Якось може виявитися, що ПК або ноутбук відмовився запустити операційну систему Windows або «завис» при відповідальній та терміновій роботі. Помилки жорсткого диска під час роботи Windows - не остання причина відмови комп'ютера. Проте будь-яку неполадку можна виправити, якщо знати, у чому причина.

Суть проблеми з диском

Чи це традиційний «вінчестер» або новомодний SSD-накопичувач - критична помилка на ньому проявляється у будь-якому місці. Помилка диска - фізично або програмно пошкоджені сектори, зараження системи Windows вірусами, відмови у комплектуючих ПК (від частин накопичувача до компонентів материнської плати комп'ютера). Завдання користувача – розібратися, що викликало помилки на диску.

Як виправити неполадки жорсткого диска, виявлені Windows

Проблеми жорсткого диска - це неуточнені помилки на ньому, не підписані числовим кодом (наприклад, помилка 11). Насамперед вказується носій, з якого пропонується скопіювати цінні дані.

Windows попереджає, що ваші дані можуть серйозно постраждати

План дій:

1. Термінове копіювання важливих файлів на інший накопичувач: флешки, диски, карти пам'яті, розміщення частини цих файлів на хмарних сервісах Інтернету.
2. Перевіряє диск на наявність збійних секторів.
3. Антивірусне сканування.
4. Перевірка параметрів CMOS/BIOS на комп'ютері.
5. Обслуговування ПК: перевірка цілісності шлейфів, зовнішній огляд комплектуючих ПК та їх чищення.
6. При виявленні несправностей, які усунути самостійно не вдалося - здавання ПК чи ноутбука на ремонт.

Останні два пункти не будуть розглянуті - це завдання фахівців комп'ютерних сервіс-центрів.

Створення резервної копії файлів у Windows 7

Зробіть таке.

1. Натисніть "Пуск" і в пошуковому рядку головного меню Windows введіть слово "архівація". Запустіть програму «Архівація та відновлення». Натисніть перший запропонований варіант - це і є майстер резервного копіювання
2. Почати налаштування програми архівації. Натисніть кнопку «Налаштувати резервне копіювання».
   Почати налаштування резервного копіювання
3. Виберіть диск або розділ, де будуть створюватися резервні копії. Найкраще підійдуть саме зовнішні диски та флешки або карти пам'яті великого об'єму (від десятка гігабайт).
   Виберіть інший, справний та робочий диск
4. Натисніть кнопку «Надати вибір для Windows». Втім, якщо ви чітко визначилися, що вам потрібно в першу чергу, оберіть самостійний варіант.
   Якщо надати вибір системі, Windows скопіює вміст всіх папок користувача за замовчуванням
5. Виберіть системні папки файлів користувача та/або вміст копійованих дисків - крім диска, на якому копія і буде створена.
   Виберіть усе, що потрібно скопіювати, окрім диска призначення
6. Windows запросить підтвердження та відобразить категорії файлів, які надсилаються на зберігання до резервної копії.
   Після цього система попросить вас перевіряти ще раз параметри і запустить копіювання

Для відновлення файлів із резервної копії зробіть таке:

Процес буде запущено. Після закінчення копіювання перевірте, чи все було відновлено.

Натисніть посилання, щоб переглянути список файлів і папок з попередньої копії

Перевірка диска за допомогою командного рядка Windows 7

Перевірка диска виявляє логічно чи фізично проблемні сектори жорсткого диска чи SSD-накопичувача, що у комп'ютері основним. Зробіть таке:

Якщо ви все ж таки не довіряєте стандартним засобам перевірки диска - скористайтеся програмою Victoria. Версія Victoria для Windows майже аналогічна версії для DOS - за винятком одного: після завантаження її можна відразу запустити для перевірки диска під керуванням ще робочої системи Windows, не вдаючись до інших дисків, включаючи знімні.

Також придбайте новий диск - на випадок, якщо старий все-таки віджив своє.

Перевірка ПК на віруси

Завантажувальні віруси псують завантажувальний запис і файлову таблицю NTFS(5), з якою працює Windows 7. Через це «літають» цінні дані, які нелегко відновити спеціальними утилітами, а також сама система.

Як приклад - утиліта Dr. Web CureIt дозволяє швидко перевірити жорсткий диск на наявність шкідливого коду.

Додаток займає більше 100 МБ - рахунок великої антивірусної бази всіх часів. Після двох днів роботи ця база вважається застарілою – віруси з'являються майже щогодини.

Якщо з'явилася помилка під час старту Windows

Комп'ютер відмовляється завантажуватись із жорсткого диска, повідомляючи про помилку читання системних файлів Windows.

Щоб спробувати усунути помилку читання з жорсткого диска, натисніть Ctrl+Alt+Del для перезапуску

Професійний спосіб усунення такої помилки – стороння утиліта перевірки диска із завантажувального носія Windows або іншої операційної системи (якщо є версія цієї утиліти для неї).

Перевірка ж диска вбудованими засобами приховує деякі подробиці, хоча її застосування не марно.

Чого немає сенсу робити:

• відновлювати систему Windows більш раннє число;
• запускати автоматичне відновлення;
• запускати безпечний режим Windows.

Налаштування BIOS для завантаження ПК із флешки або зовнішнього диска

Змініть у BIOS пріоритет завантаження ПК з різних дисків. Зробіть таке (наприклад взята версія Award BIOS).

1. При включенні комп'ютера після появи логотипу виробника (або відразу під ним) з'явиться рядок підказки входу до BIOS - натисніть клавішу.
   Натисніть клавішу, вказану в кінці списку пристроїв, що перевіряються при вмиканні ПК.
2. Після входу в BIOS Setup оберіть «Вбудована периферія».
   Для входу в керування роботою комплектуючих оберіть Integrated Peripherals
3. Перевірте, чи активний контролер USB-портів.
   Напис USB Controller Enabled означає, що контролер USB увімкнено
4. Якщо підтримка USB увімкнена, вийдіть із цього підменю клавішею Esc. Якщо вимкнено, увімкніть підтримку USB клавішами Page Up\Down (внизу розкрито значення всіх клавіш керування налаштуваннями BIOS), потім вийдіть, натиснувши Esc.
5. У головному меню BIOS виберіть пункт «Розширені налаштування BIOS».
   Зайдіть у розширені налаштування BIOS для управління завантаженням ПК з різних типів носіїв
6. Увійдіть у меню пріоритету жорстких дисків та увімкніть флешку як перший завантажувальний диск.
   Для налаштування системи порядок завантаження з носіїв має бути змінено
7. Використовуйте клавішу + або Page UP/Down, щоб призначити флешку першим завантажувальним пристроєм.
   На першому місці в приретете завантаження має стояти флешка
8. Вийдіть з цього підменю, натиснувши Esc, і виставте в якості першого пристрою USB-накопичувачі.
   Виставте в розділі First Boot Device параметр USB-HDD (Перше завантаження з USB-накопичувача)
9. Вийдіть з усіх підменю в головне меню BIOS і натисніть F10, щоб зберегти налаштування.
   Коли з'явиться повідомлення-запит BIOS на збереження налаштувань, натисніть Y та Enter
10. Дайте команду "Y" - "Enter", комп'ютер перезапуститься.

Тепер при перезапуску ПК насамперед опитуватиме порти на наявність флешки або знімного жорсткого диска (HDD/SSD) - і тільки потім вже намагатиметься запустити Windows з вбудованого в себе диска.

Перевірка жорсткого диска із флешки під керуванням програми Victoria

Наприклад взяті готова флешка з Victoria під DOS і ноутбук з несправним диском. Зробіть таке.

1. Вставте флешку та перезапустіть ПК. Повинне вийти завантажувальне меню із Victoria.
   У вікні виберіть пункт Victoria
2. Програма Victoria може запропонувати різні версії - виберіть версію для ноутбуків.
   У розділі Victoria for Notebook виберіть другий пункт
3. Якщо ви хочете ознайомитись з функціоналом Victoria, прочитайте довідку за клавішами, натиснувши F1.
   Спочатку уточніть, як запускати різні функції програми Victoria, натиснувши F1
4. Щоб вийти з довідки, натисніть клавішу X або іншу, якої немає у списку.
   Щоб вийти з довідки, натисніть X і перейдіть до перевірки диска
5. У головному меню натисніть F2, щоб відобразити відомості про диск. Якщо цього не сталося - натисніть клавішу P для вибору каналу інтерфейсу IDE, на якому сидить диск. Усі сучасні ПК оснащені жорсткими дисками SATA.
   У вікні виберіть Ext. PCI ATA/SATA та натисніть клавішу Enter
6. Після вибору типу каналу введіть його номер, наприклад, 1. Якщо інших жорстких дисків немає - наступні номери будуть порожні, їх вводити немає.
   Зайняті канали в програмі відразу видно – введіть номер каналу вашого диска та натисніть Enter
7. Зачекайте, доки Victoria визначить диск на каналі 1.
   Повідомлення про успішне визначення каналу висвітиться внизу
8. Якщо ж у вас диск опинився на базі IDE – поверніться до підменю вибору інтерфейсу та виберіть один з варіантів Primary/Secondary Master/Slave (англ. перемикач. IDE застарів – сучасні диски на базі SATA не вимагають перемикання. Наприклад взято режим Primary Master.
   Виберіть режим курсорними клавішами та підтвердіть вибір клавішею Enter
9. Відомості про диск вийдуть унизу. Натисніть F2, щоб відобразити відомості.
   Номер порту каналу додається до даних про диск
10. Ініціалізація (паспортні дані) диска показують, що його впізнання програмою Victoria закінчено.
    Після повної ініціалізації диска можна приступати до його перевірки
11. Натисніть F4 - відобразиться меню сканування диска. Тут LBA – сектор диска (512 байт). Помножуємо число секторів LBA на 512, ділимо на 1024 3 - отримуємо розмір у гігабайтах. Розмір області диска, що перевіряється, в Victoria для DOS не повинен перевищувати 1024 ГБ.Якщо розмір більше 1 ТБ – вирахуйте початок (Start LBA) та кінець (EndLBA) та скануйте диск у кілька етапів.
    Перевірте, щоб розмір диска не перевищував 1 ТБ
12. Натисніть клавішу пробілу і введіть ціле число в гігабайтах або у відсотках - воно визначить місце останнього сектора в області, що сканується. Точка початку сканування також змінюється – аналогічно розрахуйте розмір у гігабайтах. Після завершення введення натисніть клавішу Enter.
    Введіть останній гігабайт, яким і буде завершуватися сканована область диска
13. Розмір зони диска, що сканується, буде знову перерахований до числа секторів LBA. Перейдіть до лінійного читання. Не змінюйте цей алгоритм читання на інший (випадкове та «плаваюче» читання займуть більше часу і сильніше зносять і так старий диск).
    Виберіть лінійний режим сканування диска програмою
14. Перейдіть до наступного пункту і виберіть "Bad Blocks" Advanced Remap (англ. "Розширене перенесення поганих секторів"). Варіанти вибираються курсорними кнопками «вліво/вправо» або кнопкою «пробіл».
    Виберіть параметр BB Advanced Remap - він задіює сектори із резервної області
15. Не поспішайте задавати алгоритм "Erase 256 sect." («Стирання 256 сусідніх секторів») – у місці одного проблемного сектора буде стерто 128 Кбайт даних на диску. При цьому розмір знищеної інформації буде помножено на число «битих» секторів - залежно від близькості кожного з цих секторів один до одного по всій області диска. Спробуйте спочатку інші варіанти відновлення секторів! Натисніть «Enter», щоб запустити сканування.

Все, процес пішов, про закінчення додаток Victoria повідомить звуком "пищалки" в комп'ютері. При знаходженні поганих секторів автоматично виконуватиметься «ремапінг» (перепризначення секторів).

Заміна битих секторів за допомогою Victoria один з дієвих способів тимчасово виправити жорсткий диск

Прогноз подальшої роботи диска можна зробити за даними моніторингу SMART. Натисніть F9. Зверху буде вказано статус. Якщо це «Good» – резерв для заміщення поганих секторів ще є. Статус змінився - буде заміна диска на новий. Якщо замінити диск можливості немає - спробуйте його програмно обрізати, виключивши з областю, що обрізається, погані сектори (часто вони йдуть близько один від одного, багато з них - поспіль), але це вже для тих, хто любить труднощі.

Статус Good говорить про непоганий стан диска

Інші способи перевірки диска

Є кілька варіантів:

• використання інших програм, записаних на флешку аналогічним способом (DOS-завантажувач);
• утиліта scandisk.exe, запущена через DOS за допомогою відповідних команд;
• командний рядок Windows XP, запущений із LiveCD/DVD;
• підключення проблемного накопичувача до іншого комп'ютера вільного шлейфу.

Відео: перевірка та обрізка «битого» простору

Помилка 11 під час запису або розпакування даних

"11-а помилка" не має відношення до пошкодження секторів на диску. На 90% це програмна проблема. Вона виникає при встановленні неперевірених програм, що мають вихідні установки, які з деякими недоглядами зібрали розробники. Повідомлення генерується системною бібліотекою unarc.dll, відповідальної за розпакування контенту для будь-якої програми, що встановлюється, і є одним з компонентів служби «Установник Windows».

Код помилки 11 може бути замінений будь-яким кодом від 1 до 10

Деякі користувачі, не розібравшись у проблемі з вихідником програми, що встановлюється, оновлюють або замінюють цей файл (він «лежать» у директорії C:\Windows\System32) будь-якою його версією з інтернету. В результаті система Windows може повідомити, що деякі файли були підмінені невідомими версіями, і вимагати вставити інсталяційний DVD або флешку для їх відновлення.

Вирішення проблеми такі:

• намагайтеся не допускати російських імен файлів і папок у додатках, що встановлюються. Наприклад, замість папки \Дальнобійники-2 при встановленні гри "Далекобійники-2" створюється папка \Rig&Roll. Якщо все-таки назва директорії написана кирилицею, значить, гра із сумнівного джерела, скачайте ліцензійну (злом версії не має значення, аби була файлова структура, як у ліцензійного вихідника);
• не вистачає місця на диску (у будь-якому з його розділів) для програми, що встановлюється. Очистіть диск від непотрібних програм, документів та іншого вмісту;
• помилка розпакування архівів, завантажених з Інтернету. Встановіть кілька архіваторів (наприклад, WinRar, WinZip, 7zip та кілька інших);
• відключіть антивірус і брандмауер Windows - іноді вони стають на перешкоді, особливо якщо будь-яка програма або гра вимагає crack (активатор з підбором ключа).

Інші помилки жорсткого диска

Ними можуть бути:

• 3f1 (помилка властива ноутбукам HP);
• 300 (не виявлено завантажувальний запис);
• 3f0 (немає завантажувального диска);
• 301 (помилка SMART-діагностики стану диска) тощо.

Відео: перевірка розділу C: та флешок на помилки у Windows 7/8/10

Відновити працездатність ПК або ноутбука при збоях диска – не проблема, якщо діяти розумно та послідовно. Нехай вам пощастить!

У сучасному комп'ютері залишилося всього два типи агрегатів з частинами, що рухаються: вентилятори системи охолодження і накопичувачі на жорстких дисках - «вінчестери». Наявність в жорсткому диску обертових із величезною швидкістю пластин і блоку магнітних головок робить цей пристрій дуже вразливим до механічних впливів, внаслідок яких на диску можуть виникати помилки та фатальні ушкодження. Як своєчасно протестувати диск, виявити помилки і в якому разі їх можна виправити, а коли настав час йти в магазин за новим жорстким диском - важливе питання. Поставтеся до нього серйозно, адже зниклі дані не купиш за гроші.

Несправності жорсткого диска та їх усунення в домашніх умовах

Про помилки читання жорстких дисків написано чимало товстих книг, є десяток спеціалізованих форумів, навіть з'явилася спеціальність «сервіс-інженер із порятунку даних». Щоб не загубитися в цьому океані інформації, міцно усвідомимо одне: є два типи помилок, що виникають - програмні та апаратні («залізні»).

Апаратні помилки виникають з кількох причин:

• фізичне пошкодження поверхонь жорсткого диска під час удару або переміщення з великим прискоренням;
• несправність комп'ютерного блоку живлення, через яку підвищена напруга випалює електронні компоненти контролера;
• банальний вік, адже жорсткий диск перебуває у постійному русі, а ресурс підшипників, двигунів та соленоїдів обмежений.

Помилки такого типу у домашніх умовах не усунути.Все, що ми можемо зробити, - вчасно відстежити їх виникнення і спробувати врятувати дані до того, як диск остаточно відмовить.

А ось програмні помилки піддаються виправленню в домашніх умовах, причому не обов'язково бути інженером або комп'ютерним гуру.

ДБЖ – джерело безперебійного живлення – допомагає уникати апаратних поломок при раптовому відключенні електрики. Як мінімум, він дає час коректно завершити роботу комп'ютера.

Типи дискових помилок, що зустрічаються у Windows 7

Найнеприємніші, але в той же час помилки, що легко усуваються, - це проблеми із завантажувальним сектором диска (MBR) і помилки доступу до прихованого системного розділу. Причина їх виникнення полягає в неправильному встановленні операційної системи, використанні програмного забезпечення для менеджменту жорстких дисків або неправильному підключенні накопичувача. Останнє трапляється, якщо диск часто знімається з комп'ютера для використання як знімний носій.

Помилка читання диска під час завантаження Windows 7

Серед усіх помилок ця - найгірша. Виникає вона відразу після включення комп'ютера та проходу тестів, але перед завантаженням ОС. А завантаження не буде, натомість ми побачимо на екрані помилку читання диска.

Виправлення цієї помилки засобами операційної системи виключено, оскільки система не завантажиться. Нам знадобиться диск аварійного відновлення ОС, а ще краще – флешка. Перш ніж приступати до лікування, кілька слів про те, як виникають такі помилки.

На кожному комп'ютері з операційною системою Windows 7 жорсткий диск містить MBR (Master Boot Record) – основний завантажувальний запис. Там розташовано невелику програму, яка запускає подальше завантаження операційної системи. Починаючи з версії 7 операційної системи Windows, завантажувальні файли розташовані на окремому дисковому розділі, прихованому від користувача. Саме на нього і передає керування MBR.

Таким чином, якщо MBR пошкоджена, ми спостерігаємо на екрані помилку читання диска.Якщо ж пошкоджений або містить помилки прихований системний розділ, то помилка буде дещо іншою.

Обидва варіанти можуть бути наслідком дії шкідливої ​​програми, так і некваліфікованого втручання користувача. Останнє найчастіше трапляється або за використання програм розмітки дисків (Partition Magic, Paragon Partition Manager), або за спроби встановити другу операційну систему, причому нижчої версії. Наприклад, при встановленні Windows XP на комп'ютер із Windows 7.

Спроба встановити на комп'ютер ОС нижчої версії, ніж встановлена, зі 100% ймовірністю призведе до неможливості завантаження з жорсткого диска, так як MBR буде зіпсований.

Відновлення працездатності диска в обох випадках відбуватиметься за подібним алгоритмом. Нам знадобиться дистрибутив Windows 7 або диск аварійного відновлення цієї системи. Створити диск аварійного відновлення краще заздалегідь, помітити його та тримати під рукою. Для цього потрібно з веб-сайту компанії Microsoft завантажити та встановити утиліту Media Creation Tool, яка після запуску самостійно завантажить із мережі необхідні компоненти та створить завантажувальний носій.

Відновлення MBR

Відновлення активного розділу (прихованого системного диска)

Майже напевно, граючи з програмою для розмітки дисків, ви надали якомусь розділу статус «активний», що автоматично зняло цей статус із нашого системного розділу. Повернути все назад у програмі з гарним графічним інтерфейсом можна і за кілька кліків миші. Ось тільки біда в тому, що програма разом з операційною системою залишилася на диску, який тепер не вантажиться. І знову нам прийде на допомогу командний рядок.

Відновлення Windows bootmgr та файлів конфігурації сховища завантаження (BCD)

У поодиноких випадках разом з MBR пустотливі ручки користувача-експериментатора (це ж не про нас з вами, старовина?)зносять завантажувач операційної системи та файли конфігурації сховища завантаження, тобто все те, що лежить у кореневому каталозі прихованого системного розділу. Точніше, лежало. На щастя, співробітники корпорації Microsoft передбачили такий сценарій розвитку. До складу диска аварійного відновлення входять утиліти, які дозволять вилікувати системний розділ. Приступимо:

Помилка диска 11 у Windows 7

Ця помилка зазвичай виникає при проблемах з кабелем, яким підключений жорсткий диск, або контролером жорсткого диска на платі.

Не виключено і фізичних пошкоджень поверхні диска. Головний симптом – швидкість дискових операцій падає до непристойних значень. Під час копіювання великих груп файлів процес може завмирати на 10-15 секунд.

1. Під час перегляду журналу подій контролер, якого підключений диск-пацієнт, таки видає помилку 11. Далі - гірше: комп'ютер починає раптово зависати і перезавантажуватися, причому не з першого разу. Алгоритм вирішення проблеми у цьому випадку наступний:
2. Відкриваємо корпус комп'ютера, оглядаємо цілісність роз'ємів SATA на материнській платі та платі контролера жорсткого диска.
3. Якщо дозволяють знання і є прилади, заміряємо на комп'ютері напруги ліній +12В і +5В. Відхилення в 1-1,5В - вже привід бити на сполох. Блок живлення потребує заміни.
4. Кабелі SATA повинні міцно утримуватись роз'ємом і не бовтатися.
5. Перевіряємо поверхню жорсткого диска стандартними засобами операційної системи:
   • на робочому столі відкриваємо «Мій комп'ютер» та у провіднику файлів бачимо вікно зі списком дисків;
   • вибираємо диск, що потребує перевірки, правою кнопкою миші, викликаємо контекстне меню і відкриваємо «Властивості»;
   • переходимо на закладку «Сервіс» та вибираємо дію «Виконати перевірку» у розділі перевірки диска;
   • включаємо чекбокси «Автоматично виправляти системні помилки» та «Перевіряти та відновлювати пошкоджені сектори»;
   • тиснемо кнопку «Запуск» і чекаємо на результати перевірки.
6. За допомогою програми Victoria for Windows проводимо розширений SMART-тест та тест швидкості накопичувача по всій поверхні:
   • завантажуємо із мережі програму;
   • запускаємо з облікового запису адміністратора або з правами адміністратора;
   • вибираємо диск для перевірки і тиснемо червону кнопку Passp;
   • переходимо на вкладку Smart і тиснемо кнопку Get Smart. Програма виведе таблицю атрибутів Smart. Кожен атрибут нас цікавить крайня права колонка таблиці - «Здоров'я» (Health). Якщо значення знаходиться в червоній зоні, стан диска критичний, він потребує заміни;
   • для проведення тесту поверхні переходимо на вкладку Test, вибираємо тест читання (read) та тиснемо кнопку Start. Чекаємо на закінчення тесту. Наявність глибоких провалів у графіку читання означає пошкодження поверхні та присутність перепризначених секторів;
7. Присутність у «легенді» 5–10 помаранчевих чи червоних секторів говорить про те, що жорсткий диск має фізичне пошкодження поверхні. Саме час купити новий диск та перенести на нього важливі дані.

Слід зауважити, що незважаючи на високу варіативність причин виникнення помилки, у більшості випадків вона попереджає про фізичне пошкодження жорсткого диска або його зношування. В цьому випадку проведення тестів поверхні з високим навантаженням на жорсткий диск може спровокувати лавиноподібне утворення «поганих» секторів і навіть зробити диск нечитаним. До початку тестування обов'язково зробіть резервні копії важливих файлів.

Відео: перевірка жорсткого диска програмою Victoria

Windows виявила неполадки жорсткого диска

Таке повідомлення користувач бачить найчастіше. З'являється воно після кожного некоректно завершеного сеансу роботи (комп'ютер перезавантажився через помилку, відключили електрику або просто господар висмикнув шнур із розетки замість того, щоб завершити роботу штатно). Навіть стусани ногами по корпусу системного блоку, що стоїть під столом, безслідно не проходять. Корпус недорогий, вібророзв'язки із жорстким диском немає, і всі удари передаються пацієнтові. А у сучасних HDD щільність запису така, що навіть легкий торкання головками поверхні дисків – у штатному режимі головки летять над поверхнею на повітряній подушці – призводить до мікро подряпин поверхні. Утворюються області, куди контролер записати дані не може.

Ще більшою мірою це стосується дисків ноутбуків. Щільність запису в них вища, ніж у десктопних, механіка полегшена і має меншу міцність. Нетерплячі господарі складають ноутбук і починають переносити не дочекавшись засинання системи та зупинки шпинделя жорсткого диска.

У таких випадках 100% виникають помилки відкладеного запису (переписування дискового кеша на магнітну поверхню диска), і при наступному завантаженні операційна система видає повідомлення про неполадки. Крім того, кожна така помилка змінює атрибути SMART жорсткого диска, а коли їх кількість перевищує граничне значення, система сигналізує про критичну помилку диска.

Якщо ви бачите вікно з помилкою «Windows виявила неполадки жорсткого диска»:

Пошкоджений накопичувач можна використовувати як зовнішнє сховище для малоцінних даних: фільми, музика, аудіокниги – те, що не шкода втратити. Повна відмова такого диска може статися будь-якої миті.

Жорсткий диск – складний електронно-механічний пристрій, і саме механічна складова робить його таким уразливим. Тому обліковий запис у популярному хмарному сервісі (Google Drive, DropBox, YandexDisk) та регулярне копіювання туди важливих даних дозволять вам спати спокійно, а не рвати на собі волосся при відмові обладнання. А майбутнє за твердотілими (SSD) дисками їх ціна вже опустилася достатньо для того, щоб встановити такий диск як системний.

Ви ознайомилися з найпоширенішими випадками виникнення помилок жорсткого диска в ОС Windows 7. За бортом залишені різні пошкодження файлової системи, при яких не видно логічні диски і каталоги файлів. Відновлення таких помилок потребує спеціального програмного забезпечення та ґрунтовного багажу знань. Для рядового користувача в такому разі найрозумніше - звернутися до фахівців. Якщо їх вердиктом буде "диску пора в брухт", то не відкладайте до останнього покупку нового накопичувача та перенесення даних. Адже будь-якої миті може статися фатальна відмова, і ви залишитеся біля розбитого корита.

Ряд користувачів операційної системи Windows може зіткнутися із системним повідомленням «Windows виявила неполадки жорсткого диска». При пропуску цього повідомлення воно з'являється знову, причому частота його появи щоразу зростає. У цій статті я розповім, як виправити помилку — Windows виявила проблеми жорсткого диска, які причини і симптоматика цієї проблеми, і як її прибрати.

Що означає повідомлення "Windows виявила неполадки жорсткого диска"

Основним атрибутом даної дисфункції є повідомлення "Windows виявила неполадки жорсткого диска", а також пропозиція системи негайно розпочати процес архівації наявних даних. Ця проблема фіксується практично на всіх сучасних операційних системах сімейства Віндовс, починаючи з Windows XP і закінчуючи Windows 10.

При цьому це повідомлення зазвичай з'являється не один раз, а щоразу, змушуючи користувача почати думати про помилку Windows при якій були виявлені неполадки жорсткого диска.

Зазвичай зазначене повідомлення є лакмусом виникнення серйозних проблем на жорсткому диску, таких як:

• Жорсткий диск "сипнеться" і незабаром зовсім припинить працювати;
• Інформація на жорсткому диску скоро буде втрачена безповоротно;
• Системні файли на такому диску серйозно пошкоджені, і незабаром система перестане завантажуватися;
• Комп'ютер гальмуватиме і зависатиме, завантажуватиметься дуже довго, і скоро перестане відповідати на команди користувача.

Причини проблеми

Перш ніж ми будемо розглядати рішення помилки "Windows виявила неполадки жорсткого диска", необхідно визначитися з причинами цієї дисфункції. Вони такі:

Як виправити помилку при якій Віндовс виявила неполадки в HHD диску

Отже, як виправити помилку Windows виявила неполадки жорсткого диска? Рекомендую виконати таке:

Якщо проблеми спостерігаються на диску "с", і він у вас системний, тоді утиліта chkdsk запропонуйте провести перевірку при наступному запуску системи. Погодьтеся з пропозицією, натиснувши на «Y», перезавантажте систему, і зачекайте, поки утиліта перевірить ваш диск на наявність помилок.

• Проведіть тест поверхні жорсткого диска. Серед різних програм, рекомендованих для цих цілей, я би виділив безкоштовний додаток MiniTool Partition Wizard (також можна згадати про інші альтернативи, наприклад, MHDD або HDAT2). Завантажте, встановіть та запустіть вказану програму, натисніть правою клавішею миші на проблемний диск (зазвичай це системний С:\), та виберіть опцію Surface Test (Тест поверхні диска). Потім натисніть «Start now» (почати зараз). Програма проведе аналіз поверхні вінчестера, чим більше там буде помилок, тим більше червоних блоків ви побачите у графічному вікні програми.

Щодо вже згаданої MHDD, то також можна скористатися її функціоналом, провівши нею аналіз поверхні диска в режимі REMAP.

Також ви можете вимкнути появу проблемного повідомлення «Windows виявила неполадки жорсткого диска» через зміну відповідного параметра системного реєстру. Для цього достатньо виконати дії, зазначені в цьому ролику:

При цьому я б радив не поспішати відключати це повідомлення, оскільки воно є важливим індикатором працездатності вашого жорсткого диска та операційної системи загалом;

• Перевірте цілісність реєстру вашої ОСза допомогою спеціальних утиліт рівня CCleaner, RegCleaner та аналогів;
• Подбайте про охолодження вашого жорсткого диска. У ряді випадків поява поганих секторів була спричинена перегріванням вінчестера. Використовуйте спеціальні охолоджувальні підставки із вбудованою в них системою охолодження, це дозволить уникнути перегріву жорсткого диска.

Висновок

Найчастішою причиною виникнення помилки «Windows виявила неполадки жорсткого диска» є осип жорсткого диска, з поступовим виходом останнього з ладу. У цьому випадку рекомендується насамперед створити копію (бекап) необхідних файлів цьому диску (деякі роблять копію як образу всього жорсткого диска), а потім весь провести комплекс дій, описаних мною вище. Якщо ж проблеми з диском мають випадковий характер, тоді дія системних утиліт chkdsk та sfc дозволить відновити працездатність вашого вінчестера, гарантувавши його стабільну роботу у майбутньому.

Вконтакте

Комп'ютер може функціонувати стабільно лише в тому випадку, якщо відсутні проблеми у працездатності жорсткого диска. Сьогодні ми розглянемо неприємний випадок, коли є несправності в роботі жорсткого диска ноутбука або стаціонарного комп'ютера.

Жорсткий диск – складний пристрій, який є одним із найважливіших складових комп'ютера, виконуючи завдання зберігання інформації комп'ютера. Враховуючи, що жорсткий диск - це, в першу чергу, механічний пристрій, досить часто він схильний до різних неполадок, що виникають через фізичну дію.

Як визначити, що є проблеми в роботі жорсткого диска?

Симптомів може бути багато. Ось основні з них:

1. Несподівано ноутбук або комп'ютер може йти в перезавантаження;

2. Часто "злітає" Windows, відображаючи на екрані синій екран смерті;

3. У будь-який момент, навіть при помірному навантаженні комп'ютер може намертво зависнути;

4. Відображається системне повідомлення "Windows виявила неполадки в роботі жорсткого диска";

5. Windows не хоче встановлюватись;

6. Дуже довгий доступ до файлів на комп'ютері;

7. Інсталятор Windows не бачить жорсткого диска тощо.

Як усунути проблеми жорсткого диска?

Спосіб 1: усунення бід-блоків

Насамперед, можна спробувати обійтися малою кров'ю (за умови, що диск раніше був в експлуатації) і перевірити жорсткий диск за допомогою спеціальної утиліти на наявність збійних секторів або, як їх часто ще називають, блок-бед.

Бед-блоки розрізняють двох видів – логічні та фізичні. У першому випадку вони утворюються програмним чином, а саме, в результаті розбіжності контрольної суми сектора з контрольною сумою даних, записаних у цей сектор. Подібний тип несправності досить легко усувається за допомогою спеціальних програм.

Фізичні бед-блоки, як випливає з найменування, виникають у результаті фізичного впливу. В даному випадку в секторі утворюється мікроушкодження, яке і заважає читанню даних. Подібного виду блоки вилікувати не вийде, і якщо їх дуже багато (а вони є якість швидко розмножуватися), то тут потрібно задуматися про заміну жорсткого диска.

Сьогодні існує достатній вибір програм для роботи із лікуванням жорсткого диска від бід-блоків. Особливо хотілося б виділити такі:

1. Victoria.Популярна програма для тестування та лікування битих секторів на жорсткому диску. Програма здійснює низькорівневу роботу, що дозволяє якісно вилікувати жорсткий диск. Програма розповсюджується повністю безкоштовно.

Якщо за результатами дії однієї із запропонованих програм проблема з працездатністю жорсткого диска так і не була вирішена, неполадка може бути значно серйознішою, але є можливість самостійно повернути диску нормальне функціонування.

Спосіб 2: усунення перегріву

Якщо Windows запускається нормально, але через якийсь час комп'ютер намертво зависає – це може говорити про перегрівання жорсткого диска.

Перевірити температуру диска можна за допомогою спеціального програмного забезпечення, наприклад програми Speccy. Цей інструмент розповсюджується безкоштовно, тому ви зможете завантажити його з офіційного сайту розробника за посиланням нижче.

У нормі температура жорсткого диска має перевищувати 40 градусів за Цельсієм. Якщо у вашому випадку, наприклад, температура близько 50 градусів, то тут можна відзначити явний перегрів пристрою.

Висока температура зазвичай стає наслідком виходу з ладу якогось із чіпів жорсткого диска. На жаль, смерть жорсткого диска в цьому випадку гарантовано неминуча, але її можна трохи відстрочити, встановивши додатковий комп'ютерний вентилятор, який остуджуватиме систему, не допускаючи перегріву.

Спосіб 3: самостійна діагностика жорсткого диска

Прислухайтеся до ноутбука (системного блоку). Чи не лунає з-під корпусу пристрою тріск і скрегіт? Якщо відповідь позитивна, швидше за все, ці звуки видає ваш жорсткий диск. Це може говорити про неправильне позиціонування магнітних головок, що зчитують інформацію, а також різного типу механічних пошкоджень.

Також дуже часто зустрічається проблема, пов'язана з тим, що двигун починає розкручувати металеві диски жорсткого диска, але через його рух зупиняється. Ви легко це зможете зрозуміти, якщо прикладете долоню до верхньої кришки жорсткого диска.

Не займайтеся самостійним ремонтом жорсткого диска в домашніх умовах - швидше за все, у вас нічого не вийде, але в результаті ви можете легко вивести диск із ладу, після чого навіть фахівці не зможуть вам допомогти.

На жаль, статистика така, що фізичні поломки жорсткого диска виникають значно частіше, ніж логічні неполадки. Це і робить твердотільний накопичувач (SSD) в очах багатьох користувачів більш привабливим - даний пристрій не містить в собі ніяких механічних деталей, що рухаються, а значить, ламатися там практично нічому.

Жорсткий диск призначений для тривалого зберігання файлів. Проблеми з жорстким дискомможуть призвести не тільки до нестабільної роботи комп'ютера, але і до втрати важливої, а іноді й непоправної інформації.

Однією з причин несправності HDD є природне старіння. Як і будь-який механічний пристрій, жорсткий диск має певний ресурс роботи. Наприклад, диски, які виготовляє компанія Seagate, можуть витримати до 50 тис. циклів включення та вимкнення.

Відмова в роботі жорсткого диска може виникнути через перегрівання. Температура HDD не повинна перевищувати 55 градусів. Перевірити її можна за допомогою спеціальних утиліт. Наприклад, програмою AIDA. Якщо температура вінчестера виявиться вищою, необхідно встановити додаткове охолодження. При цьому майте на увазі, що низька температура не менш небезпечна. Вона не повинна бути нижчою за 20 градусів.

Небезпечна для жорсткого диска та підвищена вібрація, що призводить до виникнення збійних секторів. Вона виникає при роботі вентиляторів у блоці живлення, кулерів процесора та відеокарти. HDD необхідно прикріплювати до корпусу через шайби. По можливості слід вибирати відеокарту, кулер якої працює на низьких обертах. При покупці вінчестера краще вибирати моделі, шпиндель яких закріплений не лише знизу, а й зверху на кришці.

Ще однією важливою причиною механічного пошкодження жорсткого диска може стати неякісний або слабкий блок живлення. Це з тим, що під час включення комп'ютера фактичне споживання електроенергії набагато перевищує його звичайне значення. Неякісний блок живлення не встигає за такий короткий час скоригувати напругу. Щоб уникнути проблем, необхідно мати запас потужності щонайменше 20%.

До виникнення проблеми з жорстким дискомнаводить і порушення правил експлуатації. Особливо це стосується зовнішніх накопичувачів і ноутбуків. Портативні диски часто падають у включеному стані, що призводить до викривлення шпинделя та залипання магнітних головок. Ноутбуки використовуються при поїздці в транспорті, а трясіння негативно відбивається на стані вінчестера. Надійність при ударах, про яку пишуть усі фірми-виробники, стосується лише відключеного пристрою з припаркованими головками.

Основні ознаки несправності жорсткого диска

Несправності вінчестера можна розділити на дві групи:

• механічні (фізичний знос, сектори, що не читаються, відмова блоку магнітних головок, заклинювання шпинделя, вихід з ладу керуючого блоку);
• логічні (збої операційної системи, пошкодження каталогу файлів внаслідок вірусного зараження, випадкове форматування).

Помітити початківці проблеми з жорстким дискомнайчастіше можна раніше, ніж обладнання остаточно вийде з ладу. Ознаками механічних несправностей є:

• сторонній шум під час роботи (шурхіт, постукування);
• уповільнення роботи з файлами;
• зникнення документів чи відсутність доступу до них;
• збої у роботі операційної системи під час читання чи запису файлів;
• повідомлення, що з'являються;
• поява «синього екрану смерті»;
• диск не видно в БІОС або не зчитуються певні сектори;
• неможливо завантажити операційну систему.

При несправності контролера диск не вібрує і не видає жодних звуків під час запуску системи. Інформація, що зберігається на вінчестері, зберігається при цьому, але доступ до неї відсутній. Постукування під час роботи вказує на пошкодження магнітних головок, а різкий свист - на несправність шпинделя. Збої в роботі Windows, повідомлення про системні помилки, уповільнення читання та запис файлів говорять про наявність збійних секторів.

Ознаки логічних порушень схожі ті, що виникають при механічних несправностях. Але диск при цьому видно в Біосі, а при роботі не чути стороннього шуму.

Що робити, якщо виникли проблеми із жорстким диском?

При перших ознаках несправності HDD необхідно якнайшвидше зберегти дані на резервний носій або в хмару. Це особливо актуально з появою постукування магнітних головок - диск може повністю вийти з ладу будь-якої миті.

Після того, як вся важлива інформація збережена, відкрийте корпус комп'ютера і вийміть із контактів на материнській платі та на жорсткому диску шлейфи даних. Очистіть контакти від пилу. Діяти потрібно акуратно, не розкриваючи корпус вінчестера – жорсткі диски дуже чутливі до пилу.

Можливо, через встановлення слабкого блока живлення не вистачає потужності для роботи HDD. Спробуйте тимчасово вимкнути усі додаткові споживачі електроенергії. Найпростіший спосіб перевірити відсутність пошкоджень жорсткого диска, це підключити його до іншого комп'ютера.

Запустіть антивірусну програму та проскануйте комп'ютер. Краще це зробити, запустившись із завантажувального CD, який пропонують створити виробники антивірусників. Образ такого диска можна завантажити в Інтернеті.

Як перевірити стан жорсткого диска за допомогою спеціальних програм?

Якщо ви працюєте в операційному середовищі Windows, у всіх версіях операційної системи перевірити диск на помилки можна за допомогою вбудованої утиліти. Для цього відкрийте «Властивості» диска, справність якого викликає сумніви, перейдіть на вкладку «Сервіс» та натисніть кнопку «Виконати перевірку». Якщо за результатами перевірки HDD виявиться несправним, його слід замінити якнайшвидше і відновити дані зі збереженої резервної копії.

З програм сторонніх виробників найвідомішою є утиліта Victoria. Програма знаходить збійні сектори, після чого можна помітити їх як неробочі чи спробувати відновити. Щоб перевірити вінчестер, позначте його на першій вкладці, а потім перейдіть до розділу Tests. Запустіть тестування HDD. Якщо ви побачите прямокутники з часом доступу 200-600 мс, пофарбовані в оранжевий чи зелений колір, це означає, що сектори жорсткого диска пошкоджені. Поставте позначку Remap, щоб програма позначила їх як неробочі. У цьому випадку найкращим варіантом буде заміна жорсткого диска.

Для початківців більш зручним варіантом може бути безкоштовна утиліта Seagate SeaTools. Програма має російський інтерфейс, завантажити її можна із сайту виробника. У розділі "Довідка" ви знайдете докладний опис програми.

Існує дві версії програми:

SeaTools for Windows, призначена для роботи під керуванням операційної системи;

Seagate for DOS - як образ завантажувального диска у форматі ISO. Завантажившись із нього, можна перевірити жорсткий диск на помилки та спробувати виправити їх. Застосування цієї версії допомагає уникнути помилок, які виникають через звернення до диска операційної системи.