Необхідно зробити термінову заміну сім карти Білайн, але не знаєте як? Давайте розберемося!

Отже, якщо ви втратили мобільний телефон, купили смартфон зі слотом під micro/nano-sim або пошкодили модуль абонента, вам потрібно піти до найближчого офісу мобільного оператора Beelineта замінити сім-карту. Ця процедура чітко регламентована та проводиться із збереженням номера, тарифного плану та балансу.

Що потрібно для заміни сім-картки Beeline

Щоб замінити стару SIM-карту Beeline на нову, зверніться до найближчого представництва компанії або дилерського центру. Щоб дізнатися адресу, куди необхідно звернутися, Ви можете завантажити список офісів. Їхати до свого рідне містонеобов'язково – поміняти сім-карту ви можете, перебуваючи у будь-якому населеному пункті Росії. Вам знадобиться довести своє право власності на сім-карту - йдучи в офіс, захопіть паспорт.

Якщо заміні підлягає картка юридичної особи, документи такі:
паспорт;
довіреність, видана фірмою виконання цієї операції;
довіреність за формою M2 - скачати можна;
лист за підписом керівника фірми та печаткою компанії.

В офісі оператора заповніть заяву на заміну сім-картки Білайн. У цьому документі вкажіть:

Ваш номер телефону;
причину заміни – втрата чи несправність;
контактний телефонта телефон для сповіщення по смс.

Скільки коштує заміна сім-карти Beeline? Вся процедура повністю безкоштовна. Гроші стягуються лише за доставку сімки на адресу абонента.

Заміна сім-карти Білайн без власника

Щоб замовити заміну або відновлення сім-картки, зателефонуйте за номером 8-800-700-0611 або надішліть скан заяви на одну з адрес: [email protected] або [email protected] . Перша адреса електронної пошти призначена для фізичних осіб, а другий – для корпоративних клієнтів. Шаблон заяви можна скачати

У тексті листа вкажіть телефонний номер для зв'язку з вами. Дочекайтеся дзвінка фахівця. Представник мобільного оператора обговорить з вами всі деталі, у тому числі варіант доставки та ціну послуги.

Якщо ваш тариф належить до передоплатної системи розрахунків, ціна доставки сімки спишеться з балансу вашого номера. Для контрактних абонентів вартість буде враховано у майбутній рахунок за зв'язок.

Процедура заміни сім-картки у разі її втрати

Розглянемо далі деякі особливості процедури заміни сімки. Якщо ви втратили свій мобільний телефон, перше, що потрібно зробити – заблокувати сім-карту. Користуючись робочою сімкою, зловмисник може вкрасти гроші з вашого рахунку банківської картки, зламати вашу електронну пошту, акаунти в соціальних мережахі т.д.

Якщо у вас є зареєстрований «Особистий кабінет» на сайті оператора, блокування можна здійснити самостійно. Але для цього має бути спосіб входу через постійний пароль. Якщо ви не зареєстровані, зателефонуйте за номером 8-800-700-0611 та призупиніть дію номера. Подальші ваші дії аналогічні до описаних вище.

Активація сім-картки Beeline після заміни

Після отримання нової сім-картки її необхідно активувати. Зробити це просто – зробіть із цієї сімки вихідний дзвінок. Протягом 24 годин з цього моменту ви не зможете відправляти та приймати так звані «комерційні» смс (банки, інтернет-сервіси). З мобільного не можна перерахувати гроші на рахунок іншого абонента або розплатитися цими коштами за товари (послуги). Так зроблено для боротьби із шахраями. Обмеження знімаються автоматично, через 24 години.

SIM-карта втрачена, пошкоджена, перестала працювати, чи вам необхідно замінити її на micro-SIM/nano-SIM?

Приходьте до будь-якого офісу Білайн і отримайте нову SIM-карту протягом декількох хвилин, зберігши при цьому:

• номер телефону;
• тарифний планта послуги;
• баланс.

Щоб захистити вас від шахраїв, на 24 години після заміни SIM буде частково заблоковано прийом та передачу SMS-повідомлень. Ви не зможете отримати SMS від вашого банку та комерційних онлайн-сервісів, які надсилають паролі для доступу через SMS. Буде недоступна оплата послуг з рахунку телефону. Всі інші послуги, включаючи прийом та передачу SMS іншим абонентам та SMS-повідомлення, що надходять у процесі установки від найбільш популярних додатківта сервісів, будуть вам доступні відразу. Обмеження будуть зняті через 24 години автоматично.

Якщо ви втратили SIM-картку:

• Заблокуйте номер.

Блокування можна встановити самостійно в розділі «Мій Білайн» або зателефонувавши до центру підтримки клієнтів Білайн за номером 8-800-700-0611 (номер заблокують до моменту його відновлення на новій SIM-карті). Будь ласка, будьте готові назвати власника картки за договором або відповісти на низку запитань, щоб підтвердити, що ви є користувачем SIM-картки/номера.

• Відновіть номер на новій SIM-картці

Для отримання нової SIM-карткинеобхідно відвідати один із офісів Білайн або дилерів.

Документи

Для відновлення або заміни SIM-картки під час візиту до офісу необхідно пред'явити:

• Фізичній особі, власнику номера за абонентському договору- Паспорт.
• Представнику юридичної особи — паспорт, довіреність від організації, лист, завірений печаткою організації та підписом генерального директората довіреність форми M2.

Заміна SIM-карти в поїздках Росією

Перебуваючи в поїздках Росією, власник SIM-карти за договором може її замінити, звернувшись до одного з перелічених у списку офісів.

Послугою заміни сім-карти Білайн, абоненти мережі користуються не так вже й рідко. Однак, не всі клієнти мережі знайомі з алгоритмом замовлення нової сімки. У цій статті зібрана вичерпна інформація про способи, вартість та причини, з яких може знадобитися зміна девайсу.

Коли може знадобитися заміна Сім?

Заміна Sim може знадобитися у таких випадках:

• картку було втрачено або викрадено разом з телефоном;
• Sim стала непридатною: зігнулася, поламалася, зазнала впливу води, занепала від часу і т.п.;
• після покупки нового смартфона знадобилася карта іншого формату. Наприклад, абонент використовує мікро-сим, а для нового пристрою потрібен девайс формату nano-сим;
• абонент використовує сімку старого випуску, яка підтримує мережі 4G.

Давайте розберемо всі причини і варіанти їх вирішення детальніше.

Не працювати коректно, сім може в таких випадках:

1. Закінчено термін експлуатації.У кожної окремої сімки, час експлуатації індивідуальний. У середньому, старим, девайс вважається після 10 років служби. Однак, картка може вийти з ладу і раніше. Тут все залежатиме від методів її експлуатації. Замінити стару Sim на нову можна у будь-якому офісному центріабо відділенні Білайн. Перейшовши в офіс, абонент повинен пред'явити співробітнику паспорт та застарілу ковзанку. Після цього необхідно заповнити спеціальну форму, і чекати на готовність нового пакета. Про терміни та місце отримання пакета абонента проінформує дзвінок від оператора або відповідне СМС послання.
2. Також зміна може знадобитися у випадку фізичної поломкимобільний продукт.Наприклад, нерідко деформація карти трапляється при невмілому обрізанні Sim і самостійному вимірі габаритів.
3. Примусове блокування номера також може стати причиною неробочого стану сім-ки.Наприклад, номер міг заблокувати оператор через велику заборгованість або через невикористання картки протягом тривалого часу. На Білайн номер блокується, якщо його не використовують більше 6 місяців.
4. Блокування користувачем. Самостійне вимкненнякартки могло статися випадково. Наприклад, при неправильному введенніПак коду (10 разів). Як би там не було, щоб повернути працездатність девайсу, абоненту доведеться звертатися до офісу мобільного оператора.

У разі крадіжки чи втрати стільникового пристрою, абоненту необхідно негайно заблокувати Sim. Зробити це можна за допомогою дзвінка за тел. 0611 або 8-800-700-0611 або в кабінеті користувача (ЛК), через вкладку «Добровільне блокування».

Якщо ви вирішите дзвонити на техпідтримку, будьте готові назвати працівнику телесистеми свої особисті дані, і кодове слово, вигадане вами при реєстрації в мережі. Ця умова потрібна для ідентифікації особи власника номера.

Після проведення добровільного блокування, власник номера зможе у будь-який момент відновити сімку. Як поміняти сім-карту Білайн на нову та зберегти старий номер, активовані послугита підключений тариф, ми розповімо трохи нижче.

А зараз інформація для тих, хто не знає, як змінити власника білайнівської Sim-ки.

Змінити власника номера можна лише у спеціалізованому відділенні Білайн. Якщо господар пакету юридична особа, то для рокування потрібно буде дотриматися лише двох правил:

1. За номером не повинно рахуватися заборгованість.
2. Новий абонент має надати співробітнику компанії нотаріально засвідчений документ від поточного власника цього (договір на переоформлення). На формі має стояти печатка організації та підпис керівника.

Для фізичних клієнтів, процедура переоформлення виглядатиме так:

1. Справжній господар номера має прийти до офісу провайдера з новим абонентом.
2. Цьому абоненту необхідно буде заповнити форму на зміну власника Sim, та сплатити витрати послуги. Вартість зміни господаря сімки на Білайн складає 50 рублів.
3. Від нового абонента потрібно лише підписати документ про згоду на надання стільникових послуг.

Зверніть увагу, що для проведення операції оператору необхідно надати пакет документів. Нижче наведено перелік для фізичних та юридичних осіб.

Приватним клієнтам:

• паспорти обох клієнтів;
• заяву на переоформлення;
• нотаріальну довіреність від власника номера

Юридичним та корпоративним клієнтам:

• паспорт;
• заяву про переоформлення з печаткою та підписом керівника;
• договір на постачання організації стільникових послуг;
• копію/оригінал держ. свідоцтва про реєстрацію юр. особи;
• копію/оригінал свідоцтва про постановку на облік юр. особи у податковому органі.

Після переоформлення, у свої права новий власниквступить протягом 1-8 робочих днів. Про перереєстрацію номера клієнта буде проінформовано в будь-якій зручній для нього формі (СМС, Емейл, дзвінок від оператора).

Ви купили смартфон з роз'ємом під нано формат, а у вас на руках мікро-сим? Невже доведеться міняти картку на нову та втрачати всі підключені послуги та номер? Зовсім ні. У цьому випадку потрібно просто підігнати розміри старого девайсу під нано. Не хвилюйтеся, якщо все зробити правильно і витримати габарити, сімка працюватиме коректно.

До того ж у вас з'явиться можливість користуватися мережами 4G, оскільки багато хто сучасні гаджетиз підтримкою LTE мережоснащені роз'ємом для нано-сим.

Виконати обрізку можна в будь-якій філії провайдера. Однак, за бажання, маніпуляцію можна виконати і самостійно.

Розміри nano sim:

• висота – 12,3 мм;
• ширина – 8, 8 мм;
• а також орієнтуючись по роз'єму, не забудьте відрізати куточок.

Алгоритм дій:

1. Попередньо намалюйте шаблон і притуліть до нього цим;
2. Гострими ножицями манікюрними або канцелярським ножем виріжте карту за шаблоном, і відріжте передбачений куточок;
3. Якщо краї виходитимуть нерівними, прошліфуйте їх пилкою або дрібним наждачним папером.

Після цього вставте картку в слот і користуйтеся на свій розсуд.

Раніше мобільний операторБілайн надавав цю послугубезкоштовно. Однак на момент 2019 року послуга надається на платній основі. Вартість заміни сімки Beeline через офіс становить 50 рублів.

Девайс можна замовити і з доставкою додому (послуга надається тільки в Москві, Петербурзі та деяких інших великих областях). За кур'єрську доставкудоведеться платити додатково:

• термінова містом (протягом 4 годин) – 450 р.;
• звичайна (протягом 2 діб) - від 190 до 490 р., Залежно від напрямку;
• доставка у віддалені населені пункти – від 400 до 1500 грн.

На Білайн за саму сімку плати немає. Проте послуга перевипуску передбачає внесення абонплати у вигляді 50 рублів.

Замінити білайнівську карту можна кількома способами:

• через офіс провайдера;
• відправлення форми до служби підтримки;
• в Особистому кабінеті.

Зверніть увагу, що реальний користувач, зможе скористатися будь-яким із способів. А організація чи юридична особа перевипуск зможе виконати тільки в офісі.

Отже, давайте розглянемо кожен із методів заміни Simдетально.

Алгоритм дій:

1. Приходьте до будь-якого офісу провайдера з паспортом та необхідними документами;
2. Заповнюєте необхідну форму, і в призначений час отримуєте свій девайс.
3. Якщо заміни потребує корпоративна сімка, довірена особаповинен надати пакет передбачених документів (уточнити найменування документів можна на сайті провайдера або оператора техпідтримки).

Увага!Якщо потрібне переоформлення приватної карти на іншу людину, особиста присутність власника номера є обов'язковою.

Надіслати листа до служби підтримки Білайн

Якщо ви живете у віддаленому регіоні і не можете отримати карту в офісі, окрему платуможна замовити доставку додому. Для цього потрібно надіслати письмову заяву на адресу [email protected]. Завантажити потрібний бланк можна на офіційній сторінці провайдера.

Крім того, замовити доставку кур'єром можна через ЛК користувача.

Сьогодні, багато мобільні пристроївже не працюють на звичайних sim картах. А техніка appleспочатку була розроблена під нано цимкарту, тому користувачам айфонів та айпадів, необхідно купувати саме такі картки. Насправді такі sim абсолютно не відрізняються від стандартних, у них така ж частота, 5 мегагерц, однакові мікро-схеми та можливість працювати у четвертому чи третьому поколінні для доступу до інтернету на швидкості до 25 мегабіт на секунду. Тому переживати про те, що нано simбуде працювати гірше чи інакше не варто. Всі абоненти білайн без винятку, можуть поміняти звичайні картки на нано сим. Для цього необхідно звернутися до центру обслуговування абонентів з паспортом та договором на надання мобільних послуг. Така заміна відбувається абсолютно безкоштовно. На карті зберігаються всі послуги, які були раніше підключені, тарифний план, сума балансу та інше. Крім того, все нові стартові пакетисьогодні випускаються із двома видами карт. Якщо абонент має стандартний розмір для установки sim, то він просто вставляє нову картку білайн, а коли необхідна sim нано, то картку треба просто вийняти зі спеціалізованого власника. Але тільки якщо один раз ви здійсните такий процес, то назад отримати стандартні розміри карти вже не вийде. Ця послуга вже давно розвинена в компанії білайн, ще з 2012 року, вона почала випуск таких карт, дотримуючись технічного прогресу.

Є люди, які просто не мають часу звертатися до відділень білайн, а заміна карти необхідна. Для таких ситуацій компанія розробила спеціальну послугу, яка дозволяє оформити доставку додому або офісу абонента. Для того, щоб скористатися цією можливістю людині необхідно виконати кілька кроків, а саме:

• зателефонувати за номером 0611 – це служба підтримки білайн та замовити таку послугу:
• зайти в особистий кабінетабо на офіційний сайт компанії, вибрати необхідний розділ та замовити заміну з доставкою;
• написати листа з проханням на електронна адреса [email protected].

За будь-якого обраного способу, необхідно вказати або назвати ваші паспортні дані, номер договору на надання мобільного зв'язку, контактний номертелефону та адресу, куди необхідно доставити nano sim.

Звичайно, доставка сім карти - це платна послуга, її вартість залежить від обраного способу та місця проживання абонента білайн. Якщо людині необхідна nano цимтерміново, він може скористатися експрес доставкою в районі МКАД, своє замовлення він зможе отримати вже через кілька годин, при цьому заплативши 580 рублів. Доставка по Москві коштує від 180 до 500 рублів, все залежить від віддаленості абонента, а чекати доведеться від одного до двох днів. По московській області доставка здійснюється довше, не більше трьох днів, вартість від 500 до 1500 рублів. Слід пам'ятати, що сімку можна отримати тільки в тому випадку, якщо власник пред'явить паспорт. А для номерів, які знаходяться на корпоративне обслуговування, Необхідна наявність спеціальної форми М2 та доручення від організації. Таким чином, поміняти стандартну сімна nano, можна не виходячи із дому.

Багато хто переживає, що обслуговування nano цим відрізняється від стандартних карток. Але це не так, все залишається як і раніше. Це блокування, відновлення тощо.

Чи можна обрізати цим картку самостійно?

Насправді ця можливість є реальною, тільки якщо людина жодного разу не здійснювала такий процес, ризик пошкодити схему та інші елементи чіпа дуже великий. Якщо картка пошкодилася, вже необхідно звертатися до відділення білайн та замовляти перевипуск, який буде платним. Його вартість різна і залежить від регіону, де проживає абонент білайн. Багато людей можуть запитати, а чому не можна просто прийти в компанію і замовити нову нано sim, адже така заміна безкоштовна? Звичайно, ця послуга не оплачується, лише за умови, що ви пред'явите діючу, і не пошкоджену стару цим. Але все-таки, якщо ви вирішили обрізати сімку самостійно, то слід знати кілька правил і особливостей цього процесу, а також вперше спробувати обрізати якусь стару і не потрібну сімку. З одного боку, ця процедура не є складною, але краще довірити її професіоналам. Наприклад, якщо абонент не має часу звернутися в центр білайн або він далеко від нього знаходиться, він може зайти до найближчого магазину стільникового зв'язкуабо у компанію з ремонту телефонів.

Отже, щоб обрізати sim самому під розміри нано, необхідно мати канцелярський ніж, ручку або олівці, лінійку, пилочку для нігтів або наждачний папір. Процес здійснюємо у суворій послідовності.

• Стандартна карта має лежати на ідеально рівній поверхні. Для початку олівцем треба нанести найточнішу розмітку для обрізки. Найкраще використовувати лінійку з дрібними значеннями або роздрукувати паперовий приклад за розмірами нано sim. Не можна прикладати одну картку на іншу, тому що точних розмірів домогтися не вийде, оскільки лінії проходять дуже близько до чіпа, то карта повинна обрізатися тільки після точних вимірів. Стандартні розміритакий картки - це 12,3 на 8,8 міліметрів.
• Далі до рук береться канцелярський ніж і карта обрізається. Робити розріз треба максимально рівно, акуратно та плавно, щоб мікро-чіп був не пошкоджений.
• Обрізані кінці необхідно підпиляти, він не повинен бути гострим і грубим, інакше при різкій установці в мобільний пристрій його можна пошкодити. У жодному разі пилкою не можна зачіпати чіп, все робимо дуже акуратно

Звичайно, перевірити коректно працює карта чи ні можна тільки шляхом встановлення її в телефон. Якщо sim зареєструвалася мережа, то все в порядку заміна відбулася успішно. Якщо картка не активується, то, на жаль, швидше за все, вона пошкоджена. У цій ситуації пряма дорога до центру обслуговування на платну заміну, також можна скористатися доставкою додому.

Практично всі мобільні пристрої, які вийшли в Останнім часом, підтримують формат сім-карти micro-SIM/nano-SIM. Як змінити сімку на наносимку Білайн, що в цьому випадку потрібно від абонента і чи можна зробити це самому?

В офісі

Де поміняти СІМ Білайн на нано-СІМ? Відповідь очевидна – в одному з офісів компанії. Раніше вашу сім-карту просто обрізали до потрібного формату, а тепер ви отримаєте універсальний дублікат, який може бути і звичайною сімкою, і нано, і мікро.

Заміна СІМ на нано-СІМ Білайн здійснюється при пред'явленні документа, що засвідчує особу. Рівно, як і за будь-якої іншої ситуації, коли абоненту потрібен новий пластиковий прямокутник з чіпом – крадіжці телефону, пошкодженні та ін.

Якщо для власника номера під'їхати не може, за нього може поклопотатися будь-яка людина з довіреністю і, знову ж таки, паспортом.

Скільки коштує нано-сим-карта Білайн? В офісі процедура безкоштовна. А ось якщо ви вирішите скористатися наступним способомдоведеться доплатити.

Якщо ви хочете, цю процедуру також можна здійснити в офісі.

Доставка

Ви можете замовити nano-sim карту Вeeline і її доставлять вам кур'єром. Для цього скачайте на офіційному сайті форму заяви на відновлення сімки, заповніть її та надішліть на електронну Поштова адреса [email protected]. У заяві вкажіть контактний номер телефону та дані паспорта. З вами зв'яжеться представник компанії та уточнить час доставки.

Послуга не безкоштовна – а ціна залежить від того, наскільки швидко ви хочете отримати нову сім-карту. Для Москви та Московської області розцінки такі:

• 1-2 дні – від 180 руб. до 480 руб
• 3,5 години – 450 рублів
• По області (1-2 дні) – від 475 руб. до 1540 руб.

Як отримати нано сім-карту Білайн у кур'єра? Місце доставки ви також погодите при дзвінку представника компанії. І не забудьте паспорт – інакше сім-карту вам не віддадуть.

Дивитися з 2.45 хв:

Як обрізати сім-карту самому

Вам з тієї чи іншої причини не хочеться йти до офісу. Варіант із кур'єром теж не підходить? Тоді можна спробувати обрізати картку до потрібного формату самостійно. Ось кілька корисних порад:

• Розміри нано-сімки – 8.8 мм ширина та 12.3 мм висота
• Заздалегідь накресліть та виріжте шаблон із відповідними розмірами або нанесіть розмітку прямо на карту
• Nano-sim повинна мати по 0,5 та 1 мм з двох сторін навколо чіпа
• Використовуйте звичайні, але гострі ножиці або різак - пластик карти ріжеться трохи складніше, ніж картон
• Не забудьте обрізати куточок
• Якщо картка ваша nano-sim надто товста і через це не входить у слот, підпиляєте її з зворотного бокунаждачним папером або пилкою для нігтів. Головне – не чіпати чіп.
• Спробуйте вставити новий варіант SIM-картки в пристрої і протестувати
• Вийшло? Здорово! Але все ж таки, радимо звернутися за новою карткою в салон - тим більше, це безкоштовно. Читайте далі, за 5 хвилин.