Windows 10 – система недосконала і проблеми в ній зустрічаються часто, особливо при встановленні оновлень. Помилок та способів їх вирішення дуже багато. Насамперед усе залежить від цього, якому етапі виникла проблема і чи супроводжувалася вона кодом. Ми розглянемо усі можливі випадки.

Комп'ютер завис у процесі оновлення

Якщо комп'ютер завис при оновленні Windows 10, необхідно знайти причину проблеми та усунути її. Щоб це можна було зробити, необхідно оновлення системи перервати.

Для початку потрібно переконатися, що комп'ютер справді завис.Якщо протягом 15 хвилин абсолютно нічого не змінюється або якісь дії повторюються циклічно вже втретє, можна вважати комп'ютер завислим.

Як перервати оновлення

Якщо оновлення почало інсталюватися, швидше за все, ви не зможете просто перезавантажити комп'ютер і повернути його в нормальний стан: при кожному перезавантаженні буде повторна спроба інсталяції. Ця проблема трапляється не завжди, але дуже часто. Якщо ви з нею зіткнулися, треба спочатку перервати оновлення системи, і лише потім усувати причину проблеми:

1. Перезавантажте комп'ютер одним із способів:
   • натисніть кнопку перезавантаження;
   • затисніть кнопку включення на 5 секунд, щоб вимкнути комп'ютер, а потім увімкніть його;
   • вимкніть комп'ютер із мережі та увімкніть його знову.
2. При увімкненні відразу натисніть клавішу F8.
3. Натисніть кнопку «Безпечний режим із підтримкою командного рядка» на екрані вибору варіанта завантаження системи.

   Виберіть «Безпечний режим із підтримкою командного рядка»

4. Відкрийте меню «Пуск» після запуску системи, введіть cmd і відкрийте командний рядок від імені адміністратора.

   Відкрийте командний рядок від імені адміністратора після запуску системи

5. Введіть послідовно такі команди:
   
6. Перезавантажте комп'ютер. Система запуститься у нормальному режимі.
7. Після усунення причини проблеми введіть самі команди, але замініть слово «stop» на «start».

Як усунути причину зависання

Причин для зависання на отриманні оновлень може бути багато. У більшості випадків ви побачите повідомлення з кодом помилки після 15 хвилин простою. Що робити у таких випадках описано наприкінці статті. Однак буває, що жодного повідомлення не з'являється, а комп'ютер продовжує нескінченні спроби. Найбільш популярні випадки з подібних ми й розглянемо.

Зависання на етапі «Отримання оновлень»

Якщо ви бачите екран "Отримання оновлень" без жодного прогресу вже близько 15 хвилин, більше чекати не варто. Ця помилка викликана конфліктом служб. Все, що вам потрібно, - відключення служби автоматичного оновлення Windows і запуск перевірки оновлень вручну.

1. Натисніть комбінацію клавіш Ctrl+Shift+Esc. Якщо "Диспетчер завдань" відкриється у спрощеному вигляді, натисніть "Докладніше".

   Якщо «Диспетчер завдань» відкриється у спрощеному вигляді, натисніть «Докладніше»

2. Перейдіть у вкладку «Служби» та натисніть кнопку «Відкрити служби».

   Натисніть кнопку «Відкрити служби»

3. Знайдіть і відкрийте службу Windows Update.

   Відкрийте службу Windows Update.

4. Виберіть тип запуску «Вимкнуто», натисніть кнопку «Зупинити», якщо вона буде активна, і підтвердьте внесені зміни. Після цього оновлення мають бути встановлені без проблем.

   Виберіть тип запуску «Відключено» та натисніть кнопку «Зупинити»

Відео: як вимкнути службу Windows Update

Зависання на 30 – 39%

Якщо ви оновлюєтеся з Windows 7, 8 або 8.1, на цьому етапі відбувається завантаження оновлень.

Росія велика, а серверів Microsot у ній майже немає. У зв'язку з цим швидкість завантаження деяких пакетів є дуже низькою. Можливо, вам доведеться чекати до 24 годин, доки все оновлення не завантажиться.

Насамперед варто запустити діагностику «Центру оновлень», щоб унеможливити спробу завантаження пакетів з неробочого сервера. Для цього натисніть клавіші Win + R, введіть msdt /id WindowsUpdateDiagnostic і натисніть «OK».

Натисніть клавіші Win + R, введіть msdt /id WindowsUpdateDiagnostic і натисніть «OK»

Також спробуйте оновити поточну версію Windows (без переходу на Windows 10). Після завершення спробуйте запустити оновлення до Windows 10 знову.

Якщо це не допоможе, у вас залишається 2 варіанти:

• поставте оновлення на ніч і чекайте, доки воно не закінчиться;
• використовуйте альтернативний спосіб оновлення, наприклад, завантажте образ Windows 10 (з офіційного сайту або торрента) та оновіться з нього.

Відео: що робити з нескінченним оновленням до Windows 10

Зависання на 44%

Оновлення 1511 року деякий час супроводжувалося подібною помилкою. Вона викликана конфліктом із карткою пам'яті. Помилка в цьому пакеті оновлень вже давно виправлена, але якщо ви з нею зіткнулися, у вас 2 варіанти:

• витягніть із комп'ютера SD-карту;
• оновіться за допомогою служби Windows Update.

Якщо це не допоможе, звільніть 20 Гб вільного місця на диску з системою.

Комп'ютер завис після оновлення

Як і у випадку з проблемами в процесі оновлення, швидше за все ви побачите одну з кодових помилок, вирішення яких описано нижче. Але це далеко не завжди. У будь-якому випадку насамперед вам знадобиться вийти із стану, що зависла.Зробити це можна так само, як і при зависанні в процесі оновлення: натисніть F8 під час увімкнення комп'ютера та виберіть «Безпечний режим із підтримкою командного рядка».

Якщо ви не бачили коду про помилку, спробуйте всі наступні способи по черзі.

Отримання інформації про помилку

Перед усуненням проблеми варто спробувати дізнатися трохи інформації про помилку:

1. Відкрийте панель керування. Ви зможете знайти її через пошук у меню "Пуск".

   Відкрийте панель керування через меню Пуск

2. Виберіть спосіб перегляду «Дрібні значки» та відкрийте розділ «Адміністрування».

   Відкрийте розділ «Адміністрація»

3. Відкрийте «Перегляд подій».

   Відкрийте «Перегляд подій»

4. У лівій панелі розгорніть категорію «Журнали Windows» та відкрийте журнал «Система».
5. У списку, що відкрився, ви знайдете всі помилки системи. Вони матимуть червону іконку. Зверніть увагу на стовпець "Код події". З його допомогою ви зможете дізнатися код помилки та скористатися індивідуальним методом її усунення, що описаний у таблиці нижче.

   Помилки матимуть червону іконку

Відео: перегляд подій та «Журнали Windows»

Усунення конфліктів

Найчастішою причиною зависання є некоректне перенесення налаштувань меню «Пуск» та служби Windows Search із попередньої версії Windows. Результат подібної помилки – конфлікт із ключовими системними службами, що перешкоджає запуску системи.

1. Відкрийте меню "Пуск", введіть "services" і відкрийте знайдену утиліту.

   Відкрийте утиліту "Служби"

2. У вікні знайдіть службу Windows Search і відкрийте її.

   Відкрийте службу Windows Search

3. Виберіть тип запуску «Вимкнути» та натисніть кнопку «Зупинити», якщо вона буде активна. Після цього натисніть «OK».

   Вимкніть службу Windows Search

4. Відкрийте Редактор реєстру. Його можна знайти на запит «regedit» у меню «Пуск».

   Відкрийте "Редактор реєстру" через меню "Пуск"

5. Скопіюйте в адресний рядок шлях HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\AppXSvc і натисніть Enter.

   Пройдіть шляхом HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\AppXSvc

6. У правій частині вікна відкрийте параметр Start або Пуск.

   Відкрийте параметр Start

7. Встановіть "4" і натисніть "OK".

   Встановіть значення «4» та натисніть «OK»

8. Спробуйте перезавантажити комп'ютер у звичайному режимі. Можливо, зроблені дії вам допоможуть.

Зміна користувача

Налаштування меню «Пуск» та служби Windows Search – найпопулярніші причини конфліктів, але можуть бути й інші. Шукати та виправляти кожну можливу проблему не вистачить ні сил, ні часу. Більш грамотно буде обнулити всі зміни, а найпростіше це зробити, створивши нового користувача.

1. Перейдіть до вікна «Параметри». Це можна зробити за допомогою комбінації клавіш Win + I або шестерні в меню «Пуск».

   Перейдіть у вікно "Параметри"

2. Відкрийте розділ «Облікові записи».

   Відкрийте розділ «Облікові записи»

3. Відкрийте вкладку «Сім'я та інші люди» та натисніть кнопку «Додати користувача…».

   Натисніть кнопку «Додати користувача…»

4. Натисніть кнопку «У мене немає даних…».

   Натисніть кнопку «У мене немає даних…»

5. Натисніть на кнопку «Додати користувача…».

   Натисніть на напис «Додати користувача…»

6. Вкажіть ім'я нового облікового запису та підтвердіть його створення.

   Вкажіть ім'я нового облікового запису та підтвердіть його створення

7. Клацніть на створений обліковий запис і натисніть кнопку «Змінити тип облікового запису».

   Натисніть кнопку «Змінити тип облікового запису»

8. Виберіть «Адміністратор» та натисніть «OK».

   Виберіть тип «Адміністратор» та натисніть «OK»

9. Спробуйте перезавантажити комп'ютер у звичайному режимі. Якщо все гаразд, ви побачите вибір облікових записів.

Відео: як створити обліковий запис з правами адміністратора у Windows 10

Видалення оновлення

Якщо зміна облікового запису не допоможе, доведеться відкочувати оновлення. Після цього можна спробувати оновити систему ще раз.

1. Перейдіть до «Панель управління» та відкрийте «Видалення програми».

   Відкрийте «Видалення програми» у «Панелі управління»

2. У лівій частині вікна натисніть «Перегляд встановлених оновлень».

   Натисніть напис «Перегляд встановлених оновлень»

3. Орієнтуючись за датою, видаліть останні оновлення.

   Видаліть останні встановлені оновлення

Відео: як видалити оновлення у Windows 10

Відновлення системи

Це крайній спосіб вирішення проблеми. Він еквівалентний повній перевстановленні системи.

1. Поєднанням клавіш Win + I викличте вікно «Параметри» та відкрийте розділ «Оновлення та безпека».

   Викличте вікно «Параметри» та відкрийте розділ «Оновлення та безпека»

2. Перейдіть на вкладку «Відновлення» та натисніть «Почати».

   Перейдіть на вкладку «Відновлення» та натисніть «Почати»

3. У наступному вікні оберіть «Зберегти мої файли» і робіть усе, що вас попросить система.

Відео: як скинути Windows 10 до системних налаштувань

Проблема із чорним екраном

Проблему чорного екрану варто виділити окремо. Якщо дисплей нічого не показує, це ще не означає, що ваш комп'ютер завис.Натисніть клавіші Alt + F4, а потім Enter. Тепер є 2 варіанти розвитку подій:

• якщо комп'ютер не вимкнеться, зачекайте півгодини, щоб виключити оновлення, що тривало, і приступайте до відновлення системи, що описано вище;
• якщо комп'ютер вимкнеться, у вас виникла проблема з відтворенням зображення. Робіть наступні способи по черзі.

Перемикання між моніторами

Найпопулярніша причина подібної проблеми – неправильне визначення основного монітора. Якщо у вас підключений телевізор, система може встановити його основним ще до того, як завантажить потрібні драйвери для його роботи. Навіть якщо монітор лише один, спробуйте цей спосіб.До завантаження всіх необхідних драйверів помилки бувають дуже дивними.

1. Якщо у вас підключено кілька моніторів, вимкніть все, крім основного, і спробуйте перезавантажити комп'ютер.
2. Натисніть клавіші Win + P, потім клавішу зі стрілочкою вниз і Enter. Це перемикання між моніторами.

Вимкнення швидкого запуску

Прискорений запуск передбачає відкладене включення деяких компонентів системи та нехтування попереднім аналізом. Це може спричинити «невидимий» монітор.

1. Перезавантажте комп'ютер у безпечному режимі (натисніть F8 під час увімкнення).

   Перезавантажте комп'ютер у безпечному режимі

2. Відкрийте «Панель управління» та перейдіть до категорії «Система та безпека».

   Відкрийте «Панель управління» та перейдіть до категорії «Система та безпека»

3. Натисніть кнопку «Налаштування функцій кнопок живлення».

   Натисніть кнопку «Налаштування функцій кнопок живлення»

4. Натисніть на напис «Зміна параметрів…», зніміть галочку зі швидкого запуску та підтвердіть внесені зміни.

   Натисніть на напис «Зміна параметрів…», зніміть галочку зі швидкого запуску та підтвердіть внесені зміни

5. Спробуйте перезавантажити комп'ютер у нормальному режимі.

Відео: як вимкнути швидкий запуск у Windows 10

Скидання некоректного драйвера для відеокарти

Можливо, Windows 10 або ви встановили неправильний драйвер. Варіацій помилок із драйвером для відеокарти може бути багато. Потрібно спробувати кілька способів його встановлення: з видаленням старого драйвера, вручну та автоматично.

1. Перезавантажте комп'ютер у безпечному режимі (як описано вище), відкрийте панель керування та перейдіть до розділу «Обладнання та звук».

   Відкрийте «Панель управління» та перейдіть до розділу «Обладнання та звук»

2. Натисніть кнопку «Диспетчер пристроїв».

   Натисніть на напис «Диспетчер пристроїв»

3. Відкрийте групу «Відеоадаптери», натисніть правою кнопкою миші на відеокарту і перейдіть в її властивості.

   Натисніть правою кнопкою миші на відеокарту та перейдіть до її властивостей

4. На вкладці «Дайвер» натисніть кнопку «Відкачати». Це видалення драйвера. Спробуйте перезавантажити комп'ютер у звичайному режимі та перевірте результат.

   На вкладці «Дайвер» натисніть на кнопку «Відкачати»

5. Встановіть драйвер заново. Знову відкрийте «Диспетчер пристроїв», натисніть правою кнопкою миші на відеокарту та виберіть «Оновити драйвер». Можливо, відеокарта буде у групі "Інші пристрої".

   Натисніть правою кнопкою миші на відеокарту та виберіть «Оновити драйвер»

6. Насамперед спробуйте автоматичне оновлення драйвера. Якщо оновлення не знайдеться або повториться помилка, скачайте драйвер з сайту виробника і скористайтеся ручною установкою.

   Насамперед спробуйте автоматичне оновлення драйвера

7. При ручному встановленні вам потрібно буде просто вказати шлях до папки з драйвером. Галочка на «Включаючи вкладені папки» має бути активною.

   При ручному встановленні вам потрібно буде просто вказати шлях до папки з драйвером

Відео: як оновити драйвер для відеокарти у Windows 10

Помилки з кодом, їх причини та способи вирішення

Тут ми перерахуємо всі помилки з кодом, які пов'язані з оновленням Windows 10. Більшість з них вирішуються досить просто і не потребують докладної інструкції. Крайнім способом, який у таблиці не згадано, є повна переустановка Windows 10.Якщо вам нічого не допоможе, скористайтеся ним і встановіть відразу останню версію, щоб уникнути проблемного оновлення.

Замість "0x" у коді помилки може бути написано "WindowsUpdate_".

Таблиця: помилки, пов'язані з оновленням

Коди помилок	Причина виникнення	Способи вирішення
0x0000005C; 0xC1900200 – 0x20008; 0xC1900202 – 0x20008.	нестача ресурсів комп'ютера; невідповідність заліза мінімальним системним вимогам; неправильне розпізнавання комплектуючих комп'ютера.	оновіть BIOS.
0x80070003 – 0x20007; 0x80D02002.	Немає підключення до Інтернету.	оновіться іншим способом.
0x8007002C – 0x4000D; 0x800b0109; 0x80240fff.	системні файли пошкоджено; помилка доступу.	відключіть брандмауер; відключіть антивірус; зробіть дефрагментацію.
0x8007002C – 0x4001C.	агресія антивірусу; конфлікт комплектуючих комп'ютера.	відключіть антивірус; перевірте комп'ютер на наявність вірусів; оновіть драйвери.
0x80070070 – 0x50011.	Нестача вільного місця на жорсткому диску.	Звільніть місце на жорсткому диску.
0x80070103.	Спроба встановити старіший драйвер.	приховайте вікно помилки та продовжуйте встановлення; скачайте з сайту виробника офіційні драйвери та встановіть їх; перепідключіть в диспетчері пристроїв проблемну комплектуючу.
0x8007025D – 0x2000C; 0x80073712; 0x80240031; 0xC0000428.	пошкоджено пакет оновлень або образ системи; не вдається перевірити цифровий підпис.	оновіться іншим способом; скачайте образ із іншого джерела.
0x80070542; 0x80080005.	Проблеми прочитання пакета.	почекайте 5 хвилин; очистіть папку C:\windows\SoftwareDistribution; оновіться іншим способом.
0x800705b4.	немає підключення до Інтернету; проблеми з DNS; драйвер для відеокарти застарів; брак файлів у центрі оновлень.	перевірте підключення до Інтернету; перевірте DNS; оновіться іншим способом; оновіть драйвер для відеокарти;
0x80070652; 0x8e5e03fb.	встановлюється інша програма; йде інший найважливіший процес; порушено пріоритети системи.	дочекайтеся завершення встановлення; перезавантажте комп'ютер; перевірте комп'ютер на наявність вірусів; перевірте реєстр на наявність помилок; відкрийте командний рядок від імені адміністратора і виконайте команду sfc /scannow.
0x80072ee2.	немає підключення до інтернету (мінув час); неправильний запит на сервер.	перевірте підключення до Інтернету; інсталюйте пакет виправлень KB836941 (качайте з офіційного сайту Microsoft); вимкніть брандмауер.
0x800F0922.	не вдалося підключитися до сервера Microsoft; надто великий пінг; помилка регіону.	перевірте підключення до Інтернету; відключіть брандмауер; вимкніть VPN.
0x800F0923; 0xC1900208 - 0x4000C; 0xC1900208 – 1047526904.	Несумісність оновлення із встановленим софтом.	перевірте комп'ютер на наявність вірусів; перевірте реєстр на наявність помилок; видаліть усі непотрібні програми; перевстановіть Windows.
0x80200056; 0x80240020; 0x80246007; 0xC1900106.	комп'ютер перезавантажили під час оновлення; процес оновлення було перервано.	повторіть спробу оновлення; відключіть антивірус; очистіть списки запланованих завдань та автозавантаження, а потім перезавантажте комп'ютер; видаліть папки C:\Windows\SoftwareDistribution\Download та C:\$WINDOWS~BT.
0x80240017.	Оновлення недоступне для вашої версії системи.	Оновіть Windows через Центр оновлень.
0x8024402f.	Неправильно встановлено час.	перевірте правильність встановленого на комп'ютері часу; відкрийте servises.msc (через пошук у меню «Пуск») та увімкніть службу Windows Time Service.
0x80246017.	Недолік прав.	активуйте обліковий запис «Адміністратор» і повторіть все через нього; перевірте комп'ютер на наявність вірусів.
0x80248007.	брак файлів у «Центрі оновлень»; проблеми з ліцензійною угодою "Центру оновлень".	відкрийте командний рядок від імені адміністратора і виконайте команду net start msiserver; перезапустіть «Центр оновлень».
0xC0000001.	ви знаходитесь у віртуальному середовищі; помилка файлової системи.	вийдіть із віртуального середовища; відкрийте командний рядок від імені адміністратора і виконайте команду chkdsk /fc:; відкрийте «Командний рядок» від імені адміністратора та виконайте команду sfc /scannow; перевірте реєстр на наявність помилок.
0xC000021A.	Раптове зупинення важливого процесу.	Встановіть пакет виправлення KB969028 (качайте з офіційного сайту Microsoft).
0xC1900101 – 0x20004; 0xC1900101 – 0x2000B; 0xC1900101 - 0x2000C; 0xC1900101 – 0x20017; 0xC1900101 – 0x30018; 0xC1900101 – 0x3000D; 0xC1900101 – 0x4000D; 0xC1900101 – 0x40017.	Відкат до попередньої версії системи з однієї з таких причин: конфлікт із драйверами; конфлікт із однією з комплектуючих; конфлікт із одним із підключених пристроїв; "залізо" не підтримує нову версію системи.	переконайтеся, що комп'ютер відповідає мінімальним вимогам Windows 10; вимкніть модуль Wi-Fi (ноутбуки Samsung); відключіть усі пристрої, які можете (принтер, смартфон тощо); якщо використовується миша або клавіатура з власним драйвером, замініть на час їх простіше; оновіть драйвери; видаліть усі драйвери, які були встановлені вручну; оновіть BIOS.

Складні способи вирішення

Деякі перелічені таблиці способи є складними. Розберемо ті, з якими можуть виникнути проблеми.

Перепідключення проблемної комплектуючої

Щоб відключити, наприклад, Wi-Fi модуль, зовсім не обов'язково розкривати комп'ютер. Майже будь-яку комплектуючу можна перепідключити через «Диспетчер завдань».

1. Натисніть правою кнопкою миші на меню «Пуск» і виберіть пункт «Диспетчер пристроїв». Його також можна знайти через пошук або в панелі управління.

   Натисніть правою кнопкою миші на меню "Пуск" і виберіть "Диспетчер пристроїв"

2. Натисніть на проблемну комплектацію правою кнопкою миші та виберіть «Вимкнути пристрій».

   Вимкніть проблемну комплектуючу

3. Так само увімкніть пристрій назад.

   Увімкніть проблемну комплектуючу

Очищення списків запланованих завдань та автозавантаження

Якщо у список автозавантаження потрапляє небажаний процес, його присутність може бути еквівалентною наявності вірусу на вашому комп'ютері. Аналогічний ефект може мати і заплановане завдання із запуску цього процесу.

Штатні кошти Windows 10 можуть виявитися марними. Краще одразу скористатися програмою CCleaner.

1. Завантажте, встановіть та запустіть програму CCleaner.
2. Відкрийте розділ «Сервіс» та підрозділ «Автозавантаження».

   Відкрийте розділ «Сервіс» та підрозділ «Автозавантаження»

3. Виділіть усі процеси у списку (Ctrl + A) та відключіть їх.

   Виділіть усі процеси у списку та відключіть їх

4. Перейдіть у вкладку «Заплановані завдання» і таким чином скасуйте їх усі. Після цього перезавантажте комп'ютер.

   Виділіть усі завдання у списку та скасуйте їх

Відео: як вимкнути автозапуск додатків, використовуючи CCleaner

Вимкнення брандмауера

Брандмауер Windows – вбудований захист системи. Він не антивірус, але може заборонити деяким процесам виходити в інтернет або обмежити доступ до важливих файлів. Іноді брандмауер припускається помилок, внаслідок чого може бути обмежений один із системних процесів.

1. Відкрийте «Панель управління», перейдіть до категорії «Система та безпека» та відкрийте «Брандмауер Windows».

   Відкрийте "Брандмауер Windows"

2. У лівій частині вікна натисніть напис «Увімкнення та вимкнення…».

   Натисніть на напис «Увімкнення та вимкнення…»

3. Позначте обидва пункти «Вимкнути…» та натисніть «OK».

   Позначте обидва пункти «Вимкнути…» та натисніть «OK»

Відео: як вимкнути брандмауер у Windows 10

Перезапуск «Центру оновлень»

Внаслідок роботи «Центру оновлень» можуть виникнути критичні помилки, які перешкоджатимуть основним процесам цієї служби. Перезапуск системи не завжди допомагає вирішити подібну проблему, надійнішим буде перезапуск «Центр оновлення».

1. Натисніть клавіші Win + R, щоб викликати вікно «Виконати», введіть services.msc і натисніть Enter.

   У вікні "Виконати" введіть команду для виклику служб і натисніть Enter

2. Перейдіть до списку вниз і відкрийте службу Windows Update.

   Натисніть "Виправити зазначені"

Відео: як очистити реєстр вручну та за допомогою CCleaner

Альтернативні способи поновлення

В силу різних обставин оновлення Windows 10 звичайним способом може виявитися неможливим. Серед способів, які можуть допомогти у таких випадках, можна виділити два:

Перевірка DNS

Причиною проблеми з'єднання з сервером Microsoft не завжди є підключення до Інтернету. Іноді помилка криється в налаштуваннях DNS, що злетіли.

Виберіть «Отримувати адресу DNS-сервера автоматично» та натисніть «OK»

Активація облікового запису «Адміністратор»

Обліковий запис «Адміністратор» та обліковий запис з правами адміністратора – речі різні. "Адміністратор" на комп'ютері всього один і можливостей у нього більше, ніж у облікового запису з правами адміністратора. Обліковий запис «Адміністратор» за замовчуванням вимкнено.

1. Відкрийте меню "Пуск", введіть lusrmgr.msc і натисніть клавішу Enter.

   Зніміть галочку з пункту «Вимкнути обліковий запис» та натисніть «OK»

Відео: як активувати обліковий запис «Адміністратор» у Windows 10

Зависання оновлення Windows 10 - подія часті, але вирішується ця проблема досить просто. Не всі випадки бувають однозначними, але в крайньому випадку можна виправити простим видаленням оновлень.

Операційні системи Windows 7 і Windows 8 не були пристосовані для такої кількості змін, що містить Windows 10. У зв'язку з цим виникнення різних помилок при оновленні практично неминучим. Однак жодна з цих проблем не є нерозв'язною: всі відповіді, які не надала сама Microsoft, давно знайдені користувачами. У крайньому випадку завжди можна запустити відновлення системи, щоб відкотити зміни назад.

Проблеми та їх вирішення

Існує безліч помилок, пов'язаних із оновленням Windows до десятої версії. Одного єдиного вирішення проблеми немає, за винятком загального способу, який справляється з більшістю несправностей. Якщо ж наведені нижче способи не допоможуть, можна скористатися відновленням системи, яке описано в кінці статті.

Загальний спосіб

Обов'язково спробуйте скористатися штатним засобом усунення несправностей Windows 10. Цей метод не тільки працює, але й допомагає усунути проблеми, які інакше виправити не вдасться.

Цим способом можна вилікувати такі помилки:

• проблеми зі звуком;
• проблеми з інтернетом;
• проблеми з модулями та обладнанням, що підключається (Wi-Fi, клавіатура, камера, принтер і подібні);
• швидкий розряд батареї;
• синій екран та непередбачені збої системи;
• проблеми при відкритті медіафайлів та відтворенні відео в браузері.

Щоб відкрити засіб усунення несправностей Windows 10:

Проблеми зі звуком

Якщо загальний спосіб вам не допоміг, зробіть таке:

Не запускається система або чорний екран

У більшості випадків ця проблема пов'язана з несумісністю драйверів після оновлення: або автоматично встановилися неправильні драйвери, або старі, які з Windows 10 несумісні.

Якщо проблема не в драйверах, обчислити її буде майже неможливо. Потрібно буде вдатися до відновлення системи, що описано нижче.

Насамперед вам потрібно якось увімкнути комп'ютер. Для цього запустіть систему в безпечному режимі:

Залежно від ситуації подальші дії різняться:

• якщо система у вас не запускалася (мелодії при включенні комп'ютера не було), качайте всі оригінальні драйвери з сайтів виробників і встановлюйте їх;
• якщо проблема була тільки у відсутності картинки, достатньо видалити наявний відеодрайвер, що описано нижче.

Виконайте наведені нижче дії:

1. Щоб запустити «Диспетчер завдань», знайдіть його через пошук у меню «Пуск», але в безпечному режимі це не завжди працює. Натисніть клавіші Win + R, введіть control і натисніть «OK».
   Натисніть клавіші Win + R, введіть control і натисніть «OK»
2. Перейдіть до категорії «Обладнання та звук».
   Перейдіть до категорії «Обладнання та звук»
3. Відкрийте диспетчер пристроїв.
   Відкрийте «Диспетчер пристроїв»
4. Розгорніть групу «Відеоадаптери», натисніть правою кнопкою миші на пристрої (якщо їх кілька, відкочуйте все по черзі) і виберіть «Властивості».
   Натисніть правою кнопкою миші на відеокарту та виберіть «Властивості»
5. Відкрийте вкладку «Драйвер» та натисніть кнопку «Відкачати». Коли видалення закінчиться, натисніть "OK". Перезавантажте комп'ютер. Запуск відбудеться у звичайному режимі, але вже без віддаленого драйвера. Завантажте відеодрайвер із сайту виробника та встановіть його вручну.
   Відкрийте вкладку «Драйвер» та натисніть «Відкачати»

Проблеми з інтернетом

Насамперед варто вручну встановити драйвери, що відповідають за інтернет, та скористатися загальним способом вирішення проблем. У розділі «Усунення несправностей», крім «Підключення до Інтернету», також спробуйте вибрати варіант помилки «Мережевий адаптер».

Крім «Підключення до Інтернету», спробуйте також вибрати варіант помилки «Мережевий адаптер»

Якщо це не допоможе, швидше за все, проблема у відключенні основних протоколів, що часто відбувається при оновленні Windows 10:

Проблема також може бути у встановленому на комп'ютері зовнішньому фаєрволі або антивірусі.Вимкніть їх.

Якщо у вас проблема виключно з підключенням Wi-Fi, є ще один варіант помилки, який часто зустрічається на старих ноутбуках:

Не працює "Пуск" або "Провідник"

Стандартний «Провідник» та меню «Пуск» тісно пов'язані між собою. Викликані ними проблеми зазвичай супроводжують одна одну і вирішуються однаково.

Подібні проблеми зазвичай спричинені проміжною стадією оновлень. Перезавантажуйте комп'ютер доти, доки «Застосування оновлень» при увімкненні та вимкненні не закінчиться.

Якщо це не допоможе, потрібно почекати півгодини, доки система завантажить чергову порцію пакетів для повторного оновлення, а потім знову перезавантажити комп'ютер:

1. Запустіть перевірку оновлень самостійно. Натисніть клавіші Win + I, щоб відкрити «Панель управління», перейдіть до розділу «Оновлення та безпека» і натисніть «Перевірка наявності оновлень».
   Насамперед варто спробувати запустити перевірку оновлень самостійно
2. Якщо нічого не знайдеться, спробуйте перезапустити "Провідник". Натисніть клавіші Ctrl + Shift + Esc, щоб запустити «Диспетчер завдань». Якщо з'явиться згорнутим, натисніть «Докладніше».
   Якщо "Диспетчер завдань" з'явиться згорнутим, натисніть "Докладніше"
3. Знайдіть "Провідник" (може називатися Explorer), натисніть на нього правою кнопкою миші та виберіть "Перезапустити".
   Знайдіть тут "Провідник", натисніть на нього правою кнопкою миші та виберіть "Перезапустити"
4. Якщо після перезапуску комп'ютера помилка повернулася, залишається лише варіант помилки реєстру. Натисніть клавіші Win + R, щоб відкрити утиліту «Виконати», введіть regedit і натисніть «OK».
   Натисніть клавіші Win + R, введіть regedit і натисніть «OK»
5. Скопіюйте HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced в адресний рядок "Редактора реєстру" і натисніть Enter.
   Скопіюйте шлях до папки Advanced в адресний рядок та натисніть Enter
6. Натисніть правою кнопкою миші на порожньому місці у правій частині вікна і виберіть пункт "Створити", а потім "Параметр QWORD".
   Створіть новий параметр QWORD
7. Назвіть створений параметр іменем EnableXAMLStartMenu.
   Назвіть створений параметр іменем EnableXAMLStartMenu
8. Натисніть правою кнопкою миші на створеному параметрі та оберіть «Змінити…».
   Відкрийте створений параметр EnableXAMLStartMenu
9. Введіть значення 0 і натисніть «OK». Перезавантажте комп'ютер.
   Встановіть значення 0 та натисніть «OK»

Комп'ютер зависає

Тільки в дуже поодиноких випадках ця проблема дійсно в нестачі ресурсів, навіть якщо у вас дуже слабкий комп'ютер. За ненажерливості Windows 10 особливо відрізняється від попередніх версій.

Проблема зависання комп'ютера виникає через сервіси оновлення та збору інформації, які можуть сильно навантажувати процесор та оперативну пам'ять. А якщо одна зі служб упіймає помилку, страждати може навіть дуже сильне «залізо».

Для вирішення цієї проблеми знадобиться програма Destroy Windows 10 Spying, яка спеціалізується на відключенні прихованих служб системи:

Відео: як користуватися програмою Destroy Windows 10 Spying

Не працює клавіатура, бездротова миша, камера + проблеми з деяким відео

Більшість подібних помилок виправляється через встановлення драйверів, але у випадку з клавіатурою та веб-камерою, можливі інші проблеми, для вирішення яких доведеться відкривати Редактор реєстру. Проблема з бездротовою мишею також має дещо інший спосіб вирішення.

Насамперед спробуйте встановити необхідні драйвери, якщо такі є. Потім скористайтеся загальним способом і якщо він не допоможе, приступайте до індивідуальних.

Не працює клавіатура

Щоб виправити роботу клавіатури, зробіть таке:

1. Увімкніть екранну клавіатуру, яка керується мишею. Перейдіть до параметрів системи (значок у вигляді шестерні в меню «Пуск») та відкрийте розділ «Спеціальні можливості».
   Перейдіть до параметрів системи та відкрийте розділ «Спеціальні можливості»
2. Відкрийте вкладку «Клавіатура» та позначте «Увімкнення екранної клавіатури».
   Позначте пункт "Увімкнення екранної клавіатури"
3. Поки що не закривайте екранну клавіатуру. Якщо вона заважатиме, просто поверніть або перетягніть її в кут.
   Не закривайте екранну клавіатуру, щоб не довелося лізти в параметри заново
4. Якщо англійська мова не вибрана за замовчуванням і мовної панелі у правому нижньому куті вікна у вас немає, натисніть кнопки для зміни розкладки клавіатури, а потім останню з натиснутих (за замовчуванням - Alt, Shift, Shift).
   По черзі натисніть кнопки для зміни розкладки клавіатури, а потім останню з натиснутих
5. Розгорніть меню "Пуск" за допомогою екранної клавіатури, введіть regedit і відкрийте "Редактор реєстру".
   Розгорніть мню «Пуск» за допомогою екранної клавіатури, введіть regedit та відкрийте «Редактор реєстру»
6. Скопіюйте HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\(4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318) в адресний рядок "Редактора реєстру" і натисніть Enter.
   Скопіюйте шлях до папки в адресний рядок (4D36E96B-E325–11CE-BFC1–08002BE10318) та натисніть Enter
7. У правій частині вікна знайдіть параметр UpperFilters, натисніть правою кнопкою миші на нього і виберіть «Змінити…».
   Знайдіть параметр UpperFilters, натисніть на нього правою кнопкою миші та оберіть «Змінити…»
8. У вікні зітріть все, введіть kbdclass, натисніть «OK» і перезавантажте комп'ютер.
   Зітріть все, введіть kbdclass, натисніть «OK» і перезавантажте комп'ютер

Не працює бездротова миша

Щоб налаштувати роботу клавіатури:

Не працює камера або проблеми відтворенням відео

У цих проблем одна причина: у Windows 10 за замовчуванням відключено кілька застарілих відеокодеків, що позначається і на старих веб-камерах і деяких відеофайлах (може зачепити навіть деякі програми):

1. Відкрийте меню "Пуск", введіть у пошуку regedit і відкрийте "Редактор реєстру".
   Відкрийте меню «Пуск», введіть у пошуку regedit та відкрийте «Редактор реєстру»
2. Скопіюйте в адресний рядок HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform та натисніть Enter.
   Скопіюйте шлях до папки Platform в адресний рядок і натисніть Enter
3. Натисніть правою кнопкою миші на порожньому місці у правій частині вікна та створіть новий параметр QWORD.
   Створіть параметр QWORD
4. Назвіть створений параметр іменем EnableFrameServerMode та відкрийте його.
   Назвіть створений параметр іменем EnableFrameServerMode та відкрийте його
5. Встановіть значення 0, натисніть кнопку OK і перезавантажте комп'ютер. Усі попередження безпеки ігноруйте.
   Встановіть значення 0, натисніть «OK» та перезавантажте комп'ютер

Циклічне перезавантаження

Цей баг Microsoft давно виправила. Проблема циклічного перезавантаження можна вирішити, але оновити систему у вас ніяк не вийде. Щоб усунути цю помилку, скачайте іншу версію системи та встановіть її.Якщо такий варіант вас не влаштовує, достатньо буде просто скасувати «забаговане» застосування оновлень:

Знову ввімкнути оновлення можна, ввівши в командному рядку ті ж команди, але замінивши слово stop на start. Однак тоді знову повернеться циклічне перезавантаження, тому краще цього не робити.

Комп'ютер не бачить телефон

Насамперед спробуйте скористатися основним способом вирішення проблем, вибравши у вкладці усунення несправностей «Обладнання та пристрої».

Насамперед спробуйте скористатися основним способом вирішення проблем

Якщо це не допоможе, залишається лише проблема відсутності MTP у системі. Знайти Media Feature Pack for N and KN на офіційному сайті Microsoft, завантажити та встановити його.

Завантажте Media Feature Pack for N and KN з офіційного сайту Microsoft та встановіть його

Пропав значок батареї

Найчастіше проблема просто у відсутності потрібної галочки в налаштуваннях. Вирішується це досить просто:

Якщо перемикач вам не допоміг, залиште його увімкненим і спробуйте перезапустити «обладнання» через «Диспетчер пристроїв»:

Якщо нічого не допомогло, залишається лише проблема помилки реєстру, яка була допущена під час перенесення налаштувань. Подібне часто трапляється при оновленні Windows до десятої версії. Точне становище помилки сказати не вийде, оскільки варіантів тут багато. Найкраще скористатися програмою CCleaner, яка спеціалізується на таких проблемах:

Відео: як повернути значки на «Панель завдань»

Пропала російська мова

У Windows 10 мову інтерфейсу встановлюється відповідно до основної мови введення.Якщо в якості мови за замовчуванням у вас була англійська, після оновлення до Windows 10 мова інтерфейсу стане такою ж. Все, що потрібно зробити, щоб повернути російський інтерфейс, просто змінити порядок мов введення.

Відео: як змінити англійську мову інтерфейсу на російську

Розтягнутий екран

В першу чергу потрібно перевірити роздільну здатність екрану:

Також проблема може бути в неправильному драйвері для відеокарти, який автоматично інсталював Windows 10. Завантажте офіційний драйвер і встановіть його.

Остання можлива причина – неправильний режим відображення. Натисніть клавіші Win + P і виберіть "Тільки екран комп'ютера".

Натисніть клавіші Win + P і виберіть «Тільки екран комп'ютера»

Блимає екран

Причина цієї помилки дуже незвична - конфлікт двох особливо важливих служб. Відключивши їх, ви позбавитеся проблеми і ніяк не нашкодите працездатності системи:

1. Натисніть клавіші Ctrl + Shift + Esc, щоб викликати «Диспетчер завдань». Якщо він буде спрощеним, натисніть «Докладніше».
   Якщо «Диспетчер завдань» буде у спрощеному вигляді, натисніть «Докладніше»
2. Перейдіть на вкладку «Служби» і натисніть «Відкрити служби».
   Відкрийте вкладку «Служби» та натисніть на напис «Відкрити служби»
3. Знайдіть службу «Підтримка елементів панелі керування…» та відкрийте її.
   Знайдіть службу «Підтримка елементів панелі керування…» та відкрийте її
4. Виберіть тип запуску «Вимкнена», натисніть кнопку «Зупинити», якщо вона буде активна, та натисніть «OK».
   Виберіть тип запуску «Відключено», натисніть кнопку «Зупинити» та натисніть «OK»
5. Тепер зробіть те саме зі Службою реєстрації помилок Windows і перезавантажте комп'ютер.
   Зробіть те саме з «Служба реєстрації помилок Windows» і перезавантажте комп'ютер

Зник робочий стіл

Ця проблема здається досить страшною, але насправді вона вирішується досить просто. Причин у неї може бути кілька.

1. Для початку просто натисніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть "Вигляд", а потім "Відображати значки робочого столу".
   Натисніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть «Вигляд» та «Відображати піктограми робочого столу»
2. Натисніть клавіші Win + I, щоб викликати «Панель управління» і перейдіть до розділу «Система».
   Перейдіть до розділу «Система» з параметрів Windows 10
3. Перейдіть у вкладку "Режим планшета", виберіть "Використовувати режим робочого столу" та "Не вимагати дозволу і не перемикати режим". Якщо перемикач «Включатиме додаткові можливості сенсорного керування…», пересуньте його в положення «Вимк.». Перезавантажте комп'ютер.
   Перейдіть у вкладку «Режим планшета», виберіть «Використовувати режим робочого столу» та «Не вимагати дозволу та не перемикати режим»
4. Якщо це не допомогло, поєднанням клавіш Win + R викличте утиліту "Виконати", скопіюйте в неї команду Rundll32 shell32.dll, Control_RunDLL desk.cpl, 5 і натисніть "OK". Перезавантажте комп'ютер ще раз.
   Скопіюйте в утиліту «Виконати» команду та натисніть «OK»

Зникли файли

Імовірність того, що файли були дійсно видалені, дуже мала. Швидше за все, вони були переміщені до іншого місця або прив'язані до іншого користувача.

Також знайдіть через пошук папку Windows.old та перевірте її на наявність ваших файлів.

Бувають випадки, коли файли переміщаються в приховану папку і знайти їх не може.Спробуйте дозволити показ прихованих файлів та папок:

1. Скориставшись пошуком, знайдіть та відкрийте «Панель управління».
   Знайдіть та відкрийте «Панель управління»
2. Перейдіть до категорії «Оформлення та персоналізація».
   Перейдіть до категорії «Оформлення та персоналізація»
3. Натисніть «Показати приховані файли та папки».
   Натисніть «Показати приховані файли та папки»
4. У вкладці "Вид" поставте галочку на графі "Показувати приховані файли, папки та диски" і натисніть "OK".
   Поставте галочку на графі «Показувати приховані файли, папки та диски» та натисніть «OK»

Якщо проблема була в невдалому оновленні системи, ваші файли можуть бути ще в одному місці. Введіть у пошуку %SYSTEMDRIVE% і пройдіть далі наступним шляхом:

• \$INPLACE.~TR;
• \$INPLACE.~TR\Machine\Data\Documents and Settings\<имя_пользователя>;
• \$WINDOWS.~Q;
• \$WINDOWS.~Q\Data\Documents and Settings\<имя_пользователя>.

Якщо таких папок не буде, значить, збою оновлення не було або ви не дозволили показ прихованих файлів та папок.

Можливі ситуації, за яких втрачені файли були переміщені в неіснуюче для нової системи місце. У такому разі їх не можна буде знайти через пошук. Одна з таких ситуацій – файли належали користувачеві «Адміністратор», який за замовчуванням є вимкненим. Користувач «Адміністратор» та користувач з правами адміністратора – поняття абсолютно різні: «Адміністратор» на комп'ютері завжди один, повноважень у нього трохи більше і він за замовчуванням вимкнений.

Здійснюємо такі дії:

1. Відкрийте меню «Пуск», введіть «Керування комп'ютером» та відкрийте знайдену утиліту.
   Знайдіть через пошук та відкрийте «Керування комп'ютером»
2. У лівій частині вікна розгорніть групу «Локальні користувачі та групи» натисніть папку «Користувачі».
   Розгорніть групу «Локальні користувачі та групи» натисніть на папку «Користувачі»
3. У правій частині вікна двічі клацніть лівою кнопкою миші на користувачеві «Адміністратор».
   Двічі клацніть лівою кнопкою миші на користувачеві «Адміністратор»
4. Зніміть галочку з графи «Вимкнути обліковий запис» та натисніть «OK». Після цього спробуйте скористатись пошуком ще раз, або перезавантажте комп'ютер і увійдіть в систему під обліковим записом «Адміністратор».
   Зніміть галочку з графи «Вимкнути обліковий запис» та натисніть «OK»

Відео: як відкрити приховані папки та файли

Зникли контакти

Все, що вам потрібно зробити, - увійти до свого облікового запису Microsoft. Якщо мова йде про контакти з «Люди», «Пошта» та інші програми Microsoft, вони обов'язково повинні бути прив'язані до вашого облікового запису.

Гріється ноутбук

Windows 10 не завжди правильно визначає можливості комп'ютера і може перевантажувати процесор, що призводить до його перегріву. Перше, що потрібно зробити за такої проблеми, - встановити офіційні драйвери від виробника (особливо важливий драйвер Chipset, якщо він є). Якщо це вам не допоможе, доведеться обмежити максимальне навантаження процесора:

1. Відкрийте меню "Пуск", знайдіть і запустіть "Панель управління".
   Відкрийте меню «Пуск», знайдіть та запустіть «Панель управління»
2. 
   Відкрийте категорію «Система та безпека»
3. Відкрийте розділ «Електроживлення».
   Відкрийте розділ «Електроживлення»
4. Натисніть на напис "Налаштування схеми живлення" біля вибраного режиму.
5. Перейдіть до списку вниз, розгорніть групу «Управління живленням процесора», потім «Максимальний стан процесора», встановіть обидва значення на 95% і натисніть «OK».
   Розгорніть групу "Управління живленням процесора", потім "Максимальний стан процесора", встановіть обидва значення на 95% і натисніть "OK"

Не працює пошук

Вбудований пошук у Windows 10 – функція досить корисна. Проблеми її працездатності можуть завдавати сильний дискомфорт користувачеві. На щастя, причин цієї помилки буває небагато, і всі вони дуже просто виправляються.

Для початку варто скористатися засобом усунення несправностей:

Якщо пошук не почав працювати, варто спробувати змінити режим запуску відповідної служби. За замовчуванням вона має відкладений запуск, а у зв'язку з певними проблемами в системі (наприклад, неправильне визначення ОЗП) всі відкладені дії можуть не відбуватися ніколи.

Якщо пошук не працює, спробуйте перебудувати індексування файлів. Це усуне останню можливу причину помилки, яку не передбачають попередні дії. Перебудова індексування може тривати до часу.

Відео: що робити, якщо не працює пошук

Розмитість відео та шрифтів

Це досить рідкісна помилка, яка зазвичай виникає під час неправильного перенесення налаштувань з попередньої версії Windows. На щастя, вирішити її просто. Для початку потрібно увімкнути відображення формату відомих файлів:

Тепер перейдемо до виправлення помилки:

1. Натисніть правою кнопкою миші на порожньому місці на робочому столі та виберіть «Створити», а потім «Текстовий документ».
   Натисніть правою кнопкою миші на робочому столі та оберіть «Створити», а потім «Текстовий документ»
2. Відкрийте створений текстовий документ та скопіюйте в нього наступні три рядки:
   
3. Збережіть та закрийте документ, натисніть на ньому правою кнопкою миші, виберіть «Перейменувати» і замініть останні три літери з txt на bat.
   Встановіть текстовий документ дозвіл bat
4. Запустіть документ від імені адміністратора та перезавантажте комп'ютер.
   Запустіть документ від імені адміністратора та перезавантажте комп'ютер

З'явився новий користувач

При оновленні системи це відбувається майже в половині випадків. Все, що вам потрібно зробити - видалити нового користувача. Не забудьте переконатися, що на обліковому записі, що видаляється, немає потрібних вам файлів. Обов'язково перевірте на робочому столі користувача, у папках «Завантаження» та «Документи».

Якщо потрібного користувача у списку немає, це вбудований обліковий запис. Її не можна видалити, але можна вимкнути:

Самі завантажуються, встановлюються та запускаються програми

Це не зовсім помилка, а скоріше нав'язлива політика Microsoft. Ви дуже добре познайомитеся з нею, якщо працюєте на неліцензованій версії Windows 10.

Скасування автоматичного скачування та встановлення програм

Якщо у вас ліцензована або «крякнута» версія Windows, достатньо буде змінити налаштування «Магазина»:

Якщо у вас неліцензована версія Windows, потрібно буде ще заборонити магазин через брандмауер:

1. Натисніть правою кнопкою миші на меню "Пуск" і відкрийте "Панель управління". Якщо її немає, знайдіть «Панель управління» через пошук.
   Натисніть правою кнопкою миші на меню «Пуск» та відкрийте «Панель управління»
2. Перейдіть до категорії «Система та безпека».
   Перейдіть до категорії «Система та безпека» у «Панелі управління»
3. Перейдіть до розділу «Дозвіл взаємодії з програмами через Брандмауер Windows».
   Перейдіть до розділу «Дозвіл взаємодії з програмами через Брандмауер Windows»
4. Натисніть кнопку "Змінити параметри", знайдіть у списку "Магазин", зніміть з нього всі галочки і натисніть "OK".
   Зніміть усі галочки з «Магазина» та натисніть «OK»

Скасування автоматичного запуску програм

Для вирішення цієї проблеми вам знадобиться CCleaner. Відключення автозавантаження є і в стандартному «Диспетчері завдань», але він не показуватиме вам деякі програми:

Не відчиняються вікна

Насправді, вікна відкриваються, тільки відбувається це за межами робочого столу. Це може статися, якщо до оновлення Windows використовували кілька моніторів.

Натисніть правою кнопкою миші в порожньому місці на панелі завдань і виберіть Розташувати вікна каскадом. Щоб кнопка була активною, має бути відкрито кілька вікон.

Натисніть правою кнопкою миші в порожньому місці на «Панелі завдань» та виберіть «Розташувати вікна каскадом»

Це доведеться робити для всіх програм, які ви використовували на попередній версії Windows.

Відновлення Windows 10

Якщо помилки вирішити не вдалося, або вони не підходять ні під один з перерахованих пунктів, залишається тільки відновлення системи. Воно не відкочує вас до попередньої версії Windows.Якщо ви оновлювалися до Windows 10 з попередніх версій, повернути вихідний варіант системи можна, встановивши Windows з нуля.

Повернення до заводських налаштувань

Цей спосіб буде доступний у будь-якому випадку. Скориставшись ним, ви скинете систему до того стану, яким воно має бути після чистої установки Windows 10. Таким чином можна виправити помилки, викликані збоями при оновленні, або уникнути проблем, пов'язаних із перенесенням системних налаштувань з попередньої версії Windows.

Відео: повернення до заводських налаштувань

Відновлення з контрольної точки

Цей спосіб навряд чи буде доречний у ситуації, оскільки він призначений в першу чергу для відновлення системи після помилок, допущених при роботі з комп'ютером, а не під час оновлення Windows. Однак це допоможе вирішити проблему, якщо ви оновлювалися з Windows 10 до поточної версії. Якщо створення точок відновлення не було увімкнено, скористатися цим способом у вас не вийде.

Відео: відновлення з контрольної точки

Проблеми з операційною системою Windows 10 – явище досить часто. Імовірність їхньої появи ніколи не буває такою високою, як при оновленні системи з попередніх версій. На щастя, більшість із них досить просто вирішується, і жодних непоправних помилок немає.

Більшість можливостей, які використовує середньостатистичний власник настільних комп'ютерів і ноутбуків, доступні людині завдяки використанню на техніці спеціальних операційних систем. Найпопулярнішою ОС є продукт від компанії Microsoft. Тому якщо не завантажується Windows 7 або один з інших варіантів OS, у користувача виникають серйозні проблеми.

Причин, чому не завантажується Windows 10 (7, 8, XP) дуже багато. Часто в цьому випадку неприємну ситуацію супроводжує повідомлення про певну помилку. Але що робити, якщо не завантажується Windows 10 (7, 8, XP) на ноутбуці чи звичайному ПК без подібних повідомлень? Існує кілька універсальних способів лікування, які можуть призвести до виходу зі становища.

Вибір типу завантаження

Це найпростіший спосіб виправлення в тому випадку, якщо не вантажиться Віндовс 7 або інший тип операційної системи від Microsoft. Що потрібно зробити:

1. Почати перезавантаження комп'ютера.
2. Натиснути кнопку «F8».
3. У запропонованому списку вибрати пункт запуску із найбільш вдалою конфігурацією.

У деяких випадках цієї дії цілком достатньо, коли не завантажується Віндовс 7 (8, 10, XP).

Відновлення Віндовс

Отже, Windows не завантажується. Windows можна спробувати повернути до повноцінного функціонування за допомогою меню відновлення. Для цього, звичайно, потрібно мати під рукою завантажувальний диск з необхідним варіантом OS. Які дії повинен виконати в цьому випадку користувач, якщо Віндовс 7, 8, 10 та XP не завантажується:

1. Вставити джерело в накопичувач.
2. У БІОС змінити пріоритет. Тобто, операційна система повинна запускатися не з жорсткого диска, а саме з DVD-ROM.
3. Після запуску процесу потрібно натиснути кнопку "R".
4. Вибрати варіант, який слід відновити.
5. Зачекати на результати. Перезапустити техніку ще раз.
   Все рано не завантажується Windows XP (7, 8, 10)? Наступний варіант.

Відновлення у самій ОС

Якщо попередні операції були проведені, а Windows 7 не завантажується все одно, можна спробувати відновити її безпосередньо за допомогою інструментів самої операційної системи. Все досить просто:

Натискання чарівної кнопки F8.

Вибір подальшого завантаження у режимі безпеки.

Отримання обмеженого доступу до операційної системи.

Здійснення переходу: "Пуск" - "Стандартні" - "Службові" - "Відновлення".

Спроба повернення ОС до більш раннього стану, що вирізнялося стабільністю.

Природно, що наприкінці буде потрібно перезапуск комп'ютера, щоб перевірити – Windows 10 (7,8, XP) не завантажується чи проблему вирішено з позитивним результатом?

Лікування завантажувального файлу

Якщо після оновлення Windows 7 не завантажується, можлива причина неприємності криється в пошкодженому завантажувальному файлі Boot.ini. Для виправлення проблеми потрібно виконати такі кроки:

1. Здійснити запуск PC за допомогою того самого зовнішнього джерела.
2. У меню відновлення перейдіть до командного рядка.
3. Вбити фразу "Bootcfg/add".

Зачекати на завершення процесу та ініціювати чергове перезавантаження, щоб перевірити – чи не завантажується Windows 8 або її аналог іншої версії, чи лікування допомогло в цьому скрутному становищі?

Дефект завантажувального запису

Ще один варіант неприємності з Віндовсом. Чи не завантажується Віндовс? Можливо, пошкоджено завантажувальний запис. У цій ситуації потрібно повторити практично повністю процедуру, описану в попередньому пункті, але в командний рядок вбити зовсім іншу фразу. А саме: «Fixmbr Device HardDisk0».

Можливо, цієї дії буде достатньо, коли не завантажується Windows 7, зависає на логотипі.

Пошкодження завантажувального сектора на вінчестері

Ця проблема може призвести до ситуації, коли, наприклад, Windows 7 не завантажується далі «Ласкаво просимо». Тут лікування також досить просте - повторюються дії із запуском рядка для команд від користувача комп'ютера, в який слід вбити Fixboot і далі літеру, яка відповідає за розділ жорсткого диска, де розташована встановлений варіант OS.

Швидкий переінсталь

Іноді, якщо комп'ютер не завантажується далі заставки Wndows 7, може допомогти лише переустановка. Але зовсім не обов'язково запускати повноцінну процедуру, яка триває досить довго. Можна прискорити цей процес. Це дуже потужний інструмент лікування, так як він здатний впоратися з більшою частиною неприємностей, що виникли.

Що потрібно від людини:

1. Запуститися вкотре з завантажувального диска.
2. Натиснути кнопку "R", потім клавішу "Esc".
3. Вибрати швидку переустановку операційної системи.

Важливо розуміти, що ця процедура може спрацювати лише в тому випадку, якщо на диску та на вінчестері розташовані ідентичні версії ОС. Тобто, якщо, наприклад, Windows 10 не завантажується після оновлення, але не варто намагатися швидко перевстановитися, використовуючи для цього завантажувальний диск з Віндовс 7 або 8.

Висновок

Окремим випадком такої ситуації може стати постійне автоматичне перезавантаження ОС. Природно, що цей виключає можливість будь-яких лікувальних процесів. Щоб розірвати цю послідовність, потрібно при черговому запуску системи натиснути кнопку F8 і перейти в меню Додаткові параметри. Після цього відключити процедуру перезавантаження ОС і при виявленні збоїв. Ну а далі, можна використовувати один із варіантів лікування, описаних вище.

Усі описані методи є універсальними. Тобто їх рекомендується використовувати тільки тоді, коли немає можливості точно визначити першопричину несправності. Найчастіше користувач може побачити на екрані монітора якесь повідомлення, де вказано певний код помилки. А для кожного є власна методика виправлення неприємної ситуації. Здебільшого легко можна ознайомитися на цьому інтернет-ресурсі, присвяченому відповідям на питання, пов'язані з пошкодженнями ОС від компанії Microsoft.

У цій статті зібрані найпоширеніші помилки під час запуску Windows 10, а також способи їх усунення. Сподіваємося, ця інформація дещо полегшить життя тим, хто перейшов на нову версію системи і раптово опинився між молотом та ковадлом.

1. Windows 10: "Комп'ютер запущено некоректно"

Перша поширена проблема при запуску Windows 10 полягає в тому, що система повідомляє про якусь критичну помилку ( CRITICAL_PROCESS_DIED, INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE), а потім виводить блакитний екран «Автоматичне відновлення» з текстом .

Автоматичне відновлення: комп'ютер запущено некоректно

Причина цієї помилки, як правило, - пошкодження та видалення системних файлів або записів у реєстрі. Це може бути викликано встановленням та видаленням програм, або діями антивірусів або утиліт для очищення реєстру Windows.

Вирішення проблеми полягає у відновленні файлів та записів реєстру, які пошкоджені:

1. Натисніть на кнопку Додаткові параметрина блакитному екрані, виберіть Пошук та усунення несправностей> Додаткові параметри > Параметри завантаження.
2. Натисніть Перезавантажити.
3. У вікні Параметри завантаженнянатисніть клавішу F6 або цифру 6 на цифровій клавіатурі для запуску безпечного режиму за допомогою командного рядка.
4. Комп'ютер перезавантажиться в безпечному режимі і автоматично відкриється командний рядок. У ній введіть:

sfc /scannow dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth shutdown -r

Комп'ютер буде перезавантажено і після цього запуск Windows буде здійснено у нормальному режимі.

2. Windows 10 не завантажується далі логотипу

Інша відома проблема полягає в тому, що система завантажується до логотипу Windows, після чого комп'ютер мимовільно відключається. Причина цієї помилки також полягає у пошкодженні системних файлів, однак, на відміну від першого випадку, пошкодження настільки серйозні, що система не може сама запустити відновлення.

У цьому випадку доведеться створити аварійний диск відновлення Windows на іншому ПК з Windows 10:

1. У панелі керування Windows 10 знайдіть та виберіть пункт Відновлення > Створення диска відновлення.
2. У вікні, що відобразиться, встановіть параметр Виконати резервне копіювання системних файлів на диск відновленнята натисніть Далеє.
3. Підключіть до комп'ютера порожній USB-накопичувач. Виберіть його у вікні створення диска відновлення та натисніть Далі > Створити.Дочекайте закінчення копіювання файлів і натисніть Готово.
4. Вийміть USB-накопичувач з комп'ютера, підключіть його до того, на якому не запускається Windows 10, та увімкніть завантаження з нього в BIOS.
5. Запуститься середовище відновлення Windows. У ній потрібно вибрати Відновлення образу системи, або пункт Командна строка, а потім ввести в ній команди з інструкції щодо вирішення першої проблеми.

Середовище відновлення Windows

Також можна запустити середовище відновлення системи з диска, з якого ви інсталювали Windows. Для цього треба завантажитися з інсталяційного диска, у завантажувачі замість Встановитинатиснути Відновлення системи. У меню вибрати Пошук та усунення несправностей> Додаткові параметри. Буде відкрито те саме вікно опцій, наведене вище.

Після відновлення комп'ютер буде перезавантажено. Поверніть у BIOS завантаження з жорсткого диска, і система має запуститися коректно.

3. Помилки Boot Failure і An operating system wasn't found

У ряді випадків під час запуску Windows 10 замість завантаження операційної системи виникає чорний екран з однією з двох помилок:

1. Boot failure. Reboot і Select Proper Boot device or insert boot media в selected boot device.
2. An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don't contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart.

Причин виникнення цієї помилки також може бути дві:

1. Неправильний порядок пристроїв завантаження в BIOS або UEFI. Перевірте, чи ви завантажуєтеся саме з того диска, на якому інстальовано Windows 10.
2. Пошкодження системного завантажувача. У цьому випадку вам також знадобиться інсталяційний диск або аварійний диск відновлення Windows 10. Завантажившись з нього, в середовищі відновлення потрібно вибрати пункт Відновлення під час завантаженнята дати перезаписати файли завантажувача.

Також проблема може полягати в апаратному пошкодженні жорсткого диска, з якого завантажується.

Помилка Boot Failure

4. Не запускається Windows 10: чорний екран

Поширена помилка при запуску Windows 10 - чорний екран без ознак завантаження робочого столу, з курсором, що завмер на екрані, або без. Таке часто відбувається в результаті некоректного встановлення будь-яких драйверів: після перезавантаження комп'ютер працює, але ОС не завантажується.

Найчастіше вирішення проблеми лежить у відкаті системи. Для цього також знадобиться інсталяційний диск або диск аварійного відновлення Windows 10. Завантажившись з нього, серед відновлення можна спробувати вибрати пункт Відновлення системи.

Це дозволить відкотити систему до стану до проблеми. Система запропонує вибрати точку відновлення, до якої буде здійснено відкат, і після підтвердження виконає його. Як правило, після перезавантаження чорний екран зникає.

5. Довге завантаження Windows 10 під час увімкнення

Буває ситуація, коли Windows 10 не завантажується, крутиться піктограма очікування і все. Насправді, швидше за все нічого поганого не відбувається - система просто встановлює оновлення, які завантажила при останньому вашому використанні комп'ютера.

У цій ситуації найкраще просто зачекати. Такий стан може тривати кілька годин залежно від кількості та обсягу завантажених оновлень. Рекомендується не вимикати комп'ютер, а залишити його в стані завантаження на 1-2 години.

Щоб ця помилка під час запуску Windows 10 більше не повторювалася, можна налаштувати оновлення комп'ютера за розкладом, і система не завантажуватиме оновлення без вашого відома. Про те, як відредагувати політики оновлень, читайте у нашій .

З цієї статті ви дізнаєтеся про план дій, якщо не завантажується windows 10.

Коротенько про операційну систему

Що являє собою Windows 10? Насамперед, це операційна система, яка керує персональним комп'ютером. Без неї, ПК - купа залізяк, яка ні на що не здатна. І навіщо потрібна ОС? Судячи з визначення, вона пов'язує всі комплектуючі вашого персонального комп'ютера єдину, повноцінну, а головне – стабільну систему. Без неї ви не зможете працювати на ПК.

Отже, все ж таки повернемося до теми з Віндовсом 10. Десятку по праву можна вважати однією з найпродуктивніших операційних систем у світі. Вона отримала повноцінну підтримку такої технології як Directx12, а також безліч інших корисних смакот.

Але, звичайно ж, за популярністю вона навряд чи зрівняється зі старою доброю Віндовс 7, яку досі використовує величезна кількість комп'ютерів. Та в принципі воно і зрозуміло, адже сімка – найстабільніша система, яку колись розробляли і на жаль її підтримка припинилася (треба ж якось популізувати нові версії).

Переваги нової виндовс над іншими

Звичайно вона має свої плюси та мінуси, без цього нікуди. Спочатку розглянемо її позитивні сторони:

1. Прискорена швидкість завантаження. Дуже корисна річ для економії вашого дорогоцінного часу, особливо якщо систему поставити на SSD диск, але це не обов'язково, якщо ви не професійний геймер.
2. Нова візуальна складова.
3. Підтримка нової технології DirectX12.

Будь-яку програму пишуть люди, а значить яким би професіоналізмом не мали програмісти, деяких проблем просто не уникнути (ОС - це дуже об'ємна програма, програмісти просто не встигають побачити все), звідси і мінуси Віндовс 10:

1. Система любить перезавантажувати комп'ютер у не підходящий для вас час.
2. На ранніх версіях, десятка була досить сира і тому могла довго не включатися.
3. Десятка, після перенесення версій, може довго завантажуватися (але вона на початкових етапах установки).
4. Якщо раптом оновлення перервалися, то Віндовс 10 може відмовлятися запускатись (прийде відновлювати систему).
5. Так, windows 10 любить перезавантажуватися.

Заради справедливості хочу зазначити, що цих проблем можна уникнути, якщо регулярно чистити систему від вірусів і очищати реєстр від порожніх записів.

Що робити, якщо не запускається Windows 10? А ось зараз розберемося.

Як усунути проблему із запуском ОС

Отже, система може не запускатися або Windows 10 перезавантажується у таких випадках:

1. Якщо ви підхопили вірус.
2. Встановлення критичного оновлення чи програми пройшло з перебоями.

Кожну проблему розглянемо окремо.

Що робити, якщо ви підхопили вірус

Перезавантажте персональний комп'ютер, натисніть клавішу F8 і запустіть безпечний режим, а потім проскануйте антивірусом.

Або створіть на іншому ПК завантажувальну флешку і знову проскануйте (якщо не вдається запустити безпечний режим).

Як окремий спосіб перевірте наявність вільного місця на системному диску. Можливо, система не хоче завантажуватися через це.

Встановлення критичного оновлення чи програми пройшло з перебоями

Завантажтеся в безпечному режимі (перезавантаження, f8) та видаліть оновлення або драйвера. Це має допомогти вам.

Чорний екран смерті, з ряду причин, теж може бути пов'язаний з некоректною установкою оновлення або драйвера програми. А також, спробуйте виконати такі маніпуляції:

1. Вимикайте Інтернет (витягніть шнур із модему або просто вимкніть модем). У деяких випадках, відключення інтернету може допомогти (від'єднує патч-корд із мережевої карти та чорний екран скидається).
2. Якщо перший спосіб не допомагає, натисніть кнопку вимкнення ПК і утримуйте її в такому стані 4 секунди. Це потрібно для того, щоб ПК примусово вимкнувся (тоді пам'ять очиститься), потім знову запустіть його, можливо, ваш комп'ютер не повністю вийшов з режиму сну.
3. А також може допомогти відкат системи до початкового рівня. При установці критичного оновлення система створює точку відновлення, щоб можна було продовжити роботу. Майки молодці, продумали все до дрібниць.

Ось бачите, все не так уже й погано. Окремо хотілося б сказати, що проблеми із запуском можливі і через апаратну несумісність вашого персонального комп'ютера та мінімальні системні вимоги. Т тоді, в такому випадку, вам допоможе тільки апгрейд вашого ПК.

Насамперед слід звернути увагу на:

1. Збільшення кількості планок оперативної пам'яті.
2. Жорсткий диск. Так, так, саме через нього можуть статися біди. Обов'язково попередньо перевіряйте його. Адже діагностика завжди краща за лікування.
3. Процесор. Якщо раптом, у вашого процесора підгоріли контакти, обов'язково віддайте його в ремонт або купіть новий, тому що може згоріти материнська плата, а разом з нею та інше. Будьте дуже обережні.

Можливо ви полазили в налаштуваннях біос і система не знає з якого пристрою вантажиться, тоді вам потрібно змінити пріоритет завантаження.