Якщо ви зіткнулися з проблемою, через яку не працює Touch ID на iPhone, це може призвести до серйозних наслідків, аж до того, що смартфон перестане вмикатися. Адже функція Touch ID відповідає за можливість розблокування пристрою за допомогою сканування відбитка пальця. Вона покликана захистити iPhone від несанкціонованого доступу, але в результаті поломки смартфон може перестати реагувати на торкання вашого пальця або розпізнавати відбиток.

Щоб усунути несправність, можна самостійно ввести пароль і переналаштувати сканер Touch ID на iPhone. Якщо це не допомагає, швидше за все, вашому смартфону знадобиться професійний ремонт.

Які проблеми можуть виникати в сканері Айфона

Вперше сканер відбитків Touch ID почали вбудовувати ще в iPhone 5S. З того часу технологія, що дозволяє розблокувати пристрій за допомогою відбитка пальця, була значно вдосконалена. Проте, некоректна робота сканера відбитків Тач Айді досі може виявлятися одразу кількома «симптомами»:

• сканер відбитків не розпізнає ваш палець
• злетіли налаштування сенсора відбитка
• Touch ID не працює зовсім
• неможливо користуватися програмами, що підтримують функцію Тач Айді

Причини некоректної роботи сенсора розпізнавання відбитка iPhone можуть бути різноманітними - від дотиків до датчика мокрими руками до поломок кнопки шлейфу, інших механічних пошкоджень і системних збоїв в Айфоні.

Які основні причини виникнення подібних неполадок

Якщо ви купили новий оригінальний iPhone, але при цьому кнопка Touch ID не працює, причин може бути кілька. Найчастіше власники смартфонів стикаються з такими проблемами:

• збій розпізнавання відбитка через натискання кнопки мокрими пальцями
• поява порізів, саден та інших міток, що впливають на відбиток пальця
• збій налаштувань системи Touch ID
• вихід з ладу кнопки шлейфу iPhone
• інші механічні пошкодження смартфона, через які не вдається ввести пароль
• системний збій iPhone

Все це може призводити до того, що кнопка розпізнавання відбитка не працює, телефон неможливо розблокувати, він перестав вмикатися і т.д.

Крім того, якщо Touch ID не функціонує на щойно купленому Айфоні 5S або смартфоні іншої моделі, це може сигналізувати про те, що вам продали відновлений гаджет за зниженою ціною. Користуватися таким пристроєм, безумовно, можна, тільки без професійного ремонту сенсора відбитка відновити функцію Touch ID не вдасться.

З якими несправностями можна впоратися самостійно

Якщо ви зіткнулися з тим, що система розпізнавання відбитка Touch ID перестала вмикатися, неможливо розблокувати пристрій і т.д., вирішення проблеми можна спробувати знайти самостійно. Спробуйте перезавантажити ваш смартфон за допомогою натискання кнопки увімкнення та кнопки «Home». Якщо це не допомагає, виконайте повторне калібрування Touch ID:

• зайдіть у меню «Налаштування – Touch – пароль»
• виконайте введення пароля, який дозволить розблокувати пристрій Apple
• скиньте наявні у пам'яті телефону відбитки пальців
• проведіть повторне сканування відбитка для їх заміни
• збережіть налаштування та перевірте, чи запрацював сенсор тепер

Якщо введення пароля та калібрування не допомогли, спробуйте виконати перепрошивку вашого смартфона через iTunes, щоб повернути пристрій, який не працював, до заводських налаштувань. Це може стати вирішенням проблеми та допоможе уникнути повторного введення пароля, заміни кнопок Тач Айді та шлейфу, а також іншого великого ремонту.

Що робити, якщо вжиті заходи не допомогли

Якщо ви неодноразово вводили пароль, перезавантажували пристрій кнопкою «Home», калібрували сенсор Тач Айді, але ваш смартфон, як і раніше, функціонує неналежним чином, не працює Touch ID на iPhone, пристрій перестав вмикатися зовсім, без професійного ремонту вам не обійтися. Ви можете звернутися в будь-який сервісний центр або довірити пристрій приватному професіоналу YouDo, який має цілий ряд переваг:

• відсутність черг та очікування заміни кнопки
• наявність оригінальних запчастин для заміни
• знижена вартість послуг за рахунок відсутності посередників
• зручні способи замовлення та оплати послуг

Виконавці Юду працюють у цілодобовому режимі. Вони швидко і недорого зроблять необхідний

Поява будь-якої нової функції у пристроях Apple (і не лише) викликає хвилю обговорень, суперечок, критики. Не оминула ця доля і сканер відбитків пальців, вбудований в iPhone 5s і отримав назву Touch ID.

У канадській газеті Toronto Star з'явилася , під назвою «Сканер відбитків в iPhone 5s: 10 доказів за те, що це погана ідея». Назва статті говорить сама за себе. Але давайте спробуємо розібратися, чи дійсно Touch ID заслуговує на критику — давайте візьмемо докази автора Toronto Star і розглянемо їх уважніше.

1. Є відео як кішка розблокує iPhone. Коли до сканера дістануться хакери?

Так, таке відео існує. Більше того, існує ще не одна сотня подібних відео, де Touch ID розблокується за допомогою різних частин тіла (у тому числі інтимних), але про що це говорить? Тільки про те, що сканер здатний зчитувати відбитки не лише з пальців. Це погано? Ні. Менш безпечно? Теж немає. Ваша кішка зможе розблокувати ваш iPhone тільки в тому випадку, якщо ви додали відбиток її лапи до списку довірених. Ну, звичайно, гіпотетично можна припустити, що зловмисники, стягнувши ваш iPhone, заодно прихоплять і вашу кішку, щоб з її допомогою розблокувати апарат… Нерозумно звучить, чи не так?

Ну а щодо хакерів - до сканера вони вже дісталися, але методи обману Touch ID поки далекі від загальновживаних.

2. Якщо Apple зробила щось не так, це відкине індустрію біометрії на роки тому

Що означає "зробила щось не так"? І чому це має так серйозно вплинути на індустрію, яка розвивалася до появи Touch ID, і розвиватиметься після, навіть якщо з'ясується, що Apple справді у чомусь помилилася.

3. Touch ID - це вирішення неіснуючої проблеми

Тут автор статті ставить до болю знайоме з форумних баталій питання — а чому люди повинні купувати iPhone 5s, платити за нього великі гроші, якщо їх влаштовує iPhone 5. Як і на форумах, на подібне запитання дуже складно відповісти. Або дуже просто: влаштовує стара модель — так не купуйте нову.

4. Apple використовує страх для просування цього продукту

Ну, це взагалі смішно. Страх перед чим? Перед можливим крадіжкою апарата? Перед можливим доступом до конфіденційних даних? Але Touch ID не має якогось понад захист, він просто робить ідентифікацію користувача зручнішим порівняно зі звичним введенням пароля.

5. Мокрі та забруднені пальці негативно впливають на роботи сенсора, викликаючи помилки

Значний аргумент. А ще — мокрі та брудні пальці погано працюють із сенсорним екраном. Отже, їх просто потрібно мити і витирати.

6. Десь у смартфоні зберігатимуться ваші відбитки, і їх хтось зможе використовувати

Перш за все, Touch ID зберігає свої дані в окремому місці, призначеному саме для цього зберігання. І в решту апаратної частини смартфона передається лише результат виду «Перевірка ID успішно/невдало». І якось перехопити ці дані з боку неможливо.

Далі. У iPhone не зберігаються відбитки пальців. При додаванні відбитка палець сканується та перетворюється на набір даних, який зберігається у смартфоні. Потім під час ідентифікації палець знову сканується, виходить ще один набір даних, який зіставляється з першим. Якщо дані збігаються, відбувається ідентифікація користувача. При цьому набори цих даних специфічні саме для iPhone, використання їх в іншому місці (навіть при припущенні, що їх якимось чином можна викрасти) просто не має сенсу.

Викрадач отримає тарабарщину, перетворити яку назад у відбиток пальця буде так само просто, як і відтворити з наполовину з'їденого торта, та ще й розламаного на дрібні частини, початковий кулінарний шедевр з усіма прикрасами та кремовими написами. Таке порівняння навів фахівець, знайомий із цим питанням.

7. Це складне ПЗ, що може призвести до проблем

Автор має на увазі, що складне програмне забезпечення менш стійке до атак хакерів. Що на це відповісти? iPhone 5s - не єдиний у світі електронний пристрій зі складним ПЗ. І нічого, інші якось живуть, справляються.

8. Це тільки для частини ринку. Здебільшого люди не турбуються про безпеку

Та й нехай собі не турбуються. Ніхто нікого не змушує використовувати Touch ID, як ніхто нікого не змушував використати пароль. Але оскільки зі сканером процедура аутентифікації значно простіше, ніж з паролем — то, можливо, хтось із тих, хто раніше про безпеку не замислювався, все-таки використовуватиме Touch ID?

9. Можливі технічні проблеми нового продукту

Так, таке буває. Але поки проблем не помічено, більше того, користувачі повідомляють, що Touch ID просто працює, і працює нормально. А якщо виходити з логіки, що кожен новий продукт може зіткнутися з технічними проблемами, і тому він поганий — тоді взагалі нові продукти краще не випускати, чи не так?

10. Люди будуть використовувати Touch ID на початковому етапі, але потім відмовляться, тому що через знос сенсора ідентифікація відбуватиметься із затримкою

А чи буде ця затримка? Хтось може це стверджувати з упевненістю? Зараз ніякої затримки немає, пристрій працює швидко та проблем не завдає.

І як результат. Ще раз – ніхто не змушує використовувати Touch ID в обов'язковому порядку. Сенсор спрощує ідентифікацію — і все це не панацея від усіх бід, але й не їхнє джерело. Хто захоче, той його використовуватиме, інші просто будуть користуватися смартфоном звичним за минулими моделями чином.

Touch ID – що це таке і як користуватись технологією це питання рано чи пізно задають власники техніки Apple.

Режим модему на iPhone 6 та iPhone 7: як увімкнути та налаштувати – покрокова інструкція 2017 року

Переваги технології

Серед переваг, які забезпечує Touch ID, слід зазначити:

• високу швидкість реагування, рахунок мінімальної кількості операцій;
• повну конфіденційність важливої ​​інформації, доступ до якої може отримати лише власник пристрою;
• можливість авторизації користувача у низці додатків. На сьогоднішній день роботу з технологією підтримують чимало програм. Наприклад, сховище паролів 1Password, сервіс для ведення щоденників DayOne та файловий менеджер Documents;
• використання мобільних гаджетів замість банківських карток при оплаті покупок.

Мал. 2. Оплата покупки за допомогою iPhone.

Налаштування Touch ID

Технологія не надає користувачеві можливості швидкого включення всіх її функцій – на новому, щойно купленому телефоні, вона не активована.

І для того, щоб виконати початкове налаштування мобільного телефону або планшета, слід виконати певні дії:

1. Протерти кнопку Home та свої пальці, щоб уникнути спотворення відбитків у процесі їхньої ідентифікації;
2. Ввести пароль, який можна використовувати, якщо розблокувати пристрій за допомогою Touch ID з якоїсь причини не виходить. Запит пароля відбувається через 2 доби після того, як відбулося останнє розблокування;
3. Взявши пристрій так само, як і при звичайному використанні смартфона або планшета, додати палець до кнопки Home;
4. Тримаючи руку в тому ж положенні, дочекатися легкого вібрації пристрою або звуку, які є сигналом завершення першого етапу налаштування.

Після цього гаджет може бути розблокований тільки людиною, яка здійснила налаштування.

Доступ можна отримати шляхом виведення смартфону або планшета зі сплячого режиму (натисканням однієї з кнопок на корпусі) та піднесенням пальця до сенсора.

Мал. 3. Для доступу до Айфон достатньо натиснути пальцем кнопку Home

Вам це може бути цікаво:

Авторизація у сервісах

Ідентифікація в сервісах та програмах за допомогою Touch ID налаштовується таким чином:

1. Відкривається розділ налаштувань смартфона (планшета);
2. Вибирається пункт «Touch ID та пароль»;
3. Активується підпункт "iTunes Store, App Store".

Після цього операційна система iOS завантажує необхідні доповнення на пристрій та повідомляє про необхідність додаткової авторизації.

Процедура з ідентифікацією відбитка пальців наводиться окремо для кожної програми, для входу в яку буде використовуватися Touch ID.

Хоча часу на налаштування знадобиться менше. До речі, а нас на сайті ви можете прочитати, як роздати Інтернет з телефону.

Проблеми з використанням

Незважаючи на те, що технологія доступу до робить їх використання більш зручним, іноді з входом в операційну систему виникають проблеми.

Основних причин появи несправностей всього три:

• подушечка пальця чи сама кнопка забруднена. Питання вирішується ретельним очищенням поверхні сенсора та рук;
• проблеми із програмним забезпеченням. Щоб уникнути їх, слід передбачити авторизацію за допомогою зображення одразу двох пальців. Якщо це не вдалося зробити до появи несправності, ситуацію виправляють, віддаючи пристрій у сервіс для перепрошивки;
• заводський шлюб - причина не дуже часта, але теж зустрічається. Ознакою проблеми є повна відсутність реакції на дотик пальця до кнопки Home та неможливість перезавантаження смартфона. У цьому випадку телефон також потрібно віднести до сервісного центру.

Мал. 4. Брудна кнопка – одна з причин неправильного сканування.

Проблеми з налаштуваннями технології компенсуються її можливостями. Такими, як швидкість та зручність роботи, оптимізація процесів оплати та відсутність необхідності запам'ятовувати пароль. А проблеми виникають досить рідко.

Як покращити роботу Touch ID

Ця опція присутня в більшості приладів Apple, починаючи з сьомого покоління, але не багато користувачів знають як правильно налаштовувати технологію і вирішувати проблеми, що виникають з нею.

Змінюючи в ній по черзі дизайн, покращуючи продуктивність та демонструючи нові цікаві можливості та технології, що забезпечують комфортне користування телефоном. Проте інженерам, дизайнерам та іншим не менш важливим співробітникам купертинівської компанії важко і дуже складно було щороку винаходити новий дизайн для iPhone. Так, у лінійці яблучних смартфонів з'явилися постійна модель з приставкою "S" наприкінці (а пізніше і "C"). Дані телефони практично не відрізнялися від своїх минулорічних попередників на вигляд, проте перевершували їх за потужністю та іншими параметрами, які так важливі для багатьох гіків.

Крім перерахованого удосконалені моделі iPhone мали якусь "фішку" - функцію або технологію, що стимулюють людей до покупки. У 4S це була , яка цілком добре виконувала роль голосового помічника, хоч і вміла від початку спілкуватися лише англійською, а iPhone 5S гордо демонстрував інноваційний сканер відбитків пальців Touch ID, що дозволяє поставити надійний захист на ваш смартфон від зайвих очей і рук, але такою важливою виявилася технологія сканування відбитків і які негативні і позитивні сторони вона за собою тягне. У всьому цьому я намагатимусь ретельно розібратися в цій статті.

Як все починалося або хто перший застосував аналог Touch ID

iPhone 5S на даний момент демонструє відмінну роботу з розпізнаванням відбитків ваших пальців для захисту даних, проте варто згадати і розповісти, хто ж першим застосував згадану технологію і відчув на собі всі підводні камені ринку мобільних пристроїв.

Першопрохідником стала південнокорейська компанія Pantech, яка у далекому 2004 році представила нову модель мобільного телефону, що називається Gl100. Телефон на ті часи мав досить якісний екран, камеру, але на відміну від інших апаратів він мав сканер відбитків пальців, що дозволяє приховати номери та іншу інформацію.

Розташовувався сканер у верхній частині екрана серед кнопок навігації (вгору, вниз, вліво тощо.). Для розпізнавання відбитка звичайному користувачеві необхідно провести палець по поверхні сканера середньою швидкістю для точного результату. За словами дана операція повинна була тривати 3-4 секунди, але серйозна практика показала що розблокування телефону вашим пальцем займала чималі 14-15 секунд, тому використанням революційної технології приносило звичайним користувачам набагато більше дискомфорту ніж зручності. Також, кидаючи каміння у бік Pantech Gl100, згадаю, що всю приховану інформацію в телефоні можна було скопіювати шляхом синхронізації з комп'ютером. Це була одна з перших спроб впровадити технологію розпізнавання відбитків пальців у мобільний пристрій.

Пізніше та інші не менш відомі компанії впроваджували у свої пристрої аналог Touch ID, однак у результаті натикалися на численні технічні проблеми та несправності. Здавалося, що з часом ідея зжила себе остаточно і ринку більше не потрібні були пристрої зі сканером відбитків пальців, але ситуацію раптово змінила Apple.

Поява Touch ID

Чутки про впровадження Touch ID з'явилися у мережі ще задовго до самого релізу. Я намагався не вірити цьому. У моїй пам'яті міцно закріпилася спроба Pantech, але незважаючи на весь мій скептицизм, хлопці з Купертіно все-таки представили iPhone 5S, який мав набагато сильніший процесор, покращену камеру, співпроцесор, а головне - чудовий сканер для відбитків ваших пальців. Прям на презентації нам демонстрували, як легко і зручно використовувати новий Touch ID, як він нам полегшить використання нашого смартфона і як раніше ми без нього жили, але в бік весь цей тухлий сарказм і поговоримо про факти.

На момент релізу в базу iPhone 5S користувачам можна було внести до телефону відразу кілька відбитків для вирішення сімейних питань. Навряд чи комусь буде приємно, коли його дитина буде підходити щохвилини з проханням розблокувати телефон, аналогічних ситуацій багато. Функціонально сканер дозволяв розблокувати смартфон за допомогою вашого пальця, а також прив'язати ваш відбиток до , що дозволяло не вводити пароль від облікового запису щоразу при покупці програми або іншого медіа-контенту з AppStore.

Крім всього перерахованого iPhone буде гарантовано захищений за його можливого крадіжки або втрати - всі ваші дані будуть захищені. На цій ноті перелік можливостей Touch ID закінчується. Для порівняння, Siri в момент релізу 4S мала набагато більше функціональності. Так, вони не розуміла і досі не розуміє велику і могутню російську, проте голосовий помічник міг запустити програму, знайти ресторан поблизу, розповісти про майбутню погоду і не тільки, а основи Siri вже використовуються в автомобілях під керуванням iOS Car, але повернемося до головному...

Touch ID та параноя стеження

Досить часто в мережі ходили чутки і теорії про те, що мовляв, Apple навмисно веде приховане спостереження за користувачами за допомогою мобільних гаджетів і не тільки і багато з цих здогадів цілком собі підтвердилися. На думку спадає новина про відстеження координат розташування iPhone і раптові включення камери iSight на комп'ютерах Mac.

IPhone 5S спіткала та сама доля і буквально через деякий час блогери почали стверджувати, що яблучна компанія сканує відбитки пальців користувачів і передає їх спецслужбам. Тим часом Кук відповів, що всі дані про відбитки зберігаються всередині самого Touch ID і не можуть бути скопійовані - це цілком очевидна відповідь. Адже для СЕО багатомільярдної компанії важливо задобрити своїх клієнтів та запровадити їм почуття безпеки. Навряд чи хтось із вас зможе уявити собі, як Тім Кук на черговій презентації чи інтерв'ю каже: " Так, ми за вас ретельно стежимо і всі ваші відбитки пальців вже відправлені до спецслужб для внесення їх у спеціальну базу. Всім удачі та купуйте наш новий iPhone 5S".

Я ж схилюся до варіанта про можливе стеження з боку Apple. Адже зовсім недавні події у світі натякають саме на такі способи боротьби з тероризмом для нашого захисту. Варто згадати, як ще минулого року співробітники ФБР ретельно переслідували групу осіб, які беруть участь у теракті у Бостоні, за допомогою всемогутнього Facebook.

Пора б уже все розставити по своїх місцях - так, за нами стежать, так, багатьом з нас це байдуже, проте, дивлячись на всю цю ситуацію, переймаєшся іронією. Де ж той горезвісний захист iPhone, коли у нас перед носом спецслужби краде ж наші дані і чи не було впровадження сканера відбитків пальців навмисним ходом з боку тих самих правоохоронних служб, проте це вже надто гучна теорія і її варто відкласти убік.

Touch ID та безпека

Якщо говорити про безпеку, то тут Touch ID показує чудові результати. Постійно скануючи відбиток пальця з різних боків, згодом створюється точніша картинка, що дозволяє ще краще розпізнавати ваш палець. При цьому, ймовірність того, що у когось у світі окрема ділянка відбитка може збігтися з вашою приблизно 1 до 50 000, коли шанс вгадати пароль дорівнює 1 до 10 000.

Зламати Touch ID на практиці неможливоскопіювати теж. Справа в тому, що ваш відбиток пальця зберігається у вигляді зашифрованої математичної формули. Крім шифрування для доступу до відбитка ще необхідний спеціальний унікальний ключ, його знає лише рідний процесор девайсу (технологія Secure Enclave). Іншими словами, помінявши процесор або сенсор, вони не побачать один одного, оскільки будуть не в рамках одного iPhone.

Підведемо підсумки. iPhone 5S вийшов дійсно потужним, красивим і цікавим у плані технології, але впроваджений Touch ID виявився дуже спірним нововведенням і в результаті зробив у мережі безліч питань без відповідей - чи крадуть наші з вами відбитки, як технологію буде революціонувати в самій iOS, чи варто нам чекати датчика аналізу сітківки, слини, волосся і так далі... Насправді ж користувачі отримали лише можливість розблокувати смартфон і уникати введення пароля, що вже багато чого коштує.

Якщо ви не знайшли відповіді на своє запитання або у вас щось не вийшло, а в коментарях нижче немає відповідного рішення, поставте запитання через нашу

Навіть баба Петрівна знає: в iPhone SE стоїть нібито поганий сенсор Touch ID! Купувати такий смартфон ну ніяк не можна, провал, «не торт», таке інше.

Це правда?

Для початку факт:при складанні iPhone SE використовується сенсор такої ж моделі, як у iPhone 5s - перший смартфон Apple зі зчитувачем відбитків. У iPhone 6 стоїть така сама модель Touch ID, а у 6s – зовсім космічно швидка.

Усього 2 покоління сенсорів, в iPhone SE, iPhone 6 та iPhone 5s стоїть саме перше.

Але критики при цьому забувають: не «залізка» фарбує девайс, а те, як вона реально працює. Далі дивимось коротке відео.

Порівняння швидкості Touch ID на iPhone SE, iPhone 5s та iPhone 6s

Ми перевіряли неодноразово на різних пальцях, а також перезавантажували девайси. Результат не змінюється: iPhone 5s завжди "зливає" iPhone SE і тим паче 6s. Може програти цілу секунду, може на мить.

За логікою інтернет-воїнів між 5s та SE має бути паритет, але його не вийшло жодного разу.

Чому так?Наша теорія - сенсору просто легше дихається через хороший процесор. Решта на совісті Apple: хто знає, може є поліпшення і по програмній частині? Хто знає.

Висновок:аргумент про Touch ID не котить. На iPhone SE він швидший, ніж на 5s. І більше додати нічого.

PS:різниця у відображенні кольорів на екранах – наслідок зйомки в умовах домашнього освітлення та балансу білого, виставленого по «теплому» з дисплеїв. У наших 6s та 5s екрани з ухилом у «жовтий», так що пардон.

сайт Провели реальний тест, зняли результат на відео. Судячи з коментарів до нашого огляду, навіть баба Петрівна знає: в iPhone SE стоїть нібито поганий сенсор Touch ID! Купувати такий смартфон ну ніяк не можна, провал, «не торт», таке інше. Це правда? Для початку факт: при складанні iPhone SE використовується сенсор такої ж моделі, як у iPhone 5s.