Під час роботи з програмами на ОС Android у деяких користувачів може вискакувати повідомлення . Це може траплятися зрідка або регулярно, пов'язане з дисфункцією цієї програми, і може завдати користувачеві безліч незручностей. З подібним свого часу зіткнувся і я, тому в даному матеріалія опишу найпоширеніші помилки в «Сервіси Google Play», а також поясню, як швидко та ефективно ці помилки виправити.

Проблеми з програмою «Сервіси Google Play» трапляються досить часто. Це пов'язано зі збоями в роботі даної програми, не налагодженістю його функціоналу, а також конфліктами з різними версіямиОС "Android". Якщо ви зустрілися із зазначеною помилкою, і не бачите конкретного її номера, то рекомендую вчинити так.

1. Зайдіть у налаштування пристрою, виберіть «Програми», знайдіть програму «Сервіси GooglePlay» та очистіть його кеш.
2. Зазвичай, внаслідок таких дій помилка без номера зникає, але якщо помилка не зникла, тоді видаліть цей додатокз пристрою, а потім встановіть його свіжу версію.
3. Також може допомогти очищення кеша програми « Google Services Framework». Зайдіть в "Налаштування" - "Програми", знайдіть там вказаний софт, зайдіть в нього і очистіть його кеш.
4. Також, така помилка у додатку сервіси Google Market може статися через неправильно вказані дати та час. Перевірте правильність цих даних через «Параметри» — «Дата та час». Якщо час і особливо дата не збігаються з актуальними, тоді встановіть їх вручну або виберіть « Автоматичне визначення»(у цьому випадку інформація буде отримана від оператора).
5. Ну і насамкінець перевірте свій інтернет. Банально, але проблеми з Wi-Fi підключенням можуть бути відповідальними за виникнення цієї помилки.

Помилки з номером

Найчастіше у зазначеному повідомленні про помилку міститься її номер. Це чудово полегшує ідентифікацію проблеми, дозволяючи швидко та ефективно її усунути. Нижче я представлю перелік помилок, що часто зустрічаються користувачами в додатку Гугл Плей, а також наведу методи швидкого позбавлення від них. Помилки служби відсортовані за зростанням нумерації.

Помилка 24 при встановленні програми на Андроїд

Помилка 24 зазвичай відбувається при встановленні додатків на Андроїд і трапляється вона через «накладення» даних. Виникає під час повторної інсталяціїодного й того ж додатка, коли файли, що залишилися від попередньої інсталяції, входять у конфлікт з встановлюваними новими файлами.

Рішення . Щоб така помилка не виникала, отримайте рут-права на вашому пристрої, а потім, скориставшись Root Explorerабо SuperSu , зайдіть на свій пристрій до папки sdcard/android/data/, де видаліть застарілі файли.

Що робити, коли виникає помилка 101

Помилка 101 виникає в Андроїд Маркеті через відсутність вільного місцяна вашому пристрої.

Рішення.Потрібно видалити частину непотрібних додатків, почистіть кеш вашого пристрою за допомогою спеціальних програм(наприклад, Auto Cache Cleaner), і ця помилка зникне.

Як виправити помилку 403 в Play Market

Така помилка 403 виникає при покупці програм з пристрою, на якому встановлено відразу два облікові записи Google.

Рішення.Щоб виправити помилку 403 зайдіть зі свого основного облікового запису, видаліть проблемний додаток, а потім знову спробуйте здійснити покупку програми, натиснувши «Купити».

Виправляємо помилку 413

Помилка 413 виникає через використання програми проксі-сервера, який не дає оновити стару або завантажити нову програму.

Рішення.Щоб позбавитися подібної помилки, очистіть кеш браузера та сервісів від Google (Сервіси Google Play та Play Market) натиснувши спочатку "Зупинити", а потім "Очистити дані".

Помилка 481

Помилка 481 пов'язана через помилки в обліковому записі Google.

Рішення. Видаліть обліковий запис через «Параметри» — «Акаунти» — «Google», зайдіть до облікового запису та виберіть опції «Видалити обліковий запис». Перезавантажте ваш гаджет, а потім створіть новий акаунтв Гугл Плей.

Помилка 491 при завантаженні з Маркета

Ця помилка 491 при завантаженні програм з Маркета пов'язана з неможливістю видалення або завантаження програми.

1. Рішення.Перевстановіть свій обліковий запис Google, натиснувши «Параметри» — «Програми» — «Всі», знайдіть «Сервіси Google Play», очистіть дані та кеш.
2. Потім перезавантажте пристрій, після завантаження знову зайдіть в "Налаштування" - "Облікові дані та синхронізація", і видаліть там свій обліковий запис.
3. Знову перезавантажтеся, а після цього створіть новий Google-аккаунтабо додайте віддалений.

Код помилки 492 у Google Play

Трапляється помилка 492 через збої в роботі віртуальної машини Dalvik, що працює з програмним кодомна мовою Java.

Рішення.Щоб позбавитися цієї помилки, очистіть кеш та дані програм Сервіси Google Play та Play Market.

• Якщо з якоїсь причини це не допомогло – скиньте існуючі налаштуванняапарата відновивши заводські значення через "Налаштування" - "Відновлення та скидання" - "Скидання налаштувань".
• Або завантажтеся через режим «Recovery» (натисніть кнопки живлення та home, або кнопки живлення та зменшення гучності, дана функціяпрацює не на всіх моделях), і виберіть пункт "wipecache/dalvikcache".
• Пам'ятайте, що в обох даних випадку свою інформацію з телефону ви втратите, тому перед очищенням зробіть запасну копію важливих даних.

Код помилки 495 в Плей Маркеті

Пов'язана помилка під номером 495 зі збоями в роботі Google Play Market та Google Service Framework.

Рішення.Зайдіть до цих програм через «Параметри» — «Програми» та очистіть дані та кеш. Також допомагає видалити оновлення Google Play Маркет.

Якщо ж вказана помилка 495 не зникає, спробуйте видалити обліковий запис Googleяк сказано вище, перезавантажте телефон, а потім додайте обліковий запис Google знову.

Неможливо завантажити програму помилка 498

Причиною помилки “Не вдалося завантажити програму помилка 498” зазвичай є переповнений кеш вашого пристрою.

Рішення.Очистіть кеш та видаліть непотрібні файли, також можете спробувати зайти через режим "Recovery" (як це зробити сказано в описі до помилки №492), і вибрати там "Wipecachepartition".

Як виправити помилку 504

Механізм виникнення та рішення аналогічний до помилки №495.

Помилка 911

Зазвичай error 911 пов'язаний із закінченням аутентифікації з допомогою Wi-Fiна будь-якій веб-сторінці.

Рішення.Для позбавлення від помилки 911 існують кілька варіантів:

• Очищення даних та кешу програми Google Play Market. Зайдіть в Налаштування-Додатки, знайдіть там вказаний додаток, зайдіть у нього, і натисніть "Очистити дані" та "Очистити кеш";
• Увійдіть знову в APN за допомогою мобільного браузера. Відкрийте Play Market і знову запустіть оновлення програми;
• Підключіться до іншої Wi-Fi мережі та виконайте оновлення;
• Замість Wi-Fi спробуйте використовувати для оновлень стільниковий зв'язок, але пам'ятайте, що для великих додатківце може бути досить затратно.

Помилка встановлення 919

Виникає помилка установки 919 через брак пам'яті.

Рішення.Просто видаліть зайві програми та не потрібні медіа-файли, щоб збільшити обсяг вільного місця.

Помилка 920

Вона пов'язана з проблемами, що виникають у роботі Wi-Fi підключення.

1. Рішення.Для цього вимкніть, а потім увімкніть Wi-Fi, і, зайшовши в PlayMarket, запустіть інсталяцію або оновлення програми.
2. Також може допомогти видалення облікового запису Google (як це описано вище в помилці №491), потім, перезавантаживши свій пристрій, авторизуйтесь заново.
3. Ви можете спробувати та очистити оновлення, кеш та дані Google Play Market, після чого перезавантажте пристрій.

Сталася помилка №921

Пов'язана проблема з блокуванням встановлення нових програм.

Рішення.Очистіть кеш програм Play Market та Google Service Framework, а потім перезапустіть гаджет.

Помилка 923 під час завантаження програм

Виникає “помилка 923 при завантаженні програм” через переповнений кеш, або при синхронізації програм.

Також можна очистити кеш через функцію Recovery, як сказано в описі до помилки №492

Помилка 926

Що означає помилка 927 в Плей Маркеті

Трапляється 927 у Плей Маркеті, якщо під час оновлення Google Play Market ви хочете завантажити якусь програму. Щоб помилка зникла, потрібно просто дочекатися кінця оновлення PlayMarket.

Помилки 941-942

Пов'язані ці проблеми зі збоями в роботі PlayМаркет.

1. Рішення.Зупиніть його роботу через "Параметри" - "Програми" - "Play Market" - "Зупинити".
2. Очистіть кеш і видаліть оновлення. Ті ж самі операції проведіть з додатками Google Framework та Диспетчер завантажень, видаліть обліковий запис Google.
3. Перезавантажте пристрій, а потім додайте новий обліковий запис до Google.

Помилка при отриманні даних із сервера RH-01

Два способи вирішення цієї помилки описані мною в статті раніше: "RH-01 Play Market".

Висновок

Як можна бачити вище, в основному помилки в додатку сервіси Google Play вирішуються через очищення кешу та даних, а також через видалення облікового запису Google з подальшим його відновленням. Часто може допомогти і просте перезавантаженняпристрої, звільнення пам'яті, а також підключення до іншої мережі Wi-Fi.

Я б рекомендував уважно стежити за наповненістю вашого пристрою, регулярно чистити кеш за допомогою автоматичних програм, а також користуватися надійним інтернетом, що гарантує стабільне оновлення програм. Виконання цих простих правилдопоможе позбавити ваш пристрій від безлічі наведених в даному матеріалі помилок, що відбулися.

Вконтакте

Помилка com.android.phone періодично з'являється на деяких гаджетах під керуванням ОС Android.

Припиняючи роботу запущеного процесу, вона завдає багато незручностей користувачам та провокує втрату даних у додатках.

Розглянемо детальніше, як швидко усунути проблему та зробити так, щоб вона більше ніколи не з'являлася.

Значення несправності

Перш ніж приступати до аналізу методів розв'язання помилки, необхідно визначити її значення. Спливне вікно з текстом «com.android.phone» означає, що роботу включеного процесу (програма, утиліта або віджет) було раптово зупинено системою смартфона.

Мал. 1 – зовнішній вигляд неполадки

Проблема вказує на неправильну роботу компонентів телефону. Можливо, не вдається налагодити нормальну взаємодію мережі мобільного оператораі встановленої прошивки. Проблема з'являється закономірно – лише після або в процесі роботи з конкретними функціями телефону (дзвінки, смс, браузер, режим модему, месенджерита інші).

Причини виникнення

В операційній системі Android всі типи помилок можна зарахувати до певній групі. Повідомлення, що починається на «com» ​​означає, що збій стався саме в системному додатку, що взаємодіє з відкритим процесом або програмою користувача.

Деякі користувачі відразу видаляють програму, після якої з'являється вікно помилки, але це не допомагає виправити ситуацію, адже некоректна робота системного компонентавпливатиме і на інше програмне забезпечення девайсу.

«Ком андроїд» відноситься до функції телефону та додзвону, тому причини виникнення неполадки бувають такими:

• Поодинокі збої програми в утиліті «Телефон». У такому випадку, помилка з'явиться лише раз і більше не заважатиме роботі користувача;
• Немає місця для зберігання кешу процесу «Телефон»;
• Помилка системних функцій"Телефону". Як правило, виникає після оновлення ОС до нової версії або після її відкату;
• Вплив вірусного програмного забезпечення, яке має доступ до функцій дозвону та зв'язку;
• Некоректне налаштування телефонучи встановлення плагіна, розширення;
• Несумісність роботи системного ПЗ та встановлених користувачемкомпонентів. Звернення сторонніх програмдо функцій телефону можуть давати збій. Це може залежати як від дії користувача, так і від розробника встановленої програми.

Для усунення помилки радимо виконати всі вказані нижче методи по черзі. Таким чином ви усунете періодичну появу вікна «ком андроїд» або зможете «врятувати» свій гаджет, якщо програма з'являється циклічно, і ви не встигаєте навіть натиснути на клавіші телефону.

Метод №1 – Очищення кешу пристрою

Цей метод дозволяє усунути всі помилки в запущених процесах шляхом очищення тимчасових даних, які зберігаються в оперативної пам'ятіі викликають несправність. Щоб видалити кеш вручну, використовуючи вбудовані функції Андроїд-смартфону, дотримуйтесь інструкцій:

• Відкрийте вікно налаштувань;
• Перейдіть до вкладки програм;
• Відкрийте пункт «Все» і натисніть «Телефон», щоб перейти у вікно вбудованої утиліти. У цьому вікні можна керувати основними параметрами компонента, включаючи видалення кешу;

Мал. 2 – перелік усіх додатків системи

• Клацніть на «Очистити кеш» та дочекайтеся завершення виконання процесу;
• Рекомендуємо також натиснути на клавішу «Стерти дані»щоб запустити початкову правильну конфігурацію роботи телефону;

Мал. 3 – функції «Стерти дані» та «Очищення кешу»

Після успішного очищення кеша клавіша опції стане неактивною, як показано на малюнку вище. Тепер потрібно перезавантажити смартфон, щоб усі налаштування набули чинності і телефон знову запрацював у нормальному режимібез різних помилок.

Метод №2 – використання іншої програми «Телефон»

Крім стандартної програми для здійснення дзвінків, користувачі можуть використовувати і будь-яке інше додаток, яке зберігає всі контакти та дані дзвінків. У більшості випадків, помилка com.android.phone стосується лише стандартної дзвонилки.

Встановити іншу утиліту можна за допомогою офіційного магазину Google Play. Просто скористайтеся песиком програм і виберіть потрібну. Встановіть її та використовуйте надалі замість стандартного ПЗ. Помилка не з'являтиметься.

Мал. 4 – пошук та встановлення програм додзвону з допомогою Play Market

Метод №3 – Скидання налаштувань

Скидання налаштувань або Hard Reset– це функція, яка дозволяє вирішити будь-які проблеми з смартфономабо планшетом. Її суть полягає у видаленні абсолютно всієї конфігурації. Також видаляються всі дані та файл користувача – телефон повертається до тих налаштувань, які були встановлені на етапі його випуску. Скидання повністю видаляє таку інформацію:

1. Контакти телефонної книги;
2. Повідомлення;
3. Дані додатків;
4. Історія дзвінків;
5. Збережені фали та папки.

Щоб не втратити дані, зробіть бэкап – резервну копіюінформації, яка зберігається на комп'ютері або в хмарному сховищі (залежно від того, яку утиліту ви використовуватимете для створення резервної копії).

Для скидання зайдіть у налаштування-вікно «Відновлення». У меню, що з'явилося, клікніть на "Скидання налаштувань"та підтвердьте дію у новій вкладці. В результаті, смартфон перезавантажитися і вам потрібно буде налаштувати його, зайшовши у свою обліковий запис Google.

Якщо в результаті помилки "ком андроїд" ваш гаджет не включається, зробити скидання можна за допомогою меню recovery. Увімкніть його, натиснувши на клавіші збільшення і зменшення гучності одночасно і виберіть вказане нижче поле «factory reset» .

Мал. 5 – скидання налаштувань

Циклічна поява помилки. Що робити?

Циклічна поява неполадки - це постійне виникнення вікна "ком андроїд" через кожні 3-5 секунд. Увімкнений процес завершується відразу, а значить ви не зможете виконати відновлення в запущеній операційній системі. Що ж робити у такому разі?

Усунути проблему допоможе прошивка телефону або відкат Андроїда до попередньої версії . Для цього необхідно завантажити на sd-карту смартфона файл встановлення прошивки та виконати інсталяцію за допомогою меню recovery.

Проблема com.android.phone після оновлення прошивки – рішення

Періодично користувачі смартфонів оновлюють свої гаджети до новіших версію операційних систем. Через помилки у збиранні або конфігурації самого файлу прошивки надалі можуть виникати помилки ОС.

Після запуску нової версії Android вікно com.android.phone виникає у процесі або відразу після виконання наступних дій:

• Розмов щодо стільникового зв'язку;
• Під час перегляду веб-сторінок;
• У процесі завантаження програм.

Системне вікно помилки не дає користувачеві продовжити роботу, зупиняючи запущений процес. Якщо все попередні варіантирішення вам не допомогли або ви не хочете перепрошувати пристрій та скидати всі його дані, слід виконати декілька простих дій, які запобігатимуть появі проблеми. Дотримуйтесь інструкцій:

1. Зайдіть у меню гаджета та відкрийте вікно налаштувань системи;
2. У вкладці «Всі параметри» або « Загальні налаштування» (залежно від встановленої на телефоні версії ОС Андроїд назва пунктів може змінюватися) натисніть «Дата і час» ;
3. У вікні приберіть галочки з пунктів «Дата та час мережі»і «Годинний пояс мережі».

Таким чином, ваш телефон більше не буде встановлювати помилкове з'єднання з сервером для отримання даних про час і часовий пояс, через які і виникає проблема.

Мал. 6 - Вікно «дата і час» у налаштуваннях Андроїд

Щоб «ком андроїд» більше ніколи не з'являвся на смартфоні, рекомендуємо дотримуватися наступних порад:

• Ніколи не завантажуйте програми та утиліти зі сторонніх джерел. Використання ненадійних сайтів та кряків програм наводить до появи вірусівта помилок системи. Вірус впливає на функцію «Телефону», а це несе небезпеку несанкціонованого доступу до ваших повідомлень та дзвінків, які обробляються оператором. стільникової мережі. Існують реальні випадки, коли системне вікно«Ком андроїд» було причиною розкрадання смс користувачів з метою злому банківських картокчи вимагання грошей;
• Не вмикайте одночасно величезну кількість програм. Захаращення оперативної пам'яті та кешу– це банальна, але небезпечна проблема, яка провокує збої у всіх компонентах системи. Регулярно очищайте пристрій від тимчасових файлів та кешу;
• Не переходьте на сайти фішингу. Якщо браузер попереджає вас про небезпеку ресурсу, що запускається, не підтверджуйте перехід.

Розробляючи нові версії Андроїд, програмісти завжди намагаються зробити операційну систему більш стабільною, плавною, інтуїтивною. Однак незважаючи на старання розробників, помилки в роботі ПЗ зустрічаються від версії до версії, причому чим старший пристрій і давніший на ньому встановлений Андроїд - тим більше помилок. p align="justify"> Кожна помилка, що виникає при роботі пристрою, має як причини, так і способи її вирішення. Давайте розберемо найпоширеніші помилки та методи їх виправлення.

Навігація із запису:

Що робити, якщо в додатку сталася помилка

Помилка програми – це результат неправильної дії, прописаної в коді програми, який призвів до зупинення його роботи. Після зупинки програми система зазвичай видає користувачеві інформацію про помилку, а також показує код, який описує помилку. Саме цей код допоможе нам зрозуміти, що саме сталося і як боротися із проблемою.

Синтаксична помилка пакету

Зазвичай ця проблема виникає, якщо ви встановили програму, завантаживши файл APK з неперевіреного джерела. Існує 2 причини цього збою:

• Програма розроблена тільки для пристроїв під керуванням новітньої операційної системи, ніж встановлена ​​у вас
• Файл APK містить помилку і не зможе встановити програму на пристроях з будь-якою версією Андроїд

Помилка «Недостатньо пам'яті»

Якщо ви зіткнулися з такою неприємністю, то вам треба задуматися над очищенням внутрішнього сховища від непотрібного контенту (фото, відео, додатків). Найчастіше проблема нестачі обсягу внутрішньої пам'яті стосується користувачів гаджетів із спочатку маленьким сховищем (8 або 16 Гб).

Ця проблема впливає і на загальну швидкодію пристрою. Як вирішення цієї помилки рекомендуємо вам прочитати нашу статтю « », де детально висвітлюються способи оптимізації як внутрішнього сховища, так і оперативної пам'яті пристрою.

В якості швидкого вирішенняпроблеми нестачі ROM рекомендуємо вам користуватися можливістю розширення обсягу внутрішньої пам'яті шляхом встановлення карт Micro SD. Також радимо скористатися програмою Link2SD, яка допоможе вам перенести дані програми на зовнішню картупам'яті.

Помилка «com.android.phone» та «android.process.acore»

Ця проблема зазвичай з'являється на смартфонах після:

1. Заміни SIM-картки на нову
2. Перепрошивки телефону

Якщо ви побачили цю проблему, отже, на вашому пристрої порушено взаємодію вбудованого модему зв'язку з новим ПЗ на смартфоні, або є проблеми з SIM-картою, що не дозволяє повноцінно взаємодіяти з вежею стільникового зв'язку.

Для вирішення проблеми здійсніть такі дії:

• Зайдіть до Установки – Програми – Телефон і натисніть Очистити кеш та дані, після чого перезавантажте пристрій (стаття )
• Перевірте працездатність SIM-картки на іншому пристрої
• Здійсніть скидання налаштувань Андроїд (стаття )

Помилка "android.process.acore"

Щоб вирішити цю проблему, дотримуйтесь схеми, наведеної в попередньому пункті, тільки замість «Телефон» виберіть «Сховище контактів».

Помилка "com.android.phone"

Ця проблема може виникнути після заміни сім-картки або після прошивки пристрою. Вона говорить про те, що модем пристрою не може коректно працювати з новим програмним забезпеченнямабо підключитися до вежі стільникового зв'язку. Щоб позбутися такої помилки, зайдіть в налаштування програм, виберіть програму «Телефон», очистіть кеш і дані, після чого перезавантажте смартфон. Якщо помилка не зникла, необхідно .

Такі ж дії необхідно зробити при помилці "android.process.acore", тільки вибираємо для очищення додаток "Сховище контактів". Після цього ваша телефонна книгабуде повністю очищена, так що не забудьте зробити .

Помилка "android.process.media"

Подібна проблема зустрічається у власників смартфонів із карткою пам'яті Micro SD, що працює зі збоями, що спричиняє помилки при роботі додатків, встановлених на ній. Радимо видалити програму з картки пам'яті, під час роботи якої відбувається збій, та встановіть його на внутрішню пам'ятьпристрої.

Відповіді на запитання

Що робити, якщо сталася помилка синхронізації?

Першою причиною може бути погане з'єднання з інтернетом, а іноді зависає сам процес синхронізації, у такому разі відключіть в налаштуваннях обліковий запис Google і підключіть заново після перезавантаження.

Як будь-хто операційна система, Android не позбавлений вад. Хоча нові версії і вирішують багато проблем, які були критичні в минулому, але більшість типових залишаються на своїх місцях. Адже не можна передбачити все і захистити всіх, тим більше рішення з першого погляду критичної помилки Android може бути дуже легким. Ми зібрали для вас найбільше відомі проблемита їх виправлення, які можуть виникати протягом усього часу використання системи.

Синтаксична помилка

Ця проблема виникає при установці завантажених не через Play Market додатків. Причина її виникнення – пошкоджений інсталяційний файл. Для легшого розуміння, варто знати, що apk файлы - це різновид архіву. Синтаксична помилказ'являється тоді, коли цей файл не завантажено до кінця або пошкоджено, а також якщо ваша версія Androidне підходить для встановлення.

Як виправити: заново скачайте інсталяційний пакет та перевірте сумісність системи.

Помилка аутентифікації wifi

Не хвилюйте, ваш телефон у порядку, скоріше проблема в роутері, який роздає інтернет. У ньому може бути встановлений тип шифрування доступу за протоколом, який не підтримує смартфон або не встановлено правильний канал. Вирішити помилку автентифікації wifiможна лише за наявності доступу до роздавального пристрою.

Як виправити:

• перевірте в налаштуваннях роутера тип шифрування, стандартно WPA2-PSK з AES.
• змініть режим роботи роутера, а точніше стандарту (802.11b,g,n), який він використовує. Спробуйте встановити варіант “mixed”.
• Змініть пароль на цифри.

Помилка недостатньо пам'яті

У більшості випадків із цією проблемою стикаються власники бюджетних смартфонів. Причина її виникнення криється в невеликій кількості пам'яті, виділеній для установки додатків. Згодом, все встановлені програмита ігри займають її. Повністю вилікувати помилку недостатньо пам'яті на Android не можна, але є кілька способів її звільнення.

Як виправити:

• Зайдіть у Налаштування->Додаток, а там у встановлені програми. Перегляньте їх параметри, а точніше доступність кнопки "Перенести на SD-карту".
• Встановіть програму Link2SD, вона робить описаний вище спосіб автоматично, показуючи вам ті програми, які можна перенести на зовнішній накопичувач.

Помилка завантаження

Найбільш схильні до неї старі пристрої, з встановленою або нижче. Браузери таких пристроїв просто не можуть правильно завантажити apk файл. Також, помилка завантаження може з'являтися у разі, коли з'єднання із запитуваним файлом нестабільне.

Можливе рішення: встановіть менеджер завантажень, наприклад ES File Manager.

Андроїд клавіатури (aosp)

Причина виникнення криється в неправильній роботідеякі функції цієї клавіатури на окремих прошивки. Може з'явитися в будь-який момент, тому бажано відразу відключити функції, що не використовуються, або налаштувати їх. Помилка в клавіатурі Андроїд легко вирішується кількома кроками.

• вимкніть у налаштуваннях голосове введення
• Очистіть кеш (через Установки->Додатки->Всі)
• Встановіть сторонню клавіатуру

Помилка синхронізації облікового запису Android від Google

Плаваюча проблема, помічена на будь-якій версії прошивки та різної апаратної начинки. Точної причини знайти так і не вдалося, часом для її виникнення досить не під час відключеного Інтернету. Найскладніший випадок — синхронізація, що зависла.

Що робити: відключіть обліковий запис, перезавантажте пристрій і знову підключіть його.

Не додається обліковий запис Google Android

Корпорація добра непогано відточила свою систему і помилки такого типу стали рідкістю, але ще присутні.

Можливі рішення:

• перевірте підключення до Інтернету
• перевірте правильність логіна та пароль до свого облікового запису
• відключіть двоетапну автентифікаціюв налаштуваннях безпеки облікового запису
• увімкніть передачу даних у фоновому режиміта автосинхронізацію, після чого вимкніть та перезавантажте пристрій

Помилка com.android.phone

Після оновлення прошивки або зміни її зовнішнього вигляду, і навіть після зміни сім-карти може виникнути ця проблема. Помилка com Android телефонозначає неможливість правильної роботимодему пристрою або програми з встановленою карткоюоператора, а також збій у службі обміну інформацією між сотою мережі та телефоном.

Що робити:

• Заходимо в Настройки->Програми->Все і шукаємо Телефон. Заходимо та очищаємо його кеш + стираємо дані. Перезавантажуємось.
• Якщо не допомогло описане вище, зробіть .

Схожі проблеми:

Помилка android.process.acore

Рішення теж, лише шукаємо Сховище контактів. Обережно! Після цього пропадуть усі контакти.

Помилка програми android.process.media

Виникає у випадку, якщо у вас несправна флеш-карта або перевантажена величезною кількістю файлів. Починаючи з четвертої версії, андроїда стала рідкісною і тому не приносить незручностей.

Як виправити:

• Витягніть флешку і спробуйте встановити програму, якщо проблема зникла - відформатуйте ваш накопичувач
• Зробіть скидання до заводських налаштувань із очищенням знімного накопичувача.

Вірус Netalpha

Молодий, але набираючий популярності вірус (хоча складно назвати це вірусом), яким вже встигли заразитися безліч користувачів. У більшості випадків додаток прописує себе в системну директорію (або знаходиться там спочатку), тому блокує стандартне видаленняза допомогою менеджера додатків.

Як відремонтувати:

• Якщо у вас є ROOT права, тоді встановіть Lucky Pather або Titanium Backup, знайдіть злощасну програму та видаліть її з телефону.
• Якщо у вас немає прав, тоді тільки скидання до заводських налаштувань, також бажано очистити від стороннього сміття вбудовану і зовнішню SD карту.

Схожі пости:

Com.android.phone - позначення стандартного Android-програмидля дзвінків. Повідомлення «У програмі com.android.phone сталася помилка», «На жаль, процес com.android.phone було зупинено» свідчать про несправність програми. Звідки береться помилка та як її виправити?

Чому з'являється помилка у програмі com.android.phone

Є кілька причин появи помилки з com.android.phone:

1. Різні випадкові збої в програмі «Телефон».
2. Переповнено кеш програми «Телефон» або пов'язаних із ним системних функцій.
3. Вірус може впливати на програму «Телефон» та призвести до його несправності.
4. Програма може бути пошкоджена самим користувачем.
5. Програма "Телефон" не сумісна з будь-якими іншими програмами на пристрої, які так чи інакше використовують функціональність телефону.

Способи виправлення помилки

Насамперед перезавантажте пристрій. Це допоможе, якщо помилка виникла через переповнений кеш або якийсь випадково виник бага.

Чищення тимчасових фалів

Якщо проблема не вирішилася, то переходимо до наступного кроку.

Вимкнення функції синхронізації дати та часу

Якщо проблему все ще не вирішено, швидше за все, це вірус.

Видалення вірусів

Встановіть антивірусне програмне забезпечення з Google Play Market і проведіть глибоке сканування пристрою.Видаліть всі знайдені віруси.

Можна обійтися без антивірусу для Android. Підключіть смартфон до комп'ютера в режимі USB-накопичувача. І проскануйте жорсткий дискпристрої комп'ютерним антивірусом. Завдяки тому що вихідний кодмобільних та настільних вірусів схожий один на одного, стаціонарний антивірус може відшукати та видалити шкідливе ПЗ на вашому мобільному пристрої.

Hard Reset

Якщо на пристрої немає важливих даних, або ви готові зберегти їх десь, спробуйте зробити скидання до заводських налаштувань. Повне скиданняПараметрів видаляє всі дані, а заодно з ними і вірус. Називається це Hard Reset і робиться так:

Зробити скидання налаштувань можна через Recovery Mode. Щоб увімкнути режим Recovery, вимкніть пристрій і натисніть кнопки живлення та зменшення гучності. Тримайте їх, доки на екрані не з'явиться логотип виробника. У деяких пристроїв Recoveryвключається в інший спосіб, дізнайтеся це в інтернеті конкретно для своєї моделі смартфона або планшета. У меню Recoveryзнайдіть пункт wipe data (або Clear Data, або щось подібне). Натисніть на нього, потім натисніть Yes і поставте галочку Delete User Data. І перезавантажте пристрій.

Запустити скидання налаштувань можна в режимі Recovery Mode: виберіть wipe data/factory reset

Перепрошивка

Отже, якщо після видалення вірусів програма com.android.phone все ще видає помилку, то можете спробувати перепрошити пристрій. Для цього завантажте з офіційного сайту останнє оновленнясистеми для вашого пристрою, помістіть завантажений zip-архів у кореневу папкупристрою та увімкніть Recovery Mode. В Recovery Mode натисніть Install zip from sdcard (або щось схоже в залежності від моделі пристрою; конкретну інструкціюпо перепрошивці можна знайти на сайті виробника вашого пристрою). Потім слідуйте інструкціям на екрані (зазвичай потрібно просто натискати кнопку «Ок»), не забудьте поставити галочку на Wipe data, щоб видалити дані з пристрою, інакше помилки можуть залишитися.

Якщо перепрошивка пристрою неприйнятна для вас, а помилка в інший спосіб не підлягає виправленню, спробуйте встановити «дзвонилку» з Google Play. У маркеті море варіантів, підберіть собі до смаку та встановіть.

Відео: як виправити помилку в com.android.phone на прикладі Lenovo A328

Що робити, щоб проблема більше не виникала

Не встановлюйте на пристрій програми з ненадійних джерел, щоб не підчепити вірус Смартфон або планшет не варто захаращувати марними програмами, тому що всі вони залишають після себе не видалені тимчасові файлита неочищений кеш, що навантажує та шкодить пристрою. Використовуйте програму CCleanerабо схожу, щоб очищати кеш та непотрібні файли.

Ставтеся дбайливо до свого мобільного пристрою, не засмічуйте його зайвими програмамиі постійно очищайте кеш програм та видаляйте тимчасові файли. І тоді помилка в com.android.phone більше за вас не торкнеться.