Кожен абонент Білайн може зареєструватися в особистому кабінеті та отримати можливість з легкістю стежити за витратами, поповнювати баланс у різний спосіб, підключати послуги, дізнаватися все про свій тарифний план та виконувати безліч інших корисних операцій. Білайн особистий кабінет надає можливість керувати кількома номерами, підключеними до вашого договору. Вам більше не доведеться витрачати час на очікування відповіді спеціаліста контактного центру. Ви зможете самостійно вирішити практично будь-яку проблему. Ви зможете замовляти деталізацію за вашим рахунком, візуально порівнювати свої витрати, контролювати витрати всіх своїх номерів, а також номерів дітей тощо.

Незважаючи на те, що Білайн особистий кабінет зроблено максимально зручним, у деяких абонентів таки виникають питання. Після ознайомлення з цим матеріалом у вас не залишиться жодних питань. В рамках цього огляду ми розглянемо максимально простий процес реєстрації в особистому кабінеті Білайн, а також розповімо про можливості, які абонент отримує після реєстрації в системі самообслуговування та інші важливі нюанси.

• Увага

Для зручності абонентів було розроблено , що дозволяє використовувати можливості особистого кабінету за допомогою смартфона або планшета.

Реєстрація та вхід до Білайн особистий кабінет

Оператор потурбувався про те, щоб абоненти не мали жодних складнощів при реєстрації в особистому кабінеті. Щоб увійти в особистий кабінет Білайн, зовсім необов'язково бути досвідченим користувачем ПК. Детальніша інструкція представлена ​​на сторінці авторизації. Ми намагатимемося описати процес реєстрації ще докладніше.

Перейдіть за цим посиланням my.beeline.ru. Перед вами з'явиться сторінка, через яку здійснюється вхід до Білайну особистий кабінет. Тут потрібно вказати логін та пароль. Як логін використовується номер телефону (без 8 або +7). Пароль вам належить отримати. На цій же сторінці вказано порядок отримання пароля SMS. Замовити пароль можна за допомогою спеціальної команди або натиснувши «Отримати пароль». Після натискання на цей пункт відкриється сторінка з полем Логін. Вкажіть у ньому свій номер телефону та натисніть кнопку «Надіслати». Після цього вам буде надіслано SMS-повідомлення з тимчасовим паролем. Повідомлення надійде протягом 5 хвилин. Вкажіть отриманий у SMS пароль та натисніть кнопку «Готово». Тепер залишається придумати надійний пароль і ви опинитеся в системі самообслуговування.

Увійти до особистого кабінету Білайн можна й іншим способом. Причому зробити це можна не лише за допомогою телефону, а також із планшета та USB-модему. Крім того, оператор передбачив можливість отримання пароля для тих, хто має договір з кількома номерами.

Отримати пароль для входу в білайн особистий кабінет можна:

1. Якщо у вас телефон, то просто наберіть USSD-команду *110*9#
   . Тимчасовий пароль прийде у SMS-повідомленні.
2. Якщо у вас планшет, на якому передбачена можливість отримання SMS, отримати пароль можна за допомогою наведеної вище команди або перейшовши за цим посиланням. Якщо у вас модель планшета, який не приймає SMS, але на ньому є можливість доступу в мережу передачі даних, то відкрийте браузер і введіть вашу адресу my.beeline.ru. Після цього буде виконано вхід до особистого кабінету. Не забудьте заздалегідь вимкнути WiFi. Якщо з планшета не можна підключитися до Інтернету, зателефонуйте до служби підтримки за номером 8 800 700 06 11 або скористайтеся іншим пристроєм.
3. Якщо SIM-карта, через яку ви хочете увійти в особистий кабінет на Білайні, встановлена ​​в USB-модемі і ви не хочете вставляти її в телефон, то просто перейдіть за цим посиланням, вкажіть у відповідному полі ваш номер телефону, після чого пароль прийде по SMS на USB-модем. Також ви можете отримати пароль для входу до білайну особистий кабінет за допомогою дзвінка на номер 8 800 700 06 11 . Будьте готові назвати паспортні дані.
4. Якщо ви вперше відвідуєте особистий кабінет і хочете отримати доступ до управління послугами для всіх своїх номерів, зверніться до офісу Білайн. Також можна скористатися якимось конкретним номером, а після реєстрації додати інші номери.

Як бачите, реєстрація в особистому кабінеті Білайн не передбачає жодних складнощів. Якщо у вас залишилися питання, ви можете скористатися відповідною відеоінструкцією безпосередньо на нашому сайті або офіційному сайті оператора. Натисніть «Відеотур по кабінету» , після чого відкриється сторінка з відеоконтентом.

• Увага

Можливості особистого кабінету Білайн

З тим ми розібралися і як ви зрозуміли, нічого складного в цьому немає. Тепер давайте докладно розглянемо можливості особистого кабінету. Відразу слід сказати, що інтерфейс кабінету самообслуговування гранично простий і в той же час дуже багатий на різні функції.

Білайн особистий кабінет надає абонентам можливість швидко та зручно поповнювати баланс у різний спосіб, дізнаватися рахунок, підключити та відключати послуги, знайомитися з новинами, дивитися інформацію про платежі, а також виконати безліч інших корисних інформацій.

Розглянемо можливості особистого кабінету докладніше. Отже, відразу після входу в систему рекомендуємо відкрити розділ «Налаштування»(Докладний опис цього розділу можна знайти нижче). Тут ви зможете змінити пароль та логін, позначити контактні дані для їх відновлення. Також тут ви можете додати номер або договір, настроїти повідомлення, заповнити анкету абонента тощо. В даному випадку немає сенсу давати докладну інструкцію по роботі з налаштуваннями, оскільки все зроблено дуже зручно і зрозуміло.

Після того, як необхідні налаштування будуть виконані, можна ознайомитись з основними можливостями особистого кабінету.

Вгорі сторінку ви можете спостерігати такі розділи:

• тарифи;
• Послуги;
• Фінанси та деталізація;
• Історія заявок;
• Допомога та зворотний зв'язок;
• Способи оплати;
• Рекомендовані пропозиції.

Під цими пунктами йде інформація про ваш баланс, поточний тарифний план та список підключених послуг. Докладно розглянемо кожен із розділів.

1. тарифи.Після відкриття даного розділу ви побачите інформацію про ваш поточний тариф, тут же можна переглянути параметри тарифного плану та його докладний опис, натиснувши відповідні вкладки. У розділі є підрозділ «Зміна тарифного плана». Щоб не копатися у великій кількості тарифів, просто поставте галочку напроти відповідного пункту. Тобто якщо вас цікавлять тарифи, вигідні для дзвінків на Білайн, поставте галочку навпроти пункту «Для дзвінків на Білайн», після чого з'являться актуальні пропозиції. У цьому розділі можна не лише ознайомитись з інформацією про свій тариф та інші пропозиції, але й самостійно підключити будь-який тарифний план.
2. Послуги.У розділі «Послуги» наведено інформацію про підключені та доступні послуги. Тут ви можете відключити непотрібні і підключити нові за пару кліків мишкою.
3. Фінанси та деталізація.У цьому розділі є інформація про баланс, доступні бонуси та платежі, а також деталізація наданих послуг. Тобто розділ дозволяє повністю контролювати рух коштів на вашому рахунку. Ви можете подивитись скільки, коли і за що саме були списані гроші. Також можна налаштувати щомісячне надсилання деталізації на вашу електронну пошту.
4. Історія заявок.У цьому розділі можна переглянути, коли та які заявки були подані абонентом та виконані оператором. Тут знаходиться інформація про запити на підключення та відключення послуг, про взяті тощо.
5. Допомога та зворотний зв'язок.Як ви вже зрозуміли з назви розділу, він призначений для допомоги абонентам у вирішенні різних проблем зі зв'язком. Тут можна ознайомитися з відповідями на запитання, що часто ставляться, і звернутися до служби підтримки, якщо потрібної відповіді знайти не вдалося. Ви можете звернутися до служби підтримки через Білайн особистий кабінет, створивши звернення, через чат, факсом або електронною поштою або зателефонувавши до контактного центру. Не секрет, що часом непросто, тому можливість створити звернення через особистий кабінет дозволяє заощадити час. Просто натисніть на вкладку «Створити звернення» та опишіть вашу проблему.
6. Способи оплати.Тут ви зможете поповнити свій баланс або рахунок близької людини різними способами. Ви можете підключити автооплату і більше не перейматися платежами, рахунок буде поповнюватися автоматично при досягненні певного ліміту. Можна поповнити баланс безпосередньо з сайту, просто вказавши номер і суму, а потім зручний спосіб оплати. Також є можливість прив'язати банківську картку і надалі з її допомогою поповнювати баланс. Якщо ви не бажаєте прив'язувати картку, можна скористатися разовим поповненням рахунку за допомогою банківської картки. Крім способів поповнення балансу, тут є інформація про послуги, доступні при нулі. Наприклад, ви можете взяти довірчий платіж на Білайн через особистий кабінет.
7. Рекомендовані пропозиції.У цьому розділі ви зможете ознайомитися з рекомендаціями про оптимальні для вас на думку оператора послуги та тарифний план. Якщо ви використовуєте оптимальні пропозиції, жодної нової інформації в розділі не буде. Якщо вам є більш вигідні пропозиції, ви зможете ознайомитися з ними через цей розділ.

Налаштування особистого кабінету Білайн

Білайн особистий кабінет надає досить широкі налаштування. Ви можете робити тут практично будь-які дії зі своїм номером, аж до блокування. Ви можете додати номери та договори мобільного та домашнього Білайну ваших рідних та близьких та контролювати їх витрати, керувати послугами та тарифами, не виходячи зі свого особистого кабінету. Ви можете перенести до свого особистого кабінету Білайн навіть номери інших операторів, скориставшись послугою «Перехід на Білайн зі своїм номером». Ви можете довірити будь-кому доступ до управління вашими послугами, тарифами та фінансовою інформацією, або заборонити іншим абонентам вимагати доступ до управління вашими послугами. Ви можете зручно для себе налаштувати пароль та доступ до особистого кабінету.

Можна прив'язати профіль соц. мереж, щоб входити до Білайну особистий кабінет без пароля. Також можна налаштувати можливість автоматично входити в особистий кабінет та мобільний додаток «Мій Білайн» без введення логіну та пароля з будь-якого пристрою, в якому встановлена ​​SIM-картка з номером.

Це не повний перелік можливостей особистого кабінету Білайн. Насправді система самообслуговування передбачає безліч переваг і значно полегшує абоненту життя.

Відео: Білайн особистий кабінет у додатку «Мій Білайн»

Чи не працює інтернет Білайн або виникли проблеми з налаштуваннями? Чи хочете підключитися до «Домашнього інтернету»? Для вирішення всіх питань та проблем працює служба підтримки клієнтів Білайн. Контактні дані та посилання для входу до Особистого кабінету опубліковані в цьому розділі.

Єдиний безкоштовний телефон служби підтримки абонентів Домашній інтернет «Білайн»:

8 800 700 8000

Номер служби підтримки "Домашній Інтернет та ТВ Білайн" працює для клієнтів провайдера з усіх регіонів. Всі дзвінки на номер 8800 700 8000 з мобільних та міських телефонів Росії безкоштовні.

Як зателефонувати провайдеру Билайн?

Служба технічної підтримки інтернет-провайдера працює цілодобово та без перерв. Телефонуйте за номером 8 800 700 8000, якщо у вас відключився і не працює інтернет або домашнє цифрове ТБ. Для отримання персональної інформації від співробітників техпідтримки, зміни тарифного плану або підключення додаткових платних послуг будь ласка, будьте готові надати паспортні дані та кодове слово.

У Білайн? абонентів мобільного зв'язку Білайн.

«Особистий кабінет» абонента Білайн

Ви можете виконувати більшість операцій за вашим обліковим записом та оплачувати послуги «Домашній інтернет та ТВ Білайн» через свій персональний Особистий кабінет. Використовуючи систему керування послугами, вам не доведеться більше дзвонити в службу підтримки та чекати на з'єднання зі спеціалістом для підключення послуг, зміни тарифу або допомоги в налаштуваннях. Все це можна зробити всього в пару кліків.

Логін та пароль від вашого особистого кабінету ви можете знайти у договорі на надання послуг доступу до інтернету. У разі виникнення проблем під час роботи в «Особистому кабінеті» або якщо ви не можете увійти до системи управління послугами, телефонуйте за безкоштовним номером техпідтримки «Домашній інтернет Білайн» 8 800 700 8000 (для всіх регіонів Росії).

Налаштування та онлайн-підтримка

Після придбання нового обладнання (роутер, модем або інший пристрій), вам може знадобитися налаштування для коректної роботи доступу в інтернет і TV в мережі Білайн. Ви можете скористатись інструкціями для самостійного налаштування домашнього інтернету. У цьому розділі наведено поради щодо вирішення більшості поширених проблем, які час від часу виникають у деяких абонентів «Домашнього інтернету Білайн».

Якщо ви не маєте необхідного досвіду для самостійного налаштування обладнання або у вас виникають проблеми, які ви не можете вирішити за допомогою розділу допомоги, ви можете зв'язатися зі співробітниками довідкової служби технічної підтримки Білайн:

• За безкоштовним телефоном кол-центру 8800 700 8000
• Написавши листа на електронну пошту Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. У вас має бути включений JavaScript для перегляду.
• Через форму зворотного зв'язку на офіційному сайті «Домашній Білайн»
• На офіційному форумі підтримки клієнтів Домашній Білайн

Фахівці «Домашній Білайн» намагатимуться у найкоротший термін вирішити вашу проблему та відповісти на будь-які питання щодо послуг та тарифів на домашній інтернет та телебачення.

Регіони в яких працює «Домашній Білайн»

Для підключення до мережі «Домашній інтернет Білайн» ви можете залишити заявку та перевірити підключення свого будинку на офіційному сайті компанії.

На даний момент підключення здійснюється в наступних регіонах Росії:

Московський регіон: Центральний, Північний, Північно-Східний, Північно-Західний, Східний, Південно-Східний, Південний, Південно-Західний, Західний, Зеленоградський, Троїцький та Новомосковський округи Москви, Московська область.

Північно-західний регіон: Архангельськ, Череповець, Калінінград та Санкт-Петербург.

Центральний регіон: Білгород, Брянськ, Воронеж, Іваново, Калуга, Кострома, Курськ, Липецьк, Москва, Орел, Смоленськ, Тверь, Тула та Ярославль.

Сибірський регіон: Іркутськ, Кемерово, Красноярськ, Омськ і Томськ

Південний регіон: Астрахань, Волгоград, Краснодар, Батайськ, Ростов-на-Дону, П'ятигорськ та Ставрополь.

Уральський регіон: Єкатеринбург, Перм, Тюмень та Челябінськ.

Приволзький регіон: Нижній Новгород, Оренбург, Уфа, Казань, Тольятті, Самара, Балаково, Балашов, Саратов, Енгельс, Димитровград та Ульяновськ.

Далекосхідний регіон: Владивосток, Хабаровськ та Південно-Сахалінськ.

Актуальна інформація щодо регіональної присутності, веб-адрес та телефонів інтернет-провайдера проводового зв'язку «Домашній Білайн» наведена станом на серпень 2018 року. За більш точною та детальною інформацією звертайтесь на офіційний сайт компанії www.beeline.ru.

Без наявності інтернету в будинку в наші дні важко уявити комфортне, повноцінне життя. Але поряд з цим провайдери приділяють недостатньо багато часу для оптимізації та вдосконалення способів доступу до мережі. Лише останніми роками даний ринковий сегмент почав активно розвиватися.

Якщо раніше для того, щоб дізнатися про баланс, запитати деталі операцій, що здійснюються на рахунку, потрібно особисто з'явитися в офіс, то зараз такої необхідності немає. Будь-які дії, що стосуються управління власним рахунком, легко здійснюються після входу до особистого кабінету домашнього інтернету Білайн.

Причому зовсім немає різниці, через який пристрій здійснюється з'єднання, будь то модем або роутер або пряме дротове підключення.

Зручність користування ЛК Білайн

Зараз може підключити будь-який бажаючий, його доступність охоплює всю територію РФ. Є всі можливі варіанти підключення: через модем або роутер або пряме провідне з'єднання. Саме це дозволяє абонентам залишатися на зв'язку незалежно від того, який спосіб буде їм доступний і найбільш зручний.

Для забезпечення максимального комфорту від користування домашнім інтернетом клієнту надається можливість керувати всіма послугами через Особистий кабінет. Він є засобом, який забезпечує повноцінну взаємодію з усім доступним спектром можливостей Білайн. Тут можна не тільки налаштувати обраний тариф під свої потреби, але й оплатити всі послуги.

Особистий кабінет Білайн також можна назвати найзручнішим способом управління такою послугою, як . Якщо клієнт лише нещодавно був підключений до мережі, йому насамперед слід ознайомитися з повноцінними можливостями подібного сервісу.

Зрозуміло, початкове налаштування та отримання доступу до особистого кабінету забезпечує спеціаліст, який займається підключенням до мережі. Він здійснює всі необхідні операції та видає договір із зазначенням номера, який згодом є логіном для входу. А також надає поточний пароль, за допомогою якого клієнт зможе заходити до кабінету. Пароль згодом може бути змінений клієнтом у будь-який зручний час.

Дві важливі переваги управління через ЛК

Перше, що можна відзначити, - це швидкість доступу до будь-яких послуг, що підключаються клієнту, а також можливість самостійного контролю за ними та відключення при бажанні. Детальна інформація надається користувачеві за будь-якою послугою для ознайомлення та більш ефективного її використання в майбутньому.

Друга важлива перевага – повний контроль за витратою фінансів, а також інших ресурсів, таких як:

• кількість витрачених на розмови хвилин;
• обсяг використовуваного трафіку мобільного інтернету;
• кількість коштів на рахунку, і навіть бонусів.

Це дозволяє не лише контролювати поточні витрати, а й планувати бюджет, розраховуючи витрати на майбутні місяці. Для цього надається на вибір кілька способів.

Як відбувається керування домашнім інтернетом через ЛК?

Форма входу до особистого кабінету Білайн по домашньому інтернету

Перш за все, при вході на сайт провайдера Білайн необхідно правильно вказати регіон, в якому було здійснено підключення до мережі. Цей момент є найважливішим у списку, оскільки в різних регіонах та сама послуга може надаватися з різними умовами. Далі потрібно:

• пройти нескладний етап авторизації на сайті та вибрати, який тип особистого кабінету використовуватиметься - домашній чи мобільний інтернет;
• після цього слід отримати код доступу, як нього може бути номер модему чи мобільного;
• далі можна просто завершити реєстрацію користувача та безпосередньо авторизуватися на сайті, вказавши адресу електронної пошти, він необхідний для отримання листа з підтвердженням реєстрації;
• останнім кроком є ​​перехід за посиланням підтвердження у листі, а також підтвердження своїх реєстраційних даних та завершення процедури.

Потрібно відзначити, що другий крок може відрізнятися для власників мобільного інтернету та стаціонарного роутера. У першому випадку необхідно надіслати короткий запит за номером *110*9#, після чого абонент отримує код доступу у вигляді смс-повідомлення на номер абонента.