Кожен власник сайту знає про виняткову необхідність попадання на сторінку пошукової видачі. Однак не кожен в курсі, що і вилучення деяких сторінок із SERP має анітрохи не менше важливе значення. Розглянемо прийоми, за допомогою яких ви можете заблокувати доступ до певних частин свого ресурсу.

Варіанти розв'язання задачі

Захист паролем.

Блокування сайту за допомогою htaccess-паролю – це відмінний спосібзакрити доступ до ресурсу сторонніх відвідувачів. Правда, цей прийом не може працювати на постійній основіякщо ви використовуєте тестування демо-версії сайту.

Robots.txt.

Інший варіант, який пропонує Google, це задіяння файлу robots.txt, який повідомить пошукові роботи, що сканувати і виводити в SERP певні сторінкисайту не потрібне.

Для активізації даного способувикористовується кодування:

User-agent: *

Disallow: /

Однак і це рішення не є завжди на 100% вдалим та дієвим. Інженер програмного забезпечення Google, Метт Каттс (Matt Cuts), підкреслює, що якщо Google визначить дані сторінки як релевантні пошуковим запитамкористувачів, то вони все одно потраплять у SERP, незважаючи на robots.txt-блокування.

Використання.htaccess RewriteCond.

Щоб повністю перекрити доступ до сайту як такого для Google та інших аналогічних роботів, можна прописати в htaccess наступний код:

RewriteEngine on

RewriteCond %(HTTP_USER_AGENT) AltaVista

RewriteCond %(HTTP_USER_AGENT) Googlebot

RewriteCond %(HTTP_USER_AGENT) msnbot

RewriteCond %(HTTP_USER_AGENT) Slurp

RewriteRule ^.*$ "http\:\/\/htmlremix\.com"

Змініть URL у останньому рядкуна URL вашого основного сайту, щоб ресурс заробляв SEO рейтинг у міру звернення користувачів до заблокованого сайту.

Мета-теги.

Ви можете вберегти сторінку від появи в видачі Google, увімкнувши noindex мета-тег на сторінці HTML-коду. При подальшому скануванні цієї сторінки бот пошукової системипобачить цей мета-тег і виключить цю частину сайту з результатів пошукової видачі, незалежно від того, посилаються на неї інші ресурси чи ні.

Зверніть увагу, щоб цей прийом працював коректно, сторінку не слід заблокувати за допомогою файлу Robots.txt. В іншому випадку сканер просто не побачить noindex мета-тег, і сторінка, можливо, і далі з'являтиметься в SERP. Наприклад, якщо на неї посилаються інші веб-сайти.

Крім того, noindex мета-тег буде корисним ще й у тому випадку, якщо у вас немає кореневого доступу до сервера. Він дозволить контролювати доступ до сайту шляхом контролю за кожною окремою сторінкою.

Щоб запобігти індексуванню сторінки більшістю відомих пошукових веб-сканерів, у розділі потрібної сторінкирозмістіть наступний мета-тег:

Якщо вам потрібно закрити доступ лише для Google, використовуйте інший мета-тег:

Потрібно розуміти, що деякі пошукові роботиможуть інтерпретувати значення noindex мета-тегу по-своєму. Тому не можна виключати, що після використання даного прийомусторінка все ще відображатиметься в результатах пошукової видачі в окремих пошукових системах.

Якщо після впровадження тега сторінка продовжує показуватись у SERP Google, то, ймовірно, система просто не встигла просканувати цю частинувашого ресурсу після внесення змін до неї. Ви можете запросити повторне сканування сайту за допомогою інструмента «Fetch». Якщо і після цього сторінка залишається видимою, то, можливо, причина проблеми полягає у файлі robots.txt, який приховує цю сторінкувід роботів Гугл. У результаті система просто не бачить тег. Відредагуйте файл robots.txt, щоб розблокувати сторінку Google. Зробити це, а також протестувати файл можна за допомогою інструмента "Tester".

Одним з найважливіших умововолодіння англійською мовоює практика його використання. Навіть якщо ви навчаєте англійську, все одно письмове та усне спілкування є найважливішою частиною навчання. Існує кілька способів організації такого мовного досвіду.

Ця стаття присвячена одному з таких секретів, про який, дійсно, не всі ще знають, як можна практикувати письмову англійську з роботами абсолютно безкоштовно. У статті також наведено список подібних розумних програміз посиланнями. Насправді, в деяких країнах, наприклад у Японії, люди платять гроші, щоб вивчати англійську з роботами та чат-ботами.

Своїм учням я рекомендую використовувати мову за будь-якої можливості. Ті учні, які живуть, працюють чи подорожують за кордоном, показую швидший прогрес, оскільки використовують англійську мову повсякденному житті. А ті хлопці, хто має другу половинку, але їх поділяє мовний бар'єр, Вони взагалі на турбо швидкостях опановують іноземну мову.

Ті учні, які не мають такої можливості, за допомогою моїх знаходять іноземців для спілкування та мовної практики. Але тут приховано кілька підводних каменів. По-перше, не всі хочуть шукати і просто лінуються; по-друге, реєстрація на сайтах, пошук партнерів найчастіше забирають багато часу; по-третє, англійська нових друзів іноді залишає бажати кращого. Насправді це оптимальний варіантнавіть не дивлячись не деякі зазначені “підводні камені”. Однак, іноді хочеться чогось швидше. Коли написав і тобі одразу відповіли.

Пошуки вирішення цього питання привели мене до теми чат-ботів для вивчення англійської мови. Простими словамиВи можете переписуватися, а в деяких випадках навіть спілкуватися голосом, з розумними роботами, які досить-таки “в тему” відповідають. Багато з цих роботів пройшли тест Тьюринга і ви навряд чи здогадалися б у деяких випадках, що перед вами робот, а не людина.

Переваги практики англійської мови з ботами:

• вони завжди відповідають, якби ви не написали їм
• їхня англійська завжди грамотна і вони знають

Список чат-ботів для мовної практики:

1. Mike – добрий співрозмовник
2. Elbot – гарний співрозмовник
3. Cleverbot (дійсно, не тупий) + є можливість голосового спілкування)
4. Zabaware (досить недурний бот, який до того ж вимовляє фрази)
5. John Lennon (так, той самий. Натисніть ліворуч у меню “Chat with…”)
6. Acobot – відмінний додатокна Android, яке орієнтоване саме на вивчення англійської мови. Можна для прикладу

Робимо простого бота для публікації новин у канал та автоматичні відповіді на запитання за 6 кроків.

В закладки

Матеріал підготовлений за підтримки

Після бурхливих обговорень в ІТ-пресі щодо ефективності чат-ботів, вони зайняли свою нішу в екосистемі користувачів та компаній. Наприклад, часто проекти впроваджують ботів для оповіщення про якісь події, а служби підтримки використовують їх для того, щоб швидко відповідати на запитання клієнтів.

У цій інструкції ми розглянемо найпростіший спосіб створити бота власними рукамиі пояснимо, як він працює.

Почнемо з розробки бота, який зможе автоматично надсилати до Telegram-каналу новини компанії, опубліковані на сайті або у Facebook.

Крок 1. Створюємо робота в Telegram

Бот в Telegram створюється за допомогою іншого бота під назвою BotFather. Відправляємо йому команду /newbot, вибираємо ім'я, яке відображатиметься у списку контактів, та адресу. Наприклад, "Біт для DTF" з адресою "dtf_news_bot".

Якщо адреса не зайнята, а ім'я введено правильно, BotFather надішле у відповідь повідомлення з токеном - "ключом" для доступу до створеного бота. Його треба зберегти та нікому не показувати.

Через BotFather також можна додати аватарку для бота, опис та інше.

Крок 2. Створюємо канал у Telegram

Тепер створюємо канал з будь-якою назвою та адресою, і переходимо до його налаштувань. Все, що потрібно - додати до списку адміністраторів створеного нами робота - саме він публікуватиме нотатки в канал.

Для пошуку робота можна використовувати його адресу. Наприклад, "dtf_news_bot".

Крок 3. Створення умови

Наступний етап - навчити робота надсилати новини з сайту в створений канал. Для цього скористаємося популярним сервісом для автоматизації IFTTT.

З його допомогою можна створювати інструкції для роботи робота. У нашому випадку вона виглядає так: щоразу, коли в RSS-стрічці сайту з'являється новий запис, він має надсилати повідомлення до каналу Telegram.

IFTTT розшифровується як If This Then That

Переходимо в розділ IFTTT My Applets, натискаємо на кнопку New Applet і далі на посилання This. Знаходимо у списку функцій тригер Feed , New feed item і вказуємо URL-адресу нашої RSS-стрічки. Наприклад, у Wordpress-сайтах вона зазвичай розташована за адресою example.com/feed/.

Замість RSS-стрічки можна відстежувати появу нових записів у Twitter або Facebook-акаунті - для кожної функції в IFTTT передбачені окремі модулі.

Тепер переходимо до другого кроку - вибираємо дію, яка виконуватиметься при виявленні нового записуу RSS. Натискаємо на "That" і шукаємо Maker Webhook, "Make a web request" - за допомогою цього модуля можна надсилати запити до будь-яких сервісів. У нашому випадку - до роботу в Telegram.

У формі, що відкрилася, в полі URL потрібно вказати посилання https://api.telegram.org/bot ТОКІН/sendMessage, підставивши до неї токен, згенерований першому кроці. Метод: Post, тип контенту: application/json.

Body - поле для шаблону запиту, який відправлятиметься в Telegram. У ньому вказуємо, який канал потрібно відправити повідомлення і що у ньому має бути написано:

("chat_id":"@адреса_каналу", "text":"((EntryTitle)) ((FeedUrl))")

• chat_id- адресу каналу, до якого потрібно надіслати повідомлення. Таким чином, одного бота можна підключити відразу до кількох каналів. Як адресат можна вказати і конкретного користувача. У такому разі замість адреси каналу необхідно вказати його ID (можна отримати за допомогою робота).
• text- Зміст повідомлення. Наприклад, заголовок матеріалу з RSS (EntryTitle), його зміст (EntryContent) та посилання (FeedUrl). перелік доступних опційможна подивитися на кнопці Ingredient.

Якщо все налаштовано правильно, робота надішле повідомлення з RSS-стрічки в канал. Тригер в IFTTT має затримку, тому повідомлення, що з'явилося в RSS-стрічці, відправиться в Telegram не відразу, а через 30-60 хвилин.

Як умову для надсилання повідомлення можна вибрати будь-який інший сценарій, доступний на IFTTT. Наприклад, Weather Underground вміє щодня надсилати повідомлення з прогнозом погоди на завтра. Тригер Stocks можна налаштувати на відправку вартості акцій під час закриття торгів.

Тепер вирішимо складніше завдання - навчимо створеного робота відповідати на повідомлення користувачів. Наприклад, надсилати по команді прайс-лист, контакти або відповідати на запитання клієнтів.

Крок 4. Підключаємо сервер

На цьому етапі знадобиться веб-хостинг та сертифікат SSL, який можна отримати безкоштовно за допомогою сервісу Let's Encrypt.

Найзручніше створити окремий піддомен для бота – наприклад, bot.example.com – і розмістити на ньому один файл index.php. Усередині файлу розміщуємо код найпростішого робота з сайту Telegram.

У код бота потрібно внести лише дві зміни:

• в рядку define("BOT_TOKEN", "12345678:replace-me-with-real-token");замість 12345678: replace-me-with-real-token написати токен, отриманий на першому кроці;
• в рядку define("WEBHOOK_URL", "https://my-site.example.com/secret-path-for-webhooks/");замість https://my-site.example.com/secret-path-for-webhooks/ вказати URL-адресу файлу з кодом для бота: https://bot.example.com/index.php.

Крок 5. Зв'язуємо Telegram-бота та сервер

Тепер необхідно зв'язати Telegram та файл на сервері, щоб запити, надіслані роботу в месенджері, обробляв наш скрипт.

Для цього знадобиться консоль. У різних хостинг-провайдерів вона може бути в різних розділах інтерфейсу управління сайтом. Крім того, можна скористатися програмою Terminal на macOS, ввівши через неї команду ssh ім'я_користувача@адреса_домена.

Після введення пароля, друкуємо для нашого піддомену просту команду:

php -f /var/www/bot.example.com/index.php

Nice to meet you – відповідь бота на відправлене користувачем повідомленням.

Нижче у коді додаємо додаткові відповіді. Наприклад, щоб залежно від відправленого слова, бот надсилав необхідну інформацію користувачеві (як у

Увага!

Якщо ви не знайомі з ботами в Telegram, рекомендується спочатку прочитати .
Також, можливо, вас зацікавить.

Загальні питання

Отримання оновлень

Обробка фото та відео

Масове розсилання

Загальні питання

Як я можу створити бота?

Створення робота для Telegram вкрай просте, проте, вам знадобиться деякий досвід у програмуванні. Для роботи вашого робота вам необхідно здійснити початкове налаштуваннячерез робота BotFather, а потім підключити його до вашого сервера через.

На жаль, будь-якого способу створити бота без програмування не існує. Тому, якщо ви не розробник, краще пошукайте собі готового ботаабо замовте його розробку.

Чи можна подивитися приклади коду?

Ось два бота-зразки, написані на PHP:

• Hello Bot: демонстрація основних можливостей Bot API.
• Simple Poll bot : більш складний бот, що підтримує обидва способи отримання оновлень (long-polling та вебхукі).

Багато розробників створюють свої роботи з відкритим вихідним кодом.
Ми збираємо їх на

Додайте в ботів X!

API ботів - дуже молодий проект. Є ще безліч можливостей, які вже розглядаються до реалізації. Поки що адміністрація Telegram спостерігає за тим, як користувачі використовують свої роботи, щоб зрозуміти, в якому напрямку необхідно розвивати платформу.

Якщо у вас є думки щодо цього, ви можете висловити їх користувачеві BotSupport(англійською).

Які повідомлення може отримати мій бот?

При створенні бота в нього автоматично вмикається режим приватності, який впливає на отримання повідомлень у групах. Це означає, що ваш бот отримуватиме повідомлення з груп лише за таких умов:

• Повідомлення було відповіддю боту чи натисканням з його клавіатуру;
• У повідомленні є @згадуваннябота на ім'я користувача;
• У повідомленні міститься загальна команда(напр., /start) або команда, що призначається вашому боту (напр., /start@YourBot);
• Повідомлення є службовим (про зміну назви групи, вихід когось із чату, тощо).

При вимиканні режиму приватності ваш бот буде отримувати Усеповідомлення з груп, за винятком:

• Повідомлень від інших роботів;
• Команд для інших роботів (напр. /start@NotYourBot);
• Відповідей на повідомлення від інших роботів за виключенням випадків, коли у повідомленні міститься @згадуваннявашого бота.

Чому мій бот не бачить повідомлень від інших роботів?

Діалог двох ботів може призвести до небажаних нескінченним цикламколи боти відповідають один одному по колу. Тому було ухвалено рішення не давати ботам можливості бачити повідомлення з інших ботів.

Отримання оновлень

Як отримувати оновлення?

на поточний моментдоступні два способи. Ви можете використовувати або . Зверніть увагу: якщо ви використовуєте вебхуки, метод getUpdates не працюватиме.

Принципова відмінність: при long pollingвашому додатку самому потрібно вимагати оновлення у API, а використовуючи вебхукі— сервери Telegram надсилатимуть на ваш сервер кожне оновлення за допомогою HTTPS POST-запиту.

Важливо:

Вебхуки можуть працювати тільки через HTTPS, допустимо використання сертифіката. Доступні порти: 443 , 80 , 88 , 8443 .

У «бойових» умовах рекомендується використовувати вебхуки через більшу надійність.

Опитування завжди видає той самий результат

Як мені переконатися, що запити йдуть із серверів Telegram?

Для цього увімкніть ваш токен на адресу вебхука, приблизно так:

http://example.com/your_token

Оскільки ніхто сторонній не знає вашого токена, запити на цю адресу зможуть надсилати лише сервер Telegram.

Як робити запити в HTTP-відповідях до оновлень?

Це можливо при використанні веб-хуків. Перевагою є скорочення кількості запитів, недоліком – неможливість отримання результату запиту та його статусу.

Щоразу при отриманні оновлення на вебхук, у вас є два варіанти:

1. Надіслати POST-запит до https://api.telegram.org/bot /МЕТОД

2. Відповісти безпосередньо, вказавши метод у вигляді JSON у HTTP-відповіді:

Приклад реалізації цієї можливості на PHP можна переглянути тут:
https://github.com/telegram-cis/hello-bot.

Обробка медіафайлів

Як завантажувати файли?

Для цього використовуйте метод

При роботі з окремим чатом уникайте надсилання більше 1 повідомлення в секунду. Звичайно, допустимі невеликі піки, але згодом ви почнете отримувати помилку 429.

При розсилці повідомлень кільком користувачам, API не дозволить надсилати більше 30 повідомлень за секунду. Для подолання цього ліміту вам необхідно розбити відправку на частини з великим інтерваломміж собою (близько 8-12 годин).

При роботі з групою обмеження встановлено на 20 повідомлень за хвилину.

Як отримати список усіх передплатників мого робота?

На жаль, поки що зробити це вбудованими методами не можна. Можливо, у майбутньому буде додано кілька рядків для керування передплатниками.

Щоб максимально ефективно розсилати повідомлення, необхідно розбивати відправку на кілька частин з інтервалом о 8-12 годині. Також неприпустиме надсилання більше 30 повідомлень різним користувачамв секунду - інакше ви отримуватимете помилку 429.

На всій відомій конференції Traffic and Conversion Summit у Сан-Дієго обговорювали тренди маркетингу, причому не лише на рік вперед, а й на 5-10 років. І серед загального списку був зроблений великий акцент на чат-ботів, які цілком можуть замінити менеджерів із продажу та e-mail маркетинг. А раз за цим майбутнє, ми вже своєю командою встигли підключити, випробувати всі принади на собі та своїх клієнтах.

ЧАТ-БОТ ДЛЯ ВСЬОГО

Вже давно динаміка життя говорить про те, що люди більше часу проводять у телефонах. Не дарма всі пошукові системи зробили окрему видачу для сайтів, адаптованих під мобільні пристрої. Але, крім того, що всі йдуть в екрани 6-7 дюймів, так і культура сприйняття інформації змінюється. Якщо раніше користувався великою популярністю, то зараз інтерес хитнувся у бік соціальних мереж та месенджерів (viber, whatsаpp, telegram тощо).

Виходить, для того щоб не втратити клієнтів, через те, що вони рідше почали відкривати емейли, менше стали приходити в офлайн-точки і менше дзвонити, були придумані, хоча ні… у світ за рахунок природної еволюції прийшли чат-боти. Штучний інтелект, якого ми так довго чекали.

Чат-бот - це сервіс, з яким споживач взаємодіє текстовими повідомленнями. Простіше кажучи, це чат, де з тобою розмовляє штучний інтелект із заздалегідь заданим алгоритмом. Все спілкування відбувається через соціальні мережіта месенджери.

Нотатка. Ви можете інтегрувати чат-бот у сайт, виділивши для нього окрему сторінку, куди користувачі можуть писати, не використовуючи месенджерів та соціальних мереж.

У Вас зараз може скластися не вірна картина світу через думку "Такі боти сильно обмежені за функціями". Звичайно, вони не є ідеальними і часто виникають дурні ситуації. Проте вже зараз є два типи ботів:

1. Обмежені. Ті, що відповідають на мінімальну кількість фраз і роблять це лише при точному збігу запиту;
2. Саморозвиваються. Як модно зараз говорити, “штучна нейронна мережа”, яка за діалогу з клієнтом самонавчається (з невеликими поправками людини) і може вловлювати контекст розмови.

Це все, звичайно, добре, але для чого потрібен розмовляючий ботдля звичайного класичного бізнесу? Питання багатогранне. І перед тим, як я наведу приклади, давайте розглянемо основні функції, під які найчастіше використовують ботів.

• Надавати техпідтримку;
• Допомагати у виборі продукту;
• Консультувати з питань;
• Збирати лідів;
• Прогрівати клієнтів до покупки;
• Оформляти замовлення;
• Розважати відвідувачів.

Вже після цього списку у Вас можуть з'явитись ідеї в голові, як це реалізувати у себе. Але не поспішайте приймати рішення, що Вам обов'язково потрібні роботи в бізнесі, поки повноцінно не розберетеся у всій суті справи, а для цього Вам допоможуть приклади успішних реалізацій.

НАС ВЖЕ БІЛЬШЕ 45 000 чол.
ВКЛЮЧАЙТЕСЯ

Приклад 1 - навчання клієнтів

Приклад 2 - оформлення замовлення

Для компаній, у яких потік замовлень великий і вони досить однотипні. Для автоматизації цього процесу з метою скорочення витрат і підвищення швидкості обробки, можна продати чат-бот для прийому заявок або так званий робот автопродаж. Завдання його просте, приймати структуровану інформацію і після чого відправляти її в систему.

Такого робота успішно реалізувала у себе компанія у сфері таксі. Вони створили бота, куди через месенджер може написати будь-яка людина та за допомогою 2-3 фраз замовити таксі, не відриваючи пальця від свого улюбленого гаджета та не напружуючи голосові зв'язки. Для багатьох такий спосіб замовлення комфортніший, тому що не всі люблять спілкуватися по телефону (тому на сайтах з'явилися).

Приклад 3 - прогрів

Емейл маркетинг помер! Перебільшую, звісно. Не так, щоб відразу, але свої позиції він здав. Відкриття листів знизилася в середньому до 20%. Виходить, 80% людей не бачать вашої пропозиції, а гроші на залучення цих людей ви вклали. Але аудиторію треба якось прогрівати, переконувати скористатися нашим продуктом та вибрати нас. Тому такий прогрів перейшов у месенджери.

І ми, як справжні маркетологи (любителі новенького), вже реалізували ідею для клієнта, вирішили створити бота telegram. Без наворотів, без складнощів. А саме зробили автоматичний ланцюжок діалогів, які вирушають протягом 5 днів, і кожен із них складає по 5 хвилин спілкування зі штучним інтелектом.

Як створити чат-бот

Багатьом може здатися, що створення штучного інтелектусправа складна та тривала. З цим можна як погодитись, так і спростувати. Наприклад, якщо Ви думаєте як створити чат бот, який знає відповіді на всі питання у світі та говорить 19 мовами світу, то це буде складно. А якщо Вам потрібно зробити прийом заявок, прогрівання або проведення опитування, то це можна зробити за лічені години. Але йдемо по порядку.

1. Вибрати мету

Залежно від мети Вам потрібен різний функціонал, а значить чат бот буде мати різну моторику дій. Про це ніхто не говорить, тому що в більшості своїй "теоретики", нам же (не хвалюся) вдалося пройти цей шлях кілька разів самостійно і ми помітили цікавий факт, Що відрізняє всіх роботів один від одного.

Нижче я наведу три базові функціонали, які надалі Ви вже адаптуєте під свою мету. Цей функціонал необхідно знати, тому що не всі послуги можуть робити все і одночасно. Тому потрібно спочатку визначитися з метою, після чого шукати потрібний для Вас конструктор.

Меню

Перший варіант реалізації робота - це взяти і створити меню, за яким людина сама пересувається, натискаючи кнопки. З таким меню ми стикаємося під час дзвінка до банку або стільникового оператора, де вони кажуть: “Якщо Вас цікавлять програма кредитування, то натисніть 6”. Тільки у разі нашого робота це не голос, а картинки та текст.

Такий підхід актуальний компаніям, яким потрібно “створити довідник”, до якого клієнт повертатиметься та повертатиметься. Наприклад, Ви можете створити меню з порадами від Юриста по популярним питанням. Або як у прикладі вище, збірка популярних відповідей на заперечення під час продажу.

Автоматична серія

Ланцюжок повідомлень для прогрівання клієнта. Ланцюжок повідомлень може бути довжиною кілька хвилин, а може бути тривалістю кілька днів. Ми у клієнта реалізували такий функціонал і він показав дуже гідні результати у відкритості та залученості.

Для реалізації такого завдання Вам потрібен чат-бот вже не з меню, як у прикладі вище, а який вміє надсилати необхідне повідомлення клієнту в залежності від його запиту. Тобто його мета не отримати замовлення та оформити його, а видати автоматично серію повідомлень.

Перший діалог

Якщо Ви бажаєте створити бота для отримання замовлень, то потрібен функціонал, який дозволяє виявити базову потребу, після чого передати це замовлення менеджеру з продажу. Сам по собі бот нічого не продає, він тільки ставить ритм і визначає кому і куди відправити, все інше робить людина.

Але Ви можете перший діалог замінити на повний автопілот де клієнт через чат-бота заповнює заявку, яка Вам надалі приходить на пошту. Або він отримує у клієнта його емейл/телефон і після цього автоматично підписує на серію повідомлень. У англомовних сервісів дуже великі можливостів цьому.

2. Вибрати майданчик

Із загального галасу, або з прикладу вище, можна дійти невтішного висновку, що чат боти існує лише у одному месенджері — в телеграмі. Але це не так. Зараз можна реалізувати такого роду чат практично для всіх популярних соціальних мереж та програм: для Вконтакте, для Facebook, для вайбера.

Вам не здалося, у списку немає WhatsApp. на НаразіНе у всіх популярних месенеджерах є можливість створити чат бота. Якраз чат бот Whatsappце поки що лише мрія. Сподіваюся, незабаром все зміниться. Адже для Росії це найпопулярніший месенджер.

І ще раз хочу повторити, бот може бути реалізований через популярні месенджерита соціальні мережі. Але так само чат-бот можна реалізувати у себе на сайті, просто вставивши його на сторінку, у вигляді звичайного вікна зворотнього зв'язку. Таким чином клієнту не потрібно буде переходити в іншу програму, а він все зробить у вас прямо на сайті.

3. Вибрати сервіс

Ви можете піти дорогою важкою, писати свій програмний код, спираючись на інструкції від самих розробників. А можете вчинити як ми взяти готовий сервіс, який дозволяє через свій інтерфейс налаштувати все необхідні діїбуквально за 1-2 дні.

Пам'ятаєте приклад 3, де я описував як ми зробили прогріваючий ланцюжок діалогів через месенджери? Так це все ми реалізували через один сервіс. І ланцюжок складався з близько 600 повідомлень з різними гілками. У сервісі ми це реалізували легко і просто, вказавши стрілочками, що за чим йде.

Залежно від обраної мети Вам підійдуть різні сервіси. При невеликих обсягах вони всі безкоштовні. Далі, чим більше почнете надсилати повідомлень або чим більше активних користувачів, доведеться платити. Небагато. Але є послуги, які повністю безкоштовні. Альтруїсти, мабуть.

Нижче представлені популярні сервіси, знайдені в інтернеті, вони допоможуть Вам у питанні “Як зробити бота?”. Який краще Вам обрати, вирішуйте самі. Все залежить від вашої мети. Тому клацайте та вивчайте. Плюс будемо також раді зворотному зв'язку щодо них (та інших) у коментарях до цієї статті:

1. onsequel.com (англійська / безкоштовна)
2. botmother.com (російський / 1 бот безкоштовний)
3. zveno.org (російська / 199 р. на місяць)
4. chatfuel.com (англійська / безкоштовна до 500 т. передплатників)
5. botsify.com (англійська / 1 бот безкоштовний)
6. motion.ai (англійська /2 бота безкоштовних)
7. manybot.io/ru (англійська / безкоштовна)
8. manychat.com (англійська / безкоштовна до 2 чат-ботів) — наш вибір

Спочатку хотів дати короткий описза кожен сервіс. Але в результаті всі вони виходили із серії “ гарний сервіс, все є, треба пробувати”. Звичайно, у них є невеликі відмінності, але зараз забивати ними голову просто немає сенсу, а то читатимете кілька сторінок інформації того, що Вам зовсім не потрібно.

4. Налаштувати та запустити

Хоч зараз і існує маса зручних сервісівз інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом, все одно для новачка все це буде важкувато на сприйняття. Тому приготуйтеся до першої дуже "нервової" години, але потім, коли Ви зрозумієте як все влаштовано, створити чат бота буде не складно.

До того ж, функціонал сервісів постійно вдосконалюється і дозволяє створювати більш цікаві рішення, які включають: випадкові відповіді на питання, реанімацію клієнта після довгого очікування відповіді або відправку смішних гіфок і картинок з постами.

Щоб вам це було не на пальцях, ось приклад воронки, яку ми розробляли для свого клієнта. Так би мовити, "серце машини" без захисту. Це лише мала частина, але по ній видно, як виглядає розгалуження. І судячи з цієї картинки, немає нічого складного.

КОРОТКО ПРО ГОЛОВНЕ

Чат-боти це страшенно модний напрямок, які потрібно якнайшвидше впроваджувати і починати збирати вершки. Але якщо Ви не розумієте, навіщо він Вам потрібен і як він може принести Вам більше продажів, то варто відмовитися від цієї ідеї і не йти сліпо з приводу загального тренду.

Як завжди, не просто рекомендую, а наполягаю! Почніть з простих схемта ланцюжків. Переконайтеся, що Ваша гіпотеза має бути на ринку і буде користуватися популярністю, а вже потім беріться на реалізацію. Адже напрямок новий, а значить не факт, що сприйметься у всіх сферах добре.

До того ж для успішної реалізації не забувайте використовувати для залучення клієнтів. Тому що мало зробити гарного бота, його ще потрібно розкрутити, а в умовах реалій для цього потрібні гроші. Невеликі можуть, але потрібні.

P.S. Якщо є питання щодо реалізації — ставте. Ми пройшли шлях створення кількох ботів для клієнтів, і зараз робимо його для себе. Тому не з чуток знаємо як не вистачає порад від тих, хто розуміється (а їх, як правило, майже немає, одні теоретики).