Якщо ви є щасливим власником iPhone або iPad, то ви, звичайно ж, зробите все, щоб захистити свій пристрій. Розробники з компанії Apple вбудували чимало способів для цього і один із цих способів – встановлення пароля на екран блокування. І саме користуючись цим блокуванням, ви можете рано чи пізно побачити напис «iPhone вимкнений, підключіться до iTunes».

Причини помилки

Все дуже просто. Якщо ви спробуєте розблокувати екран кілька разів неправильно введіть пароль, пристрій спочатку видасть тимчасове попередження, а потім повністю заблокує iPhone. Зроблено це, зрозуміло, з метою безпеки, щоб зловмисник не міг увімкнути ваш пристрій просто підібравши пароль шляхом спроб і помилок. Але часом можна самому припуститися помилки, забувши пароль або ж підпустивши до телефону дітей, які, не усвідомлюючи своїх дій, доведуть ваш пристрій до такого блокування.

Подібне блокування може виникнути через необережність

Спосіб вирішити цю проблему є навіть не один.

«Пристрій вимкнено, підключіться iTunes» - вирішуємо проблему через iTunes

Цей спосіб допоможе вам зберегти файли на вашому телефоні, але вимагатиме від вас все ж таки згадати пароль від заблокованого пристрою. Він дійсно корисний, якщо ви знаєте пароль і блокування відбулося не з вашої вини. Зробіть такі дії:

Це і наступні рішення актуальні для будь-якої версії iPhone, iPad та iPod touch.

На жаль, цей спосіб працює тільки в тому випадку, якщо ваш комп'ютер на Windows або MacOS вже прив'язаний до iPhone. Якщо ж прив'язаного пристрою не існує, iTunes спочатку запитає чи давати доступ цьому комп'ютеру, а потім запитатиме підтвердження безпосередньо з екрана телефону.

Якщо ви побачили це вікно, відновити пристрій цим способом ви вже не зможете

Дати це підтвердження ви, зрозуміло, не зможете. Втім, для таких випадків є інші способи вирішення цієї проблеми.

Відновлення із резервної версії пристрою

Якщо ви були передбачливі і час від часу створювали резервні копії свого пристрою, саме час похвалити себе за це. Адже хоч відкат до резервної копії і позбавить вас частини даних, створених вже після отримання копії пристрою, більша частина даних повинна залишитися при вас. Якщо стан копії вас влаштовує, варто приступати до відновлення iPhone з резервної копії. Ми розглянемо відновлення з резервної копії через iTunes, хоча є інші способи для цього:

Якщо копія також захищена паролем або отримати доступ і до цього способу не вдалося з іншої причини, залишається лише скинути пристрій з повним видаленням усіх даних.

Повне скидання вашого iPhone, iPad або iPod Touch

При використанні цього методу, ви втратите всі дані на вашому iPhone.

Якщо до цього способу дійшло, то, значить, попередні вам не допомогли і вибору у вас немає. На щастя, є спеціальна програма, яка може допомогти вам трохи зменшити втрати. Так, програма iFunbox допоможе вам скинути деякі мультимедійні файли (фотографії, відео) з пристрою, навіть якщо ви не маєте до нього доступу.

Після того, як усі файли, які можна врятувати, були збережені, зробіть наступне:

Можливо, для відновлення пристрою iTunes вимагатиме відключення функції Find my iPhone. Зробити це можна на сайті iCloud, увійшовши до свого облікового запису.

Як уникнути подібного блокування надалі

Щоб не потрапити в подібну ситуацію надалі, або зробити вирішення цієї проблеми простіше, достатньо лише дотримуватися кількох простих правил:

• Не забувайте пароль. Адже будь-яке подібне блокування необхідне для того, щоб ви і тільки ви могли отримати доступ до пристрою. Тому запам'ятати створений для блокування пароль дуже важливо.
• Не допускайте до Вашого пристрою сторонніх та маленьких дітей. Пристрої від Apple є досить дорогими, а блокування через неправильний пароль далеко не найстрашніше, що може статися з вашим пристроєм у разі недбалості.
• Створюйте резервні копії регулярно. Це допоможе вам не втратити дані.
• Підключіть пристрій до комп'ютера зі встановленим iTunes, навіть якщо для цього немає потреби. Це дасть вам більше можливостей, коли доступ до пристрою буде втрачено.

Тепер ви знаєте, що робити, якщо ваш iPhone, iPad або iPod touch видав повідомлення про блокування і просить підключитися до iTunes. І хоч у цю ситуацію може потрапити кожен, тільки ви можете зробити так, щоб із дрібної неприємності це не стало великою проблемою.

З розвитком комп'ютерної галузі з'явилося безліч способів підключення iPhone до комп'ютера. У цій статті ми розглянемо найякісніші та прості варіанти, як це зробити. Способи дуже різні, і ми розглянемо найпопулярніші з них, а почнемо з USB.

Як підключити iPhone до комп'ютера?

Далі будуть вказані інструкції щодо підключення пристрою до ПК. Будуть наведені способи через USB-провід, бездротовий Wi-Fi, для операційних систем Windows і MacOs.

USB-кабель

Покрокова інструкція:

• спочатку підключіть iPhone до комп'ютера, використовуючи USB-шнур;
• USB-штекер вставляється у відповідний роз'єм USB на комп'ютері;
• отвір для підключення лише один – провід не підключиться у неправильне місце через різницю у формі та загальній конструкції;
• другий кінець дроту вставляється в роз'єм на iPhone;
• встановіть програму iTunes (бажано до фізичного підключення пристрою).

Сам кабель поставляється разом із пристроєм для придбання останнього. Також він купується у будь-якому спеціалізованому магазині. Це правило поширюється на будь-які інші втрачені або зламані частини iPhone, які потрібні для підключення до комп'ютера.

ITunes обов'язково потрібно встановити. Головні причини:

• це ідеальна програма для багатьох дій, пов'язаних із передачею файлів, відновленням системних файлів тощо;
• надає правильну ідентифікацію пристрою комп'ютером;
• і найголовніше в питанні підключення - має набір стандартних драйверів для правильного розпізнавання iPhone комп'ютером.

Щоб уникнути додаткових завантажень, безлічі зайвих дій та іншого, буде найрозумніше встановити iTunes. Без нього комп'ютер не зможе розпізнати підключений до нього пристрій (у нашому випадку про iPhone). Ми не будемо торкатися інших програм для підключення iPhone і зупинимося на iTunes, тому що це найкращий варіант у питанні «витрати-результат».

На цьому підключення iPhone завершено. Так, все настільки легко і просто, але можуть виникати й різні проблеми, у тому числі неможливість підключення. Як виправити такі недоліки, ми розглянемо пізніше.

Під'єднаний iPhone видно в системі як окремий пристрій:

Wi-Fi підключення

Щоб підключити iPhone за допомогою Wi-Fi, необхідно мати iOS5 та версію iTunes як мінімум 10.5. Якщо все вказане в наявності є, то для підключення потрібна мережа, що працює (підійде Wi-Fi модуль у ноутбука або роутер). Найчастіше бездротовий маршрутизатор, який створює мережу Wi-Fi, автоматично вирішує будь-які проблеми з підключенням. Оскільки мережа вже присутня, достатньо підключитися до неї з iPhone і провести синхронізацію з комп'ютером через iTunes (робиться це у відповідному розділі програми).

Якщо мережа відсутня, і її потрібно створити, перегляньте відео. Тут докладно пояснюється, як це зробити на ОС MacOS. Такий варіант підходить для будь-яких комп'ютерів та працює з будь-якими пристроями iPhone.

А в цьому відео наочно демонструється, як створити мережу Wi-Fi в операційному середовищі Windows. В обох випадках просто створюється нове підключення, тому порядок дій схожий, але певних умов варто дотримуватися.

Bluetooth

Стандартне сполучення, яке однакове для всіх пристроїв, що підключаються цим способом:

• на комп'ютері вмикається Bluetooth, те саме – на iPhone;
• зайшовши до «Пошук пристроїв» Bluetooth, потрібно розпочати «Пошук нових пристроїв»;
• після знаходження імені iPhone (або комп'ютера, якщо пошук здійснюється з боку iPhone) необхідно вибрати цей пристрій;
• буде запропоновано ввести код (таке ж віконце вискочить на приймальному пристрої);
• коди повинні збігатися, а після введення пристрою будуть пов'язані один з одним.

У будь-якому iPhone є функція «Режим модему», яка дозволяє передавати Інтернет на комп'ютер, та й просто виступати точкою доступу мережі. Використовувати пристрій як модем можна за будь-якого підключення (USB, Wi-Fi тощо).

Насамперед потрібно переконатися, що включено функцію «Стільникові дані». Якщо вона відключена, то режим модему не просто не можна буде увімкнути, але навіть такий пункт може бути відсутнім.

Далі вказаний режим необхідно увімкнути та встановити необхідні настройки. Якщо Wi-Fi, Bluetooth та інше буде вимкнено, функція «Режим модему» запропонує їх увімкнути. На тому ж екрані налаштувань можна встановити пароль для мережі:

Що ж до дій із боку комп'ютера, тут потрібно стандартним чином підключитися до точки мережі. Мається на увазі до Інтернету, який лунає з iPhone. Найчастіше він називається "Apple mobile device":

Залежно від використовуваного способу підключення між iPhone та комп'ютером, потрібно виконувати відповідні дії. Тобто при USB або Wi-Fi просто переключити Інтернет у "Мережевих підключеннях". А для Bluetooth-з'єднання – здійснити пошук пристроїв з комп'ютера та знайти iPhone. Саме в такій послідовності, адже пристрій використовується як модем.

Несправності у підключенні iPhone до комп'ютера

Іноді підключення пристрою викликає труднощі чи помилки. Далі ми розглянемо найчастіші проблеми у підключенні:

1. Проблеми в ПК.

Якщо iPhone не підключається, «винуватий» може бути комп'ютер:

• спробуйте використовувати різні роз'єми (при підключенні через USB), тому що вже використовуваний може перегоріти або зіпсуватися будь-якої миті;
• не використовуйте перехідники та інше, кабель USB повинен підключатися безпосередньо від одного пристрою до іншого;
• оновлення iTunes – особливо важливо провести повне видалення та встановити останню версію програми з нуля (це дозволить повністю виключити ймовірність неправильної установки);
• антивіруси або брандмауер можуть перешкоджати правильному підключенню пристроїв, тому їх рекомендується відключити на час використання девайсів (після робіт не забудьте включити їх знову);
• останнім, але завжди дієвим кроком є ​​перевстановлення операційної системи.

Іноді внесення пристроїв до списку дозволених не допомагає. Тому перевірте цю можливість, повністю відключивши захисні системи на пристроях. Тільки таким чином можна дізнатися, чи полягає проблема.

Але перед знищенням всього живого на комп'ютері перевірте підключення Вашого iPhone на іншому ПК. Якщо не вдається синхронізувати його за таких умов, то, можливо, справа не в комп'ютері.

2. Несправності в iPhone:

• розблокуйте пристрій і перевірте, чи немає оповіщення «Довіряти цьому пристрою?»; якщо не підтвердити це питання, то iPhone лише заряджатиметься, і ніякої синхронізації не відбудеться;
• заміна USB-проводу, якщо пристрій не підключається на іншому комп'ютері; можливо, є пошкодження кабелю, і переконатися в цьому можна лише при використанні іншого шнура;
• виконати скидання налаштувань та контенту на iPhone, тільки не забудьте зберегти дані на iCloud або iTunes, щоб не втратити їх безповоротно;
• використання різних модифікацій або твіків для iPhone також може вплинути на можливість адекватного підключення пристроїв (це поширюється і на модифікації для комп'ютера);
• оновлення драйверів також може бути причиною; на відміну від комп'ютера (на ньому драйвера встановлюються разом із додатком iTunes), програмне забезпечення на iPhone слід оновити в окремому порядку;
• провести чищення роз'єму.

У разі небажання розбиратися, в чому полягає проблема, якщо до комп'ютера без помилок підключається інший iPhone, пристрій можна віддати до сервісного центру. Завдяки перевірці з усіляких сторін буде достеменно відомо, в чому полягає неможливість підключення iPhone до комп'ютера.

Якщо під час підключення пристрою у списку видно iPhone, але виникає помилка з кодом, наприклад, 0xE, це неполадка системного плану. Такі помилки вирішуються оновленням програм, драйверів і т. д. (Методи описані вище).

Якщо комп'ютер та iPhone гаразд, можна звернутися в техпідтримку компанії Apple, можливо, там зможуть допомогти.

Перш ніж грішити на пристрої, перезавантажте їх (і комп'ютер, і iPhone) для профілактики. Існують випадки, коли виникає страшна помилка, незрозуміло із чим пов'язана. Але після перезавантаження пристрою вона зникає і ніколи більше не з'являється. Тому перезавантаження є першим і головним кроком за будь-яких неполадок.

Пам'ятайте: якщо не вдалося синхронізувати пристрої, це не означає помилок або брак пристрою. Проблема може ховатися на поверхні і вирішуватися буквально рухом пальця. Найчастіше після підключення пристрій розпізнається автоматично і з ним можна працювати без додаткових рухів тіла.

Обсяг персональних даних у мобільних пристроях постійно зростає. Раніше окрім адресної книги, СМС та фото у телефоні не було нічого цікавого. Зараз у ньому зберігаються профілі соціальних мереж, банківські картки, електронне листування та багато іншого, що хотілося б уберегти від стороннього погляду.

Установка пароля найпростіший, але водночас досить проблемний спосіб захисту. Десять невірних спроб введення призведуть до повного блокування пристрою, а на екрані з'явиться повідомлення: "iPhone відключений підключіться до iTunes". Як розблокувати смартфон після його появи знаємося на цьому матеріалі.

На випадок втрати або крадіжки Apple передбачила у своїх пристроях захист, що не омине блокування паролем за допомогою так званого брут-форсе. Метод «грубой сили», полягає у отриманні доступу підбором комбінації. Наприклад, для стандартного чотиризначного коду їх кількість становить 10000, а посиленого шестизначного – один мільйон. Подивимося, як це працює.

1. Перший раз смартфон заблокується на одну хвилину після того, як пароль буде неправильно набраний шість разів поспіль.

1. Наступні спроби можна буде виконати з інтервалом 5 та 15 хвилин. Після дев'ятого разу Айфон блокується на одну годину. За цей час можна написати родичам, які можуть знати пароль або згадати його самостійно.

1. Якщо остання спроба вдасться смартфон блокується остаточно. Писати на техпідтримку Apple і просити повернути доступ до пристрою марно. Компанія не зберігає інформацію про паролі і, відповідно, допомогти в цій ситуації нічим не зможе.

Як бачите, випадково заблокувати телефон не так просто. Загалом для цього потрібно мінімум півтори години активних дій.

Розблокування

Незважаючи на «грізний» вигляд повідомлення, що з'явилося нічого страшного насправді не сталося. Потрібна лише наявність комп'ютера з встановленим Айтюнс і трохи везіння. Старі версії iOS дозволяли зробити обнулення лічильника спроб. Таким чином, підключивши iPhone 4S або 5S до ПК, можна було зрештою розблокувати пристрій методом послідовно підбору комбінацій. У сучасних прошивках така «лазівка» усунена з метою безпеки. Залишилася лише можливість відновлення із резервної копії.

Використання резервної копії

Якщо у вас є звичка регулярно робити бекапи вмісту iPhone можете зітхнути з полегшенням. При виконанні процедури відновлення зі збереженої локально резервної копії старий пароль автоматично скидається.

1. Підключаємо смартфон до комп'ютера за допомогою USB-кабелю. За замовчуванням iTunes автоматично відкриє сторінку керування пристроєм. Якщо цього немає, натискаємо на вказану стрілкою кнопку. У меню вибираємо iPhone, до якого втрачено доступ.

1. Переходимо до розділу "Резервні копії". В області, вказаній стрілкою, перераховані бекапи, що раніше виконувались. Якщо у списку є локальний, натискаємо на зазначену рамкою кнопку.

1. З'явиться невелике спливаюче вікно. За промовчанням система завжди вибирає для відновлення останню копію. Втрата невеликої кількості даних неминуча навіть при регулярних бекапа, але це все одно краще, ніж повне стирання.

Режим відновлення

Не всі створюють локальні копії, багато хто успішно використовують автоматичну синхронізацію даних через «хмару» iCloud. Тим не менш, коли iPhone заблокується через неправильне введення пароля все одно доведеться вдатися до iTunes.

1. Підключаємо пристрій до ПК і використовуємо режим примусового відновлення, передбачений для серйозних збоїв прошивки. Для iPhone X і Series 8 перехід до нього виконується в такий спосіб. На лівій грані короткочасно натискаємо кнопки збільшення та потім зменшення гучності. Після цього на правій грані затискаємо та утримуємо кнопку живлення до появи показаної на скріншоті картинки, що відображає логотип iTunes та роз'єм кабелю Lightning.

1. Власникам iPhone 7 потрібно короткочасно натиснути кнопку зменшення гучності, а потім утримувати клавішу живлення.

1. Користувачам 6S і більш ранніх моделей потрібно одночасно натиснути клавіші «Додому» та вимикання живлення утримувати їх у такому стані.

1. Після успішного переведення смартфона в режим DFU у вікні iTunes натискаємо позначену на скріншоті кнопку.

1. З'явиться спливаюче вікно з інформацією про наслідки виконуваних дій та елементами керування. Натискаємо у ньому середню кнопку.

В результаті виконаних дій програма автоматично оновить підключений пристрій до останньої версії ОС попутно стерши з нього всі дані та скинувши пароль доступу. Після цього смартфон можна відновити із хмарної копії або налаштувати як новий.

Автоматичне стирання

За бажання можна налаштувати функцію автоматичного стирання даних за десяти невдалих спроб. В результаті можна вирішити відразу два завдання: убезпечити особисті дані на випадок втрати пристрою і не дати йому заблокуватися, якщо самі забудете код доступу.

1. Відкриваємо налаштування та шукаємо область, позначену рамкою на скріншоті.

1. Вводимо пароль доступу до захищеного розділу ОС.

1. Промотуємо сторінку, що відкрилася, вниз до самого кінця. Перекладаємо перемикач автоматичного стирання у ввімкнене положення.

При налаштованому резервуванні в iCloud таке налаштування дозволить заощадити час на відновлення та обійтися без використання комп'ютера.

Можливі проблеми

Не завжди операція розблокування відбувається так гладко як описано вище. У ряді випадків можлива поява помилок. Розглянемо кілька найпоширеніших.

«Знайти iPhone»

Відновлення з локального бекапу неможливе при включеній функції «Знайти iPhone», яка є одним із основних заходів забезпечення безпеки на випадок втрати пристрою. Завдяки її використанню стає доступним пошук геопозиції та віддалене стирання даних. У разі виникнення такого повідомлення означає, що для розблокування доведеться використовувати режим DFU.

Завершивши примусове відновлення, можна реанімувати дані користувача з локальної або «хмарної» копії.

iTunes не розпізнає iPhone

У деяких випадках програма iTunes не може розпізнати iPhone, коли ми намагаємося підключатися до ПК за допомогою кабелю USB. У операційній системі Windows з'являється помилка з кодом 0xe8000015. Іноді вона супроводжується додатковою текстовою інформацією щодо отримання неправильної відповіді від пристрою. Зазвичай така поведінка пов'язана з невідповідністю випуску Айтюнс і прошивки Айфона, а значить, ви пропустили велике оновлення.

1. Викликаємо меню "Про програму" і дивимося номер встановленої на ПК версії. Актуальність завжди можна перевірити на сторінці iTunes і з неї завантажити останню збірку для ОС, що використовується на десктопі.

1. Примусово перезавантажуємо iPhone. Пристрій потрібно перезавантажити, а не вимкнути і включити знову. Телефон все одно залишиться заблокованим, але при цьому усуваються внутрішні помилки. Здійснюється ця операція так само, як і переведення в режим відновлення, описаний вище. Виконання цих дій повинно усунути помилку з'єднання 0xe8000015, після чого спробу відновлення можна повторити.

На закінчення

Як бачите, зняти захисне блокування досить просто, при цьому наявність локального бекапу не завжди є необхідною умовою. Щоб гарантовано зберегти дані, обов'язково потрібно виконувати резервне копіювання в «хмару». У цьому випадку навіть повне скидання пристрою не призведе до їх втрати.

Відеоінструкції

Щоб краще зрозуміти, як виконуються описані операції, перегляньте розміщене нижче тематичне відео.

При покупці найчастіше ми вибираємо надійні пристрої, проте в процесі користування часто стикаємося з помилками. Одні викликані програмними збоями, інші некоректним користуванням. Зазвичай на екрані висвічується: «iPhone вимкнено, підключіться до iTunes», - якщо кілька разів неправильно було введено код доступу, який видаляє блокування екрана.

Як встановити пароль на iPhone

Практично всі мобільні пристрої безпеки оснащені можливістю захистити особисту інформацію від чужих рук, у тому числі і гаджети на iOS. У налаштуваннях пристрою, для того, щоб з'явилася можливість встановити захист, передбачена вкладка «Захист паролем». Там ви зможете встановити будь-яку конфігурацію захисту, наприклад, встановити проміжок часу, після якого пристрій блокується. Цікавою функцією є можливість самознищення пристроєм усіх даних, якщо пароль неправильно введено 10 разів. Однак, не рекомендується користуватися цією функцією тим, у кого у пристрої зберігається маса необхідної інформації. Цей пункт меню з'явився на iPhone 5 у прошивці iOS операційної системи версії 7.1, яка з'явилася в березні 2014 року.

Що відбувається, коли пароль введено неправильно. "iPhone відключений, повторіть через годину"

Щоб правильно визначити алгоритм дій, необхідно подивитися на практиці, що буде, якщо ввести пароль неправильно. Нижче наведено дані для пристрою iPhone 5 з прошивкою 7.1.

• Після шести неправильних введень пристрій видає повідомлення про те, що необхідно спробувати введення через хвилину.
• Після 9 помилкових введень коду пристрій буде тимчасово заблоковано на 1:00. Повідомлення буде виглядати так: «iPhone вимкнено, повторіть через годину».

Практично на всіх пристроях встановлено ліміт спроб, він може бути різним. Залежить кількість спроб від моделі та типу пристрою. Як тільки ліміт буде остаточно вичерпаний, ви побачите на екрані наступний напис: iPhone відключений, підключіться до iTunes. Багато користувачів-початківців переживають, що працездатність пристрою відновити буде складно або неможливо.

Як можна обнулити лічильник введення пароля

Якщо у вас не зроблено резервні копії даних, то для того, щоб зберегти інформацію, необхідно підібрати пароль вручну. Обійти заданий ліміт можна за допомогою обнулення спроб введення пароля. Отже, пристрій пише: "Підключіться до iTunes", а повне форматування та повернення до заводських установок неможливі через те, що в пам'яті зберігається унікальна або важлива інформація. Найчастіше користувачі не хочуть втрачати дані з планшета, на якому з'явилося повідомлення: «Айпад вимкнено, підключіться до iTunes». У цьому випадку необхідно підключити пристрій до настільного комп'ютера та скинути лічильник введення пароля.

Як встановити iTunes

Для того, щоб завантажити інсталятор програмного забезпечення для роботи з пристроєм через персональний комп'ютер, необхідно зайти на офіційний сайт компанії-виробника Apple. Там можна завантажити останню версію ПЗ, в якій виправлені всі помилки і додані нові сервіси. Встановити цю програму можна як на Mac, так і Windows, а поширюється вона абсолютно безкоштовно. Для початку завантаження необхідно натиснути кнопку «Завантаження». Після закінчення, якщо ви не хочете за промовчанням прослуховувати музику через iTunes, необхідно перед завершенням роботи з установником зняти маркер з відповідного пункту.

Проблеми синхронізації з iTunes

Необхідність відновлення доступу до пристрою може виникнути будь-якої миті поза домом, далеко від комп'ютера, з яким вже було проведено синхронізацію гаджета. Відкат лічильника введення пароля, як згадувалося вище, відбувається за допомогою iTunes. Зазвичай до цього способу звертаються після появи повідомлення: iPhone відключений, підключіться до iTunes. Якщо на даний момент доступ до свого ПК неможливий, можна спробувати встановити з'єднання з іншим. При підключенні до копії iTunes, з якою раніше гаджет не був синхронізований, ви побачите повідомлення з проханням дозволити доступ комп'ютера до інформації, збереженої в пам'яті пристрою. Після того, як ви дозволите доступ, програма спробує провести синхронізацію, але для її успішного завершення необхідно відгукнутися на смартфоні або планшеті. У тому випадку, коли на екрані повідомлення, що iPhone вимкнено, зробити відгук із нього неможливо. Так як у вашому випадку це неможливо, то швидко відновити доступ до пристрою можливо, тільки коли пристрій визначається у програмі або здійснивши повне скидання (у цьому випадку інформація буде втрачена).

Як скинути лічильник паролів, якщо пристрій визначається

Для початку, як і в першому описаному випадку, необхідно підключити пристрій до свого настільного ПК та запустити на ньому програму iTunes. Для підключення використовуйте кабель, який постачається в комплекті. У деяких випадках напис «iPhone вимкнений, підключіться до iTunes» може зникнути відразу після авторизації пристрою у програмі, інших маніпуляцій у цьому випадку проводити не потрібно. Якщо цього не сталося, необхідно продовжити роботу. Щоб взаємодіяти з програмою було зручніше, необхідно увімкнути ліву. Після встановлення з'єднання на цій панелі з'явиться зображення телефону, а також основна інформація про нього. Правою кнопкою миші натискаєте на картинку, що символізує пристрій, і в контекстному меню вибираєте «Синхронізувати». Про початок процесу синхронізації вам сповістить верхня панель, на ній з'явиться смуга та повідомлення про запуск процесу. Однак чекати на закінчення не потрібно, і синхронізацію необхідно скасувати, натиснувши на хрестик. Зазвичай після цієї процедури можна знову починати вибір пароля. Аналогічно можна вчинити з планшетом, якщо на ньому з'явилося повідомлення: "Айпад вимкнено, підключіться до iTunes".

Скільки разів можна скидати лічильник

Проводити процедуру можна будь-яку кількість разів. Користувачами перевірено, що скидання відбувається за будь-якої взаємодії гаджета з iTunes. Після закінчення кількості спроб можна знову підключати пристрій до комп'ютера і скинути лічильник. Тим, що "Айфон" просить підключитися до iTunes, виробник нам нагадує вирішення проблеми забутого пароля. Якщо ви хоча б невиразно пам'ятаєте, який був пароль, або сподіваєтеся його швидко згадати, то цей спосіб вам підійде. Однак якщо пароль згадати через тривалий час так і не вдалося, необхідно вдатися до повного скидання пристрою. Якщо у вас є, то після скидання можна відновити інформацію.

Резервне копіювання даних

Створити копію інформації з будь-якого гаджета можна двома шляхами:

• Через програму в самому пристрої iCloud.
• За допомогою iTunes.

Для першого способу вам знадобиться зареєструвати обліковий запис Apple ID, зберігатиметься інформація на «хмарному» сервері. Синхронізувати з ним пристрій можна лише за допомогою авторизації у додатку. Щоб зберігати копію інформації у програмі iTunes, необхідно синхронізувати з ним пристрій. Цю процедуру власникам розробники рекомендують робити періодично, щоб інформація на комп'ютері була актуальною. Якщо iPhone відключений і потрібно його відновлення, дані не будуть остаточно втрачені.

Переведення пристрою в режим DFU

Update Mode – режим налагодження пристрою, в ньому можна відновити заводські установки пристрою. При переході в цей режим можна встановити операційну систему пристрою з нуля. В інструкціях з відновлення працездатності пристрою, якщо "Айфон" просить підключитися до iTunes, часто згадується про цей режим.

Для переходу в режим відновлення необхідно виконати такі маніпуляції:

• Підключити пристрій до ПК та запустити iTunes.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення в цьому положенні кілька секунд.
• Після цього, продовжуючи утримувати кнопку живлення, натисніть Home і тримайте їх разом.
• Приблизно за 10 секунд відпустіть кнопку живлення, а Home продовжуйте тримати ще деякий час.

Якщо всі маніпуляції зроблені правильно, то в програмі iTunes висвітиться повідомлення про те, що пристрій виявлено в режимі DFU або відновлення.

Як відновити доступ до пристрою за допомогою відновлення