WhatsApp - це дуже популярний месенджер, який завоював популярність користувачів своєю простотою та зручністю інтерфейсу. А після того, як у додатку з'явилася можливість здійснювати аудіо та відео дзвінки, потоком ринули нові користувачі. Але, як кажуть, чим більша сила, тим більша відповідальність. Із запровадженням нових функцій стали виявлятися проблеми. Один з найпопулярніших запитів у Гугле: чому може не працювати мікрофон у WhatsApp? Давайте намагатимемося вирішити це питання.

Вирішення проблем з мікрофоном у ВатсАпп

Насправді виявляється, що проблеми можуть бути як у самому мобільному пристрої, так і в інших додатках, що конфліктують з WhatsApp. Найчастіше зустрічаються з них:

• Несправності мікрофона пристрою;
• Стара версія програми або ОС смартфона;
• Конфлікт із сторонніми програмами;

Розберемо кожен варіант докладно.

Спосіб 1: Несправності мікрофона пристрою

Спочатку варто перевірити працездатність мікрофона на вашому пристрої. Для цього можна просто зателефонувати на будь-який номер, який є у вас у контактах і запитати, чи чує вас співрозмовник чи ні. Відповідно, якщо відповіді не було, значить потрібно звертатися в сервісний центр і перевіряти мікрофон на наявність дефектів.

Спосіб 2: Стара версія програми або ОС смартфона

Іноді мікрофон у ВатсАпп перестає відповідати, якщо на мобільному пристрої встановлена ​​не найсвіжіша версія програми. Для усунення цієї проблеми потрібно просто видалити стару версію та завантажити нову.

Або оновити вже існуючий варіант.

Але не всім цей спосіб допомагає: у когось не працював мікрофон і після оновлення WhatsApp. При такому розкладі потрібно діяти радикальніше та оновити версію системи на вашому пристрої. На андроїд це робиться так:

4. "Перевірити оновлення"

На IOS все аналогічно: Меню "Налаштування" - "Основні" - "Оновлення ПЗ" - "Завантажити та встановити".

Перед цим обов'язково переконайтеся, що пристрій підключено до заряджання та доступ до Інтернету.

Спосіб 3: Конфлікт із сторонніми програмами

Багато своїх знайомих я не чув у додатку WhatsApp з однієї простої причини — їх мікрофон конфліктував з Яндекс.Навігатором. Виправляє це дуже просто: потрібно зайти в Яндекс.Навігатор, відкрити меню налаштувань та у параметрах звуку прибрати галочку з пункту «Голосова активація». Після цього можна перевірити роботу мікрофона у ВатсАппі.

Надає користувачам можливість не лише дзвонити друзям, а й записувати та надсилати голосові повідомлення. Зручно використовувати цю функцію, коли немає можливості набирати повідомлення – наприклад, під час керування автомобілем.

Однак запис голосу має недолік – користувач може випадково натиснути кнопку запису, і без будь-яких запитів на підтвердження відбудеться відправка голосового повідомлення. На жаль, WhatsApp не дозволяє прибирати кнопку запису, проте є обхідний шлях.

Якщо ви часто використовуєте функцію запису голосових повідомлень, можна вимкнути доступ програми до мікрофона – тоді опція запису не працюватиме. Ми розповімо, як вимкнути запис голосових повідомлень у WhatsApp на iPhone.

Як вимкнути голосовий набір повідомлень уWhatsApp

Крок 1:Запустіть на iPhone меню "Налаштування".

Крок 2:Перейдіть до екрана вниз і виберіть «Конфіденційність».

Крок 3:Виберіть "Мікрофон".

Крок 4:На екрані з'явиться список програм, які потребують доступу до мікрофона пристрою. Знайдіть у списку перемикач WhatsApp та деактивуйте його.

Всесвітньо поширений месенджер WhatsApp отримав можливість здійснювати голосові дзвінки. Поки що вона реалізована тільки під Android.

Щоб почати дзвонити через WhatsApp, необхідно встановити останню версію або оновити програму.

Поставивши сьогодні таку під Windows Phone 8.1, функцію дзвінків я поки не виявив. Під iOS її ще теж немає, проте власники розблокованих айфонів можуть включити опцію самостійно під свою відповідальність.

Встановивши останній WhatsApp під «Андроїд», відкрийте чат із контактом та зверніть увагу на верхню панель, де праворуч з'явиться зображення трубки. Натисніть на неї, щоб зателефонувати до співрозмовника. Дзвінки можна здійснювати лише тим абонентам, які мають WhatsApp, причому, з версією, підтримує голосові дзвінки.

Також у головному вікні програми тепер є закладка «Дзвінки», з'явилася функція гучного зв'язку і можливість надсилати текстові повідомлення безпосередньо під час розмови.

Дзвонити, зрозуміло, можна лише за підключення до інтернету (як мобільного, так і Wi-Fi). Передача даних також має бути активною і у вашого співрозмовника. Хоча в наш час інтернет-смартфонів та планшетів логічно, що мобільний інтернет на них має працювати майже постійно.

Крім WhatsApp, опція голосового зв'язку є і в його прямому конкуренті - Viber. Правда, у Viber, на відміну від WhatsApp, також є можливість дзвонити на номери, які не підключені безпосередньо до месенджера - за гроші. У WhatsApp поки є тільки безкоштовний голосовий зв'язок між його користувачами.

Власне варіантів безкоштовної IP-телефонії зараз багато. Крім вищезгаданих прикладів, можна відразу назвати й інші мобільні програми з функцією голосових дзвінків: Google Hangouts та Facebook Messenger.

Хочеться додати, що на даний момент додатком WhatsApp користуються понад 700 млн людей у ​​всьому світі. При цьому популярність на диво зручного застосування тільки зростає. Цьому також сприяє недавній вихід його настільної версії (нехай і поки що убогою у своїй реалізації) і навіть «віртуального оператора».

Від себе хочеться додати, що в плюси WhatsApp хочеться занести можливість здійснювати виклики з гарною чутністю навіть за повільного інтернет-з'єднання (аналогічно Viber), наприклад, через EDGE. Додаток зовсім не вимогливий до трафіку (на відміну від убогого Skype) і ним можна користуватися, навіть просто пересуваючись вулицею, а не перебуваючи в зоні дії Wi-Fi. Тим самим з'явилася ще одна можливість економії на мобільному зв'язку та роумінгу. Інша перевага програми - у того, хто телефонує на дисплеї, відобразиться ваш контакт (номер), а не телефон шлюзу, як це часто буває у провайдерів IP-телефонії.

В справі

Тестування показало таке. Я говорив по WhatsApp через Wi-Fi, мій співрозмовник дзвонив мені через мобільну мережу Білайн (EDGE) у дорозі. Чутність була відмінна, проте помічений одвірок (однаково у двох сторін). Голосовий динамік у мене стоїть на мінімальній гучності, а мелодія дзвінка – на максимумі. При цьому розмова по WhatsApp почалася на максимальній гіркоті. Таке відчуття, що я притулив до вуха гучний зв'язок. При цьому натискання вниз гойдалки регулювання гучності під час розмови нічого не дало. Зменшити її вдалося лише прибравши смартфон від вуха, коли спрацював датчик освітлення.

Загалом усе працює якось навпаки. Виходить, знизивши до мінімуму гучність розмови по вацапу, я, тим самим, зменшив і рівень гучності мелодії дзвінка телефону. Отже, після розмови мені варто не забути повернути її до старого значення. І так щоразу?!

До речі, у Vibera косяк аналогічний, але навпаки: щоб було чути співрозмовника, я маю під час розмови вивести гучність гойдалкою на максимум.

З додатком IP-Phone (Comtube) ще гірше - спочатку я повинен подзвонити стандартним чином на будь-який номер, виставити гучність розмови на максимум, а вже потім дзвонити через додаток IP-Phone, бо інакше під час дзвінка по ньому буде занадто тихо і зробити при цьому нічого не вдасться.

Можливо, тут є косяк безпосередньо в Android, але не певен. Що стосується самої розмови по WhatsApp, то вона відбулася (зв'язок був навіть якісніший, ніж через Viber), але в процесі перервався і програма відновити його не змогла. Спілкування з іншим контактом (обидва були підключені Wi-Fi) теж закінчилося урвищем, правда, додаток при цьому зв'язок відновило.

Після того, як у WhatsApp з'явилася функція голосових викликів, вона стала досить популярна серед користувачів. Для її активації необхідне лише підключення до мережі та працююча пропозиція. Щоб зателефонувати до контакту, потрібно вибрати його зі списку та натиснути значок з трубкою. Але деякі люди скаржаться, що в WhatsApp не працює мікрофон, через що не виходить повноцінно користуватися програмою.

Причини несправності

Якщо така ситуація, то в першу чергу слід перевірити, чи працює запис звуку з іншими додатками. Наприклад, на вбудованому диктофоні. Якщо все гаразд, шукаємо проблему в месенджері.

Якщо мікрофон не працює і в інших програмах, помилка пов'язана з софтом або програмним забезпеченням пристрою. Діагностувати та виправити її самостійно буде досить важко, тому краще звернутися до сервісного центру.

Варіанти розв'язання

Серед варіантів виникнення помилки слід зазначити, що мікрофон може бути зайнятий іншим додатком. Наприклад, деякі користувачі помітили, що гарнітура перестала працювати у Ватсапі при використанні Яндекс.Навігатор. Виправити ситуацію можна в налаштуваннях програми.

Необхідно зайти у навігатор та відкрити його параметри. Тут забирається галочка з режиму голосової активації, що чекає. Після цього слід спробувати зайти до месенджера ще раз і перевірити роботу мікрофона. Аналогічно робиться і з іншими додатками.

Якщо ця дія не відбулася, то причина помилки може критися в некоректному оновленні WhatsApp. У такому випадку рекомендується видалити програму та завантажити його нову версію з офіційного сайту або зі спеціального магазину. Далі вводяться дані облікового запису, і перевіряється, чи проблема зникла.

Причин того, що у WhatsApp не працює мікрофон, досить багато. Тільки вірна діагностика допоможе у вирішенні проблеми. Часто помилку можна усунути самостійно, після чого продовжити насолоджуватися безкоштовними голосовими дзвінками в месенджері.

Досить давно користувачі Whatsappсподіваються на появу у додатку функціоналу голосових дзвінків. Зважаючи на все, вже зовсім скоро їхні надії втіляться в життя. Справа в тому, що в останньому оновленні програми для iOS ми виявили посилання на відповідний функціонал.

Вконтакте

Тим не менш, у повідомленні щодо жодної згадки про можливість здійснення голосових дзвінків. Імовірною причиною тому є те, що функціонал поки не активований. Однак користувачі, які спочатку не надали програмі доступу до мікрофона пристрою, стикаються з таким повідомленням:

« WhatsAppповинен мати доступ до мікрофона, щоб надсилати голосові повідомлення, записувати відео зі звуком та отримувати Голосові дзвінки».

Це повідомлення з'явиться лише в тому випадку, якщо користувачі не надали WhatsApp доступ до мікрофону. Для ознайомлення з повідомленням пройдіть по дорозі на iPhone: Налаштування -> Конфіденційність -> Мікрофон -> WhatsApp-> перемкніть на Off.

Тепер відкрийте WhatsApp, натисніть на іконку мікрофона в чаті, і ви побачите згадку про функцію здійснення голосових дзвінків.

Варто зазначити, що на території США WhatsAppне дуже популярним. Тим не менш, додатком користуються понад 600 мільйонів людей у ​​всьому світі. У багатьох країнах саме WhatsAppстав причиною зменшення попиту на SMS-повідомлення. Можливо, новий функціонал зробить додаток ще популярнішим і в інших державах.