Програми, створені для Windows Vista, XP, DOS або інших операційних систем, можуть бути частково несумісні з операційною системою Windows 7. Прочитайте інформацію в наступних розділах цього документа, щоб дізнатися, як відкривати та використовувати програми у середовищі Windows 7. Якщо не вдалося запустити програму, можливо, вона несумісна з Windows 7. Додаткову інформацію про сумісність програми можна дізнатися на веб-сайті розробника.
Виправлення неполадок програми за допомогою засобів усунення проблем із сумісністю програм
У Windows 7 відкрийте вікно "Майстер сумісності програм" і виконайте вказівки на екрані:
Якщо результат тестування програми на сумісність, як і раніше, негативний, можливо, що ця програма несумісна з Windows 7. Додаткову інформацію можна знайти на веб-сайті розробника програми.
Виправлення неполадок програми через меню "Пуск" у Windows
Якщо програма вказана у списку програм меню "Пуск" Windows, спробуйте виконати такі дії для усунення несправності:
Програма налаштована на запуск у режимі сумісності.
Запуск програм у середовищі Windows XP Mode
Windows XP Mode та Windows Virtual PC – це програмне забезпечення Microsoft, яке дозволяє запускати програми у змодельованому середовищі Windows XP.
Windows XP Mode може бути запущена на комп'ютері з Windows 7 Professional, Enterprise або Ultimate з підтримкою технології віртуалізації на рівні обладнання та BIOS. Щоб дізнатися, чи підтримує комп'ютер технологію віртуалізації, та увімкнути віртуалізацію для комп'ютера, виконайте наведені нижче дії.
Ви купили собі новий комп'ютер із встановленою операційною системою Windows 8 або встановили її замість перевіреної Windows XP або 7. Починаєте налаштувати початковий екран Windows 8, шукаєте способи, як повернути гаджети на робочий стіл. Але з установкою звичних для роботи програм, не все так гладко.
Після запуску деяких із них, може з'являтися інформаційне віконце «Ця програма має проблеми із сумісністю». Вся справа в тому, що не всі розробники переробляють утиліти під нові операційні системи.
Вирішення цього питання звичайно є. Потрібно налаштувати режим сумісності програми з Windows 8. Таким чином, вона думатиме, що запускається в ранній версії ОС.
Зверніть увагу, що застосовувати цей режим не варто до антивірусників, архіваторів або системних утиліт. В результаті це може призвести до їх некоректної роботи.
Отже, перше, що потрібно зробити - це зайти на сайт розробника утиліти і подивитися, можливо, доступна для завантаження нова версія. Це потрібно зробити в тому випадку, коли всі архіви утиліт зберігаються у Вас на комп'ютері, і після кожної переустановки ОС Ви встановлюєте програми за їх допомогою.
Якщо ж Ви завантажили інсталяційний файл із сайту розробника, а вона все одно не сумісна з Window 8, необхідно зробити наступне.
Автоматична діагностика
У Windows є вбудований помічник, який зможе визначити та вирішити проблему, пов'язану із сумісністю.
Для цього потрібно клацнути правою кнопкою мишки по ярлику програми на робочому столі, або по її настановному файлу, і вибрати пункт контекстного меню «Виправлення проблем із сумісністю».
Далі пропонується вибрати один із режимів діагностики. При виборі "Використовувати рекомендовані параметри"– система запустить утиліту в тестовому режимі та сама визначить відповідні параметри. Режим «Діагностика…» вибирайте в тому випадку, якщо Ви можете самі вказати проблеми сумісності, що виникли.
Клацаємо по першому пункту. У наступному вікні натисніть "Перевірити програму ...", цей процес буде схожий на процес встановлення. Потім натисніть "Далі" .
Якщо все вийшло, натисніть "Так, зберегти ці параметри для програми". Якщо проблему не вирішено, виберіть другий пункт. Тоді Ви зможете самостійно відзначити проблему із сумісністю та вибрати версію ОС, в якій утиліта працювала.
Ручне усунення проблем
Клацніть по ярлику програми на робочому столі правою кнопкою миші та виберіть «Властивості» .
Тепер перейдіть на вкладку «Сумісність». Кнопка «Запустити засіб усунення проблем із сумісністю»дозволить виконати всі кроки попереднього пункту. Поставте галочку у пункті "Запустити програму в режимі сумісності з"та виберіть операційну систему. Якщо у Вас стара утиліта, в якій використовуються обмежені кольори, виберіть «Режим зниженої кольоровості».
Якщо для її роботи потрібні права адміністратора, поставте галочку "Виконувати цю програму від імені адміністратора"(якщо Ви зайшли в систему під обліковим записом без прав адміністратора, то це поле буде неактивним).
Щоб налаштувати параметри для всіх користувачів, натисніть кнопку "Змінити параметри для всіх користувачів".
Щоб зберегти налаштування сумісності, натисніть «OK» .
ОС windows стає більш зручною та привабливою з кожною новою версією. Але одна помилка переслідує її у кожній із них – це несумісність зі старими програмами. Щоправда, є одне просте та правильне рішення – запуск таких утиліт у режимі сумісності.
Під старими утилітами зазвичай розуміють програми, написані для старих версій ОС: Windows 95, Windows 98 і Windows XP. Їх поділяють на такі категорії:
- Старі ігри, в які хочеться час від часу пограти та поностальгувати.
- Драйвера старих пристроїв: принтери, сканери або ксерокси.
- Хороші утиліти, які вже давно не мали оновлення.
- Бухгалтерське програмне забезпечення, яке й досі використовується практично на кожному комунальному підприємстві.
Іноді причини виникнення несумісності є найпримітивнішими. Наприклад, утиліта намагається знайти свої файли не в тій папці, тому виводить на екран пристрою повідомлення про помилку. Нижче розглянуто методи вирішення таких проблем.
Виправлення неполадок сумісності
Цей метод є найпростішим, тому використовуйте насамперед саме його. Суть проста: система автоматично підбирає параметри, які допоможуть запустити стару утиліту. Клацніть правою кнопкою вашої мишки по іконці тієї програми, яка не хоче запускатися, видаючи щоразу повідомлення про помилки. У меню буде такий пункт:
Виберіть його. За кілька хвилин відкриється таке віконце. Виберіть перший варіант, який дозволить системі автоматично згенерувати параметри для запуску утиліти.
Надалі вона виведе параметри, з якими можна запустити утиліту. Тобто старій програмі «здаватиметься», що вона запускається на рідній ОС, для якої її писали. Щоб перевірити параметри, достатньо натиснути на відповідну кнопку.
Якщо утиліта благополучно запрацювала, слід зберегти настройки. Зробити це можна, натиснувши у службовій утиліті кнопку «Далі». А після цього ви зможете запустити стару утиліту звичайним подвійним клацанням.
Режим сумісності
За допомогою цього методу можна запустити стару утиліту вручну у цьому режимі. Щоб це зробити, слід вибрати в меню програми «Властивості», а потім – вкладку «Сумісність».
Як можна побачити, пропонуються кілька варіантів запуску старої програми. Вони входять усі старі версії ОС. Виберіть варіант, на якому утиліта точно працювала.
Крім того, ви можете налаштувати інші параметри, які видно на скріншоті. Адже деякі утиліти вимагають лише 256 кольорів, інші – спеціальні розширення екрана. Все це залежить тільки від самої програми, тому і потрібні лише у певних випадках. Зазвичай, обравши потрібну версію, утиліта одразу має заробити.
Виправлення сумісності через реєстр
Відкрийте реєстр і перейдіть тим шляхом, який вказаний на скріншоті.
Створіть рядковий параметр. В імені пропишіть повний шлях до програми, яка не хоче запускатися. У значенні вкажіть необхідний режим сумісності (вони представлені на скріншоті нижче). Додайте також значення «RUNASADMIN». У такому разі утиліта запуститься одразу від імені адміністратора.
Зробіть ті ж дії в папці HKEY_LOCAL_MACHINE (решта шляху залишилася колишньою). Не забудьте перезавантажити комп'ютер і спробувати запустити стару утиліту. Вона автоматично запуститься з новими параметрами.
У всіх нових ОС режим сумісності працює однаково.
У результаті будь-яка стара програма може запуститися в режимі сумісності.
Деякі користувачі стикалися з проблемами сумісності деяких програм з операційною системою Windows. Ви встановлюєте якусь програму, а потім при її запуску, або програма може не працювати взагалі. Справа в тому, що ваша версія операційної системи Windows не підтримує цю програму. Варто зауважити, що таке буває не так часто. Ну якщо ж таке сталося, то можна зробити так.
Насамперед проблему для вирішення проблеми варто використовувати вбудований автоматичний засіб для усунення проблем із сумісністю. Для цього вам потрібно зайти в панель керування комп'ютера і перейти в меню " Усі елементи панелі керування". У цьому меню потрібно знайти та перейти в меню " Усунення несправностейПісля цих дій ви потрапите в меню, в якому потрібно буде вибрати підпункт. Виконання програм, призначених для інших версій Windows".
Зробивши все те, що написано вище, ви запустите автоматичний пошук проблемних програм. Далі система запропонує вам список програм, серед яких потрібно буде вибрати програму з проблемами запуску. Відбудеться діагностика, і в кінці вам буде запропоновано вибрати параметри, що рекомендуються. Вибираєте їх та запускаєте програму. Найчастіше цей спосіб допомагає вирішити проблему сумісності програм.
До речі, цей спосіб можна запустити безпосередньо з робочого столу. Для цього потрібно натиснути правою кнопкою миші на цікаву для вас програму і вибрати пункт " Виправлення проблем із сумісністю".
Якщо ж автоматичне усунення проблем вам не допомогло, можна скористатися ручним способом. Але тут варто зазначити, що цей спосіб не працює з програмами, які автоматично включені в Windows (наприклад Paint). Насамперед потрібно знайти програму, у якої виникли проблеми із сумісністю. Потім потрібно перейти до папки з цією програмою.
У папці знаходимо та клацаємо правою кнопкою миші по значку програми. Тут вибираємо пункт " Властивості". З усіх вкладок нас цікавить вкладка" СумісністьЯкщо ви працювали з програмою в якійсь попередній версії Windows, то від вас потрібно лише вказати версію системи. Якщо ж ви не знаєте, в якій операційній системі програма працювала, то можна спробувати змінити інші параметри.
Це два ефективні способи усунення проблем із сумісністю допомагають у більшості випадків. Але якщо нічого не вийшло, то варто відвідати сайт центру сумісності Windows, який знаходиться на адресі http://www.microsoft.com/ru-ru/windows/compatibility/CompatCenter/Home. Також можна відвідати сайт розробника програми. На цих сайтах можна завантажити версії програми, які сумісні з версією вашої операційної системи.
Найчастіше проблеми, пов'язані із сумісністю, вирішуються стандартними засобами операційної системи Windows. Все, що від вас потрібно - це виконувати інструкцію, яка наведена тут.
