Що робити, якщо телефон має чорний екран. Переваги спеціалізованих сервісних центрів Можливі причини поломки

На відміну від своїх прабатьків, сучасні смартфони управляються за допомогою тачскріну та кількох допоміжних кнопок. Тому важко уявити ситуацію гірше за ту, коли не працює екран на телефоні.

Виявляється це у його повній непрацездатності, втрати частини важливих функційабо випадкових спрацьовуваннях сенсора. Особливо неприємно, коли чорний екран телефону застигає користувача в самий невідповідний час.

Існує кілька причин, чому телефон має чорний екран:

апарат упав;
з ладу вийшла мікросхема;
вилетів сполучний шлейф;
всередину пристрою потрапила волога.

Зрозуміти відразу, чому екран телефону не працює, практично неможливо. Винятком є лише явне пошкодження, що призвело до появи на дисплеї тріщин або деформації корпусу. Але про все по порядку.

Телефон упав

Щоб вивести дисплей з ладу, достатньо лише одного падіння гаджета з невеликої висоти. Найбільший ризик становить зіткнення з асфальтом або кам'янистим ґрунтом, коли удар припадає на певну частину захисного скла.

Якщо після подібного, у користувача більше не працює дисплей, на апараті могло тріснути скло, що спричинило пошкодження тачскрину разом з дисплеєм або міг вискочити шлейф. Розумно віднести гаджет на діагностику до фахівців, обов'язково відзначивши, що ви його впустили.

Поломка мікросхеми керування екраном

Ще одним вкрай поширеним явищем стає вихід з ладу графічної мікросхеми. Дисплей припиняє отримувати інформацію з пристрою та більше не показує зображення. Виявити цю проблему в домашніх умовах дуже важко. У даному випадку, всі комплектуючі повинні бути повністю замінені. Зробити цю операцію не вдасться, якщо девайс розбився вщент.

Зношування або від'єднання шлейфу

У порівнянні з більшістю апаратних комплектуючих, шлейф може бути замінений без додаткового перепаювання плати пристрою. Зазвичай вирішення такої проблеми займає кілька годин, навіть коли шлейф повністю зламався.

Можливо, що дисплей більше не світиться, не через зламаний шлейф, а через його від'єднання від основної плати внаслідок сильного удару. Ремонтні роботи займуть лише кілька хвилин, вартість залежить від складності. внутрішнього пристроюгаджета.

Попадання вологи та рідини в корпус телефону

Одним із найгірших варіантів, чому екран не горить, може стати контакт апаратної частини з вологою. Чи то пара або кілька крапель рідини, вони здатні спровокувати руйнування контактів плати, влаштувати короткі замиканняабо виявити себе зі специфічної сторони, коли сенсор не реагує на ваші торкання або розділити зображення на кілька зон.

Вирішення цієї проблеми залежатиме від кількості окису, що утворився. Затягнувши з ремонтом, ретельного очищення може виявитися недостатньо і доведеться вдатися до заміни пошкоджених модулів.

Усунення окису

Боротися з окисом, можливо самотужки. Відразу після попадання в гаджет вологи пристрій рекомендується повністю розібрати та перевірити його на наявність утворення електромеханічної корозії. Уражену ділянку обробляють 96% медичним спиртом, кращого ефектувикористовуйте змочену у спирті зубну щітку, просушити плату.

Відразу варто попередити, що подібне особисто втручання здатне лише посилити стан смартфона. Краще віддати апарат майстрам, де його оброблять водовідштовхуючим розчином та забезпечать якісне промивання за допомогою ультразвукової ванни. Просушують його в термошафі за певної температури. Сказати точно, чи вдасться врятувати девайс, найчастіше виявляється неможливо через велике пошкодження апаратної частини плати.

Переваги спеціалізованих сервісних центрів

Очевидною перевагою має повна діагностикадевайса з наступною заміною деталей, що вийшли з ладу. На відміну від проведення цих маніпуляцій у домашніх умовах, ризик того, що майстер зачепить важливий вузолз необережності зводиться до мінімуму.

Додатково ви отримаєте гарантію на весь апарат, а не на окрему деталь, що підлягала заміні. Як деталі для заміни, використовують тільки оригінальні запчастини, не використовуючи китайські аналогинизької якості.

Чим намагатися усунути проблему самостійно, краще відразу звернутися до майстрів, які мають досвід відновлення мобільних пристроїв і необхідні для цього інструменти. Особливо це актуальна для тих, кому потрібна термінова заміна екрану.

Висновок

Дисплей мобільного пристроюдуже тендітний і може постраждати не тільки через сильний удар, а й через попадання в нього вологи. Врятувати свій апарат без використання спеціальних інструментівстає практично неможливо, а в переважній більшості випадків втручання недосвідченого користувача, Приводить до повного пошкодження апаратної плати або окремих модулів.

Відео

Ваш смартфон може не подавати ознак життя за самим різних причин, але в основному можна виділити три:

Несправна або не заряджена акумулятор смартфона
Несправна апаратна частина
Несправна прошивка або завантажувач пристрою

Жодна з цих причин не є приводом назавжди списувати ваш улюблений апарат із рахунків. Усе можливі проблеми, які тільки можуть виникнути – можна вирішити. Існують методи самостійної діагностики несправного апарату, які під силу навіть школяру.

Отже, діагностика:

Перше, що потрібно зробити – перевірити заряд акумуляторної батареї пристрою. Для цього підключіть смартфон до мережі живлення і нічого не робіть, очікуючи на екрані. Якщо індикація не виникає протягом 5-10 хвилин, не вмикається екран телефону, натисніть клавішу живлення, спробуйте запустити телефон. Вмикається - добре. Якщо ж проблема не зникла, перейдіть до пункту 2.
Тепер потрібно перевірити працездатність апаратної частини пристрою. Для цього візьміть USB-кабель, підключіть його спочатку до смартфону, а потім до комп'ютера. Тепер спостерігайте реакцію останнього – чи відображаються нові підключені пристрої, чи визначаються вони і наскільки коректно. Поекспериментуйте з акумулятором – спробуйте підключати смартфон до комп'ютера з батареєю всередині та без неї.
Інший спосіб перевірити - залишити пристрій із акумулятором всередині, який заряджається від комп'ютерного портуна годину чи дві, періодично відстежуючи, чи не почався перегрів. Така м'яка зарядка струмом низької сили часто буває панацеєю від проблеми, коли просто не вмикається екран телефону. Завдяки низькому зарядного струмубатарея заряджається набагато м'якше і в деяких випадках може бути відновлено її працездатність. Якщо у Диспетчері пристроїв не з'являється жодних нових значків, йдемо далі, переходимо до пункту 3.
Тепер перевіримо батарею телефону на працездатність та справність. Зніміть задню кришкутелефону та дістаньте акумуляторну батарею. Тепер візьміть мережеве зарядний пристрійта підключіть його до телефону без батареї. Якщо на екрані з'являється будь-яка індикація або світиться екран смартфона, то проблема полягає саме в несправності акумулятора.

Сервісне обслуговування

Відео - Якщо не працює екран смартфона:

Якщо екран телефону не включається, то проблема, ймовірно, полягає в апаратній частині пристрою, а ця проблема вирішується вже в сервісному центрі. Інженери перевірять усі компоненти апарату спеціальними приладами, а потім оголосять саму поломку та її причину, а також – термін та вартість ремонту. Крім того, є ще кілька явних ознак несправності телефону:

сильний перегрів у неробочому і навіть у робочому стані,
відсутність реакції на підключення до комп'ютера,
відсутність реакції на підключення до мережі живлення.

Ці та інші ознаки вказують на необхідність звернення до сервісного центру, тому що самостійний ремонтПристрій не тільки позбавляє вас гарантії на нього, але може призвести до виведення телефону з ладу або ураження електричним струмом.

Пам'ятайте, що безпека над усе, а якщо не вмикається екран у телефону, то його можна і потрібно діагностувати та лагодити.

Розбиратимемося по порядку: спочатку про причини, а потім що робити. Частина проблем вирішується самостійно, а з деякими доведеться звернутися до сервісного центру.

Ця стаття підходить для всіх брендів, що випускають телефони на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia та інші. Ми не несемо відповідальності за ваші дії.

Причини поломки і чому включається, але не завантажується

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Якщо на телефоні або планшеті не завантажується Android при включенні, або смартфон на Андроїд запускається, але не йде далі заставки логотипу, то причини цього можуть бути наступні:

Помилки під час прошивки пристрою. До них відноситься встановлення невідповідної або пошкодженої збірки, порушення порядку прошивки, збій живлення та інші фактори.
Нестача пам'яті. Система може не запускатися або через брак пам'яті. Рішенням може стати видалення зайвих даних.
Несумісність із карткою пам'яті. Якщо смартфон вмикається, але не завантажується до кінця, спробуйте вийняти картку пам'яті та спробувати заново запустити систему.
Апаратні неполадки, що виникають після удару, падіння, потрапляння рідини, впливу екстремальної температури.
Ушкодження кнопки живлення або її шлейфу, що «замикає» телефон і він іде в циклічне перезавантаженнязавантажуючись до логотипу і далі по колу. З таким періодично стикаємося і діагностувати можна тільки в сервісному центрі.

Перш ніж намагатися усунути неполадку в роботі Андроїда, необхідно зрозуміти, чому система не завантажується.

Відновлення працездатності

Якщо телефон показує, що заряд йде, то причини неполадки треба шукати у роботі Launcher Android. Якщо пристрій вібрує, або у нього екран блимає, тобто ймовірність пошкодження екрана.

Якщо ви визначили, що проблема має програмний характер(наприклад, проблема виникла після оновлення прошивки), то просте перезавантаженнятут не поможе. Необхідно скидати систему через Recovery Modeабо перепрошувати пристрій. Подивимося, що робити:

Утримуючи кнопку живлення та клавішу зменшення гучності (можуть бути інші поєднання, шукайте для своєї моделі), зайдіть у Recovery Mode. Якщо телефон , значить, проблеми перебувають на глибшому рівні, тому необхідно звернутися до сервісного центру.
Виконайте скидання до заводських налаштувань, вибравши пункт Wipe data factory».
Виберіть «Reset», щоб перезавантажити пристрій.

При цьому будуть видалені особисті дані та налаштування користувача. Якщо цей спосіб не допоміг, виконайте перепрошивку. Для цього закиньте файл з відповідною прошивкою в корінь карти пам'яті, вставте накопичувач у телефон і виберіть Recovery Mode пункт «Install zip from sdcard».

Збільшити

З програмним збоємможна впоратися самостійно, але як виправити апаратні неполадки? Найрозумніший варіант — звернутися до сервісного центру за діагностикою та ремонтом.

Вилучення інформації з непрацюючого Android

Навіть якщо проблему можна вирішити без фінансових вкладень, звичайною перепрошивкою, у користувачів виникає важливе питання— зберегти дані, які зберігаються в пам'яті телефону. З картою пам'яті проблем немає: потрібно просто витягнути її із пристрою. Але як врятувати дані з внутрішнього накопичувача? Наприклад, витягти контакти.

Збільшити

Якщо ви робили резервну копіюсистему або хоча б, дістати контакти буде дуже просто. Вам достатньо зайти до програми «Контакти» на сайті Google, щоб побачити повний списоксинхронізованих контактів. Якщо ви захочете перенести їх на інший пристрій, достатньо буде додати на нього обліковий запис Google.

Збільшити

Щоб так само легко було дістати іншу інформацію, необхідно періодично робити резервну копію Android. Тоді якщо

Пам'ятайте, якщо у телефоні samsungне працює екран, отже, настав час звернутися до сервісного центру. Якщо корпус мобільного виглядає цілком цілим, немає ніяких тріщин, на дисплеї немає патьоків, тоді причини можуть бути такими:

Іноді дисплей на телефоні Samsung перестає працювати через те, що пошкоджений сам екран, тобто матриця. На більшості сучасних смартфоніввід Samsung (A-series: Galaxy A3, A5, A7; S-series: Galaxy S5, S6, S7, S8; так само деякі моделі J-series) використовуються омолед матриці, одним з недоліків яких є крихкість. При їх пошкодженні, як правило, зовні можуть бути відсутні ознаки, оскільки дрібні тріщини знаходяться під склом і розглянути їх можна тільки під певним кутом. Зовнішнє скло часто залишається абсолютно цілим, телефон завантажується, видає звуки при дотику, можна навіть по пам'яті піднімати трубку при вхідному виклику, але зображення та підсвічування немає, світяться лише сенсорні кнопки внизу екрану поруч із кнопкою хоум. Не намагайтеся зробити ремонт самостійно: мало того, що це складно, так ще ви можете погіршити поломку пошкодивши шлейф сенсорних кнопок, задня скляна кришка тощо. Пам'ятайте, у нашому сервісному центрі вашу проблему вирішать за лічені години: ми маємо потрібні оригінальні деталі. Якщо навіть у вас є найменший сумнів, то не ризикуйте: одразу ж несіть телефон до майстрів, адже тільки вони здійснять якісну заміну.

Нерідко в телефоні samsung з'являється чорний екран: якщо мікросхема, яка відповідає за керування екраном, або деякі компоненти в її обв'язці виходять з ладу. З підручними інструментами їх замінити досить важко.

У поодиноких випадках (один із тисячі) у телефоні самсунг не включається дисплей через те, що нещодавно "приземлився" на тверду поверхню і роз'єм відірвався від основної друкованої плати. У нашому центрі це реально зробити в найкоротший період або навіть у присутності клієнта.

Звичайно, можуть бути і зовсім інші проблеми, які можливо виявити тільки після ретельної діагностики.

Як нас знайти.

Телефон працює, коли дзвонять сигнал іде повідомлення заходять але... ЕКРАН ЧОРНИЙ

Здрастуйте, Sabira. Ремонт коштує 5900 – аналог, 7200 – оригінал.

Телефон упав екраном униз, тепер просто чорний екран (не тріснув). Усі функції працюють, сенсорна панельунизу горить. скільки коштуватиме ремонт і скільки займе за часом?

Здрастуйте, Христино. Екран чорний тому що матриця вийшла з ладу. Необхідно змінювати модуль дисплея, вартість ремонту – 6000.