенні компанії.

Досвідчені представники компанії допоможуть у вирішенні вашого питання за лічені хвилини. Консультант компанії запропонує вам надіслати дані по вашому рахунку на електронну пошту або надрукувати.

У першому випадку послуга буде коштувати 3 рублі, у другому – 70 рублів. Пам'ятайте, що при зверненні до відділення компанії МТС вам доведеться взяти з собою документ, що засвідчує особу абонента. Дані повинні відповідати тим, що вказані в договорі, який складається при купівлі стартового пакета.

Деталізація дзвінків іншого абонента.

Якщо у вас особисто немає часу отримати самостійно деталізацію за своїм рахунком, то можна звернутися з цим проханням до свого друга, родича чи колеги по роботі. Але ця інформація є конфіденційною та не розголошується співробітниками корпорації МТС третім особам.

Тому просто на вимогу вашого знайомого цю інформацію менеджери оператора стільникового зв'язку не нададуть. Вам потрібно буде скласти довіреність на особу, яка піде в офіс оператора мобільного зв'язку отримувати виписку за вашим мобільним рахунком.

На сьогоднішній день кожен абонент мобільного зв'язку МТС має можливість отримати роздрук дзвінків. Для цього не потрібно робити тривалих процедур. Все, що необхідно, зареєструватися в персональному кабінеті зайшовши сайт компанії. Далі кожна людина зможе замовити деталізацію за потрібний період. Це може бути тиждень, а може, й останні кілька місяців.

Завдяки деталізації абоненти можуть отримати перелік вхідних та вихідних дзвінків за період. У подібній роздруківці також зазначається час дзвінка, час розмови, вартість. Цю процедуру можна зробити лише якщо використовується особистий мобільний телефон. Оскільки потрібно надсилати смс-команди.

Абонентам МТС надається можливість деталізувати дзвінки не тільки свої, а й інших людей. Для цього потрібно скористатися одним з наведених нижче методів:

Перший потребує мобільного пристрою тієї людини, у якої потрібно перевірити деталізацію. Це пов'язано з тим, що запит на роздрукування дзвінків в електронному вигляді вимагатиме введення коду, який прийде на телефон клієнта, що перевіряється. Абонент пропонується скористатися для перевірки особистим кабінетом на сайті компанії. У ньому потрібно вказати поштову скриньку та номер людини, у якої потрібно вилучити дані. Коли буде подано запит на введення пароля, слід подивитися на мобільний телефон чужої людини. Саме на нього має прийти повідомлення із кодом. Далі слід ввести вхідний код і на вказану в кабінеті адресу пошти, надійде потрібний лист, з детальною інформацією про дзвінки.

Інший метод відрізняється своїми діями. Багатьом відомо, що в інтернеті створено безліч ресурсів, за допомогою яких можна зробити та отримати дані про дзвінки з чужого номера. Слід зазначити, що така дія не завжди є правомірною. Нижче буде описано приклад використання такого ресурсу.

Деталізація чужого номера сторонніми ресурсами

Щоб зробити деталізацію, використовуючи сайти не від компанії МТС, можна пройти за посиланням http://spysmart.biz/. Даний сервіс дозволяє людям отримати докладний опис смс та дзвінків чужого абонента, практично всіх операторів мобільного зв'язку, у тому числі і мтс. Незалежно від того, який оператор у абонента, деталізація відбувається прямо з його телефону. Іншими словами, все, що проходить через мобільний телефон, клієнт зможе дізнатися.

Використовувати сервіс досить легко. Потрібно спочатку пройти реєстрацію на сайті. Для цього потрібно буде натиснути на відповідну кнопку у верхній частині головної сторінки. Далі відкриється форма для заповнення, яка виглядає дуже просто. Після реєстрації клієнт отримає спеціальне посилання, щоб можна було завантажити на мобільний пристрій програму. Саме така програма записана на телефон зможе подавати деталізацію дзвінків чужої людини.

Крім того, слід зауважити, що програма не обмежується тільки деталізацією. Клієнти можуть використовувати інші можливості програми.

Деталізація дзвінків із чужого телефону

Щоб отримати деталізацію дзвінків із чужого номера, потрібно скористатися спеціальним сайтом Talklog net. Варто зазначити, що цей ресурс не є сайтом компанії МТС. Але з його допомогою можна отримати деталізацію дзвінків у будь-який час.

Сервіс надає можливість абонентам користуватися тестовим режимом. Відповідно, клієнти можуть користуватися ресурсами на безкоштовній основі протягом 12 годин. Цей час допоможе ознайомитись із сайтом та його роботою. А це означає, що перша, можливо, і друга деталізація чужого номера буде безкоштовною.

Насамкінець слід зазначити той факт, що використання сторонніх ресурсів та деталізація дзвінків іншого номера це незаконні дії і можуть бути караними. Якщо потрібно отримати роздрук дзвінків іншої людини, рекомендується звернутися з ним у будь-який фірмовий салон компанії МТС і запросити працівників, зробити роздрук дзвінків. Але за цією послугою можуть бути і винятки. Слід зазначити, що роздруківку можна отримати без присутності іншого абонента, якщо телефонний номер належить дитині. Таким чином працівники салонів зможуть надати дані для батьків. Все, що буде потрібно, це документи, які підтверджують наявність родинних зв'язків.

Крім того, отримати відомості про дзвінки з будь-якого номера, будь-якого абонента можуть правоохоронні структури, але тільки за дозволом суду.

Нерідко ми, як абоненти тих чи інших операторів стільникового зв'язку, зауважуємо, що кошти з нашого рахунку підозріло швидко відлітають, хоча, здавалося б, ніяких незвичних послуг ми не підключали, і надмірно інтернет-трафіком, або ж дзвінками на номери інших операторів не захоплювалися . У цій ситуації, звісно, ​​треба розумітися. І найбільш ідеальним варіантом для отримання детальної інформації про всі витрати на послуги, що використовуються, є замовлення повної деталізації рахунку. І нижче ми розберемося в тому, як дізнатися про деталізацію рахунку на МТС, адже дана компанія, будучи одним з лідерів на ринку зв'язку в Росії, також пропонує своїм клієнтам подібну послугу.

Що таке деталізація рахунку та навіщо вона потрібна абоненту

Але для початку, як і завжди, короткий лікнеп, який буде корисний тим абонентам, які зовсім не розуміють, що є послуга деталізації.

Ця опція дозволяє отримати детальну роздруківку всіх використаних послуг та здійснених виплат за їх використання, які абонент здійснив за певний період часу. Опція не є якоюсь новинкою та рідкістю, і сьогодні реалізується, мабуть, усіма операторами, які працюють на території РФ. Що ж до МТС, то даний оператор пропонує своїм клієнтам отримати дані про деталізацію різними способами, а також як платно, так і безкоштовно.

Деталізація рахунку МТС безкоштовно: як отримати?

Насамперед пропонуємо розібратися з найбільш популярним способом отримання детальної деталізації, з безкоштовним варіантом, який цілком очевидно є найпопулярнішим.

Безкоштовна функція замовлення деталізації пропонується абонентам МТС в електронному вигляді. Так, у разі потреби, клієнти можуть оформити отримання докладної виписки у двох режимах:

• У терміновому одноразовому;
• У регулярному порядку.

Оформляється замовлення деталізації за допомогою офіційної програми для смарт-девайсів, а також в особистому кабінеті «Мій МТС» на сайті оператора.

Як замовити деталізацію рахунку МТС на паперовому носії

Окрім безкоштовного варіанту отримання детальної інформації про стан рахунку, компанія МТС пропонує своїм клієнтам і розширений варіант, в рамках якого дані пропонуються на папері у друкованому вигляді. Зрозуміло, що така послуга надається вже не безкоштовно, і за отримання необхідно заплатити певну суму, залежно від формату, в якому будуть отримуватися дані.

На паперовому носії дані можна замовити двома способами:

• Отримання звіту за вибраний період. Надання доступне за 20 рублів у рамках послуги «Замовлення документа на руки»;
• Отримання звіту у систематичному режимі на регулярній основі. Доступно за 150/75 рублів на місяць при доставці роздрукованого звіту кур'єром компанії/поштою Росії.

Замовити таку деталізацію рахунку можна при зверненні до салонів компанії МТС та заповненні там стандартної форми заяви.

Номери та команди для отримання деталізації рахунку МТС

Оскільки послуга надання докладної виписки за рахунком існувала у MTS і 3, і 5, а навіть більше років тому, раніше деталізацію рахунку МТС можна було дізнатися за СМС, або ж за допомогою відповідної USSD-команди. На жаль, а може – і на щастя, сьогодні повсюдний розвиток Інтернету призвів до того, що деякі послуги були оптимізовані та змінені. Зазнала таких змін і послуг деталізації, яка сьогодні недоступна для замовлення за допомогою текстових повідомлень або USSD-запитів.

Зараз отримати всю необхідну інформацію можна при зверненні до офісів або простим та лаконічним методом – у

Уявлення не маєте, за які послуги МТС списує гроші з вашого рахунку? Вважаєте, що витрачаєте на зв'язок набагато більше, ніж могли б? Щоб розібратися зі своїми витратами на стільниковий зв'язок, необхідно отримати доступ до документа, в якому буде переведена інформація про всі платні операції, здійснені на номері за певний період. Щоб отримати подібний звіт, зовсім необов'язково витрачати час на похід до офісу. Достатньо знати, як зробити деталізацію на МТС, і ви зможете скоригувати свої витрати на зв'язок.

МТС надає увазі абонентів дуже зручний інструмент, який дозволяє контролювати та аналізувати свої витрати. Отримання деталізації дозволяє ознайомитися з усіма списаннями на номері з точністю до хвилини та копійки. Замовлення фінансового звіту дозволить ознайомитися і , які не приносять користі і призводять лише до додаткових витрат. В рамках цього огляду ми розповімо, як зробити деталізацію на МТС. Існує кілька безкоштовних варіантів і ми розглянемо їх усі.

Як зробити деталізацію на МТС безкоштовно

МТС подбав про те, щоб будь-який абонент міг безкоштовно отримати деталізацію по рахунку, доклавши при цьому мінімум зусиль. Кожен зможе підібрати для себе зручний спосіб отримання фінансового звіту.

Зробити деталізацію на МТС можна:

• у власному кабінеті;
• У мобільному додатку «Мій МТС»;
• У будь-якому офісі "МТС".

Деталізація надається безкоштовно, а кількість запитів необмежена. Звіт міститиме інформацію про витрати на всі види послуг зв'язку. Ви можете замовити деталізований звіт з балансу, який включає загальну інформацію про витрати та інформацію з деталізацією щодо наданих послуг з моменту виставлення останнього чергового рахунку до надходження заявки на отримання звіту. Також можна отримати деталізацію розмов, яка включає докладну інформацію про дзвінки, SMS та трафік за будь-який період за останні півроку. Загалом Ви отримаєте документ, що включає досить великий обсяг інформації про витрати за номером.

МТС надає такі варіанти звітів:

• Стан рахунку;
• Контроль витрат;
• Щомісячний рахунок;
• Рахунок-фактура;
• Рахунок на передоплату.

На перший погляд може виявитися, що все досить складно, проте практично все набагато простіше. Нижче ми докладно опишемо процес отримання звіту, який міститиме інформацію про всі витрати на зв'язок, здійснені за певний період.

Замовляємо деталізацію в особистому кабінеті МТС

Говорячи про те, як зробити деталізацію на МТС, насамперед слід приділити увагу інтернет-помічнику. Особистий кабінет МТС дозволяє виконувати безліч різних операцій з номером та замовлення деталізації у тому числі.

Щоб отримати деталізацію, виконайте такі дії:

1. та відкрийте розділ «Рахунок»;
2. Далі перед вами з'явиться п'ять розділів із докладним описом їх можливостей. Виберіть розділ «Контроль витрат», який дозволяє отримати звіт з інформацією про платежі та витрати (якщо Вас цікавить інша інформація, виберіть відповідний розділ);
3. Виберіть, яка інформація вас цікавить - витрати за поточний місяць, витрати за минулі місяці або деталізацію розмов;
4. Виберіть спосіб доставки звіту (в особистий кабінет або на електронну адресу);
5. Якщо ви замовили звіт поштою, необхідно вказати відповідний для вас формат документа (XML, HTML, PDF, XLS);
6. Перевірте вказану інформацію та підтвердіть своє рішення натисканням кнопки «замовити».

Якщо вам потрібно зробити деталізацію за минулі місяці, скористайтеся відповідним розділом і вкажіть місяць, що Вас цікавить. Ви можете отримати звіт за якийсь конкретний місяць або за кілька місяців. Час надходження звіту на вказану електронну адресу залежить від завантаження мережі. Ви можете отримати деталізацію практично відразу, або витратити на очікування кілька годин.

Замовляємо деталізацію у додатку «Мій МТС»

Зробити деталізацію на МТС також можна і через . У принципі, хоч у додатку і є розділ для замовлення деталізації, та й сам оператор радить використовувати додаток, за відсутності доступу до комп'ютера, для завершення операції все одно доведеться входити до особистого кабінету, щоправда, через телефон. Тобто, у певний момент додаток «Мій МТС» запропонує вам відкрити сторінку у браузері та продовжити дії щодо отримання деталізації в мобільній версії особистого кабінету.

Щоб зробити деталізацію на МТС у додатку «Мій МТС» виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму «Мій МТС»;
2. У головному меню виберіть розділ «Рахунок»;
3. Натисніть кнопку «Замовлення деталізації»;
4. Виберіть вид деталізації, що Вас цікавить (деталізований звіт з балансу або деталізація розмов);
5. Якщо вибрано перший вид деталізації, то відбудеться відкриття у браузері і ваші наступні дії не відрізнятимуться від тих, що були описані раніше;
6. Якщо вибрано деталізація розмов, то наступною дією стане вибір періоду деталізації та вказівка ​​електронної адреси, на яку буде надіслано звіт;
7. Після натискання на кнопку «замовити» на екрані з'явиться повідомлення, що надіслано запит.

Щодо очікування деталізації, то тут, знову-таки, все залежить від завантаженості мережі. Зазвичай звіт приходить на пошту моментально, проте можливі затримки. На вказану електронну адресу надіде лист від ПАТ «Мобільні ТелеСистеми». У вкладенні буде PDF-файл з деталізацією.

Якщо описані вище варіанти з якихось причин вам не підходять, зробити деталізацію можна в офісі МТС. Головне візьміть із собою паспорт, при цьому SIM-картка обов'язково має бути оформлена на вас. Даний варіант не найшвидший і найзручніший, тому розумніше скористатися особистим кабінетом. Хоча ситуації бувають різні і іноді звернення до офісу єдине рішення.