У 1990-х роках Джозеф Якобсон винайшов інший тип електронного паперу та заснував корпорацію E Ink, яка спільно з Philips вивела цю технологію на ринок. Як же працює сучасний E-Ink-дисплей – про це у сьогоднішньому випуску!
Активний шар E-Ink-дисплея містить мініатюрні прозорі капсули із чорними та білими частинками (пігментами). Чорні та білі частинки по-різному реагують на появу електричного потенціалу: позитивно заряджені білі частинки притягуються до негативно заряджених електродів, а негативно заряджені чорні частинки – до контактів, що мають позитивний заряд. При цьому мікрокапсули з пігментом дуже малі - їх діаметр можна порівняти з діаметром людського волосся. У нейтральному стані білі та чорні частинки знаходяться усередині мікрокапсул у довільному положенні. Але коли певній ділянці екрану надається позитивний електричний заряд, у всіх мікрокапсулах на цій ділянці білі частинки переміщуються у фронтальну частину. А чорні тягнуться електричним полем на тильну сторону мікрокапсул, тим самим ховаючись від погляду користувача. В результаті на дисплеї відображається біла пляма – точка пікселя білого кольору. Якщо змінити полярність прикладеного електричного потенціалу, то чорні частинки пігменту виявляться на лицьовій стороні капсул, а білі - на тильній. І на тому ж місці дисплея з'явиться чорна пляма. 
В E-Ink-дисплеях використовується активна матриця, подібна до тих, що встановлюються в LCD-і OLED-дисплеї. Це дозволяє створювати на електронно-чорнильному екрані великі та складні зображення.
Крім монохромних E-Ink-дисплеїв, існує також і багатобарвний електронний папір. Вона складається з тонких оптичних фільтрів, які додаються до монохромного дисплея. Багато точок розбиті на тріади, що складаються з трьох кольорів: ціановий, пурпуровий і жовтий. На відміну від LCD-і OLED-дисплеїв, де застосовуються червоний, зелений та блакитний кольори та їх складання, в E-Ink кольори формуються методом віднімання, як у поліграфії. 
Перевагою технології E-Ink є час автономної роботи, який вигідно відрізняється від пристроїв з LCD- та OLED-дисплеями. Справа в тому, що дисплей на основі електронного паперу споживає енергію тільки при зміні інформації, що відображається, в той час як РК-дисплей витрачає енергію постійно. Однак E-Ink-дисплеї мають дуже велике час оновлення порівняно з РК-дисплеями. Це не дозволяє відображати складні інтерактивні елементи інтерфейсу. Ще одним недоліком є схильність деяких E-Ink-екранів до механічних пошкоджень.
Електронна пошта - це спеціальна веб-служба, що забезпечує пересилання (відправлення та отримання) електронних повідомлень у вигляді тексту та вкладених файлів через локальні мережі та Інтернет.
Функціонування електронної пошти загалом має схожість із «паперовим» аналогом, тобто із звичайною поштовою службою, якою активно користується людство протягом останніх 200 років. У ній також присутні такі атрибути, як «адреса», «лист», «відправник», «одержувач», «ящик», «доставка» тощо. Але, безумовно, є й відмінності, свої особливості, властиві виключно веб-технології та глобальній мережі загалом.
Цей короткий екскурс розповість вам про те, як функціонує електронна пошта: як створюються адреси та скриньки, як пересилаються дані, яку структуру мають цифрові листи тощо.
Перед тим, як розпочати аналіз принципу роботи електронної пошти, перегляньте синоніми назви цієї служби. У Мережі її можуть назвати по-різному:
- e-mail – англомовний варіант;
- е-мейл, майл, емайл- російською англійська термінологія;
- ел. пошта, елп – скорочення;
- інтернет-пошта, онлайн-пошта- підкреслюється технологія, де базується служба;
- "мило" - просторічне жартівливе визначення від англійського "mail".
Трохи про історію створення...
Перший прототип комп'ютерної пошти виник далекого 1965 року, коли ЕОМ були дуже великими і малопотужними, а технологія мережного з'єднання була початковій стадії розвитку. М. Морріс і Т.Влек, співробітники інституту MIT, розробили поштовий клієнт під назвою "mail" на "транзисторній громаді" на ім'я IBM 7090/7094 під управлінням не менш громіздкою ОС CTSS.
Протягом 30 років поштова мережева технологія змінювалася, удосконалювалася, розширювалася в плані опцій та інтерфейсу і до середини 90-х після глобалізації інтернету дійшла до широкого кола користувачів:
- 1996р. - стартував Hotmail;
- 1997р. - компанія Yahoo! презентувала сервіс Yahoo! Mail;
- 1998р. - Поява в Рунеті російськомовної безкоштовної пошти Mail.ru.
Як створюється скринька в Мережі?
Подорож листи як у звичайній, так і онлайн-пошті починається з поштової скриньки користувача. Він його туди кладе і показує реквізити відправлення, власне, кому його треба доставити. Далі вже йде справа за службою.
Отже, процедура створення скриньки, або e-mail, складається з наступних дій:
1. Вибір сервісу
На початковому етапі ви повинні визначитися, якою поштою хочете скористатися. Служб в Мережі, що спеціалізуються на доставці даних користувача, дуже багато. Ви можете переконатися в цьому за допомогою пошукової системи, запитавши «створити електронну пошту».
Але якщо ви не бажаєте спантеличувати себе пошуком і вибором, скористайтеся будь-яким топовим рішенням:
- Yandex;
- Gmail (пошта від Google);
- Mail.ru.
2. Реєстрація
Зробивши вибір, потрібно створити на офіційному сайті, або сервері, інтернет-пошти свою електронну поштову скриньку, а саме: у спеціальній реєстраційній формі ви повинні вказати свої особисті дані (ПІБ, телефон, дату народження). А також облікові дані:
Логін, або адреса скриньки- записується у форматі @. Наприклад, [email protected].
Примітка. Зверніть увагу на те, що символ @ (собачка) обов'язковий атрибут. Він присутній у кожній адресі.
Пароль - символьний ключ із літер, цифр, спецсимволів для входу в профіль скриньки. Захищає доступ до даних від сторонніх.
Після завершення реєстрації обов'язково будь-де запишіть або збережіть облікові дані. Не знаючи їх, ви не зможете користуватись ящиком.
3. Вхід (авторизація).
Після успішної реєстрації (створення) скриньки, щоб щодня або періодично користуватися її опціями (надсилати та отримувати листи), ви повинні виконувати наступні дії:
- Відкрити у браузері сайт сервісу (mail.ru, yandex.ru тощо).
- Виконати авторизацію: у спеціальній формі для входу ввести логін (адресу) та пароль.
Якщо ви правильно вкажете облікові дані, перед вами відкриється ваш обліковий запис, або профіль e-mail, за допомогою якого ви зможете надсилати повідомлення, фото, відео та отримувати їх від інших користувачів.
Увага! Поштове пересилання по Інтернету стандартизовано та виконується незалежно від вибраного сервісу. Наприклад, ви можете з Mail.ru безперешкодно відправити послання на Yandex.ru за умови, що скринька адресата (отримувача) працює.
Як оформляються та пересилаються листи?
Структура листа
Щоб надіслати послання будь-кому, відкрийте спеціальну форму. Зазвичай у профілі вона позначається кнопкою з написом «Надіслати…», «Написати…». Форма складається з двох основних частин:
- Заголовок. Сюди входить адреса відправника (ваш) та одержувача або кількох одержувачів, інформація про поштову службу та вкладені файли, дата відправлення, тема листа.
- "Тіло" повідомлення.Текст послання та прикріплені до нього файли.
Маршрутаризація
Ознайомившись із профілем, тепер докладно розглянемо, як працює електронна пошта у плані доставки.
Після натискання кнопки «Надіслати» електронний лист з e-mail проходить такий шлях:
- Повідомлення потрапляє на поштовий сервер відправника, тобто на сайт, де його зареєстровано.
- Сервер аналізує адресу скриньки одержувача: запитує в DNS-службі, яка IP-адреса прив'язана до вказаного доменного імені.
- Сервер (поштова служба) відправника з'єднується з сервером одержувача (по міжмережевому протоколу IP). І передає йому електронне послання з усіма наявними атрибутами (адреса відправника, дата тощо).
- Сервер одержувача також аналізує дані листи. Отримавши адресу скриньки (логін) користувача, він поміщає повідомлення до його облікового запису.
- Отримувач авторизується на сервері (сайті) і в профілі, у розділі «Вхідні», бачить отриманий лист. Відкриває його, читає, завантажує файли, що прикріплені до нього.
Примітка. Так само функціонує і поштовий клієнт, наприклад, Outlook від Microsoft. Але дані надсилаються безпосередньо з інтерфейсу десктопної програми, а не з веб-сайту служби.
Типи поштових серверів
На даний момент у мережі найбільш поширені такі типи серверів:
SMPT - надсилає дані за допомогою поштових клієнтів Thunderbird, Outlook, Bat! За замовчуванням надсилає листа через мережевий порт 25.
POP – без додаткового програмного забезпечення надають доступ до поштової скриньки через веб-інтерфейс (сайт). Користувач може керувати кореспонденцією безпосередньо у браузері.
IMAP - адаптований для листування по e-mail на комп'ютері-сервері. За функціями перевищує POP, але найвибагливіший до ресурсів. Відкриває доступ користувача до всіх даних, збережених у профілі. Здійснює обмін листами через порт 143.
Шифрування
З метою забезпечення безпеки конфіденційних даних користувача (логіна та пароля, вкладених документів, змісту листів) всі повідомлення шифруються поштовою службою.
Для захисту зазвичай застосовуються такі стандартні системи:
- S/MIME – застосування відкритих ключів;
- OpenPGP – сертифікати, що базуються на схемі довіри.
Вони шифрують «тіло» листа, запобігають його зміні третіми особами.
От і все! Наш огляд добіг кінця. Тепер ви знайомі з технологією e-mail не з чуток. Маєте загальне уявлення про її «шестері» і «гвинтики», і, напевно, вже зможете користуватися нею.
23 травня у Ростові-на-Дону відбувся прес-клуб "Яндекс.Маркета" "Розвиток онлайн-торгівлі в Південному регіоні". Представники компанії розповіли журналістам про основні тенденції ринку e-commerce у Краснодарі та інших великих містах регіону.
керівник напряму аналітики «Яндекс.Маркета»
Про світові тренди та російські особливості електронної комерції, вибухове зростання краснодарської аудиторії покупців в інтернеті, ірраціональні страхи споживачів Юга.ру поговорили з керівником напряму аналітики «Яндекс.Маркета» Владиславом Ісмагіловим.
Як працює бізнес-модель "Яндекс.Маркета"?
— «Яндекс.Маркет» — це товарний агрегатор, тобто ми розміщуємо пропозиції від інтернет-магазинів. Довгий час основною бізнес-моделлю «Яндекс.Маркета» був продаж кліків. Користувач заходив вибирав якусь пропозицію, натискав на заслання та переходив на сайт інтернет-магазину. У цей момент "Яндекс.Маркет" брав гроші з інтернет-магазину за досконалий перехід. Так магазини вирішували свої завдання щодо залучення трафіку, як результат — залучення замовлень, так званих лідів. "Яндекс.Маркет" виступав як трафік-генератор.
Як і будь-який фрагментований ринок, а в інтернеті, за різними оцінками, близько 40 тис. інтернет-магазинів, e-commerce в Росії консолідується. Ми усвідомили, що існуюча бізнес-модель є недостатньо ефективною для того, щоб об'єднувати інтернет-магазини на майданчику та утримувати лояльну аудиторію споживачів, тому ми запустили формат «замовлення на Маркеті». Вибравши товар, користувач може оформити замовлення без переходу на сайт магазину. У людини створюється відчуття, що вона купила товар саме на «Яндекс.Маркеті», а майданчик у свою чергу стежить за якістю сервісу і готовий повернути передоплату, якщо виникли якісь складності.
Відповідно зараз у нас дві бізнес-моделі — і продаж кліків, і продаж готових замовлень інтернет-магазину. Зрозуміло, за замовлення ми тарифікуємо відсоток вартості товару. Проте інтернет-магазини можуть оптимізувати свої витрати на залучення замовлень. Це набагато контрольованіша модель, ніж CPC (cost per click, оплата за кліки).
Який вигляд має портрет типового споживача послуг e-commerce (електронна комерція)?
— Знаєте байку про середньостатистичного пілота? В одній із розвинутих країн робили нову модель літака. Кабіну створили під середні параметри пілотів, але в результаті для більшості реальних пілотів вона виявилася незручною.
Так і тут. Портрету типового покупця практично немає, а весь e-commerce побудований саме на сегментах. Вже поділ чоловік описує покупців зовсім по-різному. Чоловіки купують рідше, але на більший середній чек і більше у категоріях, пов'язаних із електронікою, товарами категорії «авто». У жінок все навпаки: вони купують часто, на менший середній чек, у категоріях «одяг» та «краса та здоров'я». Об'єднують їх лише деякі особливості вітчизняного ринку. Росіяни хочуть спочатку побачити товар, переконатися, що це саме те, що їм треба, і тільки після цього оплачувати. Останнім часом цей процес скорочується, люди готові платити, просто побачивши товар на картинці. З одного боку, це розвиває різноманітні інтерфейсні рішення інтернет-магазинів. Вони надають набагато більшу кількість якісних фотографій або 3D-модель, яку можна покрутити, та детальні описи. Тоді користувач може ухвалити рішення про покупку, ніби він її вже потримав у руках.
Що стримує розвиток e-commerce у Росії?
- Багато в чому логістика. У нас всі завдання, пов'язані з доставкою товару від магазину до користувача, за визначенням складніші, ніж у Європі, — великі відстані. Щоб інтернет-магазин якісно надавав послуги, йому потрібно в цю логістику вкладати велику кількість грошей, бо вона залежить від обсягів. Тобто чим більше замовлень, тим менші витрати на кожен окремо взятий товар. Фури не ходять вхолосту, на складі все працює напівавтоматично, вартість логістики падає. А наш ринок досить сильно фрагментований, і кожен окремий гравець не може багато інвестувати в логістику.
Друге — різні ірраціональні стопери та бар'єри сприйняття самих користувачів. Вони, наприклад, не хочуть платити за доставку, готові поїхати та забрати свій товар самостійно. Коли магазин каже, що самому забрати не можна, можна лише кур'єрську доставку, користувачі відмовляються від покупки. Хоча формально з вартості товару їм скинули вже набагато більше. обільшу суму.
Як можна популяризувати e-commerce в Росії і чи потрібно це?
— Здається, про можливість купити щось в інтернеті знають практично усі. Як мінімум, усі, хто користується інтернетом. Як така комунікація на кшталт «Купуйте в інтернеті!» не найефективніший спосіб. Великі та частина середніх інтернет-магазинів, що надають гарний сервіс, роблять це безпосередньо своєю роботою. Тобто коли людина отримує відмінний сервіс від якогось інтернет-магазину, він розповість про це друзям, і ті також підуть купувати в інтернеті. Навіть якщо він щось передоплатив, а його умовно обдурили, але потім повернули гроші — це теж популяризує e-commerce в Росії.
Як почувається B2B (business-to-business, бізнес для бізнесу) у e-commerce, наскільки це розвинене?
— Нещодавно мені потрапило дослідження ринку США, де кілька років тому оборот B2B-сегменту e-commerce був близько 700-800 млрд доларів — більше, ніж їхній сегмент B2C (business-to-customer, бізнес для приватних клієнтів). У Росії це розвинене поки що меншою мірою. Можливо, тому що у нас цінують взаємини, коли протягом тривалого часу беруть у одного постачальника, постійні клієнти отримують знижки за якісь обсяги і немає завдання щоразу шукати нового партнера для закупівлі.
— Скоріше вони, як завжди, в головах. Люди періодично відмовляються від покупок, бо думають: якщо в мене, умовно, зламається телевізор, то незрозуміло, куди його ремонтувати, бо цього магазину немає в моєму місті. Фактично випадків, коли в когось ламається телевізор і його треба кудись нести, дуже мало. Потенційний ризик породжує більше стопперів для покупки, ніж фактичний. Тому багато інтернет-магазинів на цьому грають: щойно у вас щось зламається, ми вам усе повернемо. За фактом це трапляється не так часто, тому вони готові собі у великий мінус вилікувати біль користувача. Інші ризики користувача захищають інші послуги. На товар неналежної якості можна поскаржитися і цю проблему вже вирішуватимуть інші служби.
Як ви працюєте з відгуками про товари? Наскільки вони є суттєвими для функціонування «Яндекс.Маркета»?
— Безперечно, це одна з наших головних опцій. Ми з багатьох досліджень бачимо, що відгуки на «Яндекс.Маркеті», таких сервісах, як iRecommend, Otzovik, дуже важливі для ухвалення рішення про покупку. Сервіс, який переконує людину не купувати щось, теж прив'язує її до себе. Тепер користувач впевнений: «цей сервіс максимально чесний, якщо що він мені скаже не купувати».
Ту базу відгуків, яку набрав «Яндекс.Маркет», звичайний інтернет-магазин збиратиме роками, напевно, тому ми стежимо за їхньою якістю. Є різноманітні антифрод-системи, які визначають: цей відгук справжній, а цей ні. Є й різноманітні перевірки, які ми здійснюємо вручну. Обдзвонюємо користувачів, які залишали відгуки або купили товар на «Яндекс.Маркеті». Ми запитуємо: як пройшла покупка, чи правда, що ви залишали відгук і т. д. Несправжні відгуки ми не враховуватимемо в рейтингу моделі або взагалі публікуватимемо на сайті.
Небагато філософське питання: які плюси несе в собі e-commerce для російської економіки? Логістика, ціни, податки – у цих аспектах економіка виграє від розвитку e-commerce? Чи вона, скажімо, втрачає робочі місця?
— Це структурні зміни. Офлайновий ритейл переходить в онлайн, люди менше їздять до магазинів, а бізнес може відмовитися від великих витрат по утриманню, оренді площ та вкласти ці кошти у розвиток нових робочих місць, пов'язаних із логістикою чи доставкою. Тут відбувається, швидше, зміна, ніж безумовне зростання чи падіння щодо робочих місць. E-commerce в умовах великої території Росії - дуже ресурсомісткий процес, причому на всіх етапах: складання, комплектації замовлень, обробки повернень, написання інформаційних систем, які врахують ці рухи товарів, систем аналітики складських процесів. Все це багато в чому створює більше нових вакансій, ніж офлайн. Тож негативу тут я не бачу.
Ринок e-commerce зростає, тому що не зростає економіка. Чи можна припустити, що вихід із кризи, зростання економіки плюс зниження валютних ризиків можуть вкотре прискорити розвиток e-commerce? Чи це процес поступовий, пов'язаний із технологічними аспектами, рівнем проникнення гаджетів?
— У кризу доходи населення падають, а витрати залишаються на колишньому рівні чи навіть зростають. Основна причина, через яку люди купують щось в інтернеті, — це ціна. У кризу у людей стає менше грошей, і вони мають принести максимум користі. Тому споживачі, особливо почувши рекомендації знайомих, йдуть до Інтернету. Хоч би як це звучало, але якщо справи йдуть гірше в Росії, то в e-commerce все не так погано.
Відповідно до ваших досліджень, користувачі вибирають товари на смартфонах, але купують із десктопів. Чому це відбувається? Чи не здається вам, що це пов'язано з уявленнями про те, що мобільні платформи гірше захищені від хакерів?
— З одного боку, це так, з іншого боку, життя прискорюється, у людей стає все менше вільного часу, особливо у великих містах. Люди не лише вибирають товари на ходу, а й навіть перекушують. Тому, скажімо, коли вони перебувають у транспорті, це якийсь вільний час, який можна витратити на вибір покупок, переглядаючи, звичайно, зі смартфона.
Але, як ми це бачимо, основний стоппер все ж таки полягає не в питаннях безпеки, а у зручності інтерфейсу. Багато інтернет-магазинів хочуть отримати максимум інформації про користувача в момент оформлення замовлення, чи не серію та номер паспорта. А для цього треба набирати багато тексту, що незручно робити мобільним.
Тенденції такі. Спочатку люди приходять до інтернету, споживають контент — відео, музику, новини. За рік-два перестають боятися купувати в інтернеті. Зараз ми вже знаходимося у фазі, коли контент споживається з мобільних пристроїв, з телефону зручно читати новини та дивитися відео. Згодом вони також перестануть боятися платити з телефону.
Є технології, що змінюють і сам мобільний інтернет. Наприклад, раніше, щоб замовити собі їжу онлайн, треба було встановлювати спеціальний додаток. Тепер технології типу месенджерів дозволяють в одному інтерфейсі вирішувати приблизно всі завдання в інтернеті. Можна замовити їжу, викликати таксі, купити товар.
Поговоримо про вибухове зростання користувачів e-commerce в Краснодарі, в чому причина цього явища?
— В одному з досліджень РБК Краснодар назвали містом зростаючого бізнесу. Причому бізнесу не лише в інтернеті, а й узагалі зростання підприємництва. Це одне з найбільш швидко зростаючих міст Росії. Коли по парі місяців ми отримали цифри про вибухове зростання, нас зацікавило, чому це відбувається. Якихсь яскраво виражених аудиторних сплесків у e-commerce, припустимо, влітку і на Новий рік немає. Тобто зростання пояснюється бурхливим розвитком бізнесу і тим, що Краснодар — туристично-транзитне місто, до якого приїжджає багато людей.
Коли ми вивчали, як люди купують із мобільних пристроїв, ми запитували: а де вони перебувають у цей момент? Найпопулярніші відповіді — вдома чи в транспорті, і несподівано до топ-4 потрапили відповіді, що в момент покупки люди перебували на відпочинку. Тобто на пляжі з'являється вільний час, який користувачі не проти витратити на покупки в інтернеті.
Як працює електронна пошта?
Надсиланням та отриманням електронних листів займаються спеціально призначені та виділені для цього поштові сервери. Перед тим, як ми почнемо користуватися поштою, ці сервери налаштовуються зовсім відмінним від інших серверів способом. Це, наприклад, SMTP-сервери (від Simple Mail Server Protocol– основний протокол передачі листа) і є поштовими клієнтами або поштовими посередниками (програми, в рамках яких ми читаємо та пишемо електронні листи, MUAабо Mail User Agent). Але про типи поштових серверів трохи згодом.
Як працює електронна пошта Шлях, що вона проходить.
Візьмемо двох поштових провайдерів: сервер-1.ruі сервер-2.ru. На них зареєструвалися відповідно два користувача: А та Б. Щоб А успішно надіслав лист одержувачу Б, а той його прийняв, відбувається таке. Схема досить проста:
- Відправник А надсилає листа через свій SMPT сервер-1.
- Сервер-1, отримавши через адресу призначення завдання за допомогою цього самого поштового посередника MUA, приймається шукати сервер-2 по доменній частині адреси (ru, com, рф…). Не має значення, де він – у Бразилії чи Мексиці: пошук займе миті.
- Знайшовши його за допомогою системи доменних імен (звернувшись до неї безпосередньо), сервер-1 благополучно спихає лист “собрату” через так званий поштовий обмінник MX (mail exchanger), той одразу починає шукати у своїх надрах за адресою зареєстрованого користувача, зберігаючи його для прочитання.
- За знаходженням лист наздоганяє адресата. Отримувач отримує до листа доступ, одержуючи сповіщення від сервера-2. Лист можна прочитати через мережу, POP чи IMAP.
Як працює електронна пошта? Що це скорочення означають?
Усе це протоколи передачі. Одночасно це типи поштових серверів. Їх три:
SMTP-сервери– найпоширеніші – передають лист за допомогою поштового клієнта (програма по роботі з поштою: Outlook, Mozilla Thunderbird тощо). Для передачі використовується 25 за замовчуванням.
POP-серверивже несуть у собі частину програмного забезпечення, що дозволяє одержувачу заходити на поштовий сервер. Там, у спеціально відведеному для цього користувача розділі (облікового запису), він може працювати з кореспонденцією. Так, протокол POP3, що працює через порт 110, дозволяє вашому поштовому клієнту завантажувати з сервера всі отримані на вашу адресу листи. До речі, це, мабуть, єдине на що протокол і здатний – тільки качати.
Ну і IMAP-сервер– запущене на комп'ютері-сервері програмне забезпечення, що дає доступ до всіх створених папок. З листами можна працювати у повному обсязі, не завантажуючи себе на комп'ютер. За функціоналом переважає над POP3, але вже потребує і додаткової пам'яті та ресурсів процесора сервера (ну ще б пак, такі завдання!). Обмін даними йде через порт 143.
ДОВІДКА
До речі сказати, моментом сучасного використання значка "собачки" є рік 1536. Саме тоді іспанський купець використовував @ в супровідній записці при вказівці ціни на товари, що відправляються в Рим. Але достовірно відомо, що символ з'явився набагато старшим. Так, документально підтверджено його використання ще в документі, що датується серединою 14 століття н.
Як працює електронна пошта З чого лист складається?
Лист складається з двох частин: тієї, що цікавить того, хто посилає і читає це послання, і тієї, що цікавить нас з вами не менше. Тобто описової частини, де міститься адреса (звідки і куди). Їх називають відповідно тіло листаі заголовок листа.
З тіломелектронного листа все ясно. Воно включає склад послання та будь-які прикріплені дані у незліченній кількості форматів. Раніше лист розумів обмежену кількість кодувань, але, як і інші сервіси мережі, його незабаром навчили розуміти навіть мультимедіа контент.
А ось на Заголовокмало хто звертає увагу цілком. Ні, це не конверт листа паперового зі зворотною адресою. Не тільки принаймні. Це структурована інформація про відправника, одержувача, об'єкти вкладення, дату відправки, сервери та служби, що брали участь у доставці тощо. Дуже корисно переглянути, якщо лист підозрілий.
ДОВІДКА
У кожній мовіназва символу @ різне. В англійській він вимовляється як "at sign" - "за штуку" і дуже поширений у комерційній мові. Багато європейських країн, і, звичайно Японія, прийняли близько-англійське поняття, і в різних інтерпретаціях так чи інакше значок @ продовжує означати "за штуку". У російській мові поняття “собачка” прижилося завдяки невідомому програмісту/там, які працювали в СРСР на ДВК –Діалоговому обчислювальному комплексі. Хтось помітив схожість значка з головою та хвостом собаки і помчав… Схожими поняттями користуються тепер і держави колишнього Союзу Республік. Собачими характеристиками@ володіє в Україні, Казахстані та Узбекистані. А ось серби, румуни та словаки побачили в ньому подібність до мавпи.
Як працює електронна пошта Вивчаємо заголовок листа. Спам?
Ця інформація вам знадобиться, якщо ви захочете глибше копнути у бік того, як працює електронна пошта на вашому конкретному прикладі. Що можна почерпнути із заголовка?
Не має значення, яким способом читання листів ви користуєтеся. Будь-який клієнт встановлений на вашому комп'ютері. І де листи зберігаються: чи його клієнт вам на комп'ютер (не знаю навіщо?) або ж вони зберігаються на поштовому сервері. Заголовок від нас нікуди не подінеться.
Розглянемо заголовок електронного листа з прикладу. Мій поштовий клієнт – Thunderbird від Mozilla. Давно жива програма мені подобається. Виберемо лист і відкриємо його правою мишкою:
Я не знаю, звідки ви переглядаєте, але для кожного сервісу або клієнта обов'язково є панель інструментів, яка дозволяє працювати з листом, показуючи його вихідний код. У моєму клієнті вона тут, праворуч-згори:
Ось що ви приблизно побачите:
Як працює електронний лист? Що можна дізнатися із цього?
Виокремимо в заголовку листа важливу для нас інформацію.
Поле Return-path(“доріжка додому”) порожнє – це підозріло. Біля цього напису має стояти саме адреса відправника, якщо ви захочете надіслати зворотний лист. Порожнє поле означає лише одне – спам. Але навіть заповнене поле з деякою адресою не означає, що пишуть саме вам і по справі. Буквенно-символьна біліберда до значка @ часто теж показник спаму.
Теги Recieved: придивіться до них У вашому листі цих тегів може бути кілька. Велика їхня кількість означає, що відправник намагався приховати свої сліди. У мене ж тільки один такий рядок. Читаються теги (якщо їх кілька) знизу вгору – саме так листа і було вам відправлено. Характерна риса спаму – відсутність важливої характеристики: тега with.Саме він повідомляє протоколу, що потрібно надіслати листа. У мене тег на місці: спамер зовсім "оборзел" або господар поштової скриньки не підозрює, що з його email йдуть листи. Return-path,однак порожнє…
Сьогодні все менше поштових серверів дозволяють відкрити передачу повідомлень. І спамеру доводиться використовувати наш поштовий сервер, тобто отримувача листа. Тому не дивуйтеся, що чимало спаму потрапляє з поштової скриньки вашого інтернет-провайдера… Тут якийсь sofkon.ru… Що за хостинг…
Поле Message-ID- Унікальний ідентифікатор листа. Будь-кого. Номер його нам ні до чого, а ось назва сервера після “собачки” має збігтися з ім'ям у поштовій скриньці. Тут все гаразд, але давайте перевіримо працездатність самого хостингу. Просто наберемо в адресному рядку sofkon.ru:
Передбачувано… Що ж. Давайте тепер придивимося до зворотного адреси, що фігурує тричі в листі (підкреслено коричневим - іншого кольору не заслуговує). Перед тим, як послати туди гнівний лист, перевіримо заради інтересу цю скриньку на реальність. У цьому нам допоможе дуже корисний сервіс 2IP:
https://2ip.ru/mail-checker/Вводимо адресу та:
Та ми особливо й не сумнівалися вже…
Прочитано: 990
Ми живемо в епоху, коли швидкість вирішує все. Якщо від ста до двохсот років тому люди задовольнялися пересиланням паперових листів, що займало часом не один місяць, а то й рік, то зараз люди звикли до того, що всього за кілька миттєвостей можна відправити будь-куди вже оцифрований лист, хоч в інше місто, хоч на інший континент, і так само швидко отримати відповідь. Зараз уже мало хто уявить собі, як це - писати справжні листи і місяцями чекати на відповідь, сподіваючись, що вона взагалі дійшла до отримувача. Звичайно, після цього винайшли телеграф, а потім і початковий інтернет, що в сотні разів прискорило процес передачі практично будь-яких даних. Але все одно це займало досить тривалий, за сьогоднішніми мірками, відрізок часу.
Е1?
Це насамперед стандарт передачі цифрової інформації, що є багатоканальною системою з тридцяти двох окремих каналів. Тридцять для безпосередньої передачі, а два - в якості допоміжних (службових), що забезпечують синхронізацію між стороною, що відправляє і приймає. Кожен із тридцяти двох потоків передачі даних має пропускну здатність у шістдесят чотири кілобайти на секунду, що, шляхом нехитрих обчислень, у сумі нам дає дві тисячі сорок вісім кілобайт на секунду, що дорівнює двом мегабайтам. Потік типу Е1 можна передати за допомогою оптоволоконної або мідної лінії за допомогою модему.
Спосіб передачі інформації
Цифровий потік Е1 своєю пропускною спроможністю зобов'язаний насамперед тому, що інформація, що передається їм, розподіляється на кадри, у свою чергу, кадри поділяються на тридцять два інтервали (тайм-слоти), у кожному з яких по 8 біт. Кількість слотів може змінюватись від одного до тридцяти одного, залежно від типу потоку. Найчастіше використовують тридцять інтервалів, залишаючи нульовий і тридцять другий як допоміжні.
Мультикадри
Щоб розширити обсяг корисної інформації, не розширюючи у своїй смугу, використовуються групи кадрів, звані мультикадрами. Переважно вони бувають двох видів:
- 256N - У якому використовуються пари з одного парного та одного непарного кадру. Використовується він у тому випадку, якщо користувачеві доступний шістнадцятий тайм-слот. У разі для передачі корисної інформації використовується тридцять один часовий інтервал. (Тисяча дев'ятсот вісімдесят чотири кілобайти на секунду).
- 256S - У якому по шістнадцять кадрів і сам шістнадцятий тайм-слот служить передачі наскрізної інформації. Такі мультикадри використовуються передачі голосової інформації. У такому режимі максимальна кількість тайм-слотів, що використовуються, дорівнюватиме тридцяти. (Тисяча дев'ятсот двадцять кілобайт на секунду).
Базовий сигнал потоку
Базовий сигнал Е1 - це, передусім, цифровий сигнал, отже, передається він у вигляді двійкового коду, тобто нулів і одиниць. У Е1 сигнал кодується за допомогою особливої модуляції під назвою HDB3, який, своєю чергою, є вдосконаленою версією методу AMI. У AMI нулі коду передавалися як нульове напруження, а одиниці - як позитивний чи негативний імпульс. З цим методом кодування пов'язана одна значна проблема. Він міг передавати тривалу послідовність нульового імпульсу, оскільки неможливо було передавати сигнал синхронізації. B HDB3 обмеження знято, оскільки в будь-яку послідовність, яка довша за чотири нулі, автоматично буде підставлений ненульовий сигнал, який на стороні, що приймає, буде відфільтрований через так зване «Порушення біполярності», що сприймає порушення послідовності як частину рядка нулів і видаляє непотрібний сигнал, відновлюючи вихідний код.
Де використовується Е1 потік?
Як стало зрозуміло з усього вищесказаного, це дуже вдалий метод багатоканальної передачі інформації зі стабільною пропускною здатністю. Це й визначило подальший напрямок використання цієї системи. Підключення потоку Е1 доречніше у великих компаніях, які гостро потребують внутрішньої багатоканальної телефонної або інтернет системи. Адже за допомогою всього одного фізичного потоку можна забезпечити тридцять високоякісних голосових/інтернет каналів.
Також не слід забувати, що потік Е1 передає інформацію порційно. Це означає, що зібрати «мозаїку» із частин сигналу можна лише за допомогою особливого шифрувального алгоритму. Це можна зіграти вам на руку, тому що для кожного окремого фізичного кабелю можна налаштувати свій власний алгоритм, що дозволить мінімізувати шанс витоку інформації при вторгненні в мережу ззовні.
Найчастіше Е1 потік використовують у великих та не дуже компаніях, діяльність яких тісно пов'язана з телефонним зв'язком. Це можуть бути Call-центри, диспетчерські, гарячі лінії зв'язку та деякі прості контори. Е1 – річ універсальна, так що використовувати його можна практично скрізь.
