Кожен мобільний оператор має телефон підтримки, і Мегафон не став винятком. Телефон підтримки Мегафон – це швидка та зручна можливість отримати вичерпну інформацію на будь-яке запитання. Нижче наведено всі номери телефонів сервісного центру Мегафон.

Як зв'язатися з технічною підтримкою Мегафону?

Абонентська служба Мегафону має кілька номерів:

1. 0500 – безкоштовний номер, доступний для всіх клієнтів. Зателефонувавши сюди, ви можете дізнатися інформацію про свій тариф, стан балансу, підключені послуги тощо. Оскільки дзвонити з питаннями не завжди зручно, компанією було передбачено опцію відправки смс-повідомлення на цей номер служби підтримки Мегафон. Відповідь ви отримаєте у такому ж вигляді. Всі розмови та листування на цьому короткому номері Мегафон абсолютно безкоштовні та доступні лише тим абонентам, які знаходяться на території Росії.

Для власників планшетів компанією було розроблено окрему опцію, що дозволяє підтримувати зв'язок з оператором через інтернет. Для цього ви повинні спочатку заповнити невелику анкету, де потрібно вказати всю необхідну інформацію, і тільки після цього отримаєте консультацію в режимі чату. Довідкова служба за цим номером доступна цілодобово;

1. 8-800-550-0500 – телефон підтримки від Мегафону, створений для дзвінків з інших мобільних операторів та міських телефонів. Ця гаряча лінія Мегафон була створена спеціально для того, щоб кожен абонент мав можливість отримати потрібну інформацію з будь-якого телефону. Тут ви також можете дізнатися відповіді на всі запитання та поспілкуватися з кваліфікованим спеціалістом. Технічна підтримка працює цілодобово, тож збережіть собі цей Мегафон номер телефону;

Є ще одна можливість додзвонитися до оператора іншої мобільної мережі або міського номера. Для цього наберіть 8-800-550-07-67. За номером доступна автоматична служба підтримки Мегафон. Зателефонувавши сюди, вам надається довідка про:

• Нові тарифи;
• Нові послуги та опції компанії;
• Способи підключення та ін.

Важливо пам'ятати, що дзвінки на гарячу лінію Мегафон із номерів інших абонентів та стаціонарних телефонів будуть платними.

1. +7-926-111-05-00 – єдиний номер, створений для абонентів у роумінгу. Зателефонувавши сюди, ви дізнаєтесь про всю корисну інформацію. Для зручності рекомендується зберегти його в телефонній книзі, оскільки будь-який інший телефон підтримки буде заблоковано. Всі вихідні дзвінки абсолютно безкоштовні, тому ви можете не переживати про свій баланс і спокійно вирішувати питання і проблемні ситуації, що виникли.

Додаткові способи зв'язатися з оператором

Будучи однією з провідних компаній мобільного зв'язку, техпідтримка Мегафон пропонує ще кілька варіантів спілкування з оператором:

1. За допомогою електронної пошти. Кожен клієнт має можливість написати е-mail на [email protected]- Електронний ящик компанії. Варто враховувати, що ця адреса підходить лише абонентам, які проживають у місті Москва. Для кожного регіону є своя адреса електронної скриньки, дізнатися яку можна на сайті Мегафону;
2. Через соціальні мережі. Якщо ви активний користувач Вк, Однокласників та Фейсбука, тоді підпишіться на сервіси Мегафону та прямо там ставте запитання. У режимі чату співробітники компанії відповідатимуть на них;
3. Через персональний кабінет. Тут ви можете контролювати свої дзвінки, відстежувати кошти, підключені опції та послуги.

Тепер ви знаєте, як зв'язатися із оператором через інтернет.

Дотримуючись цих простих порад, ви завжди зможете швидко і якісно вирішити проблему:

1. Намагайтеся дзвонити пізно увечері чи вночі. У такий час лінія є максимально вільною. Тому у вас з'явиться більше шансів поговорити із оператором прямо;
2. Не відкладайте дзвінок до вихідних днів, краще все зробити у будні;
3. Починаючи з вечора п'ятниці та закінчуючи ввечері неділі, служба підтримки Мегафон завантажена на 95 відсотків;
4. Під час свят, зимових та літніх відпусток усі номери абонентської служби Мегафон перезавантажені, тому дізнатися про необхідну інформацію буде дуже складно;
5. Намагайтеся телефонувати оператору відразу, як виникла проблема. По-перше, так ви краще поясните, що вас турбує, по-друге, уникнете зайвих фінансових витрат.

Тепер ви знаєте всі телефони підтримки Мегафон. Краще зберегти їх у телефонну книгу. Ситуації в житті бувають різними, тому ви не завжди вгадаєте, який з них знадобиться вам в потрібний момент.

Іноді у абонентів виникають нагальні питання, які не можна вирішити самостійно. Тоді на допомогу приходить досвідчений консультант гарячої лінії Мегафона. Але саме в той момент, коли він потрібен, номер успішно забутий або, скажімо, телефон розряджений. Як бути? Щоб дізнатися, як додзвонитися оператору Мегафон з будь-якого телефону, запам'ятайте кілька цифрових поєднань, наведених нижче.

Навігація

Як зв'язатись з оператором Мегафон?

Як досвідченому користувачеві, так і дилетанту слід знати, що зв'язуватися зі спеціалістом лінії підтримки Мегафон можна кількома способами:

• За допомогою короткого номера для власників сім-картки Мегафон
• За допомогою єдиного номера з будь-якого мобільного оператора
• За допомогою єдиного номера зі стаціонарного телефону
• За допомогою виділених номерів Мегафон для регіонів
• За допомогою дзвінка з роумінгу

Телефони оператора Мегафон: короткий

Менеджери компанії вигадали короткі цифри для зв'язку з операторами гарячої лінії. Виглядають вони так:

• 0500 — номер підходить для обслуговування фізичних осіб
• 0555 — підходить для зв'язку корпоративних клієнтів

Якщо ви забудете ці номери, їх можна знайти на сайті Мегафон, перейшовши в розділ «Підтримка» в особистому кабінеті.

Здійснюючи дзвінок за цими номерами, пам'ятайте, що це багатоканальний телефон і натискаючи різні цифри, ви можете вирішити своє питання самостійно. Наприклад, перед з'єднанням з оператором за номером 0500, можна натиснути цифру «1»і вам буде надана інформація про ваші підключені послуги. Якщо озвучені команди вам не підходять, натискайте цифру «0». Як тільки один із операторів звільнитися, то вас одразу ж з ним з'єднають. А поки що, можливо, вам доведеться послухати кілька мелодій.

А чи знаєте ви… Що, якщо під час дзвінка спеціалісту Мегафон із SIM-карти цього ж оператора одразу набрати 0000 (чотири нуля), тобто коли тільки почнуть перераховувати послуги. Ваш дзвінок буде у пріоритеті і час на очікування фахівця буде скорочено.

Пам'ятайте, що номер 0500підходить виключно для абонентів Мегафон та діє по території Росії. Дзвінки фахівцям гарячої лінії не тарифікуються.

• Якщо ви є корпоративним клієнтом,то наберіть з мобільного 0555.Щоб зв'язатися зі спеціалістом, спочатку необхідно перевести телефон у тональний режим і натиснути * - зірочку
• Потім вам буде представлений список команд, які можна виконати вручну та отримати інформацію. Після прослуховування буде запропоновано натиснути цифру 8
• Далі, виконавши ці команди, ви будете з'єднані з оператором мобільного зв'язку Мегафон. Цифру для зв'язку з фахівцем можна натискати, не чекаючи на перерахування всіх команд

Увага! Будьте в курсі, що якщо на вашому рахунку є негативний баланс, оператор все одно відповість на ваш дзвінок.

Зв'язок із фахівцем Мегафон для будь-якого оператора

Припустимо, так вийшло, що у вас закінчилися кошти, вимкнувся телефон або у вас просто не виявилося сім-карти Мегафона, а зв'язатися з оператором зв'язку дуже потрібно. Візьміть телефон із зв'язком іншої телекомунікаційної компанії.

• Наберіть 8-800-550-05-00. Це безкоштовна лінія підтримки Мегафон. Вона доступна зв'язку будь-якого оператора. Плата за дзвінок не стягується
• З будь-якої точки світу до оператора ви додзвонитеся за цими цифрами 8-926-111-05-00 . Він доступний для зв'язку з номерами будь-якої телекомунікаційної компанії
• Он-лайн консультант довідкової служби буде доступний за номером 8-800-333-05-00. Тут вам дадуть відповідь, навіть якщо ви будете дзвонити з номерів інших операторів стільникового зв'язку. Тільки для цього потрібно територіально перебувати в Росії

Звертаючись за допомогою до консультантів служби підтримки Мегафон, кожен абонент хоче отримати відповідь на своє запитання, або вирішити якусь проблему зі стільниковим зв'язком. Служба підтримки надасть допомогу у підключенні/відключенні різних послуг, повідомить баланс особового рахунку, дасть довідку щодо фінансової інформації, розповість про причини списання коштів. Окремі проблеми вирішуються виключно у численних офісах обслуговування абонентів, які можна знайти у будь-якому місті.

Зателефонувати оператору Мегафон

0500 або 8-800-550-05-00

У чому може допомогти довідкова служба оператора? Наприклад, тут можна залишити скаргу щодо зони покриття або проконсультуватися з питань переходу на той чи інший тарифний план. Якщо проблеми зі стільниковим зв'язком або з доступом до послуг застали зненацька, необхідно зателефонувати оператору Мегафон, використовуючи для цього будь-який підручний телефон, або мобільний, або стаціонарний.

Дзвінок усередині мережі

Одним із найвідоміших номерів для зв'язку зі службою підтримки абонентів є безкоштовний номер оператора Мегафон 0500. Набравши ці чотири цифри, той, хто телефонує, потрапляє в голосове меню, де він може отримати інформацію в автоматичному режимі, або отримати допомогу «живого» консультанта. Для того, щоб пробитися до консультанта крізь автоматичне меню, необхідно дотримуватися голосових підказок. Дзвінки на номер 0500 не тарифікуються.

Зателефонувати до довідкової служби за коротким номером 0500 можна лише з мобільних телефонів, підключених до оператора стільникового зв'язку Мегафон. Для зв'язку з довідковою службою з телефонів, підключених до інших операторів, необхідно використовувати інші телефонні номери.

Нещодавно Мегафон ввів для підтримки своїх абонентів ще один номер, який набирається у звичному форматі. Номер 8-800-550-05-00 з'єднає абонента зі службою підтримки, попередньо направивши його до автоматичного голосового меню. Якщо час очікування відповіді консультанта надто великий, можна звернутися за допомогою до віртуального консультанта. Тут немає голосового меню, де потрібно натискати на певні кнопки, зате є розпізнавання голосу. Для того, щоб вирішити свою проблему, необхідно просто продиктувати своє питання віртуальному консультанту, після чого дочекатися його відповіді.

Задавати питання необхідно коротко і чітко, без зайвих оборотів і складнощів - все-таки його слухає не жива людина, а робот із системою розпізнавання мови.

Дзвінки на єдиний номер оператора Мегафон 8-800-550-05-00не тарифікуються всім абонентів стільникового зв'язку у Росії.

Як зв'язатися з оператором у роумінгу

Як зв'язатися з оператором Мегафон, якщо абонент знаходиться в національному або міжнародному роумінгу, він може зв'язатися зі службою підтримки за номером +7-926-111-05-00. Цей номер необхідно набирати в міжнародному форматі +7-номер_телефону.

Дзвінки віртуальному консультанту та на єдиний номер для дзвінків з роумінгу оператору Мегафон +7-926-111-05-00не тарифікуються лише для абонентів Мегафон.

Дзвінок з інших телефонів

Як поєднатися з оператором Мегафон зі стаціонарного міського телефону? Для цього призначено єдиний номер 8-800-550-05-00. Додзвонитися на цей номер можна з будь-якого стаціонарного телефону у Росії. Як додзвонитися до оператора Мегафон з мобільних телефонів інших операторів? В цьому випадку потрібно дзвонити на номер 8-800-550-05-00- Це єдиний номер оператора Мегафон, доступний з будь-яких російських телефонів, як мобільних, так і стаціонарних.

Інші способи зв'язку з підтримкою Мегафон

Якщо додзвонитись до оператора з якихось причин неможливе, можна надіслати своє запитання за допомогою форми зворотного зв'язку на офіційному сайті Megafonна сторінці «Підтримка». Тут необхідно вказати номер телефону, з яким виникли проблеми, вказати ПІБ власника номера, вибрати тему листа та детально описати проблему, вказати адресу електронної пошти та номер контактного телефону. Сюди можна прикріпити який-небудь файл. Якщо доступ до мережі Інтернет відсутній, можна надіслати своє запитання на короткий номер 0500 у вигляді SMS. Надсилання повідомлень на вказаний номер не тарифікується. Докладніше про ці та інші способи зв'язку з підтримкою мегафон читайте нижче.

Задайте консультанту питання через чат

Багатьом, можливо, не дуже зручно дзвонити з телефону оператору, це можуть бути власники планшетів та інтернет модемів із сім-картами Мегафон. Для таких абонентів оператор придумав зв'язок із консультантом за допомогою онлайн чату. Для того, щоб поговорити з оператором Megafon, перейдіть на офіційний сайт Мегафона і знайдіть посилання «Задайте питання в Чаті». При натисканні на неї ви потрапите на сторінку, де вас попросять ввести свої дані:

• Ім'я – обов'язкове поле для заповнення, просто вкажіть своє справжнє ім'я.
• Телефон – поле не є обов'язковим для заповнення. Можете вказати свій номер телефону, з яким з вами можна буде зв'язатися, а також, якщо питання стосується цього номера.
• Тема – обов'язкове поле. Виберіть із запропонованих тем ту, яка близька до вашого питання (зроблено це для того, щоб ви були пов'язані з фахівцем компетентним у цій галузі).
• Питання - це поле обов'язково для заповнення. Сюди напишіть ваше запитання чи проблему, про яку ви хотіли поговорити з фахівцем.
• Після того, як ви ввели всі дані, натисніть кнопку продовжити і перед вами відкриється вікно з чатом, де ви зможете поговорити про проблему з оператором Мегафон.

Надішліть питання щодо СМС

Ще один чудовий спосіб зв'язку з оператором Megafon безкоштовно це скористатися можливістю відправити своє запитання на безкоштовний номер у вигляді смс повідомлення. Для цього створіть нове sms, де опишіть свою проблему, також у смс ви можете вказати необхідні дані для вирішення вашого питання. Після цього надішліть повідомлення на номер 0500. Після чого вам прийде підтвердження про отримання повідомлення.

Через форму зворотнього зв'язку

Megafon піклується про своїх абонентів та пропонує різні можливості зв'язку зі спеціалістом для отримання кваліфікованої консультації. Один із таких способів, це можливість написати листа з питанням через форму зворотного зв'язку. Перейдіть за посиланням https://megafon.ru/help/faq/ на офіційний сайт мегафон, клацніть на посилання зі своїм регіоном, після чого у правій колонці ви побачите розділ «Не знайшли відповідь? Зв'яжіться з нами!" з посиланням «Напишіть нам листа», клацніть по ній і перед вами відкриється форма зворотного зв'язку з полями для введення.

Введіть свої контактні дані, а також тему листа і ваше запитання, обов'язково перевірте коректність даних, щоб співробітники Мегафону могли з вами зв'язатися і вирішити ваше питання. Через цю форму ви можете прикріпити файл до листа зі скріншотом або фотографією вашої проблеми. Якщо ви ввели всі дані та перевірили їх на правильність, то натисніть кнопку відправити. Тепер співробітники оператора отримають вашого листа і зможуть допомогти вам.

Задати питання на форумі та в соціальних мережах

Мегафон, як і багато великих компаній, має форум, на якому так само здійснюється підтримка абонентів. Виберіть свій регіон та розділ з питаннями, що вас цікавить. Знайдіть на форумі тему з подібною проблемою, якщо така є, то заходьте в неї і дивіться відповіді. Найчастіше відповідь на ваше запитання вже є і вам потрібно її тільки знайти, якщо ви хочете запитати, що щось конкретне, то можете написати повідомлення в цій темі (це можливо зробити навіть без реєстрації). Звичайно даний спосіб підходить, тільки для тих у кого є час на читання форуму, тому зручніше скористатися сервісом від мегафону «Часті питання».

Форум Мегафон з 17.07.14 був закритий для оптимізації інтернет-ресурсів Компанії, повторне відкриття не планується. Ви завжди можете отримати відповіді на запитання на оф. майданчиках у «ВКонтакті», «Однокласниках», «Facebook», «ЖЖ» та «Twitter».

Поширені запитання

Все на тому ж офіційному порталі Мегафон є розділ з питаннями, що часто задаються http://megafon.ru/help/faq/. У них ви, напевно, знайдете відповіді, на більшість своїх питань і вам не доведеться дзвонити оператору і пояснювати йому свою проблему. Плюс цього розділу в тому, що всі питання згруповані за тематикою, і вам не доведеться довго шукати потрібну вам інформацію.

Навіть якщо ви просунутий користувач і активно користуєтеся стільниковим зв'язком, час від часу може знадобитися допомога.

Надаючи послуги мобільного зв'язку, оператор Мегафон піклується про своїх клієнтів і розвинув сервіс з обслуговування абонентів так, щоб він був максимально простим і доступним для будь-якого з клієнтів. Співробітники компанії завжди готові поспілкуватися особисто, щоб допомогти вирішити питання, що вас цікавлять, або зробити це за допомогою будь-яких інших зручних для вас способів. Знаючи номер оператора Мегафон, у вас є можливість зв'язатися зі спеціалістом, де б ви не знаходилися і отримати від нього професійну консультацію.

Спосіб як можна зателефонувати оператору Мегафон

Потреба проконсультуватися в оператора виникає з різних причин. Наприклад, якщо клієнт не зміг знайти потрібної інформації на офіційному сайті megafon.ru, який надає різні відомості щодо пакетів тарифів та послуг не тільки для жителів Москви, але й інших регіонів. Або необхідно терміново змінити тариф, але самостійно це зробити зі свого мобільного телефону не виходить.

А іноді найприйнятніший варіант – це скористатися спілкуванням із «живим» консультантом. У будь-якому випадку провайдер Мегафон має ряд номерів, за якими можна легко зв'язатися з оператором.

Дзвонимо оператору Мегафон за необхідності

Найкраще записати або запам'ятати номер, зателефонувати на який можна за допомогою вашого мобільного телефону. Дзвінки, що виробляються з сім-карти провайдера Мегафон абсолютно безкоштовні. Зателефонувати можна на один із номерів:

Найпростіше скористатися коротким номером. Набравши на клавіатурі телефону, ви здійснюєте дзвінок до центру підтримки абонентів. Спочатку ви почуєте автовідповідач центру. Після натискання клавіші 0Вам залишиться дочекатися з'єднання безпосередньо з живим оператором. Це може тривати деякий час. Як тільки один із фахівців звільнитися, ви отримаєте необхідну допомогу.

Зв'язатися з консультантом по sms

Іноді трапляються випадки, коли у клієнта немає можливості здійснити голосовий дзвінок. Або ж він має обмежений запас часу і чекати, поки хтось із співробітників компанії звільнитися не може. Якщо ви потрапили в таку ситуацію, і вас завітала думка, що вам не вдасться отримати консультацію, це не так. Мегафон передбачив такий варіант.

Переваги, які отримують корпоративні клієнти

Кожному індивідуальному підприємцю, великому чи малому підприємству для успішного розвитку бізнесу слід подумати про забезпечення надійним стільниковим зв'язком. Це стосується роботи будь-яких юридичних осіб. Компанія Мегафон пропонує пакет тарифів та послуг для своїх корпоративних клієнтів. Співпраця на умовах корпорації є надзвичайно вигідною для клієнтів. Корпоративний зв'язок через Мегафон дає такі переваги:

• Привабливі тарифи з урахуванням особливостей бізнесу.
• Дзвінки всередині мережі за вигідною ціною.
• Спеціальні пропозиції для використання Інтернету в офісах.
• Зручний онлайн-сервіс.
• Численні бонуси та акції.
• Пільгові пропозиції роумінгу.
• Спеціальні послуги для бізнесу, такі як мобільна реклама та IP-телефонія.

Користувачі корпоративного сервісу можуть розраховувати високий клас обслуговування. Клієнти можуть обирати тарифи, які найбільше підходять для їхньої сфери діяльності. Для зручності абонентів МегаФон створив корпоративний портал. Зайшовши в особистий кабінет, можна побачити всі можливості такого виду зв'язку.

Коли ви станете корпоративним клієнтом Мегафон номер оператора для вас

або короткий

Телефонувати за вказаними телефонами можна в найбільш прийнятний для вас час.

Як зателефонувати оператору з міського номера

Якщо вийшло так, що під рукою немає мобільного телефону, але у вас є невирішені питання до фахівця мобільного телефону, то це не проблема. Ви можете зателефонувати за номером стаціонарного виконання.

Цей доступний спосіб дозволяє зателефонувати до оператора компанії Мегафон, виконувати додаткові дії при цьому не потрібно. Після набору залишиться почекати відповіді «живого» оператора, який охоче допоможе вирішити актуальну для вас проблему.

Крім зазначеного номера, який є федеральним, є міські телефони довідкових центрів для таких регіонів:

• місто Орел та Орловська область.
• місто Калуга та Калузька область.
• місто Брянськ та Брянська область.
• місто Рязань та Рязанська область.
• місто Володимир та Володимирська область.
• місто Тула та Тульська область.
• місто Курськ та Курська область.
• місто Нижній Новгород та Нижегородська область.

За дзвінки здійснені зі стаціонарних телефонів співробітникам Мегафон ви не платите.

Як додзвонитися з іншого оператора?

Переконання, що зв'язатися з працівником інформаційного центру компанії МегаФон можна не тільки за умови використання сім-картки даного провайдера. Консультанти Мегафону працюють і зі зверненнями, що надходять із номерів інших операторів, наприклад, таких як МТС. Тому якщо у клієнта виникло питання, яке потребує якнайшвидшого дозволу, йому не обов'язково шукати, звідки можна здійснити дзвінок у мережі Мегафон.

Користуючись послугами інших провайдерів, потрібно набирати комбінацію 8-800-550-0500, щоб поговорити з операторами Мегафона. Такий дзвінок не тарифікується.

Чи існує варіант зателефонувати до оператора Мегафон з Теле2?

Навіть перебуваючи на обслуговуванні іншого провайдера, ви все одно можете зателефонувати оператору і прослухати повноцінну професійну консультацію. Для того, щоб здійснити дзвінок оператору Мегафона з сім-карти Теле2, потрібно на клавіатурі телефону набрати +7-926-111-0500. Але слід пам'ятати, що оплата за цей дзвінок може здійснюватися згідно з умовами вашого тарифу. Якщо ви бажаєте подзвонити безкоштовний, набирайте 8-800-333-0500.

Користуючись Білайн як зателефонувати до оператора Мегафон?

Навіть володіючи карткою телефонного зв'язку такого віртуального провайдера як Білайн, клієнт при потребі може додзвонитися оператору Мегафон і дізнатися у нього відповіді на всі запитання. Для цього слід набрати на своєму телефоні номер 8-800-333-0500. Після прослуховування інформації з автовідповідача натисніть 1, а потім 2. Таким чином, ваш дзвінок буде переведено на консультанта Мегафон.

Чи існують інші способи зв'язку з підтримкою Мегафон?

Виникаючі труднощі та питання ви завжди зможете вирішити за допомогою дзвінка. Крім описаних вище способів додзвонитися фахівцям компанії, існують інші методи. Для їх використання обов'язкові умови – це наявність точки доступу до мережі Інтернет та технічних засобів, що дозволяють вийти у всесвітню мережу. Отже, зв'язатися із службою підтримки можна:

• Зайшовши на офіційний сайт компанії, заповніть спеціальний бланк звернення, виклавши в ньому суть проблеми. Майте на увазі, що листи, надіслані таким чином, розглядаються досить довго.
• Вибравши у розділі підтримки на головній сторінці веб-ресурсу Мегафон рядок Чат. Тут ви маєте можливість миттєвого листування з консультантом.
• Здійснивши відеодзвінок спеціалісту компанії. Зробити це можна в меню "Підтримка". У цьому випадку вам знадобиться веб-камера та мікрофон.

Техпідтримка в особистому кабінеті

Яка б проблема не виникла, клієнт Мегафон завжди може вирішити її, звернувшись за кваліфікованою допомогою до співробітників компанії. Він може бути впевнений, що його питання буде ретельно розглянуте, і завжди знайдуться оптимальні шляхи вирішення завдання.

Будь-який мобільний оператор, який надає свої послуги населенню, повинен тісно співпрацювати з кожним своїм абонентом, допомагати йому у разі складних ситуацій, консультувати та давати дієві поради. Саме таку роль має виконувати служба технічної підтримки абонентів, зв'язатися з якою можна, зателефонувавши за певними номерами або звернувшись із запитаннями в режимі онлайн.

Дзвінок на гарячу лінію Мегафон з мобільного.

Мегафон центр підтримки клієнтів розмістив на офіційній сторінці свої контактні дані і тепер ми пояснимо вам, як краще звернутися до служби підтримки у разі потреби.

Техпідтримка Мегафон. Як зателефонувати?

Телефон підтримки єдиний всіх регіонів Росії. Всі номери, за якими можна отримати допомогу, вказані в договорі на надання послуг зв'язку або в пакетах із Сім-картами.

Для швидкого зв'язку потрібно набрати на телефоні:

Якщо абонент забув номер, завжди можна заглянути в телефон та скористатися спеціальним Sim-меню, встановленим у кожному сучасному смартфоні.

Телефон техпідтримки Мегафон, служба техпідтримки та допомога оператора

Яким би не був надійним провайдером або представником зв'язку для мобільних телефонів, від проблем не застрахований жоден абонент. Іноді виникають проблеми зі зв'язком, виникають питання, пов'язані з нарахуванням оплати дзвінків чи повідомлень, оплатами пакетів, питання стосовно тих чи інших послуг і опцій тощо.

Саме тому служба цілодобової техпідтримки дуже важлива у комплексній роботі з абонентами провайдера. Зателефонувати до служби підтримки Мегафон можуть як фізичні, так і юридичні особи.

Завдяки такій послузі можна

• дізнатися про наявність грошей на балансі,
• про підписки, які підключені на цей номер,
• дізнатися про причини проблем зі зв'язком
• і так далі.

Мегафон у роумінгу. Як зв'язатися із підтримкою?

Абоненти Мегафон, телефон яких разом з ними знаходиться за межами регіону, дуже часто стикаються з різноманітними проблемами зв'язку. І для того, щоб абоненти оператора мобільного зв'язку могли отримати допомогу у будь-який час доби, фахівцями провайдера було створено спеціальний номер.

На цей номер можна дзвонити не просто з будь-якого регіону країни, а з будь-якої точки земної кулі. І якщо ви абонент Мегафон, то для вас ці дзвінки будуть абсолютно безкоштовними.

До речі, дзвонити в службу техпідтримки іншого провайдера, перебуваючи у статусі роумінгу, марно — для цього потрібні інші номери.

Зателефонувавши за цим номером, можна не тільки скористатися послугами робота, а й зв'язатися з оператором, який допоможе порадою, уважно вислухавши запитання.

Користуєтеся послугами номерів інших операторів та не знаєте, як додзвонитися до служби підтримки Мегафон?

Служба підтримки Мегафон готова допомогти абонентам інших операторів, таких, як Білайн, Теле2, МТС. Для абонентів перелічених вище операторів мобільного зв'язку діє номер

Цей номер можуть використовувати і абоненти, які намагаються додзвонитися до служби підтримки, використовуючи стаціонарний телефон.