Під час спроби телефонного дзвінка або під час надсилання SMS на екрані телефону можна побачити повідомлення про проблему підключення. Ця помилка може виникнути і під час перевірки балансу на вашому телефоні або планшеті. У нашій статті розповімо, як зробити певні маніпуляції, щоб відновити зв'язок.

Код MMI - запит із мобільного пристрою, який містить зірку та грати у своїх символах. Такі комбінації символів використовують користувачі для службових операцій. MMI код виконується на мобільних пристроях та планшетах, з будь-якою операційною системою. Розберемо основні шляхи вирішення проблеми з MMI.

Часто помилка підключення виникає через неробочу сім карти. Вона може мати фізичні пошкодження, тому необхідно звернутися до сервісного центру для її заміни.

3G - сучасна технологія мобільного зв'язку та доступ до інтернету, що надається операторами зв'язку. Технологія 3G продовжує тестуватись, не у всіх регіонах вона може стабільно працювати. Тому помилка MMI може виникати через відсутність стабільності покриття мережі.

Щоб виправити помилку, потрібно зайти в налаштування телефону.
Потім зайти у вкладку "Мобільна мережа" або "Режим мережі" та вибираємо режим мережі "Тільки GSM".

Щоб розпочати налаштування, потрібно перезавантажити телефон. Помилка з'єднання або коду MMI повинна зникнути.

Дуже часто власники Android-смартфонів у процесі користування гаджетом періодично стикаються з незрозумілою помилкою. Пристрій видає на дисплей повідомлення: "Connection problem or invalid MMI code", що в перекладі на російську означає "Несправності підключення або неправильний код MMI". Код MMI (Man-Machine Interface) необхідний формування USSD-запросов.

Маніпуляції з налаштуваннями та перезавантаження

Найпростішим способом, який, однак, може спрацювати є перезавантаження Android-смартфону. Якщо після неї ситуація з появою помилки не змінилася, намагаємося виправити її за допомогою налаштувань. Для цього заходимо у відповідний розділ меню, вмикаємо режим «У літаку», даємо апарату 5-10 секунд на переналаштування, після чого режим польоту відключаємо та перевіряємо результат.

Може бути й таке, що проблему викликає один із нещодавно встановлених додатків. Перевірити це дозволить завантаження смартфона у безпечному режимі. Вимкніть смартфон. Натисніть кнопку увімкнення та затисніть гойдалку «Гучність –», утримуючи її доти, доки на екрані не припиниться показ логотипу компанії-виробника і не з'явиться напис про те, що апарат завантажився в безпечному режимі. Перевірте, чи зникла помилка (якщо зникла, то доведеться деякий час витратити на пошук програми, яка заважає нормальній роботі пристрою, щоб видалити його).

Зміна коду запиту

Ще один нескладний спосіб, який полягає у доповненні запиту звичайної коми. Наприклад, запит про стан рахунку на «Мегафон» виглядатиме так: *100#, . Щоб поставити кому, потрібно утримувати кнопку *.

Слабкий рівень сигналу

Якщо рівень сигналу слабкий чи нестабільний, смартфон шукає стійкий сигнал, постійно змінюючи формат мережі – 4G, 3G, WCDMA, EDGE. Доведеться йти в бік зниження швидкості, зайшовши в налаштування ("Налаштування" -> "Ще" -> "Бездротові мережі" -> "Мобільні мережі" -> "Тип мережі") і примусово вибравши 3G або навіть 2G.

У роумінгу обрано чужого оператора

Ситуація, що досить часто зустрічається, яку користувач може не помічати доти, поки йому не знадобиться відправити USSD запит: Android-смартфон налаштувався на покриття іншого оператора. Зайдіть в налаштування та виберіть із наявних мереж покриття свого мобільного оператора вручну. Якщо не допомогло, можливо, там, де ви знаходитесь, даний запит не підтримується. З'ясувати це питання допоможе звернення до служби підтримки.

Стан SIM-картки

Можливо, її підрізали, багато разів переставляли з одного апарата в інший або ще щось. Потертий вигляд карти хоч і не завжди говорить про мікротріщини всередині, але є причиною, через яку є резон її замінити, не чекаючи виникнення серйозних проблем зі зв'язком у невідповідний час.

Надішліть USSD-запит ще раз

Припустимо, що ви вирішили дізнатися про баланс рахунку, відправивши запит *100#, внаслідок чого отримали помилку, проблем зі зв'язком при цьому не спостерігаєте. Спробуйте надіслати USSD-запит ще раз, а через деякий час, якщо не допомогло, знову. Можливо, це проблема стороні оператора зв'язку.

Після цього надішліть USSD-запит. Швидше за все, все почне працювати.

Перезавантажте смартфон

Взагалі, для вирішення проблем зі зв'язком має вистачити включення та вимкнення режиму польоту. Однак, можливо, проблема у програмному забезпеченні смартфона – скажімо, стався якийсь збій. Для того, щоб повернути пристрій у попередній вигляд, просто перезавантажте його. Або вимкніть і увімкніть знову - кому як зручніше.

Після увімкнення перевірте пристрій на помилку.

Переведіть телефон у безпечний режим.

Іноді сторонні програми можуть вплинути на деякі процеси пристрою. Щоб визначити, чи винна «чужа» програма чи ні, потрібно перейти у безпечний режим. Для початку утримуйте кнопку вимкнення телефону. Потім у меню утримуйте палець на пункті «Вимкнення».

Перед вами з'явиться діалогове вікно, яке повідомляє про перехід у безпечний режим. Після натискання «ОК» телефон буде запущено. На ньому будуть лише системні програми. Отже, ви зможете визначити, чи винне стороннє програмне забезпечення чи ні.

Якщо при спробі здійснити дзвінок, надіслати СМС або зробити запит про залишок рахунку на екран телефону висвічується повідомлення про проблему підключення та недійсне MMI, слід зробити нескладні маніпуляції для відновлення зв'язку. Нічого складного в них немає і виконати їх зможе навіть недосвідчений користувач.

Код MMI (Man-Machine Interface) використовується для формування USSD-запиту з клавіатури мобільного пристрою. Він починається із зірочки і закінчується гратами. При виконанні складніших запитів усередині коду для поділу параметрів використовують зірочку.
Зазвичай ми використовуємо такі комбінації при запиті інформації про баланс, термін дії, при поповненні рахунку тощо.
Іноді при виконанні подібного запиту на екрані висвічується помилка: "Проблема підключення або недійсний код MMI".
Нижче кілька способів усунення цієї помилки:

1. Проблема із сім-картою

Як і всі вироби електроніки, сім-карта піддається фізичному зносу і може працювати некоректно. Для виправлення помилки підключення необхідно звернутися до сервісного центру для заміни картки. При цьому номер телефону залишиться тим самим. Рекомендується проводити заміну сімки кожні 2 роки.

2. Недостатнє покриття чи нестабільна робота 3G
Мобільні оператори постійно покращують можливості покриття та використовують зв'язок третього покоління 3G, але не завжди він працює так, як потрібно.
Сучасні телефони також схильні до модернізації. Тому за умовчанням вони використовують можливість автоматичного підключення до GSM/WCDMA. Але з перебоями зв'язку 3G ця мережа не завжди стабільна.
Для усунення помилки при недостатньому покритті потрібно виставити мережу GSM таким чином:
- Заходимо в налаштування телефону;
- далі переходимо в меню «Мережа» та вибираємо «Мобільні мережі»;
- у налаштуванні «Режим мережі» змінюємо режим мережі на «Тільки GSM»;
- Перезавантажуємо телефонний апарат.
Цей режим необов'язково змінювати назавжди. Через деякий час спробуйте знову увімкнути колишній режим мережі.
3. Робота деяких додатків

Деякі із завантажених ззовні додатків можуть бути причиною виникнення помилки з неполадками підключення або неправильного коду MMI. Щоб підтвердити або спростувати цю підозру, завантажте свій пристрій у безпечному режиміта спробуйте здійснити запит до оператора. Якщо він пройде нормально – значить винна якась програма зі встановлених на телефоні, яку необхідно видалити.

4. Проблеми з налаштуваннями пристрою
Неправильні налаштування пристрою, а також неполадки в роботі можуть викликати проблему підключення MMI.

Спробуйте перезавантажити пристрій, а якщо проблема залишається, спробуйте виконати повне скидання даних.
Зайдіть в "Налаштування" - "Відновлення та скидання" - "Скидання налаштувань до заводських" . Зверніть увагу - всі дані в пристрої будуть втрачені!
5. Тимчасові проблеми у мобільного оператора
І тут залишається лише почекати. Можна зателефонувати до оператора та дізнатися, наскільки довго спостерігатиметься помилка з MMI.

1 користувачеві сподобався пост

Власники мобільних пристроїв, враховуючи специфіку подібної техніки, часто відсилають спеціальні USSD-запити, які дозволяють отримати інформацію про стан особистого рахунку, використовувані або доступні тарифи, і так далі. Іноді це призводить до неможливості завершення операції, про що повідомляється фразою "несправності підключення або неправильний код MMI". Або її аналогом. Подібна проблема спостерігається лише на мобільних телефонах, що працюють за рахунок OS Android.

Звичайно, це не найважливіший, але досить потрібний інструмент. Тому важливо знати, що означає невірний код MMI, а також способи знаходження цього неприємності.

Чому це трапляється:

• Збій задіяного режиму.
• Погано працюючий доступ до мережі оператора.
• Пошкоджена сімка.

Це – основні причини. На їх основі і будується дієва методика.

Вирішення проблеми

Отже, неправильний код MMI на андроїді - що робити? Рекомендується здійснити наступні кроки, перевіряючи після кожного з них отриманий результат:

1. Відкрийте меню налаштувань телефону або смартфону. Активувати у ньому «Режим польоту». Зачекати секунд п'ять-десять. Деактивувати у зворотний бік. Проаналізувати ефект.
2. Ініціювати перезапуск мобільного пристрою.
3. При спостереженні дуже погано якості сигналу бажано експериментувати з іншими доступними альтернативами. Повернутися до налаштувань. Перейти до «Ще». Зайти в бездротові, а потім у мобільні мережі. Вибрати альтернативний варіант способу підключення. Наприклад, з LTE на 3Джі і таке інше.
4. Перевірити стан картки. Її робоча поверхня. Можна тимчасово поставити іншу, того самого оператора. Якщо вона чудово працюватиме, то потрібно буде замінити стару.

Як альтернативні способи можна випробувати такі:

1. При введенні інформаційного запиту, після решітки додавати кому.
2. У параметрах техніки перейдіть до розділу «Дзвінки». У ньому – в «Місцерозташування». Деактивувати параметр використання за промовчанням коду країни.
3. Прибрати з пам'яті нещодавно встановлене ПЗ, якщо неприємна ситуація почала виявлятися після подібної інсталяції.

До речі, важливо відзначити, що при знаходженні в роумінгу деякі з звичних варіантів USSD-запитів банально можуть не функціонувати. У цьому випадку бажано отримати консультацію у свого оператора або зачекати на повернення в регіон, де мобілка діє у звичайному режимі.

Деякі користувачі, які мають девайси під керуванням андроїда, при наборі USSD коду стикаються з помилкою. Проблема підключення або неправильний кодMMI». Сам код використовується для форматування запитів ussd. Такі повідомлення виникають незалежно від того, який оператор використовується на Вашому пристрої. Однак, перед тим як переходити до дій, користувачу варто переконатися, що він запровадив дійсний запит.

Повний список кодів представлений на сайті оператора, можливо, був введений старий код, який вже не використовується, або користувач за звичкою ввів запит на баланс від мегафону, хоча нещодавно сам змінив сімку на білайн. Якщо це не так і збій все одно виникає, то далі буде написано, що робити в такому випадку.

Використовуємо режим польоту для відновлення роботи

Якщо подібна помилка виникла вперше, це може вказувати на невеликий збій у роботі мережі. Спочатку варто спробувати простий метод виправлення. Можна зайти в налаштування та клацнути по значку літака, що дозволить активувати режим польоту, при якому не використовуватиметься мережа.

Далі варто трохи почекати буквально секунд 30 і можна його відключати. Далі варто знову ввести запит, якщо помилка не зникла, необхідно перейти до наступних розділів. Якщо не допомогло, варто відключити телефон і спробувати запустити його заново.

Що робити у разі нестабільної роботи 3G чи LTE

Проблема може виникати і при поганий рівень сигналу. Помітити це можна за значком мережі, якщо він постійно змінює тип, це може призводити до збоїв у запитах. Для виправлення доведеться вибрати один конкретний тип мережі, їх можна знайти в розділі налаштувань, де необхідно натиснути на значок «Ще», далі можна переходити до мобільним мережамтам і буде шуканий пункт.

Можна спробувати всі варіанти по черзі, все залежить від того, яке саме покриття у цьому регіоні.

Можливі несправності цієї картки

Ця проблема найбільш поширена при збої коду mmi. Можливо, сімка використовується вже довгий час або її недавно переставляли з іншого пристрою, при цьому подряпавши або пошкодивши. Можна, можливо дістати її із пристроюі протерти картку гумкою або спиртом, те ж саме можна зробити і з контактами на телефоні, якщо до них є доступ.

У разі, якщо жодна з порад не допомогла, то доведеться взяти з собою паспорт і вирушить до найближчого салону свого оператора. Зараз ці карти змінюють досить швидко, так що багато часу це не займе.

Якщо нічого не допомогло

• Варто додати наприкінці запиту комунавіть якщо за фактом її там бути не повинно.
• Також варто зайти в налаштування, перейти до дзвінка та перейти до розділу розташування. Тут потрібно вимкнути код країни за промовчанням
• Якщо збій став виникати після встановленняякихось утиліт, їх варто видалити і спробувати знову.
• Якщо користувач знаходиться за межами домашнього регіону, то причиною може стати те, що телефон підключився до іншого оператора або те, що певні команди в цій мережі не підтримуються. Це слід уточнити у службі підтримки.