Багато справжніх і потенційних власників стривожені інформацією про яблучні девайси, що горять. До паніки поки що справа не доходить, але певна настороженість повисла в повітрі. Нікому не хочеться після розкриття упаковки виявити апарат, що обвуглився або «злегка просмажений».

Більше того, мова йде про недостатню безпеку користувачів. Тому до повідомлень про сім'яні смартфони, що горять, необхідно поставитися з певною серйозністю. Цим зараз зайнята і корпорація Apple. Її фахівці пообіцяли розібратися із проблемними ситуаціями, прокоментувати їх, видати на суд громадськості остаточні оцінки.

Інформаційні повідомлення про епплівські айфони, що горять.

На сьогоднішній момент зафіксовано 3 повідомлення про загоряння iPhone 7. Усі вони відсилають до конкретних джерел інформації. В одних випадках ситуація прописується дуже докладно із зазначенням персональних даних власника смартфона. В інших – є переважно загальні моменти.

Додаткову інтригу подібним повідомленнямнадає попередній скандал із палаючими Galaxy Note 7. Деякі експерти не виключають фактор конкурентної боротьби між лідерами на ринку смартфонів. Навіть за відсутності злого наміру гонка за першість стає потенційною причиноюпоспіху та недоробок. Внаслідок чого акумуляторам доводиться працювати із граничним навантаженням. Це може призвести до непередбачуваних результатів.

Самозаймання, зафіксоване у США

На популярному північноамериканському ресурсі Reddit з'явилося повідомлення про новинку, що згоріла. Для більшої переконливості інформація доповнена фото. Зображення свідчить про те, що ще до розпакування айфона сталося його спалах. При цьому заводська коробка залишилася непошкодженою.

Цілком ймовірно, що через герметичність упаковки внутрішнє загоряння не прорвалося назовні. Полімерна плівка, якою була обтягнута коробка, запобігла надходженню кисню. Полум'я не змогло розгорітися. Це можливі причинитого, що Айфон 7 горів, а упаковка залишилася практично неушкодженою.

Корпорація Apple зацікавилася оприлюдненою інформацією. У автора повідомлення та фото запросили більше докладний описщо трапилося. Передбачалося координування дій зі службою доставки AT&T. Пообіцяли безкоштовну заміну згорілого смартфона. У останнє оновленнякористувача значиться, що новий телефонбуло доставлено адресату. На цьому інцидент вичерпано.

Китайський слід

У жовтні 2016 р. в Мережі зафіксовано інформацію про спалах iPhone 7 на просторах Піднебесної. Повідомлялося у тому, що власник нового апарату мав намір зняти відео. У безпосередній близькості від імені власника смартфон спалахнув і розпався на 2 частини. Відбувалося все це безпосередньо в процесі відеозйомки. Телефон розколовся буквально у руках. Осколками скла поранило обличчя та руки користувача.

Китайські ЗМІ повідомили про плани власника вимагати від виробника компенсації за отримані збитки. Конкретніша інформація про цей випадок відсутня. Епізод викликає найбільші сумніви. Особливо з боку тих, хто є затятим прихильником продукції Apple.

Австралія – розширення геопростору палаючих смартфонів

За повідомленнями Yahoo7 News Айфон, що горить, виявив себе в Австралії. З посиланням на власника Мета Джонса розповідається чудова історія. Власник сімкового смартфона вирушав на заняття з серфінгу. Свій девайс молодик залишив в автомобілі, прикрив його одягом.

Після заняття, повернувшись із пляжу, австралієць був неприємно вражений наявністю густого диму в салоні машини. Його джерелом, що вичерпується, був дотнув смартфон. Відсутні повідомлення про те, чи заряджався апарат під час інциденту.

Господар смартфона наполягає на тому, що здійснив покупку за тиждень до того, що сталося. Власником стверджується, що телефон жодного разу не кидався. Заперечується також використання нерідних зарядних пристроїв.

Придивившись до останків смартфона, Мет зафіксував радіальний рисунок від нагару. Такі характерні мітки свідчать про місцезнаходження джерела займання. Зіпсований апарат міг горіти від центру до країв. Цією обставиною підкріплюється припущення про акумуляторний блок як початковий імпульс загоряння.

Корпорація Apple заявила, що її фахівці ознайомилися з інформацією з цієї нагоди. Повідомляється, що ведеться спеціальне розслідування. Від великих коментарів представники компанії ухилилися.

Можливі технологічні причини займання айфонів

Серед ймовірних причинспалаху iPhone 7, як і інших флагманських смартфонів, частіше називають такі:

• наявність заводського шлюбу;
• порушення герметичності зовнішньої оболонки акумуляторного блоку;
• інженерні помилки у технологічних розробках;
• пряма фізична дія на літій-полімерну батарею;
• коротке замиканнявсередині акумулятора;
• перегрів смартфона за відсутності належної вентиляції корпусу.

Дійсно, акумулятори літій-полімерного типу чутливі до прямих фізичним впливам. Внаслідок цього відбувається деформація накопичувачів енергії, їх пошкодження. У разі може провокуватися внутрішнє коротке замикання. Накопичена електрична енергіямиттєво перетворюється на теплову. Найменшим злом буде самозаймання. Більш тяжкі наслідки можуть викликати вибух акумулятора.

У практиці реалізації сучасних смартфоніввже відомі випадки масового відкликання проданих девайсів або припинення їхнього продажу. На такий крок пішла південнокорейська корпорація Samsung зі своїм дітищем Galaxy Note 7. Після 34 офіційно зареєстрованих фактів самозаймань та вибухів компанія оголосила про припинення продажу цієї моделі. Вже реалізовані смартфони зазнали безкоштовній заміні. Чи станеться щось подібне з iPhone 7, покаже час та кількість підтверджених заявок про загоряння чи вибухи.

Покупець iPhone 7 Plus стверджує, що не користувався пристроєм і навіть не виймав його з тари, вибух стався на етапі доставки. Користувач наголошує, що ще навіть не встиг скористатися смартфоном. На опублікованих знімках видно, що iPhone 7 Plus дуже деформований, а упаковка пошкоджена.

Новина швидко поширилася по соціальним мережам. Через деякий час з одержувачем посилки зв'язалися співробітники Apple і попросили детально описати те, що сталося, щоб зрозуміти, що і за яких обставин сталося зі смартфоном. Як сталося займання, поки залишається загадкою.

iPhone транспортується у вимкненому стані і сам по собі вибухнути гаджет ніяк не міг. В наявності зовнішнє вплив, але яким воно було і хто в цьому винен ще тільки належить з'ясувати.

У будь-якому випадку не йдеться про глобальної проблеми, з якою зіткнулася компанія Samsung. Через десятки вибухів гаджетів на початку вересня компанія зупинила продаж свого Galaxy Note 7. На повідомленнях про відгук топових смартфонівакції компанії подешевшали, за два дні вона втратила $22 млрд. Тим, хто вже придбав телефон, рекомендують обміняти його на новий.

Ця публікація – про проблеми в роботі iPhone 7 із готовими help-рішеннями.

№1

Суть проблеми:Висне і не завжди запускається камера

Наслідки:Відео працює, а фото не спрацьовує.

Порада, що можна зробити:спробувати закрити зайві програмиЯкщо не допомагає, слід шукати причину в прошивці.

№2

Суть проблеми:через місяць дуже дбайливого використання зламалася кнопка зменшення гучності (просто перестала натискатись, тобто немає кліку). Через тиждень зламалася ще одна кнопка - кнопка включення, з іншого боку корпусу.

Наслідки:Якщо смартфон зовсім зависне, то ускладнюється його перезавантаження. Перезавантаження в iPhone 7 включається шляхом одночасного натискання кнопки зменшення гучності та кнопки включення (кнопка Home у сімки сенсорна). Також не виходить під час розмови зменшити гучність, оскільки внутрішній динамік зі шторки не регулюється.

Після поломки увімкнення при зависанні телефон не вдається навіть вимкнути за допомогою кнопки.

Порада, що можна зробити:

1. Як тимчасове рішення можна винести на робочий стіл інвалідну сенсорну кнопку, за допомогою якої робити скріншоти, зменшувати гучність та блокувати смартфон.
2. Для зменшення гучності звуку можна натискати кнопку додавання звуку, а потім, коли на екрані відобразиться максимальний додаток звуку, зменшувати звук сенсорним дотиком. заплутано, звичайно, і багато дій, але як вихід до моменту здачі смартфона в ремонт - допоможе.

У разі зламаної кнопки включення вимикати телефон можна за допомогою:

• - Використання зарядки;
• - способів перезавантаження пристрою без кнопки;
• - Активації функції Assitive Touch.

Вимкнення iPhone 7 за допомогою зарядного пристрою

1. Підключіть iPhone 7 до зарядному USB-кабелю. Необхідно, щоб кабель був рідним, придбаним у комплекті з телефоном. Потім пристрій підключаємо до порту USB комп'ютера.
2. Після виконання дій слід дочекатися активації екрана. Якщо закінчився заряд батареї iPhone 7, на очікування піде більше часу – до кількох хвилин (можливо близько десяти).
3. Після запалення екрана розблокуйте iPhone, переміщаючи повзунок. Рекомендовано до заміни телефону активувати функцію Assistive Touch. (При наявності коду замка його слід ввести до отримання доступу до пристрою).

Перезавантаження iPhone 7 без працюючої кнопки

1. Переходимо до програми «Налаштування», після чого вибираємо «Основні» та «Універсальний доступ».
2. У налаштуваннях потрібна сторінка з « універсальним доступом» прокрутити в самий низ, до розділу «Фізіологія та Моторика». У ньому вказуємо пункт "Assistive Touch".
3. Переводимо повзунок навпроти "Assistive Touch" в режим "увімкнено". На екрані з'явиться прозора кнопка.
4. Натисканням на кнопку (жест "тап") викликаємо меню Assistive Touch, яке з'явиться у вікні екрану.

Вимкнення iPhone 7 за допомогою Assistive Touch

1. Насамперед необхідно «тапнути» на іконці меню функції Assistive Touch.
2. Після чого «топаємо» в меню іконку «Апарат», і проводимо довгий «тап» по «блокуванню екрана» до появи кнопок «Скасувати» і «Вимкнути».
3. Робимо свайп-вправо по кнопці "Вимкнути", після цього iPhone починає вимикатися.
4. iPhone 7 с несправною кнопкоювмикається через підключення до комп'ютера за допомогою кабелю USB.

№3

Суть проблеми:Згідно зі скаргами користувачів, iPhone 7 і 7 Плюс з новими процесорами А10 Fusion при роботі на високій потужності виробляє дивні звуки. Проблему назвали Hiss Gate. У перекладі з англійської Hiss - "шипіння" або "свист".

Наслідки:неприємні звуки та відчуття.

Порада, що можна зробити:Швидше за все, користувачі зіткнулися з партією бракованих пристроїв, і компанія Apple пропонує їх обміняти на такі моделі з іншої партії, при цьому виявлену проблему компанія ніяк не коментує.

№4

Суть проблеми:Не вдалося активувати iPhone 7. Багатьох власників телефонів iPhone 7 торкнулася проблема активації їхнього телефону, особливо на старті продажів у період надмірної завантаженості серверів компанії Apple.

Наслідки:Втрата часу користувачів на очікування активації.

Порада, що можна зробити: найкращим рішеннямцієї проблеми стане терпляче очікування моменту, коли сервер активації знову стане доступним, проте, якщо це не допомогло, можете скористатися такими альтернативними рішеннями:

• підключіть ваш IPhone 7 до комп'ютера та з допомогою iTunesзавершіть процес активації. Важливо переконатися, що ваша програма iTunesоновлено до останньої версії;
• перевірте стабільність з'єднання Wi-Fi;
• відключіть смартфон, а потім знову увімкніть його для повторного активації.

№5

Суть проблеми:проблеми зі зв'язком, що виникають після перемикання Авіарежиму. Перші покупці iPhone 7зіткнулися з проблемою передачі стільникових даних через неправильної роботиАвіа-режиму. Багато користувачів після включення Авіа-режиму просто не можуть активувати мережу. Також при цьому відзначалося нагрівання верхньої частини корпуси iPhone 7.

Крім того, у мережі є відеоролик, де наочно показано поточний дефект роботи iPhone 7. З ним поруч розташований iPhone 6s, підключений до того ж оператору – AT&T, і смартфон не мав з пошуком мережі жодних проблем:

Наслідки: неможливість здійснювати дзвінки.

Порада, що можна зробити:За повідомленням джерел, Apple про проблему знає, і компанія вже розіслала відповідні інструкції з усунення несправностей.

У теперішній моментза порадами фахівців технічної підтримкиКористувачам необхідно при виявленні неполадок перезавантажити пристрій. Якщо це не допомагає, витягніть і знову вставте SIM-картку.

№6

Суть проблеми:деякі власники нового девайсу від Apple повідомляють про періодичні неполадки в роботі адаптера Lightning на 3.5 та навушників EarPods, після 5 хвилин бездіяльності.

Наслідки:на час неполадок користувач позбавляється важливого гаджета.

Порада, що можна зробити:для вирішення даного питання, Apple випустила спеціальне оновлення iOS 10.0.2, тому при зіткненні з проблемою просто встановіть його.

№7

Суть глюку:не працює Wi-Fi, відсутність можливості підключення до Wi-Fi, неможливість налаштувати Wi-Fi, повідомлення про неправильний пароль, періодичний зрив з'єднання або гранично маленька швидкість.

Наслідки:користувач не може підключитися через Wi-Fi до Інтернету.

Порада, що можна зробити:в основному з цією проблемою стикаються користувачі після оновлення iPadабо iPhone до iOS 10

Декілька рекомендацій для усунення цих неполадок з Wi-Fi в iOS 10

1. Примусове перезавантаження шляхом натискання комбінації кнопок зменшення гучності та увімкнення.
2. "Забути цю мережу" і заново до неї підключитися

Якщо підключитися до Wi-Fi у вас не виходить і вам повідомляють, що введений пароль невірний (хоча ви впевнені, що це не так), то спробуйте «забути» мережу, а потім підключитися до неї заново.

Щоб "забути" мережу Wi-Fi, знайдіть її в Установки > Wi-Fi. Виберіть «Забути цю мережу». Підтвердьте свій вибір повторним натисканням "забути" після появи спливаючого повідомлення.

Перейдіть знову в Установки > Wi-Fi, зробіть вибір цієї мережі та переконайтеся, що виконані дії допомогли.

1. Вимкнення системної служби «Мережі Wi-Fi»

За повідомленнями численних користувачів, їм допомогло вирішити проблему – відключення мережі Wi-Fiв Установки > Конфіденційність > Служби геолокації > Системні служби. При цьому відключається лише відстеження вашого місцезнаходження, а не сервіс Wi-Fi повністю.

1. Скидання налаштувань мережі

Виконання цієї рекомендації часто допомагає вирішити багато проблем із мережею. При скиданні налаштувань очищається кеш, налаштування DHCPта інша пов'язана з мережею інформація. Щоб скинути, перейдіть до Settings > General > Reset і виберіть Reset Network Settings.

1. Встановлення свого DNS

Часто при виникненні проблем з серверами DNSможна перейти на OpenDNS або Google DNS.

1. Скидання налаштувань вашого IPhone

Якщо вам нічого з вищезгаданого не допомогло, спробуйте ваш iPhone 7 або iPad налаштувати як новий пристрій за допомогою iTunes. Таким чином, можна почати все заново, а також позбутися і деяких інших проблем, що виникли.

1. Відкат до версії iOS 9.3.5

Якщо не допомогло навіть це, ви маєте можливість відкотитися до iOS 9.3.5 і перевірити, чи буде працювати Wi-Fi. Apple підтримує iOS 9.3.5, тому є всі шанси на те, що все вийде.

№8

Суть проблеми:проблема з Bluetooth підключенням. Проблеми з пристроями, що працюють через Bluetooth, стосуються найбільш поширених.

Наслідки:немає зв'язку зі з'єднаним через Bluetooth підключення пристроєм.

Порада, що можна робити:Перше, що в такому випадку рекомендується зробити, це «забути» пристрій, а потім знову підключити його.

1. Зайдіть в розділ Налаштування -> Bluetooth
2. Знайдіть у списку Мої пристрої, проблемний пристрій та клацніть на синю кнопку"i" розташовану поряд з ним.
3. Виберіть «Забути цей пристрій».

Тепер можна повторити спробу підключення до пристрою.

Якщо проблема не вирішена, потрібно скинути налаштування мережі, переходячи в Налаштування -> Основні -> Скинути -> Скинути налаштування мережі.

Отже, це був список найпоширеніших проблем, які виникали у власників нових iPhone 7і iPhone 7 Plus. Якщо вашу проблему з телефоном, все ж таки усунути не вдалося – звертайтеся до найближчого авторизованого сервісний центр Apple або в Apple Store, а також поділіться своїми труднощами з нами – ми підготуємо публікації з порадами про те, як можна вам допомогти!

З iPhone 7 може виникнути велика кількістьпроблем як у програмній частині, так і в апаратній. На жаль, їхня кількість з часом тільки зростає. Це відбувається через здешевлення виробництва та, відповідно, погіршення якості збирання пристроїв.

Найнепередбачуванішою і найнеприємнішою з них є проблема, коли iPhone 7 вимкнувся і не включається, на зарядку не реагує. Методів виправлення цієї неполадки небагато, але кожен із них досить дієвий.

Причини, з яких iPhone 7 не вмикається і не заряджається

Причин виникнення цієї проблеми є безліч, далі ми докладно розглянемо кожну з них.

Механічне пошкодження

Однією з найпоширеніших причин є механічне пошкодженнячерез удар чи потрапляння води на мікросхеми. У цьому випадку слід звернутися за допомогою до сервісного центру.

При такому типі пошкодження можуть виникнути такі поломки:

• вихід із ладу друкованої плати;
• окислення контактів, чи коротке замикання;
• ушкодження шлейфів.

Проблема із системою живлення

При тривалому використаннігаджета можуть виникнути складнощі із системою живлення.

Такі як:

• поломка зарядного контролера;
• поломка заряджання;
• обрив шлейфу.

У цих випадках необхідно замінити пошкоджену деталь, і пристрій почне працювати коректно.

Проблема із включенням після процедури оновлення операційної системи

Після встановлення нової версії IOSнерідкі випадки, коли iPhone вимикається при спробі завантажити нове ПЗ.

Причиною подібного збою є вихід із ладу мікросхеми Nor Flash, яка є частиною GSM модуля. Для вирішення цієї складності необхідно звернутись до сервісного центру.

Перше, що необхідно зробити у разі виникнення подібної проблеми- Це примусово перезавантажити девайс. Для цього одночасно затисніть Home та кнопку зменшення гучності (для старіших смартфонів від Apple актуальні Home+кнопка включення).

Найчастіше ці дії допомагають, і неполадка зникає. Якщо ж вам вони не допомогли, варто спробувати інші варіанти, описані нижче.

Підключення до зарядного пристрою

Якщо iPhone, як і раніше, вимикається сам по собі і спроба перезавантажити не призвела до позитивним результатамВам варто спробувати зарядити його. Якщо при подачі живлення екран загорівся і показує кількість енергії в акумуляторі, він не вмикається через повної розрядки. Вам слід залишити його підключеним до джерела живлення до того моменту, поки він не зарядиться до прийнятних 20-30%.

Після досягнення цього значення, знову спробуйте «оживити» смартфон або зробити примусове перезавантаження. Зазвичай другий спосіб допомагає практично всім, у кого не включається iPhone. Якщо ж система знову не працює, спробуйте спосіб, про який йдеться нижче.

Відновлення за допомогою режиму DFU

Одним із самих радикальних методівВирішення цієї неполадки є режим DFU.

При використанні цього способу система видаляє всі дані з iPhone 7 і повністю перевстановлює систему.

Для цього методу необхідно послідовно виконати кілька кроків. Кожен із них докладно описаний нижче.

1. Насамперед необхідно підключити до ПК Айфон 7 і запустити на ньому iTunes.
2. Далі, потрібно перевести телефон у режим DFU. Для цього потрібно затиснути кнопку Homeі Power, причому зробити це одночасно. Протримавши ці клавіші в натиснутому стані протягом десяти секунд, необхідно відпустити Power, але при цьому продовжувати натискати на Home ще десять секунд або поки iTunes не запустить режим відновлення на вашому Айфоні.
3. Останнє, що потрібно зробити - це натиснути кнопку "Далі", а потім "Приймаю". Після цього розпочнеться процес завантаження актуальної версії IOS, який триватиме близько п'ятнадцяти хвилин.

Якщо ви правильно виконаєте всі вищезгадані дії, гаджет повинен увімкнутися і працювати без збоїв.

Що робити, якщо жоден із вищеописаних способів не допоміг

Непоодинокі випадки, коли жоден із способів, про які ми говорили вище, не допомагає. Часто буває, що навіть при відновленні за допомогою режиму DFU, iTunes не визначає ваш смартфон і показує, що до нього нічого не підключено.

Якщо таке сталося, швидше за все, у вашого гаджета виникли неполадки саме в апаратній частині, перевстановивши систему, їх не усунути, тут потрібен повноцінний ремонт.

У такому разі краще самому не намагатися нічого відремонтувати і віднести смартфон до сертифікованого сервісного центру компанії Apple для подальшої діагностики та розбирання. Там вам допоможуть вирішити проблему, коли Айфон 7 вирубався, перестав включатися і не заряджається.

Висновок

Ось і все, що можна робити, якщо Айфон 7 різко сів (розрядився), погас екран і не вмикається. Ми постаралися розібрати кожен варіант максимально докладно. найкращі способивиправлення неполадок і сподіваюся ви зрозуміли чому відключився Айфон і погас його екран.

До зустрічі на сторінках сайту!

Відео-інструкція