Комп'ютер вмикається, але не запускається операційна система: можливі причини та способи вирішення проблеми. Неправильно налаштовано firewall або антивірус. Щоб повернути його на місце, потрібно

Прекрасне бадьоре ранок, включаю комп'ютер, відкриваю свій улюблений браузер, а сайти не відкриваються! Якийсь певний, багато різних чи взагалі все. Млинець, що робити? У цій статті і поговоримо про цю досить поширену проблему, можливі причини та рішення.

Забігаючи трохи вперед, скажу, що у 95% випадках причиною помилок є DNS-сервера або дії/залишкові ефекти від роботи вірусів на вашому комп'ютері чи ноутбуці. Є і хороша новина Швидше за все, я допоможу вам швидко вирішити проблему без переустановки Windows або виклик фахівця додому. Поїхали!

Для нетерплячих ось відео:

Спочатку перевіримо чи працює інтернет

Логічно припустити, що інтернет просто не працює. Перевірити це досить легко. Подивіться на значок скайпа, чи зелений він, або спробуйте оновити свій антивірус. Загалом, перевірте, чи працює будь-яка окрема програма, яку ви собі встановлювали, крім браузера, який використовує інтернет. Це найпростіший спосіб відразу зрозуміти, що відбувається.

Допустимо програми працюють, команда «ping 8.8.8.8» отримує відповіді, але сайти не відкриваються. Наступним кроком потрібно перевірити, чи працює DNS. Цей сервіс переводить імена сайтів (домени) в IP-адреси. Введіть таку команду:

ping mail.ru

Також дивимося, що пише у відповідь. Єдино правильний варіант:

Цифри можуть бути інші, але головне, щоб чотири повідомлення починалися з "Відповідь від..". Якщо відповіді є, то з DNS все гаразд. Якщо, припустимо, не чотири відповіді, а менше (але вони є), то проблема як інтернет. Можливо, у вас мобільний інет і якість зв'язку на даний момент залишає бажати кращого)

Залишилося розглянути варіант, коли відповіді не отримали. В принципі, в даний момент можна заходити на сайти, якщо ви знаєте їхню IP-адресу Заради інтересу можете ввести в адресний рядок браузера: 94.100.180.200

Має відкрити сайт mail.ru. Але проблему DNS треба вирішувати і далі.

Вирішення проблеми з розпізнаванням імен (DNS)

Два слова щодо виникнення проблеми. Іноді сервер DNS провайдера глючить, і в цьому випадку краще замінити його на більш надійний сервер від Google або CloudFlare. Але за умовчанням, коли відбувається підключення до Інтернету, виставляється DNS-сервер провайдера. Змінювати чи змінювати залежить від частоти виникнення проблеми. Також найчастішою причиною є віруси. Вони можуть замінювати значення на свої.

Для зміни адрес на гуглівські клацаємо правою кнопкою на значок мережі в кутку біля годинника (у вигляді комп'ютера або зв'язку Wi-Fi) та вибираємо «Центр управління мережами та загальним доступом»

У наступному вікні натискаємо кнопку «Властивості» і далі знаходимо у списку "Протокол інтернету версії 4"і заходимо до нього подвійним клацанням.

OK-OK-Закрити Або:

1.1.1.1

1.0.0.1

Це будуть нові швидші DNS від CloudFlare. Можна не перезавантажуватись, через хвилину нові налаштування почнуть працювати. Перевірте, чи відкриваються тепер сайти. Якщо ні, то введіть ще таке в командному рядку:

ipconfig /flushdns

Перезавантажтеся та перевіряйте.

Якщо у вас є роутер, то краще міняти параметри прямо в ньому. У цьому випадку потрібно знайти параметри мережі. На кожному роутері вони розташовані по-різному, тут універсальної поради я не дам, але покажу на прикладі роутера TP-Link:

Потрібно знайти поля, що відповідають за DNS: Primary (основний) та Secondary (резервний) DNS, поставити галочку щоб використовувати їх (Use this DNS servers) та вписати туди IP-адреси точно як на картинці: 8.8.8.8 та 8.8.4.4. Зберегти налаштування та перезавантажити роутер.

Невірний файл "hosts", не відкриваються деякі сайти

Проблема з розпізнаванням імен сайтів в IP-адреси може бути не тільки через глючний DNS. Навіть, напевно, частіше це відбувається через зіпсований файл hosts, який розташований в системній папці Windows будь-яких версій. Щоб впоратися з цією проблемою, вивчіть статтю про вирішення проблеми з . В принципі, не тільки цей, а й решта порад у статті також допоможуть, якщо не працюють будь-які інші сайти.

Лікування системи від вірусів

Сама проблема зі зіпсованим файлом "hosts" в більшості випадків викликана роботою вірусів на вашому комп'ютері. Висновки зробіть самі (підказка – ). Та й взагалі проблема із сайтами часто пов'язана з вірусами. Тому, особливо приділіть увагу скануванню комп'ютера на наявність шкідливих файлів за допомогою програми Malwarebytes Antimalware, про яку наведено за посиланням вище.

Другий простий спосіб перевіритись – це скачати лікувальну утиліту Drweb CureIt!

Інтернет працює, проблеми з браузерами

Отже, визначилися, що з інтернетом все в порядку, значить потрібно дивитися в бік свого браузера. Спершу перевірте як відкриваються сайти, проблема в якомусь одному або у всіх. Якщо в якомусь конкретному, то висновки очевидні – треба ковтатися саме у його налаштуваннях.

Зазвичай встановлений стандартний Internet Explorer/Edge та один із браузерів Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox або Яндекс-браузер. Спробуйте повністю видалити та заново встановити свій браузер. Зауважте, що IE/Edge видалити неможливо, він вбудований у Windows. Якщо у вас тільки один браузер, то скачайте інші, можливо, підберете собі щось краще

Перевірте які розширення встановлені у браузері, вимкніть зайві. Можливо, щось там встановилося без вашого відома Відключайте нещодавно встановлені розширення, часто якесь із них і є причиною проблеми. і загалом усю історію браузера.

Перевірте, чи може бути в браузері включена опція прискорення інтернету. Зазвичай вона називається "Турбо" або вбудований VPN. В цьому випадку не всі сайти можуть завантажуватися однаково добре, відключіть Турбо-режим.

Прописаний проксі-сервер

Найпоширеніша проблема – неправильно прописаний проксі-сервер. А взагалі на домашніх комп'ютерах проксі-сервер майже ніколи не використовується, тому якщо він прописаний, просто прибиратимемо його.

Більшість сучасних браузерів позбулися локального налаштування проксі-серверів і використовують системні налаштування, які прописуються у браузері Internet Explorer або Edge. До речі, саме в IE я раджу перевіряти, чи нормально вантажаться сайти, а потім вже переходити до свого улюбленого браузера, якщо це не IE)

Відкриваємо властивості браузера Internet Explorer, вкладка "Підключення", кнопка "Налаштування мережі"

Виставляємо все як на скріншоті, має бути лише одна галочка «Автоматичне визначення параметрів». Про всяк випадок збережіть колишні налаштування. Якщо цей крок не допоможе, краще поверніть все як було. Зберігаємо налаштування та дивимося що вийшло.

Пошкоджений протокол TCP/IP

route -f

netsh winsock reset

Ці команди стосуються загалом. Це важливий пункт, зробіть все, як там написано.

Виправлення системних параметрів утилітою AVZ

Більш розвинений метод боротьби з нашою недугою, якщо попередні пункти не дали результату. Потрібно завантажити утиліту AVZ та запустити ярлик програми за допомогою правої кнопки, вибравши пункт "Запуск від імені адміністратора".

У вікні програми йдемо в меню "Файл -> Відновлення системи"та відзначаємо галочками пункти як на скріншоті:

Натискаємо "Виконати зазначені операції". Програма AVZ все зробить, до речі, у тому числі виправить файл hosts, якщо ви ще не робили, і пропише гугловские DNS в системних параметрах комп'ютера. Перед виконанням цих дій рекомендую створити точку відновлення системи.

Лезем до реєстру

Рідше, але спробувати варто, тим більше, якщо подітися, то нікуди Відкриваємо реєстр Windows: натискаємо кнопки «Win + R» і пишемо там «regedit».

У вікні редактора реєстру потрібно пройти таким шляхом "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Windows"

і подивитися чи праворуч параметр «Appinit_DLLs»

Скопіюйте кудись те що там прописано і зітріть значення, тобто. обнулить його. Тепер те саме проробіть з гілкою "HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows".

Перезавантажтеся і перевірте, чи заходить на сайти. Якщо не допомогло, краще повернути колишні значення назад.

Якщо нічого не допомогло

Буває, що нічого не допомагає, але вирішення проблеми лежить на поверхні. А причиною може бути:

На цьому все, якщо є якісь питання чи доповнення, то ласкаво просимо у коментарі.

Дуже часто буває, що браузер не може відкрити якийсь конкретний сайт, який був доступний для перегляду. При цьому сторінки інших сайтів він чудово відкриває і ніяких труднощів користувач при цьому не має - все в нормі. Здавалося б, сервер просто не працює - сайт відключили. Але ось невдача, якщо раптом Ви заходите на цей сайт, наприклад з мобільного пристрою через Opera Mobileі сайт чудово відкривається у ньому.

Якщо описана ситуація Вам знайома, то спробую дати відповідь на запитання: чому якийсь конкретний сайт недоступний саме з Вашого комп'ютера.

Ось, наприклад, стандартна помилка, яка висвічується у браузері Google Chrome: « Google Chrome не може відкрити сторінку.бла бла бла…«:

Перш за все, якщо Ви зіткнулися з подібною проблемою, не потрібно відразу слідувати порадам очистити кеш і видалити coockies, адже якщо це зробити, доведеться заново вводити пароль в Однокласниках, згадувати пароль Вконтакте🙁 Для початку спробуйте зайти на сторінку з інших браузерів, таких як Firefox, IE, Opera. Якщо реакція на сайт однакова у всіх браузерах, спробуйте зробити таке: зайдіть в Opera, клацніть на однойменну кнопку в лівому верхньому кутку та виберіть «Режим стиснення».

Ця функція раніше називалася Opera Turbo. Важливою для нас особливістю цього режиму є те, що сайт відкривається через проксі-сервер, тобто сервер-посередникміж Вами та запитуваним сайтом. Якщо при спробі відкрити сайт в даному режимі відбувається те саме — сторінка не відкривається, значить сайт справді несправний або технічне обслуговування. Цілком можливо, що через деякий час його включать.

Але якщо сайт таки відкрився, то ми спробуємо звузити коло «підозрюваних». Відразу скажу: якщо Ви не можете отримати доступ до сайтів антивірусів, Microsoft, це 200% вірус, який блокує доступ. Тут із власного досвіду скажу, що допоможе лише переустановка системи.

Зайдіть у папку C:\Windows\System32\Drivers\etcі знайдіть там файл hosts. Відкрийте його за допомогою звичайного блокнота і перевірте, чи немає там якихось записів щодо Вашого сайту, наступного формату:

Подібні записи блокують доступ до сайту та викликані дією шпигунських програм та вірусів. Просто ужаліть рядки, що стосуються Вашого сайту, збережіть файл на Робочий стіл (обов'язково вибравши при збереженні тип файлу «Всі файли *.*») та скопіюйте його назад у C:\Windows\System32\Drivers\etc.Перезавантажте комп'ютер і радійте життю.

Якщо у вказаному файлі ніяких підозрілих записів виявлено не було, то ми маємо справу з зовсім іншою причиною. БАНОМВашого зовнішньої IP адреси(або діапазон адрес) хостингом сайту. Жодної Вашої провини тут немає, — так буває, що хостинг блокує адреси, з яких робилися спроби злому, DDOS атак. Просто зачекайте, поки IP розбанять, - займе близько тижня.

Буває просто помилка маршрутизації. Подібну проблему вирішують протягом доби-дві.

Проблеми, що виникають у реєстрі, часто виникають через встановлення програмного забезпечення, що викликає збійу роботі пристрою. Щоб усунутинесправність, реєстр потребує чищення. Для швидкого вирішення проблеми необхідно виконати низку дій:

  1. За допомогою комбінації із клавіш Win таR, з'являється рядок виконання команд. У ній необхідно вказати regedit»:
  2. При відкритті нового вікна потрібно пройти за наступною адресою: « HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows»
  3. Потрібно знайти Applnit_DLLs. Якщо адреса з'являється з додатковими написами, їх необхідно видалити та зберегти новий вигляд.

Деякі користувачі звикли використовувати альтернативний варіант за допомогою безкоштовної програми Ccleaner. Ця програма допомагає оптимізувати роботу всієї системи.

Блокування у файлі hosts

Іноді сайт може не відкриватися через дії шпигунської програмиабо підозрілих додатків, які можуть бути заражені вірусом. Як одна з найчастіших причин, сайт не відкривається через включення блокування у файлі Hosts. Для перевірки, необхідно відкрити папкуна диску C у Windows ( C:\Windows\System32\Drivers\etc).

Тут розміщується файл Hosts. Відкриваємо його за допомогою звичайного блокнотаі шукаємо у списку адрес запису з назвою сайтів, які не відкриваються. Якщо вони присутні, то у файлі потрібно їх видалитита зберегти у зміненому вигляді. Далі копіюємо його назад у директорію, звідки його витягли.

Несправності DNS

«Важкі» сайти перестають відкриватися через переповнений КЕШ DNS. Тому профілактичне чищення може стати раціональним вирішенням проблеми. Для цього необхідно виконати такі дії:

  1. Щоб активувати консоль, викликаємо командний рядок та вбиваємо cmd
  2. Далі необхідно у певній послідовності вбити три команди: Ipconfig/flushdns, Ipconfig/registerdnsі Netsh winsock reset. Тоді станеться автоматична чищення, після чого необхідно перезавантажитиПК.

Як альтернативний спосіб можна спробувати використовувати браузер Опера і стиснути розмір сайту, як показано на наступному зображенні:

Віруси на комп'ютері

Якщо в комп'ютер потрапив вірус, то система роботи з сайтами, що не відкриваються, змінюється. У нормі кожен користувач прямує на оригінальний сайт, а під час роботи вірусу він потрапляє на фішинговий ресурс. Під останнім поняттям мається на увазі використання шахраями сайтів, які допомагають вилучити персональні дані користувача. Візуально відрізнити ресурси неможливо, але за допомогою папки Host можна побачити різницю.

Як і в першому пункті необхідно відкрити файлза допомогою блокнота та видалити всі дані, де є потрібні нам сайти (на скріншоті напис «Сміття»). Всі зміни зберігаємо у файлі та переносимо назад на те місце, звідки був переміщений файл.

Для виявлення вірусних програм рекомендується використовувати антивірус. Можна використовувати Avast, Dr. Web чи Nod-32. Пошук необхідно здійснювати з допомогою глибокого аналізу вмісту, записаного на ПК. Якщо ви знайдете програму небезпечних файлів, рекомендується очистити або видалити всі знайдені дані.

Неправильно налаштований firewall або антивірус

Оскільки для розробників антивірусних програм основною метою є максимальний ступінь захисту ПК, інколи вони включають занадто жорсткий системний аналіз, внаслідок чого відбувається блокуваннявідвідування навіть нешкідливих сайтів. Якщо антивірус має найменшу підозру на загрозу, пакетний фільтр починає блокувативсю інформацію, що надходить із цього джерела.

Щоб впоратися з подібною проблемою, антивірус потребує деактивації. Потрібно відкрити налаштування або параметри програми та вибрати пункт відключення. Далі потрібно знову запустити браузер і перевірити, чи відкривається сайт. Якщо все працює, то проблема була усунена.

Очищення статичних маршрутів

Вважається одним з оптимальних методів вирішення проблеми. Для цього необхідно відкрити командний рядокз правами адміністратора. Далі вводимо route-f.

Скидаємо Tcp IP

Скидання параметрів вважається крайнім методом, коли перераховані вище способи не дали належного результату. Знову викликаємо командний рядокз правами адміністратора та у відповідній послідовності прописуємо: netsh winsock resetі netsh int ip reset. Далі обов'язково ПК потрібно перезавантажити.

Сайти заблоковані на рівні провайдера

Якщо провайдер блокує з деяких причин відвідування певного інтернет-ресурсу, необхідно використовувати програму, яка допоможе приховати відвідування забороненого сайту. Причому воно виявляється корисним не тільки для вирішення цієї проблеми, але й допомагає залишитись непоміченим для шахраїв. Одним з таких програм є Host shield VPN.

Все, що потрібно для його використання, це завантажити інсталяційний файл з перевіреного ресурсу, розпакувати та запустити. Якщо при запуску, значок програми позеленів, це означає, що тунель вільний і можна приступати до веб-серфінгу.

Нерідко користувачі комп'ютерів стикаються з ситуацією, коли вони, скачавши з інтернету або просто скопіювавши у товариша файл, що сподобався йому, не можуть його подивитися (запустити або просто відкрити) на своєму комп'ютері, а замість цього бачать таку картинку як на Рис.0. Після кількох спроб відкрити потрібний файл деякі власники починають лаятись на свій ПК і говорити, що це купа металобрухту. Інші навпаки припускають, що файл, який вони намагаються відкрити, є «лівим», і він заражений невідомим вірусом, тому його краще видалити. Але все ж таки, чому не відкривається файл на вашому комп'ютері, і що потрібно зробити, щоб ви могли відкрити вибраний вами файл?

Якщо хтось читав статтю « », той, напевно, пам'ятає, що комп'ютер працює з програмами, які можна умовно розділити на три основні групи. Перша – це операційна система, без якої будь-який комп'ютер – просто купа дорогого заліза. Друга - це програми, призначені до виконання конкретних завдань (читання текстів, прослуховування музики, перегляд відео тощо.). Третя - це допоміжні програми задля забезпечення коректного взаємодії програм першої та другої групи, звані драйвери.

Грубо можна сказати, що операційна система створює умови для роботи програм другої групи на комп'ютері. Щоб відкрити (запустити) який-небудь файл, необхідно скористатися однією з численних програм другої групи. Ці програми можна назвати прикладними, т.к. вони призначені на вирішення будь-яких конкретних завдань. Деякі програми з другої групи вже вбудовані в операційну систему, деякі – ні. Зазвичай програми, за допомогою яких можна відкрити той чи інший файл, використовуються для створення цих файлів. Тобто, якщо на вашому ПК встановлена ​​програма, за допомогою якої створено файл, можна з упевненістю сказати, що комп'ютер цей файл відкриє. Якщо ж ні, то на запитання «чому не відкривається файл» потрібно шукати інші відповіді. Можливо, цей файл зашифрований або закритий паролем.

Але як визначити, за допомогою якої програми створено файл, який хочете відкрити? Щоб мати змогу знайти на комп'ютері файл, йому надається назва. Назва файлу, наприклад, "цікаві сайти. ). На ім'я файлу (точніше, його розширення) видно, що файл створено за допомогою текстової програми «Блокнот», яка вбудована в операційну систему Windows.

Усі файли, якщо не група файлів, об'єднана в папку, мають розширення. І з них комп'ютер безпомилково визначає програму, з допомогою якої можна відкрити файл. За промовчанням користувачу не видно розширення файлів. Ця функція у Windows вимкнена. Вважаю це дуже незручним, т.к. мені часто доводиться працювати з безліччю різних файлів і часто встановлювати та зносити різні програми. Напевно, іншим користувачам це не потрібно, але, як переглянути розширення файлу, бажано вміти.

Щоб комп'ютер відображав повну назву файлу разом із розширенням, необхідно налаштувати параметри папок. Для цього в лівому нижньому куті екрану вашого ПК натисніть кнопку «Пуск», і у вікні виберіть «Панель управління» (див.1 Мал.1).

У новому вікні «Панель управління» у верхньому правому куті виберіть кнопку «Категорія» (див.1 Мал.2). При цьому у вас відкриється меню відображення елементів "Панелі керування" (див.2 мал.2), в якому ви повинні вибрати "Дрібні знаки" (див.3 мал.3). Якщо ви погано бачите, ви можете вибрати і "Великі знаки".


У новому вікні «Панель керування/Всі елементи панелі керування» мал.3 виберіть пункт «Параметри тек» (див.1 рис.3).


Нове вікно Рис.4 «Параметри папок» необхідно відкрити на вкладці «Вид» (див.1 рис.4). Потім, за допомогою повзунка (див. 2 ​​рис. 4) у полі «Додаткові параметри» знайдіть параметр «Приховувати параметри для зареєстрованих типів папок» (див. 3 Рис. 4).

Потім ліворуч від пункту «Приховувати параметри для зареєстрованих типів папок» приберіть галочку та послідовно натисніть кнопки «Застосувати» (див. 4 мал. 4) та «ОК» (див. 5 мал. 4).

Примітка: Якщо ви хочете, щоб у вас знову не відображалися розширення папок, у вікні Рис.4 натисніть кнопку «Відновити замовчування» (див.6 Мал.4), а потім послідовно натисніть кнопки «Застосувати» та «ОК».

Після ваших маніпуляцій у назві файлу, який ви хочете відкрити, буде відображатися розширення цього файлу. Щоб знайти назву програми, за допомогою якої був створений файл, в поле пошуку вашого браузера вставте це розширення і натисніть кнопку «Пошук» або «Enter». На безлічі сайтів вам розкажуть про файли з цим розширенням та програми, за допомогою яких створюються ці файли. Вам залишиться лише знайти потрібну вам програму та встановити її на вашому ПК, після чого ви зможете відкрити потрібний вам файл.

Примітка: При спробі відкрити файл, скачаний з Інтернету, слід виявляти обережність, тому що ця функція не потрібна. деякі файли можуть загрожувати вашому комп'ютеру. Наприклад, файли з розширенням ".exe" - це виконавчі файли. Вони, як правило, призначені для встановлення певних програм. І, якщо ви розраховували подивитися якийсь документ або схему, а вам пропонують файл з розширенням ".exe", вже є привід для сумніву, чи дійсно вам пропонують хороший файл. Існує безліч файлів, що несуть загрозу безпеці комп'ютера. На жаль, немає таких розширень як «.trojan» або «.virus», щоб одразу визначити файл як шкідливий. Але, проте, програм-антивірусів є можливість перевірити файл на предмет безпеки з великою ймовірністю. У будь-якому випадку, якщо ви сумніваєтеся як незнайомий файл, перед тим, як намагатися його відкрити, створіть точку відновлення комп'ютера. Як це робити, написано у статті «Статті». Якщо ви це зробите, ви завжди зможете привести комп'ютер до стану, коли з ним все було гаразд.

Необхідно відзначити, деякі програми можуть бути універсальні і мати можливість відкривати файли з різними розширеннями. Як приклад можна навести програму VLC-player для перегляду відеофайлів. Існують й інші універсальні програми, але все одно поки немає таких програм, які могли б відкривати файли з будь-якими розширеннями. Вони були б настільки громіздкі, що їх не зміг би обробляти жоден комп'ютер.

Отже, підіб'ємо підсумки цієї статті. Щоб відкрити той чи інший файл, необхідно:

1. Визначити, за допомогою якої програми він був створений.

2. Для визначення програми, яка може відкрити файл, необхідно дізнатися про розширення файлу.

3. Встановити програму, яка зможе відкрити необхідний файл на ваш комп'ютер.

Іценко Олександр Іванович

Годинниками намагаєтеся завантажити свою сторінку ВКонтакте, але нічого не вдається? На екрані миготять рекламні банери та повідомлення з вимогою надсилання СМС? Чи не допомагає навіть відновлення пароля в мережі через електронну пошту? Якщо хоча б один із пунктів має до Вас відношення, Ви потрапили на адресу! Давайте ж розберемося, чому не працює контакт.

Алгоритм дій простий:


  1. З'ясовуємо причину;

  2. Намагаємося випробувати всі можливі шляхи вирішення проблеми;

  3. Складаємо висновок про те, що потрібно і що не потрібно робити при виникненні такої ситуації.

Чому не працює контакт (причини)

Однією з найпоширеніших причин виникнення проблем із доступом до соціальної мережі ВКонтакті є вірусна атака. Її основна мета – крадіжка коштів та паролів, які також можна продати, помітно збагатившись.

Отже, якщо Ви виявили на своєму комп'ютері файл з назвою vkontakte.exe або просто vkontaktе, знайте, це шкідливий код. Його основне завдання – модифікація файлу C:WINDOWSsystem32driversetchosts, що дозволяє замінювати справжні сторінки соціальних мереж на їх точні копії. Ви відкриваєте браузер, заходите на головну сторінку ВКонтакте, вводите свій логін і пароль і легко віддаєте всі свої персональні дані та коди комп'ютерним шахраям.

Немає жодної міні-копії? Просять надіслати СМС за чотиризначним номером? Не поспішайте хапатися за мобільний телефон! Це ще один прийом шахраїв.

Немає й цього? У Вас просто не завантажується веб-сторінка мережі? Не дивуйтеся, і це може бути вірус.

І ще одна причина – банальна реконструкція сайту, що здійснюється менеджерами та майстрами соціальної мережі. У такому разі все, що Вам залишається, - просто чекати на її завершення.

Не працює ВКонтакте. Що робити?! Шляхи вирішення проблеми

Отже, для початку необхідно відповісти на питання про те, ЩО було зроблено до того, як виникли проблеми з мережею. Це може допомогти усунення проблеми.

Найпростіший спосіб боротьби з інтернет-шахраями – встановлення антивірусної програми. У перші хвилини роботи, вона виявить і видалить всі шкідливі файли, що містяться на комп'ютері.

Для захоплених користувачів інструкція дещо інша.

Для того щоб забезпечити безпечний вхід до соціальної мережі ВКонтакте та максимально знешкодити персональний комп'ютер від шкідливих програм, необхідно:


  1. Відкрити файл C:WINDOWSsystem32driversetchosts за допомогою блокнота.

  2. Зайти в «Мій комп'ютер», натиснути на значок «Локальний диск С», вибрати папку «WINDOWS», потім «system32», потім «drivers» і, нарешті, папку «etc», в якому якраз і міститься шкідливий файл hosts , на який необхідно натиснути правою кнопкою миші та відкрити за допомогою блокнота.

  3. Ще один спосіб "дістатись" до файлу hosts - провідник комп'ютера.

  4. Уважно ознайомитися з записами, що містяться у файлі. Виявили рядки, що містять адреси соціальних мереж vkontakte.ru, mail.ru чи інших сайтів? Негайно видаляйте!

  5. У жодному разі не видаляйте незакоментований рядок 127.0.0.1 localhost, решту рядків, що починаються зі знака #, слід очистити.

  6. Введіть у пошуковому рядку провідника vkontakte.exe і негайно видалити виданий файл.

  7. Очистити локальні диски та робочий стіл від усіх сумнівних та незрозумілих доповнень. Вони також могли спричинити зараження комп'ютера.

  8. Встановити правильні дані про дату та час в залежності від Вашого розташування.

  9. Перевстановити комп'ютер, після чого Ви знову зможете обмінюватися інформацією у соціальних мережах та повідомленнями в електронній пошті.

  10. Про всяк випадок необхідно перевстановити антивірусну програму. Це може бути як Касперський, Avast чи Avira, так і NOD 32 та інші.

  11. Ще одна корисна порада – встановіть на своєму комп'ютері фаєрвол COMODO, якщо такого немає в базовій комплекції наявного антивірусника.

  12. Не буде зайвим і повне оновлення програмного забезпечення, а також додатків та веб-браузерів. Це суттєво знизить ризик виникнення повторної атаки шахраїв.

Браузер запрацював, а соціальна мережа ВКонтакте знову активна? Вітаємо, Ви зробили все вірно.

Чи не хочете повторення? У такому випадку Вам варто врахувати низку порад та правил:


  • По-перше, огородіть себе та своїх близьких від відвідування підозрілих сайтів. Уникайте сторінок з величезною кількістю мерехтливих картинок та рекламних банерів. Як правило, саме з таких сайтів на комп'ютери і «перелітає» загроза.

  • По-друге, не поспішайте натискати на посилання, вказані в повідомленнях електронної пошти. Для того, щоб Ваш ПК став інфікованим, достатньо одного кліку.

  • По-третє, не приймайте невідомі файли від незнайомих користувачів ICQ, Skype або подібних сервісів.

  • Зменшіть до мінімуму відвідування «сайтів для дорослих». Саме на них найчастіше трапляються користувачі, захоплені спокусливими банерами або рекламою, що манить. Як би це безглуздо не звучало, любіть своїх половинок.

  • Намагайтеся якнайчастіше оновлювати бази та сигнатури антивірусних програм. Це значно підвищить рівень захищеності персонального комп'ютера від хижацьких дій шахраїв.

  • На вашому ноутбуці чи домашньому комп'ютері інстальовано веб-браузер IE? Скоріше позбавтеся його! Завантажте Google Chrome, opera або Internet Explorer на випадок.

  • Не завантажуйте сторонні програми та доповнення невідомих сайтів. Безкоштовно? Ну і що? Пам'ятайте, безкоштовний сир – тільки в мишоловці!

  • Повністю замініть антивірусну програму та встановіть фаєрвол. Таким чином, Вашому комп'ютеру буде забезпечений ще більший захист.

Як відомо, операційна система Windows є однією з найраніших і найпоширеніших серед всього населення нашої планети. З цього може бути зроблено лише один висновок – хакери та комп'ютерні шахраї працюють із нею вже дуже давно! Їхнє основне завдання – пошук усіляких шляхів її злому та вторгнення у приватне життя користувачів. Щодня талановитими програмістами пишеться більше сотні програм, що дозволяють вкрасти персональні дані інтернет-користувачів і заробити на цьому величезний стан.

Практично жоден із сучасних сайтів чи антивірусних програм не може забезпечити 100% контроль та захист від вторгнення шкідливих програм у життя мирних користувачів. Все це говорить про те, що більшості активних інтернет-користувачів доведеться просто відмовитися від Windows-системи і перейти на менш популярну – Unix, наприклад. Однак «сила» шахраїв з кожним днем ​​набирає обертів, і гарантію того, що операційна система Unix протримається набагато більше за розробку Біла Гейтса, дати практично неможливо. Недосвідченим користувачам слід розпочати з встановлення на свій комп'ютер Mandriva Linux, Kubuntu Linux або SUSE Linux. Вони менш злочинні для вірусів, стабільні і в жодному разі не поступаються Windows дизайну. Якщо ж Ви - досвідчений користувач, не боїтеся складнощів і готові трохи повозитися з консоллю, Вам ідеально підійде Arch Linux, доступна і в той же час вдосконалена операційна система.

Якщо Ви перепробували всі перераховані вище способи, а доступ ВКонтакті все одно закритий, радимо Вам перевстановити операційну систему. Зробити це також дуже просто.

Як перевстановити операційну системуWindows:

Перед початком інсталяції слід врахувати, що при оновленні версії операційної системи всі програми та драйвера потрібно буде повторно інсталювати. Отже, спочатку необхідно скопіювати необхідні файли на зовнішній носій. Потім – завантажити драйвера з Інтернету або скористатися програмою DriverMax, яка копіює всі наявні на комп'ютері програми.

Отже, приступаємо до безпосереднього встановлення!


  1. Заходимо до BIOS та вибираємо DVD-ROM першим завантажувальним пристроєм. Щоб потрапити до BIOS, необхідно натиснути клавішу F2 при стартовому екрані та вибрати підменю Boot. Ставимо пріоритет на CD/DVD і зберігаємо натисканням клавіші F10.

  2. Під час завантаження на екрані з'явиться повідомлення: "Press any key to boot from CD", відповісти на яке достатньо натисканням будь-якої клавіші.

  3. Потім розмітимо жорсткі диски і виберемо той, який необхідно зробити установку операційної системи. Як правило, диски розбиваються на 2 розділи: перший – для зберігання самої системи та програм, другий – для розміщення особистих файлів (кінофільмів, музики та іншого).

  4. Кнопками D видаляємо всі раніше створені розділи, а кнопкою С створюємо новий розміром 100000Мб.

  5. Повторно вибираємо нерозмічену область і створюємо новий розділ, рівний за обсягом місця, що залишилося.

  6. Вибираємо диск "С" і тиснемо "Форматувати розділ у системі NTFS".

  7. Після деякого часу копіювання файлів закінчиться і система вимагатиме введення ключа, а також уточнення часу, дати та розташування. Ці дані кожен користувач може ввести самостійно.

  8. Після встановлення операційної системи вводимо ім'я облікового запису.

  9. Система майже готова до роботи. Залишилося лише встановити всі необхідні програми та драйвера.

Виконали всі дії відповідно до поданої покрокової інструкції? Операційна система оновилася та готова до роботи? Не поспішайте відкривати веб-браузер і починати борознити простори всесвітньої мережі! Насамперед скачайте антивірусну програму. Зверніть увагу! Робити це потрібно виключно на офіційних сайтах програмного забезпечення, інакше Ви ризикуєте заробити новий вірус і повторити всю процедуру заново, а вона напевно забрала у Вас чимало часу. встановлений? Перевірте оновлення програмного забезпечення та сигнатур! Ваша програма захисту відповідає всім останнім вимогам? Вітаємо! Можете сміливо клацати по значку веб-браузера і набирати в рядку пошуку адресу своєї улюбленої соціальної мережі – vk.com. Все працює? Як ні?! Невже жодна з представлених порад не допомогла Вам відновити стабільне функціонування ВКонтакті? Стійте, Ви сидите в соціальній мережі зі свого персонального чи все ж таки робочого комп'ютера? Відповідь на це питання не менш важлива.

Справа в тому, що багато бізнесменів або приватних підприємців уже давно встановили заборону на використання соціальних мереж ВКонтакте, Faсebook, Twitter та інших у своїх офісах. Мабуть, мета нововведення очевидна – економія часу співробітників та збільшення їхньої працездатності, що, безумовно, важливо кожному начальнику. Якщо причина відсутності доступу в соціальні мережі обумовлена ​​саме цим, допомогти Вам зможе лише вищестояще керівництво і лише у разі його податливості до впливу співробітників. Інших способів протистояння цьому, на жаль, немає. Зважаючи на все, Вам доведеться змиритися з гордою самотністю і великою кількістю трудової діяльності в робочий час. Однак вихід все ж таки є – мобільний телефон! І справді, якщо можливості переписуватися з друзями та обмінюватися з ними корисною інформацією через персональний комп'ютер немає, можна скористатися практично будь-яким портативним пристроєм, який має можливість виходу в Інтернет. Безумовно, це Вам не комп'ютер: суттєво поступається як і розміри, а інтернет – у швидкості, проте це єдиний варіант завжди бути на зв'язку.

Отже, підіб'ємо невеликі підсумки.

Чи не можете зайти в соціальну мережу ВКонтакте? Вирішення Вашої проблеми давно знайдено! Все, що Вам потрібно - ретельно вивчити всю інформацію, представлену на нашому сайті, і випробувати її на своєму персональному комп'ютері. Можете бути впевнені, хоча б один із описаних способів усунення несправностей Вам 100% допоможе! З'ясовуйте, вивчайте, дійте – ось секрет успіху! Функціонування Вашого комп'ютера, зокрема соціальних мереж, тепер залежить лише від Вас;)

Якщо у Вас все одно виникли питання з приводу того, чому не працює «Контакт», то Ви можете поставити своє питання в коментарях до цієї статті, або звернеться за допомогою до наших фахівців, які допоможуть Вам розібратися в будь-яких комп'ютерних проблемах, які можуть виникнути у Вас.