Поліна Константинова

Олександр Артюшенко, creative group head digital-агентства DeltaClick (AG Deltaplan), розповідає про те, які помилки найчастіше припускаються брендами при просуванні в соцмережах і як уникнути їх ще на старті.

Аккаунти в соціальних мережахсьогодні має 67,8 мільйона росіян. 45% жителів країни старше 18 років користуються однією з них щодня, 62% - хоча б раз на тиждень (згідно з дослідженням ВЦВГД). Половина всіх користувачів щодня стежить за сторінками брендів, ще чверть підписується на них, коли хоче щось купити. Люди віком від 16-24 років зізнаються, що готові придбати товар, пост про який зібрав велику кількість лайків.

Все це говорить про те, що нехтувати соцмережами не варто. Вони давно перетворилися на таку ж рекламний канал, наприклад, пошук, а в деяких випадках можуть навіть стати для вашої компанії основним джерелом прибутку. Отже, яких помилок припускаються бренди в соцмережах і як їх уникнути?

Правило 1. Навіщо це вам потрібно?

Перш ніж завести групи у Facebook, ВК, Instagram і, можливо, в «Однокласниках», дайте відповідь на одне просте запитання. Навіщо? Вам. Це. Потрібно. Відповідь зазвичай залежить від мети, яку ставить перед собою бренд. Комусь важливо розповісти про новий продукт, інші хочуть збільшити трафік на сайт, треті – створити якісний сервіс клієнта в месенджері…

Яку б мету ви не обрали, за кожною з них стоятиме одне бажання – залучити прибуток. В арсеналі соціальних мереж сьогодні є всі інструменти, які допоможуть вам організувати невелику системупродажів. Гарний приклад– компанія із продажу фруктів Edoque.

Хлопці беруть виключно позитивну тематику та стандартний контент у вигляді рецептів, але при цьому вони не забувають, що найголовніше – продавати. Тому будь-яка посада так чи інакше містить маркет-плейсмент продукту, рецепти складаються з товарів компанії і так далі.

Є кілька випадків, коли краще на цьому етапі сказати собі «стоп» та відмовитися від просування бренду у соцмережах. Припустимо, що ви - власник заводу з виробництва целюлози. Сам собою ваш завод нікому не цікавий. Просто змиріться з цим. Зате ви маєте продукт, який може зібрати тисячі передплатників. Звичайно, за умови, що ви правильно його подасте.

Останній кейс – спільнота туалетного паперу із Челябінська. Усього за два дні місцева агенція змогла набрати більше передплатників, ніж Офіційна спільнотазаводу.

Інший приклад - кейс продуктової соди, який доводить, що загалом аудиторії негаразд важливо, що вони читають. Головне – як ви це подаєте.

Правило 2. Визначте місце соцмережі у своїй Customer Journey Map

Ви постите фотографію до групи. Ваш клієнт її бачить і одразу йде купувати товар. Можливо, так і відбувається. А може, й ні. Правда полягає в тому, що ніхто ніколи не знає, на якому етапі CJM спрацьовують соціальні мережі. Просто щоб ще раз переконатися, що з товаром все гаразд.

Для того, щоб відповісти на питання, яке місце соцмережі займають у Customer Journey Map вашого бренду, ми використовуємо таку інфографіку. Можливо, вона допоможе вам.

Правило 3. Виберіть майданчик, який підходить для бренду

Для цього вам доведеться відповісти на два запитання:

де є ваша аудиторія?

Кожен майданчик має свої особливості. Так, найбільша частка аудиторії користувачів ВК – 40% – посідає людей віком 25-34 років (тут і далі – дані TNS Web Index). Серед користувачів Instagram 38% - у віці 18-24 років, 37% - 25-34 роки. ВАЖЛИВО! 77% аудиторії – жінки. Серед щоденної аудиторії «Однокласників» найпоширеніша група – також 25-34 роки (28%). Але у Facebook переважає більш доросла аудиторія. Там найбільше людей віком від 35 до 44 років (28%) та від 45 до 59 (26%).

Правило 4. Співвіднесіть витрати з бажаним результатом

Припустимо, ви знаєте, що ваша аудиторія сидить у Facebook, а ця соцмережа дуже любить відеоконтент. Швидше за все, вам знадобиться хороший предпродакшен. Чи готові ви вкладатися у виробництво цікавого та захоплюючого контенту, який зробить вашу роботу ефективною? Питання не в тому, щоб одразу розщедритися на дорогого режисера та оператора, вдалий контент можна видавати і за допомогою смартфона. Вся справа в творчий пошукта довгому підборі тематики, яка «точно зайде». Ніщо не збирає одразу тисячі лайків.

Якщо ваша відповідь – так, тоді приступайте. Якщо ні… Ви впевнені, що взагалі вам варто цим займатися?

Спробуймо знайти схему для підрахунку витрат. Так, зазвичай все індивідуально, але є кілька основних статей витрат, якщо ви берете спеціаліста інхаус.

Собівартість спеціалістів. Це фонд оплати праці + податки та супутні відрахування.

Виробничі витрати. Наприклад, медійна реклама.

Ціни на співпрацю з лідерами думок.

Всі ці витрати слід пов'язувати із чітким KPI. Roi прорахувати у соцмережах складно, але зразкові цифри завжди можна визначити. Перші кілька місяців фахівець точно працюватиме в мінус (за умови, якщо ви раніше цим не займалися).

Один із показових сегментів – «будівельні» блогери. Найчастіше хлопці просто ставлять камери на своїх об'єктах та розповідають, як саме вони досягають результату. Інтеграції брендів із такими блогерами обходяться недорого. Так, вартість за перегляд ролика може бути на 15% нижчою порівняно зі стандартною відеорекламою на YouTube. При цьому можна отримати 200 коментарів від реальних бригадирів.

Але найчастіше все відбувається навпаки. Замість того щоб зробити просто та ефективно, бренди вкладають у контент багато сил та грошей. Колись я працював з одним дуже відомим автомобільним брендом, який хотів розповісти про новій машині. Вона була справді дуже гарною. Це той випадок, коли товар сам себе продавав.

По суті, щоб якісно представити автомобіль у соцмережах, потрібно було лише провести невелику «екскурсію». Це міг бути ролик, у якому людина (можливо, відомий блогер) сидів би в машині і просто розповідав про автомобіль. Як варіант, можна було використовувати інструмент «360», який активно просуває Facebook… І люди дивилися б, бо машина – класна, а спосіб, який використовується для її просування, цікавий.

Але бренд вирішив інакше. Зробив супердорогі декорації та зняв цілий фільм спеціально для ВК та Facebook. Фільм був про те, як автомобіль їде пустелею. Звичайно, витратили на це багато грошей... В результаті просування в соцмережах було не таким ефективним, як могло бути, якщо порівнювати витрати/підсумок.

Тут слід пам'ятати, що контент живе 24 години. Після цього часу вся історія стає нерентабельною.

Правило 5. Зрозумійте, що потрібно вашій аудиторії

Багато брендів ведуть свої групи так, щоб вони сподобалися маркетологам, Генеральному директору, бухгалтеру, прибиральниці... Але єдині, кому ви маєте подобатися, – це люди, які на вас підписані. Ваші клієнти.

Дослідження аудиторії - те, з чого все починається. Якщо раптом через якісь причини у вас його немає, забудьте про просування в соцмережах. Почніть із простого. Візьміть двох-трьох найбільш активних користувачів, які відповідають вашому уявленню про клієнтів, та проаналізуйте їхню поведінку в соцмережі.

Соціальні мережі чудові тим, що ви можете одразу подивитися на ваших клієнтів. Одна з компаній, з якою ми працювали, довго не могла зрозуміти, чому їхній контент не подобається аудиторії спільноти. Ми перепробували близько 10-15 різних тем та форматів, але нічого не допомагало.

Проблема була в інсайті. Ми вважали, що нашій аудиторії потрібна експертність та професіоналізм від бренду, але за фактом наші лайфхаки їй не потрібні. Передплатники й так давно це знали. Ми зрозуміли це, зібравши дані про активність аудиторії протягом кількох місяців.

У результаті ми вирішили повністю змінити концепцію, додавши UGC-контенту та теми, які передбачали критику отриманого результату. Активність зросла на 25%.

Один із яскравих кейсів – Burger King. Досить часто фахівці сперечаються, наскільки те, що роблять, добре для бренду. Але результати доводять, що вони на 100% потрапили до своєї цільову аудиторію– школярів, яким важливо, щоб контент викликав емоцію.

Правило 6. Контент повинен сам себе продавати

Як SMM виглядає з погляду маркетолога? Він думає: «Ми щодня постимо корисну і важливу інформаціюдля нашої аудиторії, тому їй це буде цікаво. Ми очікуємо божевільної залучення, яка, можливо, колись нас призведе до неймовірних продажів».

Як це виглядає з погляду клієнта? Ваша група потрібна йому для того, щоб перевірити товари і, можливо, щось купити. Він обов'язково зайде в паблік бренду, якщо він має до вас претензію. Чи піде він до вас за контентом? Навряд чи. Тільки якщо ви справді публікуєте щось дивовижне.

Раніше вважалося, що бренд може надати клієнту якесь знання. Насправді це не так. Дуже рідко ми намагаємось вирішити наші життєві проблеми за рахунок соціальних мереж.

Це стає актуальною темоюлише для вузьких сегментів цільової аудиторії. У соціальні мережі масова аудиторія приходить у тому, щоб розважатися, а чи не вирішувати екзистенційні проблеми. Тому найкраще, що ви можете зробити, дати своїм передплатникам емоцію. Перегорнув, надихнувся, – все, вдалий контакт відбувся.

Найкращий підхід до соцмереж, на мій погляд, – подивитися, що ви зазвичай робите та зробити широкий крок убік. Як правило, це завжди оригінально, цікаво та потрапляє у потреби аудиторії. Хороший приклад – група чаю "Ахмад". Бренд використовує красиві ілюстраціїу нових тенденціях Instagram. Такий контент точно не загубиться у стрічці. При цьому кожна картинка зроблена просто та зі смаком.

Правило 7. Будьте відкриті

Не соромтеся розповідати про себе та показувати те, що може залучити аудиторію. Не бійтеся бути кумедними. Розважайтеся.

Гарний приклад – сторінка у Instagram ковбаси. Фотографії зроблені цікаво, навіть на межі. Дивитись на стрічку приємно. Загалом бренд викликає позитивні емоції.

Пам'ятайте: якщо ви справді зробили щось цікаве, цим обов'язково поділяться передплатники, і ви отримаєте віральне охоплення. Навіть коли мова йдепро продукт, який, начебто, не повинен збирати тисячі переглядів. Як, наприклад, ковбаса.

Інший приклад – супермаркет «Сімейний магніт». Компанія могла б піти шляхом звичайної акціонки або рецептів, але вирішила питання інакше. І вийшло саме те, що потрібно.

Правило 8. Не забувайте про платне просування

На класному контенті історія, на жаль, не закінчується. Він все одно потрапить до алгоритмічної стрічки і без просування його побачать лише 10% передплатників. Чому так відбувається?

Якщо раніше Facebook та ВК вірили, що бренди можуть генерувати контент, який буде цікавий читачам, то незабаром стало зрозуміло, що це, м'яко кажучи, не так.

Тепер ви маєте справу з диверсифікаційною моделлю. З урахуванням останніх тенденцій на загальне зниження залучення до контенту соцмереж, у стрічку користувачів потрапляє все менше постів від брендів. Найчастіше брендам доводиться окремо просувати найбільш вдалий контент, щоб досягти по-справжньому добрих результатів.

Можна, звичайно, сподіватися на вірусну естафетну механіку, але відсоток того, що це вийде невисокий.

Правило 9. Пам'ятайте про інтеграцію

У вас є власна група, і ви туди постите. Чудово. Але ефект буде сильнішим, якщо ви станете співпрацювати з блогерами, влаштовувати акції та конкурси, з'явитеся в інших популярних пабликах. Як варіант – ви можете щось постити до своєї групи раз на місяць, а всі зусилля вкладати у колаборації.

Конкурси на кшталт «поставте лайк і напишіть коментар» давно не працюють. Потрібні складніші механіки взаємодії з передплатниками, які націлені на спільну роботумайданчики та аудиторії.

Досить цікавими здаються механіки з офлайном (користувач повинен зробити щось, що матиме ефект в офлайні). З мінусів – коштують вони дуже дорого. При цьому дадуть вам охоплення та віральність, але не допоможуть просунути цінності бренду.

Один із прикладів – розіграш бажань від « Додо Піца». Людина взяла участь у конкурсі в соцмережах та отримала цікавий подарунок, який подарував йому багато позитивних емоцій. Тепер цю дату він асоціюватиме з конкретним брендом, і це чудово. По суті, механіка дуже проста, але смілива. Але головне, що вона дала більше результату, ніж розіграш якогось айфона.

Добре, якщо як приз користувач зможе отримати можливість на що-небудь вплинути. Найчастіше це мотивує сильніше за сертифікати. Допустимо, ви робите жіночу нижню білизну. Запропонуйте молодим дизайнерам намалювати ескіз для нової колекції. Найкращий з них втілить у життя. Нехай це буде лімітована серія. Це той контакт, який ваша аудиторія точно запам'ятає, тому що вона матиме можливість вплинути на бренд.

Крім того, такий конкурс сам собою може стати непоганим приводом для ЗМІ.

Правило 10. Найкращий SMM – ситуативний

Зазвичай, у вас є кілька годин, щоб відреагувати на популярну тему. Вкрай важливо потрапити у «хвилю» і зробити це цікаво. Як приз ми отримуємо додаткову віральність в кілька сотень відсотків, залученість і можливість потрапити в різні добірки «класні жарти».

Тільки лінивий не пожартував про нещодавній виступ американського коуча Тоні Роббінса в «Олімпійському»...

Ще одна популярна тема– маємо про 3 вересня. Щороку ми перевертаємо календар і горять багаття горобини.

Правило 11. Все, що відбувається в соцмережах, має залишатися у соцмережах

Вам написали про якусь проблему чи про бажання купити товар у месенджері. Замість того, щоб продовжити діалог на цьому майданчику, ви відправляєте клієнта на сайт або – ще гірше – пишіть телефон, яким він повинен передзвонити. Не треба так.

Якщо клієнт написав вам повідомлення до ВК, це означає, що він хоче, щоб ви відповіли йому там. Якщо клієнт стукає в директ InstagramОтже, ви потрібні йому там. Все, що відбувається в соцмережах, там же має залишатися. Намагатися заганяти аудиторію туди, де вам зручно, – це помилка. Думайте не про себе, а про своїх клієнтів.

У багатьох компаніях вже давно створені відділи роботи з клієнтами в соцмережах, тому що це такий самий важливий каналспілкування з користувачами, як телефонна лініяабо сайт.

Правило 12. Використовуйте інструменти продажу соцмереж

Все, що ви робите в соцмережах, зрештою зводитиметься до однієї мети – збільшити прибуток компанії. Це те, про що я вже говорив на початку. У цьому вам допоможуть вбудовані інструменти, які вміють продавати товар у Мережі.

Наприклад, VK PAY дозволяє оплачувати замовлення всередині соцмереж, швидко знаходити потрібні товари(за спеціальними тегами), спілкуватися з продавцем безпосередньо (за допомогою чат-бота), підключати до постів конкретні товари… Функціонал дуже великий.

Найважливіше – не забувати оформляти магазин, структурувати товари тощо. Як, наприклад, це зроблено тут.

Сучасні програми дозволяють організувати на базі соцмереж повноцінну CRM, і цим потрібно користуватися.

Що потрібно запам'ятати

Будь-які зусилля в соцмережах повинні органічно лягати у спільну маркетингову стратегію. Кожен лайк - це дані про ваших покупців, які потім можна використовувати в рекламних кампаніях. У той же час, соціальні мережі дозволяють нам по-новому подивитися на вирву продажів.

Соцмережі допомагають показати свій продукт куди цікавіше, ніж, наприклад, у телевізійній чи зовнішній рекламі. У більшості випадків люди навряд чи згадають контент, навіть якщо його прочитають, але точно вам будуть вдячні за позитивні емоції.

Аудиторія завжди бачить, коли пости пишуться з любов'ю, а коли заради галочки. Запам'ятайте це та вирушайте працювати над вашими соціальними мережами прямо зараз.

А чи варто взагалі вибудовувати стратегію просування вашого бізнесу у соціальних мережах? Безумовно так! І тут не йдеться про розміщення відео з милим котиком на Facebook раз на місяць, щоб задобрити ваших клієнтів. Наше основне завдання полягає у визначенні вашої цільової аудиторії та роботі з спільнотами, де ваші потенційні клієнти проводять більшу частину свого часу: Facebook, Instagram, ВКонтакті, Pinterest, LinkedIn, Twitter або Одновласники.

Необхідно переконатись, що на ваше послання бренду відгукнеться потрібна цільова аудиторія. Важливо знати, яку інформацію вони шукають, які проблеми ви можете допомогти їм вирішити, і де вони хочуть знайти це рішення. Які соціальні мережі найкращим чиномпідходять саме для вашого сайту? Основна мета полягає у забезпеченні постійного трафіку на ваш сайт (поток потенційних покупців). Важливо визначити момент, коли можливість купівлі досить велика і надати всі інструменти для її здійснення.

7 кроків щодо просування бренду в соціальних мережах

У величезному потоці інформації дуже важко зробити свій власний контентдосить помітним. На допомогу приходять спеціалісти. Працюючи над просуванням у соціальних мережах (SMM) та використовуючи стратегічний підхід, ми концентруємося на цілях та метриках, які допоможуть бізнесу стати успішним.

Крок 1: Коли справа стосується соціальних мереж, кожен співробітник повинен бути задіяний

Соціальні мережі та їх вплив відбиваються на кожній сфері роботи вашої компанії – продажу, маркетинг, виробництво, обслуговування клієнтів, правовий сектор та інші. Тому не слід віддавати весь контроль над процесом лише одному фахівцю. Для більш ефективної роботивам необхідно вміти делегувати завдання. Створіть команду з різних відділів вашої компанії, щоб максимально використати досвід та ідеї для розвитку стратегії просування вашого бізнесу. Це також дозволить запровадити справи всіх співробітників.

Крок 2: Прислухайтеся до оточуючих

Вміння слухати – це безцінний інструмент, особливо під час роботи в SMM.

Можна багато дізнатися, слухаючи, про що говорять ваші клієнти. І тут йдеться не тільки про ваш бренд, а й про інформацію про ваших конкурентів. Дізнаючись більше про ваших суперників, також важливо відстежувати, який контент вони надають і що вони роблять для його просування.

Крок 3: Залишайтеся зосередженими

Важко працювати ефективно, з одного боку приділяючи увагу клієнтам, з другого — реалізуючи цілі вашої маркетингової кампанії. Виберіть одне, можливо, дві основні завдання і зосередьтеся на їх вирішенні. Будьте розважливими у своєму виборі. Після досягнення однієї мети переходьте до реалізації нової.

Крок 4: Результати роботи

Щоб визначити, наскільки успішною є наша робота над стратегією просування сайту, важливо зрозуміти, що є показником успіху для вашого бізнесу. Зростання продажів? Кількість передплатників, завантажень чи лайків? Як ви оцінюєте рентабельність ваших інвестицій?

Крок 5: Знайте свого клієнта

Необхідно знати, хто є нашою цільовою аудиторією, якщо ми плануємо працювати з нею в Інтернеті. Надзвичайно важливо розуміти демографічні дані про цих людей, їх бажання та потреби, проблеми та інтереси. Після цього ми зможемо створити контент, який стане цікавим для потенційних клієнтів. Він буде розміщений у потрібному місціта у потрібний час.

Крок 6: Люди завжди на першому місці

Соціальні мережі створено спілкування. Для людей важливо обмінюватися інформацією один з одним. І кожному клієнту важливо розуміти, що з ним спілкується жива людина, а не корпоративний клерк. Слід задуматися про те, як ви можете показати людяність вашого бренду. Ми всі розуміємо, як будується бізнес на ринку В2В, але навіть у ньому ключовою ланкою є людина.

Крок 7: Створіть для кожного каналу свій план просування

4 985

Просувати власний бренд фрілансеру необхідно: це наводить нових замовників, підвищує вашу цінність в нинішніх очах і дозволяє підвищити розцінки на свою роботу. Ось як його просувати? Що робити, про що писати? Сьогодні про все розповімо.

Заводимо та оформляємо сторінки в соцмережах

Отже, для початку вам потрібно завести сторінки в соціальних мережах, де знаходиться ваша цільова аудиторія – люди, яким можуть стати в нагоді ваші послуги. Стандартно це Facebook, Instagram, LinkedIn, Behance. У ВК та Однокласниках просувати особистий бренд – справа невдячна, швидше за все, там ви свою ЦА не знайдете. Але все ж таки варто провести: подивитися профільні групи, проаналізувати популярність постів за вашою тематикою (кількість переглядів і лайків насамперед), запитувати тих, хто розкручує свої сторінки в цих соцмережах, наскільки це ефективно для них.

Далі потрібно правильно оформити профіль: краще взяти якісну (в ідеалі – професійну) фотографію для аватарки, додати тематичне фото обкладинки (на ньому можна написати про ваші послуги, розмістити свій логотип) та правильно заповнити інформацію про себе. Вона повинна коротко і ясно доносити до ваших потенційних замовників, хто ви і чим займаєтесь. Наприклад:

Мій профіль у facebook: зрозуміло, чим я займаюся і як прийшла до цієї точки у кар'єрі

Далі заповніть місця роботи. Повинен бути зрозумілим ваш досвід. Якщо ви давно на фрілансі, так і вкажіть: у фейсбуці, наприклад, можна створити будь-яке місце роботи та вказати його. У LinkedIn потрібно докладно розписати все, чим ви займаєтеся: що вмієте, які проекти виконували і яка робота вам найкраще вдається.

Детальний та зрозумілий описзавдань на попередньому місці роботи

В інстаграмі потрібно обов'язково вказати сферу вашої діяльності та контакт, за яким з вами можна зв'язатися – далеко не всі використовують для цього особистого повідомлення. Найкращий варіант– вказати один із месенджерів або посилання на сайт.

Профіль – ваша візитна картка, завжди пам'ятайте про це.

Поставте мету

Як правило, цілі дві: залучити нових замовників або знайти покупців своїх курсів, якщо ви вже багато років працюєте у своїй сфері та готові ділитися досвідом в обмін на грошові знаки.

Мета визначатиме наповнення сторінок, хоча можна і поєднувати:

• для потенційних клієнтів важливі ваша експертність та вміння застосувати ваші навички на користь їхньому бізнесу;
• для потенційних студентів теж важлива ваша експертність, але їх хвилює, як ваші курси допоможуть їм просунутися кар'єрними сходами, більше заробляти, навчитися чогось нового.

Визначивши мету, розпишіть завдання, які ви вирішуватимете за допомогою постів. Це можуть бути:

• продаж курсів;
• залучення людей на вебінар;
• залучення клієнтів із конкретними запитами (високобюджетні та/або довгострокові проекти, невеликі підробітки тощо).

Приблизно 30% постів мають вирішувати ці завдання безпосередньо, решта – побічно. До першої категорії належать так звані пости, що продають, в яких ви прямим текстом повідомляєте, які послуги надаєте або чому навчаєте.

Може здаватися, що це надто агресивна реклама, але перевірено: на посади "в лоб" із пропозицією послуг відгукуються найкраще. Так ви показуєте, що можете взяти проекти в роботу, і замовники, які сумніваються (які з ваших експертних постів могли подумати, що ви занадто круті, щоб працювати з ними) напишуть вам самі. А потенційним покупцям курсів ви докладно розповідаєте про те, яку користь можете їм принести. Якщо соромитеся, нагадуйте собі, що це не нахабство, а інформування: як інакше ваші замовники та студенти дізнаються про те, чим ви займаєтесь, як не з таких публікацій?

Ідеї ​​для постів

Зазвичай головною проблемоює самі пости: що писати? Про що? Чи не надто це самовпевнено? А раптом ніхто не читатиме? А раптом подумають, що я розумую?

Ну і таке інше. Якщо ви боятиметеся і сумніватиметеся, хороших проектівви не отримаєте. Потрібно розвивати у собі впевненість та наполегливість. Писати про себе - не соромно. А ось щось уміти і мовчати про це – погано, тому що комусь ваші послуги можуть бути потрібні, але через вашу сором'язливість цій людині доведеться звернутися до якогось дилетанта. І віддати йому ті гроші, які могли б ви заробити.

У мене є інтенсивний , на якому ви навчитеся круто позиціонувати свої послуги, грамотно оформіть портфоліо, складіть контент-план для постів і дізнаєтесь про безкоштовні методипросування власного бренду. Доступ до курсу ви отримуєте миттєво, він зберігається протягом усього життя.

Отже, ось кілька тем, на які потрібно почергово писати особистих сторінках. Звичайно, ви можете викладати і якісь особисті пости, роздуми, фотографії, але на один ваш особистий пост робіть два професійні.

1. Успішне виконання проекту.

Ви отримали проект та здали його замовнику. Можливо навіть є якісь результати (наприклад, якщо ви займаєтеся дизайном сайтів і розробили лендинг, з якого прийшло n продажів). Напишіть на своїй сторінці: “ Останній тижденьзаймалася розробкою лендингу стоматологічної клініки. Вийшло красиво і, головне, ефективно – замовник сказав, що конверсія у заявки на 20% вища, ніж із минулого лендингу”. І скріншот із посиланням на сайт.

Так ви покажете, що ваша робота приносить реальну користьбізнесу, а саме вона зрештою і хвилює будь-якого замовника.

Потрапляння в дайджест відомого агентства - чудове досягнення

2. Професійні складності та їх вирішення

Будь-який фахівець у роботі стикається з певними проблемами. То код не працює, то відео не рендер, і так далі. Знайшли витончене та просте рішення? Повідомте про це на своїй сторінці. А ще можна ділитися плагінами, екшнами та іншими інструментами, які допомогли вам у роботі. Щедрість (в розумних межах) цінується та окупається.

Крутий кейс, точні цифри та тренд 2018 року - відео

3. Нотатки про події та явища у вашій сфері

Слідкуйте за конференціями та гучними подіями та висловлюйтеся на їх рахунок. Суб'єктивна думка – хороший привід подискутувати, а значить, ваш пост з'являтиметься у стрічці в інших людей, які можуть виявитися потенційними замовниками.

Редактор Cossa нагадує про ще один важливий тренд 2018 року - годинні відео в інстаграмі (і нагадує гостям сторінки про те, що він редактор Cossa)

4. Процес виконання проекту

Редактор та копірайтер веде підкаст і чесно розповідає про помилки

5. Експертна думка

Просування бренду в інтернеті рано чи пізно зацікавить будь-якого інфобізнесмена-початківця, який розраховує на розвиток свого бізнесу в мережі.

Особистий бренд– це образ себе як професіонала, який ви створюватимете від свого імені.

Прикладами особистого бренду в інтернеті в темі інфобізнесу можуть бути відомі імена та прізвища людей, які досягли успіху у фінансовому та особистому плані. Хто не чув про Андрія Парабелума чи Радислава Гандапапса? Це найпопулярніші бізнес-тренери, про які я згадала на Наразі. Насправді, таких людей на просторах інтернету дуже багато!

Кожен з них має власний бренд, що має свої особливості і залучає певну цільову аудиторію.

Питання розвитку особистого бренду дуже широке, і щоб його розкрити одній статті не вистачить. Тому сьогодні пропоную поговорити на тему. Тим більше, для новачків ця інформація до роздумів, щоб почати діяти відразу в правильному напрямку.

Існують певні законипросування бренду в інтернеті, які приведуть вас до позитивного результату:

1. Просувати персональний бренд краще через особисті профілі у соціальних мережах. За статистикою це буде простіше та ефективніше.
2. Особистий бренд завжди має на увазі наявність експертності. Тому прокачування експертності – це одна з умов вашого «імені».
3. Формування довірчих відносинз вашою цільовою аудиторією через довірливий стиль спілкування.
4. На першому етапі розвитку важливо пам'ятати, що ви ніколи не подобатиметеся всім. У соціальних мережах від вас відписуватимуться, з вашої розсилки будуть йти люди, ви отримуватимете дизлайки – не переживайте: так формується ваша цільова аудиторія! Уникнути цього ви зможете тільки тоді, коли нічого не робитимете. Але це зупинить ваш розвиток. А вам це не потрібне!
5. Вам доведеться навчитися продавати. Мабуть, це одна з найскладніших умов просування особистого бренду, адже в нас «живе» установка, що продавати – це погано. Проте, бути фінансово незалежним – отже, вміти продавати. Але важливо відрізняти два поняття: втюхувати та продавати).
6. Знати свою цільову аудиторію та місце її проживання обов'язково.

Це вже з психологічної складової, але щоб просувати власний бренд, ви повинні вміти заявити про себе! Чітко сформулюйте собі – хто ви, і фахівцем у сфері є.

Якщо ви не в змозі особисто для себе визначити хто ви, ви не зможете сказати про це людям, що вас оточують!

Тут важливо вибрати сегмент вашої діяльності, щоб правильне позиціонування.

Наведу простий приклад з звичайного життя: ви можете сказати так - я перукар, майстер зі стрижок для дітей до 7 років

Тут простежується ніша та чітке потрапляння до цільової аудиторії.

Якщо це інфобізнес, то прикладами хорошого позиціонування можуть бути такі твердження: я фахівець з контекстної реклами, я фахівець зі створення та просування сайтів і т.д.

Ця порада пов'язана з просуванням бренду через соціальні мережі, а точніше через особисті профілі.

Визначте для себе: ту діяльність, якою ви хочете займатися в інтернеті, ви розвиватимете через особистий профіль, або для цього створіть новий – робочий.

Я багато разів стикалася з тим, що зазвичай у тренерів і інфобізнесменів-початківців в інтернеті є два, а то й три профілю. Для мене це логічно. Я чітко розмежовую своїх друзів і родичів із соцмережі, і діяльність в інтернеті, якою займаюся.

Для новачків це питання також актуальне, тому що заробіток в інтернеті в основному починається як доповнення до основного виду діяльності. І не всі готові одразу розповісти своїм друзям про нові плани.

Facebook

Про аудиторію Facebook також говорять, що вона думаюча. Тобто. люди тут готові щось генерувати.

Користувачі Facebook- Як правило, жителі великих міст.

ВКонтакті

Але за платоспроможністю ВКонтакте все ж таки поступається Facebook. Про це важливо замислитися, тому що, наприклад, якщо ви продаєте недорогу біжутерію для молодих дівчат, свою аудиторію шукайте ВКонтакте. Але якщо це вироби із золота з дорогоцінним камінням – вам дорога на Facebook.

Однокласники

Однокласники – тут добре розвиваються теми, присвячені сім'ї, материнству тощо.

Основна аудиторія Однокласників – люди старше 35 років.

Facebook – пост, розміщений на Facebook, якщо він активно «лайкається», користувачі роблять репости та пишуть коментарі, він підніматиметься у стрічці новиннагору протягом доби, а потім зникне.

Однокласники – як тільки опублікований пост отримує активність, він з'являтиметься у стрічці. Навіть через кілька днів, якщо новина знову «лайкають», то ця інформація знову потраплятиме у стрічку. Така особливість соцмережі є привабливою для бізнесу.

ВКонтакті – опублікований пост потрапляє до всіх стрічк новин. Але якщо передплатник полягає в велику кількістьгруп, тобто велика ймовірність, що він цю новину просто не побачить. Але наполегливо заявити про себе ви можете завдяки новому алгоритму цієї соцмережі. розумна стрічка» і рекламні пости.

Якщо ви хочете докладно вивчити тему просування у соціальних мережах, рекомендую звернути вашу увагу на Тренінговий центр Наталії Одегової 1day 1step. Тут навчання збудовано таким чином, що після закінчення будь-якого курсу ви можете працювати на замовників віддалено або розвивати власні групи у соцмережах. Освіта дуже якісна та має гідні ціни.

Всім доброго доби! Сьогодні ми розглянемо тему "як просувати себе у соціальних мережах". Що для цього потрібно робити? Отже,

Яким чином можна поширювати інформацію про себе у соціальних мережах?

Є 2 шляхи:

• розкрутка групи або облікового запису рекламного характеру (аналог сайту для просування бізнесу)
• просування свого бренду (особистий обліковий запис)

Не заглиблюватимуся в нетрі, варіант із групою нас поки що не цікавить. Оскільки він, хоч і ефективний, але досить трудомісткий, і на початковому етапі не дасть потрібних результатів. Розглянемо варіант розкручування власного бренду. У мережевому бізнесі (а тут ми розглядаємо саме такий варіант співпраці) є особливість – люди приходять на людей.

Тобто. до вас прийде саме та людина, яку ви особисто зацікавили, і вона хотіла б і надалі з вами мати справу. Це означає, що Вам потрібний власний бренд. Що таке бренд? Брендом може бути все, що завгодно (людина, персонаж мультфільму, фірма, географічне місце), головне, щоб люди це дізнавалися. Тобто це може бути одне слово або словосполучення, під яким люди відразу розуміють, про що або про кого йдеться.

Яскравим прикладом можуть бути зірки російської естради, великі компаніїта марки. І навіть найсумніший кіт у ютубі – це теж бренд. Наше з Вами завдання – стати брендом у соціальних мережах. Поширити в них інформацію про себе таким чином, щоб як можна Велика кількістьлюдей почало Вас впізнавати та цікавитися вашим життям, досягненнями, успіхами.

Важливо показати себе цікавою особистістю, експертом у тому, чим Ви займаєтесь. Саме тоді Ви зможете викликати інтерес у аудиторії. Просто додавання до друзів та відправлення повідомлення та листівки тепер вже недостатньо. Спам – категорично – ні! Розкрутка за допомогою сторонніх ресурсівабо програм-роботів не дасть вам потрібного результату, т.к. ви отримуєте лише цифри, а не реальних Живих людей.

Основні правила соціальних мереж для тих, хто хоче там просувати свій особистий бренд:

1. Ви - реальна (жива) людина;
2. Ви активні та товариські;
3. Ви цікаві та унікальні.

• Щодо першого правила, Ваша сторінка має бути максимально правдиво заповнена (ім'я, прізвище, дата народження, школа, університет, місто проживання тощо), мати оригінальні (ваші особисті) фотографії;
• Друге - Ви досить часто заходите в мережу і викладаєте свіжу інформацію, щось репостите, викладаєте свої пости, цікавитеся життям ваших друзів (коментуєте їхні пости та фотографії, ставите оцінки), змінюєте статус;
• Третє - інформація на вашій сторінці має бути цікавою (відбивати вас та ваші інтереси) і на 80% бути унікальною (тобто написаною особисто Вами, а не скопійованою звідкись).

Одним з показників Вашої експертності та унікальності в інтернеті є написання статей з тем, що цікавлять Вашу аудиторію. Ви пишете статтю та ділитесь нею у соціальних мережах. Той, на кого Ваша стаття (в яку ви вклали частинку самого себе) справить враження, зацікавиться, підпишеться на Вас і з цікавістю чекатиме, що ще ви напишете.

І це вже на 50% виконане завдання. Описувати процеси просування у соціальних мережах можна довго. Одне можу сказати Вам точно – якщо Ви захочете просувати себе у соц. мережах, то можете піти навчатися цьому. Добре, зараз усіляких відео-уроків і курсів на просторах інтернету достатньо.

Але швидше за все результату Ви так і не отримаєте. І це я вам говорю з повною впевненістю, т.к. сама витратила на це купу часу (2 роки) та грошей (близько 50000 рублів). Все, що Вам дадуть за гроші, можна знайти безкоштовно там, в Інтернеті. Але ж питання, де шукати? Насправді, все просто.

Вам необхідно лише вибрати консультанта на нашому сайті і запитати його, як потрібно просувати свій бренд через соц. мережі. Наша команда з радістю навчить вас усьому, що вже давно та успішно застосовує сама на просторах інтернету. І ми зробимо це абсолютно безкоштовно. Впевнена, що Ви зробите правильний вибір. До зустрічі.