Збій аутентифікації Google. Способи усунення помилки. Основні можливості клієнта Google Talk

У кожного користувача, який вперше скачав якусь програму на свій смартфон, виникає резонне питання: як змусити цю програму почати працювати, чи готова вона до дії, чи її треба налаштовувати?

Тому, встановивши популярний месенджер, кожен має право знати, як увімкнути службу чату на Google Talk . Обмовимося – це основна служба цього додатку, тому що навіть з назви випливає, що вона створена для спілкування в чатах. Тож якщо ця служба стартує, то все інше – додасться.

Перший запуск Google Talk може здійснюватися людиною у різних умовах:

  • у людини немає і ніколи не було ще облікових записів на Gmail, Google+ і т.д.;
  • він має обліковий запис (обліковий запис) на Gmail і підключено службу чату на комп'ютері;
  • Користувач має кілька власних облікових записів на Gmail та Google.

Перша ситуація зазвичай виникає, коли гаджет щойно купили і починають ставити на нього програми. Будь-який пристрій на "Андроїді" продається практично "голим", і для нього треба шукати ПЗ на "Андроїд-маркеті".

Однак, вже в процесі такого пошуку вам буде запропоновано зареєструвати свій вхід на Google. Саме в цей момент у вас і з'явиться перший обліковий запис. Тому його і доведеться активізувати при налаштування Google Talk.

Як увімкнути чат?

Як тільки ви запустите програму, вона вас попросить увійти до свого облікового запису. Якщо ви якось примудрилися роздобути додаток – наприклад, він підтягнувся разом із системою – то вам треба додати свій обліковий запис, вбивши його вручну. Коли обліковий запис раніше використовувався – наприклад, на «Андроїд-маркеті» – він висвітиться сам, і його треба буде натиснути, тобто – підтвердити.

Коли ви увійдете після цього в систему, у вас одразу ж буде відкритий список ваших контактів, якщо ви вже їх встигли завести на Google. Це може бути у того, хто раніше користувався продуктами Google на комп'ютері.

Трапляється так, що користувачу смартфон подарували і вже поставили на нього кілька необхідних програм. Наприклад, батьки так можуть подарувати гаджет своїй дитині. Тоді вони самі заводять для нього обліковий запису Google. Вони можуть самі для нього увімкнути Google Talk.

Що ж, тоді чаду доведеться міняти власний обліковий запис, який вже був на комп'ютері? Зовсім ні! Програма дозволяє працювати відразу з кількома акаунтами. Просто треба його активізувати в додатку і зробити те саме на комп'ютері. І тоді можна повноцінно увімкнути Google Talkдля обох облікових записів одразу.

Користувачі Android часто скаржаться на різні системні збої, які заважають нормальній роботіпристрої. Однією з найпоширеніших помилок є збій аутентифікації Google Talk, який не дозволяє завантажувати програми Play Market. Найчастіше ця помилка вказує на неправильні налаштування. Давайте з'ясуємо, що робити, якщо збився аутентифікації Google Talk.

Способи виправити ситуацію

Щось пішло не так із автентифікацією Google Talk? Допомогти справі можна такими способами:

  • Почистіть кеш – для цього заходьте в налаштування свого апарата і шукайте розділ «Програми». Вкладка «Все» містить пункт Google PlayМаркет. Знайшли? Зупиняйте, стирайте дані та вибирайте пункт очищення кешу. Щоб зрозуміти, допомогли вам зроблені дії чи ні, закрийте віконце налаштувань і потім перезавантажте пристрій.
  • Налаштуйте синхронізацію – для цього в тих же налаштуваннях виберіть «Акаунти» та в цьому блоці пункт Google. Натисніть на адресу своєї пошти – і ви будете переадресовані до розділу під назвою «Синхронізація». Потрапили? Забирайте всі галочки. Тепер можна перезавантажувати смартфон або планшет, після чого знову зайдіть в налаштування синхронізації та поставте назад зняті раніше галочки. Потім перезавантажтеся. Маю допомогти.
  • Поверніть заводські налаштування – спосіб радикальний, але дієвий, що допомагає усунути більшість помилок ОС Android. Для цього відкрийте меню налаштувань, виберіть «Відновлення та скидання параметрів». Підтвердьте намір видалити інформацію та дочекайтеся, доки процедура не буде виконана до кінця.

Хоча б один із цих способів обов'язково повинен вам допомогти. Починайте з першого, а якщо він не допоможе, то спробуйте інші. Все одно не працює? Зверніться до грамотного майстра, який допоможе розібратися зі шкідливим програмним забезпеченням. Зверніть увагу, що універсальної відповіді на питання про те, що робити, якщо стався збій в аутентифікації системи, не існує. Зате ви завжди зможете скористатися нашими рекомендаціями та «погуляти» спеціалізованими форумами, щоб поставити там питання експертам в режимі онлайн.

Але в більшості випадків проблема криється саме в неправильній синхронізації або в різних помилкахналаштування облікових записів.

Звідки беруться ці недоліки? Програмний збійможливий у результаті спочатку неправильних налаштувань, встановлення нових програм, некоректного вимкнення пристрою. Головне, що все можна вирішити: швидко, безкоштовно та без зайвих проблем.

Сучасна техніка, безперечно, розумна. Але, на жаль, ніщо не зовсім. На вашому Android стався збій? Сподіваємося, наші поради допомогли вам розібратися із проблемою, і все знову працює саме так, як треба!

Спробуйте послідовно виконати наведені нижче кроки — це має допомогти вирішити вашу проблему. Після кожного кроку слід перевіряти, чи залишилася проблема чи вже була усунена. Послідовність варто дотримуватися, навіть якщо якийсь етап безпосередньо закінчується невдачею: наприклад, оновлення Play Маркета.

1. Вимкніть і знову увімкніть телефон або планшет
2. Відкрийте програму «Play Маркет».

Крок 2 з 8: Оновлення налаштувань дати та часу


2. Перейдіть до розділу Дата та час
3. Зніміть галочку з «Дата та час мережі», «Годинник мережі»
4. Вкажіть неправильну дату часу, наприклад, 1.01.2001
5. Закрийте налаштування та поверніться до головний екран
6. Виконайте пункти 1 та 2
7. Встановіть правильну датута час
8. Поставте галочки у «Дата та час мережі», «Годинний пояс мережі»


Крок 3 з 8: Очищення кешу та видалення даних

1. Відкрийте Установки на пристрої
2. Перейдіть до Програми
3. Виберіть Google Play Маркет.
4. (крок для версій Android 5.0+) Перейдіть до сховища
5. Витріть дані
6. Повторіть пункти 3, 4, 5 для програм «Диспетчер завантаження», «Сервіси Google Play»

Крок 4 з 8: Встановлення оновлень Play Market

1. Відкрийте Установки на пристрої
2. Перейдіть до Програми
3. Виберіть Google Play Маркет
4. Натисніть вимкнути -> вимкнути програму
5. Натисніть увімкнути
6. Через кілька хвилин, Play Marketзавантажить оновлення та встановить останню версію

Крок 5 з 8: Перевірка оновлень системи

1. Відкрийте Установки на пристрої
2. Виберіть «Про телефон/планшет/планшетний ПК»
3. Перейдіть до «Оновлення системи»
4. Перевірте наявність оновлень
5. Якщо знайдено оновлення, встановіть їх

Крок 6 з 8: Перевірка вимкнених програм

1. Відкрийте Установки на пристрої
2. Перейдіть до Програми
3. Відкрийте список вимкнених програм.
4. Увімкніть програми, які мають такі слова: «Файли», «Google», «Завантаження»

Крок 7 із 8: Перевірка доступного місця

1. Відкрийте Установки на пристрої
2. Виберіть Пам'ять або Сховище
3. Якщо пам'яті залишилося менше 1 ГБ, видаліть непотрібні програми(для коректної роботи Android резервує деяке вільний простір, через що пам'яті на установку програми може не вистачити)


Крок 8 з 8: Вхід та вихід з облікового запису

1. Відкрийте Установки на пристрої
2. Перейдіть до розділу «Акаунти»
3. Виберіть "Google"
4. Натисніть на ваш обліковий запис
5. Натисніть три точки
6. У списку, натисніть видалити обліковий запис
7. Закрийте налаштування та поверніться на головний екран
8. Повторіть 1, 2 кроки
9. Натисніть додати обліковий запис
10. Дотримуйтесь подальших інструкцій пристрою

Якщо після цих маніпуляцій проблема не вирішена, виконайте скидання системи до заводських налаштувань. Іноді це може бути єдиний вихід.

Що таке Google Talk?

Дослівний переклад месенджера звучить як Google говорить. Це власне дітище компанії, яке є серйозною конкуренцією провідним месенджерам на ринку, таким як Viber, Whatsapp і т.д. Модуль програми комплексний, складається з базового клієнта для спілкування (потрібно завантажити як apk файлу), а також модулів чату та відеочату. Як і більшість продуктів компанії, Google Talk тісно синхронізований із поштовим клієнтом Gmail. Тому для використання програми обов'язковою умовоює наявність облікового запису Google.
Основні можливості клієнта можна уявити наступним списком:

  • Обмін миттєвими повідомленнями(у тому числі мультимедійними) з іншими користувачами Gmailу режимі онлайн. При цьому час доставки залежить від швидкості трафіку мобільного інтернету.
  • Можливість стежити за розташуванням друзів, їх статусом та іншою інформацією, на яку надано дозвіл.
  • Аудіо та відеодзвінки (при встановленні додаткового модуля).
  • Створення конференцій з кількох користувачів ( голосовий чатмає межу 10 співрозмовників).

Далі розглянемо способи вирішення проблем, пов'язаних із виникненням помилки автентифікації під час запуску месенджера. А поки що рекомендуємо подивитися відеоогляд основних можливостей програми Google Talk на Андроїд.

Способи вирішення проблеми

Перш ніж розглянути способи вирішення помилки під час запуску клієнта google talk, потрібно з'ясувати, що таке збій аутентифікації. В основному вона виникає при невідповідності пароля, налаштувань облікового запису або типу шифрування даних. Єдиного універсального методу, що дозволяє вирішити цю проблему, на жаль немає. Ми зупинимося лише на кількох, що найчастіше зустрічаються, способах: налаштування облікового запису та синхронізації облікових записів.

Налаштування облікового запису та синхронізації на мобільному телефоні

Перше, що можна зробити, якщо не працює месенджер Google Talk - це перевірити налаштування облікового запису на смартфоні. Для цього потрібно зробити таке:

  • Відкрийте меню із системними налаштуваннями.
  • Вибрати вкладку «Облікові записи та синхронізація» (у більшості випадків вона знаходиться під вкладкою «Додатки»).
  • Встановити галочки навпроти пунктів: "Фоновий режим" та "Автосинхронізація". Це дозволить системі в автоматичному режиміпроводити звірку необхідних входу ресурс даних.
  • У пункті "Дані та синхронізація" встановити галочки навпроти всіх наявних пунктів (контакти, gmail і т.д.).
  • Перезавантажити мобільний пристрій, затиснувши кнопку включення і вибравши відповідний пункт з меню.

Тепер можна знову спробувати увійти в програму Google Talk. З великою ймовірністю помилка повинна зникнути.

Налаштування сервісів від Google та синхронізація облікових записів

Якщо попередній спосібвам не допоміг і після входу в Google Talk продовжує висвічуватися помилка «збій аутентифікації», спробуйте інший метод. Для цього потрібно:

  • Увійти до меню системних налаштуваньАндроїда.
  • Вибрати вкладку "Програми".
  • У вікні, натиснути на пункт «Управління додатками».
  • У списку програм, що з'явився, очищаємо кеш і дані для кожної з них, яка пов'язана з сервісами Google.
  • Переходимо у вкладку «Облікові записи та синхронізація» та знімаємо галочки навпроти пунктів фонового режиму та автосинхронізації.
  • Відкриваємо пункт «Дані та синхронізація» і проробляємо там те саме.
  • Перезавантажуємо мобільник вказаним у попередньому розділі способом.
  • Наново ставимо зняті галочки, не звертаючи уваги на помилку синхронізації, що з'явилася.
  • Знову перезавантажуємо телефон і пробуємо запустити програму.

Як показує практика, наведені два способи допомагають вирішити проблему, пов'язану зі збоєм автентифікації під час запуску програми Google Talk. Якщо вони не допомогли, можна спробувати видалити обліковий запис облікового запису. І нарешті на самий крайній випадокможна скористатися поверненням до заводських налаштувань Андроїда. Це радикальний метод, який видалить внутрішню пам'ятьвашого смартфона, тому перед тим, як його застосовувати, рекомендуємо скористатися двома способами, описаними вище.

Перше рішення

Насамперед потрібно спробувати оновити Google-сервіси. Для цього відкриваємо Google Play, робимо свайп зліва направо від лівої рамки та бачимо меню, в якому вибираємо «Мої програми та ігри».

У вкладці «Встановлені» знаходимо все сервіси Googleта оновлюємо їх (тапніть на програму та натисніть «Оновити» або просто виберіть «Оновити всі»).

Це може допомогти.

Друге рішення

Якщо оновлення сервісів Google не допомогло, потрібно спробувати очистити кеш для програм Google.

Заходимо до «Налаштувань».

Тут знаходимо розділ «Додатки».

На сторінці програми по черзі натискаєте на кнопки «Очистити кеш», «Стерти дані» та «Зупинити».

Після цього запустіть Google Play за допомогою програми. Помилка має зникнути. Так само можна спробувати очистити дані для інших програм Google. Але чи це допоможе, сказати точно не можна.

Третє рішення

Щодо третього варіанта вирішення проблеми, то тут необхідно буде налаштувати синхронізацію сервісів Google.

Для цього знову заходимо в розділ «Налаштування», тільки цього разу вибираємо обліковий запис Google.



Тут бачимо свій обліковий запис і натискаємо на нього.

У розділі «Синхронізація» знімаємо всі галочки та перезавантажуємо пристрій.

Після перезавантаження повертаємось у цей розділ і ставимо всі галочки назад із підключеним інтернетом.

Перевіряємо роботу пристрою.

Четверте рішення

Якщо нічого не допомагає, відновлюємо заводські налаштування смартфона або планшета. Як це зробити, ми докладно розповідали раніше.

Зверніть увагу, що при скиданні налаштувань всі дані видаляються, тому не забудьте зробити їхню копію!

Пристрої на платформі "Андроїд" працюють досить добре і впевнено, поки не відбувається переповнення пам'яті. Ось тоді й починають творитися різні «чудеса», начебто вискакують повідомлень типу « помилка автентифікації Google Talk Android ». Іноді разом із цим відмовляється працювати пошта Gmail, лаючись на невідповідність пароля.

Причин появи такого повідомлення може бути декількома, в тому числі і втручання людини. Але коли щось уже сталося, не завжди є сенс докопуватись до справжньої причинипомилки, якщо це з'ясування не призведе до її виправлення. А ось дізнатися, чи є спосіб перемогти цей збій аутентифікації буде незайвим.

Отже, якщо сталося збій аутентифікації Google Talk, що робитив першу чергу? Розбиратися, чи правильно налаштовані облікові записи, чи працює синхронізація. Адже її теж доводиться налаштовувати. Налаштування та синхронізації потребують також сервіси «Гугл».

У принципі, смартфон налаштовувати навіть простіше, ніж комп'ютер, який ми вже звикли віддавати на відкуп майстрам. Тому треба спробувати самостійно вирішити цю проблему. Переплачувати в майстерні не всяка людина захоче, а то й не зможе викласти таку суму, яку з неї попросять.

Тому треба зайнятися налаштуванням апарата за наступною інструкцією:

  • Знайти в меню телефону «Установки» та зайти туди.
  • Наступним пунктом будуть «Додатки».
  • Зайшовши до цього пункту меню, треба знайти «Управління додатками».
  • Тут ми побачимо різні програми, Серед яких є кілька, пов'язаних з Google. Їх можна відрізнити саме за цим словом у назві. Наприклад, Google Play Market. Кожен додаток «Гугла» треба відкрити по черзі, і в кожному з них зробити одну й ту саму операцію.
  • А саме – видалити дані. Для цього потрібно натиснути відповідну кнопку Видалення даних. Навіть якщо телефон попереджає, що "Всі дані будуть видалені ...", то зробити це доведеться.
  • Там же, в налаштуваннях кожної програми, є рядок "Кеш" і під нею кнопка - "Очистити кеш". Тиснемо на неї і очищаємо.
  • Заходимо знову в "Налаштування", тільки вже шукаємо "Облікові записи та синхронізація".
  • Тут треба зняти галочки навпроти написів «Фоновий режим» та «Автосинхронізація».
  • Коли у нас вимкнено синхронізацію, саме час натиснути на «Обліковий запис».
  • Заходимо в налаштування даних, де теж знімаємо всі наявні галочки.
  • Час перевантажуватися.

І ось тепер, коли здається, що все подолано, на нас може чекати сюрприз. Під час завантаження телефону знову відбувається збій аутентифікації Google Talk: що робити, Андроїд,виходить, не відпрацював? А робити ось що: у жодному разі не повторювати алгоритм наново, тому що він, виявляється, ще не закінчено!

  • Знову заходимо в «Облікові записи та синхронізацію».
  • Там ставимо всі галочки, які минулого разу прибрали.
  • ще раз перевантажуємо телефон.

Тепер він повинен завантажитись нормально і не видавати повідомлень на кшталт «помилка синхронізації».

Другий сценарій розвитку подій

Іноді подібні збої можуть відбуватися не тому, що щось зайве прописалося серед ваших даних, а тому, що там нічого немає. У такому разі можна дізнатися, чому стався збій аутентифікації Google Talk, як виправитийого і уникнути збоїв надалі. Для цього треба зайти в те саме меню:

  1. Вибираємо «Налаштування» та вирушаємо туди.
  2. Шукаємо «Облікові записи та синхронізація» та натискаємо.
  3. Ось тут можуть бути не проставлені галочки, тому ставимо їх навпроти. Фоновий режим» та «Автосинхронізації».

Проблема може бути ще й у тому, що у вас на сервісі не було пошти.
Заведіть її. Це можна зробити з комп'ютера, зайшовши на gmail.com, а потім проставити свою пошту вже і в телефоні. "Андроїд" сам підкаже, як це зробити. Почати встановлювати пошту з кнопки «Додати обліковий запис». Після цього ви можете дотримуватись інструкції, яка видається вам вашим гаджетом.

З чим можна зіткнутися при таких налаштуваннях?

Несподівані події можуть бути не на смартфоні, а комп'ютері. Ви можете зайти в свою "Гугл-пошту" і виявити повідомлення, що "хтось намагався з такого пристрою зайти у вашу пошту". Далі можуть бути рекомендації змінити пароль.

При цьому пароль доведеться змінювати і на комп'ютері, і телефоні. А якщо поміняти виключно на комп'ютері, телефон може знову видати збій. І ви тоді маєте повне правонаписати до служби підтримки: « Що означає помилка автентифікації Google Talk?».

Після цього може все чарівним чином заробити. І ні ваш комп'ютер, ні вам телефон уже в такому збої будуть невинні. Це, як завжди, Google виявив зайву пильність. У даному випадку- Недоречну. Як тільки ви натякнете на це службі підтримки, все може реально відновитись.

Користувачі Android періодично можуть стикатися, які заважають нормальному використанню пристрою. "Збій аутентифікації Google Talk" - нерідка проблема ОС Android, через яку стає неможливе завантаженняпрограм з Play Маркет. Про те, як усунути цю помилкучитайте у статті.

Як правило, помилка "Збій аутентифікації Google Talk" говорить про невірних налаштуваннях PlayМаркет. Існує кілька способів для вирішення цієї проблеми, які будуть описані нижче.

Способи усунення помилки

Спосіб 1: очищення кешу

1. Зайдіть в налаштування свого Android-пристрою та відкрийте розділ «Додатки» ;

2. Перейдіть до вкладки "Всі" , а потім знайдіть і топніть за програмою "Google Play Маркет" ;

3. Послідовно натисніть кнопки «Зупинити» , «Стерти дані» і «Очистити кеш» . Закрийте вікно налаштувань та перезавантажте пристрій.

Спосіб 2: Налаштування синхронізації

1. Відкрийте на пристрої налаштування та знайдіть блок «Акаунти» де вам знадобиться відкрити пункт "Google" ;

2. У наступному вікні топніть за своєю адресою електронної пошти. Ви потрапите до розділу "Синхронізація" де вам знадобиться прибрати галочки з усіх пунктів;


3. Виконайте перезавантаження пристрою, а потім знову вирушайте в налаштування синхронізації , де вам знадобиться повернути всі галочки;

4. Перезавантажте пристрій. Як правило, даний спосібв більшості випадків дозволяє вирішити проблему з помилкою, що виникла.

Спосіб 3: повернення до заводських налаштувань

Радикальний, але й найбільш дієвий спосібусунути багато Android-помилки

1. Відкрийте налаштування на своєму пристрої та відкрийте пункт «Відновлення та скидання» ;

2. Натисніть кнопку "Скидання налаштувань" , підтвердьте свій намір видалити всю інформацію зі смартфона та дочекайтеся закінчення виконання процедури.

Як правило, це основні методи усунення проблеми. Почніть перший спосіб і просуватися далі за списком. Зрештою ви позбавитеся проблеми.