Одна з найбільших неприємностей, з якими доводиться стикатися користувачам - критична помилка ОС, що викликає синій екран смерті Windows. Сьогодні ми розберемо причини її виникнення та розглянемо методи, що дозволяють її усунути.

Свою назву синій екран смерті отримав за колір фону, на якому виводяться дані про помилку. Для скорочення англійська назва перетворилася на абревіатуру BSOD. Щоб зрозуміти причини виникнення, звернімося до архітектури операційних систем Windows NT. У загальному вигляді завдяки модульній структурі ОС поділяє всі виконувані процеси на і виконувані в режимі ядра. Перші мають обмежений доступ до системних ресурсів та периферії, а другі – необмежений. Помилки BSOD виникають лише на рівні ядра у разі, коли система визначає критичну помилку коду чи неможливість виконання операцій. Робота ОС у разі моментально припиняється, а незбережені дані - видаляються.

Причини виникнення

Оскільки помилки ядра ставляться до критичним, Microsoft змушена них реагувати і веде статистику їх виникнення. Укрупнені дані виглядають так:

• 70% - неправильна робота драйверів;
• 15% – невстановлені причини;
• 10% - збій в апаратній конфігурації;
• 5% - помилки у виконуваному коді Windows.

Детальна деталізація щодо драйверів, на жаль, відсутня. Однак наявної інформації достатньо, щоб з великою ймовірністю локалізувати проблему.

Виведення даних помилки

Щасливим користувачам, яким ніколи не доводилося мати справу з BSOD, покажемо, як виглядає синій екран смерті Windows 7.

На монітор виводяться такі дані:

1. Текстовий код помилки.
2. Первинні рекомендації щодо її усунення.
3. Технічна інформація із кодами помилок.

Синій екран у Windows 10 змінив тональність, а обсяг інформації, що виводиться, значно зменшено.

Тепер користувачу доступні такі дані:

1. Посилання на веб-сторінку, присвячену проблемі та методам її усунення.
2. Текстова інформація з кодом помилки для дзвінка до служби технічної підтримки.
3. QR-код. Передбачається, що користувач вважає його за допомогою смартфона та потрапить на сторінку з описом проблеми.

Зазвичай комп'ютер через кілька секунд перезавантажується, щоб не допустити пошкоджень в апаратній конфігурації. Давайте розберемося, що робити, якщо ви не встигли прочитати необхідну діагностику інформацію.

Вимкнення автоматичного перезавантаження

Параметри, пов'язані з поведінкою ОС у разі критичних збоїв, можна змінити. Запускаємо панель керування та переходимо до вказаного на скріншоті розділу.

У вікні вибираємо пункт, зазначений в області швидкого переходу.

У блоці «Відмова системи» знімаємо вказану стрілкою галочку і підтверджуємо своє рішення.

Тепер у разі появи помилки синього екрана Windows 7 можна буде прочитати технічну інформацію, виведену на монітор.

Додаткова інформація про помилки

Якщо причина синього екрана смерті Windows 7 не була встановлена ​​з попередньої інформації, користувач може вивчити додаткову. Будь-яка подія фіксується в системний журнал, дістатися якого можна, використовуючи панель управління.

Вибираємо зазначений на скріншоті розділ.

Відкриється перелік параметрів адміністрування, де нас цікавить засіб перегляду подій.

У лівій частині розкриваємо список журналів Windows. У середній області вікна з'явиться перелік системних подій. Відмітивши знайдене повідомлення про помилку, можна переглянути відомості про «винуватця».

Повну інформацію про збій можна отримати з файлу дампа, що автоматично створюється. Для цього потрібно завантажити спеціальну утиліту. Найбільш простий і не вимагає установки BlueScreenView. На сайті розробника можна додатково завантажити файл із російським перекладом інтерфейсу. Відкривши з її допомогою створений системою дамп, можна детально розібрати коди помилок синього екрана Windows 7, що з'явилися.

Відновлення працездатності

Вивчення причин, які спричинили збій у ядрі системи, краще залишити фахівцям. Вони зможуть прочитати коди BSOD набагато краще, ніж звичайного користувача. Розглянемо, як дотримуючись рекомендацій Microsoft самостійно прибрати синій екран смерті.

1. Якщо перед збоєм ОС вносилися якісь зміни до BIOS – повертаємо налаштування у вихідний стан та відключаємо периферійні пристрої. Апаратну конфігурацію по можливості також намагаємося повернути до стану, що забезпечувало стабільну роботу. Наприклад, якщо помилка з'явилася після заміни комплектуючих - повернути стару відеокарту або планки RAM. Таким чином, ми скасовуємо всі останні фізичні дії з ПК, які могли спричинити системну помилку.
2. Виправити синій екран, що виник через програмні помилки, можна установкою останніх оновлень ОС або свіжих версій драйверів з сайту виробника. У деяких випадках, навпаки, доводиться виконувати відкат системи до стабільного стану, використовуючи точки відновлення.
3. Виконуємо тестування апаратної конфігурації, щоб визначити наявність помилок чи конфліктів.

Перевірка HDD та RAM

Відриваємо «Провідник». У меню швидкого переходу вибираємо "Комп'ютер". Виділивши системний диск, викликаємо контекстне меню.

У властивостях HDD переходимо на вкладку Сервіс і відкриваємо вказаний стрілкою пункт.

Відзначаємо галочками обидва параметри, щоб не тільки виявити, але і по можливості усунути помилки. Запускаємо перевірку.

Оскільки на вибраному диску розміщена працююча ОС, нам запропонують перевірити його під час перезавантаження. Погоджуємося з цією умовою, натисканням зазначеної кнопки.

Переходимо до панелі керування і знову знаходимо розділ адміністрування. Відкриваємо список інструментів, що містяться в ньому, і вибираємо зазначений.

Використовуємо перший пункт для діагностики. Тепер, відправивши комп'ютер у перезавантаження, ми проведемо одразу два тести апаратної конфігурації.

Першою виконується перевірка RAM.

Далі стартує тестування жорсткого диска.

За наявності помилок, інформація про них буде виведена на екран після запуску Windows.

Windows 10

Всі описані дії можна застосувати і до Windows 10, оскільки обидві операційні системи засновані на одному ядрі NT. Щоб не перемикатися між старим та новим інтерфейсом, користувачеві краще відразу відкрити класичну панель керування. Необхідні розділи наведені на скріншоті.

Варто визнати, що універсальний спосіб вилікувати ПК від помилок BSOD не існує. Різниця в апаратних конфігураціях потребує кожному разі індивідуального підходу. Найбільш «запущені» варіанти «лікуються» лише повною переустановкою ОС.

Синій екран (екран смерті, BSoD екран) під час роботи комп'ютера досить часто явище. Він повідомляє про те, що в роботі системи стався критичний збій, після якого робота не може бути продовжена. Зазвичай він містить код такого збою, за яким можна класифікувати, що саме в роботі вашого персонального комп'ютера пішло не так і спробувати вирішити проблему. Іноді досить просто перезавантажити систему, а подекуди наслідки бувають дуже серйозні.

Часто можна зустріти статті, в яких написано, що всі сині екрани мають спільну природу, але це повна нісенітниця і не має нічого спільного з правдою. Виникнення синього екрану може бути як причиною технічного, так і програмного збою або все в купі.
До технічних можна віднести вихід з ладу будь-якої комплектуючої, їх конфлікт між собою. Запилення слотів, перегрів материнської плати, як наслідок її виходу з ладу, замикання.

До програмних можна віднести, неправильно встановлені або сумісні драйвера, конфлікт програмного забезпечення, криве оновлення операційної системи.

Для того, щоб зменшити коло причин, можна скористатися безкоштовною, портативною утилітою «Errorka». Вона містить перелік кодів помилок, їх опис, рекомендації щодо усунення даних недоліків.
Якщо синій екран з'являється у Вас часто і без поважних причин, то краще звернутися в сервісний центр до фахівців. Жартує із цією справою не бажано.

Перше, що варто спробувати в даному випадку - спробувати скинути налаштування BIOS, натискаючи на початку завантаження кнопку DEL, і вибравши в інженерному меню Load setup defaults або щось подібне. Якщо скинути БІОС таким чином не вдалося, наприклад, якщо встановлено невідомий пароль, достатньо знеструмити системний блок, витягнути з материнської плати батарейку і дати пристрою постояти в такому стані хвилин 10-15.

Коли конденсатори материнської плати розрядяться, автоматичне скидання налаштувань відбудеться. Відновлення або переустановка Windows Якщо скидання BIOS вироблено, а синій екран так само не дає завантажитися операційній системі, можна спробувати «відкотити» Windows на стан останньої працездатної версії. Для цього перед завантаженням системи потрібно натискати клавішу F8, яка викликає меню варіантів завантаження, і вибрати безпечний режим. Коли комп'ютер буде завантажений, система сама запропонує користувачеві розпочати резервне відновлення.

Це процес повністю автоматизований, необхідно лише вибрати одну із запропонованих дат справного стану комп'ютера. У випадку, коли запуск системи в режимі відновлення неможливий, рекомендується відновити її з оригінального диска, з якого вона була встановлена ​​спочатку. Для того щоб не втратити важливу інформацію, в даному випадку необхідно демонтувати жорсткий диск і підключити його до справного комп'ютера, а вже після резервного копіювання відновити ОС до працездатного стану.

Найчастішими причинами раптової зупинки операційної системи є: встановлення нового обладнання; вірус; відсутність драйверів деякі комплектуючі; застаріла прошивка Bios; перегрів комплектуючих; битий сектор на жорсткому диску. нестача вільного простору на жорсткому диску; відсутність нормального контакту комплектуючих із материнською платою; несумісне обладнання; вихід із ладу планок оперативної пам'яті, жорсткого диска, елементів материнської плати, блоку живлення; пошкоджені файли операційної системи

До помилки може призвести також некоректний розгін оперативної пам'яті чи процесора. При некоректно виставлених параметрах розгону, слабкому блоці живлення або особливостях материнської плати система постійно видаватиме помилку при запуску. До падіння системи може спричинити відсутність критичних оновлень. Як прибрати синій екран смерті Windows XP Якщо все-таки вискочив синій екран смерті, що робити? Windows XP дуже чутлива до встановлення несумісного обладнання та драйверів. Саме на це варто насамперед звернути свою увагу.

Щоб подолати проблему, необхідно вжити таких заходів: відключити все нове обладнання; перевірити систему на віруси; видалити непотрібні файли, звільнивши щонайменше 15% кожному логічному диску; оновити драйвера пристроїв та прошивку BIOS; відкат нещодавно встановлених драйверів; встановіть останні оновлення ОС; протестувати вінчестер на наявність битих секторів (Як перевірити жорсткий диск на биті сектори).

Якщо система не завантажується, перевірити Windows на віруси і видалити драйвера можна за допомогою завантажувальної флешки. Для цього потрібно записати образ завантажувальної версії операційної системи та здійснити всі необхідні операції, у тому числі резервне копіювання важливої ​​інформації. Записати зображення можна за допомогою програми UltraIso. Контрзаходом, який виключить проблеми з апаратною частиною, є переустановка Windows.

Якщо і після цієї операції та оновлення BIOS синій екран не зникне, то ПК має проблеми з «залізом». Якщо ОС вирішила проблему, то система впала через програмну помилку. Щоб з'ясувати, які комплектуючі вийшли з ладу, потрібно перебрати їх, замінивши: оперативну пам'ять; блок живлення; жорсткий диск із встановленою ОС під цю конфігурацію обладнання. Якщо вищезазначені вузли виявилися робочими, необхідно добре почистити системний блок від пилу і почистити гумкою потемнілі контакти на всіх комплектуючих.

Щоб знизити високу температуру нагріву, можна встановити потужніші кулери на процесор і корпус для обдування материнської плати, жорсткого диска та пам'яті. Рекомендації для недопущення проблем із запуском ОС Тепер ви знаєте, як усунути синій екран смерті Windows XP, і які заходи для цього потрібно вжити.

Найкращий захист від подібних проблем – це профілактика. Встановлюйте драйвера пристроїв лише з офіційних веб-сайтів виробників. Не завантажуйте фірмове програмне забезпечення зі стронних ресурсів. Слідкуйте, щоб антивірус регулярно отримував оновлення баз. Встановлюючи нове обладнання, переконайтеся, що воно підтримується операційною системою та материнською платою. Якщо у вашій мережі скаче напруга, встановіть ДБЖ, щоб забезпечити стабільне живлення для ПК.
Давайте розглянемо ситуації, у яких може виникнути синій екран смерті і розберемося, що робити користувачеві у разі.

Синій екран під час встановлення оновлення операційної системи.

Жодних дій тут робити не потрібно, система сама повернеться до попередньої версії.

BSOD з'являється після інсталяції пакета оновлень або драйверів.

Способи вирішення проблеми:

Якщо операційна система завантажується, ви можете видалити останнє оновлення. Для цього потрібно точно знати, що є причиною помилки. Якщо ви встановили і оновлення ОС, і нові версії драйверів, то спробуйте робити відкати послідовно. Для цього відкрийте на панелі завдань "Пошук", потім "Перегляд встановлених оновлень", виберіть потрібне та видаліть його.
іноді після появи синього екрана операційна система не завантажується, а сам комп'ютер перезавантажується кілька разів. Після цього запускається автоматичне відновлення, і користувачеві пропонується вибрати спосіб усунення несправності.
Зайдіть у «Додаткові параметри» та натисніть «Відновити систему».

Відбудеться відкат до останньої точки відновлення (вони створюються автоматично, коли ви інсталюєте оновлення або драйвера). Після відновлення системи ці драйвери та оновлення будуть видалені. Інші файли на вашому комп'ютері процес не торкнеться. Якщо помилка буде усунена, вимкніть на час автоматичне оновлення операційної системи.
Вилітає синій екран під час завантаження Windows 10 або під час роботи на комп'ютері.

Проблема може бути викликана оновленням ОС або драйверів, некоректною роботою обладнання, перегріванням або вірусами. Що ви можете зробити у таких випадках?

оновити ОС. Для цього відкрийте «Пошук» на панелі завдань, потім «Центр оновлення», перейдіть за посиланням і на сторінці, що відкрилася, натисніть «Перевірку наявності оновлення».

якщо ви нещодавно встановили нове обладнання, спробуйте вимкнути комп'ютер та вимкнути новинку. Поставте знову замість неї стару відеокарту, планку пам'яті тощо. і подивіться, чи вирішиться питання.

можлива проблема з лінійками оперативної пам'яті. Щоб перевірити коректність їхньої роботи, використовуйте тестер-програми на зразок memtest86+. Якщо вони виявлять "биті" лінійки, планку пам'яті потрібно буде замінити.
Ймовірно, що устаткування перегрівається. Запустіть програму Everest для перевірки. Буває, що для усунення постійних синіх екранів достатньо відключити комп'ютер і добре продути всі вентилятори з балона зі стисненим повітрям.

іноді BSOD викликає брандмауер або антивірусне програмне забезпечення (якщо активний агент DeviceLock Service). У цьому випадку буде потрібна або допомога професіонала, який визначить причину конфлікту ПЗ з DeviceLock Service, або відключення захисту Unhook protection (Налаштування сервісу → Адміністратор → вимкнути Unhook protection).

якщо у вас постійні сині екрани, і ви точно знаєте, що проблема не в оновленні системи, не в драйверах і перегріві, спробуйте просканувати систему антивірусними програмами – не виключено, що вони виявлять троян чи вірус, можливо навіть не один.
Ще одна можлива причина великої кількості BSOD - помилки операційної системи. Як виправити таку проблему?

Або встановленням останніх пакетів оновлень (якщо виробник вже попрацював над помилками), або, навпаки, відкатом до попередньої версії (якщо проблема з'явилася після встановлення нового Service pack, і виробник ще не знає про неї).

неправильні налаштування BIOS. Якщо ви або якийсь "умілець" останнім часом щось змінювали в BIOS, після чого почали з'являтися сині екрани, просто поверніть стандартні налаштування.

некоректна робота жорстких дисків. Відкрийте меню жорсткого диска правою кнопкою миші, перейдіть на вкладку «Сервіс», виберіть пункт «Перевірка тома на наявність помилок». Якщо є биті сектори, їх можна відновити штатними засобами системи, і проблему синього екрана буде вирішена.

БСоД найчастіше є користувачеві не просто так, зазвичай саме людина його провокує. Наприклад, додаванням нових комплектуючих, встановленням нових, неперевірених програм або завантаженням нових версій драйверів. Дуже часто синій екран смерті з'являється під час завантаження Windows, коли користувач вирішує збільшити обсяг пам'яті модулів ОЗУ на своєму пристрої.

У такому разі це означає те, що додана лінійка ОЗУ з якоїсь причини починає конфліктувати з уже встановленими. Також є сенс перевірити, чи правильно підключена вся проводка всередині системного блоку, витягнути та повторно вставити модулі ОЗУ, відео та звукову карту.

Якщо з залізом комп'ютера все в повному порядку, слід згадати, що було змінено в програмній частині комп'ютера. Вам, швидше за все, доведеться зайти в систему в безпечному режимі і зробити процес відкату всіх змін до того моменту, коли все функціонувало без збоїв. Зробити це можна шляхом відновлення системи до ранньої точки, тобто до моменту, коли синій екран нічого не викликало. Для цього в меню Пуск виберіть Панель керування та знайдіть там пункт «Відновлення».

Відновлення системи

Відкриється вікно, в якому слід натиснути кнопку «Запуск відновлення системи» і натиснути «Далі».

Запуск відновлення системи

Після цього ПК запропонує Вам вибрати точку відновлення системи (вони створюються автоматично тоді, коли Ви вносите зміни до ПЗ)

Вибір точки відновлення системи

При критичних помилках у роботі операційної системи, внаслідок яких здійснюється перезавантаження ПК без збереження даних, а подальша робота з інформацією стає неможливою, на екран виводиться синій фон з білими літерами, який називається . Назва – дослівний переклад англійського терміна Blue Screen of Death (абревіатура – ​​BSoD).

Причини та наслідки появи BSoD

Синього екрану боятися не варто, оскільки будь-який механізм рано чи пізно може дати збій, а ось визначити його причину досить складно. BSoD є своєрідною захисною реакцією операційної системи та з'являється у разі виявлення коду, що працює некоректно.

Робота на ПК неможлива, оскільки система вимикається. Користувачеві залишається уважно вивчити отриману інформацію, а потім перезавантажити систему.

Таким чином, синій екран надає інформацію про тип помилки, шифруючи її за допомогою шістнадцяткового коду. Ідентифікацію причини збою (розшифрування коду) можна знайти у пошуковій системі.

Одні поломки у системі дуже часті, інші досить рідкісні. Наприклад, 0x00000001 відповідає помилці APC_INDEX_MISMATCH. При введенні коду дізнаємося, що проблема виникає як результат першої установки або переустановки сторонньої програми для MTP і WPD. Таку помилку можна виправити шляхом завантаження та перевстановлення останнього оновлення на ОС.

Затримуємо помилку на екрані

Якщо користувач, побачивши те, що відбувається на екрані, не зробив жодних дій, Віндовс автоматично почне перевантажуватися. У такому режимі за відсутності технічних знань та досвіду важко зрозуміти джерело збою. Як наслідок виникає потреба затримати помилку на екрані ПК.

Щоб стало можливим розшифрування джерел збоїв, що виникли, можна піти кількома шляхами:

• сфотографувати показники;
• переглянути записи дампа пам'яті;
• скористатися діагностичною утилітою.

Запис вмісту робочої пам'яті вмикається після вимкнення перезавантаження в автоматичному режимі. Для чого в меню "Комп'ютер" активізується вкладка "Властивості" (кнопкою миші праворуч або швидкою комбінацією "Win + Pause"). У позиції «Додаткові параметри системи», яка розташована в лівій частині екрана, відкриваємо вікно «Додатково».

У вибраній вкладці знаходимо пункт «Завантаження та відновлення» із рядом чекбоксів. Далі необхідно прибрати параметр, який виконує автоперезавантаження, та встановити прапорець у боксі, який відповідальний за реєстрацію події у журналі системи («Записати подію до системного журналу»). Тепер при висвічуванні синього екрана ОС не автоматично перезавантажуватиметься, а в пам'яті збережеться необхідна інформація про дисфункцію робочої системи.

Використання спеціальної програми актуально для швидкісного діагностування синій екран смерті. Наприклад, утиліта Blue Screen View вивчає окремі дампи, вибудовуючи їх у список.

Програма ретельно аналізує і збирає інформацію про подробиці критичних збоїв, що виникають, і відображає продукти в розшифрованому вигляді із зазначенням версії, розрядності. Події переглядаються в окремих віконцях отриманого звіту, який можна зберегти у текстовому форматі або файлі.html.

Як проаналізувати відомості BSoD

На синьому екрані смерті у певній послідовності розташовується інформація англійською мовою, що конкретизує збій та способи його усунення. Зокрема, йдеться про відображення:

• назви збою;
• рекомендацій щодо його усунення;
• шістнадцяткового коду збою;
• параметрів збою;
• назви драйвера;
• адреси збою.

Частими є збої, що виникають внаслідок поломки елемента апаратної частини ПК (жорсткий диск, оперативна пам'ять, відеокарта або блок живлення). Непоодинокими є конфлікти, що виникають між пристроями в комп'ютері або внаслідок несумісності підключеного обладнання з .

Невідповідні або несумісні драйвери, відсутність вільного робочого простору на диску, незадовільне функціонування кулерів, що призводить до перегріву, дія шкідливих програм - не менш поширені обставини, що призводять до появи екрана смерті.

Основні причини, що викликають збої в роботі ОС

Поява під час завантаження синього екрана смерті Windows 7 — досить серйозний привід для аналізу роботи ПК загалом.

Спочатку можна перевірити, скільки місця залишається на диску даних системи. За відсутності простору слід видалити непотрібну інформацію звичайним способом або із застосуванням утиліт, що очищають.

Періодично необхідно сканувати ОС антивірусами для знищення вірусів, троянів та іншого програмного забезпечення, що сприяє порушенню роботи ПК.

Якщо активація синього екрана спровокована помилками кодів Windows 7, можна інсталювати пакет оновлень в останній версії і періодично оновлювати систему надалі. З цією метою в меню «Властивості системи» вибирається пункт «Автоматичне оновлення», де активізується відповідна кнопка «Автоматично (рекомендується)».

Якщо збій з'явився під час нового завантаження програми або драйвера, помилку можна усунути, виконавши відкат драйвера до попередньої версії або видаливши програму. Можливе використання "Запуску останньої вдалої конфігурації".

Активізація синього екрана пов'язана з підключенням до ПК нового несумісного пристрою. Тоді замінюється один із компонентів - або пристрій (на сумісний), або операційна система, яка його підтримує.

Якщо ж пристрій спочатку сумісний, але ОС, як і раніше, видає помилку, встановлюються нові версії драйверів, отримані з сайту виробника.

За наявності відповідних знань можна встановити налаштування у BIOS. Непрофесіоналу краще цей прийом не використовувати, оскільки в результаті можна отримати більшу проблему, ніж синій екран.

Екран смерті може бути наслідком порушень у роботі оперативної пам'яті. Биту лінійку виявляють за допомогою однієї з програм, що тестують. Так, утиліта MemTest86 дозволяє протестувати пам'ять без ОС чи підключення інших драйверів. Для її підключення створюється завантажувальна флешка (диск). Програма записує всю пам'ять блоками даних, а потім читає та перевіряє записане.

Причинами BSoD можуть бути биті сектори або помилки на жорсткому диску. Проблема вирішується за допомогою стандартних операцій: у меню Сервіс виконується перевірка тома.

Не зайвим буде стежити за чистотою ПК, що позбавить проблеми перегріву, що провокує висвічування синього екрану смерті. Необхідно змащувати охолоджувальні компоненти процесора, чіпсету, блоку живлення спеціальним засобом. У разі потреби встановлюються додаткові охолоджувачі, які забезпечують нормалізацію потоків повітря.

Щоб усунути BSoD, можна знову встановити операційну систему, використовуючи її ліцензійний варіант.

Загальний алгоритм дій під час вирішення проблеми BSoD без розшифровки

За наявності проблеми у вигляді синього екрана можна обійтися без розшифровки коду помилки. Спочатку аналізуємо свої дії з комп'ютером останнім часом. Якщо в їх списку виявилося оновлення драйвера, встановлення програми, зміна реєстру, заміна обладнання, захід на сайт із сумнівною репутацією, можна зробити інакше.

Спочатку завантажується ОС під час використання режиму «Остання вдала конфігурація». Для цього виймаються всі диски, а комп'ютер перезавантажується. Під час перезавантаження утримується клавіша F8, що призводить до появи символу Windows. Потім ПК слід перезавантажити повторно і, отримавши на екрані напис "Додаткові варіанти завантаження", вибрати пункт "Останньої вдалої конфігурації".

Якщо ця спроба була невдалою і не призвела до усунення помилок, комп'ютер завантажують у «Безпечному режимі» (в якості альтернативи — «…завантаження мережних драйверів»).

Після цього можна перевірити диск, цілісність його системних компонентів та наявність вірусів.

Отже, синій екран допомагає виявити збої, які у процесі виконання коду у робочому режимі ядра. Для цього достатньо стежити за чистотою ПК, використовувати драйвери та перевірені програми, завантажені на офіційних ресурсах надійних виробників. Дотримуючись нескладних правил, можна у кілька разів скоротити можливість переривання роботи системи.

Якщо BSoD почав періодично порушувати звичний ритм експлуатації ПК, можна легко розшифрувати код помилки, а потім усунути її причину.

Привіт, друзі! Нарешті ми дісталися теми синіх екранів у Windows. Це знайоме кожному любителю операційних систем Microsoft. Коли тільки починав своє знайомство з комп'ютерами, думав, що так і має бути. Раз на тиждень чи дві зловити синій екран це нормально. Адже техніка, як кажуть, не залізна. А ні. Як виявилося у хороших користувачів, це зустрічається вкрай рідко. І чим рідше тим краще. Більше того, ОС намагається всіляко тобі допомогти в цьому виводячи підказки на синій екран смерті Windows 7(в інформації на екрані значно менше) про яку можна і з величезною ймовірністю вирішити свою проблему. Цим із вами і займемося.

Поки що ми не пішли з головою в технічні моменти, скажу. Головне, визначити драйвер і код помилки, що викликала синій екран. Цьому і присвячена більшість статті. Потім, користуючись допомогою старенького та доброго шукати відповіді. Це і є магічна формула для усунення критичних помилок в операційних системах Windows.

Налаштування комп'ютера для діагностики синіх екранів смерті у Windows 7

Дамп пам'яті - це образ пам'яті або її вміст на певний момент часу. Відповідно мінідамп або малий дамп – це частина вмісту пам'яті. Швидше за все важлива.

На вкладці Додатково у розділі Завантаження та відновлення

Тиснемо ОК

Всі. Комп'ютер налаштований доброзичливо для синіх екранів.

У принципі, і цього вже достатньо для діагностики та пошуку за кодом помилки.

Тепер необхідно розповісти, куди дивитися і що записувати.

На малюнку представлений типовий.

Що тут є:

1. Назва помилки
2. Що можна спробувати зробити щоб такого більше не було
3. STOP код помилки (0x1000007e)
4. Параметри помилки
5. Файл або драйвер який, можливо, був причиною синього екрану
6. Адреса, як мені здається, за якою можливо сталася помилка

Тепер можна без хвилювань пускатися у пошуки інформації:

• за назвою помилки
• за кодом помилки
• за кодом помилки + драйвером (5)
• за кодом помилки та першим параметром

Тут можна побажати вам успіху та терпіння. Не здавайтеся тому що ви не один такий. Напевно вашу помилку вже розібрали по кісточках на якомусь форумі.

Аналіз дампа пам'яті за допомогою BlueScreenView

Утиліта BlueScreenView допоможе нам дістати корисну інформацію, проаналізувавши дампи.

Завантажити її можна та потрібно з офіційного сайту http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

Подивитися розрядність своєї Windows можна у властивостях вашого.

Пуск > Комп'ютер > Властивості розділ Тип системи

Докладніше про розрядність Windows можна прочитати в .

У табличці нижче можна завантажити свою мову для програми. Завантажуєте, розпаковуєте та копіюєте файл BlueScreenView_lng.ini у папку з програмою. Перезапускаєте програму і вона у вас рідною мовою.

Русифіковані варіанти можна завантажити нижче

• Для 64-bit - bluescreenview-x64.rar
• Для 32-bit - bluescreenview-x32.rar

BlueScreenView за замовчуванням визначає розташування міні-дампів пам'яті

C:\Windows\Minidump

Якщо у вас є інші дампи, (наприклад, ви хочете проаналізувати дампи з ) можна скопіювати їх у цю ж папку. Якщо ви не хочете заважати дампи різних комп'ютерів, можна скопіювати їх у корінь на диск С і видалити після аналізу.

У будь-якому випадку необхідно вказати прихильність до них

Перше, що потрібно зробити це . Друге, це на материнській платі. Після цього попрацювати та подивитися чи будуть сині екрани. Якщо читайте далі.

Можна розбити причини появи синіх екранів смерті Windows на три складових:

1. Устаткування
2. Драйвери
3. Програми

Устаткування або комплектуючі комп'ютера

Однією з найпоширеніших причин синіх екранів у цій категорії є помилки оперативної пам'яті. Доведеться тестувати. Як це зробити - .

Можливі також проблеми в роботі системи зберігання даних. Іншими словами, ваш хоче на пенсію. Необхідно зробити. І так. Нестача місця на жорсткому диску може викликати BSOD.

Після того як ми протестували всі компоненти добре б дати навантаження на всю систему за допомогою того ж наприклад.

Якщо всі комплектуючі окремо тест проходять, а при загальному навантаженні відбувається збій, можливо виходить з ладу. На час тесту бажано поставити потужніший БП. При цьому добре б заміряти температури і якщо вони захмарні, то нести комплектуючу за гарантією якщо є.

Ще одним відмінним варіантом є від'єднати всі роз'єми від задньої стінки і всередині його (від материнської плати, відеокарти, і від оптичних приводів) і підключити заново. Можливо, будь-який контакт окислився і через це система не отримує належного харчування.

Зовсім забув про BIOS. На момент тестів бажано прибрати всі розгони та взагалі скинути налаштування за умовчанням. Про налаштування BIOS можна почитати.

Якщо не допомагає, то бажано.

Драйвери

За деякими не перевіреними джерелами, вони є причинами 70% синіх екранів смерті.

Якщо не допомагає, то зайти на сайт виробника обладнання та завантажити новий драйвер, видалити старий. І встановити новий.

Видалити драйвер можна в Диспетчері пристроїв. Вибираєте підозрілий пристрій. Правою кнопкою по ньому і вибираєте властивості. На .

Якщо нових драйверів немає, поставити більш стару версію. Якщо і тут нічого не допомагає, то перевірити сумісність обладнання із встановленим у вас Windows. Якщо сумісності немає, або змінювати обладнання, або .

Драйвера, які в більшості випадків викликають синій екран смерті - .

Програми

З програмами так само, як і з драйверами. Спочатку необхідно перевстановити існуючу. Потім сходити на сайт розробника та завантажити свіжу версію. Якщо нових версій немає спробувати більш стару.

Відмінною програмою для видалення інших програм з усіма тельбухами є .

Також однією з можливих причин критичних помилок є встановлення відразу двох антивірусних рішень на один. Це категорично робити не рекомендується.

Висновок

Ось те що робитиму з моїм тому що він мене так само іноді тішить своїми синіми екранами смерті Windows 7.

Найголовніше! Завантажуйте драйвера, програми та інші штуки з офіційних сайтів! Це чудово підвищить живучість вашої системи.

Ще кілька посилань щоб самому не втратити їх.