Звіт про помилки включений за промовчанням у XP, Vista і Windows 7. Коли в програмі відбувається помилка з'являється детальний опис цієї помилки і вам пропонується відправити цю інформацію в Microsoft. Ця інформація виходить з мільйонів ПК у всьому світі та допомагає у створенні патчів та сервіс паків. У деяких випадках самостійний аналіз інформації про помилку допомагає у вирішенні проблеми. Однак у деяких випадках ця поведінка системи не допустима і вам хотілося б відключити цей функціонал. У цій статті ми розглянемо методи відключення звіту про помилки у всіх системах.

Windows 7

Відкрийте стартове меню та введіть у пошуковий рядок problem reporting settings, або перейдіть до Action Center -> Change Action Center Settings -> Problem Reporting Settings. Якщо ви використовували метод пошуку, виберіть “Choose how to report problems”:

Потім ви можете легко вибрати потрібну вам опцію зі списку.

Відключення звіту про помилки в Windows 7 за допомогою групових політик

Примітка: Цей метод недоступний для домашніх версій Windows 7.

Натисніть кнопку Start і введіть gpedit.mscу рядку пошуку та натисніть Enter.

Відкриється редактор локальної групової політики. Далі вам потрібно перейти в розділ User Configuration \ Administrative Templates \ Windows Components \ Windows Error Reporting та зайти в політику Disable Windows Error Reporting.

Змініть стан політики з Not Configured на Enabled, потім натисніть Apply та Ok і вийдіть із редактора групової політики.

Відключення звіту про помилки у Vista

Щоб вимкнути звіт про помилки у Vista, натисніть кнопку Start і відкрийте панель керування (Control Panel).

Переведіть панель керування в класичний режим відображення та натисніть на Проблема Reports and Solutions.

Як ви можете бачити нам пропонується дві опції. Якщо ви оберете Ask me to check if a problem occurs, звіт про помилки буде включений і вам буде запропоновано вибір надсилати інформацію в Microsoft чи ні. Якщо ви оберете Check for solutions автоматично (recommended)всі дані будуть надсилатися до Microsoft автоматично. Обидва варіанти нам не підходять, тому що ми хочемо повністю відключити цей функціонал, тому натиснемо посилання Advanced Settings.

У вікні, що з'явилося в розділі For my programs, problem reporting is…виберіть Off, а потім натисніть Ok.

Як ви тепер бачите попередні опції, недоступні для редагування.

Натисніть Close у повідомленні, яке повідомляє нам про те, що звіт про помилки вимкнено.

Відключення звіту про помилки в XP

Щоб вимкнути звіт про помилки в XP, натисніть правою кнопкою на іконці " Мій комп'ютері виберіть Властивості. У вікні, перейдіть на вкладку Додатковота натисніть кнопку Звіт про помилки.

У вікні виберіть опцію Disable error reporting. Зніміть прапорець з опції But notify me when critical error occur.

Задумалися де купити гарний та недорогий одяг для дитини. Рекомендую дитячий стік інтернет-магазин з величезним вибором та низькими цінами.

Іноді помилки._Microsoft Error Reporting.app та інші системні помилки Windows можуть бути пов'язані з проблемами в реєстрі Windows. Декілька програм може використовувати файл._Microsoft Error Reporting.app, але коли ці програми видалені або змінені, іноді залишаються "осиротілі" (помилкові) записи реєстру Windows.

В принципі, це означає, що в той час, як фактичний шлях до файлу міг бути змінений, його неправильне колишнє розташування досі записано в реєстрі Windows. Коли Windows намагається знайти файл за цим неправильним посиланням (на розташування файлів на вашому комп'ютері), може виникнути помилка._Microsoft Error Reporting.app. Крім того, зараження шкідливим програмним забезпеченням могло пошкодити записи реєстру, пов'язані з Mac OS X Install Disc. Таким чином, ці пошкоджені записи реєстру Windows необхідно виправити, щоб вирішити проблему в корені.

Редагування реєстру Windows вручну з метою видалення ключів, що містять помилки._Microsoft Error Reporting.app не рекомендується, якщо ви не є фахівцем з обслуговування ПК. Помилки, допущені під час редагування реєстру, можуть призвести до непрацездатності вашого ПК і завдати непоправної шкоди вашій операційній системі. Насправді навіть одна кома, поставлена ​​не в тому місці, може перешкодити завантаженню комп'ютера!

У зв'язку з подібним ризиком ми рекомендуємо використовувати надійні інструменти очищення реєстру, такі як WinThruster (розроблений Microsoft Gold Certified Partner), щоб просканувати та виправити будь-які проблеми, пов'язані з ._Microsoft Error Reporting.app. Використовуючи очищення реєстру, ви зможете автоматизувати процес пошуку пошкоджених записів реєстру, посилань на відсутні файли (наприклад, викликають помилку._Microsoft Error Reporting.app) та неробочих посилань усередині реєстру. Перед кожним скануванням автоматично створюється резервна копія, яка дозволяє скасувати будь-які зміни одним кліком та захищає вас від можливого пошкодження комп'ютера. Найприємніше, що усунення помилок реєстру може різко підвищити швидкість та продуктивність системи.

Попередження:Якщо ви не є досвідченим користувачем ПК, ми не рекомендуємо редагувати реєстр Windows вручну. Некоректне використання Редактора реєстру може призвести до серйозних проблем і вимагати повторної інсталяції Windows. Ми не гарантуємо, що проблеми, які є результатом неправильного використання Редактора реєстру, можуть бути усунені. Ви користуєтеся Редактором реєстру на свій страх та ризик.

Перед тим, як вручну відновлювати реєстр Windows, необхідно створити резервну копію, експортувавши частину реєстру, пов'язану з ._Microsoft Error Reporting.app (наприклад, Mac OS X Install Disc):

1. Натисніть на кнопку Почати.
2. Введіть " command" рядку пошуку... ПОКИ НЕ НАТИСНІТЬ ENTER!
3. Утримуючи клавіші CTRL-Shiftна клавіатурі, натисніть ENTER.
4. Буде відображено діалогове вікно для доступу.
5. Натисніть Так.
6. Чорний ящик відкривається миготливим курсором.
7. Введіть " regedit" та натисніть ENTER.
8. У Редакторі реєстру виберіть ключ, пов'язаний з Microsoft Error Reporting.app (наприклад, Mac OS X Install Disc), для якого потрібно створити резервну копію.
9. В меню ФайлВиберіть Експорт.
10. В списку Зберегти увиберіть папку, до якої потрібно зберегти резервну копію ключа Mac OS X Install Disc.
11. В полі ім'я файлувведіть назву файлу резервної копії, наприклад, "Mac OS X Install Disc резервна копія".
12. Переконайтеся, що у полі Діапазон експортувибрано значення Вибрана гілка.
13. Натисніть Зберегти.
14. Файл буде збережено з розширенням.reg.
15. Тепер у вас є резервна копія запису реєстру, пов'язаного з ._Microsoft Error Reporting.app.

Наступні кроки при ручному редагуванні реєстру не будуть описані в цій статті, оскільки з ймовірністю можуть призвести до пошкодження вашої системи. Якщо ви бажаєте отримати більше інформації про редагування реєстру вручну, будь ласка, ознайомтеся з посиланнями нижче.

30.09.2009 17:12

Якщо ви не хочете, щоб інформація про помилки операційної системи та встановлених програм зберігалася на комп'ютері та надсилалася в Microsoft, ви можете налаштувати параметри збереження та відправки звітів про помилки Windows 7.

Параметри надсилання звітів про помилки та пошук рішень можна налаштувати двома способами:

Важливо: після зміни налаштувань звітів про помилки ви не зможете отримувати інформацію про усунення проблем у Центрі підтримки Windows 7. Змінюйте ці налаштування лише якщо ви точно знаєте, навіщо вам це потрібно.

Налаштування звітів про помилки за допомогою Центру підтримки Windows 7

1. Відкрийте Панель керування > Центр підтримки.

2. Натисніть Обслуговування > Параметри.

3. Щоб змінити параметри надсилання звітів про помилки для свого облікового запису, виберіть один із запропонованих варіантів:

• Автоматично перевіряти наявність рішень (рекомендується)– щоразу при виникненні помилки Windows 7 формуватиме повний звіт про критичну подію. Потім, за наявності підключення до Інтернету, цей звіт буде автоматично надіслано до Microsoft. Якщо це рішення доступне в базі Microsoft, Центр підтримки з'явиться повідомлення про це;

• Автоматично перевіряти на наявність нових рішень та при необхідності надсилати додаткові дані звіту – практично, це налаштування не відрізняється від попереднього;

• Щоразу при виникненні проблеми відображати запит до перевірки на наявність рішень– при виникненні помилки Windows 7 формуватиме звіт про критичну подію. Потім на екрані буде виведено діалогове вікно, що пропонує надіслати звіт про проблему в Microsoft. У разі вашої згоди та за наявності підключення до Інтернету звіт буде надіслано і якщо рішення буде знайдено, ви отримаєте повідомлення в Центрі підтримки. Якщо ви відмовитеся надсилати звіт, то інформація про помилку буде збережена на комп'ютері, але відправлена ​​в Microsoft не буде, а вам доведеться шукати вирішення проблеми самостійно;

• Не перевіряти на наявність нових рішень (не рекомендується)– при виникненні помилки Windows 7 формуватиме звіт про критичну подію та зберігатиме її на комп'ютері. Жодної інформації в Microsoft відправлятися не буде.

Щоб вимкнути надсилання звітів про помилки певних програм, натисніть Вибрати програми, які виключаються зі звіту.

Щоб настроїти надсилання звітів про помилки для всіх користувачів комп'ютера, увійдіть у Windows 7 як адміністратор, відкрийте Панель керування > Центр підтримки > Обслуговування > Установкита натисніть Змінити параметри звітів для всіх користувачів.

Налаштування звітів про помилки за допомогою редактора локальної групової політики

Оскільки редактор локальної групової політики присутня не у всіх, цей спосіб може бути застосований тільки в Windows 7 Професійна, Windows 7 Максимальна та Windows 7 Корпоративна.

Важливо: налаштування, задані в Редакторі локальної групової політики, мають більший пріоритет, ніж налаштування, які встановлюється в Центрі підтримки.

1. Увійдіть до Windows 7 з правами адміністратора.

2. Відкрийте меню Пуск, введіть у пошуковий рядок і натисніть Enter.

3. У лівому меню Редактора локальної групової політики відкрийте: Конфігурація комп'ютера -> Адміністративні шаблони -> Компоненти Windows -> Звіти про помилки Windows.

4. Виконайте одну або кілька дій:

Щоб заборонити надсилання до Microsoft додаткових даних про помилки, двічі клацніть пункт Не надсилати додаткові дані, Виберіть увімкнутита натисніть ОК. Якщо цей параметр увімкнено, будь-які запити корпорації Microsoft на додаткові дані у відповідь на події у звітах про помилки Windows автоматично відхилятимуться без попередження користувача.

Щоб вимкнути надсилання звітів про помилки, двічі клацніть пункт Вимкнути звіти про помилки Windows, Виберіть увімкнутита натисніть ОК. Якщо цей параметр увімкнено, то у разі виявлення помилок, Windows 7 не буде надсилати інформацію про них до Microsoft. Однак і ви не зможете отримувати інформацію щодо вирішення проблем через Центр підтримки.

Щоб вимкнути збереження звітів про помилки, двічі клацніть пункт Вимкнути запис до журналу, Виберіть увімкнутита натисніть ОК. Якщо цей параметр увімкнено, події звітів про помилки Windows не будуть фіксуватися в журналі подій.

Моніторинг та діагностика

Служба WER (Windows Error Reporting) служить для збору та відправки налагоджувальної інформації про падіння системних та сторонніх програм у Windows на сервері Microsoft. За задумом Microsoft, ця інформація має аналізуватися і за наявності рішення, варіант виправлення проблеми повинен надсилається користувачеві через Windows Error Reporting Response. Але за фактом мало хто користується цим функціоналом, хоча Microsoft наполегливо залишає службу збору помилок WER, включеної за умовчанням у всіх останніх версіях Windows. У більшості випадків про службу WER згадують, коли каталог починає займати на системному диску досить багато місця (аж до кількох десятків Гб), навіть незважаючи на те, що на цьому каталозі за замовчуванням включена .

Windows Error Reporting

Служба Windows Error Reporting є окремим сервісом Windows, який можна легко відключити командою:

Всередині каталогу WER\ReportQueue\ міститься безліч каталогів, з іменами у форматі:

• Critical_6.3.9600.18384_(ID)_00000000_cab_3222bf78
• Critical_powershell.exe_(ID)_cab_271e13c0
• Critical_sqlservr.exe__(ID)_cab_b3a19651
• NonCritical_7.9.9600.18235__(ID)_0bfcb07a
• AppCrash_cmd.exe_(ID)_bda769bf_37d3b403

Як ви бачите, ім'я каталогу містить ступінь критичності події та ім'я конкретного exe-файлу, який завершився аварійно. У всіх каталогах обов'язково є файл Report.wer, який містить опис помилок та кілька файлів з додатковою інформацією.

Очищення папки WER\ReportQueue у Windows

Як правило, розмір кожної папки незначний, але в деяких випадках для проблемного процесу генерується дамп пам'яті, який займає багато місця. На скріншоті нижче видно, що розмір файлу дампа memory.hdmpскладає близько 610 Мб. Парочка таких дампів – і на диску зникло кілька вільних гігібайт.

Щоб очистити всі ці помилки та журнали штатними засобами, відкрийте панель управління і перейдіть в розділ ControlPanel -> System and Security -> Action Center -> Maintenance -> View reliability history -> View all problem reports і натисніть кнопку Clear all problem reports.

Для швидкого звільнення місця на диску від файлів налагодження, згенерованих службою WER, вміст наведених нижче каталогів можна безболісно видалити руками.

• C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\

Вимкнення Windows Error Reporting у Windows Server 2012 R2 / 2008 R2

Вимкнути запис інформації про помилки Windows Error Reporting в серверних редакціях Windows можна наступним чином:

Вимкнення функції збору та надсилання звітів у Windows 10

У Windows 10 відключити Error Reporting через GUI відсутня. Перевірити статус компонента можна на панелі керування Система та безпека ->Центр безпеки та обслуговування-> секція Обслуговування. Як ви бачите, за замовчуванням параметр включений (Control Panel -> System and Security -> Security and Maintenance -> Maintenance -> Check for solutions to problem reports).

Вимкнути Windows Error Reporting у Windows 10 можна через реєстр. Для цього у гілці потрібно створити новий параметр типу DWORD (32 біти) з ім'ям Disabledта значенням 1 .

Тепер ще раз перевіримо статус параметра Пошук рішення для зазначених у звітах проблемв панелі керування. Його статус має змінитись на Вимкнено.

Вимкнення Windows Error Reporting через групові політики

Введення журналів за допомогою служби Windows Error Reporting можна вимкнути через групову політику. Вона знаходиться у розділі Computer Configuration/Administrative Templates/Windows Components/Windows Error Reporting(Компоненти Windows -> Звіти про помилки Windows). Для відключення збору та надсилання даних увімкніть політику Disable Windows Error Reporting(Вимкнути звіти про помилки Windows).

В результаті повідомлення про помилки програм у Windows перестануть формуватися та автоматично відправлятися до Microsoft.