Склалася не дуже приємна ситуація з реєстратором доменів Reg.Ru, переговори щодо якої зайшли в глухий кут.

2 жовтня 2015 року був зареєстрований домен у зоні.ST, не був своєчасно продовжений до Expiration Date (2 жовтня 2016 року) та видалений з панелі управління доменами реєстратора. Не просто отримав статус домену із простроченою оплатою, а взагалі зник із особистого кабінету. При зверненні до служби підтримки з'ясувалося таке: домени цієї зони після зняття з делегування можна продовжити, але за 20 000 рублів, що майже в 10 разів перевищує вартість звичайного продовження.

Як обґрунтування подібних розцінок реєстратор посилається на свої домовленості з основним реєстратором зони EPAG Domainservices GmbH - www.epag.de і при цьому не надав жодної юридично значущої інформації про те, яке відношення їхньої внутрішньої домовленості з третіми особами мають до мене, як клієнта Reg . Ru.

Важливо:на сайті Reg.Ru повністю відсутня будь-яка інформація щодо особливостей продовження домену при настанні Expiration Date, немає попереджень ні про видалення домену з панелі управління, ні тим більше про зростання вартості продовження на порядок.

Якщо звернутися за інформацією до сайту власника доменної зони.ST, то з'ясовується:

Домівка є kept в "Розновний термін періоду" для 40 днів, протягом цього періоду Registrant keep domain ownership але не може бути досягнута для виконання будь-яких updates except renewal which is done with any additional fee and restore full control over domain.

Після настання Expiration Date починається період «Renew grace period», який триває 40 днів. У цьому вартість продовження не змінюється, що прямо сказано.

2. При зверненні до служби підтримки власника доменної зони.ST було отримано відповідь:

Dear domain registrant,
Reg.RU is not в direct creditation with ST Registry, але вони є частиною EPAG registrars network. EPAG є direct accredited ST Registrar.
We will contact today EPAG вирішить це issue.

Високий, відповідно до нашої політики і оголошений термін життя - повторення терміну терміну 40 днів після домашнього виходу, який означає, що ви повинні бути здатні до бронювання домену без будь-яких інших повідомлень зпершого 40 днів.

Таким чином є підтвердження, що власник зони додаткової оплати справді не вимагає.

3. Пункт 1.19 оферти, яку приймає клієнт при реєстрації домену в зоні.ST на сайті Reg.Ru, містить таке положення:

1.19. Реєстрація доменних імен другого рівня в міжнародних зонах провадиться відповідно до встановлених Правил про реєстрацію доменних імен, затверджених Реєстратором доменних імен у обраній для реєстрації домену в міжнародній зоні. Для реєстрації доменних імен у міжнародних зонах Виконавець самостійно вибирає Реєстратора серед тих, з якими у Виконавця укладено договори.

Тобто. Reg.Ru сам вибирає контрагента через якого відбуватиметься реєстрація, при цьому клієнт:

А) заздалегідь не знає, хто буде таким контрагентом (у даному випадку ним виявився EPAG);
б) не полягає у будь-яких договірних відносинах з даною третьою особою;
в) не поінформований про умови, що впливають на управління доменом, у тому числі порядок процедур та розцінки.

Виходячи з усього цього виходить, що поки що будучи власником доменного імені відповідно до правил власника доменної зони.ST, я не маю можливості самостійно продовжити домен і не бачу його в особистому кабінеті. Продовження можливе лише через службу підтримки за багаторазово завищеною вартістю, про яку ніде на сайті реєстратора не було сказано ні на момент реєстрації домену, ні на момент спроби продовження.

Буду вдячний співтоваристві Хабра за будь-яку допомогу в оцінці законності подібної поведінки реєстратора Reg.Ru. Хоча б із погляду сумлінності.

UPDATE 1:

Отримано остаточну відповідь від Reg.Ru щодо продовження та перенесення домену до іншого реєстратора. Як з'ясовується, технічної можливості немає, але вона є лише за інші гроші:

Ми провели переговори з вищою організацією, згідно з їхнім договором з реєстром для доменів зоны.st відсутня як пільговий період, так і період відновлення, тому ні у нас, ні у нашого партнера немає технічної можливості продовжити для вас домен за звичайною вартістю.
Відповідаючи на ваше запитання, про попередження з нашого боку, зауважимо, що виходячи з умов договору з реєстром, надсилали вам повідомлення на контактний email домену про те, що домен та всі сервіси на ньому будуть видалені шість разів, починаючи з 09.08.2016 р.
Домен у цьому стані недоступний для перенесення, тому ми не маємо можливості надати вам ключ EPP для його перенесення.

UPDATE 2:

Служба підтримки доменної зони вирішила питання з EPAG, які подовжили домен ще до надходження будь-якої інформації від Reg.Ru. Через добу надійшло повідомлення від Reg.Ru, що вартість продовження дорівнює звичайній вартості і після оплати домен з'явився в особистому кабінеті. Швидше за все це рішення прийняте лише для цього окремого випадку. Трохи згодом домен буде перенесений до nic.st.

Домени реєструються на певний термін. Домен потрібно продовжити до дати закінчення реєстрації, щоб сайт продовжував працювати.

Повідомлення про необхідність продовження домену починають надсилатися за 2 місяці до дати закінчення реєстрації домену на e-mail, вказаному на сторінці Особисті данів. Повідомлення надсилаються регулярно до моменту продовження домену або видалення його через несплату. Важливо стежити за актуальністю електронної адреси, щоб не пропустити повідомлення.

Автоматичне продовження доменів

За промовчанням для всіх доменів встановлено режим автоматичного продовження, якщо ви не. Кошти на продовження доменів резервуються (блокуються) на особовому рахунку договору за 8 днівдо дати закінчення реєстрації домену. За 1 деньдо дати закінчення реєстрації кошти списуються і термін реєстрації домену продовжується.

Дострокове продовження доменів

Продовжити домен можна заздалегідь, але не раніше, ніж за 2 місяці до дати закінчення реєстрації домену. Щоб продовжити домен достроково:

1. Зайдіть у , використовуючи номер договору та пароль.
2. Виберіть Послуги → Мої домени.
3. Натисніть на посилання Продовження. Це посилання з'являється лише для доменів, доступних для продовження.
4. Виділіть поле поруч із доменом, який бажаєте продовжити, натисніть кнопку Продовжити зараз. Домен триватиме протягом кількох хвилин за наявності коштів на рахунку. .

Відмова від продовження доменів

У разі відмови від продовження домену кошти не списуються з особового рахунку договору та домен не продовжується. Відмова можлива лише до продовження домену, тобто якщо термін реєстрації домену ще не збільшено. Для відмови від продовження:

1. Зайдіть у , використовуючи номер договору та пароль.
2. Виберіть Послуги →Продовження дії послуг.
3. Зніміть виділення з домену, який не бажаєте продовжувати, натисніть кнопку Змінити режим продовження.
4. Після закінчення 30 днів домен анулюється та може бути зареєстрований будь-яким користувачем.

Відновити продовження домену після відмови можна у розділі Послуги → Продовження дії послуг. Для цього виділіть домен, для якого необхідно відновити продовження, натисніть кнопку Змінити режим продовження. Домен триватиме автоматично, якщо вони не знаходяться .

Продовження доменів світу

Реєстри доменних зон світу (.tk, .tv, .us, .bz, .eu, .cc та інших.) встановлюють правила продовження. Особливість продовження доменів світу в тому, що вони продовжуються заздалегідь – деякі продовжуються за кілька тижнів до настання дати закінчення реєстрації. Інформація про терміни формування замовлення на продовження доменів світу опублікована в .

Ми надсилаємо повідомлення про необхідність продовження домену світу на контактний e-mail, вказаний в анкеті за договором. У цьому повідомленні міститься інформація про дату, до якої потрібно поповнити рахунок для продовження домену. Якщо продовження не сплачено до цієї дати, домен може бути видалений з особистого кабінету і недоступний для продовження.

У разі виникнення питань про продовження доменів світу пишіть нам на .

1 Ця умова є актуальною лише для договорів NIC-D, що знаходяться на прямому обслуговуванні в RU-CENTER. Для партнерських договорів NIC-REG автоматичне продовження підключається самостійно в особистому кабінеті.

2 Ця умова актуальна лише доменів.ru, .su, .рф та доменів третього рівня (геодоменів). Міжнародні, закордонні та New gTLD домени доступні для продовження у будь-який час з моменту реєстрації.

Вітаю! Розповім сьогодні, як я продовжувала домен на Рег.ру, і доля в черговий раз надала можливість, висловлюючись цілком зрозумілою мовою, дуже сильно лохнутися. Можливо, ця сповідь стане комусь застереженням.

Отже, домен сайт реєструвався за реферальним посиланням на хостингу sweb реєстратора R01, коли мені було не до вибору - блогера-початківця вели як сліпе кошеня. Ціна за рік використання домену, дай Боже пам'яті, була 380 рублів, чимало, але сума йшла в подарунок при оплаті хостингу за рік. І в 2011 році це була гідна ціна, а зараз таких грошей у зоні можна просто не платити, правильно обравши, де реєструвати домен. Розкид у прейскуранті дуже великий.

Що ми можемо робити з доменними іменами

• Реєструвати та оплачувати їх у будь-якого з реєстраторів доменних імен. Багато хто у себе на серверах пропонують розміщення сайтів, але в той же час працюють з хостингами-партнерами.
• Реєструвати домен через хостер, який вибрано для розміщення сайту. У цьому випадку хостинги, як правило, доменне ім'я дають бонус, і оплачувати окремо його не потрібно. Для реселерів особливі умови, ще вигідніші, але зараз не про купівлю доменів масово.
• Домен можна припаркувати, щоправда, нещодавно прочитала, що Google не любить такі домени. Повірю на слово джерелу, хоча в мене була можливість спостерігати за реакцією Google, оскільки домен був припаркований.

Продаж не торкаюся.

Загалом, домен та сайт (з усім своїм вмістом) – абсолютно незалежні один від одного об'єкти щодо реєстрації, розміщення та продовження. Звичайно, сайт виявиться недоступним, якщо відбудеться технічний збій будь-якої з ланок або не буде вчасно внесено оплату за наступний період. Ось тому зручніше, коли все знаходиться в одному місці, а якщо підключити автоподовження, то турбота про оплату піде взагалі.

Кілька місяців тому, перенісши сайти на Бегет і переконавшись у тому, що хостинг найнадійніший, розпочала процедуру перенесення та домену в управління Бегету. Починала дії з панелі управління хостингу, що мене згодом і збило з пантелику. Роздрукувавши необхідні форми, заповнивши та завіривши свій підпис у нотаріуса, відправила заяви за вказаними адресами: у R01 – про те, що прошу передати управління доменом реєстратору Reg.ru, а Reg.ru – з проханням його прийняти.

Коли отримала всі підтвердження, вирішила, що питання вирішене. Залишилося поза увагою, що в панелі керування хостингу потрібно натиснути ще одну кнопку – «передати». І тоді слід було б написати ще одну заяву в Рег.ру про перенесення домену з облікового запису Рег.ру на обліковий запис Бегет.

Виявилося упущення вже пізно, коли до закінчення терміну дії домену залишалося менше місяця. Виявляється, реєстратор блокує усілякі перенесення за 2 місяці до дня закінчення розрахункового періоду. Яка різниця, кому платити, подумала я та перейшла до оплати. 749 рублів були готові списатися з картки. Крутила сторінку і так, і так. Може сума не за рік? За рік! Чудес не буває. Ціна як у зоні com! Вирішила переконатись, що не сплю, у службі технічної підтримки реєстратора. Ущипнули - не сплю:

Як би жлоба мене не їла, 749 рублів у Рег.ру довелося перекласти. Тепер у мене більше року попереду, щоб підписати, відсканувати і відправити знову в той же Рег.ру заяву про перенесення домену з облікового запису на обліковий запис. Начебто має встигнути.

Далі буде.

Здрастуйте, дорогі читачі мого блогу! Ми неодноразово з вами говорили про безкоштовне і взагалі про безкоштовні інтернет-послуги. Тепер хотілося б розповісти вам про платне обслуговування сайтів.

Звичайно, про хостинг, який потрібно стабільно оплачувати, всі пам'ятають, інша справа. Багато хто просто забуває про те, що деякі компанії його дають не безкоштовно. Що робити, якщо ви прострочили плату? Про це я й хотів би розповісти вам.

Термін експлуатації домену

Якщо ви запитали, як продовжити доменне ім'я, тоді уважно читайте викладений матеріал. Насправді процедура дуже проста, але якщо ви вже прострочили оплату, то доведеться трохи повозитися.

Якщо настав час для продовження домену, слід врахувати, що не потрібно продовжувати реєстрацію на короткий період, оскільки це не дуже зручно, продовжуйте більше ніж на рік. Це дозволить не хвилюватися про втрату імені ресурсу.

Мінімум за місяць до того, як термін реєстрації закінчиться, ви будете обізнані про необхідність оплати через повідомлення на електронну пошту, яку прив'язали ще при первинному створенні інтернет-проекту.

Блокування через несплату

Одні хостингові компанії, які надають вам та домен, дозволять вам протягом 30 днів після того, як оплата була прострочена, продовжити доступ за стандартну сплату.

Інша справа, якщо у вас закінчився термін реєстрації, і ви його не встигли сплатити, тоді посилання на ваш інтернет-портал блокується та переходить у режим Redemptionperiod. У цьому випадку, щоб виправити ситуацію, вам слід викуповувати адресу власного інтернет-ресурсу у адміністратора доменної зони.

Такий принцип продовження інтернет-імені доступний і на російських інтернет-просторах. В інших випадках домени просто стають вільними і доступними для будь-яких користувачів інтернету.

Тобто, якщо ви вчасно встигнете викупити адресу у адміністратора, тоді посилання на ваш сайт залишиться колишнім, у гіршому випадку, ім'я, яке належало вашому ресурсу, викупить хтось інший і ви вже не зможете використовувати стару адресу для свого сайту.

Слід зазначити, що після того, як реєстратор доменів продовжить термін використання адреси, посилання на інтернет-сайт відновиться протягом 24-48 годин. Не дуже приємне очікування, особливо коли терміново потрібен доступ до свого порталу.

Не можу зайти на свій сайт

Якщо час реєстрації закінчився, власник ресурсу залишиться без доступу до облікового запису. Це, поза всяким сумнівом, викликає незручності надалі. Неможливо внести зміни та налаштувати інтерфейс.

Порада власникам інтернет-проектів! Якщо прострочив оплату домену, не слід переживати, достатньо зв'язатися з адміністратором доменної зони. Якщо ж реєстрація не закінчилася, але є бажання заздалегідь продовжити, то взагалі немає жодних проблем.

Оплата тривалого використання домену здійснюється безпосередньо в його панелі керування. Ще можливо здійснити оплату через вашу хостингову компанію, якщо вона співпрацює з реєстратором доменних імен, який надає вам послугу.

Думаю, тепер вам стало хоч трохи зрозуміліше, як важливо не забувати проплачувати ім'я свого сайту, але якщо таке трапилося, відтепер ви знаєте, як все це виправити. Можна продовжити реєстрацію на будь-який час. Якщо є бажання в майбутньому змінити адресу - вибирайте короткий період, для постійного посилання - можете реєструватися на строк в 10 років.

Перед тим, як підключити домен до свого хостингу, уважно ознайомтеся з усіма нюансами, які передбачають адміністратори доменних зон.

З повагою! Абдулін Руслан

Привіт, друзі. Стаття може бути корисною блогерам і взагалі всім тим, хто самостійно керує своїми сайтами. А також тим, хто офігує від цін на продовження домену в зоні ru і шукає варіанти дешевшого продовження.

Днями мені на електронну пошту надійшов лист-нагадування від REG.RU про необхідність продовжити домен easy-woman. Якось непомітно домен став старшим на рік, а використати я почав його зовсім недавно 🙂

Тепер у мене два домени, обидва були зареєстровані у квітні, лише з різницею у два роки. Я ніколи особливо не парилася питанням продовження, бо знала, що мені про це обов'язково нагадають. Коли я перейшла за посиланням у листі, у мене засмикнуло око.

749 рублівпродовження?! Спершу я вирішила, що це якась помилка. Рівно рік тому я реєструвала домен у зоні ru за 99 рублів на сайті http://2domains.ru. Власне, там-таки у мене «висить» і перший домен.

У 2домах також можна продовжити домен. Ознайомившись із цінами реєстратора, чесно кажучи, я занепала — 449 руб. Дешевше на 300 руб, але все одно дорого.

Я знала, що продовження домену дорожче за реєстрацію, але щоб настільки…. навіть не могла припустити. Підняла свої оплати за першим доменом. Виявилося, що рік ціна зростає в середньому на 100-150 руб. Перше продовження мені обійшлося в 199 рублів, а торік я заплатила 399 рублів.

Мені нічого не залишалося, як тільки гуглити тему. Виявилося, що обурююся не одна. Ціни справді зростають рік до року. Спочатку реєстратори прив'язую до себе користувачів доменними іменами, а потім починають викручувати руки. Власне, рішення для дешевшого продовження домену ru я знайшла і вирішила про нього розповісти. Раптом комусь знадобиться.

Необов'язково домен може обслуговуватися у того реєстратора, у якого ви його придбали. Можна пошукати іншого, менш жадібного реєстратора і передати домен в автоматичному режимі, а можна звернутися на підтримку свого хостингу і дізнатися вартість послуг. У мене хостинг Beget. В принципі, хостинг я задоволена, тому негайно відправила на підтримку тикет. У відповідь мені надіслали посилання на інструкцію та вартість продовження – 190 руб. Це явно дешевше за зазначені вище «товариші».

А ось тут починається найцікавіше.

Начебто все просто. Або ви звертаєтеся безпосередньо до Reg.ru, або до реєстратора. Я вирішила почати з 2domains. Написала листа на підтримку, коротко виклала суть запиту. У відповідь отримала «фіг вам». Домен перебуває на продовженні, в автоматичному режимі його не можна перенести. Топайте прямо в REG.ru. Не розумію, що це за процедура така, коли домен «підвішують у повітрі» за два місяці до дати продовження. За фактом дата продовження домену – 9 квітня, а відмовили мені вже зараз.

Коротше, я написала тикет Reg.ru, доклала заяву. Відповіді на ел.пошті не було більше 5 днів. Тоді я зайшла до особистого кабінету Регру і побачила, що моє звернення закрите через відсутність відповіді. Довелося повернути в роботу більш популярно пояснивши суть запиту. Вуаль! Через добу мій домен вже був в особистому кабінеті Beget, де я успішно продовжила його за 190 рублів.

Розуміючи, що буквально через 2 тижні мені знадобиться продовження іншого домену, я вирішила не зволікати і надіслати заявку на перенесення. Ось тут підтримка 2domains спрацювала швидко. Домен уже перенесено.

Звідси висновок — якщо не хочете платити шалені гроші за продовження домену, подбайте заздалегідь про його перенесення. Актуально лише тому випадку, якщо ваш хостинг не грубить з вартістю послуг. Не знаю, чи є інші рішення щодо дешевого перенесення домену, але мене і це влаштовує.