Перш ніж почати з'ясовувати, чому не працює Wi-Fi або Інтернет, слід знати (особливо для тих, хто тільки придбав Wi-Fi роутер), що мало просто підключити кабель провайдера до роутера, його ще необхідно налаштувати (налаштувати Інтернет та Wi-Fi мережу). Всі нижче описані методи дійсні, якщо у вас до цього працював Wi-Fi та Інтернет, а потім раптом перестав або ви не можете підключити новий пристрій до Wi-Fi. Для зручності я розділив статтю на дві частини, перша присвячена неможливості підключитись до бездротової мережі, друга частина відповість на ваші запитання, якщо ви підключилися до Wi-Fi мережі, а Інтернету немає.

Не вдається підключитися до мережі Wi-Fi.

Перезавантаження роутера.

Перше, що необхідно зробити у разі виникнення проблем із підключенням до Wi-Fi мережі - перезавантажити роутер. Для цього просто відключіть блок живлення від роутера і за кілька секунд підключіть знову. Через 1-2 хв. пристрій завантажиться, а потім спробуйте ще раз підключитися до бездротової мережі. Щоб надалі уникнути подібних ситуацій, рекомендую оновити прошивку роутера (можливо виробник знає про проблему і виправив її в новій прошивці).

Увімкнення Wi-Fi модуля на ноутбуці.

Перевірте чи увімкнено Wi-Fi на ноутбуці, не буду поворотяться, всі способи увімкнення Wi-Fiя описав у статті Як увімкнути Wi-Fi на ноутбуці .

Змінення бездротового режиму.

Якщо ви намагаєтесь підключити пристрій (ноутбук, смартфон) якому понад 5-7 років, необхідно врахувати, що він може не підтримувати сучасний режим роботи Wi-Fi -n. Тому необхідно переключити роутер на режим роботи, який підтримується пристроєм або увімкнути змішаний режим b/g/n. Докладніше про режими роботи Wi-Fi описано. Для того щоб переключити режим бездротової мережі, потрібно зайти на веб-інтерфейс роутера, зайти в налаштування Wi-Fiта вибрати відповідний режим.

Видалення задубльованого імені мережі SSID.

Одна з можливих проблемнеможливість підключатися до Wi-Fi - це дублювання маєток Wi-Fi мережі (SSID). Припустимо, ви прийшли до знайомих, у них Wi-Fi мережа називається "Home", ви до неї успішно підключилися. Минув час і вже в інших знайомих або вдома ви зустріли це ж ім'я мережі. Ноутбук (це стосується і планшетів, смартфонів) намагається підключитися до мережі використовуючи збережений ранній пароль, але в нього це не вдається, оскільки для цього імені використовується Новий пароль. Для вирішення цієї проблеми необхідно видалити зі списку збережених Wi-Fi мереж мережу, що збігається.

Для цього натисніть правою кнопкоюмиші на значок мережіу правому нижньому куті екрана та виберіть "Центр керування мережами та загальним доступом".

Після цього ви побачите список збережених бездротових мереж. Якщо ви бачите, що мережа, до якої ви намагаєтеся підключитися, є в цьому списку, необхідно видалити її з цього списку. Виберіть мережу та натисніть кнопку "Видалити". Після цього для підключення бездротової мережі потрібно буде ввести пароль.

Немає Інтернету через Wi-Fi.

Перевірка оплати Інтернету.

Найпростіше, що може бути при Інтернеті, що не працює - настав час оплатити його або ведуться роботи у провайдера. Для з'ясування ситуації зателефонуйте провайдеру і уточніть, чи є у вас заборгованість за Інтернет і чи не ведуться роботи на лінії.

Статична IP адреса.

Однією з проблем не роботи Інтернету, можливо - прописаний статична адресане з тими налаштуваннями мережі, які необхідні. У цьому випадку я рекомендую використовувати автоматичне отримання мережевих налаштувань. Для цього необхідно потрапити до Центру управління мережами та спільного доступу. Один із способів зробити це- натиснути правою кнопкою миші на значок мережіу правому нижньому кутку екрана та вибрати "Центр керування мережами та загальним доступом".

Інший спосіб-скористатися гарячими клавішами + , ввести команду ncpa.cplта натиснути Enter.

Не важливо яким із способів ви користувалися результат буде один – на моніторі з'явиться вікно Мережевих підключень. Далі необхідно на бездротове підключеннянатиснути двома кліками миші, У вікні стану, що відкрилося, вибрати "Властивості" у вікні властивостей "Протокол Інтернету версії 4 (TCP/IPv4)"

Проблема із роутером.

Інтернет може не працювати з причини збою роутера, найпростіше, що можна зробити - перезавантажити його. Трапляються ситуації коли роутер скидає налаштування Інтернету, у такому разі необхідно підключитися до нього за веб-інтерфейсом і заново вписати налаштування Інтернету, щоб надалі випробовувати менше проблемз роутером рекомендую оновити його прошивку.

Висновок

У цій статті я описав всі відомі мені способи вирішення проблем з Wi-Fi та Інтернет. Якщо ці методи вам не допомогли, можете детально описати проблему в коментарі і я разом з читачами цього сайту постараємося вам допомогти.

Якщо Android не підключається до WiFi, то найчастіше користувач бачить повідомлення «Отримання IP-адреси» або повідомлення «Помилка автентифікації». Ще одна поширена помилка підключення - Андроїд пише "Збережено, захист WPA / WPA2", але в інтернет не виходить.

Ця стаття підходить для всіх брендів, що випускають телефони на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia та інші. Ми не несемо відповідальності за ваші дії.

Можливі причини збою

Якщо Android не може підключитися до Wi-Fi, наприклад, замість активного значка вайфаю ви бачите сіру кнопкута значок знак оклику— то причиною цього може бути:

1. Неправильний Wi-Fi.
2. Встановлення непідтримуваного типу захисту або стандарту бездротового зв'язкув налаштуваннях роутера.
3. Проблеми із прошивкою Android.

Насамперед необхідно зрозуміти, у роботі якого пристрою виникають проблеми. Якщо до точки не підключається тільки ваш телефон, причину слід шукати в його налаштуваннях і прошивці. Якщо бездротова мережа не знаходить жодного пристрою, слід перевірити налаштування роутера.

Повідомлення «Отримання IP-адреси»

Якщо при спробі з'єднання з'являється повідомлення з текстом « », але з'єднання не встановлюється, то причиною цього може бути вимкнення DHCP-сервера в налаштуваннях роутера або проблеми в роботі Android. Допомогти може просте перезавантаженняроутера.

Якщо в роботі DHCP-сервера стався збій, перезапуск пристрою його усуне. При збереженні помилки:

1. Відкрийте параметри роутера.
2. Переконайтеся, що DHCP-сервер увімкнено.

Збільшити

Залежно від моделі роутера порядок увімкнення/вимкнення DHCP може змінюватися, тому вам потрібно шукати інструкцію для свого пристрою.

Помилка автентифікації

Якщо аутентифікація при підключенні закінчується помилкою, то, швидше за все, причиною несправності є неправильне введення пароля Wi-Fi. Щоб усунути помилку:

1. Забудьте бездротову точкуна телефоні/планшеті.
2. Перезавантажте роутер.

Збільшити

1. Змініть пароль, використовуючи лише Латинські буквита цифри.
2. Переконайтеся, що для мережевої аутентифікаціївибрано стандарт WPA2-PSK.

Збільшити

Якщо телефон не підтримує стандарт WPA2-PSK, виберіть інший режим WPA, WPA2. Зрозуміло, що в метро чи торговому центріви не можете це зробити, так що залишається лише змиритися. А ось вдома чи в готелі можна отримати доступ до роутера та перевірити параметри роботи бездротової мережі.

Збережено, захист WPAWPA2

Якщо підключення здійснюється без пароля, то помилки автентифікації не може бути. Тим не менш, буває інша ситуація - мережа збережена, але . Зазвичай допомагає перезавантаження роутера, але іноді доводиться залазити до налаштувань досить глибоко.

Збільшити

Крім того, перегляньте кількість дозволених пристроїв. Якщо стоїть "0", значить, обмежень немає.

Ноутбук сьогодні – чудова альтернатива стаціонарному комп'ютеру. Він має менші габарити і, що найголовніше, мобільність. Давно минули ті часи, коли для переміщення квартирою з лептопом доводилося тягати з собою Інтернет-кабель. Бездротові мережі полегшили життя користувачів у всьому світі. Але не завжди вдається легко налагодити їхню роботу. Коли ноутбук не підключається до wifi, з мобільного комп'ютеравін перетворюється назад на стаціонарний через постійну прив'язку до кабелю.

Спробуємо разом з'ясувати причини появи цієї проблеми та основні шляхи її вирішення.

А почнемо ми з переліку найпоширеніших. У 90% випадків власник лептопа, що зазнає труднощів з wifi, стикається з тим, що:

• На ноутбуці взагалі не вдається увімкнути wifi (він не бачить жодного доступного з'єднання);
• Ноутбук відмовляється підключатися до потрібної мережіале при цьому без проблем контактує з іншими;
• Бездротова мережа виявляється, але комп'ютер неспроможна з'єднатися з нею (чи перестав підключатися);
• Комп'ютер підключається до мережі, але веб-сторінки залишаються недоступними.

Це і є той «букет» найпоширеніших проблем, через які ноутбук може відмовитись підключатися до мережі. Далі ми розглянемо кожну детальніше із вказівками практичних порадщодо їх усунення.

Повна відсутність wifi

Якщо у вас в руках ноутбук, це далеко не означає, що він може підключатися до мережам wifiі що він взагалі їх бачить. Лише кілька років тому наявність модуля бездротової мережі у переносних комп'ютерах стала нормою. Упевнені, що у вашому ноутбуці він є? Якщо так — саме час перевірити, чи цей самий модуль включений. Особливо актуальна дана процедураякщо ноутбук раніше підключався до мережі, але потім перестав. Зробити це можна такими способами:

1. За допомогою перемикача wifi-адаптера

Він розташовується по-різному: як на боках ноутбука, так і на тильній, біля клавіатури (див. рис.1).

рис.1 Вимикач wifi на лівій стороні ноутбука.

2. За допомогою окремої кнопки, що активує роботу модуля

У сучасних моделяхвона зустрічається набагато частіше за перемикач. Якщо ноутбук раптом перестав підключатися до мережі, але раніше це не викликало проблем, можливо, що ви випадково натиснули цю кнопку. Знайти її, в основному, не важко, але якщо з пошуком виникнуть проблеми - відкривайте інструкцію пристрою, де на перших сторінках вас чекатиме розгадка цієї нескладної «головоломки». Підказкою може бути схематичне зображення антени, намальоване поруч із кнопкою, чи прямо у ньому (див. рис.2).

мал.2 Клавіша, що активує роботу wifiу ноутбуці (на прикладі HP Probook 4540s)

3. За допомогою комбінації клавіш

Іноді виробники відмовляються від надання простору окремій кнопці, що відповідає за роботу wifi. Тоді її завдання бере він комбінація функціональних клавіш. Зазвичай це «Fn+F2» (див. рис.3). Перша розташовується біля лівого "Ctrl", друга - над цифровою зоноюклавіатури (у ряді про функціональних клавіш «F»).

рис.3 Комбінація клавіш, з допомогою якої підключається wifi.

• Не на всіх ноутбуках цю рольвиконує F2 (це базова установка, яку можна змінити налаштуваннями користувача);
• Крім того, якщо ви нещодавно перевстановили Windows, але ще не подбали про встановлення всіх базових драйверів пристрою, функціональні клавішіможуть працювати.

4. Через операційну систему (з прикладу Windows 7)

Крім активації wifi-адаптера за допомогою кнопок, існує і програмний метод.

Для цього потрапіть у центр керування мережами та загальним доступом (наприклад, з панелі керування). Потім виберіть «Зміна параметрів адаптера» (пункт меню на панелі ліворуч). Відкриється перелік усіх доступних з'єднань, які бачить ваш ноутбук. Серед них має бути і «бездротова мережа» (за її відсутності відразу пропускайте цей розділ і переходьте до наступного, де детально описаний процес встановлення драйверів). Значок мережі може бути сірим («Вимкнуто») та блакитним («Активно»). Якщо бачите сіру піктограму, натисніть на неї мишкою (правою кнопкою), а потім виберіть «Увімкнути» (див. мал.4).

рис.4 Увімкнення wifiчерез центр керування мережами у Windows 7.

Ми розглянули основні причини відсутності підключення wifiна ноутбуці. Залишився лише один нюанс:

Якщо ви недавно перевстановили Windows, але не подбали про завантаження драйверів з офіційного сайту виробника ноутбука, багато його функцій можуть не працювати. Винятком не буде робота модуля wifi. І, навіть якщо в «Диспетчері пристроїв» навпроти адаптера немає жодних зауважень, його коректна роботане гарантована. Тому вирушайте на офіційний сайт та беріть драйвера для свого ноутбука. Досить часто це може стати єдино вірним рішеннямпроблеми підключення.

Тепер, коли ми переконалися, що комп'ютер має працездатний модуль wifi, переходимо відразу до двох наступних розділів статті.

Мережа виявляється, але ноутбук до неї не підключається

У більшості випадків така поведінка ноутбука зумовлена ​​відсутністю необхідних драйверівна wifi. Здебільшого це відбувається внаслідок некоректного завершення переустановки Windows, коли все обладнання «отримує» своє ПЗ.

І не поспішайте радитись із «Диспетчером пристроїв». Найчастіше він бачить і найменшу неповноцінність встановленого ПЗ чи якусь несправність. Тому щоб усунути цю проблему, слід подбати про наявність актуальних драйверіввід модуля wifi. Роздобути їх можна безкоштовно з офіційного сайту виробника, де вони завжди доступні.

Де побачити, який драйвер до wifi встановлено зараз

Незалежно від версії windows, затисніть одночасно клавіші Winі R, після чого (у вікні) наберіть devmgmt.msc і натисніть Enter. Це запустить диспетчер пристроїв (рис.5).

рис.5 Модуль wifiу Диспетчері пристроїв.

Якщо ви вперше тут, ви можете виявити, що всі пристрої розподілені по групах. Модуль, що цікавить нас, за допомогою якого ноутбук підключається до wifi, буде в « Мережевих адаптерах», куди ми заходимо. Потім знаходимо його і клацаємо правою кнопкою миші, далі лівою за пунктом «Властивості».

У наступному вікні знайдіть вкладку Драйвер і зайдіть в неї. Подивіться на рядки «Постачальник драйвера» та його «Дату розробки» (див. рис.6).

рис.6 Інформація про драйвер модуля.

І якщо постачальник - не "рідний" для ноутбука (не збігається з назвою марки лептопа), а дата є застарілою на кілька років - бігом на офіційний сайт виробника. Там, як уже говорилося вище, легко можна знайти актуальну версіюдрайверів та завантажити її.

Після успішного інсталяції драйвера може знадобитися запустити бездротову мережу. Усі нюанси виконання процедури оновлення драйверів були описані у першому розділі.

Мережа підключена, але сайти досі недоступні

У цьому випадку замість нормальної піктограми мережі на панелі завдань можна виявити таку:

Мал. 7. З'єднання з обмеженим доступом.

Всі причини, через які користувач бачить цей значок, можна розділити на 3 групи:

• Несправність або неправильні налаштування маршрутизатора;
• Неправильні налаштування в ноутбуці або його апаратна несправність (що буває значно рідше), через які він не підключається;
• Проблеми на стороні провайдера, який тимчасово припинив постачати сигнал у повній мірі (наприклад, через ремонт обладнання на лінії).

Спробуємо спочатку з'ясувати, чому мережа має обмежений доступу вашому випадку. Іншими словами, кого підозрювати у проблемі: роутер чи ноутбук?

Якщо винен роутер

Спробуйте підключитися до мережі за допомогою іншого пристрою (планшета, мобільного телефона). Якщо вони не можуть налагодити контакт з маршрутизатором, винен або він, або робота провайдера. Щоб відкинути останній варіант, дзвонимо постачальнику послуг і з'ясовуємо, як справи на вашій лінії. Якщо все гаразд, продовжуємо «допитувати» роутер. Вам необхідно зайти в його налаштування (можна через веб-інтерфейс, вхід до якого було детально описано у відповідній статті) і з'ясувати, чи все там гаразд.

Можете також викликати фахівців, але часто їхнє прибуття займає більше часу, ніж самостійне налаштування.

Варіант другий – несправність у ноутбуці

Якщо хоч один інший пристрій підключається до мережі, то неправильні налаштування ноутбука обмежують доступ до wifi.

Цьому існує низка пояснень, деякі з яких розглянемо далі.

1. Блокування мережі стандартною програмою в ноутбуці

Якщо ви користуєтеся лептопом з попередньо встановленою операційною системою, у переважній більшості випадків на ньому може бути встановлена системна утиліта, що відповідає за роботу бездротової мережі. Знайти цю програму можна або в меню "Пуск", у "Всіх програмах", або в "Стандартних".

рис.8 Вікно менеджера бездротових мереж ( стандартна утилітау більшості моделей ноутбуків).

І, якщо тут wifi вимкнено (off) то повноцінно підключитися до нього у вас навряд чи вийде, навіть якщо ноутбук бачить необхідну мережута з'єднується з нею.

2. Застарілі драйвера

Найпоширеніша проблема, через яку мережа не підключається. Дії, які потрібно зробити для її усунення, ми докладно розглянули у розділі «2,3» цієї статті.

3. Некоректні налаштування бездротового з'єднання

Ці налаштування могли «злетіти» через некоректного виходуз Windows, або під час створення підключення про них просто забули.

Зайдіть до «Зміна параметрів адаптера» (даний пункт знаходиться в «Центрі керування мережами та спільним доступом», а останній — на панелі керування). Потім знайдіть серед доступних підключеньбезпроводове та клацніть по ньому правою клавішею миші. У списку виберіть нижній пункт «Властивості» (див.рис.9).

рис.9 Мережеві підключення.

Тут виберіть «Протокол Інтернету версії 4», після чого перейдіть до його «Властивості» (див. мал.10)

Мал. 10 Вибір потрібного протоколудля налаштування мережі.

У наступному вікні потрібно задати автоматичний вибір IP, помістивши чорні кружки навпроти відповідних пунктів (див. мал.11)

рис.11 Автоматичний підбір IP.

У більшості випадків це має вирішити проблему (особливо якщо адреси були вказані вручну). Якщо після пророблення всього вище сказаного ноутбук не бачить мережу так, як потрібно, рекомендуємо звернутися до фахівців (найкраще від провайдера).

Інші причини

Поки чекатимете майстра, можете спробувати зробити ще деякі маніпуляції, здатні вирішити проблему:

• Перевірте налаштування роутера, чи немає в назві мережі (SSID) кириличних символів. Краще задайте нове ім'я лише з цифр та латинниці.
• Встановіть (там же, у налаштуваннях) США як регіон мережі.
• Піднесіть ноутбук ближче до роутера. Можливо, проблема лише на великій відстані до маршрутизатора, через який лептоп не бачить мережу.

Сподіваємося, поради з цієї статті стануть корисними для того, щоб швидко знайти причину, через яку ноутбук перестав бачити wifi і більше не підключається до неї.

Бездротовими технологіями вже нікого не здивувати. Вони настільки глибоко увійшли в побут сучасних людейщо вже важко уявити собі життя без них. Але звичне не завжди виявляється простим: час від часу кожен стикається з такою проблемою, коли ноутбук не підключається до бачить WiFi, але бачить мережу. Це може відбуватися за різних причин: ми розглянемо найбільш поширені проблеми та їх вирішення

Загальні причини

Варто розуміти, що проблема, коли комп'ютер бачить, але не підключається до Wi-Fi, може бути як на боці ПК, так і на роутері. Тому насамперед завжди потрібно перевіряти свою мережу. Для цього просто спробуйте підключити до роутера інші пристрої, наприклад смартфон або планшет. Якщо інші гаджети підключаються до роутера без проблем, то швидше за все проблема саме на боці ПК.

Не варто забувати і про технічні характеристики. Наприклад, ми знаємо, що стандарти Wi-Fiбувають різними та позначаються вони буквою. Усього їх досить багато, але в побуті використовуються три основні:

1. 802.11b – відкрито 1999 року. Для мовлення сигналу використовують частоту 2,4 ГГг. максимальна швидкістьпередачі даних 11 Мбайтс.
2. 802.11g – відкрито у 2003 році і працює на частоті 2,4 ГГц. Однак швидкість збільшена до 54 Мб.
3. 802.11n – найбільш сучасний та швидкий стандарт, який працює на частоті 5 ГГц. Максимальна швидкість з'єднання може сягати 300 Мбайтс

Як бачите, стандарти працюють на різних частотах. Теоретично 802.11n може працювати і на частоті 2,4 ГГц, але при цьому часто виникають різні проблеми. Тому в ідеальному варіанті стандарти на пристрої, що роздає і приймає, повинні збігатися. У наш час переважна більшість роутерів працюють відразу з усіма трьома режимами, але це підтримують не всі моделі маршрутизаторів. Тому варто перевірити технічні характеристики.

Іноді проблеми з підключенням можуть бути спричинені шифруванням даних. Тобто якщо ви поставили пароль на свою бездротову мережу, то роутер шифрує дані за певною схемою. Іноді трапляється, що комп'ютер просто не підтримує той тип шифрування даних, який встановлений у роутері та не може декодувати сигнал. Тому варто спробувати прибрати пароль для бездротової мережі в налаштуваннях роутера та перевірити, чи підключиться ПК до відкритої мережі. Для цього увійдіть в , перейдіть до розділу «Безпека Wi-Fi» і тут вимкніть захист.

Якщо ПК підключиться до відкритої мережі, то справа в шифруванні даних або самому паролі. Тому, щоб захистити свою мережу, знову поверніться до параметрів роутера та встановіть тип шифрування WPA-PSKWPA2-PSKmixed – цей режим підтримують практично всі пристрої.

То були основні параметри. Тепер давайте розглянемо, які причини можуть викликати проблему, коли ноутбук бачить Wi-Fi мережу, але не може підключитися.

Проблеми на боці комп'ютера

Якщо так сталося, що при спробі виникає помилка, то в першу чергу потрібно виконати діагностику несправностей. Це дозволить зрозуміти, у чому проблема та в який бік «копати».

Як підключити вай-фай на ноутбуці за допомогою діагностики неполадок:

1. Знаходимо значок Wi-Fiв області повідомлень (так званий системний трей у правому нижньому кутку робочого столу).
2. Тиснемо правою кнопкою мишки на значок і вибираємо «Діагностика неполадок».
3. Далі уважно читайте інформацію на екрані та виконуйте усі рекомендації. У результаті система спробує усунути несправність. Але навіть якщо усунути проблему не вдасться, наприкінці діагностики з'явиться звіт, в якому буде зазначено проблему.

Якщо діагностика неполадок не допомогла, переходимо до другого способу. Тут варто звернути увагу до рівень сигналу. Якщо сигнал слабкий (1-2 палички), то ПК може не підключитися до мережі. Відбувається це через надто велику втрату пакетів з даними (перевищується час очікування відповіді і зв'язок відключається). Тому у випадку слабкого сигналуперемістіть ноутбук ближче до точки доступу.

Також на комп'ютері можуть бути різні збої в роботі мережі, внаслідок чого він бачить мережу, але не підключається до Wi-Fi. Це може статися через великої кількостікешу, що накопичився, або в результаті якихось налаштувань, установки програм, що мають доступ до зміни параметрів адаптера і так далі. Все це вирішується одним універсальним способом – скиданням мережевих параметрів. Після скидання потрібно перезавантажити комп'ютер.

Проблеми на боці роутера

Як правило, якщо не підключається роутер, потрібно перевіряти саме налаштування. Ми вже розглянули вище стандарти Wi-Fi та тип шифрування даних – насамперед перевірте саме їх. Рекомендується встановлювати режим Wi-Fi 802.11 bgn mixed. Те саме і з типом шифрування. Якщо з цими налаштуваннями все нормально, але роутер все одно не дозволяє пристроям підключатися, слід перезавантажити його. Вимкніть його з розетки мінімум на 5-7 хвилин, а потім знову увімкніть.

Якщо це не допомогло, слід зробити скидання роутера до заводських параметрів. Це можна зробити шляхом натискання та утримування спеціальної кнопки«Reset» або через параметри: «Системні інструменти»>«Заводські налаштування».