Ну що, мабуть, почну!
Терміново була потрібна сім-карта Білайн і мені довелося придбати її в салоні Євромережа. У даному салоніне було в наявності сім-карт без абонентської платиі мені довелося взяти найдешевшу з тарифом "Можна все 300" зі стартовим балансом 200 рублів. Ну там взагалі все якось дивно, співробітник вніс на рахунок 1 карбованець. Декілька днів у мене був взагалі від'ємний баланс, Потім став позитивним. Мабуть, якісь свої правила.

Користувався я їй кілька днів і потреба в сім-карті відпала (з причин, що не залежать від мене). Написав заяву на розірвання договору і, як належить, прописав, що хочу повернути залишок невикористаного балансу. В офісі дівчатка сказали, що зателефонують і запросять по гроші. Чекаю, значить, чекаю .... Обіцяного, як кажуть, 3 роки можна чекати. Але я не став зволікати і звернувся на підтримку (в чат) на сайті Білайн. Мені оператор повідомив, що заявку розглянуто і Ви можете підійти за грошима в офіс. Зауважте, від дівчат із офісу дзвінка не надходило.

Минуло, як би не збрехати, напевно тижнів зо три. Прийшов я значить до офісу, а мені кажуть, що стартовий балансповерненню не підлягає. Я їм, як це так, мовляв, усі справи? Дівчатка в салоні сказати до пуття нічого не можуть, тик-мик... (Навчати своїх працівників треба продуктам компанії, а по-друге з клієнтами працювати вміти і не робити обличчя «морда лопатою»). Кажуть: «Нууу, такий коментар написали в заявці. Ми нічого вдіяти не можемо". Я кажу не згоден. Вони: ну, пишіть заяву, всі справи. Забрав я бланк і пішов. Ось тут почалося найцікавіше.

Вирішив я написати на e-mail [email protected] письмову претензіюна повернення грошових коштів. Вони мені почали втирати, що «Початковий стартовий баланс, бонуси та знижки, надані Клієнту, не є грошима, які вносив Клієнт, тому не провадиться повернення. Тобто, стартова сума не є авансом, тому поверненню не підлягає». Я їм говорю, що у п. 5.5 Договору зазначено «Невикористаний аванс на Електронному рахунку Абонента при розірванні Договору підлягає поверненню Абоненту при його зверненні у строки, передбачені чинним законодавством. Оператор не здійснює повернення внесеного авансу після закінчення терміну позовної давності». На що вони мені відповідають: «Стартова сума є подарунком Вам від компанії як новому абоненту. Сума ж, яку Ви платите при покупці SIM-картки, є оплатою обладнання, тобто самої SIM-картки. По ФЗ РФ від 2005 № 328 поверненню підлягають лише авансові платежі, тобто гроші, які Ви вносите окремо на баланс. Стартова сума таким платежем перестав бути, відповідно, поверненню не подлежит».

Виходить, що коли я укладаю договір з компанією Вимпелком (або як вона зараз називається Національна баштова компанія (смішніше назви не придумаєш)), я купую сім-карту, тобто пластик. ПЛАСТИК, Карле! Пластик за 200 рублів у даному випадку, А вже на рахунку виявляються не мої кошти, які я сплатив за покупку стартового комплекту, а знижка на послуги зв'язку. Яка покупка пластику? Не знаєте вже, як гроші здерти з народу? Я б у житті не купив пластик розміром із сім-карту за 200 рублів, та й де ви такі ціни бачили??? Однак ні в договорі, ні в інших документах такої інформації не прописано. Отже, компанія порушує закон про захист прав споживачів та обмежує мої права та інтереси як споживача послуг. На мої запитання у тому, де, у яких законах, положеннях, договорах тощо. прописана інформація про те, що я плачу за пластик при купівлі сім-карти, а компанія зараховує мені мої гроші на рахунок як бонус (знижки) мені не надано. Ну по Крайній мірівони щось мені перестали дуже швидко відповідати на повідомлення, мабуть, шаблони закінчилися.

А також, вважаю, що закон для всіх операторів мобільного та фіксованого зв'язку має бути єдиним. Якщо, наприклад, одна компанія повертає стартовий баланс при розірванні договору, то й інша теж має дотримуватись цих правил. Чому в цьому випадку компанії Білайн можна вигадувати різні відмовки і якісь правила, щоб не повертати власні кошти клієнтів, я не розумію. Мабуть штрафу дуже хочеться...

Сказати, що Ви мене розлютили - нічого не сказати. Я з вами ще побідаюсь. Лист до Росспоживнагляду перший у черзі, вже, до речі, готовий. Залишилося лише відправити.
Але якщо вийде так, що ми вирішимо питання мирним шляхом і знайдемо компроміс - буде чудово.

При купівлі нової сім карти мобільного оператораБілайн, дуже багато хто стикається з проблемою, що вона не активована. У зв'язку з цим стартовий баланс теж не активований. Дуже часто користувачі купують цим карту, вставляють її в телефон або планшет і хочуть перевірити залишок коштів на рахунку. Будь-які дії не дають результату та показують, що грошей на балансі немає. Звичайно, кожен відразу ж думає, що його обдурили. Але чи це так насправді?

З подібною проблемоюстикаються найчастіше ті, що купує цим карту у неофіційних дилерів. У такому разі продавець просто віддає стартовий пакет, не супроводжуючи його жодними інструкціями чи правилами користування. Абонент, який придбав новий стартовий пакет, йде з впевненістю в тому, що все працюватиме. В результаті, активація сім карти і стартового балансу, при незнанні всієї процедури, може зайняти до доби часу.

Купуючи стартовий пакет у сервісних центрах мобільного оператора Білайн, новому абоненту завжди розкажуть, які дії необхідно вжити, щоб активувати всі послуги. Але і тут бувають проколи: інструкції або забули дати, або не встигли, і користувач іде непоінформований. Але насправді активувати стартовий баланс – справа абсолютно нескладна і швидка. Таку процедуру потрібно буде пройти кожному новому абоненту, адже лише в окремих випадках стартовий баланс на мобільному телефоні активується одразу.

Як активувати стартовий баланс?

Активувати стартову суму можна кількома способами. Ми розповімо про всіх них, адже кожен користувач зможе вибрати найбільш зручний та простий варіант для себе.

Отже, після того, як ви придбали новий стартовий пакет і, відповідно, отримали нову сім карту, необхідно витягти її і встановити на мобільний телефон. При цьому, стільниковий телефонобов'язково має бути вимкненим. Після включення мобільного пристрою, необхідно переконатися в тому, що ця карта встановлена ​​належним чином і що вона працює. Після введення пін-коду повинні з'явитися антени, що свідчать про наявність зв'язку, а також логотип або назву мобільного оператора Білайн.

Сама активація стартового балансу оператора Білайн відбувається такими способами:

• Надіслати з мобільного телефоназапит, ввівши комбінацію *101*1111#.
• Через офіційний сайт Білайн. Для цього необхідно в пошуковому рядкубраузера ввести адресу uk. Якщо стартовий баланс все ще залишається активованим, то відбудеться автоматичний перехідна сайт мобільного оператора Білайн. Після переходу ви побачите на екрані кнопку під назвою «Почати користуватися». Після натискання на неї відбудеться підключення стартової суми.

Варто зазначити, що користування офіційним сайтом оператора мобільного зв'язкуБілайн дає багато переваг. Для цього необхідно зареєструватися в Особистому Кабінеті. Після цього, ви зможете керувати своїм тарифним планом, змінювати його за необхідності, підключати та відключати різні опції, контролювати витрати та рух коштів з рахунку.

Якщо після виконання всіх дій ви не отримали очікуваного результату і стартовий баланс не активувався, то необхідно зателефонувати в сервісний центрБілайн. Зробити це можна за короткому номеру- 0611. Дзвінок здійснюється абсолютно безкоштовно. Після з'єднання вас з оператором, необхідно повідомити йому суть проблеми та наявність помилки.

Після того, як проблема буде вирішена, вам буде додатково про це повідомлено. Після чого ви зможете самостійно перевірити працездатність своєї сім-карти, а також баланс. Коли стартова сума буде активована, під час надсилання запиту * 102 # у відповідь прийде повідомленняпро залишок коштів на рахунку.

Як перевести в готівку стартовий баланс сім-карти Білайн? Відповіді зі змістом краще не пишіть!

Сімка

Захоплюючі записи:

Добірка статей, яка Вас має зацікавити:

Як перевести в готівку гроші з пластикової картки? Загальновідомо, що кредитні карткиНині мають величезну популярність серед населення. Але оформляючи…

Останнім часом фінансовий ринок атакували оператори стільникового зв'язкунамагаючись відкусити шматочок смачного грошового пирога. Цього року Мегафон порадував нас союзом з ківі, щоправда недовгим, Білайн радує досі, МТС через карти свого банку теж приніс нам чимало плюшок. Поділюсь деякими корисними фішкамипід час роботи з опосами.

Багато сімок

Дружба білайну та мегафону з пташкою змусила просунутих плюшечників. великою кількістюсимкарт, щоб розширити ліміти введення-виводу. Відразу постало питання про зручність зберігання, транспортування та використання великої кількості сім. Звичайно, в деяких випадках важко щось вигадати (на щастя це не мої):

Я використовую гаджет, куплений рублів за 50у канцтоварах:

Дуже зручно. Розмір кишеньок якраз підходить під розмір симкарти, ємність одного гаджета 60 симкарт, всі кишеньки підписані в порядку зростання номерів, відповідно, легко знайти сімки. Зручно носити із собою, наприклад, до тумб ківі для платежів та генерацій пінкодів. Самі сімки я теж підписав тонким cd-маркером.

Працюємо з сімками

Для роботи із сімками в більшості випадків я користуюся звичайним 3G-модемом, підключеним до комп'ютера. Модем завжди без кришки, тому зміна цим займає пару секунд: витяг модем, поміняв сімку, вставив модем. Набагато зручніше, ніж вставляти у телефон.

Як клієнтська програма для роботи з модемом я використовую прогу nhsms. Вона підтримує багато фішок: пакетний режимвідправки смс та ussd, обробку вхідних смс скриптами, збереження історіїсмс та ussd у файл та інше. Наприклад, для витрати стартового балансу сімки мені досить просто скопіювати в каталог з програмою такий файл:

Програма сама розіб'є цей текст завдовжки 6072 символи на 91 смс, що за вартості смс на моєму тарифному плані 1.65 руб. становитиме 150.15 руб. Ось як це працює:

Не забудьте перед витратою стартового балансу підключити « Щасливий час», натиснути *789# і розжитися бонусами, щоб не витрачати своїх кровнозароблених 15ор.

Програма платна.Дуже важливою фішкою проги є автоматичне збереженнявсіх смс, логів та ussd-запитів у файл.

Переадресація

Мегафон має дуже зручна послуга «Особистий секретар»,з її допомогою можна налаштовувати обробку вхідних дзвінків та смс на основі створених правил.

Я використовую цю можливість для переадресації смсіз симкарт, підключених до моїх гаманців, на мій основний номер. Так як я проводжу (а може вже проводив 🙁) дуже велика кількість обмінів з використанням кількох отрут і Qiwi-гаманців, для мене важливе смс-інформування про вхідні платежі або залишки після операцій оплати. Наприклад, потрібно злити повністю ківі з усіх гаманців через банкомат. Стоячи біля тумби, я отримую смс про залишок після операцій, та останнє списанняможу зробити з точністю до копійки.

Ще дуже корисно застосовувати переадресацію, коли ви використовуєте для отримання плюшок карти «родичів». Я роблю переадресацію смс із номера, підключеного до такої картки, на свій номер, а переадресацію голосових дзвінківна номер родича. В результаті, я отримую смс для підтвердження операцій та контролю балансу, а якщо банк зателефонує з метою підтвердження операції чи особистих даних, то він потрапить на реального власникакарти, яка звичайно вже проінструктована на випадок таких дзвінків.

Оскільки переадресація платна, я купую на кожен номер пакет 600 смс за 120руб. на місяць цього цілком вистачає на всі операції. На жаль, у Білайна я не знайшов можливості переадресації смс, тому користуюся сімками меги.

Update: з 14.03.16 Мегафон з метою безпеки заборонив переадресацію смс, що надходять від банків та гаманців, через послугу « Особистий секретар».

Купили нову сім картку Beelineі не знаєте як активувати стартовий баланс на новій сім карті Білайна? Якщо так, то ми в цій статті опишемо як активувати стартову суму на номері Білайн.

Іноді при купівлі нового номера ми відразу можемо перевірити, скільки грошей на рахунку, оскільки номер активовано і стартова сума вже видно при перевірці балансу. А якщо під час перевірки балансу ми бачимо, що на рахунку немає грошей, то ми можемо подумати, що нас обдурили, але річ у тому, що потрібно самому активувати стартову суму зателефонувавши на певний номерабо набравши потрібну команду. Зазвичай, при покупці номера вам в офісах продажу повинні дати номер для активації грошей на сімкартіАле якщо цього не трапилося або просто забули зробити це, то інструкцію з активації стартового балансу Beeline дивіться нижче.

Для того щоб активувати стартову суму на новому номері Білайн нам необхідно зробити наступне: вставте симкарту в телефон і з нього наберіть команду *101*1111# і кнопка виклику. Усе тепер стартову суму на номері активовано. Щоб перевірити баланс, наберіть *102# та виклик.

• Сподіваюся, вам допомогла ця стаття про те як на новому номері Білайн активувати стартовий баланс.
• Ми раді будемо, якщо ви додасте свої відгуки та коментарі до статті або додайте корисні поради, допомагаючи іншим користувачам оператора мобільного зв'язку Beeline.
• Дякуємо за відгуки, взаємну допомогу та корисні поради!

09-06-2017
15 год. 43 хв.
Повідомлення:
Наталя, може ви купили з рук і вас обдурили?

19-11-2016
23 год. 06 хв.
Повідомлення:
19.11.16 придбала сім-карту хайвей-10 Гб карта не активується та на телефоні не відображається. Перепробувала усі способи, які знайшла в Інтернеті – нічого не допомагає. В чому справа?

12-05-2016
12 год. 25 хв.
Повідомлення:
Obrigado por compartilhar. Eu realmente aprecio isso que você compartilhou conosco esse posto informativo, ótimas dicas e muito fácil de entender. reflective vest

09-11-2015
09 год. 39 хв.
Повідомлення:
Купили нову сім-картуБілайн і не можемо активувати стартову суму. Спочатку набрали*101*1111#, там нам сказали, що почніть спілкування та кошти автоматично надійдуть на рахунок, але на рахунку мінусовий балансі довелося покласти 10 р., потім зробили дзвінок, але стартова сума так і не з'явилася на рахунку!