Спочатку, коли я натрапив на нижчеописане, моєю реакцією було «якого хрону?!». Але згодом, поки писав текст, трохи заспокоївся і зрозумів, що сервіс комусь знадобиться.
Навіщо вам видалені SMS?
Ви випадково стерли SMS у телефоні. Можливо там була важлива бізнес-інформація, можливо це була СМС, яка дорога вам як пам'ять. А може, перед вами телефон дружини і вам цікаво, які SMS вона стерла з нього? Думаєте все, текст не відновити? Аж ні, прочитати стерте можна.
Для цього необхідно наступне:
- Доступ до стільникового з потрібною сімкою
- Підключена ранішепослуга UMS
- 5 хвилин часу
Інтерфейс UMS з відкритими СМСками, надісланими не з сервісуЯк воно працює
Натрапив я на це зовсім випадково. 11 грудня минулого року, коли я вперше прочитав про UMS, я зареєструвався у цьому сервісі просто заради інтересу. Небагато погрався з Flash-смс і забув про нього. Сьогодні виникла потреба знову відправити Flash, я зайшов в інтерфейс ums і… побачив ВРЮ своє СМС-листування з грудня 2012 року до сьогоднішнього дня. А з того часу повідомлення надсилав і приймав я лише на телефон. З того моменту у мене змінилося 3 апарати, безліч прошивок, тобто. річ не в якомусь встановленому в ОС сервісі.
Повідомлення в UMS
І ще кілька
Як підключити/вимкнути?
Підключити та вимкнути послугу можна через сервіс-гід або за дзвінком до Call-центру. Послуга так і називається - UMS (Зміна набору послуг->Популярні послуги->UMS). Вона чіпляється під час реєстрації у web-інтерфейсі UMS.
Як знайти послугу в Сервіс-ГідіВисновки
З одного боку, послуга є корисною. З її допомогою всі ваші повідомлення збираються в одному, достатньо зручному інтерфейсі. Ви можете вільно міняти телефони, робити вайпи (привіт дроїдоводам!), Робити рестори прошивки. Усі ваші СМС не пропадуть. З іншого боку, я завжди був упевнений у тому, що якщо видалив СМС з апарату, її можуть прочитати тільки компетентні органи(Та й не цікавий їм той спам, що мені приходить). Плюс, там зберігається чутлива інформація – смскі від мобільного банку, із зазначенням залишку на рахунку.Загалом вирішувати вам. Я ж відключу цю послугу від гріха подалі.
Повідомлення від банку
Новомодний вид розлучення абонентів знову набирає обертів. Тільки тепер все легально, і оператор відповідає: "Я не при справах!" За кілька місяців рахунок схуд на 800 рублів. У мене вже нема сил з ними боротися, здолали. Що сталося?
Як відомо, просунуті користувачі мобільного інтернету, Та й не тільки мобільно радять таке:
- не завантажувати підозрілі програми;
- не вводити свій номер телефону на підозрілих сайтах;
- не надсилати SMS на дивні номери.
На зразок золоті істини. Але не так. Ваше підтвердження для підключення дорогого сміття може і не знадобитися, достатньо посерфити в інтернеті на телефоні або домашньому ПК.
Так сталося й у мене. На якомусь файлообміннику, відразу відкрилася якась сторінка з інформацією про товари. Нічого не натискаючи просто закриваю сторінку. Тут же приходь sms - "Дякую за передплату". Дивно. Перевіряю баланс, усі гроші на місці. Думаю, якщо підтвердження я не давав, то і підключити до розважального контенту мене не зможуть.
Треба зайти до особистого кабінету
Через кілька місяців почав підозрювати, що інтернет якось подорожчав. Якщо раніше йшов по 200-300 рублів на один номер, то зараз до 500 рублів. У результаті знову 0 рублів. Почав розбиратися та виявив підписку на еротичний контент із лютого місяця. Передплату видалив і забув, вчора перевіряю баланс - знову порожньо. Заходжу в підписки, а там знову вистачає знайома послуга. Після цього дзвоню на підтримку Мегафона і в тоні - "Я втомився, я мухожук" повідомляю, що залишаю сервіс, набридло.
Шукайте у розділі "З абонентською платою!"
Мила панночка оператор, заявляє - "Ви ж натискали всякі банери та лазили на інших сайтах, ось вам і підписали"
Я: "Чого підписали? Коли я погоджувався на платні підписки? Або поверніть гроші або йдіть подалі зі своїм Мегафоном"
Заяву прийняли і за півдня повернули 800 рублів. (жаль так і не потрапив на цей еротичний сайт =) Так само прийшла якась інструкція з контролю підписок.
Зрештою з'ясував. Передплата відбувається за такою схемою:
Ви заходите на певний веб-сайт, спрацьовує скрипт. Він визначає що ви зайшли з мобільного пристроюабо мождем з SIM карту.
- Включається редирект на платний сайт з підпискою, який потім перенаправляє на wap.megafonpro.ru і цей захід на Мегафон зі сторінки платника і є підтвердження. Мило, чи не так?
Як боротись?
Дізнаємося про всі передплати на сторінці podpiski.megafon.ru;
- у разі виявлення, дзвонимо оператору та вимагаємо повернення грошей;
- Шукаємо в Windows на шляху windows\system32\drivers\etc\hosts файл hosts, відкриваємо його в блокноті і в кінці додаємо 127.0.0.1 wap.megafonpro.ru розширення txt(Потрібна допомога просунутого друга/подруги);
- Оператор сам радить спосіб терміном на 3 місяці - відправляємо відправити sms з текстом "УСТЗАПРЕТ1" на номер 5051 та на номер 5151
Усі гроші захищені. Але чи надовго? Мене особисто подібна боротьба дуже втомлює, сили, час та гроші йдуть на битву з мудаками. Чи потрібно залишатись у такого оператора?
Ніхто з нас не хоче платити двічі, і тим більше ніхто не хоче платити ні за що, і особливо за непомітно нав'язане «ні за що». Користуючись своїм мобільним телефоном, людина цілком обґрунтовано розраховує, що гроші витрачені на оплату послуг зв'язку підуть тільки на те, що зроблено нею самою:
- на його дзвінки,
- його смс,
- його інтернет-трафік.
Якщо сталося так, що гроші з рахунку стали регулярно списуватися, щодня і рівними сумами, а власник телефону для цього спеціально, здавалося б, нічого не робив, швидше за все, на його номер оформилася платна мобільна підписка – що це таке читайте нижче
Суть її в тому, що користувач стільникового зв'язкутак чи інакше погодився отримувати регулярну інформаціюна платній основі, наприклад, вам на телефон прийшла смс із вищевказаного номера з текстом: «відправте смс ….». При цьому часто безпосередньо не показується така інформація як: що за послуга, що за передплата, що за сайт, вартість передплати, як видалити передплату або як її вимкнути.
Хтось, партнер вашого оператора, на професійному сленгу званий контент-провайдером, забезпечує вас контентом за плату:
- надає інформацію,
- надає послугу, надаючи доступ до онлайн-гри, сайту, програми тощо.
Оператор виявляється осторонь, оскільки публічно на своєму сайті попереджає, що так, є платний контент, що він надається сторонніми організаціями, До яких сам оператор відношення не має.
Немає, крім того, що гроші з рахунку абонента списує він і короткий номер контент-провайдеру надає теж він.
Короткий чотиризначний номер 5118 в більшості випадків стільниковий оператор(мегафон, мтс, білайн, теле2) здає в оренду, отримуючи за це плату, і, як правило, відсоток із сум, сплачених власником телефону на користь провайдера.
Смс на короткий номер 5118
Трохи окремо від платних передплатстоїть ще один спосіб відібрання грошей у населення - смс з коротких номерів. Природа взаємин у трикутнику користувач-оператор-провайдер послуг залишається тією ж, тільки сума з абонента спишеться разово у відповідь на дію, запропоновану в такій смс-ці, наприклад, участь у таких заходах як: вікторина, опитування, соціальне дослідження, гра тощо .п.
Хто отримує ваші гроші
Отже, зрозуміло, що користувач у програші. Куди ж у разі тече ріка вигоди, тобто. Користувальницькі гроші? – у загальних рисахсказано вище. І це, звичайно, спрощення, що вигодонабувачів лише двоє, практично схеми в рази складніші.
Вони присутні так звані агрегатори – оптові покупці коротких номерів і власники схем взаєморозрахунків з операторами зв'язку. навколо агрегаторів групуються контент-провайдери, що вже згадувалися, володіють сайтами, на яких організується реалізація послуг і партнери, що збирають і забезпечують всю схему трафіком. Налаштування всього цього кругообігу щодо виведення абонентських грошей налагоджується так, що оператори зв'язку, як крайнє до користувача та платника ланка, залишаються не винними з точки зору закону в більшості випадків при пред'явленні претензій.
законодавство
А чи є підстави для таких претензій, строго кажучи? Адже користувач у якийсь момент добровільно вчинив певну дію, яка забезпечила йому місце потерпілого в ланцюжку (щодо короткого номера 5118). Саме цієї позиції і дотримуються оператори зв'язку, коли обурений втратою грошей абонент починає шукати правди.
Відповідь – так, є
І називається це федеральним законом від 23 липня 2013 р. N 229-ФЗ «Про внесення змін до федерального закону «Про зв'язок».
У ньому статтю 2 основного закону доповнено підпунктом 34.1, який визначає, що таке «контентні послуги».
Це визначення законодавець зробив максимально загальним, практично підігнавши під нього все, що не власне зв'язок. Тобто. якщо користувач за допомогою телефону та через канали оператора зв'язку отримує, цитата,
…довідкову, розважальну та (або) іншу додатково оплачувану інформацію…», отримує можливість «…брати участь у голосуванні, іграх, конкурсах та аналогічних заходах…,
То він, користувач отримує контентну послугу. А вона, у свою чергу, будучи надана за участю третіх осіб, потрапляє під доповнення пунктом 5 статті 44 ФЗ «Про зв'язок», де прописується механізм захисту споживача шляхом:
- по-перше, можливості створення за його бажанням окремого рахунку для оплати лише контентних послуг;
- по-друге, вимога отримання явного згоди отримання такого роду послуг;
- по-третє – про вичерпне, включаючи ціни та найменування постачальників, інформування про ці послуги до отримання згоди.
Ще одне доповнення, встановлене 229-ФЗ, до пункту 5 статті 54 основного закону, свідчить, що послуги надані з порушенням чогось із сказаного вище, оплаті не підлягають. І нарешті, статтю 68 головного зв'язківського закону доповнено пунктом 8, який прямо вказує на відповідальність оператора за виконання статті 44 (див. вище).
Підсумуємо законодавчу інформацію, спроектувавши прописані в ній права та обов'язки на практичний бікжиття.
Якщо користувач усвідомлено бажає стати споживачем контент-послуг, то можна убезпечити свій рахунок для оплати зв'язку, заявивши про намір відкрити окремий контент-рахунок для покриття витрат на мобільні передплатита смс з коротких номерів. За його вичерпання кошти, призначені для звичайних розмов та SMS, не постраждають.
У операторів зв'язку «білайн» та «TELE2» така дія автоматизована, і здійснюється шляхом направлення USSD-запиту, *110*5062# та *160# відповідно. Для поповнення, ознайомлення з балансом передбачені також набори команд.
«Мегафон» і «мтс» вимагають очної явки в офіс і пред'явлення паспорта, і треба розуміти, що незалежно від способу волевиявлення, сам факт відкриття рахунку підтверджує добровільну згоду на отримання контент-послуг, і суворо кажучи робить необов'язковим вже інформування про подробиці т. ч. та ціні) тієї ж мобільної підписки.
Як повернути гроші з номера 5118
Якщо все ж таки трапилося, що виявлено незрозуміле зникнення грошей з мобільного рахунку, потрібно спробувати згадати, чи не надходило якесь настирливе смс повідомлення з номера 5118, наприклад з пропозицією дізнаватися про найточніший прогноз погоди або звірити годинник з лондонською обсерваторією?
Чи не була надіслана на нього відповідь «так»?
Чи, може, у запалі інтернет-серфінгу було введено номер телефону для отримання коду реєстрації на якомусь мало відомому, але привабливому ресурсі?
Сервіси щодо перевірки наявності платних послуг на номері 5118
Щоб не здогадуватися, потрібно скористатися сервісом (а такі є у кожного оператора) з інформування про наявність платних послуг, прив'язаних до вашого номеру, включаючи підписки на номер 5118
Найінформативніший – це доступ через веб-інтерфейс особистого кабінету, а відсутність інтернету або бажання ним користуватися допоможе старий, добрий USSD-запит.
у «мегафону» – *583#, «білайну» – *110*09#, «мтс» просвітить про це за командою *111*919#, «TELE2» – *189#
Якщо набуте знання показало, що підписки є, і гроші прискорено списуються з рахунку через це, зволікати не слід. Користуючись тими самими інструментами, треба відключити передплату, і списання грошей зупиниться.
Це робиться і за допомогою особистого кабінету, і сервісів персональної допомоги, дзвінком до служби підтримки. Вказані тут USSD-команди також дозволять вибрати потрібну команду- "Вимкнути".
Також, швидкими ліками від платної підписки при отриманні користувачем смс про активацію цієї послуги, буде повідомлення, що складається зі слова стоп (або STOP).
Повернення витрачених коштів
Втрата грошей на непотрібну платну передплату, випадково, з необережності чи незнання, а тим більше за чиїмось корисливим наміром, неодмінно спонукає на відновлення справедливості. Повернути втрачене через номер 5118 хочеться, але ось у чому труднощі. Як уже згадувалося, з точки зору оператора, а саме йому ми платимо, і саме до нього підемо з претензією, користувач сам, добровільно, хай навіть і не усвідомлено, але добровільно вчинив дії, що призвели до активації платної підписки, і, внаслідок цього, до списання коштів.
Тому добровільно, без бою гроші навряд чи повернуть. І через те, що тягар доведення дотримання чи не дотримання того ж таки ФЗ №229 лежить на боці, що пред'являє вимогу про заподіяний збиток, треба розуміти, що може бути заявлено як докази. навряд чи щось із нас зберігає принтскрини кожної маніпуляції з телефоном, і навряд чи доказ про те, що попередження про платність сервісу важко читати, тому що надруковано сірим шрифтом на ще більше сірий фон, послужить вагомим аргументом
Сказане звичайно не означає, що намагатися не треба, треба обов'язково, і інтернет рясніє історіями і про успішні суперечки. Іноді, щоб уникнути іміджевих втрат, у масових випадках, коли проблема платних підписок стає надбанням громадськості, мусується у соцмережах, оператори йдуть назустріч та відновлюють статус-кво гаманців своїх абонентів, які постраждали від своєї непоінформованості та неуважності.
Знання не бувають зайвими, це аксіома, і щодо безпеки власних грошей у тому числі. Маючи уявлення про влаштування платних підписок, у тому числі на номер 5118, про роботу на чужу користь коротких смс-номерів, Легше зорієнтуватися, простіше не допустити помилки, більше шансів не пошкодувати про втрачені кошти та час. Будемо уважні, натискаючи кнопки, вводячи свої дані та номери телефонів, і, напевно, декількома розчаруваннями у житті, пов'язаними з мобільним зв'язкомбуде менше.
Привіт, друзі! Сьогодні ми відключимо на Мегафоні черговий «смоктувач грошей». І найдокладніше розберемо, як встановити в Мегафон заборону на короткі номери.
Тільки давайте насамперед домовимося: не потрібно плутати послуги на коротких номерах з іншими видами платних послуг, які надає Мегафон. Адже способів порівняно чесного відібрання наших грошей Мегафон придумав безліч. Наприклад, мобільні передплати
І щоб відповідально обговорити, як відключити короткі номери на Мегафоні, нам з Вами потрібно чітко визначити, про що саме йде мова. Отже.
Послуги на коротких номерах - Мегафон. Що це?
Постараюся пояснити Вам сенс простими словами. Тому що з того, що сам Мегафон написав у себе на сайті, зрозумілою залишається тільки ця фраза:
Це додаткові послуги, що надаються Оператором зв'язку ПАТМегафон з використанням коротких номерів.
Всі подальші їхні пояснення спрямовані скоріше на те, щоб нас з Вами якнайсильніше заплутати. А насправді все просто, хоч і дещо незвично.
Основна відмінність послуги на Коротких номерах від інших платних послуг Мегафона полягає в тому, що сам Мегафон тут начебто ні до чого. Ну, тобто грошей вони з нас беруть, а послуг не надають
Послуги Вам надає не Мегафон, а деякі їх Корпоративні клієнтиабо Контент-провайдери.
А Мегафон тільки надає Вам можливість замовити цю послугу шляхом надсилання SMS-повідомлення, MMS-повідомлення, USSD-запиту або голосового викликуз Вашого телефону на "Короткий" номер.
Тобто Мегафон виступає тут посередником між Вами як одержувачем послуги та якимсь юридичною особоюякий ці послуги надає. І єдина їхня функція як посередника — виділити короткий номер.
Втім, ні. Ще грошей із Вас за це зняти
Ну, щоб зовсім все стало зрозуміло з тим, які саме послуги відносяться до «коротких номерів».
Їх насправді безліч. Якщо точніше, то Мегафон виділив під них цілих 218 коротких номерів (або інтернет-каналів). Можна розділити їх на 4 великих групи. Ось такі:
Надаються ТОВ «ІНПЛАТ» за Вашими WEB запитами
1. Доступ до інформаційно-розважальних сервісів соціальних мереж- 57 каналів-номерів
2. Доступ до інформаційно-розважальних сервісів - 57 каналів-номерів
3. Доступ до інформаційно-розважального контенту-57 каналів-номерів
Надаються різними Інтернет-провайдерами за Вашими WEB або WAP запитами:
4. Інформаційно-розважальні послуги (оплата контентних послуг) - 47 штук
Як вимкнути короткі номери на Мегафоні
Ну а тепер, власне, перейдемо до головного. Заради чого все це і починалося. Відключимо послуги на коротких номерах Мегафона. Тобто зовсім відключимо можливість їхнього підключення. Блокування поставимо.
Про те, як це зробити найкраще, ми дуже докладно розбирали у статті "". Обов'язково загляньте потім, там ми знаємо чимало питань, про які не говоримо в рамках сьогоднішньої статті.
Ну а найважливіше саме про те, як, ще раз повторимо тут.
Щоб повністю відключити короткі номери на мегафоні, Вам потрібно встановити заборона розважальних послуг
І тим самим заборонити використання на Вашому номері голосових, SMS та USSD-номерів контент-провайдерів.
Зробити це можна будь-яким з наступних способів:
Послуга надається без абонентської платита плати за підключення!
Важливо!
Якщо Ви не бажаєте повністю блокувати собі доступ до коротких номерів, а бажаєте відключити лише деякі мобільні підписки, діяти Вам потрібно по-іншому.
Обов'язково її подивіться, і тоді послуги Ви зможете не блокувати зовсім, а відключити вибірково.
Скільки коштують послуги на коротких номерах
Ну і насамкінець давайте визначимося ще з одним моментом. А чи справді потрібно відключати всі ті послуги, про які ми сьогодні говорили?
Може, не так багато грошей вони з Вас витягують?
Давайте не забувати головного: послуг на коротких номерах дуже багато!Ну і, зрозуміло, вартість їх теж дуже відрізняється один від одного! Тобто для кожного короткого номера для кожної послуги встановлена своя власна ціна.
Вартість послуг на "Коротких номерах" варіюється в межах від 42 копійок до 745 рублів за одиницю!
Якщо хочете дізнатися найправильнішу та найактуальнішу вартість послуг на коротких номерах, то зробити це Ви можете на сайті Мегафону. Ось на цій сторінці
Ну а чи багато це для Вас, чи мало — це вже визначайте самі.
Ну ось, мабуть, і все сьогодні. Втім, на закінчення остання порада: не забудьте . А то, можливо, гроші у Вас знімали не за Мобільні передплати, а за базові послугисамого Мегафона. Типу "Живого балансу", "SMS-фільтра" або "Анти АОН"
На сім-карту найбільшого операторакраїни в автоматичному режиміпідключаються програма «калейдоскоп», яку клієнти вважають настирливою та заважає спілкуванню, тому багато абонентів запитують: 5038 Мегафон: що за номер?
Слід розібратися, навіщо потрібен цей номер і що таке Калейдоскоп на Мегафон.
Опис послуги «калейдоскоп» на Мегафон
Оператор створив два канали для користувачів Мегафон.
Один із них розповідає про цікаві події у світі, новини та надсилає веселий анекдот – це сервіс «калейдоскоп».
Іноді абоненти від короткого номера 5118 отримують послугу як СМС рассылки. Інший надає інформацію про компанію Мегафон та події, що відбуваються з оператором за останній час.
Другий сервіс називають "Мегафон". У ньому надходить інформація про кіоск Мегафон.
Часто абонент отримують повідомлення від 723 "список тематик неактуальний", що дратує їх. Короткі номери, з яких можуть надходити повідомлення: 5052,7522,5016
На екрані мобільного пристрою з'являється інформаційне повідомленняпро передплату на розважальний канал, що утримується протягом 40 секунд. Це своєрідне спливаюче вікно.
Якщо абонент бажає проігнорувати розважальні послугитоді він натискає клавішу «скасувати». Якщо йому цікава інформація, яку він пропонує, тоді він підтверджує її кнопкою «ок».
Якщо клієнт не встиг прочитати повідомлення, воно не пропадає, а відправляється в папку вхідні. Ця папка розташована у сервісі Мегафон Про. У параметроном меню клієнт самостійно може відрегулювати звук оповіщення, а також мову повідомлення та метод отримання інформації.
Послуга безкоштовна, але контент, що запитується для подальшого читання інформації, платний. Вартість прописується в повідомленні, що приходить до абонента. Ця опція аналогічна до опції «хамелеон» приходить абонентамБілайн.
Правила відключення
Після того, як послуга успішно підписана тематика до сім-картки автоматично, виникає логічне питання, як калейдоскоп на Мегафоні. Для цього існує спеціальний номер 5038 . З його допомогою можна відмовитись від калейдоскопа, який часто з'являється на екрані мобільного пристрою.
Оскільки підключення опції відбувається в автоматичному режимі, вимкнення виробляють самостійно через набір певного номерата виконання встановлених умов з деінсталяції.
Для відключення потрібно:
- Вимкнення опцій «калейдоскопа» можна здійснити через слово "Стоп"на 5038 ;
- Отримати відключення "каналу розважального" сервісу потрібно так: надіслати СМС зі словом «ВИКЛ1»на 0538 ;
- Щоб канал «Мегафон» більше не надсилав повідомлення на номер абонента, слід надіслати SMS з текстом «ВИКЛ1»на 0538 .
Для того щоб скористатися деінсталяцією сервісу, тобто можливістю її відключення, необхідно вибрати один із способів:
- Можна надіслати СМС повідомлення на номер *808*0# . У тексті повідомлення потрібно ввести слово "Стоп"або «Вимк». Повідомлення про деінсталяцію послуги прийде після надсилання повідомлення в сервісний центр. Таким чином, опція буде вимкнена.
- Можливе відправлення USSD командина сервісний номер *808*0# та клавіша дзвінка.
- Вимкнення можна здійснити через налаштування сім-меню в мобільному телефоні, тобто шляхом відвідування налаштувань, потім вибору слова «мовлення»та пункту «відключити».
Як підключити "Калейдоскоп"?
Підключення до послуги можна здійснити на безкоштовній основі. Стягування грошових коштівз рахунку списуватиметься лише за наданий контент.
Якщо рання опція була деінстальована, провести її додаткове підключення, можна через кілька варіантів, найзручніший з них вибирає абонент Мегафон.
До варіантів підключення відносять такі способи:
- Надіслати повідомлення з текстом «Старт»або "Start"на номер *808*99# . Після чого прийде SMS повідомлення про нове підключення послуги для абонента;
- Повідомлення зі словом старт можна направити на 0538 ;
- Надіслати запит на номер *808*1# , після чого компанія Мегафон поверне віддалену послугу до номера, що запитується;
- Ще один варіант рішення – це порожнє повідомленняна номер 1145 ;
- Через звернення до фірмового салону Мегафон, де співробітники перевірятимуть паспортні дані клієнта з власником сім-карти і допоможуть налаштувати сервіс, що бракує, назад.
Відео
Висновок
Не кожен абонент задоволений додатковими опціями, що надходять у вигляді повідомлень на телефон. Тому потрібно знати номер 0538 щоб відключити небажані послуги.
Це можна зробити, знаючи основні способи вимкнення функцій, а також скориставшись допомогою співробітників компанії Мегафон.
