Після оновлення не вмикається телефон Samsung. Що робити, якщо телефон Samsung не вмикається після оновлення? Виправлення неполадок програм із випадковим перезавантаженням пристрою

Багато користувачів, бажаючи дати нове життясвоїм пристроям самостійно прошивають їх, але на жаль, не завжди вдало. Виникають проблеми із завантаженням системи, опціями, аж до повної відмовизапускатися в режимі Recovery. Чи можна виправити ситуацію?

Основні проблеми, що виникають після прошивки

На відміну від iOS платформа Android є відкритою, тому досить часто виправити помилку простіше, ніж здається на перший погляд. У кожному разі причини та способи вирішення різні. Єдиної панацеї для всіх ситуацій немає, тому їх необхідно розглядати окремо.

Пристрій не вмикається

Іноді після прошивки пристрій не хоче вмикатись через те, що акумулятор розряджений. Отже, перед тим, як починати прошивати, потрібно переконатися, що в телефоні або планшеті достатньо заряду. Якщо гаджет не вмикається, але ПК його розпізнає, логічно спочатку його підзарядити.

Якщо пристрій не вмикається, але може завантажитись у режимі відновлення, потрібно скористатися цим шансом. Як відновити систему телефону за допомогою Recovery Mode, буде детально розказано нижче.

Не включається та не заряджається

Якщо пристрій не вмикається і не хоче заряджатися через USB, можна спробувати зарядити батарею поза телефоном, тобто за допомогою так званої жаби.

"Жаба" дозволяє заряджати батареї окремо від пристроїв, при цьому неважливо, від якого виробника у вас смартфон

Якщо виявиться, що справа не в батареї, але пристрій розпізнається на ПК, потрібно знову прошити телефон. Краще звернутися до сервісний центрАле можна зробити це і вдома.

Якщо на телефоні залишилася колишня версіяпрошивки, рекомендується встановити її. Якщо ж її немає, вірним рішеннямбуде завантажувати шуканий файл із сайту виробника, а не зі сторонньої веб-сторінки. Прошивка повинна обов'язково підходити під модель пристрою.

Файл необхідно завантажити у кореневу папку MicroSD картиі розпочати інсталяцію за допомогою режиму відновлення (Recovery). Для запуску режиму натисніть одночасно кнопку живлення та гучності. Для різних моделейця комбінація може відрізнятися. Якщо цей варіант не спрацював, можна спробувати затиснути клавішу Homeі ту ж кнопку гучності.

Відновлення стандартними засобами ADB

Якщо смартфон не підтримує SD-карти, ви можете використовувати ADB команди. Цей спосіб підходить і для випадку, коли пристрій постійно перезавантажується. Процедура проводиться в такий спосіб.


Девайс постійно перезавантажується

При постійній мимовільному перезавантаженнюнад телефоном втрачається контроль. Щоб його повернути, потрібно спочатку перевірити стан батареї, оскільки часто проблема виникає через несправність. Якщо батарея не здута, потрібно скинути налаштування до заводських за допомогою Recovery Mode або в самих налаштуваннях. Докладніше про це написано нижче в розділах про чорний екран і повільність телефону.

Пристрій зависає на заставці

Проблема полягає в тому, що прошитий телефон починає запуск, але висне на логотипі. Потім все гасне, і користувач залишається ні з чим. Ця проблема називається bootloop. Причина – встановлення прошивки, яка не підходить для смартфона чи планшета. Інший варіант - невдала заміна файлів у системних розділуОС. Девайс намагається запустити те, що постійно перезавантажує системну пам'ять. Логічно, що збій пристрою неминучий.

Причиною зависання смартфона зазвичай є встановлення несумісної прошивки або невдала заміна системних файлів

Сенсорний екран перестав працювати

Якщо сенсорний екранперестав працювати, потрібно відразу спробувати зайти в Recovery Mode. Якщо телефон завантажується в цьому режимі та користувач має резервну копіюданих, зробіть відкат до старої версії. докладна інструкціяу наступному розділі.

Просто чорний екран

Якщо телефон не завантажується та не висвічується навіть логотип компанії-виробника, але телефон входить у режим відновлення, очевидно, що потрібно спробувати відновити стару версію Android. Якщо пристрій не входить у режим Recovery, потрібно вдатися до Крайній мірі: встановлення нової версії ОС або кастомної Recovery за допомогою ПК та команд ADB.


Після успішного проведення описаних операцій на пристрій повернеться попередня версія Android.

Після прошивки не працює Recovery Mode

Якщо після прошивки не запускається режим відновлення (Recovery Mode), але смартфон вмикається та працює, можливо, це викликано невідповідністю заводського режиму Recovery та нової версіїОС. Врятувати ситуацію може спеціальна платформа відновлення, наприклад CWM (ClockworkMod). Встановити її допоможе програма Rom Manager. Існують також інші, більш складні методипрошивки служби відновлення. Наприклад, якщо у вас телефон Samsungкраще використовувати Odin. Багато відомі виробникистворюють своє спеціальне ПЗ, як у випадку Acer.

Щоб перепрошити пристрій з допомогою Rom Manager, потрібно одержати Root-права. Це легко можна зробити за допомогою іншої утиліти, наприклад Framaroot. Коли права суперкористувача отримані і Rom Manager завантажено, потрібно зробити таке:

Після цього файли почнуть завантажуватись, а потім з'явиться повідомлення про те, що потрібно надати програмі Root-права. Далі розпочнеться встановлення CWM.

Комп'ютер перестав бачити пристрій

Насамперед необхідно перевірити працездатність USB-порту та встановити драйвери. Якщо це не допомогло виправити ситуацію, можна скористатися такою інструкцією.

  1. Увімкнути режим налагодження, зайшовши до налаштувань. Для різних моделей смартфонів та в різних версіяхОС послідовність дій може відрізнятись. Наприклад, у Sony Ericsson Xperia Arc на базі Android 4.0.4 потрібно вибрати в налаштуваннях розділ "Функції для розробників", а далі - "Налагодження USB".

    Заходимо в розділ «Функції для розробників» та вмикаємо режим налагодження

  2. Підтвердити увімкнення режиму налагодження, натиснувши OK.

    Натискаємо ОК, щоб підтвердити перехід у режим налагодження

  3. Перейти в налаштування знову і вибрати Xperia.

    Знаходимо в налаштуваннях пункт Xperia та відкриваємо його

  4. Вибрати пункт "Підключення".

    Виберіть «Підключення» - це останній рядокв меню

  5. Натисніть на «Режим USB» та виберіть «Режим передачі мультимедіа».

    Виберіть режим передачі мультимедіа - комп'ютер та мобільний пристрійзможуть обмінюватися файлами

Після цих маніпуляцій смартфон має знову визначитися коректно на ПК.

Зник звук на пристрої

Проблема вказує на те, що кастомна прошивка не підходить до пристрою. Варіант рішення - перепрошити пристрій наново, але вже іншою версією. Потрібно завантажити файл прошивки на знімну картута замінити версію за допомогою Recovery Mode.

Однак спочатку можна спробувати скинути налаштування телефону до заводських. Цей спосіб описаний нижче у розділі про боротьбу зі зниженням швидкодії пристрою.

Повідомлення «Невірний IMEI» після перепрошивки

Повідомлення означає, що IMEI було затерто або змінено під час прошивки. Причин може бути дві: порушення процедури прошивки або встановлення кастомної версії неналежної якості. ненадійного розробника(У версії відсутній відповідний функціонал для IMEI).

Спочатку потрібно визначити, чи був стертий код насправді. Для цього перейти в режим набору номера та ввести *#06#. З'явиться вікно з номером IMEIякий потрібно звірити з рядом цифр, написаних на коробці девайса. Якщо вони не збігаються, це означає, що IMEI був все ж таки затертий.

Для перевірки коду IMEI, який зберігається в пам'яті пристрою, потрібно ввести *#06# у режимі набору номера

У такому разі необхідно вручну вказати код, щоб відновити GSM-зв'язок. Після цього телефон зможе дзвонити та надсилати повідомлення.

Як ввести IMEI вручну

Поміняти затертий IMEI на правильний Android можна як мінімум двома способами. Перший полягає у прописуванні IMEI в інженерному меню телефону.


На деяких телефонах після натискання на вказану кнопку може з'явитися повідомлення "This command is not allowed in UserBuilld". Нічого страшного у цьому немає. Просто у введеному рядку встановіть курсор після символу «+», поставте пробіл і застосуйте налаштування.

Щоб відновити IMEI для другої сім-карти (якщо вона є), потрібно закрити інженерне меню, повторити все зазначені дії, але замість EGMR=1,7 ввести EGMR=1,10, а в лапках вказати IMEI для другої сім-карти.

Після цього потрібно перезапустити пристрій. IMEI-коди будуть перезаписані, а GSM-модуль знову запрацює.

Змінити або згенерувати новий IMEI за допомогою Chamelephon

Другий спосіб полягає в установці IMEI через спеціальне ПЗ. Він простіше, ніж перший, але вимагає Root-права:


Відео: як змінити IMEI-код

Пристрій не бачить мережу GSM і не підключається до Wi-Fi.

Якщо телефон не виявляє жодну мережу GSM, це означає, що виникла проблема з кодом IMEI. Як вирішити цю проблему, було описано в попередньому розділі.

Не отримує IP-адресу та не ідентифікує мережу

Проблема підключення до Wi-Fi роутеруможе виявлятися по-різному. Наприклад, пристрій не підключається до певних точок доступу і постійно виводить «Отримання IP-адреси» або «Проблема ідентифікації». У другому випадку потрібно просто заново ввести пароль, оскільки, швидше за все, він був пошкоджений під час оновлення пристрою.

Якщо пароль для точки збережений доступу Wi-Fiбув пошкоджений під час перепрошивки, достатньо ввести його заново

У випадку з повідомленням «Отримання IP-адреси» дієвим способомвирішення проблеми виявиться тимчасове видалення мережі.


Підключається до точки доступу, але не вантажить сторінки

Суть наступного варіантупроблеми з підключенням до Wi-Fi: пристрій успішно підключився до потрібної точки доступу, але сторінки не завантажуються. Причину необхідно шукати у налаштуваннях проксі-сервера.

Ще одна причина: дата була збита під час оновлення. Перевірити її можна в пункті «Дата і час». Вона могла бути змінена на дату випуску прошивки.

Не бачить домашню точку доступу

Якщо домашньої точки доступу немає у списку доступних мережЦе означає, що нова прошивка змінила частоту мовлення на мобільному пристрої. У цьому випадку потрібно змінити налаштування на роутері. Наступна інструкціядопоможе усунути несправність.


Ця процедура доступна, тільки якщо йдеться про домашню, а не громадської мережі. Якщо нічого не подіяло, є сенс скинути налаштування на девайсі. Це допоможе вирішити системну помилку, яка з'являється найчастіше при злитті існуючої версіїз новою.

Якщо проблема так і не зникла, проблема в самій прошивці. Слід пожертвувати оновленням та скинути пристрій до попередньої версіїабо поставити кастомну прошивку.

Відео: налаштування домашнього роутера

Пристрій гальмує чи глючить

Часто користувачі на свій подив помічають, що після прошивання пристрій почав працювати ще повільніше, чого саме і хотілося позбутися за допомогою оновлення ОС. Чищення кешу та повторне встановленнядодатків не дадуть помітних результатів. Ефективним рішеннямстане скидання налаштувань телефону або планшета або Hard Reset. Це робиться в меню "Налаштування" - " Резервне копіюваннята скидання» - «Скинути установки телефону».

Важливо врахувати, що після скидання зникне вся інформація: контакти, фото, відео, налаштування та програми. Таким чином, бажано зробити резервну копію даних, якщо вони необхідні, поставивши галочку в пунктах «Резервне копіювання» та «Автовідновлення». Останнє потрібне для переустановки програм та відновлення параметрів та даних.

Фотогалерея: як зробити Hard Reset на Android

Натисніть «Резервне копіювання та скидання» в установках телефону Вибрати останній пункт - « Загальне скидання» Натиснути на «Скинути телефон»

Зникла внутрішня пам'ять

Після оновлення до нової версії ОС телефон може відмовитися від розпізнавання своєї ж внутрішньої пам'яті. Ймовірна причина - баг у версії прошивки або невідповідність параметрів телефону та кастомної прошивки. Проблема усувається за допомогою скидання телефону до заводських налаштувань (процедура Hard Reset, описана у попередньому розділі статті).

Прошивка телефону або планшета - заняття для тих, хто знається на техніці. Для звичайного користувача це, найімовірніше, буде складно - краще звернутися до сервісного центру знаючим людям. Проте якщо ви вивчили безліч інструкцій, перечитали багато інформації і все ж таки зважилися на самостійну прошивку, слід врахувати ще кілька пунктів перед проведенням цієї нелегкої процедури.


Прошивати пристрій рекомендується лише обізнаним із цією тематикою людям. Це не означає, що звичайний користувач, Чітко наступний надійної інструкції, вирішити завдання не зможе. Однак існує ризик виникнення неполадок – як серйозних, так і не дуже. Єдиної панацеї для вирішення всіх проблем немає, кожна несправність має свій спосіб усунення.

У сучасному світіне можна уявити життя людини без телефону. Цей маленький помічникє у кожної людини. Він дозволяє легко зв'язатися з потрібним абонентом. Але уявіть, що у вас не вмикається телефон «Андроїд». Що робити у цьому випадку? Звісно, ​​без смартфона буде досить складно. Якщо у вас немає запасного гаджета, необхідно швидко полагодити свій апарат. У цій статті ми розглянемо, чому не вмикається телефон «Андроїд».

Перевірка мобільного

Якщо телефон перестав вмикатися, то не варто одразу розбирати його та дивитися, що там могло статися. Звичайно, якщо у вас немає певних знань, всі ці дії можуть бути згубними для смартфона. Згодом ремонт може лише стати більш складним та дорогим. Чому не вмикається телефон «Андроїд»? Що робити у цьому випадку?

Перед тим як розпочинати кардинальні дії, необхідно перевірити - може, він зовсім і не зламався. Спочатку варто з'ясувати, чи заряджена батарея, чи, можливо, причина в програмному збоїапарату.

Перевірка батареї мобільного пристрою

Як ми вже з'ясували, телефон може не вмикатися через низького зарядуакумулятора. Ставимо смартфон на зарядку та чекаємо близько 30 хвилин. Після цього пробуємо увімкнути. Якщо телефон вдалося "оживити", то проблема у високому споживанні заряду. Як це можна виправити? Достатньо вимикати Bluetooth та Wi-Fi після використання. Ці елементи постійно працюють на пошук можливої ​​мережі, щоб повідомити користувача про неї. Якщо ви вимкнете ці елементи, то зможете на більш довгий термінзберегти заряд. Також слід зменшувати яскравість на смартфоні, оскільки яскравий екранвитрачає багато енергії.

Якщо у вас на мобільному телефоні є функція, яка дозволяє змінювати яскравість автоматично, виходячи з їх освітленості приміщення, слід включити її. Повернемося до проблеми. Якщо телефон вдалося увімкнути, коли він знаходиться на зарядці, то нехай він постоїть близько 4 годин. Варто перевірити термін придатності акумулятора - можливо, настав час змінити цей компонент. Якщо телефон не вмикається, але заряджається "Андроїд", необхідно розглянути інші можливі ситуації.

Кнопка увімкнення смартфона

Телефон може блимати, але не вмикається. Це, можливо, пов'язане із несправністю кнопки увімкнення. Причини, через які вона може не працювати, можуть бути різні:

  • Якщо ви тільки придбали мобільний телефон, і він не включається, можливо, несправна кнопка включення, і причина криється у заводському шлюбі. Що робити у цьому випадку? Необхідно звернутися до магазину, де ви придбали смартфон, і попросити повернути гроші, замінити телефон або полагодити його. Продавець зобов'язаний щось зробити у разі.

  • Також можлива інша причина, яка вже пов'язана з вашою неакуратністю. Якщо ви пролили рідину на мобільний пристрій або упустили його, то можуть виникнути різні причини, через що телефон не вмикатиметься. І тут не варто самому розбирати апарат. Звичайно, якщо у вас є гарантія, можете спробувати звернутися в сервісний центр. В іншому випадку також доведеться вдатися до допомоги професіонала. На жаль, навіть він не здатний полагодити будь-який телефон.

Карта пам'яті

Отже, у вас не вмикається телефон «Андроїд». Що робити? Причина може бути у SD-карті. Ваш телефон може не підтримувати певну картку пам'яті, через що мобільний пристрій зависатиме або зовсім не вмикатиметься. Вибирати картку пам'яті слід у спеціалізованих магазинах, попередньо дізнавшись, що вона підійде під ваш смартфон. Якщо різні картипам'яті викликають той самий ефект, то проблема в телефоні. У цьому випадку необхідно перепрошувати мобільний пристрій. Зробити це можна самому, але слід бути обережним, тому що можна лише нашкодити.

Після оновлення «Андроїда» телефон не вмикається

Іноді зі смартфонами трапляються ситуації, коли він не вмикається після оновлення. Як правило, до цього схильніші нові гаджети. На мобільний пристрій приходять різні оновлення, які, на жаль, не є безпечними. Зазвичай такому схильні смартфони, які мають постійний доступдо Інтернету. Після таких оновлень телефон може довільно вимкнутись і через деякий час увімкнутися.

Також можлива інша ситуація: ви намагаєтеся включити свій телефон, а там спалахує напис Android і більше нічого не відбувається. Перезавантаження повертають телефон знову до такої проблеми. Отже, у вас знову не вмикається телефон «Андроїд». Що робити? У цьому випадку варто спробувати вимкнути апарат і висунути батарею на кілька хвилин, після чого увімкнути та виконати скидання налаштувань. Якщо проблема була несерйозна, то у вас все вийде і через деякий час телефон повернеться до колишнього стану.

Якщо ж він відмовляється адекватно працювати, слід скористатися апаратним скиданням налаштувань. Так ви очистите телефон від оновлень та всієї інформації. Але, швидше за все, він повернеться до робочий стан. Звичайно, у вас зникне вся особиста інформаціяАле повернення телефону до колишнього життя, напевно, буде важливішим. Це скидання здійснюватиметься для кожного смартфона по-різному. Вам необхідно знайти відповідний спосібдля своєї моделі. Після скидання налаштувань телефон не вмикається? "Андроїду", на жаль, може не підійти таке рішення. У цьому випадку необхідно буде перепрошувати свій пристрій.

Після прошивки телефон не вмикається («Андроїд»)

Якщо ви невдало перепрошили свій пристрій, він може не включатися або зависати на логотипі «Андроїд». Що робити у цьому випадку? Звичайно, доведеться знову перепрошувати.

Спочатку заходимо на сайт виробника та шукаємо необхідну прошивку, яка підходитиме під вашу модель. Не варто шукати прошивки через пошукову систему, оскільки вона видасть безліч різних програмякі, швидше за все, не підійдуть. Так ви можете лише погіршити проблему і привести свій смартфон до стану «цегли».

Після прошивки телефон не вмикається. «Андроїд» повернути до життя все ж таки можна. Вам необхідно буде правильно встановити нову прошивку. Якщо ви не знаєте, як це зробити, необхідно звернутися до сервісного центру. Так ви можете бути впевнені, що з телефоном буде все нормально.

Механічні пошкодження

Найчастіше причиною поломки смартфонів є механічні пошкодження. Якщо телефон впав або ви пролили на нього рідину, то це вже серйозна проблема, з якою так просто не можна впоратися.

Якщо падіння було несерйозним, можна спробувати висунути акумулятор, SIM-карту, SD-карту. За деякий час все повертаємо на місце. Якщо телефон запрацював, то вам пощастило, і у нього просто відійшли контакти. В іншому випадку проблема серйозніша. Якщо у вас немає необхідних знань, то не варто намагатися розбирати і ремонтувати мобільний пристрій самостійно. Зверніться у сервісний центр.

Якщо проблеми виникли з промоклим гаджетом, не підключайте його до електромережі та перестаньте натискати на кнопки. якнайшвидше і тільки потім дотримуйтесь порад з цієї статті.

Якщо ви впевнені, що всередині смартфона сухо, продовжуйте сміливо.

1. Виконайте примусовий перезапуск пристрою

Можливо, ваш телефон увімкнений, але просто завис. У такому разі екран може бути темним і не реагувати на будь-які дії. Тому спочатку спробуйте перезапустити пристрій за допомогою апаратних клавіш.

Як примусово перезавантажити iPhone

На iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus і старіших моделях затисніть клавішу «Додому» разом з верхньою (або бічною) кнопкою на 10 або більше секунд до появи логотипу Apple.

На iPhone 7 або iPhone 7 Plus затисніть бічну клавішу разом з кнопкою зменшення гучності на 10 або більше секунд, доки не побачите логотип Apple.

На iPhone 8 або iPhone 8 Plus затисніть і відразу відпустіть клавішу збільшення, а потім і зменшення гучності. Після цього натисніть на бічну кнопкута утримуйте її, доки не з'явиться логотип Apple.

Як примусово перезавантажити смартфон на Android

Натисніть одночасно на кнопку живлення та клавішу зменшення гучності та утримуйте їх 10–15 секунд. У разі успіху, апарат перезавантажиться автоматично або відобразить на екрані меню, в якому вам потрібно буде вибрати команду перезапуску.

Деякі Android-смартфони можуть перезавантажуватись за допомогою інших кнопок. Якщо апарат не відреагує, пошукайте в мережі комбінацію клавіш для перезапуску саме вашої моделі.

2. Дістаньте батарею та вставте її назад

Якщо телефон має знімну батарею, зніміть кришку та витягніть акумулятор із пристрою. Зачекайте щонайменше 30 секунд і встановіть батарею назад. Потім спробуйте увімкнути телефон звичайним способом- За допомогою кнопки живлення.

3. Поставте телефон на заряджання

Підключіть телефон до розетки за допомогою оригінального зарядного пристрою. Якщо протягом години на дисплеї не з'явиться індикатор заряджання і ви не зможете увімкнути апарат, перевірте цілісність та чистоту роз'єму, а також стан кабелю живлення та адаптера. Якщо можливо, спробуйте інші розетки, замініть кабель та/або адаптер.

4. Скиньте апарат до заводських налаштувань

Якщо після спроб увімкнення екрана загоряється, але пристрій не завантажується належним чином, спробуйте відновити заводські налаштування за допомогою апаратних кнопок.

Під час скидання системи можна втратити особисті дані, які не були синхронізовані з сервером. Не робіть цього, якщо боїтеся стерти важливу інформацію.

Як повернути вихідні налаштування на iPhone

Підключіть телефон до комп'ютера за допомогою кабелю та запустіть iTunes. Потім виконайте перезапуск iPhone (див. пункт 1). Коли побачите логотип Apple, продовжуйте утримувати кнопки аж до появи на екрані смартфона режиму відновлення.

Після цього на моніторі комп'ютера має відобразитись вікно з подальшими інструкціями. Натисніть «Оновити» та дотримуйтесь підказок системи.

iTunes завантажить потрібне програмне забезпечення для телефону. Якщо цей процес займе більше 15 хвилин, iPhone може вийти з режиму відновлення. У такому разі знову затисніть кнопки примусового перезапускута утримуйте їх, доки апарат не повернеться до цього режиму.

Якщо оновлення спрацює, телефон може увімкнутися без скидання системи. Якщо ні, у вікні iTunes натисніть «Відновити», щоб повернути заводські установки.

Як повернути вихідні установки на Android-смартфоні

Переконайтеся, що смартфон вимкнено, і спробуйте такі комбінації для скидання:

  • клавіша збільшення гучності + кнопка живлення;
  • клавіша зменшення гучності + кнопка живлення;
  • клавіша зменшення гучності + клавіша збільшення гучності + клавіша живлення;
  • клавіша зменшення гучності + кнопка живлення + клавіша «Додому».

Потрібно затиснути всі клавіші одночасно та утримувати їх близько 10-15 секунд. Після цього на екрані з'явиться спеціальне меню, в якому потрібно вибрати пункт Recovery, а потім - команду Wipe data / factory reset. Якщо в режимі Recovery не побачите цієї команди, натисніть кнопку живлення та на мить втисніть клавішу збільшення гучності.

Після цих дій смартфон має повернутися до вихідним налаштуваннямпротягом кількох хвилин. Якщо жодна з комбінацій клавіш не спрацює або ви не знайдете потрібних команду службовому меню, пошукайте інструкцію зі скидання для своєї моделі пристрою.

Навіть сучасні гаджетипри високому рівнірозвитку технологій можуть виходити з ладу. Непоодинокі випадки, коли ваш смартфон просто не хоче вмикатися. Багато людей впадають у ступор, при цьому навіть не підозрюють, що робити, якщо не вмикається телефон. Ми наведемо найпоширеніші причини цієї поломки, а також можливі методирішення.

Чому не включається і як вирішити

Найчастіше проблема пов'язана з батареєю гаджета. Менш поширений варіант – проблеми із операційною системою. Перш ніж нести свій апарат до сервісного центру та готувати гроші на ремонт, рекомендуємо зробити кілька самостійних кроківщодо виявлення несправності. Проблема може бути банальною, яку вирішити ви зможете без допомоги.

Несправності акумулятора

Є кілька причин, чому телефон не вмикається. Можливо, просто села батарея, а зарядка не дає жодного ефекту. Це найпопулярніша проблема, але таких причин може бути кілька:


  • Ще одна причина, чому «Андроїд» не включається, – поламана кнопка включення. Якщо у вас новий смартфон, Це може бути шлюб. Тоді несіть його назад і змінюйте новий екземпляр. Інакше доведеться звертатися до майстерні, де вам вже за гроші замінять кнопку, якщо проблема справді в ній.
  • Найгірший варіант – на телефоні згорів контролер живлення. Саме він відповідає за процес заряджання гаджета. Єдиний вихід – нести телефон у сервісний центр, а потім робити заміну.

Як видно, більшість проблем користувачі можуть вирішити самостійно, якщо не вмикається телефон. Для продовження терміну експлуатації батареї не розряджайте часто гаджет до повного нуля, а використовуйте лише сертифіковані зарядні пристрої від виробника.

Карта пам'яті

Проблема може полягати в тому, що ви вставили в гаджет карту SD, яку смартфон не підтримує. Це може призводити до збоїв у програмному кодіта неможливості включення. Як увімкнути гаджет? Просто висуньте невідповідну картупам'яті. Якщо він, як і раніше, не активується, можливо, вам доведеться перепрошити смартфон.

Попередньо завжди читайте у специфікації, які карти пам'яті та до якого обсягу підтримує ваш мобільний апарат. Отримати консультацію можна у продавців мобільних салонів.

Некоректне оновлення системи

Деякі смартфони після оновлення на більш свіжу прошивку перетворюються на , який вже не буде вмикатися звичайним методом. Рішенням може стати відкат до заводських налаштувань. Зробити це можна за допомогою. Щоб зайти до нього, виконайте наступні дії:
  1. Натисніть клавішу Збільшення гучності.
  2. Не відпускаючи її, натисніть клавішу «Додому».
  3. Паралельно натисніть третю клавішу "Увімкнення".

На частині смартфонів перехід здійснюється за натисканням «+.- гучність» та кнопки «Увімкнення». За допомогою клавіш гучності необхідно пересунути бігунок на рядок «Wipe data/factory reset», а потім підтвердити свій вибір, натиснувши «Yes - delete all user data».

Ви зможете очистити cash та розділ data. Але будьте обережні, тому що всі особисті дані (фото, контакти, відео та програми) будуть втрачені. Якщо на телефоні є щось важливе, зверніться до сервісного центру.

Актуальний у тому випадку, якщо завантаження телефону зависає на значку із зображенням "Андроїд". Це так само говорить про некоректній роботімікропрограми. На деяких пристроях є спеціальна кнопка, яку можна натиснути лише за допомогою голки або зубочистки.

Віруси

Якщо телефон не завантажується, можливо, файли операційної системибули пошкоджені будь-яким вірусом. Тут уже знадобиться перепрошування телефону. У деяких сервісних центрах фахівці зможуть поновити працездатність телефону, почистивши його від вірусів. Щоб уникнути подібних ситуацій, рекомендуємо завантажувати програми лише з офіційного магазину «Плей Маркет», а також встановити антивірус. Можна вибрати ESET або Dr.Web для мобільних пристроїв.

Розглянемо досить поширену проблему, з якою зазвичай зустрічаються власники новеньких Samsung Galaxy. Проблема полягає в наступному: смартфон не вмикається після оновлення програмного забезпечення. Це відбувається через те, що телефон постійно підключений до інтернету.

На телефон приходять різні оновлення, які можуть бути небезпечними для вашого Samsung, або неправильно встановлюватися, або можуть містити помилки, допущені розробниками оновлення системи, що, в свою чергу, також може призвести до неполадок у роботі пристрою.

Але також трапляється, що є програми, які зберігають дані, які споживають простір у телефоні, і це іноді може вплинути на правильну роботу. У окремому випадкупрограми пам'ять «кеш» видаляється відповідно до інструкцій на інформаційній сторінціпрограми, але також можна виконати загальне очищення через функцію "дані кеша" У розділі "Зберігання пристрою", доступ до якого здійснюється через "конфігурацію", пояснює Хільденбранд.

Видалити «віджети», які не використовуються регулярно, – каже він у статті, розміщеній на веб-сайті. І друге: Якщо у пусковій установці є анімації та спеціальні ефекти, які виглядають чудово, варто перевірити їх налаштування, щоб видалити їх, тому що вони уповільнюють роботу телефону.

Проблеми починають виявлятися відразу після оновлення ПЗ. Це може бути постійна перезавантаження Samsung Galaxy, зависання при включенні телефону на написі Samsung, або просто наш Galaxy не вантажиться і не подає ознак життя. Можна спробувати дістати батарею та sim-карту та поставити заново. Якщо нічого не змінюється, то в такому разі нам допоможуть лише виняткові заходи. Якщо у вас не вмикається айфон 5s, то вам за посиланням.

  • Обновлюйте операційну систему, коли це можливо.
  • Вимкніть все автоматичні функції, пропоновані пристроєм.
  • Це робиться в розділі "Конфігурація".
Після виконання цих дій телефон повинен відновити швидкість. Це має велике значення, чи не так?

Виправлення неполадок під час перезавантаження пристрою

Після того, як ви впровадили кожне з запропонованих рішень, переконайтеся, що проблему вирішено.

Виправлення неполадок програм із випадковим перезавантаженням пристрою

Перевірка оновлень програм. Можливо, оновлення програми забезпечує покращення, що дозволяють вирішити проблему.

Рішення

Щоб «вилікувати» наш телефон і не бігти в сервісний центр, нам потрібно буде зробити відкат на стару версію android, зробити повне скидання. налаштувань Samsungдо початкових. Варто попередити, що дана процедуравидаляє всі дані на телефоні: аудіо, відео, смс, номери знайомих та ін.

Щоб перевірити та оновити свої програми, виконайте наведені нижче дії. Як правило, закриття програм не потрібно. Однак, щоб повністю зупинити програму, включаючи всі фонові служби, які можна використовувати, він виконує наступні дії.

Як повернути стару версію "Андроїд" після поновлення через режим "рекавері"?

Щоб легше визначити проблемні програми, створіть список програм, які змусили вас зупинитися. Перевірте, чи програма викликає проблему. Можливо, причиною проблеми є розвантажена програма. Щоб дізнатися, чи є проблема з програмою, перезавантажте пристрій у безпечному режимі.

  1. Потрібно викликати Android system recovery. Робиться це досить просто. На вимкненому телефоні потрібно одночасно затиснути на 10 секунд три клавіші: кнопку збільшення звуку, кнопку меню, що під дисплеєм телефону, та кнопку блокування. Зверху екрана буде написано «Volume up/dawn to move highlight; power button to select», що означає «Використовуйте кнопки гучності для вибору та кнопку блокування для того, щоб підтвердити».
  2. Вибираємо із запропонованого списку рядок wipe data/factory reset і тиснемо клавішу блокування, щоб підтвердити.
  3. Після цього нам необхідно з великого списку, що містить слово "No" вибрати єдиний рядок, що містить "Yes": Yes - delete all user data. Як вибрали, тиснемо на кнопку блокування.
  4. Після скидання всіх налаштувань знову з'явиться меню. В якому нам потрібно буде вибрати Reboot system now і натиснути кнопку блокування на підтвердження цього.

Результат

У результаті ми отримуємо практично новий, нічим не засмічений Samsung Galaxy. Можна спробувати інсталювати бажане оновлення заново. Якщо проблема повторюється. Тож найкраще дочекатися усунення помилок з боку розробників. Головне, що наш Samsung Galaxy знову працює як і раніше.

Якщо проблема не зникне в безпечному режимі

І тому він виконує такі дії.

Якщо проблема зникне у безпечному режимі

  • Виконайте такі дії, щоб увімкнути безпечний режим.
  • Безпечний режим тимчасово вимикає всі завантажені програми.
  • Після увімкнення безпечного режиму перевірте, чи виправлено проблему.
Швидше за все, причиною проблеми є розвантажена програма. Щоб дізнатися, яка ця програма, виконайте наведені нижче дії.

Після видалення кожного з них він перезавантажує пристрій і перевіряє, чи вирішено проблему після видалення програми. Після видалення програми, яка викликає проблему, ви можете інсталювати інші видалені програми.

  • Перезавантажте пристрій, щоб вийти з безпечного режиму.
  • Видаліть один за одним програми, які ви недавно завантажили.
Якщо пристрій продовжує перезавантажуватися після виконання вищезгаданих кроків, виконайте такі складніші кроки.

Що робити, якщо телефон Samsung після оновлення не вмикається - відео

Завантажити та встановити офіційні прошивки можна «по повітрю», якщо перейти у відповідне меню налаштувань або через фірмову утилітуна комп'ютері. Але що робити, якщо вже довгий часваш Андроїд не оновлюється або при оновленні видає помилку? Розглянемо можливі причини виникнення цієї проблеми, а також способи їх вирішення.

Видаляє зовнішні гільзи та батареї. Якщо ви поклали рукави, зовнішні батареїабо інші аксесуари сторонніх виробниківна пристрій, видаліть їх під час усунення несправностей. Переконайтеся, що зовнішні аксесуари не закривають датчики телефону або не входять у контакт із кнопками.

Якщо ви відновите заводські налаштування пристрою, ви можете видалити процеси, які викликають проблему. Вони сповільнюються, генерують помилки під час запуску програм, швидше споживають акумулятор, замерзають і навіть автоматично перезавантажуються.

  • Більшість телефонів не так швидко, як комп'ютер.
  • Вам необхідно регулярно керувати пам'яттю, щоб комп'ютер працював правильно.
Якщо вам потрібна допомога з будь-яким кроком, перейдіть на сторінку, виберіть пристрій та знайдіть кроки.

Встановлення неофіційного ПЗ

Офіційні оновлення на Android доступні лише для пристроїв, чиї власники погоджуються з політикою використання програмного забезпечення розробника. Якщо на телефоні увімкнено інсталяцію програм з неперевірених джерел, може виникнути помилка під час оновлення. Це стосується і завантаження кастомних прошивок і рекавері, а також пристроїв, на яких отримано права адміністратора. Для таких смартфонів ви не зможете поставити офіційні оновленняОС як «по повітрю», так і за допомогою фірмової утиліти на комп'ютері.

У розділі «Параметри» виберіть «Конфіденційність», «Резервне копіювання та відновлення» та переконайтеся, що не вибрано «Мої установки та автовідновлення». Переконайтеся, що у вас достатньо вільного місця, щоб уникнути майбутніх проблем. Якщо проблема повторюється, найбільш вірогідними причинами є встановлення останніх програм. Якщо ви оновили програмне забезпечення, спробуйте його та перевірте, чи не зникла проблема. Якщо ви видалили будь-які сторонні програми при виникненні проблеми, видаліть їх та перевірте проблему. Перевірте, чи проблема не зникла.

  • Перевірте наявність оновлень програмного забезпеченнята завантажте.
  • Виконайте основну переконфігурацію.
  • Запит та виконайте дії, які зазвичай виконуються.
  • Служби встановлюють по одному за один раз.
  • Можливо, одна з програм телефону викликала проблему раніше.
  • Продовжуйте пошук несправностей, якщо проблема не вирішена.
  • Виконайте основну реконфігурацію пристрою.
Для скидання потрібний мінімальний рівень заряду батареї 25%.

Зараження вірусом

За відсутності антивірусного ПЗ, операційна система телефону піддається дії шкідливих файлів. Вірусні програмиможна завантажити з інтернету, або допустивши встановлення apk додатківіз неперевірених джерел. Оскільки дія шкідливих файлів можуть бути різними, одним з можливих варіантівє блокування служби, що відповідає за оновлення ОС Андроїд.

Якщо пристрій перезавантажився, це означає, що ви занадто довго чекали, щоб зробити вибір. Ви повинні знову розпочати процес. Цей крок можна спробувати, утримуючи телефон горизонтально. Ваш пристрій відображає додаткові параметри меню. Пристрій перезапуститься, і почнеться нормальна послідовність живлення.

Ось кілька зображень з меню, яке спостерігатиметься. Праворуч меню із додатковими параметрами після запуску. Проблема легенірішення і що видаляє удар багатьох головних болів. І, звісно, ​​без розблокування завантажувача. Вибачте за неможливість відповісти на всі коментарі.

Некоректне встановлення оновлень

Оновлюючи Андроїд, потрібно дочекатися повного завантаженнята встановлення файлів. При цьому пристрій пару разів мимовільно перезавантажується. Проблеми можуть виникнути, якщо в процесі інсталяції оновлень сталася помилка, спричинена одним із наступних факторів:

  • На мобільному телефоні перестав працювати інтернет.
  • Закінчилась акумуляторна батарея.
  • Телефон примусово увімкнули або т.д.

Це не тільки може стати причиною, через яку не працює служба установки оновлень, а й привести телефон у неробочий стан.

Незалежно від вашої мобільної моделіМи покажемо вам рішення, які допоможуть вам вирішити цю проблему. Хоча компанія просто каже, що це відмова програми, а не телефон, все, здається, пов'язано з рівнем налаштування, тому ви можете спробувати наступні кроки для вирішення проблеми.

Телефон не проходить повз завантажувальний логотип

Виникли проблеми з повідомленнями? Чи ви отримуєте повідомлення, але не з'являються? Ми допомагаємо вам знайти проблему.

Коли ми стикаємося з проблемами збоїв завантаження, і у нас виникають серйозні проблеми, і якщо ми побачимо, як телефон замерз у логотипі завантаження, можливо, ми встановили щось, що вплинуло на послідовність завантаження телефону, Або навіть міг зробити це для себе.

Апаратна несправність

Найменш вірогідною, але також можливою причиною є поломка телефону. Якщо після оновлення ОС мобільник не бачить цим карту або просто не запускається, у нього можуть бути апаратні несправності. У більшості випадків це є наслідком заводського шлюбу або відбувається після падіння смартфона про тверду поверхню або потрапляння всередину вологи.

Пропустіть логотип, але залишайтеся в анімації завантаження

Якщо це не вдалося, ми можемо взяти батарею приблизно на 10 секунд і повторити спробу. У разі відмови зверніться до служби технічної підтримки та надішліть наш пристрій. Завантажувальна анімація- це анімація, яку ми бачимо за логотипом, коли телефон увімкнено.

Вхід у recovery

Якщо проблему не усунуто, щось було зроблено неправильно, встановивши поштовий індекс, який може бути несумісний або неправильно встановлено. Тут ми виокремлюємо дві проблеми: якщо вона не заряджається, ми повинні спробувати вийняти батарею на кілька годин і повернути її назад. Якщо після цього ми перевірили, що він все ще вивантажений, проблема в апаратному забезпеченні і ви повинні звернутися до технічної служби.

Рішення проблеми

Для вирішення проблем з оновленням Андроїда можуть знадобитися root правадоступу до телефону. Але більш, можна спробувати обійтися і без них. У будь-якому випадку попередньо необхідно виконати примусову перевірку наявності нових версій ОС в меню головних налаштувань. Розглянемо всі способи докладніше.

Але якщо він не включається, несправність може бути як апаратним, так і програмним забезпеченням, і може бути викликана електричним збоєм, поки ми помилково не змінили завантажувач. Як би там не було, ви можете спробувати звіряти його в вихідний станчи обслуговувати.

Якщо це не так, спробуйте встановити цей шлях до папки. Але ви можете бути щасливим і замість рожевий екранмати синій колір. Зазвичай це відбувається через процеси та модифікації, не маючи чіткого уявлення про те, що ми робимо, викликаючи заморожування екрану в цьому кольорі.

Примусова перевірка через налаштування

Нова версія ОС може не відображатися у списку повідомлень, доки ви не зайдете та власноруч не завантажте її. Примусово перевірити наявність оновлень можна у кілька кліків через меню головних налаштувань, для цього необхідно знайти та вибрати пункт Версія ОС. У ньому потрібно натиснути на рядок «Перевірити зараз» і почекати, поки система з'єднається з сервером розробника. Природно, при цьому має бути включений інтернет телефоном, бажано Wi-fi з'єднання.

Для решти - технічне обслуговування. Це лише деякі з проблем, з якими ми можемо зіткнутися, та деякі можливі рішення. Хоча ми сподіваємося, що ніхто не мав проблем, якщо, на жаль, у вас було, розкажіть нам про свій досвід.

Сказати, що смартфони є зручними комунікаційними пристроями, Було б недооцінкою року. Це пов'язано з тим, що він не тільки дозволяє користувачам здійснювати телефонні дзвінки, відправляти текстові повідомленняі електронні листи, а й оновлювати мережі соціальних мереж.

Частина перша

Якщо ваш пристрій не вмикається, ви можете відразу турбуватися про те, як відновити дані, особливо якщо ви не зробили резервну копію в Останнім часом. Є багато причин, деякі з найпоширеніших. Акумулятор може бути пошкоджений, тому перед тим, як почати панікувати, під'єднайте пристрій до зарядного пристрою та перегляньте, чи він увімкнеться. Деякі користувачі повідомляють про проблему на повністю заряджених пристроях. Ви можете купити новий або взяти його в друга. Кнопка живлення може також представляти проблему.

Частина друга

  • У цьому випадку сама батарея може бути несправною.
  • Щоб перевірити, просто замініть акумулятор.
  • Тож йдіть із професіоналом, щоб відмовитися від нього.
Якщо акумулятор повністю заряджений, він працює правильно, а кнопка живлення не пошкоджена, тоді вам потрібно вжити інших заходів для усунення цієї проблеми.

Оновлення ПЗ

Меню налаштувань

Перевірка через USSD запит

Альтернативним способом примусової перевірки є набір комбінації цифр у дзвонилці. Для цього необхідно:

  • Відкрити телефонну книгуз набором номерів.
  • Набрати запит *#*#2432546#*#*.
  • Дочекатися поки система виконає перевірку.

При цьому не потрібно підтверджувати свій запит, натискаючи кнопку виклику.

Очищення даних сервісу Google Services Framework

Вирішити проблему оновлення може допомогти очищення даних сервісу Google Services Framework. Для цього слід перейти в меню основних налаштувань, та топнути там на пункт «Програми». У ньому бічним свайпом вибрати «всі додатки» та знайти у поданому списку Google Services Framework. Клікнувши на потрібний сервісВідкриється меню керування, в якому необхідно очищення даних, натиснувши на відповідну кнопку.

Параметри сервісу

Вкладка Google Services Framework

Використання ПК, на якому встановлена ​​фірмова утиліта від розробника

Надійним способом виконати встановлення останніх оновленьопераційної системи мобільного буде використання фірмових утиліт від розробника. При цьому на ПК також потрібно завантажити актуальну версію драйверів під ваш мобільний пристрій. Розглянемо алгоритм необхідних дійдля смартфонів Samsungі фірмової програми Kies:

  • Створити резервну копію даних, за потреби.
  • Завантажити та встановити утиліту Samsung Kiesз офіційного сайту розробника.
  • Підключити мобільний телефон до комп'ютера через USB кабель.
  • Програма автоматично розпізнає пристрій та видасть інформацію про доступні версії прошивки на екран.
  • Підтвердити запит на встановлення нової прошивки.
  • Ознайомитись із допоміжними інструкціями та натиснути на кнопку «старт».


Встановлення прошивки через фірмову утиліту Kies

При виконанні цих дій розпочнеться завантаження прошивки через спеціальну утиліту, а телефон при цьому перейде в режим Download. Після цього мобільник перезавантажиться з вже оновленою ОС, а в програмі Kiesз'явиться сповіщення про успішне завершення процесу.

Встановлення сторонніх, кастомних прошивок

Якщо жоден із способів не спрацював, і у вас не вдається встановити офіційну прошивкуна мобільник, то скачайте користувальницьку. Щоправда в цьому випадку знадобиться рутувати пристрій та попрощатися з гарантією від виробника. Якщо це не критично, рекомендуємо звернути увагу на Cyanogen. Ця прошивка користується великою популярністю і підтримує безліч функцій, яких немає в офіційних версіях Android.

Робочий стіл прошивки Cyanogen

Зовнішній вигляд

Встановлення сторонніх прошивокможлива як через меню відновлення, так і з використанням спеціальних програм. У разі виникнення системних збоїв або неполадок у роботі програмного забезпечення в цьому випадку легко зробити бекап або скидання до заводських налаштувань.