BSOD або синій екран смерті windows
Кожен із нас рано чи пізно, користуючись системами сімейства Windows, стикався з проблемою синього екрану (BSoD – Blue Screen of Death)

Давайте розглянемо, що таке BSoD і як із нею боротися.

Синій екран смерті Windows 7: що робити?

В основному синій екран складається із вказівки самих помилок та того, як їх виправити.

Знаючи цю інформацію можна:

Шукати рішення виходячи з найменування помилки.
Шукати рішення щодо коду помилки.
Усунути проблему, знаючи драйвер або файл, через який виникла помилка.

Але що робити, якщо у вас мигнув синій екран смерті і перезавантаження комп'ютера, при цьому ви не встигли розглянути подробиці? Для цього вам слід налаштувати свій комп'ютер таким чином, щоб при виникненні помилки ви змогли її розглянути і зрозуміти як слід.

Отже, зайдіть у «Властивості комп'ютера»: для цього клацніть правою кнопкою миші по значку комп'ютера та виберіть вкладку «Властивості».

Потім перейдіть на вкладку «Додаткові параметри системи», клацніть на вкладці «Додатково» і натисніть кнопку «Параметри»

У вікні вам слід прибрати галочку з вкладки «Виконати автоматичне перезавантаження»: зверніть увагу, що нижче є вкладка «Файл дампа» - вона вказує на шлях, яким записуватимуться помилки системи.

Також раджу вам скористатися програмою BlueScreenView: вона більш детально аналізує причини збою і видає розгорнутий результат. Завантажити її можна на просторах інтернету, при цьому вона не потребує встановлення.

Коротко розповім, як користуватись програмою. Клацніть по значку програми - перед вами відкриється вікно, в якому буде видно дамп системи.

Клікнувши по ньому, ви побачите повну інформацію щодо того, що сталося збою в системі.

Як виправити синій екран смерті на windows 7?

1. Якщо коди помилок 0x0000007e з'явилися відразу після перезавантаження при першій установці Windows - швидше за все, у вас недостатньо вільного місця на жорсткому диску.

Рішення: переконайтеся, що місця на жорсткому диску достатньо, видаліть усі непотрібні файли або відформатуйте хард-диск.

2. Якщо помилка «синій екран смерті Windows 7» з'явилася внаслідок установки драйверів, то на стоп екрані ви побачите повідомлення про це.

Рішення: видаліть драйвер, який ви встановили. Для цього постарайтеся зайти в безпечний режим та видаліть або вимкніть встановлений драйвер. Але у звичайному режимі роботи ви не зможете видалити драйвера, оскільки система не дасть вам такої можливості.

Не на кожному комп'ютері є альтернативні оперативні системи, тому вам слід зайти в безпечний режим, створити папку і перемістити туди всі зайві драйвера з каталогу %Windir%/System32/Drivers. Дізнатися їх можна за датою створення. Після цього варто дати перезавантаження системі та продовжити встановлення або роботу системи.

3. Можливо, ваш біос несумісний із системою. Здебільшого таке відбувається після встановлення системи.

Рішення: Завантажити оновлення для біос у виробника вашої материнської плати.

Рішення: Перевірити, яка із планок RAM несправна і при виявленні замінити її. Крім того, можна підібрати в біосі частоти роботи оперативної пам'яті, проте не факт, що при цьому не виникне проблеми іншого характеру. Ще можна витягнути планку ОЗП і почистити контакти гумкою, а потім встромити назад. Також бажано зробити програмою Memfest чи Microsoft Windows Memory Diagnostic.

5. Можливо, що помилка 0x0000007e відбувається через файл win32.sys - це означає, що проблема полягає у віддаленому управлінні комп'ютера.

Рішення: видалити програму віддаленого керування, якщо таку інстальовано.

6. Несправні драйвери відеокарти.

Рішення: Видаліть та оновіть драйвера відеокарти

7. Багато залежить від змін, які були виконані до BSOD.

Так, щоб прибрати синій екран смерті windows 7 (якщо не замішана апаратна проблема) можна:

• Спробувати перезапустити комп'ютер у режимі «Остання вдала конфігурація». Цим ми скасуємо останні зміни, які були записані до системи.
• Спробувати відновити систему заднім числом (якщо відновлення системи було включено).
• Спробувати відкатати драйвери на ранню версію. Дуже сподіваюся, що цей короткий огляд допоміг вам у .

Синій екран смерті Windows 7 він BSOD (blue screen of dearh) з'являється тоді, коли в операційній системі виникає критична помилка, через яку неможливо продовжити використання комп'ютера. Зазвичай така помилка виникає з вини драйверів системи, але це відбувається не завжди. Варто відзначити, що незважаючи на свій грізний вигляд, часто помилка вирішується досить просто, про що не знають багато користувачів. Іноді навіть усувається сама собою після перезавантаження системи. Тому в рамках цієї статті я розповім вам, що це за помилка "Синій екран смерті", коли вона виникає і як її можна побороти.

Примітно, що у кожної операційної системи є подібні помилки, наприклад, в Linux це схожі помилки "Kernel Panic".

В операційній системі Windows 7 передбачено багато різних інструментів для вирішення проблем з помилками. Наприклад, якщо ви помічали, то при появі помилки в окремих програмах сама система продовжує далі виконуватися, показуючи вам лише невелике віконце з текстом.

Однак Windows 7 це, по суті, той же набір програм. Внутрішні механізми дозволяють впоратися з низкою власних помилок, але існують і такі, після яких система просто не може продовжити виконання. Ці помилки є нерозв'язними і єдине, що система може зробити в цьому випадку, це попередити про них користувача, а потім здійснити аварійне перезавантаження комп'ютера.

Так як помилки можуть бути пов'язані з відеокартою, то вони виводяться у найпростішому вигляді, а саме у вигляді білого або жовтого тексту на синьому фоні, де повністю описується ситуація, коли відбувся критичний збій системи. Власне, через фон і фатальність помилки вона і отримала назву "Синій екран смерті", яка стала основною багатьох жартів про Windows 7.

Для більшості користувачів з усього набору тексту важливі лише два фрагменти, вони зображені нижче.

Як бачите, перший фрагмент це напис із літерами у верхньому регістрі та роздільником у вигляді підкреслення, а другий фрагмент це опис файлів та кодів. Саме їх необхідно записати або запам'ятати, а потім шукати їхню розшифровку в інтернеті або на сайті Microsoft.

Можливі причини помилки "Синій екран смерті Windows 7"

Перш ніж намагатися вирішити проблему, необхідно розуміти її джерело. Їх може бути багато, але є найголовніші:

1. Проблеми із драйверами. На відміну від звичайних програм, із драйверами не все просто. Їхні помилки можуть бути критичними для операційної системи і тому їх не можна просто так взяти і перезапустити. Наприклад, однією з частих помилок є проблема з драйверами мережевих плат. У таких випадках зазвичай вистачає простий переустановки драйверів.

2. Нестача вільного місця на системному диску. Операційна система, під час свого виконання, як і деякі програми, створюють тимчасові файли на системному диску, тому якщо критичний момент місця на диску не виявиться, то система може видати "Синій екран смерті Windows 7". Вирішується дана проблема простою очищенням системного диска.

3. Ще однією помилкою є пошкодження важливих системних файлів. У такому випадку необхідно проводити відновлення Windows 7.

4. Помилки реєстру. Такі помилки виникають дуже рідко, проте бувають. В даному випадку необхідно шукати рішення в інтернеті за текстом із синього екрана смерті.

5. Поломка апаратури. Помилки можуть виникати не тільки через програми і це також важливо враховувати. Наприклад, статика на материнській платі може спричинити появу екрану смерті. Або ж звичайний перегрів комп'ютера. У домашніх умовах, впоратися з такими помилками можна далеко не завжди. Наприклад, з охолодженням ви можете самостійно вирішити проблему, а ось зі статикою лише за наявності інструментів та відповідних навичок.

У більшості випадків, помилки виникають через якісь зміни в конфігурації системи, наприклад, встановлювали драйвера або встановлювали специфічні програми, тому завантаження Windows 7 з останньою вдалою конфігурацією може вирішити проблему (іноді вистачає і просто перезавантаження). Тим не менш, раджу після завантаження системи все ж таки подивитися в інтернеті справжню причину помилки. Повертаючись, ось інструкція як можна завантажити останню конфігурацію:

1. Перезавантажте комп'ютер і дочекайтеся, поки після першого екрана з інформацією екран не стане чорним.

2. У цей момент натискаєте клавішу F8, щоб з'явилося меню, як показано на малюнку.

3. Протягом 30 секунд серед пунктів необхідно вибрати "Запуск з останніми вдалими конфігураціями" і натиснути кнопку введення.

Якщо проблема не вирішилася, необхідно спробувати запустити систему в безпечному режимі, для цього на кроці 3 необхідно вибрати відповідний пункт. В інших випадках, необхідно шукати розшифровку помилки в інтернеті і відповідний спосіб її вирішення. Тим не менш, так само корисно знати дещо про діагностику.

Проблема із синім екраном смерті Windows 7 полягає не тільки в самій помилці, але так само і в тому, що за умовчанням, ця помилка відображається лише кілька секунд. Зроблено це для того, щоб залишений комп'ютер через випадковий збій перезавантажувався без допомоги користувача і "можливо" продовжував функціонувати (якщо помилка після перезавантаження зникне). Як би там не було, це досить незручно при діагностиці, але цю особливість можна відключити і як це робиться:

Твітнути

Що таке BSoD

BSoD - Blue Sceen of Death, синій екран смерті. З'являється в критичних ситуаціях, коли закриттям збійної програми обійтися не можна.

Операційна система Windows має кілька рівнів працюючих програм. Ми бачимо лише найвищий - відкриті вікна програм та запущені служби. Саме їх показує Диспетчер завдань. Коли одна з програм робить помилку, яку не в змозі обробити та обійти, вона, як кажуть багато користувачів, «вилітає». Можна знову запустити та працювати далі.

Програмні модулі, що працюють на нижчому рівні (драйвера), при помилці перезапустити не зможуть. Windows намагається захистити користувача від багатьох помилок, але це не завжди виходить і вона капітулює, показуючи на екрані комп'ютера сумну пику або набір символів.

Потрібно розуміти, що драйвера – посередник між програмною та апаратною частиною комп'ютера. Збоїти можуть як драйвера (програмісти теж люди, можуть чогось не врахувати чи помилитися), так і залізна частина комп'ютера.

Симптоми BSoD

1. Поява синього екрана з незрозумілими символами або сумним смайликом.

У 99% випадків комп'ютер перезавантажується сам через критичну помилку (BSoD), але буває ситуація гірша: проблеми з блоком живлення або материнської плати. Якщо у вас настільний ПК, перевірте, чи не здулися де-небудь.

Причини появи синього екрану

1. Перегрів.Перегрівання відеокарти процесора призводить до синього екрану смерті.

До речі,у Windows XP при перегріві відеокарти завжди виникав BSoD, у Vista і новіший відеодрайвер просто перезавантажується. Якщо ви бачите напис «Відеодрайвер перестав відповідати та був відновлений», то це перегрів відеокарти:

Чим новіший Windows, тим досконаліший захист від збоїв. Сподіватимемося, в якійсь Windows XV замість синього екрану ми бачитимемо повідомлення про помилку, що не заважає роботі.

2. Збій оперативної пам'яті.Можна, але щоб не потрапити пальцем у небо, спочатку прочитайте далі – можливо, причина вашого синього екрану смерті у чомусь іншому.

Якщо ви встановили нову оперативну пам'ять у комп'ютер та отримали часті BSoD'и, змінюйте у магазині на справну. Інших способів подолати сині екрани смерті під час заміни оперативної пам'яті немає.

3. Збій іншого заліза.Можливо, «просідає» напруга в блоці живлення. Можливо, десь пропадає контакт. Можливо, вашому комп'ютеру не подобається повний місяць. Причин багато, ворожити можна безкінечно.

Якщо після того, як ви проаналізували мінідамп (про це нижче) та виключили помилки, синій екран нікуди не йде, варто замінити по черзі всі компоненти. Не можна просто так взяти і визначити причину BSoD, якщо щоразу коди помилок – різні.

4. Перерозгін.Якщо ви просунутий оверклокер, знаєте, яке відношення розгін комп'ютера має до BSoD. Якщо ні – не розганяйте комп'ютер.

5. Збій драйвера(ів).Причиною BSoD не обов'язково стане апаратна проблема. Драйвери, що нестабільно працюють, - частий гість на комп'ютерах користувачів. Як виявити збійний драйвер буде далі.

6. Віруси.Обов'язково перевірте комп'ютер або .

Не втомлююся дивуватися самовпевненості користувачів, які заявляють У мене немає вірусів та антивірусу теж! У мене прямі руки/сиджу тільки на перевірених сайтах/іноді перевіряю одноразовим антивірусом і тому все нормально!«. Залишаючи осторонь дебати про те, як можна жити без антивірусу, подумайте: якщо людина бачить BSoD, у неї вже не нормальна ситуація.Як можна заявляти, що вірусів немає і це не причина синього екрану?

Також не треба думати, що якщо у вас встановлений антивірус із найсвіжішими базами, вірусів бути не може. Перевірте, щоб повністю виключити ймовірність.

7. Антивіруси.Смішно (і сумно), що антивіруси бувають причиною збою. Видаліть на якийсь час антивірус. Сині екрани смерті припинили з'являтися? Ставте новий, щоб сині екрани не з'явилися через №6.

8. Оновлення Windows.Розробники Microsoft іноді погано тестують оновлення. Деякі через це зовсім відключають Windows Update і сидять без оновлень, хоча це не вихід. Панель керування - Програми та компоненти - Перегляд встановлених оновлень- натисніть правою кнопкою - видалитиза оновленнями, встановленими нещодавно, а потім перевіряйте роботу Windows. Чи все нормалізувалося? Просто не ставте оновлення пару тижнів - зазвичай за цей час виходить якесь оновлення для оновлення і все стає добре.

9. Збій програм.Таке буває, але нечасто. Якщо бачите BSoD під час гри або при роботі якоїсь певної програми, раджу перевірити комп'ютер на перегрів, тому що більшість програм не здатні викликати синій екран, за винятком драйверів, що встановлюють в систему (антивіруси, емулятори віртуальних дисків, системи ігрового захисту на кшталт PunkBuster, бухгалтерські програми, що працюють із цифровими ключами).

10. Помилки файлової системи жорсткого диска.Не зайвим буде

Дізнаємося причину BSoD

Як бачите, причин досить багато і гадати не має сенсу. На щастя, синій екран смерті містить підказки про те, з чого це раптом Windows почала збоїти. Серед незрозумілого тексту будуть коди помилок, що містять пряму вказівку на те, що спричинило збій.

Найчастіше BSoD ви не побачите, оскільки у налаштуваннях Windows за замовчуванням увімкнено перезавантаження комп'ютера при критичних помилках.

Вимкнути автоматичне перезавантаження Windows можна так: Панель керування - Система - Додаткові параметри системи - Параметри- поставити/зняти галки так, як на скріншоті нижче:

Зверніть увагу на пункт "Малий дамп пам'яті" - його також поставте.

Завантажте код помилки з Журналу Windows

Галка «Записати подію до системного журналу» встановлена ​​за замовчуванням, отже - коди помилок будуть у Журналі Windows.

Ідіть у Панель управління - Адміністрація - Перегляд подій - Система- і шукайте у списку рядок, що за часом збігається з появою синього екрана або перезавантаженням комп'ютера:

Шукайте код помилки (на скріншоті вище це 0x0000009f) в Гугле та читайте перші кілька сайтів у видачі, виконуйте рекомендації, які допомогли іншим. Якщо вказано драйвер (слово із закінченням .sys,то взагалі чудово - ймовірний винуватець знайдено відразу, потрібно встановити драйвер для цього пристрою більш старої/нової версії. Якщо в Інтернеті не буде чіткої та чіткої вказівки причини BSoD за вказаним кодом помилки, читайте мою інструкцію далі.

Якщо в Журналі Windows нічого немає, чекайте на появу синього екрана і дивіться помилку там:

Просто шукайте в Google інформацію про код помилки і виконуйте рекомендації.

Аналізуйте мінідамп

На жаль, якщо проблема у збійному драйвері, на синьому екрані це не завжди відображено. Код помилки теж не завжди інформативний. Потрібно проаналізувати файл minidump, який створюється під час появи BSoD і містить інформацію про збій, зокрема про те, які драйвера повідомили про помилку. Існують дві програми для аналізу мінідампа: Windows Debugging Tools та BlueScreenView. На жаль, перша надто складна для користувачів-початківців, хоч і дає більш інформативний результат. У 99% випадках вистачає другий, простий та безкоштовний BlueScreenView.

Установник BlueScreenView доступний за цим посиланням.

Після запуску програми ви побачите вікно, в якому вгорі будуть створені системою міні-дампи, інформація про них, внизу - список драйверів. Жовтим будуть позначені драйвера, що збоїли.

Приклад №1 - винна відеокарта

Відображається синій екран з текстом ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Дивимося мінідамп:

Помилка ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY, судячи з гугленія, викликається якимсь драйвером. Імовірний винуватець у цьому випадку - nv4_disp.sys. Є й інші, але це частина системи, статистично малоймовірна причина в них. Пошук у Google показав, що nv4_disp.sys – драйвер відеокарти від nVidia. Три кроки:

1. Перевірка відеокарти на перегрів.

2. Встановлення старого драйвера відеокарти (нового, якщо стоїть старий). Так чинять із будь-якими драйверами, не лише відеокарти.

3. Встановлення відеокарти на інший комп'ютер.

4. Якщо синій екран з'являється на іншому комп'ютері, несіть відеокарту до сервісного центру. Якщо гарантія ще чинна, можна безкоштовно замінити на справну.

5. Чи не з'являється синій екран на іншому комп'ютері? Спробуйте встановити інший блок живлення на свій – причина може бути в ньому.

6. Чи не допомагає? Перевстановіть Windows повністю.

7. Якщо це не допоможе, несіть у сервіс-центр на діагностику.

Приклад №2 - винне зовсім не те, що очікувалося

Синій екран з написом PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA супроводжує безліч проблем:

Якби вірогідним збійним драйвером був ntfs.sys, то я б порекомендував перевірити жорсткий диск на помилки, а також замінити шлейф від жорсткого диска до материнської плати. В даному випадку BlueScreenView вказує на драйвер USB-порту і це могло б бути правдою, але там, звідки я брав дамп для прикладу, у людини винна материнська плата – на ній здулися конденсатори. Рішення - системний блок до рук і топаємо в сервіс-центр.

Приклад №3 - винний антивірус

Знайшов на просторах інтернету такий мінідамп:

Винуватцем був SRTSP.SYS – компонент антивірусу від Norton. Вирішується його видаленням.

Приклад №4 – «бита» оперативна пам'ять

Синій екран з MEMORY_MANAGEMENT – ознака того, що оперативна пам'ять непридатна для використання:

Перевстановіть Windows

Довго думав - чи таке радити. Проте швидка пробіжка популярними форумами показала: багато користувачів досі використовують піратські збірки Windows. Так от, якщо у вас:

• збирання Windows,
• стоїть або було встановлено безліч оптимізаторів,
• комп'ютер завантажується більше десяти хвилин,
• програми часто закриваються з помилками,

перевстановіть Windows начисто! І ставте нормальну, оригінальну Windows. Якщо у вас ноутбук, на жорсткому диску буде розділ відновлення із заготовленою виробником Windows – читайте інструкцію та ставте (відновлюйте) її!

Установка Windows - не справа п'яти хвилин, але при бажанні впорається навіть початківець.

Де можна отримати допомогу

Нічого не допомагає? Є відмінна гілка форуму: Усунення критичних помилок Windows (прочитайте спочатку правила) .

Тільки спочатку переконайтеся в тому, що ви зробили все можливе: проаналізували мінідамп, оновили збійний драйвер. Якщо проблема в залізі, єдиний вихід – звернутися до сервіс-центру.

При критичних помилках у роботі операційної системи, внаслідок яких здійснюється перезавантаження ПК без збереження даних, а подальша робота з інформацією стає неможливою, на екран виводиться синій фон з білими літерами, який називається . Назва – дослівний переклад англійського терміна Blue Screen of Death (абревіатура – ​​BSoD).

Причини та наслідки появи BSoD

Синього екрану боятися не варто, оскільки будь-який механізм рано чи пізно може дати збій, а ось визначити його причину досить складно. BSoD є своєрідною захисною реакцією операційної системи та з'являється у разі виявлення коду, що працює некоректно.

Робота на ПК неможлива, оскільки система вимикається. Користувачеві залишається уважно вивчити отриману інформацію, а потім перезавантажити систему.

Таким чином, синій екран надає інформацію про тип помилки, шифруючи її за допомогою шістнадцяткового коду. Ідентифікацію причини збою (розшифрування коду) можна знайти у пошуковій системі.

Одні поломки у системі дуже часті, інші досить рідкісні. Наприклад, 0x00000001 відповідає помилці APC_INDEX_MISMATCH. При введенні коду дізнаємося, що проблема виникає як результат першої установки або переустановки сторонньої програми для MTP і WPD. Таку помилку можна виправити шляхом завантаження та перевстановлення останнього оновлення на ОС.

Затримуємо помилку на екрані

Якщо користувач, побачивши те, що відбувається на екрані, не зробив жодних дій, Віндовс автоматично почне перевантажуватися. У такому режимі за відсутності технічних знань та досвіду важко зрозуміти джерело збою. Як наслідок виникає потреба затримати помилку на екрані ПК.

Щоб стало можливим розшифрування джерел збоїв, можна піти кількома шляхами:

• сфотографувати показники;
• переглянути записи дампа пам'яті;
• скористатися діагностичною утилітою.

Запис вмісту робочої пам'яті вмикається після вимкнення перезавантаження в автоматичному режимі. Для чого в меню "Комп'ютер" активізується вкладка "Властивості" (кнопкою миші праворуч або швидкою комбінацією "Win + Pause"). У позиції «Додаткові параметри системи», яка розташована в лівій частині екрана, відкриваємо вікно «Додатково».

У вибраній вкладці знаходимо пункт «Завантаження та відновлення» із рядом чекбоксів. Далі необхідно прибрати параметр, який виконує автоперезавантаження, та встановити прапорець у боксі, який відповідальний за реєстрацію події у журналі системи («Записати подію до системного журналу»). Тепер при висвічуванні синього екрана ОС не автоматично перезавантажуватиметься, а в пам'яті збережеться необхідна інформація про дисфункцію робочої системи.

Використання спеціальної програми актуально для швидкісного діагностування синій екран смерті. Наприклад, утиліта Blue Screen View вивчає окремі дампи, вибудовуючи їх у список.

Програма ретельно аналізує і збирає інформацію про подробиці критичних збоїв, що виникають, і відображає продукти в розшифрованому вигляді із зазначенням версії, розрядності. Події переглядаються в окремих віконцях отриманого звіту, який можна зберегти у текстовому форматі або файлі.html.

Як проаналізувати відомості BSoD

На синьому екрані смерті у певній послідовності розташовується інформація англійською мовою, що конкретизує збій та способи його усунення. Зокрема, йдеться про відображення:

• назви збою;
• рекомендацій щодо його усунення;
• шістнадцяткового коду збою;
• параметрів збою;
• назви драйвера;
• адреси збою.

Частими є збої, що виникають внаслідок поломки елемента апаратної частини ПК (жорсткий диск, оперативна пам'ять, відеокарта або блок живлення). Непоодинокими є конфлікти, що виникають між пристроями в комп'ютері або внаслідок несумісності підключеного обладнання з .

Невідповідні або несумісні драйвери, відсутність вільного робочого простору на диску, незадовільне функціонування кулерів, що призводить до перегріву, дія шкідливих програм - не менш поширені обставини, що призводять до появи екрана смерті.

Основні причини, що викликають збої в роботі ОС

Поява при завантаженні синього екрана смерті Windows 7 – досить серйозний привід для аналізу роботи ПК загалом.

Спочатку можна перевірити, скільки місця залишається на диску даних системи. За відсутності простору слід видалити непотрібну інформацію звичайним способом або із застосуванням утиліт, що очищають.

Періодично необхідно сканувати ОС антивірусами для знищення вірусів, троянів та іншого програмного забезпечення, що сприяє порушенню роботи ПК.

Якщо активація синього екрана спровокована помилками кодів Windows 7, можна інсталювати пакет оновлень в останній версії і періодично оновлювати систему надалі. З цією метою в меню «Властивості системи» вибирається пункт «Автоматичне оновлення», де активізується відповідна кнопка «Автоматично (рекомендується)».

Якщо збій з'явився під час нового завантаження програми або драйвера, помилку можна усунути, виконавши відкат драйвера до попередньої версії або видаливши програму. Можливе використання "Запуску останньої вдалої конфігурації".

Активізація синього екрана пов'язана з підключенням до ПК нового несумісного пристрою. Тоді замінюється один із компонентів - або пристрій (на сумісний), або операційна система, яка його підтримує.

Якщо ж пристрій спочатку сумісний, але ОС, як і раніше, видає помилку, встановлюються нові версії драйверів, отримані з сайту виробника.

За наявності відповідних знань можна встановити налаштування BIOS. Непрофесіоналу краще цей прийом не використовувати, оскільки в результаті можна отримати більшу проблему, ніж синій екран.

Екран смерті може бути наслідком порушень у роботі оперативної пам'яті. Биту лінійку виявляють за допомогою однієї з програм, що тестують. Так, утиліта MemTest86 дозволяє протестувати пам'ять без ОС чи підключення інших драйверів. Для її підключення створюється завантажувальна флешка (диск). Програма записує всю пам'ять блоками даних, а потім читає та перевіряє записане.

Причинами BSoD можуть бути биті сектори або помилки на жорсткому диску. Проблема вирішується за допомогою стандартних операцій: у меню Сервіс виконується перевірка тома.

Не зайвим буде стежити за чистотою ПК, що позбавить проблеми перегріву, що провокує висвічування синього екрану смерті. Необхідно змащувати охолоджувальні компоненти процесора, чіпсету, блоку живлення спеціальним засобом. У разі потреби встановлюються додаткові охолоджувачі, які забезпечують нормалізацію потоків повітря.

Щоб усунути BSoD, можна знову встановити операційну систему, використовуючи її ліцензійний варіант.

Загальний алгоритм дій під час вирішення проблеми BSoD без розшифровки

За наявності проблеми у вигляді синього екрана можна обійтися без розшифровки коду помилки. Спочатку аналізуємо свої дії з комп'ютером останнім часом. Якщо в їх списку виявилося оновлення драйвера, встановлення програми, зміна реєстру, заміна обладнання, захід на сайт із сумнівною репутацією, можна зробити інакше.

Спочатку завантажується ОС під час використання режиму «Остання вдала конфігурація». Для цього виймаються всі диски, а комп'ютер перезавантажується. Під час перезавантаження утримується клавіша F8, що призводить до появи символу Windows. Потім ПК слід перезавантажити повторно і, отримавши на екрані напис "Додаткові варіанти завантаження", вибрати пункт "Останньої вдалої конфігурації".

Якщо ця спроба була невдалою і не призвела до усунення помилок, комп'ютер завантажують у «Безпечному режимі» (в якості альтернативи — «…завантаження мережних драйверів»).

Після цього можна перевірити диск, цілісність його системних компонентів та наявність вірусів.

Отже, синій екран допомагає виявити збої, які у процесі виконання коду у робочому режимі ядра. Для цього достатньо стежити за чистотою ПК, використовувати драйвери та перевірені програми, завантажені на офіційних ресурсах надійних виробників. Дотримуючись нескладних правил, можна у кілька разів скоротити можливість переривання роботи системи.

Якщо BSoD почав періодично порушувати звичний ритм експлуатації ПК, можна легко розшифрувати код помилки, а потім усунути її причину.

Найчастіше головна ознака серйозних несправностей у Windows 7 – синій екран. Причому його наявність може говорити як про проблеми з апаратною частиною персонального комп'ютера, так і з програмною.

Виправити неполадки подібного типу в більшості випадків досить просто, майже завжди можна обійтися самотужки. Лише зрідка може знадобитися консультація фахівця.

Налаштування системи для діагностики проблеми

Коли часто з'являється Blue Screenof Death, в першу чергу необхідно виконати дві операції у суворій послідовності:

• вимкнути перезавантаження;
• запустити спеціальну системну утиліту.

Відключення перезавантаження дозволить позбавитися автоматичного перезапуску при появі BlueScreenofDeath. Це необхідно для того, щоб дізнатися про код помилки, яка викликала аварійну ситуацію на персональному комп'ютері.

Ця операція виконується так:

Після виконання всіх вищезазначених операцій система перестане перезавантажуватися самостійно. І користувач зможе ознайомитися з усією інформацією щодо несправності, що призвела до появи відповідного повідомлення на дисплеї.

Найчастіше лихо криється в оперативній пам'яті ПК. Слід обов'язково проаналізувати її з допомогою спеціальної утиліти. У ОС вже вбудоване необхідне програмне забезпечення реалізації цієї мети.

Запуск його виконується так:

Необхідно вибрати перший варіант, оскільки він є оптимальним. Важливо пам'ятати, що перевірка типу виконується досить довго.

У жодному разі не варто переривати процес.

Після завершення машина перезавантажиться в автоматичному режимі. На дисплеї ПК з'явиться інформація про результати перевірки. Це дозволить визначити спосіб усунення несправності.

Причини появи

Несправність даного типу може виникнути через різні неполадки.

Але їх можна умовно розділити на основні категорії:

• несправність обладнання;
• невідповідні або неправильно працюючі драйвера;
• програмне забезпечення.

Найвірнішим способом визначення несправності є аналіз інформації, що присутня на моніторі, в момент появи Blue Screenof Death. У більшості випадків комп'ютер за допомогою спеціальних наборів символів вказує користувачу на проблемний вузол. Найкраще заздалегідь знайти в інтернеті розшифровку кодів помилок.

Несправність встановленого обладнання

Дуже часто проблема типу, що розглядається, з'являється через неполадки в апаратній частині ПК. Виникнути вони можуть через неправильне складання або поломки мікросхем. Досить часто є як перше, так і друге.

Найбільш поширена несправність - здуття конденсаторів на материнській платі. Виявити це дуже просто: необхідно відкрити корпус ПК та уважно оглянути невеликі батончики на круглих ніжках на Motherboard.

Якщо торцева частина будь-якого конденсатора здулася, необхідно замінити його. Цей процес досить простий, слід лише підібрати компонент з аналогічною ємністю.

Нерідко подібна проблема виникає з блоками живлення. Наявність в них конденсаторів, що здулися, також може призводити до виникнення синього екрану. Бажано уважно оглянути всі компоненти ПК - наявність пошкоджень (нагар або інші дефекти) говорить про апаратні несправності. Нерідко проблеми полягають у шинах підключення.

Драйвера

Дуже часто Blue Screen of Death виникає через невірно підібрані драйвери. Найчастіше це пов'язано з каталізаторами відеокарти. Особливо це стосується додатків, завантажених із неофіційних ресурсів.

Вирішити подібну проблему просто, необхідно лише замінити встановлені програми на стандартні. Але іноді трапляється, що розібратися з проблемою такого типу не так просто.

Якщо користувач не має достатніх знань і досвіду для того, щоб виявити проблемний драйвер, через який виникає BSOD, слід використовувати спеціальну вбудовану для цього утиліту. Вона називається Verifier.exe, знайти та запустити її дуже просто.

Програмне забезпечення

Нерідко BSOD виникає через наявність будь-якої шкідливої ​​програми. Вирішити подібну ситуацію допоможе антивірус.

• На даний момент найкраще використовувати для перевірки ПК такі:
• Антивірус Касперського;
• Nod 32;
• DR. WEB;

Avast.

Іноді BSOD з'являється через різні програми, які з якоїсь причини конфліктують з драйверами або іншими програмами, утилітами. Тому позбутися синього екрану смерті часом дозволяє проста деінсталяція нещодавно встановлених програм.

Аналіз дампа пам'яті утилітою BlueScreenView

За допомогою BlueScreenView можна без труднощів проаналізувати повідомлення комп'ютера.

Процес перегляду дампа виконується досить просто:

• у верхній частині вікна відображаються файли дампа - необхідно клікнути на необхідному, і в нижній області відобразяться драйвери BSOD;
• необхідно двічі натиснути на потрібний пункт – це дозволить побачити параметри в табличному форматі;
• натискаємо на "налаштування" - "режим виділеного вікна" - "драйвера, знайдені в крэш-треку";
• клацаємо правою кнопкою миші та вибираємо HTMLReport.

Отримана інформація може бути відправлена ​​в службу підтримки або проаналізована самостійно – якщо користувач має відповідні знання, вміння для цього. При необхідності можна переглянути оригінальний екран BSOD за допомогою утиліти. Вона має дуже широкий функціонал та безліч налаштувань, тому досить популярна.

Відео: вирішення проблеми

Часто зустрічаються помилки

Розібратися з тим, як дізнатися про причину появи BSOD, досить просто. Набагато складніше усунути її. Зазвичай помилка відображається на екрані монітора у вигляді шістнадцяткового коду, який досить просто перекласти на звичайну англійську мову.

Найчастіше виникають такі помилки:

Необхідно заздалегідь розшукати переклад кодів помилок на англійську або відразу на російську мову.Це дозволить максимально спростити завдання щодо усунення несправності типу, що розглядається. Якщо з якихось причин розібратися з проблемою не вдалося, варто звернутися до компетентних фахівців.

Уникнути виникненняBSODабо ж усунути його вже після появи можна за допомогою деяких дій:

Також нерідко причиною появи синього екрана смерті є встановлена ​​неліцензійна операційна система. Можливо, встановлення оригінального дистрибутива дозволить позбутися неприємностей.

Найкращим способом вирішення проблеми наявності BSOD на ПК є просте недопущення його появи.Необхідно своєчасно оновлювати програмне забезпечення, а також не використовувати піратські програми, операційні системи. Обов'язково слід стежити за апаратною частиною (температурним режимом, запиленістю). Все це дозволить уникнути необхідності витрачати час на виправлення неполадок.