Всім привіт! Як уже неодноразово наголошувалося на блозі, всі статті – це ті проблеми чи питання, з якими зіткнувся або я сам особисто, або мої знайомі. Власне для цього і був створений сайт – ділитися особистим досвідом та допомагати іншим з «яблучною» технікою. І ось, мій вже досить старенький, але все ще робітник iPhone 5S «підкинув» мені чергову ідею для інструкції - у нього раптом перестав працювати Touch ID.

І, як мені на перший момент здалося, це сталося остаточно і безповоротно. Ні, ну а чого ще можна очікувати? Пристрій далеко не новий. Сколи, подряпини, потертості, падіння – все це було і є. Природне зношування пристрою - нікуди не подітися:) Тому, коли Touch ID «відвалився», я не був сильно здивований. Здивування настало вже потім, у процесі розв'язання цієї проблеми... втім, давайте все по порядку.

Отже, коротка передісторія:

1. Я оновився на iOS 10.3.1
2. Через якийсь час я став помічати, що датчик для розблокування спрацьовує не завжди. Але як завжди не надав цьому значення – може руки брудні чи ще щось.
3. А ось після того, як я не зміг зайти до банку-клієнта за відбитком, у голові у мене «пасьянс склався» - Touch ID не працює.

Забігаючи наперед, зазначу, що все вирішилося благополучно. А ось які дії довелося вжити для цього - зараз дізнаєтесь, чи поїхали!

Варто зазначити, що якщо на вашому iPhone встановлено «нерідну» кнопку Home (наприклад, замінена після ремонту), то Touch ID на ньому функціонувати не буде. Ніколи. Сенсор відбитка "жорстко" прив'язаний до системної плати. Одна плата – одна кнопка Home. Також деякі продавці відразу продають iPhone з непрацюючим сканером - .

Але у нас проблема інша – iPhone перестав розпізнавати відбиток, хоча з ним нічого не відбувалося (крім оновлення iOS). Я подумав, що це простий "глюк" системи і ось що зробив:

І ось тут, начебто, все має закінчитися. Але ні - дива не сталося і Touch ID, як і раніше, не працював. Після цього стало зрозуміло, що проблема залізна. І полягає вона шлейфі кнопки Home:

1. Він може бути пошкоджений (волога, неакуратне складання або розбирання пристрою).
2. Він може бути просто не вставлений (встановлений не до кінця).

І начебто це не мій випадок. iPhone я не мочив, та й з моменту останнього розбирання сканер чудово працював... Але все одно пристрій довелося розібрати і ось що сталося:

• Я розібрав iPhone.
• Вимкнув шлейф кнопки Home.
• Подивився на нього і, як очікувалося, нічого не побачив – він у ідеальному стані.
• Поставив назад.
• Touch ID запрацював.

Чесно кажучи, отриманий результат мене трохи здивував:)

Я не знаю, чому допомогло просте перепідключення шлейфу, але факт залишається фактом – після цієї операції кнопка стала нормально обробляти відбитки моїх пальців.

Хоча я маю одну ідею, чому так могло статися - останнім часом iPhone у мене кілька разів упав, причому досить сильно. Я вже думав, що справа дійде навіть до заміни екрану, але в результаті все обійшлося. І, можливо, саме падіння стали причиною всіх цих проблем.

Біометричний сенсор Touch IDвперше з'явився в пристроях Apple. Через рік він перекочував у , . З приємного доповнення для власників флагманського смартфона сканер відбитків пальців перетворився на реальний інструмент для захисту доступу не тільки до мобільного пристрою, але й окремих додатків, а також став невід'ємним елементом платіжної системи. На жаль, Touch ID досі не завжди працює так, як було задумано та як хотіли б користувачі. Спробуємо це виправити.

Всі найвигідніші пропозиції на айфони (є навіть на 20 тис. дешевше за ринок). Щось змінюють і навіть віддають безкоштовно.

У травні минулого року Роман Юр'єв уже цю тему і докладно розповів, як налаштувати Touch ID так, щоб потім надовго забути про збої в роботі сенсора та введення пароля вручну. На жаль, згодом алгоритм роботи сканера відбитків пальців все одно починає працювати з деякими «вигадками», які згодом лише частішають. Наприклад, після переходу на iPhone 6 я був у повному захваті від оновленого Touch ID - він ідеально і чітко працював більше місяця, а потім раптово почав збоїти, причому відбувалося це з кожним днем ​​дедалі частіше.

Головне – не опускати руки, чи в даному випадку пальці. Проблема вирішувана, причому підручними засобами і не вимагатиме на це багато часу. Даний спосіб вперше був описаний близько року тому, але чомусь пройшов повз більшість тематичних ресурсів, хоча метод справді робочий, у чому я переконався на власному досвіді.

Отже, для початку найкраще видалити всі відбитки та налаштувати їх заново, як це описано в минулому році. Після цього перезапустіть смартфон, завершивши попередньо всі програми. Можливо, ці кроки зайві, але нехай будуть для чистоти експерименту. Тепер вирушаємо до Налаштування -> Touch ID та пароль-> Вводимо пароль, якщо потрібно і потрапляємо в те саме меню, де зберігаються відбитки ваших пальців.

Тепер - увага - більше не потрібно жодних маніпуляцій та переходів, просто торкаємось до сканератак, як ви це робите, щоб розблокувати пристрій. Зверніть увагу, коли ви затримуєте відомий системі палець на датчику, один із відбитківу переліку на екрані підсвічується. Це і є відбиток даного пальця, а ви тільки-но провели додаткове його сканування, результати якого iOS зберегла десь у системи на чіпі.

Таким нехитрим чином відбувається навчання Touch ID, біометричний сенсор отримує додаткові знімки вашого пальця і ​​може використовувати їх для розблокування. Витратьте п'ять-сім хвилин, щоб як слід просканувати кожен із збережених пальців, прикладаючи їх до кнопки, перебуваючи у цьому меню. Щоразу, коли підсвічується один із відбитків - це означає, що процедура пройшла успішно. У пам'яті пристрою з'являться додаткові скани вашого пальця, і Touch ID працюватиме набагато краще, процес спрацьовування відбуватиметься помітно швидше.

Ще раз повторимося: кожен палець по-різному багато разів - результат буде помітний відразу ж і збережеться при повсякденному використанні Touch ID.

Першим смартфоном Apple зі сканером відбитків пальців Touch ID став iPhone 5s, який вийшов на ринок у далекому 2013 році. З того часу «яблучна» корпорація встигла розробити та почати впроваджувати друге покоління дактилоскопічного модуля, яке відрізняється підвищеністю швидкістю розпізнавання та збільшеною надійністю. Тим не менш, проблеми можуть виникнути у роботі будь-якого покоління Touch ID, тому редакція сайтвирішила розповісти про п'ять способів, які дозволять виправити погано працюючий сканер відбитків пальців в iPhone та iPad.

Активувати Touch ID у налаштуваннях iOS

Перш ніж починати шукати причину непрацюючого сканера відбитків пальців в iPhone та iPad, слід переконатися, що він включений в налаштуваннях операційної системи iOS. Для цього необхідно запустити програму «Налаштування», а потім перейти до розділу «Touch ID та код-пароль» та активувати тумблери навпроти всіх параметрів, пов'язаних із цим модулем. Якщо вони вже включені, їх можна вимкнути і знову включити, щоб виключити можливість якогось бага.

Очистити модуль від бруду та пилу

Так як Touch ID виконує сканування пальця, його слід завжди тримати в чистому стані. Звичайно, перестаратися з його очищенням не варто, але бруд та пил можуть стати причиною поганої роботи всього модуля та призводити до неправильного розпізнавання відбитків. Очистити Touch ID від пилу та бруду можна за допомогою спеціального розчину для очищення електроніки. Його слід розпорошити на ганчірочку з мікрофібри і протягом декількох хвилин ретельно чистити весь модуль, а потім протестувати його роботу.

Оновити операційну систему iOS до останньої версії

Незважаючи на те, що iPhone та iPad є одними з найнадійніших у світі мобільних пристроїв, у роботі операційної системи iOS можуть траплятися якісь збої та глюки. У результаті, тих чи інших версіях прошивок модуль Touch ID може працювати не зовсім коректно. Вирішується ця проблема шляхом оновлення пристрою до останньої версії iOS, в якій напевно немає програмних проблем з Touch ID.

Розташування пальця під час сканування

У деяких випадках розблокування iPhone та iPad через Touch ID може не відбуватися з тієї простої причини, що сканер відбитків пальців не може виконати сканування. Щоб допомогти йому в цьому, слід розмістити подушечки пальця по всьому сканері відбитків пальців. Крім того, Touch ID потрібно якийсь час на виконання сканування, тому не варто надто швидко прибирати палець зі сканера.

Додавання додаткових відбитків

У всі iPhone та iPad можна додати до п'яти відбитків пальців, за допомогою яких можна буде розблокувати пристрій. Компанія Apple не накладає жодних обмежень щодо цього, тому один і той же палець можна відсканувати кілька разів, тим самим збільшивши шанси на успішне розблокування пристрою за його допомогою.

Якщо всі описані способи вирішення проблем у роботі Touch ID не допомогли, слід задуматися про відвідування сервісного центру. Нерідко буває так, що дактилоскопічні модулі в iPhone та iPad виходять з ладу і єдиним способом вирішення проблеми є лише відвідування АСЦ. Зауважимо, що зробити ремонт або заміну Touch ID можна тільки в авторизованих сервісних центрах, які здатні прив'язати новий сканер відбитків пальців до старого заліза.

До 10 березня включно всі бажаючі мають унікальну можливість Xiaomi Mi Band 3, витративши на це всього 2 хвилини свого особистого часу.

Приєднуйтесь до нас у

Розробники компанії Apple з виходом iPhone 5s впровадили нову функцію Touch Id – пристрій, який зчитує відбитки пальців. З його допомогою користувачі яблучних гаджетів можуть легко здійснювати покупки в App Store, розблокувати телефон і т.д. Дуже часто на форумах можна зустріти теми про Touch Id, що вийшов з ладу.

У цій статті ми постараємося розібратися, у зв'язку з чим не працює Айді Тач на Айфоні 5s/6/6s і як це виправити?

Для початку необхідно відзначити, що якщо пристрій став глючити після нещодавнього оновлення – найімовірніше, доведеться зробити відкат системи та повернутися до попередньої версії iOS.

Якщо ж цей спосіб Вам не допоміг, варто вдатися до нижче викладених варіантів ремонту Тач Айді.

Перестав працювати Тач Айді на Айфоні 6/6s/5/5s

Механічний ремонт Touch Id - крайній захід

Що робити, якщо Touch Id не реагує на жодні дії? В даному випадку, якщо Тач Айді вийшов з ладу в результаті програмного збою, жорстке перезавантаження системи має допомогти. Для цього затисніть клавішу Home і Power і утримуйте, доки пристрій не перезавантажиться.

Якщо у цієї проблеми був програмний характер – перезавантаження вирішить проблему. Якщо ж на телефон був фізичний вплив - доведеться звернутися до сервісного центру, де кваліфікований майстер зможе провести діагностику і, у разі необхідності, усунути несправність.

Не працює Тач Айді на Айфоні 6 – ремонт самотужки

Якщо періодично виникають невеликі збої в роботі пристрою Touch Id – розробники компанії Apple радять здійснити переналаштування, інакше кажучи, зробити новий відбиток пальця і ​​позбавитися старого відбитка.

Робити це рекомендують періодично, щоб дані про відбиток у пристрої були свіжими, т.к. людська шкіра на руках постійно схильна до різних факторів, у зв'язку з чим відбиток може трохи видозмінюватися.

Для того, щоб зробити новий відбиток, необхідно зайти до "Налаштування", далі вибрати "Touch Id і пароль". Видаліть старі відбитки. Після цього натискаємо «Додати відбиток» та виконуємо необхідні дії відповідно до інструкції.

В App Store перестав працювати Тач Айді на Айфон 5s/6/6s/5

В основному причиною даної неполадки також є трохи видозмінені відбитки пальців, в результаті чого система не може їх визнати, проте часом трапляються випадки, коли проблема полягає в некоректно встановленому ПЗ.

На форумах також скаржаться на збій, коли App Store не бачить Touch Id. Як це виправити?

1. Заходимо в Налаштування гаджета та шукаємо «Touch Id та пароль»;
2. Знаходимо розділ «Використання Touch Id» та відключаємо «App Store, iTunes Store»;
3. Перезавантажуємо iOS-пристрій;
4. Повертаємося до налаштувань Touch Id і включаємо «App Store, iTunes Store».

Після цих дій неполадки не повинно бути.

Несправності iPhone 6. Не працює Тач Айді взимку, в холод

Зустрічається багато звернень на тему поганої працездатності Touch Id у холодний сезон. Пояснити причину цієї неполадки дуже просто – внаслідок холоду відбиток нашого пальця трохи видозмінюється, через що система не може його розпізнати.

У вирішенні цієї проблеми Вам допоможе часте оновлення відбитка або створення холодного відбитка. Відскануйте відбиток пальця, побувавши на холоді. Проте, вважається, що ці методи допомагають лише частково, проте, якщо є гостра необхідність у цій функції на холоді – варто спробувати.

Через вплив води та бруду не працює Touch Id на iPhone 6/6s/5s/5