Якщо ви вважаєте, що послуги IP-телефонії доступні хіба що для зарубіжних абонентів, ви глибоко помиляєтеся. Скористатися послугами недорогого та навіть безкоштовного телефонного зв'язку можна і в нашій країні. Провайдери IP-телефонії у Росії представлені великим списком телекомунікаційних компаній. Але більшість із них працює у сегменті надання послуг корпоративним абонентам. Ми ж з вами розглядатимемо SIP-провайдерів вигідних для фізичних осіб, тобто для нас з вами.

У нашому огляді ми розглянемо пропозиції від наступних провайдерів:

• Sipnet;
• Comtube;
• Зебра-телеком;
• Zadarma.

У Росії працюють і багато інших телекомунікаційних компаній, але про них ви можете дізнатися самостійно. Ми ж торкнемося лише найбільших і відомих гравців російського ринку IP-телефонії.

IP-телефонія від Sipnet

Sipnet не є споконвічно російським сервісом, але в нашій країні є кілька його представництв. Послуги сервісу доступні всім жителів Росії, тому є одним із лідерів. Сервіс працює досить давно і встиг здобути популярність у російських абонентів. Сьогодні Sipnet надає свої послуги не лише фізичним особам, а й корпоративним клієнтам.

Вартість дзвінків по Росії у провайдера IP-телефонії Sipnet складає від 70 коп./хв. Найдорожче обходяться дзвінки на мобільні номери – їхня вартість становить від 1,8 руб./хв. Кінцева ціна залежить від напрямку та операторана номер якого здійснюється додзвон. Уточнити вартість дзвінка можна на сайті Sipnet, вказавши номер телефону, що викликається, у відповідній формі – там же відображаються тарифи на міжнародний зв'язок.

Щодо дзвінків усередині мережі, то вони здійснюються абсолютно безкоштовно. Для дзвінків з міських та мобільних номерів передбачені шлюзи майже у 30 російських містах. Щоб додзвонитися до абонента Sipnet, необхідно набрати номер шлюзу, дочекатися відповіді та ввести в тональному режимі внутрішній номер того чи іншого абонента.

Як додаткові можливості Sipnet пропонує підключення прямих номерів, пакети хвилин по Росії, а також ряд додаткових послуг - дзвінки з сайту, конференц-зв'язок, утримання виклику, надання красивих номерів 8-800 і багато іншого. Також, в арсеналі провайдера є рішення для корпоративних клієнтів.

Провайдер IP-телефонії Comtube

Даний SIP-провайдер є одним із наймолодших. Він надає своїм клієнтам великий набір послуг під будь-які цілі. IP-телефонія від Comtube представлена ​​двома тарифними планами – «Стартовий» та «Преміум». Обидва тарифи надаються без абонентської плати, але відрізняються вартістю внутрішньоросійських та міжнародних викликів. Відмінності полягають у наданні на преміум-тарифі додаткових ліній та додаткових послуг, а також у вищій якості зв'язку. Тариф «Стартовий» надає оптимальне поєднання якості та вартості дзвінків.

До списку додаткових послуг увійшли:

• Надання безкоштовних номерів для додзвону абонентам мережі;
• Надання прямих віртуальних номерів;
• SMS-сервіси;
• Розсилання паперової пошти у конвертах;
• Розсилка факсимільних повідомлень;
• Додаткові голосові послуги;
• Callback;
• Електронна пошта.

Ознайомитись із повним списком послуг від даного провайдера ви зможете на його офіційному сайті.

VOIP-провайдер в Зебра-Телеком.

Провайдер Зебра-Телеком є ​​одним із великих гравців телекомунікаційного ринку. Він надає недорогі тарифи на зв'язок по Росії та з іншими країнами. Для здійснення викликів можуть використовуватись скретч-картки, а також спеціальне програмне забезпечення для комп'ютерів та смартфонів. Дзвінки між абонентами мережі IP-телефонії Zebra-ZIP здійснюються абсолютно безкоштовно.

Що ж до дзвінків Росією, їх вартість становить від 0,49 крб./мин. Дзвінки на мобільні телефони коштують від 1,49 до 1,79 руб./хв. Також, надаються цілком доступні розцінки на дзвінки до країн СНД та по всьому світу. Додаткові послуги від провайдера IP-телефонії Зебра-Телеком:

• Дешеві дзвінки з мобільних телефонів;
• Надання багатоканальних номерів;
• Послуги віртуальних АТС;
• Послуги для інтернет-магазинів та корпоративних клієнтів.

VOIP-провайдери Росії представлені багатьма іншими компаніями. Але вони найчастіше працюють або з юридичними особами, або працюють в окремих регіонах, не виходячи на російський ринок IP-телефонії.

Оператор IP-телефонії Zadarma

Насамкінець розглянемо найпросунутішого російського оператора IP-телефонії – це оператор Zadarma. Свою назву він отримав неспроста. У нього справді низькі тарифи, а висока якість зв'язку підтверджується численними відгуками користувачів. Відгуки про Zadarma свідчать:

• Про швидке встановлення з'єднання.
• Про відсутність провалів у голосовому зв'язку (немає булькання, чиста розбірлива мова, мінімум шумів, гарна чутність в обох напрямках – це все те, чого не вистачає конкурентам).
• Про стабільний зв'язок без несподіваних розривів.

Тішать абонентів і наступні переваги – безкоштовні дзвінки між абонентами мережі, посекундна тарифікація, недорогі виклики по всьому світу, безліч тарифів під будь-які потреби.

Чинні тарифні плани

На вибір абонентів Zadarma пропонує кілька тарифних планів:

• «Стандарт» – висока якість звуку, посекундна тарифікація, без абонентської плати, 100 безкоштовних хвилин на місяць для дзвінків до Москви, Пітера, США, Канади, Китаю, Іспанії, Польщі та Великобританії (переважно на стаціонарні номери).
• «Економ» – максимально низькі ціни за збереження високої якості зв'язку. Похвилинна тарифікація та дешеві виклики. Наприклад, дзвінок до Канади коштує лише 30 копійок.
• «Корпорація» - тарифний план для бізнесу, абонентська плата 3200 руб. / міс., Що включає 5000 хвилин зв'язку з різних напрямків та 20 вихідних ліній. Тарифікація – посекундна. Є можливість збільшити розмір базового пакета хвилин.
• «Безкоштовний» – унікальний тарифний план, що дозволяє телефонувати безкоштовно у 40 країн світу. При реєстрації виділяються 30 безкоштовних хвилин, після поповнення рахунку на 350 рублів - ще 400 хвилин на 2 місяці. Напрямки дзвінків – США, Москва, Санкт-Петербург, Іспанія, Китай, Австралія та багато інших країн.
• "Безлімітний" - найвища якість зв'язку, 2000 хвилин для дзвінків у 80 країн світу, 500 хвилин для дзвінків на російські мобільні номери. Безкоштовні внутрішньомережеві дзвінки. Абонентська плата - 790 рублів за 30 днів.
• "Особистий безліміт Європа" - новий тарифний план, що надає 1000 хвилин зв'язку з європейськими країнами, а також з найбільшими країнами світу. Абонентська плата – 700 руб./міс., тарифікація – посекундна.

Отже, перед нами провайдер IP-телефонії, який наголошує на якості зв'язку – для цього він використовує преміальні високошвидкісні канали. Зареєструйтесь зараз і отримайте:

• 20 рублів на рахунок.
• Доступ до тарифу "Безкоштовний".
• Можливість підключити прямий міський номер із абонентською платою від 0 руб./міс.

Прямі номери надаються за кілька десятків міст від Калінінграда до Владивостока.

Найбільш поширений у світі месенджер із закритим протоколом. Надає відеозв'язок та відеоконференції до 10 осіб. Дозволяє дзвонити на звичайні телефони, приймати дзвінки. Є версії для мобільних пристроїв.

Сервіс для бізнес-комунікацій. Складається з програм Meet (для групового відеозв'язку) та Chat (для створення групових чатів). Працює на мобільних платформах.

Мобільний VoIP додаток для iPhone. Інтегрується в адресну книгу та авторизує за номером телефону. Дозволяє здійснювати безкоштовні дзвінки у високій якості між смартфонами із встановленим Viber. Можна дзвонити на звичайні та мобільні телефони за низькими тарифами.

Сервіс віртуальної атс та ip-телефонії. Надає багатоканальний номер, голосову пошту, голосове меню, інтелектуальну маршрутизацію дзвінків, конференц-зв'язок, прийом факсів на електронну пошту, запис розмов

Віртуальна АТС для бізнесу. Для використання доступні всі необхідні функції ОТС: переадресація, чорний список, голосова пошта, багаторівневе голосове меню (IVR) і т.д.

Оператор зв'язку. Віртуальна АТС. Багатоканальні номери в коді 495, 499, 812 і 8800, голосове меню, управління дзвінками (IVR), запис та зберігання розмов, інтеграція з CRM, сім-карти FMC, протокол автодозвону Call API, повідомлення про пропущені дзвінки та інші 80 функцій для бізнес телефонії.

Сервіс IP телефонії + віртуальна АТС. Великий пул нумерації у 80 країнах світу та 90 містах Росії, а також tool-free номери у 60 країнах. Функції АТС включають внутрішні номери, систему голосового меню (IVR), переклад дзвінка, перехоплення дзвінка, переадресацію дзвінків на мобільний, прийом дзвінків із сайту, голосову пошту, прийом факсів, автовідповідач, режим очікування для дзвінків, систему статистики та запису дзвінків

Оператор телефонного зв'язку з урахуванням VoIP рішень. Основний спектр послуг, що їх надає, включає: надання абонентам віртуальних телефонних номерів; встановлення багатоканальних міських номерів в офісах; користування номерами, що розпочинаються на 8-800; впровадження послуги віртуальна АТС

Продаж зав'язаний на клієнтах, з якими важливо говорити по телефону. Відразу чи згодом приходить розуміння – мобільний телефон незручний. Рішення – купити міський номер. Ми розглянемо популярних серед клієнтів SIP-операторів, виявимо сильні сторони та складемо рейтинг. Стаття створювалася для малого та середнього бізнесу та не підійде для маленьких міст та великих компаній. Для зайнятих ми підготували інфографіку.

Рейтинг

У бізнесі вимоги до якості зв'язку підвищені: не поговорив – втратив клієнта та гроші. Ознаки низької якості - пропадання голосу, сторонні шуми та перешкоди, затримка мови тощо. Але ж причини різні. Інтернет-телефонія – складна послуга, на відміну від традиційного мідного кабелю. Між вами та клієнтами постає безліч факторів: оператори зв'язку, мережа з інтернет-провайдерів по всій Росії, АТС, IP-телефони та гарнітури, навіть офісний роутер. З цих чинників складається якість кожної розмови.

Але неможливо оцінити мільйони дзвінків окремо. Тому для аналізу ми візьмемо інші ознаки – популярність, стабільність, ціна та оцінка техпідтримки. Перші три легко оцінити цифрами, а техпідтримка – експерт у цьому питанні.

0,3* популярність + 0,4* стабільність + 0,1* ціна + 0,2* техпідтримка = рейтинг

1. Популярність (30%).Низька якість та високі ціни відштовхують клієнтів. Тому працює принцип співвідношення ціна/якість.
2. Стабільність (40%)- Найбільш значущий показник. Ви втрачаєте гроші, якщо номер працює через один раз, не працює або виникають збої.
3. Ціна (10%)має найменше значення. Клієнти коштують дорожче за хвилини розмов, а різноманітність тарифів вирішує питання про вартість.
4. Оцінка техпідтримки (20%)- комплексний показник, який враховує простоту налаштування, роботу техпідтримки оператора (швидкість та якість відповідей під час вирішення спірних ситуацій), відгуки клієнтів, кількість звернень тощо.

Популярність

У нас зареєстровано: 91 оператор та понад 5 400 зовнішніх ліній (транків). Така кількість дає змогу проводити достовірний аналіз. Пропонуємо ТОП-7 операторів, обраних нашими клієнтами, на них припадає 74% зовнішніх ліній (майже 4000).

Найбільш популярний - Мультифон (Мегафон), це не дивно. Компанії розпочинають продажі з мобільних телефонів, номери розміщують на сайтах та візитках, вставляють у пошту, а клієнти зберігають у контактах. У випадку з Мегафоном номер можна зберегти після придбання прямих міських, підключивши до АТС. Трохи поступається Манго Телекомі посідає друге місце.

Далі один за одним йдуть три оператори: Zadarma, МТТ(Міжрегіональний ТранзитТелеком) та Телфін. Їхня загальна частка в ТОП-7 - 36%. Замикають рейтинг SIP-операторів за популярністю UISCOMі Ростелеком. Останній значно поступається решті, його частка у цій сімці - всього 3 %.

Крім цих семи, у нас зареєстровано ще 84 SIP-провайдери. Як правило, це регіональні компанії, що працюють в одній або кількох сусідніх областях і не мають охоплення в решті Росії. Наприклад, Телематика популярніша за Ростелеком, але працює тільки в Єкатеринбурзі.

Стабільність

Ми оцінюємо стабільність оператора щодо співвідношення помилок до успішних реєстрацій зовнішніх ліній. Помилки поділяються на дві категорії: неправильні облікові дані (помилки користувачів) та всі інші (з боку оператора). Помилки з першої категорії не враховуються.

Справедливо та з великим відривом Телфінпосів перше місце. У нього мало помилок та найбільша кількість успішних реєстрацій. Ростелекомза стабільністю вибув із рейтингу – помилки значно перевищують успішні реєстрації. Манго Телекомзнову на другому місці, але цього разу з триразовим відставанням від лідера – Телфіна. Третє місце поділили Zadarmaі Мультифон.З великим відставанням завершують рейтинг UISCOMі МТТ.

Показник стабільності має припущення - він не враховує, як довго номер був недоступний, щоб розуміти серйозність збоїв.

Ціна

Ми взяли три найбільші міста за кількістю номерів - Москва, Санкт-Петербург і Єкатеринбург. Врахували ціну підключення номера, вартість хвилини в пакеті та без.

Перше місце посів МТТ -у нього немає плати за підключення та пакетів, при цьому середня вартість хвилини. Друге місце посідає РостелекомОднак на сайті немає інформації про вартість підключення номера. Третє місце - Телфінза рахунок вигідних пакетних/безлімітних пропозицій та прийнятної ціни без пакета.

Дуже близько один від одного розміщуються: Мультифон(3-тє місце), Манго Телекомі UISCOMна четвертому, за ними Zadarma(5 місце). Але оператори обрали різну цінову політику. Мультифон дешеве підключення, але висока вартість хвилини без пакета. У Zadarma максимальний тариф орієнтований на міжнародні дзвінки – невигідно у Росії. А ось ціни Манго та UIS збігаються до копійки, правда в Манго за АТС доведеться платити навіть якщо не користуєтеся. А МТТ та UIS не продають номери в Єкатеринбурзі.

Приємно, що немає явних лузерів. Компанії активно конкурують за ціною та пропонують адекватні тарифи. Це підтверджує наше рішення – не надавати ціні великого значення у рейтингу.

Порівнювати ціни операторів – справа невдячна. П'ять видів тарифікації: похвилинна, посекундна, абонентська плата (АП), пакети та мінімальний платіж. Три способи списання: одноразово, пропорційно дням чи витрати. Незлічена кількість акцій, знижок та доп. умов. Тарифи змінюються та відстежити їх складно.

Для ціни ми зробили відразу кілька припущень:

• Ми не врахували АП, обов'язкові платежі та вартість пакетів.
• Рейтинг не зважає на кількість ліній на номер.
• Ми взяли лише мінімальні ціни з відкритих джерел, тому:
  • ціни на стаціонарні у межах міста;
  • ціна за номер у Москві з кодом 499;
  • немає цін на номери 8800.
• Ми вибирали умови для фізосіб там, де оператор пропонував поділ.

Оцінка техпідтримки

Думка техпідтримки виявилася найлояльнішою стосовно операторів. Компанії йдуть одна за одною без помітного розриву, результати є нижчими.

Відгуки

Телфін надсилає клієнтам лист із параметрами для налаштування. Єдина складність при підключенні, коли необхідно переналаштувати АТС - виходить простою в роботі. Тому часто ми налаштовуємо вранці чи вечорами.

про оператора Телфін

У Мультифоні все просто і клієнти справляються самі. Іноді допомагаємо налаштувати переадресацію – тут два шляхи і можна заплутатися. Тішить, що сервіс швидко відновлює пароль - його часто забувають або втрачають.

про МультиФон (Мегафон)

Манго Телеком працює стабільно, без падіння. Якість зв'язку – прийнятна, клієнти скаржаться рідко. Але вони мають АТС від якої не можна відмовитися і складно налаштовувати. Звичайно, коли клієнт приходить до нас - ми робимо все за нього.

про Манго Телеком

Телфін – провідна російська сервісна компанія індивідуальних рішень для корпоративного зв'язку. Телфін пропонує хмарну телефонію для бізнесу, включаючи віртуальну АТС "Телфін.Офіс", програмний телефон "Телфін.Cофтфон", номери понад 58 міст Росії та 33 країн світу, а також вигідні тарифи на інтернет-телефонію.

Компанія входить до ТОП-10 провідних постачальників хмарних сервісів у Росії згідно з рейтингом агентства CNews 2017 року. За дослідженням Discovery Research Group Телфін посідає друге місце на російському ринку віртуальних АТС. А також знаходиться в ТОП-10 народного рейтингу операторів SIP-телефонії, що рекомендуються, на сервісі VoIP Огляд.

Історія розвитку

2003 р.

Підстава Телфін

Перше встановлення та підключення IP-телефонів компанією.

2004 р.

Безлімітний міжнародний зв'язок

Наведено тариф для міжнародних дзвінків «Безлімітний світ». Запущено продаж віртуальних номерів Москви та Санкт-Петербурга.

2005 р.

Розробка «Телфін.Софтфон»

Для дзвінків із комп'ютерів, мобільних пристроїв розроблено програмний телефон «Телфін.Softphone». В арсеналі компанії з'являються віртуальні номери Нижнього Новгорода.

2008 р.

Висновок ринку АТС «Телфін.Офіс»

Компанія випустила на ринок власну розробку – віртуальну АТС «Телфін.Офіс».

2010 р.

Федеральні телефонні номери

Відкрито продаж віртуальних номерів у федеральному коді 8-800.

2011 р.

Регіональний розвиток

2012 р.

Управління дзвінками

2013 р.

Інтеграція АТС «Телфін.Офіс» з CRM

Компанія відзначила своє десятиліття. Запустила API-інтеграцію віртуальної АТС «Телфін.Офіс» з 1С, Excel та CRM-системами. Продовжується експансія ринку щодо підключення віртуальних міських номерів різних регіонів РФ.

2014 р.

Найбільший хмарний сервіс

Компанія розширила інтеграцію АТС "Телфін.Офіс" з новими CRM-системами. Зайняла 7-е місце у рейтингу найбільших хмарних сервісів Росії, за даними CNews Analytics.

2015 р.

Нові IT-потужності

Компанія розпочала перенесення обладнання та активацію серверних потужностей у ЦОД класу Tier III. Оновила інтерфейс АТС, додала нові функціональні можливості у сервісі «Автоінформатор». В особистому кабінеті клієнта реалізувала автоплатіж. На кінець року розширила географію підключення прямих віртуальних номерів до 58 міст Росії та 33 країн. Згідно з оцінкою користувачів ресурсу blog.onlinepbx.ru, посіла перше місце в рейтингу популярних в Росії SIP-операторів (аналіз з паблісіті компанії, стабільності роботи каналів, якості техпідтримки, адекватним ціновим пропозиціям).

2016 р.

FMC, Бізнес-номер та нові підкорені горизонти

З'явилися нові послуги FMC (Мобільні співробітники), Бізнес-номер. Запущено підключення віртуальних номерів Середню Азію, Вірменію, Молдову. Розроблено мобільну версію віртуальної АТС «Телфін.Офіс», оновлено користувальницький інтерфейс продукту. Організовано електронний документообіг із клієнтами. Компанія стала фіналістом конкурсу «Кришталева гарнітура», лауреатом премій «Інновації зростання» та «Основа зростання» у сфері підтримки малого та середнього бізнесу.

2017 р.

Розширення функціоналу АТС

Розроблено новий сервіс ВАТС «Телфін.Офіс» – «Моніторинг» – для управління дзвінками в режимі реального часу. Додані нові опції: виставлення нормативів менеджерам, Групи співробітників для управління дзвінками відділів, філій компанії. Впроваджено синтезатор мови для запису голосових повідомлень в АТС. Розроблено модуль «Книга контактів» із базовими функціями CRM. Розпочато роботу з використання технології WebRTC («дзвінок із сайту» на базі АТС). Компанія стала переможцем всеросійської премії CX Awards у номінації «Кращий контактний центр» спільно з партнером зв'язку.

В планах

Телфін не зупиняється на досягнутому і в плани на 2018 рік ставить подальший розвиток інтеграцій хмарної АТС «Телфін.Офіс» з іншими CRM, CMS, S-сервісами та іншими програмами. Компанія розширить можливості застосування WebRTC з урахуванням АТС. Продовжить модернізацію парку серверів для ще більш надійної та безперебійної роботи IP-телефонії.

Телефоніящо використовується у вашому бізнесі багато в чому впливає на динамічність його розвитку. Якість і функціональність телефонії істотно впливає на результативність переговорів. Від телефонного зв'язку безпосередньо залежить успішність взаємодії з клієнтами та ефективність координації робочого персоналу.

Використовуючи застарілу телефонію з невигідними тарифами та обмеженим функціоналом, ви не отримуєте від цього відчутної користі. Ми пропонуємо вам вигідне вирішення цієї проблеми у вигляді встановлення сучасної багатофункціональної телефонії від нашої компанії Canmos. Наша телефоніябуде повністю відповідати потребам та особливостям вашого бізнесу.

Що таке сучасна телефонія та як вона працює?

Сучасна телефоніяце в першу чергу цифровий телефонний зв'язок, що працює за протоколом IP і використовує всі фізичні мережі для передачі інформації: оптичний кабель, бездротові мережі, локальні мережі, інтернет, інакше називають IP-телефонією. Вона є особливим видом зв'язку, який поєднує в собі всі найкращі можливості звичайної телефонної мережі та інтернету. Іншими словами, сучасна телефонія дозволяє приймати та здійснювати дзвінки незалежно від місця знаходження абонентів у режимі онлайн. Завдяки цьому необхідність у проведенні телефонного кабелю, купівлі дорогого обладнання та оплаті його встановлення повністю відпадає.

Давайте розглянемо, як саме працює сучасна телефонія, використовуючи телефонну мережу та мережу інтернет. Спеціальний IP-шлюз одночасно підключається до телефонної лінії та каналу інтернет. При надходженні вхідного дзвінка з телефонної мережі абоненту в Інтернеті IP-шлюз приймає сигнал, оцифровує і відправляє через IP-мережу. Щоб відповісти на дзвінок, достатньо мати під рукою будь-який пристрій із виходом в інтернет та спеціально встановленою на нього програмою. Саме за таким принципом і функціонує наша телефонія за межами телефонної мережі – все просто і прозоро.

Технологія IP-телефонії дає можливість здійснювати передачу даних через інтернет, минаючи безліч стандартних комутаторів традиційної телефонної системи. Це дає відразу кілька важливих переваг: по-перше, знижує навантаження на канали зв'язку, по-друге, здешевлює дзвінок. У порівнянні зі звичайною телефонією, такий варіант організації дзвінків вигідніший за багатьма параметрами.

Телефонний зв'язок з використанням оптичного кабелю відноситься до більш традиційної телефонії і вона дозволяє забезпечити високоякісні переговори між абонентами в локальній оптичній мережі, а також з тими, хто зателефонував з телефонної мережі.

Телефонія хмарна

Телефонія хмарнасервіс розрахований на абонентів, яким необхідний постійний доступ до телефонної мережі з різних пристроїв та різних точок світової інтернет мережі. SIP протокол дозволяє відшукати та підключитися до телефонного сервера незалежно від свого місця знаходження, важливо тільки щоб було підключення до інтернету та проходження пакетів між віддаленими точками було надійним та без затримок для хорошого якісного голосового зв'язку. Сучасні хмарні сервіси дозволяють отримувати послугу на вимогу, а решта телефонії може бути налаштована на автовідповідач або автоінформатор. Багатоканальний телефон дозволяє розподілити дзвінки, телефонні розмови між менеджерами рівномірно або за графіком, що влаштовує всіх, виклики будуть приходити на телефони в зручний для кожного оператора час. Телефонія хмарнамає значні переваги перед дротовим телефонним зв'язком, тому що замість дроту виступає інтернет, підключення до якого означає підключення до телефонного зв'язку. Людина перебуваючи вдома, на роботі, відпочиваючи в іншій країні, залишається на зв'язку, при цьому використовує єдиний номер компанії для вхідних та вихідних викликів і короткі номери для зв'язку зі співробітниками своєї компанії.

Які проблеми вирішує?

Хмарна телефонія:

• дозволяє економити на спілкуванні з клієнтами, співробітниками, постачальниками та партнерами завдяки вигідним тарифним планам;
• значно скорочує витрати на зв'язок між містами та країнами, не обмежуючи при цьому якість та стабільність зв'язку;
• дає можливість організувати роботу цілого call-центру з одним багатоканальним номером та оптимальною кількістю звичайних міських телефонних номерів;
• покращує імідж та популярність компанії чи бренду завдяки «гарному» номеру, який легко запам'ятовується та вселяє довіру;
• підвищує надійність комунікаційного середовища у компанії.

У чому важливість хорошої телефонії при спілкуванні з клієнтами

Маючи якісну телефонію, ви:

1. Не змушуєте людей чекати. Тільки уявіть: ви хочете замовити продукт чи послугу, але не можете зробити це, тому що телефон Інтернет-магазину або компанії постійно зайнятий, а у вас є важливе питання до співробітників, яке неможливо вирішити самостійно. Ймовірно, ви знайдете аналогічний товар або пропозицію в іншій компанії, яка дбає про своїх потенційних клієнтів. Завдяки хмарної телефоніїлюдина не чує набридливих частих гудків, що свідчать, що лінія зайнята, а всі дзвінки приймаються вчасно (за умови, що у відділі продажів працює достатньо людей).
2. Ведете розмови без луни та перебоїв. Уявимо іншу неприємну ситуацію: ви все ж таки додзвонилися до компанії, що вас цікавить, проте не можете зрозуміти слова менеджера через сторонні шуми, і в результаті змушені відмовитися від покупки. Якість зв'язку грає для клієнтів велику роль – нікому не хочеться говорити з людиною, яку погано чути. Через неякісний зв'язок клієнт може віддати перевагу вам конкуренту, який подбав про рівень сервісу. Завдяки хорошій телефонії такого не станеться: ви зможете спілкуватися з потенційними клієнтами без переривань та несправностей на лінії зв'язку.
3. Слідкуйте за сервісом. IP-телефонія має функцію запису дзвінків з метою їхнього подальшого прослуховування та аналізу. Завдяки їй ви завжди будете в курсі того, хто з операторів недостатньо компетентний у питаннях консультування, хто показує відмінні результати, який час кожен менеджер витрачає на дзвінок і протягом кількох хвилин у середньому обслуговується клієнт. Все це має важливе значення з погляду сервісу - те, без чого в умовах високої конкуренції просто не вижити.

Які результати дає

Гарна IP-телефонія- Справжня знахідка для компаній, які хочуть масштабувати свою діяльність і отримувати великі прибутки. З її допомогою ви:

• виведете якість обслуговування на новий рівень;
• отримуватимете більше звернень;
• перестанете пропускати дзвінки по забудькуватості та неуважності;
• розширіть клієнтську базу;
• отримайте лояльне ставлення з боку постійних клієнтів;
• збільшіть кількість закритих угод.

Переваги телефонії canmos

Телефонії canmos

Індивідуальний

Кожен абонент

У коді 495 та 499

Офіс у ЦАО

Доступність

Безпека

Денний ліміт

Безпека

Ліміт за ціною

Телефонія

WebRTC, Call Back

Android додаток

Швидко допоможемо

Швидка Т/П

IP телефонія

TLS-шифрування

Канали зв'язку

Оптика, VPN

Грамотна

Тех.підтримка

Функціональне призначення

Телефонія має відразу два важливі призначення:

1. Забезпечує внутрішній зв'язок. З її допомогою співробітники компанії можуть швидко зв'язуватися один з одним для вирішення робочих питань та форс-мажорних ситуацій. Завдяки налагодженій телефонії начальник або директор постійно перебуває на зв'язку зі співробітниками, причому робить це незалежно від свого місцезнаходження.
2. Забезпечує зв'язок із клієнтами. Якщо ви займаєтеся продажем товарів чи наданням послуг, вам неодмінно дзвонять клієнти. Ваше завдання зробити так, щоб вони могли зв'язатися з вами швидко і просто. Грамотно встановлена ​​телефонія гарантує те, що клієнти будуть задоволені тим, як їх обслужили.

Функціонал

Переадресація дзвінків

Залежно від часу або номера телефону.

Автовідповідач

Можете відповісти прямо зараз. Надсилає повідомлення на E-mail.

Чорні/білі списки

Прийом/надсилання факсу

Приймання дзвінків в автоматичному режимі

Організація вхідного дзвінка

Автообзвон

Приємна мелодія

Конференц зв'язок

Відеоконференції

Онлайн-дзвінки. Безкоштовні дзвінки

Детальна звітність

Можливість обмеження

Кому підходить телефонія Canmos?

IP-телефонія затребувана у всіх сферах торгівлі та надання послуг, вона актуальна для бізнесів різних масштабів. Ми особливо рекомендуємо її тим, хто:

1. Самостійно запускає новий проект. Ви навряд чи хочете, щоб звернення клієнтів надходили на ваш домашній або мобільний телефон, плутаючись з іншими викликами. Крім того, вам потрібен простий номер, що добре запам'ятовується. З хмарною телефонієюви вирішите обидві ці завдання.
2. Не має власного офісу. Якщо у вашому штаті складаються фрілансери, які працюють з дому, вам особливо вигідно приймати замовлення від ваших клієнтів за багатоканальним номером. Так ви зможете заощадити на оренді та оснащенні офісного простору, не утискаючи при цьому якість обслуговування та не втрачаючи зацікавлених клієнтів.
3. Одночасно проводить одразу кілька рекламних кампаній. Хмарна телефонія, підключена до системи CRM, дозволяє відстежувати, звідки саме надходять дзвінки та заявки. Це, у свою чергу, дає змогу витрачати маркетинговий бюджет із максимальною ефективністю.
4. Часто знаходиться у подорожах та відрядженнях. Якщо ви не хочете упускати клієнтів у поїздках, встановіть IP-телефонію і будьте впевнені, що приймаєте кожен вхідний дзвінок. Хмарна телефонія вигідна ще й тим, що дозволяє мандрівникам заощаджувати на роумінгу.
5. Має розподілену структуру. Якщо ваш головний офіс знаходиться в Москві, виробництво запущено в регіоні, а офіси продажів зосереджені по всій країні, без хмарної IP-телефонії не обійтися. З нею ви зможете пов'язати всі офіси та підрозділи якісним зв'язком та заощадити на міжміських телефонних розмовах.
6. Має в своєму розпорядженні відділ продажів. Це говорить про те, що компанія робить багато регулярних угод і постійно перебуває на зв'язку зі своїми клієнтами. Щоб підняти сервіс на новий рівень, можна скористатися IP-телефонією – функціональним, зручним та бюджетним рішенням для будь-якого бізнесу.
7. Отримує часті скарги від клієнтів та співробітників. Можливо, вам доводилося чути незадоволені вигуки про те, що до ваших операторів неможливо додзвонитися, а самі менеджери з якихось технічних причин іноді не можуть здійснювати вихідні дзвінки. Велика ймовірність, що проблема криється в провайдері телефонії. Спробуйте наше хмарне рішення та оцініть різницю!

Функціонал телефонії

Давайте розглянемо базовий функціонал телефонії, що працює через Інтернет:

• багатоканальні лінії зв'язку;
• прийом та здійснення дзвінків на будь-які номери;
• прийом дзвінків навіть у неробочий час з наступним передзвоном;
• автоматичний обдзвон;
• відеодзвінки;
• складні сценарії передачі дзвінків (автоматичний перенабір номера, переадресація виклику іншого співробітника і т.п.);
• розміщення номерів у чорні та білі списки;
• прийом та відправлення факсів;
• запис та подальше прослуховування дзвінків;
• регулярна докладна звітність.

За бажанням функціонал IP-телефонії можна значно розширити, впровадивши в неї такі опції як спливаючі вікна, GSM-роумінг і т.п. Все це можливо завдяки тому, що Інтернет та телефонний зв'язок знаходяться в одній мережі, що відкриває безліч нових можливостей.

Використовуване обладнання

Якщо ви вже використовуєте якусь іншу систему голосового зв'язку, вам не доведеться витрачати свій час і фінанси на її переобладнання. З нашою телефонією ви можете приймати дзвінки через:

1. Стандартні дротові телефони. Це не найзручніше, але все ж таки здійсненне рішення. В основному звичайні телефони використовуються в офісах із постійними штатними співробітниками, для мобільних підприємств вони просто не підходять.
2. Спеціальні IP-телефони. Вони набули широкого поширення завдяки своїй універсальності та функціональності. IP-телефони підключаються до Інтернету без роутера чи шлюзу. Вони виконують більше функцій, ніж стандартні стаціонарні телефони.
3. Відеотелефони. Вони є ті ж IP-телефони, тільки з функцією передачі відеоматеріалів. Це дозволяє проводити екстрені наради та організовувати конференції.
4. Планшети та мобільні телефони. Це рішення стає все більш затребуваним завдяки його ключовій гідності – відсутності прив'язки до локації. Дзвінки можна приймати дорогою на роботу, вдома і навіть у відпустці.
5. Комп'ютери та ноутбуки. Вони чудово підходять для організації повноцінної телефонії в офісі або в домашніх умовах. Щоб почати приймати дзвінки за допомогою ПК, достатньо встановити на нього спеціальну програму та придбати мікрофон із навушниками.

Вибрати АТС

Canmos надає безкоштовно при підключенні телефонії із московським міським телефонним номером віртуальну АТС. Віртуальна АТС дозволяє керувати телефонним зв'язком.

Ще раз про переваги нашої телефонії

Телефонія онлайн- Новий виток у розвитку телефонної комунікації. Відвідувач вашого сайту може зателефонувати до офісу абсолютно безкоштовно, використовуючи комп'ютер чи ноутбук. Давайте розглянемо, у чому полягають її плюси:

1. Багатофункціональність. Широкий функціонал телефоніїпояснюється тим, що в IP-телефонії дзвінок міститься в тій самій мережі передачі даних, що і комп'ютер. Підключивши хмарну телефонію, ви зможете не тільки вести телефонні переговори, але й паралельно з цим приймати відеодзвінки, надсилати повідомлення прямо під час розмови, влаштовувати аудіоконференції та виконувати ще низку корисних дій. Головне – правильно вибрати та підключити додаткові функції.
2. Відсутність прив'язки до локації. Щоб підключитися до телефонії, достатньо мати вихід до Інтернету. Тільки уявіть: ви зможете легко дзвонити своїм співробітникам через сайт навіть з іншої країни, а вони матимуть можливість приймати дзвінки клієнтів звідусіль, у тому числі і з дому. Зазначимо, що це ніяк не позначиться на стабільності та якості зв'язку.
3. Багатоканальність. Цей термін означає, що на ваш номер зможуть одночасно дзвонити десятки людей, не чуючи при цьому сигналу «зайнято» та здійснюючи додзвон з першого разу. Усі дзвінки автоматично розподілятимуться за вільними або закріпленими за постійними клієнтами операторами. Жодна людина не буде обділена увагою та захоче повернутися за вашими товарами чи послугами знову.
4. Відмінна якість зв'язку. З IP-телефонією вас буде добре чути з будь-якої відстані. Гучна луна, шуми, вібрації, збої, раптові переривання зв'язку – провайдер телефоніїгарантує, що ніщо з перерахованого не потурбує вас, ваших операторів та клієнтів. Протоколи стиснення не використовуються, завдяки чому голоси не спотворюються. Абоненти чують лише чистий приємний звук.
5. Повна безпека. Потік даних, що передаються ретельно шифрується. Ви можете не турбуватися про те, що ваші розмови будуть прослухані третіми особами, а корпоративні таємниці стануть відомими зловмисникам. Мережі постійно перевіряються на наявність загрозливої ​​безпеки трафіку. Ризик прослуховування та інших неправомірних дій зведений до мінімуму.
6. Можливість швидкого масштабування. У разі збільшення кількості дзвінків та розширення штату співробітників ви зможете доповнити свою телефонію додатковими номерами. Це можна зробити не лише зі звичайними, а й із багатоканальними телефонними номерами.
7. Відсутність фізичних ліній. Телефонні дроти можна залишити в минулому. Якщо ваш офіс або філія раптом переїде на нове місце, вам не доведеться витрачати час та гроші на перевезення телефонії та повторне підключення. Номер, що використовується, при цьому вдасться зберегти.
8. Ретельне відстеження пропущених дзвінків. Якщо з якоїсь причини вхідний виклик пропускається менеджерами, це відразу відображається в історії дзвінків. Проблему можна швидко вирішити, передзвонивши на номер, що відобразився.
9. Оперативність встановлення. На відміну від стандартної телефонії, на підключення хмарної йде всього кілька хвилин часу. Це актуально для тих, хто щойно переїхав до нового офісу та потребує підтримки безперервного зв'язку з клієнтами.

Телефонія з функцією call back

Телефоніядавно перестала бути просто зручним та вигідним засобом комунікації зі стандартним набором можливостей. Тепер ви можете підключити до неї функцію call back, більш відому як віджет зворотного дзвінка.

Багато людей залишають ваш сайт зовсім не через те, що їм не сподобалася ваша продукція або послуги. Найчастіше це відбувається лише тому, що клієнти не знайшли телефон на вашому сайті. Внаслідок цього ви залишилися без нового клієнта та прибутку. Це можна легко виправити, впровадивши на сайт телефон із функцією зворотного дзвінка – від такого телефону відвідувач не відмовиться (зателефонувати безкоштовно) та оперативно отримати консультації з будь-яких питань.

Call back працює за дуже простою схемою: клієнт набирає номер вашої компанії, після чого йому автоматично передзвонюють протягом 5 секунд. Зв'язок встановлюється, і між потенційним покупцем та менеджером починається розмова. Оскільки клієнту не доводиться платити за зв'язок із вами, він більш мотивований здійснити дзвінок.

За даними останніх досліджень у галузі маркетингу, наявність функції call back на сайті збільшує конверсію від 20% до 200%. Зворотний дзвінок вигідний як для вас (збільшуєте кількість продажів без особливих витрат та зусиль), так і для клієнтів (вдячні вам за якісний сервіс та час).

Хочеться зробити невелику ремарку, робота телефонного номера з функцією зворотний виклик (call back) виявляється компанією canmos остерігайтеся схожих, але зовсім інших послуг.

Інтеграція телефонії з CRM

Об'єднання телефонії CRM принесе вашому бізнесу багато користі і стане ефективним інструментом для контролю співробітників. Давайте розглянемо, які саме функції здатні виконувати два об'єднані канали:

1. Автоматично з'єднувати клієнта із потрібним оператором. Той, хто дзвонить, не доведеться витрачати час на прослуховування голосового меню, його розмова з відповідальним менеджером почнеться відразу ж після додзвону.
2. Попередньо інформувати оператора про те, хто йому дзвонить. Персональна картка клієнта з ім'ям та інформацією про нього з'являється на екрані менеджера ще до того, як він встигає зняти слухавку. Завдяки цьому оператор завжди в курсі того, як спілкуватися з тим та іншим клієнтом так, щоб у результаті він оформив замовлення на товар чи послугу.
3. Здійснювати дзвінки прямо з бази даних. Щоб зв'язатися з потрібним клієнтом, достатньо вибрати номер у системі CRM. Телефонія відразу ж здійснить автоматичний дзвінок. Ця зручна функція дозволяє операторам економічно витрачати свій робочий час.
4. Переглядати історію телефонних дзвінків. Вся статистика завантажується прямо в CRM. Ви можете дивитися журнал дзвінків за конкретним клієнтом, менеджером, датою і часом і завжди бути в курсі того, що відбувається з вашим бізнесом і яка його ефективність.
5. Маршрутизувати дзвінки. Якщо клієнт співпрацює з вашою компанією на постійній основі, він автоматично закріплюється за конкретним менеджером. Завдяки нашій телефоніїлюдині годі чекати, поки її дзвінок перенаправлять на потрібного оператора, і втрачати через це свій час.
6. Відстежувати ефективність дзвінків. Ця важлива функція дає зрозуміти, звідки саме зателефонував клієнт (з сайту, пошукової системи, оголошення). Знаючи, з якого Інтернет-ресурсу приходить цільова аудиторія, вам не доводиться витрачати гроші на рекламу, яка не дає бажаного результату. Натомість ви можете вкладатися в ресурси, які призводять до вас реальних клієнтів, які оформляють замовлення.

Наші готові рішення для різних бізнесів

Компанія «Canmos» пропонує вигідні хмарні рішення для:

1. Особистий бізнес. Навіть якщо ви працюєте самостійно, вам обов'язково потрібні інструменти підтримки зв'язку з клієнтами. Хмарна телефонія– найкращий вибір для вас. З нею ви зможете відповідати на дзвінки скрізь, маючи лише телефон або пристрій з виходом в Інтернет і встановленим програмним забезпеченням. Місячні витрати на таку телефонію будуть мінімальними.
2. Малий бізнес. Припустимо, що ви компанія-початківець, і у вас є два оператори, які приймають дзвінки. З нашою телефонієюви отримаєте «красивий» номер, який легко запам'ятовуватиметься потенційними та існуючими клієнтами. Ми також надамо вам можливість паралельного ведення одразу двох телефонних розмов. Якщо операторів побільшає, телефонію можна буде легко розширити.
3. Середній бізнес. Для представників середнього бізнесу в нашому арсеналі є восьми- та шістнадцятиканальна IP-телефонія. З нею цілий штат співробітників зможе оперативно приймати вхідні дзвінки, не упускаючи жодного потенційного клієнта, а також спілкуватися між собою за внутрішніми номерами.
4. Великий бізнес. Ваш штат налічує кілька десятків операторів та кілька офісів? Ми маємо вигідні рішення і для вас! Сміливо вибирайте тридцятидвухканальну або шістдесятитриканальну телефонію, яка чудово впорається з обслуговуванням цілого call-центру.

10 аргументів на користь того, щоб обрати нашу телефонію

Ми пропонуємо вам:

1. Персоналізований підхід. Ми забезпечимо вас телефонією, яка точно відповідатиме масштабам і потребам вашого бізнесу. Наші співробітники обов'язково запропонують оптимальну кількість телефонних ліній та номерів. Їхня кількість буде збільшуватися пропорційно зростанню вашого підприємства.
2. Тільки перевірену та надійну телефонну комунікацію. Провайдер телефоніїретельно слідкує за безпекою зв'язку. Нові технології дозволяють нам перебувати у питаннях безпеки на крок попереду та забезпечувати найвищий рівень захисту клієнтів від телефонного шахрайства.
3. Ідеальний зв'язок. Ми чудово усвідомлюємо важливість якісної телефонної комунікації для вашого бізнесу. Передове програмне забезпечення, а також використання дублюючих каналів зв'язку та передачі даних дозволяють гарантувати ідеальне обслуговування.
4. Постійний доступ до служби підтримки. Кожен клієнт нашої компанії може в будь-який момент звернутися в службу технічної підтримки, яка оперативно відповість на будь-яке питання і допоможе вирішити проблему. Наша служба підтримки працює навіть у вихідні дні та державні свята.
5. Вигідні тарифи. Ми пропонуємо оптимальні тарифні плани для малих, середніх та великих підприємств. З нами ви зможете приймати вхідні дзвінки безкоштовно. За вихідні дзвінки потрібно лише вносити невелику абонентську плату, яка не стане надто витратною для вашого бізнесу.
6. Різні сценарії переадресації. Ми можемо зробити так, щоб усі вхідні дзвінки перекладалися на конкретні відділи та певних співробітників в автоматичному режимі. Вам не доведеться нічого налагоджувати.
7. Гнучкі налаштування. Ми адаптуємо хмарну телефонію під ваш бізнес. Бажаєте встановити автовідповідач? Бажаєте налаштувати голосове меню на власний розсуд? Ми допоможемо вирішити будь-яке завдання.
8. Повна відсутність обмежень щодо географії дзвінків. З нашою телефонією ви зможете підтримувати зв'язок із клієнтами та співробітниками з інших міст та країн, не зазнаючи збитків та не переплачуючи за це.
9. Простоту управління та обслуговування. Обидва процеси не займають багато часу та зусиль, адже вони здійснюються за допомогою інтуїтивно зрозумілого інтерфейсу. Роботі з нашою телефонією може легко навчитися кожен охочий.
10. Гранично швидке підключення та індивідуальне налаштування. Зверніться до нас зараз та отримайте повністю адаптовану до роботи телефонію вже сьогодні!

Телефонія Москва

Підключення телефонного зв'язку, підключення телефонного номера, створення плану вхідних дзвінків - це перші дії, необхідні для роботи телефонії. При підключенні компанія canmos виділяє телефонний номер у коді 499. Телефонні коди міста Москва (495) та (499) - телефонія Москва. Сучасна телефонія Москва дозволяє дзвонити телефону в будь-якій точці світу, передача телефонної розмови по мережі інтернет стала звичайним у технічному відношенні процесом. Чому підключення телефонного номера у коді Москви є вигідним рішенням для компанії? Москва це великий мегаполіс, де знаходиться безліч компаній і проживає значна частина населення Росії. Для москвичів, що дзвонять за номером у коді 499 і 495, дзвінок безкоштовний або його вартість незначна.

Для решти світу телефонні дзвінки на московські номери теж не затратні, в більшості країн зателефонувати на стаціонарний номер Москви від 1 цента за хвилину, наприклад зателефонувати в Білорусь коштує від 40 центів. Телефонія Москває досить вигідне рішення для бізнесу.

Тарифи на телефонію

Тариф на 2x канальну телефонію

Підключити телефон із двома каналами вигідно для домашнього використання та малого бізнесу, коли кількість дзвінків не потребує великої кількості операторів та ліній, один оператор може впоратися з двома лініями, більша кількість потребує більшої присутності телефоністів.

1. Цей тариф дозволяє вести одночасно двом співробітникам телефонні розмови із зовнішніми абонентами, використовуючи вхідні або вихідні дзвінки.

2. Підключення такого тарифу в залежності від технології підключення: від 0 руб до 5000 руб., Одноразовий платіж.

3. Абонентська плата щомісячна від 200 руб. / Місяць.

4. Включено 200 хвилин вихідного зв'язку на номери в кодах 499 та 495, перевищення 0.7 руб./хв.

5. Вхідні дзвінки безкоштовно.

Один телефонний номер безкоштовно.

Тариф на 8-ми канальну телефонію

1. Вісім телефонних ліній дозволяють розмовляти восьми співробітникам одночасно, всього вісім.

2. Підключення такого тарифу в залежності від технології підключення: від 0 руб до 10 000 руб., Одноразовий платіж.

3. Абонентська плата щомісячна від 500 руб. / Місяць.

4. Включено 500 хвилин вихідного зв'язку на номери в кодах 499 та 495, перевищення 0.7 руб./хв.

5. Вхідні дзвінки безкоштовно.

безкоштовно.

7. Всі телефонні переговори з внутрішньої телефонної мережі безкоштовно.

Тариф на 16-ти канальну телефонію

1. Шістнадцять телефонних ліній дозволяють вести розмову шістнадцяти співробітникам одночасно або на прийом дзвінка або вихідні дзвінки, лише шістнадцять, внутрішні переговори при цьому не враховуються.

2. Підключення такого тарифу в залежності від технології підключення: від 0 руб до 18 000 руб., Одноразовий платіж.

3. Абонентська плата щомісячна від 1000 руб. / Місяць.

4. Включено 1000 хвилин вихідного зв'язку на номери в кодах 499 та 495, перевищення 0.7 руб./хв.

5. Вхідні дзвінки безкоштовно.

6. При підключенні абоненту виділяється двателефонних номерів безкоштовно.

7. Всі телефонні переговори з внутрішньої телефонної мережі безкоштовно.

Тариф на 32x канальну телефонію

1. Тридцять дві телефонні лінії дозволяють вести розмову тридцяти двом співробітникам одночасно або на прийом або вихідні дзвінки, всього тридцять дві розмови одночасно не рахуючи внутрішніх.

2. Підключення такого тарифу в залежності від технології підключення: від 0 руб. до 40 000 руб., Одноразовий платіж.

3. Абонентська плата щомісячна від 1500 руб. / Місяць.

4. Включено 1500 хвилин вихідного зв'язку на номери в кодах 499 та 495, перевищення 0.7 руб./хв.

5. Вхідні дзвінки безкоштовно.

6. При підключенні абоненту виділяється двателефонних номерів безкоштовно.

7. Всі телефонні переговори з внутрішньої телефонної мережі безкоштовно.

Тариф на 64х канальну телефонію

1. Шістдесят чотири телефонні лінії дозволяють вести розмову шестидесяти чотирьох співробітникам одночасно або на прийом дзвінка або вихідні дзвінки, всього шістдесят чотири.

2. Підключення такого тарифу в залежності від технології підключення: від 0 руб до 80 000 руб., Одноразовий платіж.

3. Абонентська плата щомісячна від 3000 руб. / Місяць.

4. Включено 3000 хвилин вихідного зв'язку на номери в кодах 499 та 495, перевищення 0.7 руб./хв.

5. Вхідні дзвінки безкоштовно.

6. При підключенні абоненту виділяється п'ятьтелефонних номерів безкоштовно.

7. Всі телефонні переговори щодо внутрішньої телефонної мережі безкоштовно

Швидко підключити телефонію

Замовити телефонію