Skype - неймовірно популярна програма для спілкування, її використовують як в особистих цілях, так і для вирішення робочих питань. Не відкривається Скайп на комп'ютері – що робити, і які причини ведуть до подібної неполадки, а головне – як усунути проблему та не допустити її виникнення надалі.

Корисна інформація про те, чи підготовлена ​​для тебе на нашому сайті.

Причини

1. Несвоєчасне встановлення оновлення.З цієї ж причини Skype не відкривається також на телефоні, планшеті і будь-якому іншому пристрої. Стара версія програми буде видавати різні помилки до тих пір, поки ти не встановиш останнє оновлення.
2. Встановлення поновлення.Якщо ти запустив завантаження пакета оновлень, потрібно почекати якийсь час. Якщо Skype оновлюється – в більшості випадків він відмовиться працювати. Крім того, після завершення процесу необхідно перезапустити програму, щоб зміни набули чинності. Нерідко користувачі запитують, чому не відкривається головна сторінка в Скайпі після оновлення. Так відбувається, коли спроба входу відбувається, коли процес ще не завершений, або – не було перезапуску програми.
3. Причиною того, що Скайп не відкривається на комп'ютері або ноутбуці на ОС Віндовс 10, часто стає оновленням операційної системи.Якщо в тебе Десятка, ти стикався з цим процесом і знаєш, як на нього реагує пристрій. Навіть найвибагливіші програми працюють набагато повільніше, що вже тоді говорити про Skype, для нормальної роботи якого бажано закрити всі зайві додатки та вкладки.
4. Процес заблокований антивірусом або фаєрволом.Вони приймають програму за шкідливе програмне забезпечення та заважають його роботі. Це досить поширена відповідь на запитання, чому Скайп не відкривається на ноутбуці або комп'ютері при запуску. Тут ти можеш дізнатися двома способами.
5. І зворотна ситуація - коли вже програмні файли Skype зазнали вірусної атаки.
6. Чому ще не відкривається Скайп на комп'ютері? Часто причиною цього є проблеми на серверах програми. Дізнатися, чи це так, можна, поставивши питання техпідтримці на офіційному сайті. Такі неполадки усуваються дуже швидко, якщо минула доба і проблема не вирішилася - значить, справа в іншому. Розкажемо, в іншій статті.

Рішення

Ось що потрібно робити в першу чергу, якщо не відкривається Скайп:

• Перезавантаж пристрій. Практика показує, що цей метод працює здебільшого. Не допомогло? Читай далі
• Внеси месенджер до списку дозволених програм для свого антивірусу або фаєрволу. Або просто відключи ці програми на час, щоб визначити, чи причина того, що Скайп не відкривається на комп'ютері.
• Проскануй комп'ютер антивірусом на наявність шкідливого програмного забезпечення

• Відкрий «Диспетчер задач» (Ctrl+Alt+Delete)
• Натисніть лівою кнопкою миші на процес Скайп і натисніть «Завершити»

• Виклич командний рядок поєднанням клавіш Win+R
• З'явиться вікно, де потрібно прописати команду %appdata%\skype та натиснути "Ок"

• Відкриється папка із програмними файлами
• Тут потрібно знайти та видалити «shared.xml»

• І після цього знову спробувати запустити месенджер

Якщо і ця порада не допомогла досягти результату, рекомендуємо повністю видалити Skype з комп'ютера, а потім знову завантажити та встановити його.

До речі, можна просто на нашому сайті.

Багато користувачів Інтернету використовують у роботі програму Skype. Але часто можна зустріти ситуації, коли Skype не запускається або вискакує біле поле. Багато хто пов'язує це з «багом» Skype. Як вийти з цієї ситуації, розповість наша стаття.

Відразу скажемо, що Skype повністю пов'язаний із роботою браузера Internet Explorer. Тобто він має бути встановлений на вашому комп'ютері. При цьому налаштування Internet Explorer мають бути встановлені належним чином. Якщо у вас не запускається програма Skype, зверніться до способів вирішення проблеми, які будуть описані нижче.

Перший спосіб

Якщо ця дія не допоможе, то переходимо до другого способу.

Другий спосіб

За допомогою цієї дії ви зможете зайти до Skype. Але це тимчасове рішення лише для авторизації.

Третій спосіб

1. Повністю вийдіть із програми (як це зробити, читайте вище).
2. Відкрийте « Мій комп'ютер», диск С, « Program Files», папку Skypeі перейдіть до папки « Phone».
3. Клацніть на Skype, а потім правою кнопкою миші: Надіслати – робочий стіл (створити ярлик). На робочому столі буде створено другий ярлик.
4. Клацніть на створений ярлик, а потім правою кнопкою миші виберіть « Властивості». У вікні, що з'явилося в рядку « C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe», пропишіть через пропуск наступну команду /legacylogin. Після цього натисніть кнопку внизу « Застосувати».
5. Тепер можна зайти в Skype, запустивши програму через створений ярлик. Програма Skype запуститься у старому вікні (версії Skype), при цьому не потрібні налаштування Internet Explorer.

Якщо вищезазначені способи не допомогли, завантажте програму Skype з офіційного сайту програми і встановіть її заново.

Спочатку розповім про найпростіший спосіб запуску скайпу. Це якраз для тих, хто не має часу (або бажання) розбиратися.

Справа в тому, що програма має ще й інтернет-версію. Це той самий Skype, причому офіційний (від розробника), але тільки через браузер. Виходить, можна відкрити всі контакти через Google Chrome або Opera. Ну, або через будь-яку іншу програму, де ви відкриваєте сайти.

Друкуємо свій логін та пароль, тобто свої дані для входу до програми. Можливо, сайт попросить надати доступ до Робочого столу чи ще щось. Дозволяємо та отримуємо повноцінний скайп.

Тут можна переписуватись, телефонувати, надсилати відеоповідомлення. Все це відбуватиметься через ваш обліковий запис - так само, як через звичайну програму. Ті, з ким ви спілкуєтеся, не відчують жодної різниці - для них все буде так само.

Як вирішити проблему із запуском скайпу

Щойно я показав вам, як зайти в скайп, якщо він не відкривається на комп'ютері. В принципі, на цьому можна було б і зупинитися, але особисто мені таки зручніше користуватися звичайною версією. Вхід через браузер більше підходить для тимчасового використання – коли потрібно терміново відкрити програму, і немає часу розбиратися що до чого.

А пожвавити Skype не так вже й складно. Зазвичай досить просто видалити один файл - і все запрацює.

1. Спочатку повністю виходимо із програми. Для цього потрібно знайти маленький скайп значок в нижній частині екрана комп'ютера, з правого боку (там, де годинник). Буває, він ховається під невеликою стрілочкою.

Клацаємо по ньому правою кнопкою мишки та вибираємо пункт «Вихід зі Skype».

Якщо цього значка у вас ніде з правого боку немає, переходьте до наступного пункту.

Можливо, з'явиться невелике віконце із запитанням. Тоді в ньому потрібно буде натиснути на "Вийти".

2. Натисніть клавішу клавіатури Windows () і, не відпускаючи її, на клавішу з літерою R. Відкриється ось таке віконце.

3. Скопіюйте/вставте в нього текст %appdata%\skype і натисніть «ОК».

Відкриється вікно з різними папками, серед яких буде файл shared.xml

Його потрібно видалити (правою кнопкою мишки по файлу – Видалити – ОК), після чого закрити це віконце і спробувати відкрити саму програму. Зазвичай проблема вирішується – скайп запускається і все працює.

Якщо не допомогло

Виконайте пункти 1 та 2 із попередньої інструкції. У вікно вставте %programfiles(x86)%/skype/phone/ і натисніть кнопку ОК.

Якщо з'явиться повідомлення про помилку, тоді вставте %programfiles%/skype/phone/ і натисніть кнопку ОК.

Клацніть правою кнопкою миші на skype.exe і виберіть Надіслати → Робочий стіл (створити ярлик).

Закрийте вікно та знайдіть на Робочому столі створений ярлик програми. Клацніть правою кнопкою миші, виберіть пункт «Властивості».

У полі "Об'єкт" на вкладці "Ярлик" додайте в кінці рядка пробіл і текст /legacylogin і натисніть кнопку ОК.

Тепер програму скайп можна буде відкрити на комп'ютері, але через цей ярлик.

Ти готовий розпочати спілкування за допомогою програми Skype? «Скайп: вхід на мою сторінку» - інструкція, в якій докладно розказано про те, що увійти до свого облікового запису можна різними способами, а який з них найзручніший – вирішувати тільки тобі.

Увійти в «Мій обліковий запис» в Skype можна абсолютно безкоштовно, це потрібно пам'ятати, щоб не потрапити на вудку шахраїв.

Онлайн версія

Як увійти до Скайпу на свою сторінку? Давай почнемо з онлайн версії програми.

• Щоб почати користуватися програмою, увійти до неї, зовсім не обов'язково завантажувати її з Інтернету. Просто зайди на сторінку https://web.skype.com
• У спеціальному вікні введи свій логін, а потім пароль

• Після авторизації тисни «Початок роботи»
• Якщо ти вже користувався Скайпом, побачиш цілком знайомий інтерфейс. Тут будуть відображені всі твої контакти, тому розпочати спілкування можна легко
• Насправді, увійти в свій обліковий запис Скайп з ноутбука або комп'ютера таким чином дуже зручно. Ти не прив'язаний до певного пристрою та можеш бути на зв'язку вдома, в гостях чи на роботі, відкривши свою сторінку.

Якщо вхід на свою сторінку Скайп таким чином чому то здається тобі незручним, пропонуємо завантажити та встановити на свій пристрій десктопну версію програми – програму, призначену для робочого столу.

Десктопна версія

Величезна кількість користувачів здійснюють вхід до облікового запису Skype з комп'ютера, на який завантажено та встановлено програму. Існує безліч версій програми для абсолютно різних операційних систем, тому ти легко зможеш виконати вхід в Skype незалежно від того, Windows у тебе, Linux або Mac. Завантажити версію для потрібної операційної системи ти можеш прямо на нашому сайті.

Після того, як завантаження буде завершено, розпакуй інсталяційний файл у потрібну тобі директорію, створи ярлик на робочому столі (до речі, докладніше про процес встановлення читай у нашій статті -) і можеш вирішувати, як тобі увійти до Скайпу на сторінку.

Чому вирішувати? Вхід до Скайпу на «Мою сторінку» здійснюється декількома способами:

• Звичайний спосіб
• Через соціальну мережу Фейсбук

Але давай розберемо, як правильно увійти в обліковий запис Skype по порядку.

Звичайний спосіб

У принципі нічого складного тут немає. Для того, щоб увійти до Скайпу на «Мою сторінку», введи спеціальні вікна логін та пароль, під якими ти зареєструвався.

Якщо свого облікового запису в системі у тебе поки що немає – це легко виправити:

• • Відкрий сторінку створення профілю на офіційному сайті або натисніть кнопку «Створити обліковий запис» у програмі. Кнопка знаходиться під вікном для введення логіну

• • Перше, що запропонує зробити тобі система – вказати дані, які будуть використовуватися як логін.
  • Це може бути чинний номер телефону або електронна поштова скринька (знову ж таки, чинна – це важливо)
  • Вкажи зручний тобі варіант і натисніть «Далі»
  • Тепер потрібно вигадати пароль. Май на увазі – од повинен складатися не менше, ніж із восьми символів. У паролі можна використовувати цифри, символи та англійські літери, можна включати клавішу Caps Lock

• • Після того, як вигадав «Пароль», знову натисніть «Далі»
  • Тепер система запропонує тобі прописати ім'я, під яким ти відображатимешся в інших користувачів Скайп. За умовчанням це – ім'я та прізвище. Звичайно, ти можеш вказати невірні дані, але цим ти зовсім не полегшиш пошук свого облікового запису для друзів.

• • Ну і на завершення доведеться ввести індивідуальний код, який надійшов на номер телефону або електронну адресу, яку ти вказав як логін. Саме тому і e-mail і телефон мають бути чинними.

• • До речі, докладніше про процес створення облікового запису ти можеш дізнатися у нашій статті.

• • Тепер ти зареєстрований і можеш здійснювати вхід до програми за номером телефону або електронною поштою.

Через Фейсбук

Як увійти до Скайпу, у свій обліковий запис, використовуючи обліковий запис Фейсбук? Тут також немає нічого складного:

• Після того, як ти клацнеш за цим посиланням, відкриється вікно, в якому тобі буде запропоновано авторизуватися під своїм логіном та паролем від соціальної мережі

• Натисніть "Вхід". Таким чином ти підтвердиш, що акаунт у соціальній мережі та обліковий запис у відеомесенджері тепер синхронізовані

• Якщо у тебе є обліковий запис у Skype або своя сторінка, і обліковий запис у Фейсбуці, і ти хочеш їх об'єднати, натисніть на сторінці входу «У мене вже є обліковий запис». Відкриється спливаюче вікно, де потрібно буде вибрати «Об'єднати»

Через обліковий запис Майкрософт

Якщо ти зареєструвався в Скайпі нещодавно, то обліковий запис Microsoft у тебе вже є - саме під ним ти авторизуєшся в системі (докладніше про це в іншій нашій статті).

• Введіть свій логін Skype, електронну поштову скриньку або номер телефону
• Потім – пароль
• Тепер натисніть кнопку «Увійти»

Як бачиш, процес тобі знайомий.

Якщо у тебе все ще немає облікового запису, ти можеш, як описано в інструкції трохи вище. Якщо у тебе вже є обліковий запис Скайп, його можна об'єднати з обліком Майкрософт і здійснити вхід на свою сторінку:

• Пройди за адресою https://account.microsoft.com/

• Введи свій логін та пароль від Скайпу для входу на сторінку

• Якщо записи не об'єдналися автоматично, ти отримаєш повідомлення про те, що потрібно зробити
• Натисніть «Далі»
• Система запропонує додати адресу електронної пошти
• Зроби це і знову натисніть «Далі»
• Залишилося тільки підтвердити e-mail, в обліковий запис Скайп стане також і обліковим записом Майкрософт, це і буде твоя сторінка

Не вдається увійти на сторінку

• Погане інтернет з'єднання
• "Тормозить" сам пристрій (наприклад, відкрито одночасно багато вкладок у браузері)
• Проблеми в самому додатку (перевантажені сервери та ін.)
• Програму встановлено неправильно
• Месенджер вимагає оновлення до останньої версії
• Комп'ютер або ноутбук зазнав вірусної атаки і вхід неможливий

Заходь на свою сторінку та спілкуйся! Пиши свої запитання у коментарях!

У сучасному світі уявити спілкування без використання IT-технологій проблематично. Користувачі все одно розмовляють один з одним та обмінюються файлами, не виходячи з дому. Це дуже зручно. Тільки часто доводиться завантажувати та встановлювати на комп'ютери спеціальні програми – месенджери. Однією з найкращих утиліт для спілкування є Skype. Працювати з цією програмою легко та зручно. Далі з'ясуємо, як відкрити "Скайп" у тому чи іншому випадку. Впоратися з поставленим завданням можна по-різному. Нижче наведені інструкції допоможуть кожному користувачеві почати роботу з месенджером.

Перед запуском

Як відкрити "Скайп"? Для початку доведеться встановити цей додаток і зареєструватися в ньому. Лише після цього можна замислюватися над запуском програми.

Щоб провести ініціалізацію Skype, знадобиться:

1. Зайти в браузері на офіційну сторінку "Скайпа" та завантажити майстер установки.
2. Запустити інсталяційний файл месенджера.
3. Дотримуючись вказівок на екрані, завершити операцію.

Що далі? Доки Skype встановлюється, можна зареєструвати новий профіль. Для цього можна використати офіційну сторінку месенджера. Тут потрібно вибрати опцію "Вхід"-"Зареєструватися". Далі необхідно дотримуватися підказок на дисплеї монітора.

Важливо: є мобільна версія "Скайпу". Її можна завантажити з AppStore чи Play Market.

Звичайний вхід

Як відкрити "Скайп"? Можна скористатися стандартним підходом до вирішення поставленого завдання. Йдеться про роботу з ярликом програми. Він автоматично створюється під час ініціалізації відповідної програми.

Отже, щоб здійснити вхід у Skype, потрібно:

1. Знайти на робочому столі іконку "Скайпа".
2. Двічі клацнути по відповідному елементу управління ЛКМ.
3. У діалоговому вікні вказати логін і пароль від облікового запису месенджера.
4. Натиснути кнопку "Увійти".

Тепер залишається лише чекати. Через кілька секунд буде здійснено вхід до системи програми. Можна працювати з месенджером! Наприклад, здійснювати голосові або відеодзвінки.

Через "Пуск"

Як відкрити Скайп на комп'ютері? Деякі вважають за краще користуватися меню "Пуск" для початку роботи з месенджером. Наприклад, такий підхід може пригодитися, якщо користувач видалив ярлик утиліти.

Інструкція із запуску Skype має такий вигляд:

1. Зайти до "Пуску".
2. Перейти до розділу "Всі програми".
3. Знайти та розкрити папку "Скайп".
4. Клацнути по рядку під назвою месенджера лівою кнопкою миші.

От і все. Якщо натиснути ПКМ за назвою програми, можна буде вибрати параметр "Надіслати"-"На робочий стіл". Так, користувач програми.

Мобільні пристрої

Як відкрити Скайп на мобільному пристрої? Наприклад, на телефоні чи планшеті?

1. Знайти в AppStore або Play Market "Скайп" і встановити його.
2. Відкрийте головне меню мобільного пристрою.
3. Знайти ярлик Skype і тапнути по ньому.

Два вікна - спосіб 1

Як відкрити 2 "Скайпи"? Важко повірити, але на одному комп'ютері можна запустити одразу два месенджери. Головне, щоб користувач входив до різних облікових записів.

Перший спосіб відкриття кількох "Скайпів" - це здійснення переходу за спеціальною адресою на ПК. Діяти в цьому випадку пропонується так:

1. Запустити перше вікно месенджера.
2. Натиснути на Win+R.
3. У рядку, що з'явився, надрукувати адресу, актуальну для запуску "Скайпу". Потрібні комбінації наведені під керівництвом.
4. Натисніть на кнопку "Виконати" або "Ок".

Ось адреси, які варто вказувати у службі "Виконати" у Windows:

C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe /secondary або C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe /secondary.

Але це ще не все. Якщо не вдається відкрити Скайп таким чином, можна діяти інакше.

Друге вікно - спосіб 2

Скажімо, за допомогою ярликів. Це швидше прийом, але їм мало хто користується. Пов'язано це з тим, що далеко не кожен користувач знає, як упоратися з поставленим завданням.

Як відкрити два "Скайпи"? Другий прийом передбачає виконання наступних дій:

1. Створити два ярлики згаданого месенджера. Один із них потрібно перейменувати. Наприклад, у "Skype 2".
2. Натиснути ПКМ по ярлику та вибрати параметр "Властивості".
3. Відкрити вкладку "Ярлик".
4. У полі "Об'єкт" наприкінці встановити пробіл, а потім написати /secondary.
5. Зберегти внесені коригування.

Відтепер при подвійному кліку по другому (зміненому) ярлику Skype відкриватиметься друге вікно месенджера. Дуже зручно!