Компанія ComputersLife пропонує професійний монтаж, налаштування та обслуговування комп'ютерних системта мереж у Санкт-Петербурзі.

Часто відбувається так, що локальна мережа перестає функціонувати в самий невідповідний момент або ж відбуваються якісь неполадки та несправності, що порушують робочий процес. Якщо компанія має штатний системний адміністратор, можна звернутися до нього. Однак штатний сисадмін не завжди в змозі вирішити проблему, тим більше коли мова йде про просту роботу і допомога потрібна не тільки професійна, але і якомога оперативніша. Адже вся робота підприємства зупиняється, часто ремонт затягується, а проблема так і залишається невирішеною, що спричиняє цілу низку неприємностей, у тому числі фінансових. Якщо ж системного адміністраторав компанії взагалі немає, часто вдаються до дружніх зв'язків, викликаючи знайомих, які так чи інакше пов'язані зі сферою IT, що природно, а скоріше - тим більше, не є найкращим варіантомвирішення проблеми.

Подібні неприємні ситуації неможливі в організаціях, де користуються послугами аутсорсингових компаній, спеціалізація яких технічне обслуговування мереж. Аутсорсингове обслуговування комп'ютерних мереж- Послуга, що має безліч переваг. І серед основних плюсів насамперед варто відзначити суттєву економію ваших коштів. Вартість виконання робіт, що включають обслуговування комп'ютерів та мереж на підставі договору, економічніша в порівнянні зі змістом штатних фахівців.

Локальна мережа- це складна система, яку слід довіряти лише професіоналу, який має хорошим досвідомроботи. Компанія ComputersLife успішно працює на ринку IT послуг і має багатий досвід у цій сфері діяльності. Уклавши контракт з нами на надання послуг - обслуговування комп'ютерної мережі, Ви можете бути впевнені, що для вашої компанії завжди буде виконуватися своєчасний ремонт мережі, серверів та комп'ютерів, а також буде зроблено все необхідне для нормалізації та оптимізації їх роботи. Також за потреби крім абонентського сервісу Ви можете замовити обслуговування локальної мережіяк разове виконання робіт. Адже в будь-якій компанії, де кількість обладнаних комп'ютерами робочих місць перевищує одиницю, виникає питання передачі даних між комп'ютерами і потрібне налаштування локальної мережі між машинами.

Компанія ComputersLife гарантує висока якістьсервісу, що надається. Наші фахівці надають послуги з ремонту та налаштування мереж, програмного забезпечення, Виробляють системне адміністрування, виконують роботи з придбання та встановлення комплектуючих та багато іншого. Крім цього, кожен клієнт ComputersLife завжди може розраховувати на докладну консультацію та компетентні рекомендації щодо оптимізації та розвитку комп'ютерної системи свого підприємства. З компанією ComputersLife несправності у локальній мережі вашої компанії виключені!

Компанія ComputersLife - це широкий спектр послуг та оперативна роботау всіх районах міста.

Стійка робота комп'ютерних мереж є запорукою стабільної роботи будь-якого офісу і, як наслідок, успішного розвитку бізнесу. Збої в роботі IT-інфраструктури істотно знижують продуктивність праці і зовсім не потрібні державним організаціямні комерційним структурам. Запобігти їх допоможе професійне технічне обслуговування комп'ютерних мереж.

Наша компанія IT-Free допоможе вам забути про проблеми, з якими пов'язані монтаж та обслуговування комп'ютерних мереж, оскільки для того, щоб співробітники фірми не відволікалися на виконання завдань, не пов'язаних з основними службовими обов'язками, мережеве обладнання, встановлене в офісі фірми, має нагадувати про своє існування якомога рідше. Це може бути забезпечене лише при правильному проектуванні, монтажі та обслуговуванні комп'ютерних мереж. Все це у найкоротший час зможуть забезпечити співробітники нашої компанії, які мають великий досвід роботи з надання послуг у сфері інформаційних технологій.

Що ми можемо?

• Об'єднання мереж.
  При необхідності об'єднаємо та візьмемо на підтримку мережеву інфраструктуру вашого підприємства, що знаходиться в офісах з різним географічним розташуванням, з метою єдиного централізованого інформаційного простору. Всі дані між офісами надійно шифруватимуться по VPN каналах, з'являється можливість віддаленої роботи співробітників, без необхідності відвідування офісів головного підприємства. При необхідності візьмемо на обслуговування серверне обладнання, необхідне для контролю та безперебійної роботиВаша комп'ютерна мережа.

• Інтернет-маршрутизатор.
  Розмежування доступу до Інтернету співробітників підприємства, економія та облік трафіку по групі користувачів або по кожному користувачеві. Статистика відвідувань сайтів та контенту, що завантажується працівниками. Блокування соціальних мережчи будь-яких інших сайтів. Захист від зовнішніх атак, вірусів та шкідливого програмного забезпечення.

• Інтегровані системи відеоспостереження.
  Ми пропонуємо розробку та впровадження комп'ютерних мережевих системвідеоспостереження, у тому числі: охоронного відеоспостереження, контролю та керування доступом до приміщення, пожежної сигналізації.

Одним із основних напрямків діяльності нашої компанії є технічне обслуговування комп'ютерних мережта підтримка інфраструктури будь-якої складності та конфігурації. При необхідності наш спеціаліст зможе відвідати вашу організацію та провести аудит мережі, об'єктивно оцінивши розмір та конфігурацію мережі, а також визначить її слабкі сторонита запропонує найдієвіші рішення для оптимізації її роботи. Крім того, клієнту буде запропоновано оцінку попередньої вартості наших робіт, терміни виконання замовлення та умови подальшої співпраці. Обслуговування мереж фахівцями нашої компанії передбачає обслуговування мережної інфраструктурибудь-якого підприємства з найширшою географією розташування офісів, розмежування доступу до мережі Інтернет різних категорійспівробітників підприємства, проектування та впровадження комп'ютерних систем різного призначення, та багато інших, не менш затребуваних сьогодні послуг.

встановлення та налаштування програмного забезпечення;

антивірусний захист;

консультування персоналу з питань роботи з програмами користувача;

оновлення та встановлення програмного забезпечення;

організація комплексу заходів щодо гарантованого забезпечення безпеки інформації Замовника та її відновлення у разі збоїв чи аварій.

Обслуговування БФП, Принтерів.

Обслуговування здійснюється згідно з графіком 1 плановий виїзд, а також поза плановими виїздами (не більше 2 разів на місяць).

Час реагування з боку виконавця (виїзд фахівця до ЗАМОВНИКА або вирішення проблеми віддалено). віддаленого доступуі т.д.), 24 години, не рахуючи вихідні та святкові дні.

Додатком №1 до комерційної пропозиціївід 13.11.2015р.

Дана пропозиціясправді 7 днів із моменту його формування.

Генеральний директор Овчинніков А.В.
Поділіться роботою у соціальних мережах

Якщо ця робота Вам не підійшла внизу сторінки, є список схожих робіт. Також Ви можете скористатися кнопкою пошук

Вступ……………………………………………………4

1. Загальні відомостіпро підприємство (історія створення, розвиток та структура підприємства). ……………………………………………..5

2. Програмне забезпечення ЕОМ підприємства. …………….7

3. Контроль технічного стану коштів обчислювальної технікита комп'ютерних систем. …………………………………………….8

4. Техніка безпеки для підприємства. ………………………9

5. Зразковий зміст практики. ……………………………..

5.1. Спеціальні програми, що використовуються на підприємстві для діагностики та обслуговування операційної системита обладнання персонального комп'ютера. ………………………………….

5.2. . …….. 21

5.3. Застосування навичок ремонту комп'ютерного устаткування…. 22

Висновок. ……………………………………………………………..26

Список літератури. ………………………………………………27

Додаток ………………………………………………..29

Змін.

Аркуш

№ докум.

Підпис

Дата

Аркуш

ПП.03 Технічне обслуговуваннята ремонт комп'ютерних систем та комплексів

Розроб.

Васєєва В.В

Перевір.

Михайлов М.М

Н. Контр.

Михайлов М.М

Літ.

Листів

29

ГОУ СПО «ЗабГК ім. М.І. Агошкова»

Гр. КС-13-1(230113)

ВСТУП

Виробнича практика проходила з 22 червня до 4 липня на підприємстві ЗабГК ім М.І Агошкова. Директором підприємства є Зиков Микола Васильович, заступник директора підприємства Єфименко Тетяна Іванівна, керівник практики Михайлов Михайло Михайлович.

Метою проходження практики є:

Ознайомлення із діяльністю підприємства;

закріпити теоретичне знання з усіх питань технічного обслуговування засобів обчислювальної техніки;

Показати первинні професійні навички щодо обслуговування засобів обчислювальної техніки та комп'ютерних мереж;

На початку практики проходив інструктаж з техніки безпеки. Після проходження інструктажу проходило ознайомлення з діяльністю даного підприємства та вивчення його роботи, а також закріплення та поглиблення отриманих знань у ході навчальних занять.

Комп'ютери та інформаційні технології інтенсивно розвиваються у сферах матеріального виробництва. Фахівці різних професій все частіше використовують комп'ютер на своєму робочому місці, а також використовують інформаційні та комунікаційні технологіїу своїй професійній діяльності.

Змін.

іст

№ докум.

Підпис

Дата

Аркуш

ПП.03 Технічне обслуговування та ремонт комп'ютерних систем та комплексів

1. ЗАГАЛЬНЕ ВІДОМОСТІ ПРО ПІДПРИЄМСТВО (ІСТОРІЯ СТВОРЕННЯ, РОЗВИТКУ І СТРУКТУРА ПІДПРИЄМСТВА)

Становлення Забайкальського гірничого коледжу як навчального закладу, який здійснює підготовку фахівців для гірничої промисловості, бере свій початок 1917 року. У далекому, насиченому політичними подіями історичного значення 1917 року, як у місті Читі було організовано політехнічні курси з гірським відділенням, очолюваним гірським інженером Банщиковым О.Н. («Забайкальська Новь», від 20 червня 1917 р.).

• З вересня 1917 року стає самостійним гірським відділенням у політехнічному училищі. Очолював його гірничий інженер А.Н Банщиков.
• У вересні 1947 року політехнічне училище набуло статусу технікуму та найменування «Читинський гірничий технікум».
• У січні 1994 року Читинський гірничий технікум, який перебував у віданні АТ «Забайкалзолото», прийнятий у відання Міністерства освіти Російської Федерації.
• У серпні 1996 року Читинський гірничий технікум перебуває у віданні Міністерства загального та професійної освітиі називається- Державне освітня установасередньої професійної освіти Читинський гірничий технікум.
• У вересні 1997 року відновив роботу навчально-курсовий комбінат (УКК) при читинському гірничому технікумі для теоретичного та практичного навчанняза програмами професійної підготовки.
• У жовтні 1998 року відновив роботу навчально-консультаційний пункт (УКП) у м. Краснокаменську для підготовки фахівців середньої ланки за заочною формою навчання підприємства ППДГО.

• У вересні 2002р Створено філію у м. Краснокаменську з урахуванням УКП.
• У вересні 2005 року Гірський технікум стає коледжем і набуває нової найменування Федеральний державний освітній заклад середньої професійної освіти Забайкальський гірничий коледж.

Змін.

Аркуш

№ докум.

Підпис

Дата

Аркуш

ПП.03 Технічне обслуговування та ремонт комп'ютерних систем та комплексів

• У травні 2009 року наказом Федерального агентства з освіти від 27.05.2009 р. №544 установа перейменована на Федеральну державну освітню установу середньої професійної освіти

Забайкальський гірничий коледж імені М.І. Агошкова

• У жовтні 2012 року стає Лауреатом конкурсу в номінації «100 найкращих ССНУ Росії» (Санкт Петербург 2012)

Змін.

Аркуш

№ докум.

Підпис

Дата

Аркуш

ПП.03 Технічне обслуговування та ремонт комп'ютерних систем та комплексів

2. Програмне забезпечення ЕОМ підприємства

Під час проходження практики я працювала з комп'ютерними класамиколеджу, в яких їх знаходилося від 10 комп'ютерів на кожен кабінет. Працюючи з цими комп'ютерами мною було вивчено їх характеристика (яка наведена нижче). Здебільшого дані комп'ютери підходять до роботи у цій сфері, оскільки у яких переважно робота йдезі стандартним пакетом Microsoft Office (найчастіше MSWord і MSExcel). І ще на цих комп'ютерах використовуються програми для навчання комп'ютерної грамоти. Також на цих комп'ютерах немає спеціалізованого або іншого програмного забезпечення, що не задовольняє характеристику цього комп'ютера і не потребує великих ресурсів.

Ім'я комп'ютера: 302 - 1-9

Операційна система: Microsoft Windows XP Professional SP 2 Мова-Українська (стандарти: Українська)

Процесор: IntelInsidePentium 4

Пам'ять: 512 MBRAM

Версія: DirectXDirectX 9.0

Поточний режим екрану: 1024x768 (32bit)

LG Disk 3,5(A:) Є

Disk (D:): Для CD-RW

Місткість Disk: (C:) 80 ГБ

Відео карта : VGA Tech Graphics. Controller

Клавіатура Стандартна клавіатура: 101/102

GeniusМиша Оптична Файлова система NTFS

Змін.

Аркуш

№ докум.

Підпис

Дата

Аркуш

ПП.03 Технічне обслуговування та ремонт комп'ютерних систем та комплексів

3.КОНТРОЛЬ ТЕХНІЧНОГО СТАНУ ЗАСОБІВ ВИЧИСЛЮВАЛЬНОЇ ТЕХНІКИ І КОМП'ЮТЕРНИХ СИСТЕМ

Обчислювальна техніка у навчальному закладі знаходиться у відмінному стані.

Всі комп'ютери були оновлені та замінені нещодавно, на багатьох з них замінені деталі, які значно збільшили роботу ПК. За станом усієї техніки, що знаходиться в гірському коледжі, стежать системні адміністратори. У Наразібагато ПК не вимагають жодних вкладень. Технічний станмоніторів, принтерів, системних блоків, а також інших периферійних пристроївперебувають під контролем. У разі виникнення поломки обчислювальної техніки негайно вживаються заходи щодо усунення несправностей. За потреби замінюють ОЗП, вінчестери, материнські плати, відеокарти, якщо ці комплектуючі не підлягають ремонту.

Технічний стан комп'ютерних мереж.

На другому поверсі майже в усіх кабінетах є інтернет і зараз знаходиться у відмінному стані, що дозволяє студентам та співробітникам коледжу без особливої ​​складності вийти в інтернет. На першому, третьому та четвертому поверхах теж є інтернет, але частково. Усі кабелі ізольовані та захищені спеціальними захисними корпусами. Якщо відбувається якась поломка в мережі її без особливих зусильусувають. В основному увага приділяється тільки програмному забезпеченню зручної роботина ПК.

Змін.

Аркуш

№ докум.

Підпис

Дата

Аркуш

ПП.03 Технічне обслуговування та ремонт комп'ютерних систем та комплексів

4. ТЕХНІКА БЕЗПЕКИ НА ПІДПРИЄМСТВІ

Перш ніж розпочати ремонт комп'ютера, виконайте такі дії у зазначеній послідовності:

1. Вимкніть комп'ютер та всі периферійні пристрої.

2. Перед дотиком до внутрішнім компонентамкомп'ютера торкніться незабарвленої металевої поверхні на корпусі комп'ютера, наприклад, металевої окантовки навколо отвору гнізда на задній панелі комп'ютера. Під час роботи періодично торкайтеся незабарвленої металевої поверхні корпусу комп'ютера, щоб зняти Статистична електрика, що може пошкодити внутрішні компоненти.

3. Вимкніть комп'ютер та периферійні пристрої від електричних розеток. Також слід відключити комп'ютер від усіх телефонних лінійта ліній зв'язку. Це знижує ризик пошкодження або удару електричним струмом.

Крім того, завжди виконуйте наступні правилатехніки безпеки:

При відключенні кабелю тягніть його за вилку або спеціальну петлю, але не за сам кабель. Рознімання деяких кабелів обладнано фіксуючими язичками: при відключенні таких кабелів натисніть на фіксуючі язички перед тим, як відключати кабель. При роз'єднанні роз'ємів намагайтеся розносити їх прямою, щоб контакти не погнулися. Крім того, перед підключенням кабелю переконайтеся, що обидва роз'єми правильно зорієнтовані та вирівняні один щодо одного.

Поводьтеся з компонентами та платами обережно. Не торкайтеся компонентів або контактів на платі. Тримайте плату за краї або металеву монтажну пластину. Тримайте електронні компоненти, наприклад, мікропроцесор за краї, а чи не за контакти.

Увага: Існує небезпека вибуху акумулятора, якщо він неправильно встановлено. Замінюйте акумулятор лише акумулятором того ж типу або згідно з рекомендаціями виробника. Утилізуйте використані акумулятори відповідно до вказівок виробника.

Змін.

Аркуш

№ докум.

Підпис

Дата

Аркуш

ПП.03 Технічне обслуговування та ремонт комп'ютерних систем та комплексів

5.ПП.03. ТЕХНІЧНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ ТА РЕМОНТ КОМП'ЮТЕРНИХ СИСТЕМ І КОМПЛЕКСІВ

5.1 Спеціальні програми, що використовуються на підприємстві для діагностики та обслуговування операційної системи та обладнання персонального комп'ютера.

План.

1. .
   1. базове ПЗ
   2. Операційні системи
   3. службові програми
2. .

Під програмним забезпеченням(ПЗ) розуміється сукупність програмних та документальних засобів для створення та експлуатації систем обробки даних засобами обчислювальної техніки. У загальному плані програмне забезпечення для обчислювальної техніки може бути поділено (залежно від призначення) насистемне , інструментальнета прикладне (як і будь-яка класифікація цей поділ умовно).

Програмне забезпечення є або дані для використання в інших програмах, або алгоритм, реалізований у вигляді послідовності інструкцій для процесора.

Програмне забезпеченняпокликане:

Забезпечити працездатність ЕОМ;

Полегшити взаємодію користувача з ЕОМ;

Розширити ресурси обчислювальної системи;

Підвищити ефективність використання ресурсів;

Підвищити продуктивність та якість праці користувача.

У комп'ютерному жаргоні часто використовується слово «софт » від англійської software , яке в цьому сенсі вперше застосував у статті American Mathematical Monthly математик з Прінстонського університету Джон Тьюкі (англ. John W. Tukey) у 1958 році. В області обчислювальної техніки та програмування програмне забезпечення – це сукупність усієї інформації, даних та програм, що обробляються комп'ютерними системами.

Змін.

Аркуш

№ докум.

Підпис

Дата

Аркуш

51 0

ПП.03 Технічне обслуговування та ремонт комп'ютерних систем та комплексів

Системне програмне забезпеченняЦе комплекс програм, які забезпечують ефективне управління компонентами обчислювальної системи, такими як процесор, оперативна пам'ять, канали введення-виведення, мережеве та комунікаційне обладнання тощо.Системне програмне забезпеченняорганізує процес обробки інформації в комп'ютері та забезпечує нормальну робоче середовищедля прикладних програм, воно призначене для керування комп'ютером, організації вирішення завдань та взаємодії користувача з апаратними засобами комп'ютера. Воно настільки тісно пов'язане з апаратними засобами, що його іноді вважають частиною комп'ютера. Чим багатше системне ПЗ, тим продуктивніше стає робота на комп'ютері.

До складу системного ПЗ входять операційні системи, сервісне програмне забезпечення (оболонки, утиліти, антивірусні засоби) та програми технічного обслуговування ( тестові програми, Програми контролю).

Базове програмне забезпечення.

Базове ПЗ в архітектурі комп'ютера займає особливе становище. З одного боку, його можна розглядати як складову частинуапаратних засобів, з іншого боку, воно є одним з програмних модулівопераційна система.

Операційна система.

Операційна система(ОС) — це комплекс спеціальних програмних засобів, призначених для управління завантаженням комп'ютера, запуском та виконанням інших програм користувача, а також для планування та управління обчислювальними ресурсами персонального комп'ютера. Вона забезпечує управління процесом обробки інформації та взаємодію між апаратними засобами та користувачем.

До функцій операційної системи входять:

• здійснення діалогу з користувачем;
• введення, виведення та управління даними;
• планування та організація процесу обробки програм;
• розподіл ресурсів (оперативної та надшвидкої пам'яті, процесора, зовнішніх пристроїв);

Змін.

Аркуш

№ докум.

Підпис

Дата

Аркуш

52 1

ПП.03 Технічне обслуговування та ремонт комп'ютерних систем та комплексів

• запуск програм виконання;
• всілякі допоміжні операції обслуговування;
• передача інформації між різними внутрішніми пристроями;
• Програмна підтримка роботи периферійних пристроїв.

Основна необхідність ОС полягає в тому, що вона приховує від користувача складні непотрібні подробиці взаємодії з апаратурою, утворюючи прошарок між ними.

Одною з найважливіших функційОС є автоматизація процесів введення-виведення інформації, управління виконанням прикладних завдань, які вирішує користувач.

Виходячи з виконуваних функцій,ОС можна розбити на три групи: однозадачні (однокористувацькі), багатозадачні (розраховані на багато користувачів) і мережеві.

Однозадачні ОС призначені для роботи одного користувача в кожний конкретний момент з одного конкретним завданням. Їхня поява була стимульована створенням великого класу персональних комп'ютерів. Прикладом такої ОС є операційна система MS DOS , що широко застосовувалася до початку 1990-х років.

Багатозадачні ОСзабезпечують колективне користування ПК у мультипрограмному режимі поділу часу, причому у пам'яті ПК перебуває кілька програм-завдань і процесор розподіляє ресурси комп'ютера між завданнями. Як приклад можна навести операційні системи UNIX, OS/2, Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98, Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows Me, Microsoft Windows XP.

Мережеві ОС пов'язані з появою локальних та глобальних мережі призначені для забезпечення доступу до всіх ресурсів обчислювальної мережі, наприклад, операційні системи Novell Net, Microsoft Windows NT, UNIX, IBM LAN.

Залежно від кількості завдань, що одночасно оброблюються, і числа користувачів,які можуть обслуговувати ОС, розрізняють чотири основні класи ОС:

Однокористувацькі однозадачні: підтримують одну клавіатуру і можуть працювати тільки з одним (в даний момент) завданням;

Однокористувацькі однозадачні з фоновим друком, які дозволяють, крім основного завдання, запускати одну додаткову, орієнтовану виведення інформації на друк. Це прискорює роботу під час видачі великих обсягів інформації на друк;

Змін.

Аркуш

№ докум.

Підпис

Дата

Аркуш

54 2

ПП.03 Технічне обслуговування та ремонт комп'ютерних систем та комплексів

однокористувацькі багатозадачні, які забезпечують одному користувачеві паралельну обробкукількох завдань;

багатокористувацькі багатозадачнідозволяють на одному комп'ютері запускати кілька завдань кількома користувачами. Ці ОС дуже складні та потребують значних машинних ресурсів.

Для того, щоб бути повноцінною, ОС повинна як мінімум містити такі основні компоненти.

Файлова система.

Драйвери зовнішніх пристроїв.

Процесор командної мови.

Однією з першорядних завдань операційної системи слідуєвважати управління дисковим накопичувачемта доступом до нього. Невипадково ранні ОС для ПК містили у своїй назві абревіатуру DOS (Disk Operating Systemдискова операційна система). Для цього використовується файлова система. До файлової системи має доступ будь-яка прикладна програма, у всіх мовах програмування є спеціальні процедури. Для ПЕОМ файлова система певною мірою є основою системного програмного забезпечення.

Підтримка широкого набору зовнішніх пристроїв одна з найважливіших функцій ОС.

У сучасних ОС між прикладними програмами та апаратурою є проміжний рівень, свого роду буфер, званий API (application programming interface) інтерфейс прикладного програмування). API-інтерфейс надає програмісту можливість викликати певні процедури загального призначення, що звертаються до конкретних апаратних ресурсів У міру появи нового обладнання оновлюється та API Однак цього буває недостатньо.

Коректну роботуз апаратною частиною забезпечують драйвери. Драйвери програми, що розширюють можливості ОС з керування пристроями введення/виведення інформації, оперативною пам'яттю і т.д. За допомогою драйверів можливе підключення нових периферійних пристроїв до комп'ютера або нестандартного обладнання. Кожному типу зовнішнього пристрою відповідає власний драйвер. Драйвери стандартних пристроївутворюють сукупності базову системувведення-виводу (BIOS), яка часто заноситься до ПЗУ системного блокуПЕОМ.

У будь-якій ОС є командна мова, який дозволяє виконувати ті чи інші дії звернення до каталогу, запуск прикладних програм і т.п. Аналіз та виконання команд користувача здійснюється командним процесоромОС.

Змін.

Аркуш

№ докум.

Підпис

Дата

Аркуш

55 3

ПП.03 Технічне обслуговування та ремонт комп'ютерних систем та комплексів

Для спілкування з ОС часто використовується оболонка це те, що користувач бачить на екрані монітора при роботі з системою.По суті, це якась прикладна програма, яка завантажується поверх ОС і реалізує командну мову, що служить для доступу користувача до системним функціям. Оболонка - це лише певна утиліта для введення інформації, яка забезпечує зручний доступ до операційної системи, але при цьому не входить до складу ОС.

Програми управління файлами та планування завданьЦе готові до виконання програми (файли): утиліти, системи програмування, інструментальні системи, Інтегровані пакети програм, системи машинної графіки, системи управління базами даних (БД), прикладні пакети та програми.

Комунікаційні програми програми, призначені для організації обміну інформацією між комп'ютерами.

Програми тестування, контролю та діагностикивикористовуються для перевірки правильності функціонування пристроїв ЕОМ і виявлення несправностей в процесі експлуатації, вказують причину і місце несправності.

Програми управління пам'яттюзабезпечують гнучкіше використання ВП ЕОМ.

Програми друкуздійснюють виведення інформації на принтер.

Службові програми.

Інший комплекс програм |службові. Це сукупність програмних продуктів, що надають користувачеві додаткові послугиу роботі з комп'ютером та розширюючі можливості операційних систем.Це різні сервісні програми, що використовуються при роботі або технічному обслуговуванні комп'ютера, - редактори, налагоджувачі, діагностичні програми, архіватори, програми для боротьби з вірусами та інші допоміжні програми. Дані програми полегшують взаємодію з комп'ютером. До них примикають програми, які забезпечують роботу комп'ютерів у мережі. Вони реалізують мережеві протоколиобміну інформацією між машинами, роботи з розподіленими базами даних, телеобробку інформації.

Змін.

Аркуш

№ докум.

Підпис

Дата

Аркуш

57 5

ПП.03 Технічне обслуговування та ремонт комп'ютерних систем та комплексів

Під програмами технічного обслуговуваннярозуміється сукупність програмно-апаратних засобів для діагностики та виявлення помилок у процесі роботи комп'ютера чи обчислювальної системи загалом.Вони включають засоби діагностики та тестового контролю правильності роботи ПК та його окремих частин,а також спеціальні програми діагностики та контролю обчислювального середовища, які здійснюють автоматичну перевіркупрацездатності системи. Ці програми використовуються для перевірки працездатності, налагодження та технічної експлуатації обчислювальної техніки персоналом, який її обслуговує. Результати роботи таких програм виводяться у наочному вигляді і можуть бути корисні користувачеві з кваліфікацією не нижче оператора ЕОМ.

Утиліти програми допоміжного призначення, вони розширюють і доповнюють відповідні можливості операційної системи (ОС)в основному з обслуговування дисків та файлової системикомп'ютера.

Пакувальники програми, що дозволяють записувати інформацію на дискетах у більш щільному вигляді, тобто створювати копії файлів меншого розміру, а також об'єднувати кілька файлів в один (архівний).

Антивірусні програмипрограми, призначені для запобігання зараженню комп'ютерними вірусами та ліквідації наслідків зараження.Програмні засоби антивірусного захисту забезпечують діагностику (виявлення) та лікування (нейтралізацію) вірусів. Терміном "вірус" позначається програма, здатна розмножуватися, впроваджуючись в інші програми, роблячи при цьому різні небажані дії.

Прикладне програмне забезпечення

Прикладне програмне забезпеченнябезпосередньо націлено на вирішення професійних завдань, зниження трудомісткості та підвищення ефективності роботи користувача у різних галузях людської діяльності. Ці програми дозволяють практично повністю автоматизувати завдання, які вирішує користувач. Програми цієї групи дуже різноманітні: від простих програмобробки текстової інформаціїдо потужних видавничих систем; від вирішення простих обчислювальних завдань до потужних професійних систем математичних розрахунків, бухгалтерські програми.

В даний час розроблені та використовуються сотні тисяч різних прикладних програм для різних застосувань. Найбільш широко застосовуються програми:

Змін.

Аркуш

№ докум.

Підпис

Дата

Аркуш

58 6

ПП.03 Технічне обслуговування та ремонт комп'ютерних систем та комплексів

• підготовки текстів (документів) на комп'ютері - редактори текстів;
• підготовки документів друкарської якості: видавничі системи;
• створення та редагування зображень графічні редактори;
• обробки табличних даних електронні таблиці;
• обробки масивів інформації системи управління базами даних;

Редактори текстівта видавничі системи надають можливість готувати документи на комп'ютері. Текстові редактори (NotePad - розробка Microsoft) здатні виконувати основні функції редагування: набір, внесення виправлень, збереження, робота із фрагментами. Текстові процесори ( Microsoft Word, - розробка Microsoft), крім того, мають можливості різноманітного оформлення, а деякі дозволяють створювати документи, призначені для перегляду не в паперовому вигляді, а на комп'ютері ( електронні документи). Видавничі системи автоматизують процес верстки поліграфічних видань. Видавничі системи відрізняються розширеними засобами керування взаємодії тексту з параметрами сторінки та графічними об'єктами, але мають більш слабкі можливості автоматизації введення та редагування тексту. Їх доцільно застосовувати до документів, попередньо оброблених у текстових процесорах і графічних редакторах.

Електронні таблицізабезпечують роботу з великими таблицями чисел.Основне призначення електронних таблиць- обробка різних типівданих, що подаються у табличній формі, наприклад, планово-фінансові, бухгалтерські документи, невеликі інженерні розрахунки. Основна перевага електронних таблиць, у порівнянні з текстовими процесорами (де також можуть вестися таблиці, проводитися невеликі обчислення та сортування), у тому, що вміст одних осередків може змінюватися автоматично відповідно до зміни вмісту інших, іншими словами, в осередках можуть зберігатися формули. З іншого боку, табличні редактори мають можливості ведення невеликих баз даних, і візуалізації даних як різних таблиць, діаграм і графіків, тобто. засоби ведення таблиць, кошти табличних розрахунківпідкріплюються можливостями створення звітів. Вони знаходять широке застосування у бухгалтерському обліку, аналізі фінансових та торгових ринків, засобах обробки результатів наукових та економічних експериментів, тобто. автоматизації регулярно повторюваних обчислень великих обсягів числових і текстових даних, що представляють табличні структури. Найбільшою популярністю користуються табличні редактори Lotus1-2-3 Quatto Pro, Microsoft Excel, Super Calc та ін.

Змін.

Аркуш

№ докум.

Підпис

Дата

Аркуш

60 7

Системи управління базами даних(СУБД) дозволяють працювати з великими обсягами структурованих даних – базами даних (як правило, це табличні структури). До функцій СУБД входить: опис даних, доступ до даних, пошук, відбір даних за певними критеріями. Більшість сучасних СУБДдозволяють створювати невеликі програми обробки даних вбудованими мовами, мають оформлювальні можливості, що дозволяють на основі зібраних та оброблених даних створити звіт. З такими СУБД легко можуть працювати користувачі навіть невисокої кваліфікації, оскільки всі дії здійснюються за допомогою меню та інших діалогових засобів. Однак часто необхідно вирішувати завдання, в яких бере участь багато різних видівоб'єктів і багато інформаційних масивів, пов'язаних друг з одним різними співвідношеннями. У таких випадках потрібно створювати спеціалізовані інформаційні системи, в яких потрібна обробка даних виконується найбільш природним для користувачів способом з зручним поданням вхідних даних, вихідних форм, графіків і діаграм, запитів на пошук і т.д. Для вирішення таких завдань використовуються складніші СУБД, що дозволяють за допомогою спеціальних засобів(зазвичай мов програмування) описувати дані та дії з ними. Приклад програми цього класу Microsoft Access.

Графічні редактори дозволяють створювати та редагувати картинки на екрані комп'ютера. До них відносяться редактори растрової та векторної графіки, програми обробки тривимірної графіки(З D -Редактори). Растрові редакторидля представлення зображень використовують растри, тобто. сукупності точок, що мають свій колір та яскравість. У них зручно обробляти фотографії та об'єкти, що мають м'які переходи кольорів. Основа векторного уявлення – лінія (її рівняння). Векторні редакторизручні для роботи з кресленнями та мальованими картинками. Редактори тривимірної графіки використовуються для створення просторових графічних композицій, що дозволяють простежити взаємодії тривимірних об'єктівміж собою та тривимірних об'єктів з джерелом світла.Як правило, користувачеві надаються можливості малювання ліній, кривих, розмальовки областей екрану, створення написів різними шрифтамиі т.д. Більшість редакторів дозволяють обробляти зображення, отримані за допомогою сканерів, а також виводити отримані картинки в такому вигляді, щоб вони могли бути включені до документа, підготовленого за допомогою текстового редакторачи видавничої системи. Деякі редактори забезпечують можливість отримання зображень тривимірних об'єктів, перетворення растрових зображеньв векторний формат, професійні засоби кольорообробки і т.д.

Змін.

Аркуш

№ докум.

Підпис

Дата

Аркуш

62 8

Програмні засоби для вирішенняприкладних математичних(статистичних) завдань дозволяють робити математичні розрахунки: розв'язання рівнянь і систем рівнянь тощо, деякі пакети дозволяють проводити аналітичні (символьні) обчислення: диференціювання, інтегрування тощо. Деякі їх дозволяють виводити на екран графіки функцій (заданих у табличному або аналітичному вигляді), лінії рівня поверхонь, діаграми розсіювання і т.д. даному видуПЗ відносяться такі програми як MatCad, MatLab.

Окремі програми, будучи потужним засобом вирішення кола прикладних завдань, що неспроможні повною мірою задовольнити користувача. Наприклад, вибірку даних, надану СУБД, буває зручно обробити за допомогою електронних таблиць, результати, оформлені у вигляді наочних таблиць, помістити у звіт, що є текстовий документ,; який був складений у текстовому процесорі. Для спільної працідекількох програм потрібна і уніфікація форматів файлів, що обробляються. Такі програмні пакетиназиваютьсяінтегрованими програмними засобами. Найбільш поширений продукт цього класу – пакет MS Office. Інтегровані системи поєднують можливості системи управління базами даних, табличного процесора, текстового редактора, системи ділової графіки, котрий іноді інші можливості.

Перекладачі зазвичай працюють резидентно, тобто. у будь-якому тексті на іноземною мовоюможна виділити фрагмент, що перекладається і після натискання певної комбінації клавіш пред'являється вікно з перекладом або можливі варіантиперекладу слова.

Ігри дуже поширені, їх створено дуже багато. Серед них можна виділити такі типові сценарії: ігри на випередження (на майстерність), азартні ігри, стратегії, логічні ігри, навчальні ігри.

Розваги — прикладні програми, що дозволяють здійснювати перегляд слайдів, прослуховування звукових файлів, відеофайлів.

Вирішенням більш вузьких задач, а також завдання професійного характеру в різних предметних галузях займається прикладне програмне забезпечення спеціального призначення, до якого належать: інформаційні системи, експертні системи, системи автоматизованого проектуваннята ін.

Змін.

Аркуш

№ докум.

Підпис

Дата

Аркуш

63 9

Інформаційні системи(ІВ), надають широкі можливостів:

Управління підприємством – це склад, документообіг офісу;

Бухгалтерський облік - це системи, що мають функції текстових, табличних редакторівта СУБД. Призначені для автоматизації підготовки початкових бухгалтерських документів, підприємства та їх обліку, регулярних звітів за підсумками виробничої, господарської та фінансової діяльностіу формі, прийнятній для податкових органів, позабюджетних фондівта органів статистичного обліку;

Аналіз економічної та фінансової діяльності; їх використовують у банківських та біржових структурах. Вони дозволяють контролювати та прогнозувати ситуацію на фінансових, торгових ринках та ринках сировини, виконувати аналіз поточних подій, готувати звіти.

Експертні системиє подальший розвиток систем, управління базами даних. Вони призначені для аналізу даних, які у базах знань. На відміну від СУБД, що дозволяють проводити операції маніпуляції даними, експертні системи виробляють логічний аналізданих, що мають функції самонавчання.

Системи автоматизованого проектування¦ дозволяють здійснювати креслення та конструювання різних механізмів за допомогою комп'ютера, застосовуються в машинобудуванні, будівництві, архітектурі. Вони дозволяють створювати креслярську документацію, адаптовану до конкретної предметної області, а також мають довідники, засоби проведення розрахунків. Широкого поширення набули такі програми як AutoCAD, ArchCaAD та ін.

Змін.

Аркуш

№ докум.

Підпис

Дата

Аркуш

20

5.2 технічне обслуговування та ремонт комп'ютерних систем

Нестабільна робота комп'ютера може статися через несправність кулерів. Другою причиною порушення працездатності комп'ютера є поломка блоку живлення. Порушення працездатності блоку живлення може виявлятися як видимою та прихованою. При видимої несправностіблоку комп'ютера при включенні не подає ознак працездатності, не працюють кулери і не світять світлодіоди. При прихованій несправності блоку спостерігається нестабільна робота комп'ютера, раптові зависання системи, мимовільне перезавантаження, помилки під час роботи. Блок живлення є найбільш навантаженою частиною комп'ютера і на додаток піддається додатковим впливам через нестабільність мережі у вигляді природних кидків напруги та природних під час грози. Тому рекомендується під час грози вимикати комп'ютер та вимикати живлення. На ноутбуці під час грози можна працювати за умови живлення його від акумулятора та при з'єднанні з Інтернетом через Wi-Fi.

До нестабільної роботи комп'ютера призводить несправність оперативної пам'ятіОЗП. Навіть позитивні результати тестування спеціальними програмами не можуть на 100% гарантувати справність пам'яті, і переконатися в надійності дозволяє лише заміна планки пам'яті справно справної. Якщо планок більше однієї, то по черзі виймаючи по одній, можна виконати перевірку. Якщо не буде збоїв, значить, винна вийнята планка пам'яті.

Трапляються випадки нестабільної роботи комп'ютера жорсткийдиск (вінчестер). Але, як правило, при несправності вінчестера до початку завантаження систем видається повідомлення про помилку читання з диска. Іноді вінчестер починає видавати звуки. Якщо система завантажується і є підозра на несправність вінчестера, потрібно протестувати його на наявність збійних секторів і встановити заборону на запис в ці сектори. Через час знову перевірити, якщо з'явилися нові збійні сектори, то вінчестер доведеться замінити.Є програми, що дозволяють на фізичному рівніробити копію встановленого в комп'ютері вінчестера на новий, будь-якій ємності. Тоді не доведеться витрачати час на повторне встановленняпрограм та драйверів.

Змін.

Аркуш

№ докум.

Підпис

Дата

Аркуш

2 66

5.3 застосування навичок ремонту комп'ютерного устаткування

Найбільш складною та відповідальною роботою співробітника відділу ТО є ремонт та обслуговування комп'ютерів, тому докладно розглянемо пошук та усунення їх несправностей.

Поломки комп'ютерів зазвичай ділять на дві групи: пов'язані з апаратною та пов'язані з апаратною програмною частиною. Насамперед необхідно визначити, якої групи несправностей належить кожен конкретний випадок.

Проблеми, пов'язані з апаратною частиною, зазвичай проявляють себе ще до завантаження операційної системи. Частина з них можна знайти за допомогою, так званих, POST повідомлень. Процес завантаження комп'ютера починається з самого діагностування, у процесі якого шукаються поломки апаратного забезпечення. Після цього користувачу надсилаються спеціальні повідомлення, які говорять про справність або несправність компонентів комп'ютера. Розшифровку цих повідомлень можна переглянути в посібниках материнських плат або на інтернет-сайті виробника BIOS . У таблиці 1 наведено для прикладу POST повідомлення популярної BIOS AwardBIOS, яка надсилає свої повідомлення у вигляді звукових сигналів.

Таблиця 1 - Звукові сигнали AwardBIOS

Один короткий сигнал	Успішне тестування POST
Одиночний сигнал із відсутністю зображення	Несправність відеокарти
Один довгий та один короткий сигнали	Проблеми з оперативною пам'яттю
Один довгий і два короткі	Неправильне підключеннямонітора чи несправність відеокарти
Один довгий і три короткі сигнали	Помилка тестування клавіатури, порушення роботи контролера
Один довгий та багато коротких сигналів	Безальтернативний варіант пошкодження BIOS
Два короткі	Збій установок CMOS, або якась некритична помилка
Три довгі	Несправність материнської плати
Постійні довгі	Неправильне підключення або поломка пам'яті, або невідповідність до материнської плати
Постійні короткі	Блок живлення несправний
Повна відсутністьбудь-яких сигналів	Блок живлення несправний

Змін.

Аркуш

№ докум.

Підпис

Дата

Аркуш

22

Варто зазначити, що у сучасних материнських платахє можливість виводу POST повідомлення на інтегровані в плату світлодіодні індикатори.

Після отримання відповідного сигналу необхідно замінити несправну деталь.

Тим не менш, не варто повністю покладатися на можливості саме діагностування комп'ютера, тому що вони дозволяють виділити лише критичні помилкив устаткуванні. Такі несправності, як, наприклад, порушення тепловідведення процесора або відеокарти з її допомогою виділити неможливо.

Після проходження комп'ютером саме діагностування починається завантаження операційної системи. На цьому етапі, найчастіше, дається взнаки або пошкоджений вінчестер, або пошкоджена область завантажувального диска. На екран комп'ютера зазвичай виводиться напис про неможливість завантаження з жорсткого диска. У цьому випадку необхідно перевірити вінчестер відповідним програмним забезпеченням. У разі успішного проходження тестів, необхідно або перевстановити або спробувати відновити операційну систему комп'ютера.

Після завантаження операційної системи, найчастіше виявляють себе помилки пов'язані з програмним забезпеченням. Їхній спектр настільки великий, що вимагає розгляду в кожному окремому випадку.

Розглянемо ознаки неполадок апаратного забезпечення, які виявляють себе після запуску операційної системи.

Якщо з'являються артефакти або пропадає зображення, це говорить про помилки пов'язаних з відеопідсистемою. У деяких випадках може допомогти перевстановлення драйверів відеокарти, в інших це може говорити, наприклад, про пошкодження відеопам'яті або графічного процесора.

Якщо спостерігаються помилки читання файлів, це, безсумнівно, свідчить про несправності системи зберігання даних.

Змін.

Аркуш

№ докум.

Підпис

Дата

Аркуш

23

Помилки, що з'являються під час виконання програми, іноді свідчать про несправність оперативної пам'яті. Рекомендується перевірити відповідне програмне забезпечення.

Якщо комп'ютер мимовільно перезавантажується або зависає під навантаженням обчисленнями, це може говорити про несправність або центрального процесора, або його охолодження. Разом з тим, не варто упускати з уваги, що подібні помилки можуть з'являтися через несправність, або недостатньої потужностіблок живлення.

Важливою частиною експлуатації комп'ютера є його профілактика з метою підтримки працездатності та швидкодії.

Профілактику краще почати з зовнішнього оглядукомп'ютера. Переконайтеся, що корпус комп'ютера не має пошкоджень і вм'ятин. Далі слід зняти кришку корпусу та видалити пил. Це можна робити як вручну, наприклад, за допомогою пензлика, так і за допомогою спеціальної установки. Подібна установка зображена на малюнку 3. Вона успішно використовується у відділі ТО ІВЦ.

Змін.

Аркуш

№ докум.

Підпис

Дата

Аркуш

24

Установка складається з витяжки, напівзакритого боксу та двох пилососів. Рекомендується зняти якнайбільше компонентів, у цьому випадку прибирання може пройти якісніше. Насамперед необхідно всмоктати пил, а залишки видути. Після такої обробки можна протерти корпус сухою ганчіркою.

Змін.

Аркуш

№ докум.

Підпис

Дата

Аркуш

25

ВИСНОВОК

Проходила практику у навчальному закладі ЗабГК ім. М.І Агошкова

На початку виробничої практики ознайомилася з діяльністю коледжу та його співробітниками. Отримала інструктаж з техніки безпеки. У процесі практики переважно працювала із заміною деталей та встановленням програм.

У ході практики набула досвіду роботи з ремонту ПК. Закріпила та підвищила свої знання під час роботи з програмами. Виконувала завдання: переустановка ОС, заміна компоненти системного блоку, а також заміна та ремонт зовнішніх пристроїв. Робота на підприємстві надала практичні навички роботи техніка-програміста. Дуже сподобалося працювати у дружному згуртованому колективі. Ця практика стане в нагоді при подальшому навчанні та роботі, оскільки отримано багато навичок, знань та умінь.

Таким чином, виробнича практика є перевіркою отриманих у ході навчання знань, і можливість дізнатися багато про свою професію.

Змін.

Аркуш

№ докум.

Підпис

Дата

Аркуш

26

ПП.03 Технічне обслуговування та ремонт комп'ютерних систем та комплексів

СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ

Брауде, Е. Д. Технологія розробки програмного забезпечення/Е. Д. Брауде. – СПб.: Пітер, 2010. – 260с.

Гагаріна, Л. Г. Технологія розробки програмного забезпечення/Л.Г. Гагаріна, Є.В. Кокорєва, Б.Д. Виснадул; за редакцією професора Л. Г. Гагаріної. М.: – ФОРУМ, 2011. – 315с.

Гагаріна, Л.Г. Розробка та експлуатація автоматизованих інформаційних систем: навч. посібник / Л.Г.Гагаріна, Д.В.Кисельов, Є.Л.Федотова; за ред. проф. Л.Г.Гагаріною. – М.: ВД Форум: Інфра – М, 2013. – 384 с.

ГОСТ 34.602-89 Технічне завданнястворення автоматизованої системи.

ГОСТ 19.201–78 Технічне завдання. Вимоги до змісту та оформлення.

Леоненков, А. В. Самовчитель UML / О.В. Леоненків. - СПб.: BHV, 2010. - 304с.

Макконнелл, С. Ідеальний код / ​​С. Макконнелл. – СПб.: Пітер, 2010. – 896с.

Оліфер, В.Г. Комп'ютерні мережі. Принципи, технології, протоколи/В.Г. Оліфер, Н.А. Оліфер. – СПб.: Пітер, 2012. – 960с.

Попов, І.І. Комп'ютерні мережі: Навчальний посібник для студентів установ середньої професійної освіти/І.І. Попов, Н.В. Максимов – М.: ФОРУМ: ІНФРА-М, 2011. – 448с.

Хомоненко, О.Д. Бази даних: підручник для вищих навчальних закладів/ За ред. А.Д. Хомоненко. – СПб.: Корона-Століття, 2010. – 416 с. Попов, І.І. Комп'ютерні мережі: навчальний посібникдля студентів установ середньої професійної освіти/І.І. Попов, Н.В. Максимов – М.: ФОРУМ: ІНФРА-М, 2013. – 516 с.

Оліфер В.Г., комп'ютерні мережі. Принципи, технології, протоколи/В.Г. Оліфер, Н.А. Оліфер. – СПб.: Пітер, 2012. – 685с.

Гагаріна, Л.Г., Розробка та експлуатація автоматизованих інформаційних систем: навч. посібник/Л.Г Гагаріна, Д.В. Кисельов, Є.Л. Федотова: за ред. проф. Л.Г.Гагаріною. – М.: ВД Форум: Інфра – М, 2010. – 384 с.

Хомоненко, О.Д. Бази даних: підручник для вищих навчальних закладів/О.Д. Хомоненко, В.М.Циганков, М.Г. Мальцев: за ред. А.Д. Хомоненко. – СПб.: Корона-Століття, 2010. – 416 с.

Додаткові джерела:

Басаков, М. І. Сертифікація продукції та послуг з основами стандартизації та метрології / М.І. Басаків. – СПб.: Пітер, 2013. – 256с.

Благодатських, В. А. Стандартизація розробки програмних засобів/В. А. Благодатських, В. А. Волнін, К. Ф. Поскакалов. – М.: Фінанси та статистика, 2012. – 288с.

Практичний посібникдля розумних користувачів та початківців розробників / А. Бондар. – СПб.: БХВ-Петербург, 2011. – 592с

Змін.

Аркуш

№ докум.

Підпис

Дата

Аркуш

27

ПП.03 Технічне обслуговування та ремонт комп'ютерних систем та комплексів

комп'ютер Боррі, Х. Firebird : керівництво розробника баз даних / Х. Боррі. - СПб: БХВ-Петербург, 2013. - 1104с.

Вендров, А.М. Проектування програмного забезпечення економічних інформаційних систем/А.М. Вендрів. – К.: Фінанси та статистика, 2014. – 180с.

Грекул В.І. Проектування інформаційних систем. http://www.intuit.ru

Гук, М. Апаратні засоби локальних мереж: Енциклопедія / М. Гук – СПб.: Пітер, 2011. – 576с.

Ковязін, С. Світ InterBase / С. Ковязін, С. Востриков. - М:КУДІЦ – ОБРАЗ, 2013. – 496 с.

Лаврович, В., Костюченко, А. Стандарти захисту прав споживачів // Стандартизація. – 2011.- № 5.- C.45-47

Липаєв, В. Вибір та оцінювання характеристик якості програмних засобів. Методи та стандарти / В. Липаєв. – К.: Синтег, 2012. – 228с.

Оліфер, В.Г. Основи мереж передачі: Курс лекцій / В.Г. Оліфер, Н.А. Оліфер. - Інтернет-університет інформаційних технологій -ІНТУІТ.РУ,2012.

Сорокін, А.В. Delphi . Розробка баз даних/А.В. Сорокін. – СПб.: Пітер, 2010. – 2011. – 477с.

Бондар, А.А. InterBase та Firebird. Практичний посібник для розумних користувачів та початківців розробників / А. Бондар. – СПб.: БХВ-Петербург, 2011. – 592с.

Боррі, Х. Firebird : керівництво розробника баз даних / Х. Борі. - СПб: БХВ-Петербург, 2012. - 1104с.

Вендров, А.М. Проектування програмного забезпечення економічних інформаційних систем/О.М. Вендрів. – М.: Фінанси та статистика, 2012. – 180с.

Ковязін, С. Світ InterBase . Архітектура, адміністрування та розробка додатків баз даних у InterBase / Firebird / Yaffil / С. Ковязін, С. Востриков. – М.: КУДИЦЬ – ОБРАЗ, 2013. – 496 с.

Інформаційні ресурси:

Сайти журналів	Програміст Режим доступу: http://jurnal-programmist.at.tut.by/ Відкриті системи Режим доступу: http://www.osp.ru
Освітні сайти	1. Інтернет-університет інформаційних технологій Режим доступу: http://www.intuit.ru
Портали	1. Інформаційно-комунікаційні технології освіти Режим доступу: http://www.ict.edu.ru

Змін.

Аркуш

№ докум.

Підпис

Дата

Аркуш

28

ПП.03 Технічне обслуговування та ремонт комп'ютерних систем та комплексів

ДОДАТОК 1

Структура ЗабГК

Змін.

Аркуш

№ докум.

Підпис

Дата

Аркуш

29

ПП.03 Технічне обслуговування та ремонт комп'ютерних систем та комплексів

Інші схожі роботи, які можуть вас зацікавити.
11736.		Технічне обслуговування та ремонт автотранспорту на СТО	410.93 KB
	Автомобільний транспорт на відміну інших видів транспортних засобівє найбільш масовим і зручним для перевезення вантажів та пасажирів на відносно невеликі відстані. Він має більшу маневреність, хорошу пристосованість і прохідність у різних кліматичних та біографічних умовах. Автомобільний транспорт відіграє важливу роль у транспортної системикраїни. Роботою автомобільного транспорту забезпечується нормальне функціонування підприємств.
18032.		Технічне обслуговування та поточний ремонт автомобільного транспорту з розробкою ділянки з обслуговування та ремонту ходової частини та гальмівної системи автомобіля	763.12 KB
	Визначення частки трудомісткості постових робіт. Розрахунок трудомісткості постових робіт ТО та ТР. Вибір та обґрунтування форм та методів роботи посту. Інструкція з експлуатації розробленого пристрою...
5380.		Розробка навчального стенду Пристрій та принцип роботи принтера як засіб підвищення якості підготовки учнів спеціальності Технічне обслуговування засобів обчислювальної техніки та комп'ютерних мереж	243.46 KB
	Класифікуються принтери за п'ятьма основними позиціями: принципом роботи друкуючого механізму, максимальним форматом аркуша паперу, використанням кольорового друку, наявністю або відсутністю апаратної підтримки мови PostScript, а також рекомендованим місячним навантаженням.
15285.		Конструкція та технічне обслуговування двигуна АІ-24	166.53 KB
	Турбогенераторна установка ТГ-16М є автономним агрегатом і складаються з газотурбінного двигуна ГТД-16М, редуктора, генератора постійного струмуГС-24А-ЗС та систем, що забезпечують запуск та роботу установки. Газотурбінний двигун ГТД-16М складається з відцентрового компресора з одностороннім входом повітря, кільцевої камери згоряння, одноступінчастої газової турбіни та вихлопного патрубка.
12601.		Обслуговування та ремонт обладнання компресорної станції №14 «Приводине»	442.83 KB
	На основі особливих кліматичних умов району, де знаходиться компресорна станція, та технічних досліджень було запропоновано методи обслуговування та ремонту цього технологічного підприємства. У роботі розглянуто заходи, спрямовані на охорону довкілля, охорону праці, вимоги щодо дотримання промислової безпекидля робітника персоналу підприємства. Проведено оцінку потенційно можливих джерел техногенних впливів на навколишнє середовище.
10039.		Розробка програмних модулів програмного забезпечення для комп'ютерних систем	475.4 KB
	Спроектовано та реалізовано програмний засібДії над матрицями, до неї розроблено графічний інтерфейсв середовищі Microsoft Visual Studio Ultimate 2013 С#. Програмний продуктдозволяє вивчати структуру та синтаксис нових мов програмування.
8356.		Види програмної архітектури мережевих інформаційних комплексів. Архітектура відкритих систем. Основи Інтернету. Інтернет-служби. Підключення до інтернету	25.51 KB
	Це робота в мережі з так званими товстими клієнтами. При цьому всі обчислення відбуваються на серверах, а клієнтські комп'ютери тільки відображають отриману з мережі інформацію і з'являється можливість роботи в мережі з надтонкими клієнтами, наприклад, з невеликими. мобільними пристроями. Пакет - це одиниця інформації, що передається між пристроями мережі як єдине ціле. Цей рівень визначає коло прикладних завдань, що реалізуються в даній обчислювальній мережі, забезпечуючи доступ прикладних процесів до мережних послуг.
6909.		Засоби боротьби від комп'ютерних вірусів	7.6 KB
	Наявність антивірусні програми та засоби апаратного захисту надають такі можливості. Програми виявлення та захисту від вірусів Антивірусними називаються види спеціальних програм, які служать для виявлення видалення та захисту від комп'ютерних. Види антивірусних програм: Програми детектори здійснюють пошук характерної для конкретного вірусу сигнатури в оперативній пам'яті і в файлах і при виявленні видають відповідне повідомлення.
1653.		Розробка Інтернет-магазину комп'ютерних комплектуючих	521.4 KB
	З погляду системного адміністратора, у чиї функції входять підтримка та працездатність Інтернет-магазинущоденне оновлення та ін. Вимагає до себе мінімум витрат з експлуатації та адміністрування і отже необхідність у суттєвих витратах часу та фінансових засобах при адмініструванні, не виникає.
9694.		Організація та обслуговування інформаційних мереж на підприємстві	242.6 KB
	Існує досить широкий клас систем обробки інформації при розробці яких фактор безпеки відіграє першорядну роль, наприклад, банківські інформаційні системи. Під безпекою ІС розуміється захищеність системи від випадкового чи навмисного втручання у нормальний процес її функціонування від спроб розкрадання несанкціонованого отримання інформації модифікації чи фізичного руйнування її компонентів. Під загрозою безпеці інформації розуміються події чи дії, які можуть призвести до спотворення...

Ключовим фактором у нормальній роботібудь-якого, навіть самого невеликого офісу, є якісна та безперебійна робота всієї комп'ютерної мережі організації. Для того, щоб у таких мережах не виникало будь-яких збоїв або неполадок, які можуть спричинити серйозні проблеми, необхідно регулярно проводити .

Компанія «IT Director» пропонує вам повний спектр послуг з технічного обслуговування комп'ютерних мереж. Фахівці нашої компанії, які регулярно проходять курси підвищення кваліфікації, проводять обслуговування комп'ютерних мережна найвищому рівні. Для роботи використовуються тільки нові та найбільш ефективні програмита інструменти.

Етапи обслуговування комп'ютерних мереж

Всю процедуру обслуговування комп'ютерних мережможна розділити на кілька етапів:

1. Початковий етап передбачає проектування самої мережі. У даному випадкунашими співробітниками розробляється майбутній проект активного монтажу мережевого обладнанняз урахуванням усіх побажань та запитів замовника. Варто згадати про те, що даний етапобслуговування комп'ютерних мереж також передбачає проведення консультацій з підбору всього необхідного обладнання, а також з розрахунку вартості та строків роботи.
2. Другий етап – це безпосередньо сам монтаж мережі (прокладання всіх кабелів, комплектуючих та встановлення потрібного обладнання у відповідність до заздалегідь розробленого плану). Слід зазначити, що наші фахівці готові провести кабельні роботи та створити комп'ютерні мережі будь-якого рівня складності.
3. Третім етапом у обслуговування комп'ютерних мережможна назвати абонентське обслуговування. Цей сервісбуде проводитися нашими працівниками рівно стільки, скільки це потрібно. Абонентське обслуговування включає усунення несправностей у роботі комп'ютерів, встановлення необхідного програмного забезпечення, усунення несправностей у роботі серверів та багато іншого.

Ціни на технічне обслуговування комп'ютерних мереж

найменування послуги	Ціна, рублі
Виїзд інженера для проведення обмірів (по Москві)	безкоштовно
Роботи щодо встановлення структурованої кабельної системи
Монтаж кабельного каналу: пластик, розмір менше 40х40мм за 1м. (висота менше 2м)	42,00 руб.
Монтаж кабельного каналу: пластик, розмір понад 40х40мм за 1м. (висота менше 2м)	48,00 руб.
Монтаж кабельного каналу: пластик, розмір менше 40х40мм за 1м. (висота більше 2м)	51,00 руб.
Монтаж кабельного каналу: пластик, розмір понад 40х40мм за 1м. (висота більше 2м)	56,00 руб.
Монтаж стельового П-подібного кронштейна для підвіски за 1 шт.	56,00 руб.
Монтаж комутаційної панеліза 1шт.	14,00 руб.
Монтаж кросу за 1 шт.	280,00 руб.
Установка конектора RJ-45, RJ-12 за 1шт.	28,00 руб.
Встановлення комутатора в комутаційну шафу за 1 шт.	168,00 руб.
Установка комутатора поза комутаційною шафою за 1 шт.	112,00 руб.
Встановлення зовнішніх розеток: мережевих, телефонних за 1шт.	34,00 руб.
Встановлення внутрішніх розеток: мережевих, телефонних за 1шт.	34,00 руб.
Укладання кабелю в кабельні канали: кабель UTPза 1м. (висота менше 2м)	9,00 руб.
Укладання кабелю в кабельні канали: кабель UTP за 1м. (висота більше 2м)	12,00 руб.
Прокладка кабелю поза кабельними каналами: кабель UTP за 1м. (висота менше 2м)	12,00 руб.
Прокладка кабелю поза кабельними каналами: кабель UTP за 1м. (висота більше 2м)	14,00 руб.
Прохід крізь гіпсокартонне перекриття за 1шт.	168,00 руб.
Прохід крізь цегляне перекриття (товщиною до 18см) за 1шт.	280,00 руб.
Прохід крізь цегляне перекриття (товщиною понад 18 см) за 1шт.	420,00 руб.
Прохід через бетонне перекриття (товщиною до 18 см) за 1шт.	476,00 руб.
Прохід крізь бетонне перекриття (товщиною понад 18 см) за 1шт.	560,00 руб.
Складання та монтаж підлогової шафи за 1 шт. (менше 10 одиниць)	840,00 руб.
Складання та монтаж підлогової шафи за 1 шт. (більше 10 одиниць)	980,00 руб.
Складання та монтаж настінної шафи за 1 шт. (менше 10 одиниць)	560,00 руб.
Складання та монтаж настінної шафи за 1 шт. (більше 10 одиниць)	700,00 руб.
Маркування та тестування портів за 1шт.	28,00 руб.
Кросування портів за 1 шт.	34,00 руб.
Тестування структурованої кабельної системи
Тестування 1 лінії на категорію 5е (без сертифікації)	130,00 руб.
Тестування 1 лінії на категорію 5е (з сертифікацією)	200,00 руб.
Тестування 1 лінії на категорію 6 (без сертифікації)	160,00 руб.
Тестування 1 лінії на категорію 6 (з сертифікацією)	230,00 руб.
Роботи з встановлення волоконно-оптичних мереж
Прокладка волоконно- оптичного кабелю	18,00 – 168,00 руб.
Розбирання та монтаж неброньованого оптичного кабелю в боксі за 1 кабель	140,00 руб.
Обробка та монтаж броньованого оптичного кабелю в боксі за 1 кабель	196,00 руб.
Монтаж оптичного боксу на стіну за 1шт.	280,00 руб.
Встановлення кросового обладнання за 1 шт.	280,00 руб.
Встановлення та налаштування оптичного обладнання за 1 шт.	420,00 руб.
Встановлення конвертера або мережевої картиза один шт.	140,00 руб.
Монтаж оптичної розетки в кабельний каналза один шт.	168,00 руб.
Установка волоконно-оптичної муфти типу МІГ за 1 шт.	420,00 руб.
Закінчення волокна конектором за 1 волокно	336,00 руб.
Установка механічних сплайсів за 1 волокно	280,00 руб.
Вхідний контроль відрізків оптичного кабелю замовника за 1 волокно	196,00 руб.
Швидка перевірка волоконно-оптичного кабелю за 1 волокно	140,00 руб.
Інше
Перестановка меблів (кожна витрачена година)	560,00 руб.
Виїзд фахівця для проведення обмірів за межі МКАД	за домовленістю
Роботи у вихідні та святкові дні	50% націнка

Віддавши перевагу нашій компанії, ви зрештою отримаєте не тільки високий рівеньсервісу та першокласне обслуговування комп'ютерних мереж, яке виробляється не тільки якісно, ​​а й оперативно, а також вигідну вартістьза всі послуги. Вартість технічного обслуговування комп'ютерних мережбезпосередньо залежатиме від того, який обсяг і складність мають майбутні роботи.

Неможливо уявити столичний офіс, який не обладнаний локальною мережею. І це не данина моді чи дотримання якоїсь віртуальної тенденції - раз комп'ютером сьогодні користуються від малого до великого. Локальна обчислювальна мережа(ЛВС) або комп'ютерна структурована мережа (ЛКС) стали такою ж першою необхідністю оптимального ведення робочих процесів та розвитку бізнесу, як банківський рахунок чи юридичну адресу компанії. В якості візитної карткинайбільші корпорації, найвідоміші бренди чи офіс на п'ять-десять співробітників з однаковою турботою використовують корпоративний сайт, на якому різні службипідприємства ведуть тематичні сторінки. Не кажучи вже про таку повсюдну функцію, як зарплата працівникам, яку бухгалтерія, користуючись знову ж таки - локальною мережею з виходом в інтернет, переводить на банківські картки.

Навіщо використовується локальна комп'ютерна мережу?

Ми вже зазначили, що локальна мережа (ЛВС чи СКС) використовується різними компаніями для ефективного ведення бізнесу та економного розподілу робочих ресурсів.

1. Взаємодія різних відділів компанії та співробітників при роботі над спільними проектамиабо поставленим перед ними завданням.
2. Для ефективного використаннядорогого та витратного периферійного технічного обладнання (принтерів, сканерів, додаткових серверів для зберігання великих обсягівінформації).
3. Для створення єдиної базиданих та інших інформаційних ресурсівз розподіленим доступом співробітників за категоріями та зонами відповідальності.
4. Для постійної взаємодії деяким відділом (наприклад, бухгалтерії) з зовнішніми системами(банківськими) та проведення різних операційза допомогою мережі інтернет.
5. Для об'єднання різних комунікаційних служб у єдину апаратну систему. Наприклад, телефонних операторівта менеджерів, які надають певні послуги кінцевому споживачеві; телекомунікаційних мереж та мереж відеоспостереження, т.д. і т.п..

Необхідні запобіжні заходи при роботі ЛОМ або СКС

Як тільки ви об'єднали всі комп'ютери свого офісу в єдину локальну мережу і отримали доступ в інтернет, постає питання про безпеку компанії в цілому і вирішуваних нею. економічних завдань. Коли у вас є доступ до інтернету, то і інтернет має доступ до інформації, що розміщується на ваших комп'ютерах і додаткових серверах. Так, будь-хто сучасний комп'ютерабо сервер має власне програмне забезпечення для здійснення заходів безпеки та збереження даних закритими від випадкових вторгнень. Але щойно від випадкових!

Будь-який зловмисник цілком розуміє складність архітектури систем комп'ютерної безпекиі чудово обізнаний про їхні можливості. Тому важливо не лише мати досить серйозне технічне обладнання та програмне забезпечення для здійснення заходів безпеки для ведення бізнесу. Важливо спочатку правильно конфігурувати локальну мережу, налаштувати обладнання відповідно до індивідуальних потреб компанії та проводити регулярне обслуговування. До речі, обслуговування мережі не менш відповідальна та складна з інженерної та програмної точок зору робота.

Абонентське обслуговування комп'ютерних систем (ІТ аутсорсинг)

Крім того, що комп'ютерна мережа будь-якої компанії повинна бути безпечною від зовнішніх зазіхань як випадкових, так і цілеспрямованих, обчислювальна комп'ютерна мережа неодмінно повинна мати гарантовану інформаційну стійкість і забезпечувати всій компанії можливість безперебійної роботи. Така мережа спочатку закладається з деякою надмірністю для подальшого масштабування. Що це означає? Коли компанія розвивається чи перебудовується, трохи змінює напрямок свого бізнесу, знаходить нові ринки збуту тощо. Це завжди призводить до встановлення нового, додаткового обладнанняабо його передислокації всередині тієї ж локальної мережі. Щоб такі операції не займали багато часу і не призводили до значних витрат, мережа спочатку планується, починаючи з її архітектури і закінчуючи мережевими комплектуючими, з деякою надмірністю, до якої входять надійніші кабелі та мережеве обладнання, здатне працювати з її більшим навантаженням.

Найрозумніша пропозиція від IT фахівців на сьогоднішній день - це і її подальше гарантоване, післягарантоване технічне обслуговування - аутсорсинг інформаційних технологій. Це завжди обходиться значно дешевше і ніколи не призводить до форс-мажорних обставин, якщо мережа «падає» і неможливо за її відсутністю здійснювати робочий процес у звичному режимі.

Що входить у технічне обслуговування локальних мереж

Будь-яка локальна комп'ютерна мережа складається з таких основних елементів:

• кабель (екранований та неекранований);
• мережеве обладнання (комутатори, концентратори, роутери, PoE-адаптери тощо);
• програмного забезпечення (ПЗ).

Всі ці частини комп'ютерної мережі повинні працювати органічно та безперебійно, бути адаптованими один до одного та не викликати проблем при взаємодії з ними додаткових мережевих пристроїв. Тому компанія IT-PING під час прокладання та налаштування комп'ютерних мереж заздалегідь планує та прораховує всі можливі варіанти масштабування та зміни конфігурації для кожної системи індивідуально. Входить:

• моніторинг роботи локальної мережі вашого підприємства;
• можливість виїзду IT спеціаліста та усунення несправності у будь-який час;
• безпека та організація антивірусного захисту;
• оновлення програмного забезпечення;
• налаштування та модернізація як безпосередньо мережевого обладнання, так і робочих станцій вашого підприємства;
• дистанційні консультації; навчання персоналу.

Якщо ваша компанія, це повноцінне виробництво, банк чи інше підприємство, де взаємодія та швидкодія відділів завдання номер один? У такій компанії від надійності та своєчасної модернізації обладнання залежать...

Системний інтегратор – поняття унікальне. Воно входить до першої десятки найперспективніших напрямів розвитку IT технологій. Але в якій галузі створення чи збереження, управління чи обробки даних системний...