Ряд користувачів ноутбуків можуть зіткнутися із ситуацією, коли порти USB на ноутбуці не працюють, а пристрої, що підключаються через них, не розпізнаються Windows. Ця проблема зустрічається досить часто, і може мати безліч причин, ускладнюючи роботу користувача з потрібними USB-пристроями комп'ютера. У цій статті я розповім, чому не працюють USB порти на ноутбуці, які причини цього явища і як це виправити.

Отже, чому перестали працювати USB порти на ноутбуці? Причини цієї дисфункції можуть бути такими:

Як виправити неробочі порти ЮСБ

Для того, щоб виправити неробочі порти USB на ноутбуці, потрібно виконати наступне:

• Виконайте перезавантаження ноутбука. Рекомендується повністю вимкнути його, вийняти акумулятор на кілька хвилин, потім повернути її назад і знову здійснити завантаження операційної системи;
• Огляньте юсб-роз'єми вашого ноутбука, за потреби почистіть їх від пилу за допомогою звичайної дерев'яної зубочистки;
• Спробуйте підключити пристрій до іншого юсб-роз'єму, можливо перший роз'єм вже не функціонує;
• Якщо ви підключаєте ваш USB-пристрій через кабель, спробуйте змінити останній, це може допомогти у проблемі, коли не працюють USB порти на ноутбуці;
• Переконайтеся, що юсб-пристрій, що підключається, працює, для цього підключіть його до іншого комп'ютера;
• Зайдіть в БІОС та переконайтеся, що функції ЮСБ задіяні;

  

• Вручну проведіть розпізнавання юсб-пристроїв за допомогою системи. Натисніть кнопку «Пуск», у рядку пошуку введіть devmgmt.msc та натисніть на введення. Перед вами з'явиться Диспетчер пристроїв, натисніть назву списку пристроїв зверху (зазвичай це ім'я вашого комп'ютера), клацніть на закладку «Дія», і виберіть там «Оновити конфігурацію обладнання». Якщо система під час даної процедури знайде контролери ЮСБ, ваша проблема може бути вирішена;

  

• Видаліть, а потім знову встановіть контролери юсб. Знову зайдіть в Диспетчер пристроїв як описано вище, знайдіть там «Контролер USB», і двічі клацніть на даному записі. Перед вами відкриється список контролерів ЮСБ, клацніть на першому з них правою клавішею миші та виберіть "Видалити".

  

• Аналогічно видаліть усі контролери, що є в списку. Потім перезавантажте ваш ПК, ці контролери знову автоматично будуть встановлені системою, це може допомогти виправити проблему, коли не працюють USB порти на ПК;
• Перевстановіть драйвера до ЮСБ. Зазвичай у комплектації до ноутбука йде диск із драйверами, в тому числі і з драйвером на USB, його достатньо встановити на комп'ютер і проблема буде вирішена. Якщо ж ЮСБ-підключення у вас підсвічується знаком питання або має статус «непізнаний пристрій», то необхідно дізнатися ID вашого пристрою, і за цим ID пошукати драйвера в мережі;
• Якщо у вас підключено кілька пристроїв ЮСБ, спробуйте їх відключити і залишити тільки потрібне в цей момент;
• Завантажте і запустіть спеціальну утиліту від Microsoft, вона може допомогти у виправленні проблем з ЮБС, якщо не функціонують USB порти на ноутбуці;
• Виконайте відкат системи до попередньої робочої точки відновлення (). Натисніть «Пуск», у рядку пошуку наберіть rstrui і натисніть Enter. Знайдіть точку відновлення, за якої система працювала коректно і виконайте відкат;

  

• Якщо у вас не працюють усі порти ЮСБ, і вищезазначені методи не допомогли, тоді, можливо, у вас згорів південний міст. Його заміна (або прогрів) здійснюється в сервісному центрі на спеціальному обладнанні, зверніться за консультацією та допомогою.

Відео-вирішення ситуації, при якій USB порт не бачить пристрою

У даному матеріалі мною була розглянута ситуація, при якій не працюють USB порти на ноутбуці, перераховано список причин цієї дисфункції та подано низку порад щодо її вирішення. Якщо ви не знаєте, що конкретно спричинило зазначені проблеми з юсб-портами, то послідовно виконайте весь комплекс перелічених мною порад, це допоможе ефективно вирішити проблему з несправністю портів ЮСБ на вашому ПК.

Вконтакте

Є універсальними комп'ютерними роз'ємами для підключення практично будь-яких пристроїв, починаючи від мишок та закінчуючи смартфонами та принтерами. Коли один і більше з юсб портів перестає працювати, це створює певні проблеми, особливо користувачам ноутбуків. Адже в ноутбуках кількість портів USB дуже обмежена (особливо в дешевих ноутбуках, де найчастіше роблять всього 2 USB).

Причини, через які може не працювати USB порт

Для того, щоб розібратися в проблемі, що склалася, потрібно уточнити кілька моментів, а саме:

• Йдеться про комп'ютер або ноутбук
• Який із USB роз'ємів не працює (все, на корпусі комп'ютера, тільки ).
• Після цього перестав працювати USB (переустановка Windows, залиття водою, фізична дія).

Почнемо з простого та банального. Якщо USB роз'єм вашого комп'ютера або ноутбука перестав працювати після того, як ви його вдарили, залили водою або впустили, то тут, швидше за все, він пошкоджений фізично і в домашніх умовах його навряд чи можна відремонтувати. Може знадобитися заміна роз'єму або його шлейфу.

При діагностуванні несправності USB обов'язково зробіть його візуальний огляд. Ось так виглядає зламаний усередині ЮСБ вхід, у якому можуть бути закорочені контактні ніжки.

Зліва зламаний USB, праворуч робочий

У цьому випадку можуть не працювати всі USB і навіть. Тут допоможе тільки заміна роз'єму або якщо це передні USB корпуси стаціонарного комп'ютера, то їх можна .

Також можна спробувати розігнути закорочені ніжки.

Якщо зовнішній стан роз'ємів не викликає підозр, варто перевірити налаштування BIOS. Можливо USB відключені саме.

Тепер розберемо ситуацію з непрацюючим роз'ємом USB 3.0.

Чим відрізняється USB 3.0 від звичайного роз'єму USB?

Насамперед за кольором. USB 3.0 всередині синій або іноді помаранчевий, а звичайні USB чорні чи білі.

Візуальна відмінність USB 2.0 від USB 3.0

Якщо не працюють тільки USB 3.0 порти, то з великою ймовірністю проблема з драйверами, а точніше з їх відсутністю. Щоб перевірити цей варіант, достатньо зайти до диспетчера пристроїв.

Для цього тиснемо правою кнопкою миші по значку « » та вибираємо «Керування комп'ютером».

Керування комп'ютером

У вікні, що відкрилося, зліва вгорі тиснемо на «Диспетчер пристроїв».

Диспетчер пристроїв

Відкриється перелік всіх пристроїв комп'ютера (ноутбука) серед яких не повинно бути жодного зі знака оклику.

Відсутній драйвер USB

Має бути ось так

Якщо знаки оклику на пристроях USB у диспетчері пристроїв є, значить потрібно ставити драйвер. Для цього або якщо це комп'ютер, то й завантажуємо драйвер із офіційного сайту виробника.

Така ситуація часто виникає після переустановки Windows.

Якщо комп'ютер відмовляється реагувати на USB-пристрій, спробуйте ці способи. Не допоможе один – переходьте до наступного.

Перезавантажте комп'ютер

Як би безглуздо це не звучало, після цього USB-девайс може заробити.

Перевірте пристрій та порт, що підключається.

Перш ніж розбиратися з входом, потрібно з'ясувати, чи пристрій, що справно сам підключається.

1. Вставте його в інший порт.
2. Якщо ПК, як і раніше, не реагує або видає помилку, значить, проблема в девайсі.
3. Вимкніть пристрій і знову вставте, але вже щільніше. Можливо, вихід просто розхитався.
4. Пристрій запрацював? Тоді проблема справді в порту.

Вимкніть комп'ютер і перегляньте, чи немає бруду та пилу всередині порту. Це особливо актуально для настільних ПК, в яких частина або навіть усі порти розташовані позаду. Пил також може перешкоджати струму повітря і, як наслідок, знижувати .

Візьміть балончик із стисненим повітрям та прочистіть ним усі входи.

Якщо немає балончика, спробуйте скористатися пилососом.

Перевірте список пристроїв, підключених до комп'ютера

Через нього можна отримати інформацію про USB-пристрої, а в деяких випадках і виправити проблему з портами.

На Windows

1. Введіть у пошук операційної системи запит «диспетчер пристроїв» та відкрийте його.
2. Знайдіть розділ «Контролери USB» та розгорніть його.
3. Вам потрібен пункт зі словами «Хост-контролер, що розширюється».

Такого пункту нема? Це може пояснювати, чому ваше не працює. На панелі завдань натисніть кнопку «Оновити конфігурацію обладнання»: це іконка з блакитним екраном та лупою. Ймовірно, після перевірки потрібний пункт з'явиться, а пристрій почне працювати як слід.

Якщо хост-контролер у списку є, спробуйте перевстановити його.

1. Натисніть правою кнопкою миші на нього та виберіть «Видалити пристрій».
2. Зробіть це з кожним таким контролером, якщо їх кілька.
3. Перезавантажте комп'ютер.

Після запуску Windows контролери автоматично перевстановляться, а порт, можливо, запрацює.

На macOS

1. Відкрийте меню Apple і виберіть пункт «Про це Mac».
2. Відкрийте розділ «Звіт про систему».
3. У категорії «Апаратні засоби» виберіть USB.

На комп'ютерах Apple можна лише переглянути інформацію про флешки та зовнішні жорсткі диски. Якщо порт робочий, пристрій буде відображатися у списку. Такого простору, як у випадку з Windows, у вас, на жаль, немає.

На виявлення можуть впливати параметри керування живленням, особливо якщо у вас ноутбук. Функція тимчасового відключення USB покликана знизити витрати енергії і працює коректно. Але в крайньому випадку варто перевірити її.

На Windows

1. У пошуку операційної системи введіть та виберіть «Зміна схеми керування живленням».
2. У вікні, натисніть «Змінити додаткові параметри живлення».
3. У категорії «Параметри USB» ви знайдете один або два пункти в залежності від того, настільний комп'ютер у вас чи ноутбук. В обох слід поставити «Заборонено».
4. Збережіть налаштування та перезавантажте ПК.

На macOS

1. У меню Apple виберіть пункт «Системні налаштування».
2. Відкрийте розділ «Економія енергії».
3. У вкладках «Акумулятор» та «Мережевий адаптер» приберіть галочки «По можливості переводити диски в режим сну».

Починіть вхід

Порти припаяні до плати всередині комп'ютера: зазвичай не до материнської, а окремої. Якщо часто користуватися USB-пристроями, порти можуть розхитатися або навіть повністю відвалитися.

Часто це пов'язано з формою пристроїв, що підключаються, зокрема кабелів і старих флешок. Вони можуть бути досить важкими та переважувати тендітний вхід.

Незакріплений вхід може вказувати на . Вставте у вхід пристрій і трохи поворухніть його. Роз'єм не повинен хитатися. Якщо хитається, закріпіть його паяльником.

Якщо USB-порт не хитається, але не працює, необхідно його замінити. Зробити це самостійно непросто. Швидше за все, теж знадобиться паяльник. Наприклад, як у цьому відео:

Якщо ви не впевнені у своїх силах, зверніться за допомогою до фахівця.

Технологія USB є однією з найважливіших з багатьох технологій, що вплинули на комп'ютерний світ. USB (Universal Serial Bus- «Універсальна послідовна шина») - послідовний інтерфейс передачі даних для низькошвидкісних та середньошвидкісних пристроїв комп'ютерної периферії

Дана технологія зробила по-справжньому легкою та зручною роботу з принтерами, сканерами та зовнішніми пристроями зберігання даних (зовнішні жорсткі диски, флешки USB). Всі дії з установкою USB пристроїв звелися до простого принципу. Підключи та працюй». Дійсно мобільними пристрої стали саме через технологію USB. Портами USB сьогодні оснащені не тільки настільні ПК та ноутбуки, а й ігрові пристрої, смартфони, фотоапарати, навігатори та багато інших пристроїв.

Порти USB версії 2.0забезпечують передачу даних швидкості до 480 Мбіт/с, а версія USB 3.0піднімає максимальну швидкість передачі 5,0 Гбіт/с. Символом USB є своєрідний тризуб, намальований як на USB-пристроях, так і на роз'ємах комп'ютера.

Технологія USB вже досить серйозно вивчена і зазнала багато удосконалень, тому USB порти при правильному їх використанні рідко викликають будь-які проблеми, а усунення несправностей, пов'язаних з ними, викликає не так багато клопотів. У цій статті будуть викладені основні принципи усунення несправностей із портами USB.

Але перш ніж розпочати, варто описати основні рекомендації при роботі з USB портами та пристроями, що підключаються до них:

- ніколи не підключайте пристрої з видимими механічними пошкодженнями USB роз'ємів, а також пристрої із зовнішніми пошкодженнями корпусу або явним запахом гару.

Якщо на материнській платі USB порти мають механічні пошкодження, краще їх відключити від материнської плати (роз'єми в передній частині корпусу) або заклеїти кольоровим скотчем, щоб запобігти їх використанню. За зручного випадку такі порти краще замінити в майстерні на нові.

Намагайтеся не перевантажувати порти USB. Сила струму у них обмежена: 500 мА для USB 2.0 і 900 мА для версії 3.0. Не намагайтеся збільшити кількість USB портів за допомогою різних USB множників. Сучасні материнські плати мають до 10 портів, що цілком достатньо для домашнього використання. Завжди надійніше купити додатковий PCI або PCIe контролер USB, ніж працювати через "трійник" USB.

Якщо на ноутбуці перестають працювати порти USB, то робота на ньому стає дуже складною - не підключити ні принтер, ні сканер, ні флешку. І на відміну від стаціонарного комп'ютера, встановлення додаткового USB контролера дуже дороге задоволення.

У багатьох випадках, при появі повідомлення про помилку USB пристрій не розпізнаний » Проблема може бути саме в USB порту. Ця проблема зазвичай вирішується досить легко, оскільки вона виникає переважно на програмному рівні.

Що робити, якщо не працюють USB порти?

Будь-який апаратний пристрій взаємодіє із встановленою операційною системою через спеціальну програму - драйвер. Багато проблем із пристроями вирішуються саме за допомогою драйверів. Те саме і у випадку з непрацюючими портами USB. Нижче наведено кілька способів, які допоможуть вам усунути несправність USB портів на програмному рівні.

Якщо USB порти перестали раптом працювати, а USB пристрої не визначаються, то найпростішим способом усунення цієї раптової проблеми буде перезавантаження комп'ютера. Просто перезавантажте комп'ютер. Якщо не було жодних проблем при завантаженні драйверів, то ця несправність усунеться після перезавантаження.

Оновлення конфігурації обладнання в Диспетчері пристроїв

Якщо перезавантаження комп'ютера в даний момент не бажане (наприклад, через виконання якоїсь важливої ​​операції), то перезавантажити драйвера можна без перезавантаження всього комп'ютера через Диспетчер пристроїв. Для його запуску на ярлику Мій комп'ютер» натисніть правою кнопкою миші та виберіть пункт меню « Управлінняе». Або в меню « Пускзнайдіть програму « Виконати» та після її запуску введіть команду devmgmt.msc.

У вікні, клацніть лівою кнопкою миші один раз на список пристроїв і далі натисніть в головному меню закладку " Дія", потім вкажіть на " Оновити конфігурацію обладнання». Подивіться, чи з'явився у списку пристроїв розділ « Контролери USB». Якщо так, то ваша проблема вирішена, USB порти повинні працювати.

Інший спосіб змусити працювати порти USB - вимкнути, а потім перевстановити контролер USB. Для цього необхідно запустити знову ж таки Диспетчер пристроїв. У списку обладнання, який ви побачите у вікні, знайдіть розділ USB контролерів. На кожному пристрої в цьому розділі клацніть правою кнопкою миші та видаліть їх усі. Після видалення всіх контролерів просто перезавантажте комп'ютер. Контролери будуть перевстановлені, і USB порти знову стануть доступними. Це може вирішити вашу проблему.

Оновлення драйверів USB-контролерів

Ще одна причина того, що USB-порти не працюють - це пошкодження драйверів USB контролера. Єдиний вихід – знайти правильні драйвера та перевстановити їх. Щоб завантажити відповідний драйвер, необхідно дізнатися виробника порту USB (через його). Встановлення правильного драйвера має вирішити цю проблему в одну мить.

Вимкнення інших пристроїв USB

Іноді USB порти не працюють через їх перевантаження, коли підключено занадто багато USB-пристроїв. USB-концентратори іноді не забезпечують достатнього живлення для підключених до нього пристроїв. Підключений пристрій може споживати всю дозволену потужність контролерів USB комп'ютера. Якщо обладнання підключено до USB-концентратора, просто підключіть пристрій безпосередньо до USB-порту на комп'ютері.

Також можна залишити підключеним пристрій до USB-концентратора, але спочатку вимкнути інші пристрої у концентраторі. На майбутнє, придбайте USB-концентратор із власним джерелом живлення, який забезпечуватиме достатнім електроживленням усі пристрої, підключені до нього.

Якщо жоден із вищевказаних методів не допоміг, то цілком імовірно, що порти USB фізично пошкоджені. Або пошкоджено контролер USB, зокрема південний міст материнської плати. У такому разі, найкраще, що ви можете – це замінити або відремонтувати контролер USB портів у сервісному центрі.

Причини, через які не працюють USB порти на ноутбуці, можуть полягати як в програмній частині, так і в апаратній. Іноді не функціонують всі порти відразу, інколи ж лише один чи два. Нижче розглянемо, чому подібні несправності з'являються, а також розповімо, що робити для їхнього самостійного усунення, якщо не потрібний ремонт роз'єму.

Перевірка конфігурації BIOS

При виникненні подібної проблеми перше, що потрібно перевірити, чи не відключилися контролери USB на системній платі. Вимкнутись вони цілком можуть і самостійно, причому ремонт роз'єму не буде потрібно. Коли контролер раптом перестав працювати, активувати його можна в BIOS:

1. Відразу після початку завантаження часто натискайте Del, F2 або іншу функціональну клавішу, передбачену для заходу до БІОС на вашому пристрої.
2. Знайдіть Integrated Peripherals або Advanced (залежно від версії BIOS).
3. Виберіть USB Configuration. Тут навпаки рядків USB Controller має бути виставлений параметр Enabled. Якщо його немає, виставте потрібне значення самі та збережіть поточну конфігурацію.

Проблема також може виникати через будь-який USB-пристрій, якому потрібен ремонт. Щоб його визначити, відключіть усі девайси, що використовують даний порт - мишу, USB-клавіатуру і т.д. Спробуйте підключити справний флеш-накопичувач. Якщо проблеми перестали виникати, шукайте неробочий периферійний девайс.

Працюємо з диспетчером пристроїв

Через «Пуск» або в інший спосіб зайдіть у диспетчер пристроїв. Можливо, один із групи контролерів USB тут позначений іконкою жовтого знака оклику, чому пристрій і не функціонує.

Спробувати виправити ситуацію можна в такий спосіб:

1. Видаліть із диспетчера позначений жовтим контролер;
2. Перезавантажте лептоп.

При наступному запуску система встановить знову все необхідне ПЗ, після чого контролери, які відмовили, можуть знову заробити. Іноді допомагає відкат ОС до попереднього стану, коли все обладнання функціонувало штатно.

USB можуть вимикатися через налаштування системи

Управління електроживленням лептопа може бути налаштоване таким чином, що система сама для економії заряду батареї здійснює відключення USB-роз'єму після певного періоду бездіяльності. Жодний ремонт тут робити не потрібно. Щоб лептоп перестав відключати вхід ЮСБ, достатньо не дозволяти Windows змінювати параметри електроживлення контролера, для чого:

1. У диспетчері відкрийте гілку контролерів послідовної шини, виділіть рядок кореневого USB-концентратора.
2. Подвійним клацанням відкрийте пристрій, виберіть керування живленням.
3. Зніміть прапорець навпроти рядка, що дозволяє системі вимкнення роз'єму для економії енергії.

Повторіть описані дії для кожного з прописаних у диспетчері пристроїв USB-концентраторів.

Проблеми з драйвером на системну плату

Іноді проблеми USB-роз'єму, що не працює, можуть бути викликані застарілим драйвером чіпсету системної плати. Проблема вирішується скачуванням його з надійного джерела та наступною установкою. Для цього:

Якщо ви не бажаєте турбувати себе пошуками останньої версії потрібного вам драйвера, можна просто скористатися програмою DriverPack Solution, яка автоматично розпізнає пристрої зі застарілими драйверами та проведе їх оновлення.

Коли винна Windows

Іноді збої ОС є причиною контролерів, що не функціонують, тому ремонт потрібний самій Windows. В цьому випадку потрібно робити переустановку. Але щоб бути впевненим у причині несправності та не виконувати зайву роботу, перевірте працездатність USB-портів, не завантажуючи Windows.

Для цього можна, наприклад, завантажити систему з Live CD. Якщо в цій дисковій ОС порти запрацювали як належить, то проблема однозначно у Windows – сміливо можете її встановлювати заново. Якщо ж і при завантаженні з Live CD пристрою не запрацювали, то проблему слід шукати вже в залізі, можливо, потрібно його ремонт.

Отже, найчастіше програмні несправності з непрацюючими USB-контролерами вирішуються оновленням драйвера на чіпсет або саму системну плату (що по суті те саме після того, як північний і південний мости на материнці були замінені одним чіпом). Також проблема часто йде після переустановки ОС. В іншому випадку несправні можуть бути безпосередньо контролери, що підключаються USB-пристрої, або ремонт потрібно робити на системній платі.