Для отримання інформації за своїм номером та управління тарифом та послугами на ньому існує досить багато способів, наприклад, можна звернутися до салону зв'язку або зателефонувати до служби підтримки оператора. Але найзручніше для цього користуватися своїм особистим кабінетом Білайн, вхід до якого здійснюється через інтернет з телефону, планшета чи комп'ютера.

Онлайн кабінет абонента дозволяє вирішити не тільки повсякденні завдання, такі як дізнатися про свій номер, баланс телефону або залишок пакетів хвилин, а й складніші – вибрати та поміняти тариф, отримати деталізацію, поповнити баланс свого телефону або своїх близьких. При цьому його інтуїтивно зрозумілий інтерфейс дає можливість керувати всіма послугами з легкістю. Якщо ви ще не зареєстровані в особистому кабінеті - саме час створити його!

Реєстрація та вхід до Особистого кабінету «Мій Білайн»

Для всіх абонентів Білайн адреса кабінету одна, але порядок реєстрації в ньому та його можливості відрізняються, і залежать від того, якими послугами користується клієнт.

Вхід за номером телефону

Увійти до кабінету «Мій Білайн» можна на офіційному сайті: https://beeline.ru/login/.

Абонентам мобільного зв'язку доступний також старий особистий кабінет на сайті Білайн, за адресою: my.beeline.ru.

Для входу в особистий кабінет як Логінвикористовується номер телефону Білайн у 10-значному форматі (без першої 8 або +7).

Для отримання Паролюнаберіть команду *110*9# або надішліть заявку через сайт Білайн. Протягом кількох хвилин вам буде доставлено листа або SMS повідомлення з тимчасовим паролем.

Тимчасовий пароль діятиме лише протягом доби, тому його потрібно буде поміняти при першому вході або через налаштування кабінету. Кількість запитів тимчасового пароля обмежена – якщо спробувати отримати пароль протягом одного дня більше 5 разів, можливість його скидання буде заблокована на 24 години.

Користувачам тарифів «Все в одному»і тим абонентам, у кого в рамках одного договору підключено одразу кілька номерівДля отримання логіну та пароля необхідно звернутися до офісу оператора.

Вхід без пароля та реєстрації

Незалежно від того, в якому пристрої використовується SIM-картка – у телефоні, планшеті чи модемі – будь-який абонент Білайн може увійти до свого особистого кабінету без пароля та без реєстрації.

Для цього необхідно відключити на своєму телефоні, планшеті або комп'ютері Wi-Fi та підключитися до 3G/4G мережі, використовуючи можливості мобільного інтернету Білайн. Після цього потрібно зайти на сайт my. beeline. ru– авторизація у кабінеті відбудеться автоматично.

При авторизації без пароля можливості кабінету «Мій Білайн» обмежені – не можна змінити налаштування доступу та здійснювати деякі фінансові операції. Але, в той же час, абонент має можливість отримати ключову інформацію за своїм номером, налаштувати тариф і послуги.

У випадку, якщо на вашому пристрої немає доступу до інтернету або увійти до кабінету не виходить з іншої причини ознайомитися з розділом – часті проблеми та їх вирішенняабо зверніться за допомогою за номером 8-800-700-0611 або через чат з оператором.

Мобільний особистий кабінет

Управляти номером свого телефону або планшета найпростіше якраз за допомогою цих самих пристроїв. Для цього оператор розробив мобільний кабінет – додаток «Мій Білайн». Воно не тільки зручніше у використанні на мобільних пристроях, але й має ширші можливості.

Для початку роботи необхідно встановити його і пройти реєстрацію слідуючи інструкціям.

Як зайти в Особистий кабінет, якщо забув логін або пароль?

У випадку, якщо логін або пароль були втрачені, доступ до кабінету можна легко відновити. Дізнатися старий забутий пароль, на жаль, не вдасться, але можна скинути його та створити новий.

Для цього необхідно заново отримати тимчасовий пароль від кабінету користувача за допомогою команди *110*9# або надіславши запит через форму.

Не намагайтеся підібрати пароль самостійно, а при його введенні будьте уважні після 10 спроб невірного введення, з метою безпеки, доступ до кабінету блокується на термін до 24 годин.

Відновити логін також досить просто. У більшості випадків логіном є номер телефону і який надходить у SMS разом з паролем під час відправлення команди *110*9# . Якщо USSD команду відправити не виходить, можна скористатися іншими способами дізнатися свій номер телефону.

Якщо логіном є номер особового рахунку чи номер договору, то його відновлення потрібно буде звернутися до найближчого офісу Билайн.

Можливості кабінету «Мій Білайн»

Особистий кабінет абонента – це один із найзручніших та найпростіших способів управління своїм номером, його налаштування та отримання оперативної інформації про стан рахунку та статистики.

На головній особистій сторінцівідображено всі основні дані та найбільш затребувані елементи керування номером. Тут показано номер телефону, баланс основного та додаткового особових рахунків, чинний тарифний план із зазначенням абонентської плати. В один клік абонент може переглянути характеристики тарифу та змінити його, заблокувати номер, поповнити баланс або взяти довірчий платіж.

Трохи нижче, «Сервіс Гід» Білайн містить інформацію про знижки та пропозиції від партнерів компанії.

У розділі «Підключені послуги»показані всі підключені послуги та інформаційні послуги. Тут можна побачити їх опис та розмір абонентської плати, а також відключити зайві або вибрати та підключити нові опції.

На сторінці «Деталізація»можна отримати повний звіт за своїм номером – історію основного та бонусного балансів, побачити загальну структуру та деталізацію витрат по днях. За потреби можна завантажити звіт у зручному форматі або замовити його відправку на електронну пошту.

В налаштуваннях"особистого кабінету можна встановити параметри доступу до свого рахунку та повідомлень про дії з номером, змінити пароль і налаштувати способи його відновлення.

Важко уявити сучасне життя без високошвидкісного домашнього інтернету та цифрового телебачення. І компанія Білайн прагне надати своїм абонентам ці послуги кращої якості, а їх використання зробити максимально зручним.

Ще зовсім недавно, щоб змінити тариф потрібно було звертатися до офісу провайдера, а для поповнення балансу шукати банкомат. Зараз все стало набагато простіше! Для керування своїм домашнім інтернетом та цифровим телебаченням є особистий кабінет, увійти до якого можна як з телефону чи планшета, так і з комп'ютера.

Особистий кабінет «Мій Білайн» - це сучасний та зручний інструмент для керування своїм лицьовим рахунком. Він завжди під рукою, а всі найбільш популярні інструменти доступні «в один клік». Наприклад, за його допомогою можна:

• Дізнатися баланс особового рахунку, розмір абонентської плати та вартість підключених тарифів та послуг.
• Подивитися характеристики діючих тарифів і, за необхідності, налаштувати їх або змінити більш вигідні.
• Отримати повну деталізацію витрат та статистику підключень до мережі.
• Заблокувати інтернет та домашнє телебачення на час відпустки.

Як увійти до Особистого кабінету Домашнього Інтернету та Телебачення?

Незалежно від того, якими послугами Білайн користується абонент, йому доступний єдиний особистий кабінет, через який можна керувати як інтернетом і телебаченням для дому, так і стільниковим зв'язком.

Вхід у новий Особистий кабінет домашнього інтернету Білайн доступний за адресою: https://beeline.ru/login/

Щоб зайти знадобляться логін та пароль:

• Логін – відповідає номеру особового рахунку у форматі 08XXXXXXXX
• Пароль – видається під час укладання договору чи встановлюється абонентом самостійно

Якщо ви користуєтеся стільниковим зв'язком оператора, то вхід можливий за допомогою логіну та пароля від , і додаткова реєстрація не потрібна. У цьому випадку логін – це 10 цифр вашого телефонного номера у форматі 9XXXXXXXXX (без 8 або +7 на початку). Пароль, якщо у вас ще немає, можна отримати за допомогою команди *110*9# або за посиланням .

Старий особистий кабінет для користувачів послуг «Домашнього Інтернету та ТБ» — lk.beeline.ru закритий, і потрапити до нього неможливо.

Як зайти в кабінет, якщо забув логін або пароль?

У деяких випадках доступ до особистого кабінету через інтернет може бути обмежений, і щоб зайти до нього потрібно отримати новий пароль або відновити втрачений логін.

Для отримання нового пароля перейдіть на сторінку його відновлення, введіть у полі «Логін» номер свого особового рахунку від «Домашнього Білайну» та на наступному кроці — адресу електронної пошти, яка була вказана під час укладання договору. Якщо адреса відповідає, то після надсилання даних на неї прийде посилання для скидання пароля та встановлення нового.

У тому випадку, якщо ви забули номер свого особового рахунку (логін), його можна отримати заново. Для цього на сторінці відновлення доступу введіть адресу електронної пошти або номер мобільного телефону, вказаний при реєстрації договору, і дотримуйтеся вказівок.

При виникненні складнощів із входом до свого кабінету абонента та отриманням доступу необхідно звернутися за допомогою за телефоном: 8-800-700-80-00 . Для відновлення логіну та/або пароля може знадобитися повідомити оператора такі дані:

• ПІБ абонента на чиє ім'я укладено договір
• Паспортні дані власника (серія, номер, коли та ким виданий паспорт)
• Адреса підключення до Інтернету

Можливості кабінету «Мій Білайн»

Для користувачів «Домашнього Інтернету» та «Домашнього телебачення» від Білайна кабінет абонента надає широке коло можливостей для контролю та керування своїм рахунком та діючими послугами.

Вся інформація про ваш особовий рахунок знаходиться на самому видному місці – вгорі головної сторінки кабінету. Тут можна подивитися суму абонентської плати, коли відбудеться її наступне списання і до якого числа необхідно сплатити рахунок; підключити або , або . Поруч, вказано номер особового рахунку та вартість окремих послуг.

Тут же абонент може відключити інтернет вдома або тимчасово заблокувати свій рахунок. Ця можливість стане в нагоді, наприклад, для того, щоб під час поїздки, коли ви не користуватиметеся послугами, гроші не витрачалися даремно. Заблокувати інтернет можна терміном до 60 днів.

Трохи нижче, у ЛК показані характеристики чинного тарифу та підключені опції. Тут можна вибрати новий тарифний план або збільшити швидкість інтернету вдома не змінюючи тариф. За допомогою послуги «Вибір швидкості» можна підняти швидкість до необхідного рівня або додати її лише на кілька годин, коли потрібно швидко завантажити великий обсяг інформації.

При переїзді абонент Білайн може прямо через ЛК скласти заявку на зміну адреси підключення інтернету та ТБ всього «за один клік».

Статистика платежів, витрат та активності послуг доступна у розділі «Деталізація». Тут ви можете вибрати необхідний вид звіту та період, за який необхідно його отримати.

Найголовніше, при підключенні до інтернету вдома через модем або роутер Білайн відкрити особистий кабінет можна не тільки при нульовому, але і при мінусовому балансі, навіть коли доступ до інших сайтів обмежений.

Для керування послугами оператора, в тому числі й інтернетом для дому, з мобільного телефону або планшета найзручніше використовувати не мобільну версію сайту, а . Воно включає ті самі можливості, але при цьому має більш зручний інтерфейс, адаптований під мобільні пристрої і працює значно швидше.

Особистий кабінет «Білайн» на офіційному сайті дозволяє клієнтам самостійно поповнювати баланс телефону, керувати послугами, отримувати інформацію про витрати та багато іншого, користуючись комп'ютером або телефоном. Для здійснення бажаних дій необов'язково звертатися до тих. підтримку або йти в салон мобільного зв'язку. Весь функціонал доступний у власному кабінеті.

В особистому кабінеті клієнт може керувати всіма номерами телефонів, що підключені за одним договором.

Вхід до особистого кабінету Білайн

Увійти в систему керування та в особистий кабінет можна з будь-якого пристрою, який має доступ до Інтернету. Посилання для входу - https://my.beeline.ru/.

Вхід у особистий кабінет «Білайн» за номером телефону або логіну та паролю для фізичних осіб здійснюється як у будь-якому браузері, так і в , доступному на iOS, Android та Windows.

У разі, коли сім-карта вже встановлена ​​і мобільний інтернет доступний, для входу в додатки логін та пароль не потрібні. У випадку з мобільним пристроєм, який підключено до Wi-Fi, потрібно здійснити авторизацію одного разу. Після цього програма не просить ввести логін і пароль, тому увійти в особистий кабінет з мобільного телефону можна автоматично.

Якщо пароль забуто або втрачено, то зайти в ЛК можна, надіславши запит з телефону *110*09# і здійснивши виклик. Протягом кількох хвилин прийде SMS-повідомлення, в якому буде надано тимчасовий пароль. При його введенні в особистому кабінеті потрібно буде ввести постійний пароль. Якщо ж він знову буде втрачено, його відновлення не займе багато часу.

Реєстрація в особистому кабінеті «Білайн»

Зареєструватися в особистому кабінеті "Білайн" дуже просто. Для цього необхідно створити обліковий запис на офіційному сайті. Робиться обліковий запис у кілька дій:

1. Перейти за адресою https://beeline.ru/login/.
2. Там буде посилання «Як отримати логін/пароль», яким потрібно перейти.
3. У спливаючому вікні вибрати потрібний спосіб реєстрації "До мобільного Все в одному" або "До домашнього".

При першому варіанті слід вибрати для якого пристрою буде створено обліковий запис, а потім слідувати інструкції.

У другому варіанті ввести логін або особовий рахунок домашнього інтернету. Також можна відновити логін, натиснувши на посилання «Не пам'ятаю логін».

Функціональні можливості особистого кабінету

Здійснити вхід до особистого кабінету можна з мобільного додатка, який доступний на платформах iOS, Android та Windows або перейшовши на офіційний сайт Білайна.

Можливості:

• інформація про баланс;
• поповнення балансу;
• отримати інформацію щодо витрат грошових коштів та підключеного інтернет-трафіку;
• дізнатися про можливості функціоналу при подорожі іншими країнами та Росією;
• операції за нульового балансу;
• надіслати запит на деталізацію всіх витрат на електронну пошту;
• отримати відомості про підключений тараф і терміни списування коштів;
• підключити інший тариф;
• дізнатися про залишки інтернет-трафіку, SMS та хвилини розмови;
• переглянути всі підключені послуги та їх вартість;
• підключити або вимкнути будь-яку бажану послугу чи опцію;
• проконсультуватися з оператором через онлайн-чат у будь-який зручний час.

Мобільний кабінет

Користуватися функціоналом особистого кабінету можна за допомогою мобільного телефону з підключеним інтернетом незалежно від розташування.

Кабінет домашнього інтернету

Отримати всю інформацію про залишок та витрати домашнього інтернету можна в Особистому кабінеті. У ньому є функція відправки запиту на повну деталізацію про час та витрачений обсяг інтернет-трафіку.

Якщо баланс трафіку закінчився до початку наступного місяця, поповнити його можна, скориставшись банківською картою, за додатковий пакет інтернету за певну вартість.

Кабінет для юридичних осіб

У Білайні є кабінет для фізичних та юридичних осіб. Це дозволяє керуючому компанії контролювати всі підключені послуги у працівників, отримати інформацію про їх витрати та доступ до адресних книг. Більше функцій можна знайти, увійшовши до кабінету юридичних.

Для реєстрації в даному кабінеті необхідно заповнити заяву у формі, яка буде надана на офіційному сайті. Після закінчення заповнення заяву потрібно надіслати на адресу [email protected].

Мобільний додаток

Завантажити мобільний додаток «Мій Білайн» можна у магазинах програм для різних платформ. Безкоштовний додаток доступний для власників платформ iOS , Android та Windows . В офіційних магазинах додатків необхідно набрати в пошуковій системі «Мій Білайн» і скачати його. Далі піде установка та необхідно буде пройти авторизацію.

Онлайн кабінет Білайн - це спеціальний сервіс, який дозволяє керувати послугами та тарифами оператора через інтернет. Вхід до особистого кабінету Білайнможна зробити як зі стаціонарних комп'ютерів, так і за допомогою смартфона через додаток Мій Білайн. В обох випадках набір функцій залишається однаковим. Якщо ви є абонентом Білайн, рекомендуємо вам користуватися одразу двома сервісами. Перебуваючи далеко від дому, ви завжди зможете переглянути зведення за своїм тарифом або переключити послугу через телефон. Давайте розберемося, що являє собою власний кабінет, як до нього зайти і користуватися кожним з підрозділів.

Білайн особистий кабінет: Вхід до ЛК

Якщо ваша мета - вхід до ЛК Білайна, перейдіть за посиланням вище. Якщо ви ще не зареєстровані на сайті Білайна, то потрібно швидше це зробити і використовувати всі корисні функції свого кабінету! Також, якщо у вас виникли проблеми з входом до кабінету Білайн — ось розділ з порадами, як їх вирішити:

Отже, після того, як ви стали абонентом Білайн, зареєструйтесь в особистому кабінеті на офіційному сайті, використовуючи інструкцію нижче.

• на сторінці, що відкрилася, натисніть на кнопку «Отримати пароль», яка знаходиться біля поля для введення даних авторизації;
• після цього введіть мобільний номер і дочекайтеся SMS повідомлення з новим паролем для особистого кабінету;
• знову перейдіть на сторінку авторизації my.beeline.ru та введіть логін з паролем у відповідні поля;
• для входу до ЛК натисніть кнопку «Увійти».

Щоб не запам'ятовувати логін та пароль, ви можете авторизуватися за допомогою сторінки у Facebook або Вконтакті, а потім прив'язати свій номер або особовий рахунок.

Щоб скористатися сервісом зі смартфона або планшета, вам необхідно завантажити програму через Play Market або App Store, після чого запустити утиліту. Далі вас попросять запровадити номер мобільного телефону. Дочекайтеся СМС повідомлення з кодом та введіть його у програмі. Також можна самому зробити спеціальний USSD запит на SMS. СМС до слова є паролем до кабінету. Команда запиту така: *110*9# (введіть зірочку, сто десять, зірочку, дев'ять, грати та натисніть кнопку виклику).

Корисна інформація для користувача:

• Існує не один особистий кабінет – їх є кілька, а саме:
  • Особистий кабінет Білайн для корпоративних користувачів
  • Особистий кабінет для користувачів – фізичних осіб.
  • Модифікація особистого кабінету для мобільних користувачів – додаток Мій Білайн.
  • Особистий кабінет для інших послуг Білайн - інтернету, телебачення. Однак останнім часом компанія проводить політику консолідації всіх послуг до одного кабінету, це усуне зайву «бюрократію» та зробить роботу з різними сервісами зручніше.

Список можливостей кабінету Білайн

Нижче наведено повний перелік того, що доступне клієнтам в кабінеті Білайн на сайті та в мобільному додатку:

• отримання інформації про тарифи;
• зміна тарифного плану та додаткових опцій;
• управління рахунком;
• поповнення балансу різними способами;
• зворотний зв'язок та служба підтримки;
• детальна інформація про всі проведені операції та витрату трафіку.

Під кожен вид функцій передбачений власний розділ (через це особистий кабінет Білайн стає одним з найзручніших серед подібних). Розглянемо кожну можливість та інструкцію до неї докладніше.

Загальна інформація про послуги

Тарифи Білайн

Щоб переглянути інформацію про послуги, ви повинні відкрити підрозділ «Тарифи».

У ньому знаходяться такі дані:

• інформація про підключений тарифний план;
• параметри та докладний опис;
• можливість зміни тарифного плану спеціальною кнопкою.

Зручність розділу «Тарифи» в тому, що клієнтам не доводиться шукати вручну відповідний тарифний план або опцію. Достатньо поставити галочку навпроти пункту, який відповідає вашим вимогам (наприклад, дзвінки або безлімітний інтернет), як на екрані з'явиться список актуальних пропозицій.

Послуги Білайн

Другий важливий розділ – « Послуги». У ньому зібрано всю інформацію про додаткові послуги, підключені до вашого тарифного плану. Також, є перелік та опис інших сервісів, які можуть стати в нагоді абоненту. Підключення та відключення опцій здійснюється парою кліків мишки, що дуже зручно і не забирає багато часу.

Фінанси Білайн

У цьому розділі ви зможете отримати всю інформацію про баланс, платежі, заборгованості.

Не забувайте іноді відкривати цю вкладку, щоб контролювати свої витрати.

З такою можливістю у клієнтів не виникне додаткових питань про те, куди йдуть внесені кошти та чому. У звітах все детально та детально розписано. Щоб постійно не відвідувати власний кабінет Білайн заради цієї інформації, ви можете оформити розсилку звіту на електронну пошту. Лист надходитиме щомісяця з оновленою інформацією.

Заявки Білайн

Для історії та списку поданих заявок створено окремий однойменний розділ. Тут ви можете відстежувати статус ваших заявок, перевіряти їхню готовність, дати і так далі. Дані про довірчі платежі також знаходяться у цій вкладці.

Зв'язок із службою підтримки Білайна

У цей підрозділ користувачі заходять при виникненні проблем з функціоналом особистого кабінету Beeline або поява питань. Перед тим як звернутися до фахівців за допомогою, ви можете ознайомитися з запитаннями, що часто задаються. Цей список складено на основі найчастіших тем звернень до служби підтримки. У більшості випадків користувачі знаходять відповідь на своє запитання.
Якщо вам не вдалося вирішити проблему, тоді створюйте звернення через спеціальну форму. Якщо у вас немає доступу до особистого кабінету, або виникли проблеми з авторизацією в ЛК, зателефонуйте на гарячу лінію за безкоштовним номером, вказаним на сайті в розділі «Контактна інформація».

Особистий кабінет Білайн: оплата послуг

Цей розділ – найпопулярніший серед клієнтів. З його допомогою можна вносити кошти на баланс телефону або особовий рахунок прямо через телефон або комп'ютер. Також доступна можливість надсилання грошей на інший номер.

Щоб здійснити платіж, виконайте такі дії:

1. зайдіть у розділ оплати;
2. введіть суму для оплати;
3. впишіть мобільний номер або особовий рахунок абонента, якому хочете надіслати гроші;
4. введіть реквізити платіжного інструменту. Оплачувати послуги можна через банківську картку чи електронний гаманець;
5. введіть код з картинки та поставте галочку навпроти пункту згоди з умовами;
6. на завершення натисніть кнопку «Оплатити»;
7. далі підтвердіть операцію через SMS повідомлення.

У розділі оплати ви можете також оформити довірчий платіж за допомогою спеціальної кнопки. Попередньо необхідно вказати суму платежу.
Щоб щомісяця не проводити одну й ту саму операцію, ви можете налаштувати автоплатеж. Для цього необхідно прив'язати банківську картку до особистого кабінету та встановити розмір транзакції.
Поповнювати баланс через офіційний сайт можна і без особистого кабінету, проте додаткові «фішки» у вигляді довірчих платежів, автоплатежів і т.д. доступні лише користувачам ЛК.

Останній для ознайомлення розділ – Рекомендовані пропозиції. У ньому збирається вся інформація про ваші тарифні плани, опції та витрати трафіку. На основі зібраних даних сервіс складає список послуг, які у вас ще не підключені. За допомогою цього розділу зручно стежити за оновленнями каталогу послуг та переходити на нові, більш відповідні тарифи та опції. Якщо ви вже використовуєте всі запропоновані послуги, цей розділ залишиться порожнім.

Можливості особистого кабінету Білайн постійно доопрацьовуються та вдосконалюються, щоб клієнтам було комфортніше керувати своїми послугами. Функціонал мобільного застосування Білайн практично повністю повторює особистий кабінет на офіційному сайті. Завдяки цьому ви можете керувати послугами, оплачувати інтернет, змінювати тарифи не лише за комп'ютером, а й у будь-якому місці за наявності смартфона чи планшета. Збережіть логін та пароль у менеджер паролів браузера, щоб не вводити дані авторизації щоразу під час відвідування сайту. (Однак якщо пароль щоразу різний – можна зберегти лише логін).

Вирішення проблем з доступом та входом до особистого кабінету Білайна

Іноді у користувачів виникає проблема входу до свого кабінету Білайн. Що в такому разі робити? Насамперед не варто панікувати! Всі проблеми можна вирішити, в тому числі і з входом до особистого кабінету Білайн. Ось основні труднощі та як їх вирішувати:

Не вантажиться сторінка особистого кабінету Білайн для входу// насамперед перевірте з'єднання інтернет, а також стежте, щоб вхід до кабінету Білайн відбувався саме з офіційного сайту оператора

Не підходить пароль до особистого кабінету// Найпоширеніша причина - користувач неправильно вводить пароль, введений зайвий символ або навпаки - не введений якийсь із них. Перевірте ще раз!

Не пускає в кабінет і пише, що «невірний користувач»// можливо, ви ввели для входу не той номер телефону, або входите до особистого кабінету домашнього інтернету Білайн, або іншої послуги. Перевірте це.

Дивіться детальний матеріал про можливі причини проблем з доступом до Особистого кабінету Білайну та шляхів їх вирішення:

Як видалити особистий кабінет Білайн

У користувачів, які з різних причин перестають користуватися послугами оператора, виникає резонне питання — а як видалити свій особистий кабінет? Відповідь на нього наступна:

Наразі видалити свій кабінет не можна.

Що ж тоді робити? Ось кілька варіантів рішень:

По-перше — якщо ви точно знаєте, що не потребує послуг онлайн кабінету Білайн, можете просто не заходити на цей сайт.

По-друге, сходіть до найближчого центру обслуговування Білайн і анулюйте договір на обслуговування номера.

Ну і по-третє — цілком можливо, що найближчим часом у Кабінеті з'явиться спеціальна функція його закриття та видалення самим клієнтом. Тож слідкуйте за новинами Білайна! Для цього підпишіться на офіційні сторінки оператора в найпопулярніших соціальних мережах.

Відео - єдиний кабінет Білайн

https://www.youtube.com/watch?v=uHYPUGBNEBM Video can’t be loaded: Єдиний особистий кабінет «Мій Білайн» (https://www.youtube.com/watch?v=uHYPUGBNEBM)

Найшвидший і найпростіший 24-годинний спосіб управління послугами зв'язку, у будь-якій точці світу і без запитань до оператора – це ваш Особистий кабінет «Мій Білайн».

Як увійти до кабінету:
Наберіть *110*9# та отримайте SMS з логіном та тимчасовим паролем.

Чим він корисний?

1. Зручний перегляд інформації за номером в цілому
2. Швидка перевірка стану рахунку
   • Замовляйте прозору деталізацію по всіх ваших витратах з точністю до дня і години, у PDF, Excel-форматі або в online-режимі.
   • Отримуйте інформацію щодо платежів та рахунків у графічно зручній таблиці з різнотипними «фільтрами», наприклад, за датою, за типами дзвінків, за видами роумінгу тощо.
   • Будьте в курсі залишків хвилин, кількості SMS та обсягу інтернет-трафіку.
3. • Оптимізуйте витрати на стільниковий зв'язок, підключаючи або відключаючи додаткові послуги або змінюючи поточний тарифний план.
   • Налаштуйте блокування номера, а також SMS та e-mail-повідомлення про скоєні операції.
   • Приєднуйте до свого номера інші номери (наприклад, номери рідних та близьких або номер SIM-картки). Вибирайте найкомфортніші для ваших «підопічних» тарифи, опції та послуги зв'язку. Замовляйте найвигідніші умови для мобільного інтернету, продовжуйте швидкість, регулюйте трафік та багато іншого.

Подивіться, наскільки просто!

Про те, як керувати своїм номером та номерами близьких:

Про всі можливості вашого Особистого кабінету в подробицях:

Інформація для приватних клієнтів

Щоб перевірити стан ваших запитів на підключення та відключення послуг, блокування або розблокування номера, зайдіть у розділ «Запити». Тепер можна просто натиснути кнопку «Виконати». У цьому випадку ви побачите стан усіх запитів, які ви зробили в Особистому кабінеті. Для більшої зручності Ви можете обмежити перегляд списку запитів, вибравши необхідні параметри.

Ваш пароль є конфіденційною інформацією, їй не може скористатися ніхто, крім вас самих. Не передавайте пароль іншим особам, інакше ми не несемо відповідальності за безпеку вашої інформації. Також рекомендуємо використовувати на комп'ютері антивірус та firewall.

У лівому нижньому кутку кожної сторінки є посилання "Змінити пароль". Клацніть на неї, потім введіть старий пароль та новий (двічі).

Якщо ви ввели неправильно логін або пароль більше 10 разів, доступ до системи буде заблоковано на 1 годину. Для доступу до системи після блокування вам знадобиться новий тимчасовий пароль. Для цього наберіть *110*9#. У відповідь вам прийде SMS із логіном (ваш номер телефону у десятизначному форматі) та паролем.

Особистий кабінет «Домашнього Інтернету та Телебачення»

Як увійти до кабінету:
Пароль для входу до Особистого кабінету видається при підключенні послуг «Домашнього Інтернету» або «Домашнього Телебачення».

Чим він корисний?

1. Зручний перегляд загальної інформації про номер в цілому
2. Швидка перевірка стану рахунку та ваших витрат
   Для оплати рахунку ви можете скористатися послугою «Довірчий платіж», якщо інтернет закінчився раптово, або поповнити рахунок із банківської картки!
3. Управління послугами – в один клік!
   У кабінеті ви можете підключати додаткові послуги та ТВ-пакети, змінювати поточні тарифні плани.
   Використовувати можливість безкоштовного блокування інтернету на час відпустки (до 90 днів) та багато іншого!

Особистий кабінет «Домашнього телефону» та «Інтернет Лайт»

В Особистому кабінеті ви можете дізнатися про стан вашого рахунку та отримати повну деталізацію дзвінків.