Забув пароль пошти: що робити?

Більшість людей у ​​процесі особистого та ділового спілкування активно застосовують сучасні технологіїобміну інформацією з використанням можливостей Інтернету. Для цього досить просто завести собі Поштова скринькана одному з спеціальних сервісів(найпоширеніші - mail, yandex, rambler). За допомогою електронної поштиможна миттєво надсилати інформацію до будь-якої точки земної куліта отримувати на неї відповіді.

Захистом особистого листування від сторонніх виступає пароль, який користувач вигадує сам під час реєстрації. Найчастіше пароль - це безглузда комбінація літер та цифр. Її потрібно запам'ятати чи записати. Але якщо забули пароль пошти, що робити?

Способи відновлення пароля

Давайте розглянемо, як відновити пароль електронної пошти на конкретні прикладироботи сервісу Яндекс.Пошта. Якщо ви ввели невірний пароль, Яндекс не допустить вас до електронної скриньки та видасть повідомлення "Неправильна пара логін-пароль". Ви розумієте, що точна комбінація символів, яка є перепусткою до поштової скриньки, з вашої пам'яті стерлася, і записати її ви теж забули. У цьому випадку ви можете звернутися до посилання "Відновити пароль", яке знаходиться внизу поля входу до скриньки. Натиснувши на посилання, ви опинитеся на сторінці відновлення доступу.

Введіть у спеціальних полях ваш електронна адресата капчу. Яндекс запропонує вам спосіб відновлення пароля.

• Якщо ви при реєстрації як додаткової інформаціївказали номер свого мобільного телефона, яндекс попросить вас ввести його знову і надішле на телефон код відновлення доступу. Скориставшись кодом, ви зможете створити замість старого забутого пароляновий.
• Якщо ви під час реєстрації вказували якесь кодове слово, для отримання можливості відновлення доступу потрібно ввести це слово.
• Якщо при реєстрації на Яндекс.Пошта ви вказували для зв'язку свої альтернативні електронні адреси, сервіс попросить вас їх продублювати та надішле код на іншу вашу пошту.

Найчастіше відновити доступ до пошти вдається за 1-5 хвилин. Якщо самостійні спробиотримати Новий парольне увінчалися успіхом, зверніться до служби технічної підтримки.

Буває так, що ви забули не тільки пароль, а й логін. Щоб дізнатися, як потрапити до свого листування в цьому випадку, ознайомтеся зі статтею .

Якщо ви потрапили на цю статтю, значить, теж побачили неприємне віконце з написом « Неправильне ім'якористувача або пароль» при вході до своєї скриньки на mail.ru.

Таке повідомлення з'являється з однієї з двох причин: або ви дійсно ввели неправильний логінабо пароль, або скриньку було зламано. В обох випадках можна повернути доступ, і зараз я покажу все можливі варіантивирішення цієї проблеми.

Неправильний логін

Для доступу до пошти потрібно обов'язково знати логін, тобто точну адресу скриньки. Здавалося б, банальна річ, але близько половини користувачів саме через це не можуть увійти.

Справа в тому, що на Мейлі є чотири види логінів: mail.ru, inbox.ru, bk.ru та list.ru.

Наприклад, у мене на Мейлі є пошта під назвою dima. І моя адреса може бути [email protected], [email protected], [email protected]або ж [email protected]. Це все різні ящики. Якщо ви точно не пам'ятаєте, що написано після знака собаки, то і з входом можуть виникати проблеми.

Вибрати правильний варіант можна у формі для входу праворуч.

Ще часто користувачі помиляються у самій назві. Наприклад, у людини адреса [email protected], А він вказує [email protected]. Помилка в одну літеру чи цифру має значення - адже це дві різні скриньки.

Якщо логін не пам'ятаєш. Буває таке, що користувач взагалі не знає адреси своєї пошти. У цьому випадку варіант лише один: зв'язатися з тим, хто його знає. Це може бути той, хто її реєстрував. Або можна звернутися до людей, кому ви писали з цієї скриньки. Якщо листи від вас вони не видалили, можна запросто дізнатися логін. Для цього потрібно лише відкрити лист і подивитися, яка адреса вказана у верхній його частині.

Неправильний пароль

Часто буває ситуація, коли користувач точно знає і логін і пароль, але потрапити в ящик не може. Рішення дуже просте: відкриваємо програму Блокнот (Пуск → Усі програми → Стандартні → Блокнот) та друкуємо пароль. Потім копіюємо його та вставляємо у форму входу на Майлі.

Крім жартів, я неодноразово стикався з тим, що людина точно знає пароль, але щоразу її вводить неправильно. Адже він друкується під зірочками та помилку побачити не можна.

Відновлення паролю

Отже, ви перепробували усі можливі варіанти, але увійти так і не виходить. Залишається лише відновити пароль. Робиться це завжди однаково:

1 . Відкриваємо сайт mail.ru

2 . У лівому верхньому кутку, там, де вхід до пошти, натискаємо на «Забули пароль?».

3 . Вказуємо адресу своєї скриньки та натискаємо на «Відновити».

Відновлення за допомогою додаткової скриньки

Якщо ви заздалегідь підстрахувалися та вказали додаткову поштову скриньку, тоді ви побачите наступне вікно:

У порожнє поле вводимо погано код, що читаєтьсяз лівого боку і тиснемо "Відновити", після чого отримуємо наступне повідомлення.

Відкриваємо його та бачимо, що для відновлення потрібно перейти за посиланням.

Друкуємо його і в одне і друге поле, і входимо в пошту. Тепер потрапити до неї можна буде за цим паролем.

Відновлення за допомогою телефону

Якщо пошта прив'язана до телефонного номера, тоді процес простий, як і з додатковим скринькою. З'являється таке повідомлення:

Вводимо код з картинки, натискаємо «Отримати код SMS». З'являється таке віконце:

Залишилося дочекатися смс-повідомлення на номер телефону (зазвичай приходить протягом хвилини) і отримати код.

Через відповідь на таємне запитання

Раніше при реєстрації на mail.ru потрібно було вибрати який-небудь Секретне питання(відповідь на який знаєте тільки ви) та вказати відповідь на нього. Особливо це актуально для старих ящиків, яким понад два роки.

Якщо ви його вказували, тоді з'явиться таке віконце:

Потрібно просто надрукувати відповідь на це питання і якщо воно виявиться правильним, то система відразу ж дозволить поміняти пароль від ящика, після чого його відкриє.

Якщо не виходить

Якщо прив'язаного телефону або іншої скриньки немає або відповіді на секретне питання не підходить, тоді нічого не залишається, як вибрати пункт у мене немає доступу до вказаної скриньки/телефону/я не пам'ятаю відповідь.

У такому разі нам запропонують заповнити приблизно таку форму:

Уважно заповнюємо її. Особливу увагуна пункт «Як із вами зв'язатися». Тут потрібно вказати адресу електронної скриньки. Саме на нього прийде рішення, тому якщо іншої пошти у вас немає, її потрібно обов'язково зареєструвати. Краще відкрити її на Яндексі або Google.

Якщо вас зламали

Дуже часто увійти до своєї скриньки не виходить через те, що її зламали. І це стосується навіть тих, хто там не має нічого цінного.

Буває, людина тільки-но зареєструвала собі пошту, ще не встигла нікому відправити листа, а її вже зламали. Трапляється це за різних причин: занадто простий пароль, віруси, шпигунські програмиІ ще багато чого.

Якщо це сталося з вами, тоді при спробі відновлення доступу з'явиться таке повідомлення:

Ситуація сумна, тому що в цьому випадку повернути доступ до скриньки буде довше та складніше. Але не впадаємо у відчай і вводимо свій номер мобільного телефону і код з картинки. На телефон надходить смс-повідомлення з цифровим кодом, який потрібно буде ввести у додаткове віконце.

Після цього відкривається ось така анкета:

Заповнюємо її дуже уважно. Часто після цього з'являється ще одна, детальніша анкета.

Теж заповнюємо її дуже уважно. Якщо на якісь запитання неможливо відповісти, пропускайте.

Зверніть увагу на поле «Як із вами зв'язатися». Сюди потрібно обов'язково вказати іншу адресу вашої електронної пошти. Якщо його немає, доведеться відчинити. Зробити це можна безкоштовно на Яндексі або Google.

Після відправки заповненої анкети отримуємо таке повідомлення:

Тепер терпляче чекаємо на рішення з нашого питання. Прийде воно на зазначений у цій анкеті електронна скринька.

Як правило, відповідь надходить протягом кількох днів. Мені, наприклад, прийшов наступного дня, причому це була неділя.

Якщо ви відправили вірну інформацію, то отримаєте приблизно такий лист.

Якщо прийшла відмова у відновленні (а це може статися через невірно заповнену анкету), спробуйте пройти цю процедуру ще раз, вказавши інші передбачувані дані.

Неофіційний спосіб відновлення пароля

Якщо нічого не допомогло, є ще один спосіб відновлення.

Для початку нам знадобиться інша поштова скринька на mail.ru. Можна зареєструвати новий або попросити у людини, якій ви довіряєте. Маючи ящик на Мейлі, робимо таке:

1 . Заходимо до нього і тиснемо кнопку «Написати листа».

2 . У рядку теми пишемо «Відновлення пароля», у рядку адресата - [email protected]

У тексті листа слід написати про те, коли було втрачено доступ, повідомити, що пошта була зламана і попросити пакет документів, необхідний для її відновлення. Не забудьте вказати повна адресаящика.

Найближчим часом ви отримаєте відповідь, де буде сказано, яку інформацію потрібно надати.

Якщо ящик ви реєстрували на свої дані, тоді можна повідомити про це, і, можливо, ви зможете обійтися тільки фотографією паспорта або свідоцтва про народження.

У тому випадку, якщо дані несправжні, тоді потрібно буде надати максимум інформації про поштову скриньку, а саме:

• Особисті налаштування (фільтри та інше).
• Власноруч створені папки.
• Останні вхідні та вихідні листи.
• Дані, вказані під час реєстрації (ім'я, прізвище, дата народження тощо).
• Відповідь на секретне питання (якщо змінювали, то всі секретні питання та відповіді на них).
• Свої попередні паролі(Всі, які згадаєте).

Якщо вам вдасться довести, що це саме ваша поштова скринька, тоді найближчим часом прийде повідомленняпро це, а після посилання для зміни пароля (працюватиме вона протягом 72 годин).

• Щоб такого більше не відбувалося, прив'язуйте номер свого телефону до ящика. І вказуйте складні паролі: довжиною близько 14 символів з використанням цифр та літер верхнього та нижнього регістру (великих та маленьких).
• Записуйте свої логіни та паролі в надійне місце.
• Під час спілкування зі службою підтримки Мейла пишіть дуже докладні листи, надаючи максимальну інформацію.
• Будьте з ними дуже ввічливі. У жодному разі ні в чому не звинувачуйте і не грубіяніть!

В даний час користуватися одразу кількома поштовими скриньками – нормально. Вони можуть існувати для різних цілей: особистий - для листування, для реєстрації в соціальних мережах та інтернет-магазинах і навіть на сумнівних сайтах (до речі, для цього використовуйте Анонімайзер у Пошті).

У вас може бути хоч 10 різних адрес. Це все добре. Але можна випадково геть-чисто забути адресу однієї зі своїх поштових скриньок. Розповідаємо, як можна згадати та що робити, щоб цього не сталося.

У яких випадках можна забути свою адресу пошти?

Зрозуміло, коли ящиків багато. Коли пошта була створена давно і для якоїсь однієї мети. Коли раптово спитали вранці після довгих свят. Коли спалив мости. Варіанти можна перераховувати до ночі.

У цих випадках не потрібно панікувати, тому що не все втрачено.

А раптом…

Для початку все ж спробуйте згадатиадресу своєї скриньки самі. Може, ви його кудись записали? Перевірте свою кохану записник. 🙂 Спробуйте згадати навіщо взагалі ви створювали цю поштову скриньку? Не виходить? Тоді переходимо до плану Б.

План Б

Є ще кілька способів згадати адресу своєї скриньки. Перерахуємо їх:

1. Попросіть своїх друзів чи колег подивитися листи від вас у своїх поштових скриньках. Якщо ви, звісно, ​​їм писали. 🙂
2. Перевірте адресу в налаштуваннях інтернет-магазину або соціальної мережі, а також Apple ID.
3. Браузер. Логін та паролі можуть зберігатися в налаштуваннях вашого браузера у відповідному розділі.
4. І нарешті… в інших своїх поштових скриньках. Раптом ви пересилали якісь важливі листи?

Щоб запобігти подібним ситуаціям у майбутньому, візьміть за правило хоча б записувати логін та пароль, щоб швидко мати до нього доступ. Варіантів багато.

Ви можете використовувати, наприклад, звичайнісінький блокнот. А взагалі, існує велика кількістьдодатків для зберігання логінів та паролів у зашифрованому вигляді.

Крім того, ви можете налаштувати збирач листів та перевіряти всі свої ящики в одному.

Увага!
Якщо ви знайшли цю сторінку з пошукової системи, і у вас немає збереженої копії всіх листів, або якщо ви ніколи не використовували поштову програму, а лише веб-інтерфейс mail.ru відновити пошту неможливо! Будь ласка, не пишіть мені на email.

Всім привіт!
Чи траплялося вам спостерігати порожню поштову скриньку після того, як ви налаштували поштовий клієнт через pop3, і забули поставити галочку "зберігати пошту на сервері"? Сталося це зі мною.
Отже, у вас є пошта у поштовому клієнті, немає пошти на сервері. Все б нічого, самі листи збереглися, але пошта на сервері була дуже потрібна, і я почав думати.

Варіант 1: Перевірити кошик на mail.ru

Звісно, ​​жодних листів у кошику не було. Знайшов запис у FAQ, де говорилося, що відновити листи, видалені таким чином, неможливо.

Варіант 2: надіслати пошту самому собі через smtp із підробкою заголовків

Чи не спрацювало. Та й, гадаю, з часом листів нічого вдіяти було б не можна. Можливо, десь цей варіант спрацює.

І тут я згадую про…

Варіант 3: Використовуємо функцію забору пошти з інших серверів

У mail.ru, та й інших поштових сервісів, є функція забору пошти з інших ваших поштових скриньок. Так як у нас є пошта в поштовому клієнті, знайшов папку, де зберігаються листи (у форматі eml), підняв pop3 сервер (використовувався Small HTTP Server, налаштовується за хвилину), вказав серверу папку з листами, спробував забрати її ж поштовим клієнтом. На жаль, жодного листа не одержав. Підняв smtp сервер, відправив лист. Щоб мій pop3 сервер віддав листа, потрібно прибрати провідний нуль з імені файлу і прибрати розширення. Зробив це з усіма файлами та сказав mail.ru забрати всі листи з мого сервера.
Через годину всі листи були на сервері такими, якими вони були видалені (тільки всі були «непрочитаними»).
Сподіваюся, це комусь це стане в нагоді.

Інструкція

При відновленні ваша поштова системавимагатиме вказати одні з нижче перерахованих даних:

Вкажіть вашу додаткову поштову скриньку (була вказана під час реєстрації);

Введіть мобільний телефон (було вказано при реєстрації);

Вкажіть пересилання.

При позитивному збігу обставин, вам буде надіслано код (sms на вказаний номертелефону) або на вашу електронну скриньку прийде листіз підтвердженням зміни (відновлення) пароля. Якщо згодом цього не сталося, значить, дані, вказані вами зараз і в момент реєстрації, не співпали.

Завершенням ситуації може бути лист у службу технічної підтримки вашого поштового сервісу. Необхідно подати заявку на відновлення доступу до поштової скриньки. Протягом доби ви отримаєте відповідь, незалежно від її змісту (позитивна чи негативна).

Відео на тему

Втративши парольвід будь-якого сервісу в інтернеті, ви можете відновити його, скориставшись спеціальною формою, розміщеною на одній зі сторінок сайту. Зазвичай відновлення пароля йде від кількох секунд до кількох хвилин.

Вам знадобиться

• Комп'ютер, стільниковий телефон, доступ в Інтернет.

Інструкція

Все частіше з'являються ресурси, де користувачу необхідно вказувати номер свого стільникового. Подібні дані необхідні, в першу чергу, для того, щоб користувач у будь-який момент зміг відновити свій парольу разі втрати. Поговоримо про те, парольпо смс.

Якщо ви лише на якомусь сервісі, в полі «Номер телефону» необхідно ввести ваш номер телефону, навіть якщо це поле є необов'язковим для заповнення. Надалі воно може знадобитися вам при відновленні облікового запису. Якщо ж ви вже зареєстровані на ресурсі, і у вашому профілі вказаний ваш, для відновлення забутого пароля вам потрібно виконати наступні дії.

Відкрийте головну сторінкусайту, після чого, перейдіть за текстовим посиланням «Відновлення пароля», або ж «Згадати пароль». на наступній сторінціВам потрібно ввести ім'я користувача. Увага! Тут ви побачите порожню форму «Вислати парольпо смс». Якщо ви не поставите навпроти неї галочку, то код доступу буде надіслано на адресу електронної , за якою закріплено ваш обліковий запис.

Поставте галочку навпроти пункту «Вислати парольпо смс», після чого, натисніть кнопку «Продовжити», або ж «Вислати новий пароль». Протягом однієї хвилини на ваш стільниковий прийде текстове повідомлення, в якому буде вказано новий коддоступ до облікового запису.

Давно вже стала багатьом основним способом спілкування. Це зручно, і швидко. Електронні іву людини може бути кілька. Один – для роботи, інший – для особистого листування, третій – для електронного гаманця. Але бувають випадки, коли ви не можете згадати логін та пароль від своєї скриньки. Звичайно, куди простіше створити нову електронну пошту. Але саме на цю адресу для вас має прийти дуже важливий лист! Не впадайте у відчай, справа поправно.

Інструкція

Поштова адресаскладається з кількох – ваше ім'я (логін), потім – значок @. Далі йде ім'ясервер, до якого ви прикріплені. Спочатку дізнаємося свій логін. Зробити це можна через своїх , яким ви надсилали повідомлення. Думаємо, що хоча б одного такого ви знайдете і він повідомить вам ваше ім'я. Тепер, маючи під рукою свій логін, неважко дізнатись і пароль. Для цих цілей на всіх поштових серверахІснує функція відновлення пароля. Наприклад, ви зареєстровані у поштовій Mail.Ru. Заходимо на головну сторінку та вводимо ваш логін. Поштова пропонує відповісти вам на таємне запитання. Якщо ви не пам'ятаєте відповіді на нього, можете в службу . Тут система запропонує ввести дані про себе. Вводьте якомога більше інформації- це дозволить вам отримати свій пароль максимально короткий строк. На вказану вами адресу буде надіслано новий пароль протягом трьох робочих днів.
Є служби, які запитують номер. Вказавши номер без пробілів і тире, чекаємо на той момент, коли на ваш мобільний прийде SMS з кодом. Вводимо отриманий код із SMS та новий пароль. От і все.

Відновлення пошкодженого профілю користувача досить складною, але цілком здійсненною, операцією навіть для досвідченого . Неодмінною умовою отримання бажаного результату є вхід до системи під обліковим записомадміністратора комп'ютера.

Інструкція

Натисніть кнопку «Пуск» для виклику головного меню системи та перейдіть до «Панель управління», щоб ініціювати процедуру відновлення пошкодженого профілю користувача.

Вкажіть пункт «Облікові записи користувачів» та розкрийте посилання «Створити новий обліковий запис».

Введіть бажане ім'я у діалоговому вікні і виберіть тип «Адміністратор».

Натисніть кнопку «Створити обліковий запис», щоб підтвердити виконання команди та завершіть роботу інструмента «Облікові записи користувачів».

Поверніться до головного меню «Пуск» і перейдіть до пункту «Завершення роботи».

Натисніть кнопку «Завершити сеанс» у діалоговому вікні «Завершення роботи», що відкрилося, і здійсніть новий вхідв систему під створеним обліковим записом для створення профілю користувача.

Ще раз завершіть сеанс роботи та виконайте вхід під колишнім обліковим записом.

Натисніть кнопку «Пуск» для виклику головного меню та викличте контекстне менюелемента "Мій комп'ютер" кліком правою кнопкоюмиші.

Вкажіть пункт «Властивості» і перейдіть на вкладку «Додатково» у діалоговому вікні «Властивості системи».

Натисніть кнопку «Параметри» у групі «Профілі користувачів» і вкажіть профіль користувача у списку діалогового вікна, що підлягає виправленню.

Натисніть кнопку «Копіювати в папку» та скористайтеся кнопкою «Огляд» у новому діалоговому вікні, щоб вибрати підпапку новоствореного користувача в папці Documents and Settings.

Натисніть кнопку OK для виконання операції копіювання і підтвердіть свій вибір натисканням кнопки «так» у вікні запиту.

Завершіть роботу всіх відкритих віконта виконайте вихід із системи.

Здійсніть новий вхід під обліком створеного користувача з відновленим користувальницьким профілем.

Відео на тему

Корисна порада

Використовуйте інструмент «Відновлення системи» для повернення до неушкодженого стану профілю вибраного користувача.

Джерела:

• Як відновити пошкоджений профіль користувача у Windows XP

Сьогодні користується дедалі більше людей. До цього має в своєму розпорядженні простота у поводженні з цим ресурсом і переваги, які він має перед поштою звичайною.

Інструкція

Відкрийте свою поштову скриньку, ввівши в пошуковий рядокбраузера запит « » та вибравши потрібний вам ресурс. Щоб це зробити, потрібно знати яким саме сервісом він обслуговується. Найбільш популярними сьогодні є: mail.yandex.ru, mail.ru, mail.rambler.ru, mail.google.com, pochta.ru. Щоб це визначити, зверніть увагу на найменування, яке стоїть у вашому e-mail після символу @ («собака»).

На сторінці входу до поштової скриньки знайдіть поле для введення електронної адреси. Якщо ви пройшли реєстрацію, і у вас є логін і пароль, натисніть кнопку «Вхід». У верхній рядокнапишіть ім'я своєї поштової скриньки, наприклад, [email protected]. У нижній рядоквведіть свій пароль. Якщо ви надали правильні дані, перед вами відкриється сторінка, що містить інформацію про нові листи та ін.

Якщо вам потрібно написати електронного листа, після авторизації, виберіть команду «Написати листа». Перед вами з'явиться форма, в якій верхніми рядкамибудуть «Кому» та «Тема». Електронну адресу одержувача вводіть у перший рядок. Особистий e-mail при надсиланні листа писати ніде не потрібно, тому що він і так відображатиметься в одержувача.

Набираючи електронну адресу, уважно слідкуйте за розкладкою клавіатури: вона обов'язково має бути переключена на англійську. При введенні логіна та пароля перевірте: чи не натиснуто клавіша Caps Lock, інакше можуть виникнути проблеми (тут важливий регістр символів, що вводяться). В електронній адресі не можна ставити пробіли та використовувати символи кирилиці.