Телефон довіри— один із видів соціально значних послуг. Надає можливість анонімної телефонної розмови з кваліфікованим консультантом.

Під час розмови абоненту може надаватись інформація та психологічна підтримка, а також абонент може передавати відомості консультанту. Телефон довіри часто використовується для консультування за складними, суперечливими темами, обговорення яких в особистій бесіді могло б бути скрутним: міжособистісні та сексуальні відносини, стигматизовані хвороби, вживання наркотиків, злочини.

Навіщо дзвонити?

Як будь-який сервіс, телефони довіри мають власні стандарти якості, обов'язкові для виконання. Кожна людина, яка звертається на телефон довіри, має право розраховувати на таке.

Конфіденційність для клієнта.

Телефони довіри не мають права розголошувати будь-яку особисту інформацію, що повідомляє їм абонент. Зазвичай на них існує стандартна реєстраціядзвінків та збирання загальних даних (підлога, вік клієнтів і так далі). Консультант може обговорити дзвінок з іншим співробітником тієї ж служби, але поза стінами організації це має бути заборонено.

Анонімність для консультанта.

На телефонах довіри співробітники не можуть нічого повідомляти про себе – ні часу чергувань, ні адреси, де знаходиться телефон, ні справжнього імені. Консультант на телефоні довіри – абстрактна постать, він не має права згадувати про свій особистий досвід. Це гарантує безпеку консультанту (дзвонити можуть і маніяки) і дозволяє сконцентруватися на проблемах. Для нього консультант стає просто дзеркалом, яке дозволяє побачити вихід із кризової ситуації.

Можливість виговоритися.

Головне, що мають уміти консультанти на телефоні довіри – це слухати та допомагати говорити. Якщо завгодно – це «професійні слухачі». Насправді, мистецтво слухати не так просто, як може здатися. Нам рідко надається нагода розповісти про свої проблеми, коли нас не перебивають, не прагнуть поставити «діагноз», допомагають сформулювати думки та дають зрозуміти, що не засуджують і повністю приймають нас такими, якими ми є.

Допомога у пошуку рішення.

Кожен, хто переживав стан психологічної кризи, знає, що зараз створюється відчуття «повної безнадії», неможливо прийняти рішення і діяти. Завдання консультанта - прояснити проблему людини та обговорити, як можна вчинити. Консультант не повинен вчити "як треба жити" - його робота допоможе перерахувати максимум рішень, обговорити плюси та мінуси різних дій.

Координати інших служб.

Телефон довіри – це так звана «первинна служба». Людина, яка зателефонувала довіри, може отримати там інформацію про інші місця, де їй готові надати допомогу: у консультантів телефонів довіри є бази даних з медичних, соціальних та психологічних служб.

Чого не можна отримати за телефоном

Телефони довіри мають свої обмеження, як у будь-якої послуги. На жаль, через міфи про цю службу люди часто чекають від них саме того, що надати телефоном просто неможливо, зокрема.

Корисні поради.

Психотерапія та діагнози.

Консультації психотерапевта – це складний та тривалий процес. Одна розмова по телефону в принципі не може мати такого ж ефекту і не замінить очне звернення до психолога. Втім, можна обговорити по телефону, чи взагалі варто звертатися за психотерапією, і як це можна зробити. Так само по телефону неможливо зрозуміти «сутність проблем» людини, поставити діагноз тощо.

Один з головних недоліків телефонів довіри в тому, що самі консультанти далеко не завжди дотримуються всіх цих принципів. На телефонах довіри працювати важко і далеко не всі з цим справляються, багато хто швидко «згорає» - починає поводитися жорстко і байдуже з клієнтами, навіть якщо самі цього не розуміють. Іноді можна потрапити на «ідеального» фахівця, а іноді на «мегеру» – як пощастить.

З іншого боку, психологи давно помітили одне явище. Якщо людина приходить чи хоча б просто записується на консультацію, їй стає набагато краще. Іноді сам факт, що людина набралася сміливості, зняла слухавку і звернулася за допомогою, достатньо, щоб почати діяти і розбиратися з якоюсь проблемою. Адже перший крок - найважчий, і телефони довіри багато в чому полегшують його.

Джерела інформації:

femine.ru - "Телефон довіри: коли більше нема кому допомогти..."

ru.wikipedia.org - матеріал з Вікіпедії - вільної енциклопедії

Додаток 6.

Матеріали для стенду «Наука про душу»

ПОХОДЖЕННЯ СЛОВА "ПСИХОЛОГІЯ"

Своєю назвою та першим визначенням психологія зобов'язана грецькій міфології.

Ерот, син Афродіти, закохався у дуже гарну молоду жінку Психею. На жаль, Афродіта була дуже незадоволена, що її син, небожитель, хотів поєднати свою долю з простою смертною, і докладала всіх зусиль, щоб розлучити закоханих, змушуючи Психею пройти через низку випробувань. Але любов Психеї була така сильна, а її прагнення знову зустрітися з Еротом таке велике, що це справило глибоке враження на богинь і богів, і вони вирішили допомогти їй виконати всі вимоги Афродіти. Ероту своєю чергою вдалося переконати Зевса - верховне божество греків - перетворити Психею на богиню, зробивши її безсмертною. Таким чином, закохані були пов'язані навіки.

Для греків цей міф був класичним зразком істинного кохання, вищої реалізації людської душі. Тому Психея-смертна, яка набула безсмертя, - стала символом душі, яка шукає свій ідеал.

Що стосується слова "психологія", утвореного з грецьких слів "psyche" (душа) та "logos" (вчення, наука), то воно з'явилося вперше лише у XVIII у роботі німецького філософа Християна Вольфа.

Призначення психолога

Назва "психологія" все ще оповита завісою таємниці для тих, кому не доводилося стикатися з цією наукою. Однак кількість студентів, які вперше приступають до вивчення психології з метою підняти цю завісу, досить велика. Вони сподіваються таким чином глибше пізнати себе, а головне - опанувати методи, що дозволяють краще розуміти інших людей, змушувати приймати правильні рішення.

Це уявлення про психологів дуже мало відповідає дійсності. Безперечно, є люди, як жінки, так і чоловіки, які спочатку мають особливий "дар" контактності і невимушеного спілкування, що дозволяє їм швидше зрозуміти внутрішній світ інших і надавати їм відому моральну підтримку або підводити їх ближче до відповідей на ті чи інші питання. Однак завдання психолога не входить бути героєм: він не змінює людей, не знаходить рішення, не робить життя кращим.

Психолог, як людина, що має певні знання, може лише допомогти людині стати сильнішою, щоб самостійно змінитися, знайти рішення, зробити життя кращим.

У співтоваристві психологів із цього приводу існує такий анекдот.

«Скільки потрібно психологів, щоб вкрутити лампочку?.. Достатньо й одного, якщо лампочка цього захоче…»

Іншими словами, психолог не робить роботу за вас, він лише вас страхує під час роботи над собою.

Психолог, психіатр, психотерапевт:

В чому різниця?

Психолог– це фахівець із гуманітарною освітою, який отримав підготовку в галузі наукової та прикладної психології. Психолог може мати первинну спеціалізацію в одній із областей практичної психологіїнаприклад, психодіагностика, дитяча психологія, психологічне консультування.

Психотерапевтомможе стати лікар чи психолог. Для цього необхідно отримати додаткова освітау сфері психотерапії терміном щонайменше трьох років.

Психіатр– це лікар, тобто фахівець із медичною освітою, який пройшов спеціальну підготовку в галузі діагностики психічних захворювань та їх лікування. Психіатрія як галузь медицини розглядає емоційні та поведінкові проблеми як форму хвороби, симптоми якої можуть бути полегшені або зняті ліками.

Істотною відмінністю психолога та психотерапевта від лікаря-психотерапевта, а також психіатра є те, що він не може прописувати таблетки, тобто проводити психофармакологічне лікування.

Що таке "телефон довіри"?

Телефон довіри- одне із видів соціально значимих услуг. Надає можливість анонімної телефонної розмови із кваліфікованим консультантом.

Телефон довіри- Це психологічна служба, куди можна звернутися з будь-яким питанням, на яке ти шукаєш відповідь. Ти раптом відчув, що тебе ніхто не розуміє? Хочеш потоваришувати з кимось і не знаєш, як це зробити? Твоє кохання виявилося не потрібним? Або тебе незаслужено образили вчителі чи батьки? А може, друг чи подруга відмовили в чомусь? Може, тебе втягують або вже втягнули в погану компанію і тепер ти не знаєш, як бути? Чи пропонують наркотики? Тебе принижують, примушують до чогось? Б'ють?... Зателефонувавши "Телефоном Довіри", ти зможеш порадитися про те, як бути в складній ситуації.

Кожна людина, яка звертається на телефон довіри, має право розраховувати на наступне:

· Конфіденційність (таємниця розмови)

Телефони довіри не мають права розголошувати будь-яку особисту інформацію, яку повідомляють люди. Зазвичай на них існує стандартна реєстрація дзвінків та збір загальних даних (стаття, вік тощо). Консультант може обговорити дзвінок з іншим співробітником тієї ж служби, але поза стінами організації це має бути заборонено.

· Можливість виговоритися

Консультанти «Телефону довіри» – це «професійні слухачі». Насправді, мистецтво слухати не так просто, як може здатися. Нам рідко надається нагода розповісти про свої проблеми, коли нас не перебивають, не прагнуть поставити «діагноз», допомагають сформулювати думки та дають зрозуміти, що не засуджують і повністю приймають нас такими, якими ми є.

· Допомога у пошуку рішення

Завдання консультанта - прояснити проблему людини та обговорити, як можна вчинити. Консультант не повинен вчити "як треба жити" - його робота допоможе перерахувати максимум рішень, обговорити плюси та мінуси різних дій.

· Координати інших служб

Телефон довіри – це так звана «первинна служба». Людина, яка зателефонувала довіри, може отримати там інформацію про інші місця, де їй готові надати допомогу: у консультантів телефонів довіри є бази даних з медичних, соціальних та психологічних служб.

Прикладна психологія

Прикладна психологія займається просвітництвом, підтримкою та допомогою людям у різних життєвих ситуаціях.

v Клінічні психологипрацюють головним чином у лікарнях та центрах психічного здоров'я або у консультаційних кабінетах. Найчастіше вони мають справу з людьми, які скаржаться на стан тривоги, що виражається у розладах емоційного чи фізичного плану. Психолог повинен усвідомити собі проблему шляхом розмов із клієнтом чи психологічного обстеження, про те, щоб вибрати й у кінцевому підсумку, застосувати найбільш підходящу терапію.

v Головна задача психолога-консультантаполягає в тому, щоб допомогти людям, які не потребують психотерапії; до нього переважно звертаються з проблемами, що стосуються відносин між людьми, найчастіше подружніх чи сімейних. У таких випадках він повинен полегшити налагодження конструктивного діалогу між подружжям або між батьками та дітьми, щоб вони могли вирішити свої проблеми.

v Шкільному психологудоводиться надавати психологічну підтримку учням, які мають проблеми, пов'язані з процесом адаптації; також у школі психолог допомагає учням, педагогам і батькам вирішити проблеми, пов'язані з навчанням (неуспішність, неуважність, забудькуватість) або негативно впливають навчання (конфліктність, образливість, агресивність).

v Педагогічний психологзаймається розробкою найбільш ефективних методівнавчання, відповідає на такі питання: Як розподілити навантаження протягом навчального дня та тижня? Як зробити урок цікавим? Як організувати спілкування на уроці, щоб у ньому брали участь?

v Військовий психологрозробляє головним чином способи вдосконалення методів командування або зміцнення зв'язків між різними групами. Вона займається також вивченням методів, що застосовуються партизанами, та способів впровадження у війська агентів противника.

v Фахівець з Психології релігіїнамагається зрозуміти і пояснити поведінку віруючих загалом чи представників різних сект.

v Фахівці з психології творчостіпрагнуть зрозуміти досвід художників, музикантів, акторів, скульпторів. У їхні професійні інтереси входять методи, що дозволяють вивчити такі поняття, як «натхнення», «осяяння», «катарсис».

v Соціальні психологививчають поведінку людини у групі; процеси, що відбуваються в організованих (колектив, клас) та неорганізованих групах (натовп) – лідерство, тиск, підпорядкування, копіювання.

©2015-2019 сайт
Усі права належати їх авторам. Цей сайт не претендує на авторства, а надає безкоштовне використання.
Дата створення сторінки: 2017-06-12

21 Лют 2015

Що таке телефон довіри?

Одна з найпопулярніших послуг, що мають соціальне значення- це телефон довіри. Її метою є анонімне консультування кваліфікованими фахівцями у режимі телефонної розмови.

Крім того, що абоненту надається можливість отримати від консультанта необхідну інформаціюабо повідомити про важливі відомості, йому також може бути психологічна підтримка. Найчастіше спеціалісти служби телефону довіри надають допомогу у складних, суперечливих питаннях, які можуть викликати труднощі під час особистої розмови, наприклад:

• стан здоров'я, можливі захворювання;
• МіжособистіснІ стосунки;
• протизаконні дії;
• різні види залежностей (наркотична, алкогольна);
• сексуальні стосунки.

Навіщо потрібний телефон довіри?

Це сервіс, який має встановлені стандарти якості і дотримання їх важливою умовоюроботи консультантів Кожна людина за необхідності може отримати кваліфіковану допомогуабо слушна порадау вирішенні хвилюючого питання, координати інших служб. При цьому абонент має право розраховувати на анонімність.

Принцип конфіденційності.

Служба телефону довіри гарантує клієнтам повну конфіденційність, тому співробітникам заборонено розголошувати надану їм інформацію як загальну (вік чи стать), так і будь-яку іншу, отриману під час розмови. Обговорення дзвінка зі співробітниками цієї ж організації можливе тільки на її території та з консультативною метою.

Анонімність для працівників служби.

Для того щоб повністю убезпечити роботу консультантів, їм заборонено повідомляти свої особисті дані. Фахівцям служби телефону довіри не можна ділитися особистим досвідомз абонентом, повідомляти свою адресу чи справжнє ім'я. Розмова має бути сконцентрована на проблемі того, хто телефонує, і на можливих варіантах її вирішення.

Поповнення потреби у співрозмовнику.

Головна здатність, яку мають усі консультанти служби довіри - це вміння слухатиБільш того, вони допомагають абоненту говорити, формулювати думки. Мистецтво слухання є не таким вже й простим, тому фахівці володіють ним на професійному рівні. Дуже важливо під час розмови ставитися до того, хто дзвонить неупереджено, без засудження та спроб поставити «діагноз». Від цього залежить результат консультації.

Знайти рішення.

Для людини, яка перебуває у стані психологічної кризи, характерним є відчуття безнадійності, нерішучість та страх активних дій. Тому після обговорення проблеми абонента консультант має допомогти знайти її вирішення. Важливо те, що фахівець не може наполягати на чомусь чи повчати клієнта. Навпаки, він надає якнайбільше можливих варіантіввиходу з критичної ситуації, вказуючи при цьому всі їхні переваги та недоліки.

Зв'язок із іншими службами.

Телефон довіри - це первинний пункт звернення людини, який потребує допомоги та підтримки. Але часто трапляється так, що деякі питання абонентів знаходяться поза компетенцією працівників служби, тому вони можуть надати актуальну інформаціюпро інші організації, які надають медичні, соціальні чи психологічні послуги.

Обмеження у наданні послуг.

Зважаючи на свої особливості сервіс телефону довіри має деякі обмеження у наданні послуг. Найчастіше вони пов'язані саме з фактом відсутності індивідуального контактуміж консультантом і абонентом, що звернувся.

Дуже важливе правилоу роботі консультантів служби телефону довіри – це заборона надання конкретних порад. Фахівець може ділитися інформацією, слухати, допомагати формулювати думки, але висновки та рішення обов'язково мають бути за абонентом. Адже як би там не було, сама людина набагато зацікавленіша в пошуку адекватного виходу з критичної ситуації. Крім цього, прийняття будь-яких рішень може бути доленосним, тому лише клієнт може нести відповідальність за свої дії.

Психотерапія та постановка діагнозу.

Фахівець телефону довіри під час розмови не може надати повноцінну психотерапевтичну допомогу, адже саме собою психотерапевтичне консультування - це тривалий процес, що вимагає очного контакту з клієнтом. Але загалом завдяки такому сервісу можна визначити, чи є потреба у зверненні до кваліфікованого психолога. В ході телефонної розмовине може бути поставлений діагноз чи призначено лікування.

Великий недолік усіх служб телефонів довіри – це часте недотримання основних принципів консультування співробітниками. Таке трапляється через швидке професійне «вигоряння». Тому іноді можна зустріти некомпетентного та байдужого фахівця.

Як би там не було, звернення за допомогою – це перший крок назустріч до рішення існуючої проблемителефони довіри завдяки своїй діяльності значно його полегшують.

Телефон довіри для дітей та їхніх батьків.

Що це таке?

Буває, що людина відчуває тугу, душевний біль, образу, безвихідь, коли проблема видається нерозв'язною. Думки плутаються, близькі не розуміють і в такій ситуації не знаєш, куди і до кого краще звернутися за допомогою. У таких ситуаціях може допомогти телефон довіри.

Телефон довіри – це форма психологічної допомоги дітям та їхнім батькам, яка надає можливість анонімної телефонної розмови з кваліфікованим педагогом-психологом. Ця служба у Росії виникла 7 червня 1991 р. і останні кілька років " телефони довіри " стають дедалі поширеним явищем у соціально-психологічної культурі нашої країни.

Принципами «телефону довіри» є: по-перше - це анонімність, який може не називати свого імені, також може придумати собі псевдонім; по-друге - конфіденційність, про дану розмову та її вміст ні хто не знатиме, крім консультанта та того, хто дзвонить; по-третє, телефонуючий може будь-якої хвилини закінчити, перервати розмову, для цього достатньо покласти трубку; по-четверте – це цілодобова робота «телефону довіри», можна зателефонувати у будь-який час дня та ночі. Дані принципи дозволяють, дзвонить, можливість відчути себе вільним у викладі особистих проблем і звертатися до цю службуколи потрібно з будь-якого зручного розташування.

Звертатися на «телефон довіри» можна з різними питаннями та проблемами, наприклад: сімейними проблемами (взаємини з батьками, дітьми), з питань, що потребують захисту прав дитини, з проблемами у відносинах з однолітками, навчальними та шкільними питаннями, з проблемами адаптації, з питань прийняття себе, проблемами взаємини статей, з питань здоров'я тощо. Також, на «телефон довіри» може зателефонувати кожен: не важливий вік, національність, стать, стан здоров'я.

По всій Республіці Бурятія працює в даний час безкоштовна лінія«телефону довіри» 8-800-2000-122, також можна зателефонувати на номер 55-38-16. На цій лінії працюють педагоги-психологи та лікар. «Телефон довіри» дає можливість людині, яка переживає якісь труднощі, отримати підтримку, бути зрозумілою і прийнятою, розібратися в складній йому ситуації в більш спокійній обстановці і зважитися на конкретні кроки.

МБОУ «ЦДіК» Соціальний педагог О.М. Афанасьєва

Завантажити:

Попередній перегляд:

Телефон довіри для дітей та їхніх батьків.

Що це таке?

Буває, що людина відчуває тугу, душевний біль, образу, безвихідь, коли проблема видається нерозв'язною. Думки плутаються, близькі не розуміють і в такій ситуації не знаєш, куди і до кого краще звернутися за допомогою. У таких ситуаціях може допомогти телефон довіри.

Телефон довіри – це форма психологічної допомоги дітям та їхнім батькам, яка надає можливість анонімної телефонної розмови з кваліфікованим педагогом-психологом. Ця служба у Росії виникла 7 червня 1991 р. і останні кілька років " телефони довіри " стають дедалі поширеним явищем у соціально-психологічної культурі нашої країни.

Принципами «телефону довіри» є: по-перше - це анонімність, який може не називати свого імені, також може придумати собі псевдонім; по-друге - конфіденційність, про дану розмову та її вміст ні хто не знатиме, крім консультанта та того, хто дзвонить; по-третє, телефонуючий може будь-якої хвилини закінчити, перервати розмову, для цього достатньо покласти трубку; по-четверте – це цілодобова робота «телефону довіри», можна зателефонувати у будь-який час дня та ночі. Дані принципи дозволяють, дзвонить, можливість відчути себе вільним у викладі особистих проблем і звертатися до цієї служби, коли знадобиться з будь-якого зручного розташування.

Звертатися на «телефон довіри» можна з різними питаннями та проблемами, наприклад: сімейними проблемами (взаємини з батьками, дітьми), з питань, що потребують захисту прав дитини, з проблемами у відносинах з однолітками, навчальними та шкільними питаннями, з проблемами адаптації, з питань прийняття себе, проблемами взаємини статей, з питань здоров'я тощо. Також, на «телефон довіри» може зателефонувати кожен: не важливий вік, національність, стать, стан здоров'я.

По всій Республіці Бурятія працює зараз безкоштовна лінія «телефону довіри» 8-800-2000-122, так само можна зателефонувати на номер 55-38-16. На цій лінії працюють педагоги-психологи та лікар. «Телефон довіри» дає можливість людині, яка переживає якісь труднощі, отримати підтримку, бути зрозумілою і прийнятою, розібратися в складній йому ситуації в більш спокійній обстановці і зважитися на конкретні кроки.

Телефон довіри

Телефон довіри- одне із видів соціально значимих услуг. Надає можливість анонімної телефонної розмови із кваліфікованим консультантом.

Під час розмови абоненту може надаватись інформація та психологічна підтримка, а абонент може передавати відомості консультанту. Телефон довіри часто використовується для консультування за складними, суперечливими темами, обговорення яких в особистій бесіді може бути скрутним: міжособистісні та сексуальні відносини, стигматизовані хвороби, вживання наркотиків, злочини.

Також телефон довіри - поширена послуга органів з охорони правопорядку: вони використовуються для можливості повідомлення про злочин, що готується або стався, терористичний акт та ін. Телефони довіри є у відділень поліції, ФСКН і ФСБ Росії, слідчих органів.

Історія

Перші телефони довіри з'явилися у США на початку минулого століття. Навесні 1906 р. у Нью-Йорку протестантського священика Гаррі Уоррена розбудив дзвінок. «Благаю про зустріч, у мене безвихідна ситуація», - почув він із телефонної трубкиі відповів: "Завтра церква відкрита з ранку". На ранок святий батько дізнався, що той повісився. Вражений тим, що трапилося, священик дав оголошення в газеті: «Перед тим як піти з життя, дзвоніть мені у будь-який час доби».

У 1958 (за іншими даними в 1952) в Лондоні заробив перший телефон довіри. Його засновник, англіканський священик Чад Вара, прочитав у газеті про зростання кількості самогубств і подумав, що цим людям не було з ким поговорити і тому вони зважилися на такий відчайдушний крок. Тоді він дав оголошення в газету з номером свого телефону та запрошенням поговорити. Йому часто дзвонили. З того часу телефони довіри працюють у всьому світі.

Базові принципи

Консультування телефоном довіри будується на кількох базових принципах:

• анонімність абонента та консультанта:обидва вони зобов'язані називати себе, повідомляти своїх особистих даних; консультант часто виступає під псевдонімом, абонент може назватися будь-яким ім'ям або взагалі не повідомляти його, номер телефонуабонента не фіксується – це збільшує безпеку співрозмовників;

• конфіденційність:зміст розмови не записується і передається третій стороні; може збиратися лише статистична інформаціяпро дзвінок: категорія проблеми, вік абонента (якщо він його повідомив), його соціальне становище;

• толерантність:погляди, які висловлює абонент, не засуджуються та не критикуються; це дозволяє створити комфортні умовидля розмови та ефективної роботиіз проблемою;

• управління розмовою:абонент може будь-якої миті перервати розмову, те може зробити і консультант за певних умов.

Крім базових принципівперсонал кожного телефону довіри виробляє свою методику консультування, набір правил і установок для консультанта.

Консультанти

Як консультанти виступають психологи або добровольці, які пройшли спеціальну підготовку. Консультанти проходять навчання з формування навичок телефонного консультування, розвитку толерантності та вивчають теоретичний матеріал. Робота консультантів відстежується супервізорами (професійними психологами, психіатрами чи соціальними працівниками), завдання яких – підтримка мотивації та достатнього рівня навичок консультанта, проведення навчальних занять.

Фінансування

Фінансування роботи телефону довіри доручається батьківську організацію чи здійснюється з допомогою грошових фондів чи грантів . Робота добровольців може бути безкоштовною, мотивація в такому випадку обумовлюється важливою. соціальною роллютелефону довіри, можливістю розвитку власних навичок, спілкування чи самовираження.

Гаряча лінія

Слід відрізняти телефон довіри від гарячої лінії, оскільки в роботі останньої менше базових принципів, як правило, не надається психологічної підтримки і основне завдання полягає у збиранні або наданні відомостей.

Приклади телефонів довіри у Росії

• телефони довіри поліції, рятувальників та слідчих управлінь;
• кілька телефонів довіри щодо ВІЛ/СНІД;
• телефон довіри для гомосексуалів, лесбіянок, бісексуалів, транссексуалів;
• психологічний телефон довіри.

Див. також

Посилання

Wikimedia Foundation. 2010 .

• Порівняльна міфологія
• Депо

Дивитись що таке "Телефон довіри" в інших словниках:

ТЕЛЕФОН ДОВІРИ- «ТЕЛЕФОН ДОВЕРІ», Росія, ІБРУС (Росія/Азербайджан), 2001, кол., 103 хв. Психологічна драма. Рена, героїня фільму, у юності стає жертвою насильства. Ця травма стає для дівчини довічною трагедією довіритися вона може тільки… Енциклопедія кіно

Телефон довіри- Дивися синонім: Телефонна психотерапевтична допомога. Короткий тлумачний психолого-психіатричний словник. За ред. igisheva. 2008 … Велика психологічна енциклопедія

Телефон довіри- Форма дистанційної психологічної допомоги людям. які потребують моральної, психологічної чи духовної підтримки у стані внутрішніх криз та критичних ситуаціях. Той, хто потребує такої допомоги, дзвонить по телефону психологічної служби, ... Основи духовної культури (енциклопедичний словник педагога)

Телефон довіри- один із методів соціально-психологічної роботи з профілактики психічних захворювань. Цілодобова служба, що забезпечує кваліфікованими порадами людей, які звертаються за допомогою у стресовій ситуації. Обслуговується психологами, … Тлумачний словникпсихіатричних термінів

Телефон довіри- Служба екстреної психологічної допомоги для підлітків. До роботи цих служб залучаються психологи, педагоги, соціальні працівники, представники громадських, релігійних організацій Анонімні форми спілкування за Т.д. дозволяють отримувати… Педагогічний термінологічний словник

Телефон довіри- – у медицині – організаційна форма надання допомоги спеціалістами психотерапевтами по телефону. При цьому з'ясовуються проблеми пацієнтів, надається можлива допомога (рекомендації, поради, роз'яснення, стимулюються зусилля самих пацієнтів щодо… Енциклопедичний словник з психології та педагогіки

Телефон довіри- Невідкладна психол. допомога, призначена для екстреного використання в ситуаціях, що не терплять зволікання; адресована особам, які перебувають у кризових станах, тим, у яких виникли, на їх думку, непереборні перешкоди в О. з ... Психологія спілкування. Енциклопедичний словник

Телефон довіри Слідчого комітету РФ- Телефон довіри є засобом прямого зв'язку громадян з органами СК Росії (далі слідчі органи) для повідомлення (у тому числі анонімно) інформації про ознаки підготовлюваних, скоєних чи скоєних протиправних діянь, … Офіційна термінологія

Телефон довіри ФНП- Телефон довіри канал зв'язку з громадянами та організаціями, створений з метою отримання додаткової інформаціїдля вдосконалення діяльності ФНП Росії, оперативного реагування на порушення у податковій сфері, корупційні та інші… Офіційна термінологія