Принтер не друкує з комп'ютера. Принтер не друкує і недоступний - що робити. Немає або встановлено неправильний драйвер пристрою

Якби у користувачів різноманітної техніки запитали, з яким пристроєм найчастіше трапляються проблеми, то багато хто вказав би на принтер. На жаль, цей апарат не найнадійніший із усіх наявних. З ним часто відбуваються неполадки, помилки та збої.

Багато хто стикається з тим, що принтер не друкує. Що робити, знають не всі. Хтось одразу починає грішити на сам пристрій, хтось – на комп'ютер. Як показує практика, ні принтер, ні ПК здебільшого ні до чого.

Проблема

Ви помітили, що принтер не друкує, що робити – не знаєте. Важливо перестати панікувати та уважно придивитися до пристрою.

По-перше, згадайте, чи видавав принтер якісь звуки. По-друге, перевірте, чи на ньому горять індикатори. По-третє, подивіться, чи немає якихось очевидних пошкоджень пристрою.

Зрозуміло, що принтер може знаходитися як вдома, так і в офісі. З різних причин його могли випадково вимкнути, стукнути чи відірвати кабель. Якщо відбувався ремонт, можливе харчування було пошкоджено, або в сам пристрій потрапили будівельні матеріали.

Все це важливо на першому етапі перевірити, оскільки може бути багато причин того, що принтер не друкує. Що робити далі?

Перевірка

Якщо зовнішній огляд не дав жодних результатів, доведеться уважніше подивитися. Припустимо, що ви не включили принтер в розетку. У цьому випадку він не те що друкувати не буде, він навіть не ввімкнеться, відповідно про це вам повідомлять індикатори.

Є варіант, що принтер підключений до електромережі, а ось провід, що з'єднує пристрій із ПК, висмикнуть. У цьому випадку команду, яку комп'ютер надсилає на апарат, той не отримає.

До речі, зазвичай, якщо з принтером дійсно немає жодних проблем, то при включенні він починає дзижчати і загоряються індикатори. Якщо ви побачили такий симптом, значить проблеми в іншому.

Видимість пристрою

Ви ввімкнули комп'ютер, а потім підключили принтер. Зайшли до текстового редактора, обрали потрібний документ. Принтер не друкує, що робити?

Одразу треба подивитися, чи бачить його система. Для цього звертаємо увагу на значки у правому нижньому кутку робочого столу (у треї). Там, разом із зазначенням дати та часу, обраною мовою, підключеною інтернетом, вказується активний принтер. Якщо пристрій дійсно підключено, ви помітите відповідну піктограму.

Якщо ви помітили, що цього значка немає, або поруч із ним знаходяться якісь повідомлення, то потрібно буде розглянути питання з драйверами.

Перевірка драйверів

Принтер - пристрій, який завжди потребує встановлення драйверів. Без них воно просто не працюватиме або робитиме це неповноцінно. Якщо до моменту поломки все з апаратом було в порядку, він коректно працював і відповідав на завдання ПК, отже, в системі відбулися якісь збої.

Зазвичай, якщо раніше було встановлено необхідне ПЗ, збій драйверів можна пов'язати з незапланованими оновленнями або збоями в операційній системі. Якщо принтер не друкує з комп'ютера, що робити? Згадайте, чи не було інсталяції драйверів іншого пристрою. Можливо, два апарати конфліктують один з одним, через що і відбувається подібний збій. Також доведеться перевірити систему наявність вірусів, оскільки деякі шкідливі програми можуть порушувати цілісність файлів драйверів, а тому і працездатність принтера.

Спочатку перевіряємо справність «дрів». Для цього натискаємо «Пуск», вибираємо «Панель управління» та знаходимо у списку «Диспетчер пристроїв». У новому діалоговому вікні з'являться всі компоненти, підключені до комп'ютера. Тут потрібно знайти принтер. Він може визначатися як «пристрій друку» чи «черга друку».

Розкривши цей розділ, знаходимо ім'я нашого принтера. Тут, до речі, можуть відображатися сканери або МФУ, якщо вони підключені до ПК. Тому потрібно одразу розуміти, який пристрій шукати.

Якщо є проблеми з драйверами, то біля імені принтера буде знак оклику. Зазвичай він з'являється, якщо принтер не друкує. Що робити? Можете спробувати натиснути на ПКМ по цьому рядку і вибрати команду «Оновити драйвера». Це не завжди ефективна операція, тому якщо вона не дала результатів, можете спробувати видалити драйвера.

Комп'ютер вилучить із системи все програмне забезпечення, пов'язане з цим пристроєм. Тому вам потрібно завантажити заново ПЗ.

Встановлення драйверів

Взагалі, багато користувачів радять нічого не перевіряти і відразу встановлювати заново драйвера, якщо принтер «Епсон» не друкує. Що робити у цьому випадку?

Краще, звичайно, не рубати з плеча і постаратися розглянути всі можливі причини цієї несправності. Є можливість, що її можна вирішити одним кліком. Якщо все-таки ніяк не виходить із цим впоратися, то видаливши драйвера, доведеться завантажити нові. Де їх взяти?

У коробці з принтером можна знайти спеціальний диск із усім необхідним ПЗ. Якщо він є, це найвдаліший вихід із ситуації. Проблема може бути тільки в тому випадку, якщо ПК не має дисковода. Тоді можна скуштувати через сторонній комп'ютер, який програє оптичні диски, перенести всю інформацію на флешку.

Встановлення драйверів практично автоматичне. Фірмове ПЗ самостійно завантажує потрібні файли, часом вказуючи користувачеві, що робити.

Якщо диска ви не знайшли, доведеться шукати потрібні драйвера в інтернеті. Якщо у вас принтер популярного виробника, зробити це не важко. На офіційних сайтах усі необхідні файли легко знайти. Потрібно лише знати модель принтера та версію своєї операційної системи.

Налаштування

Якщо ви помітили, що принтер HP LaserJet не друкує, що робити? Як і у випадку з будь-якою іншою моделлю пристрою, потрібно перевірити налаштування. Якщо несправність трапилася в офісі, в якому є кілька друкарських апаратів, могло статися так, що в налаштуваннях вибрано не той принтер.

Також варто пам'ятати, що в Windows є віртуальні пристрої, які не мають жодного відношення до реальних. Але вони можуть бути встановлені на пріоритет друку, через що ваш апарат не отримуватиме потрібних команд.

Якщо ви використовуєте Microsoft Word, уважно придивіться до параметрів друку. Для цього потрібно вибирати не «Швидкий друк», а «Друк». Таким чином, програма не автоматично вибере принтер, а дозволить вам налаштувати все.

Тут на самому верху є ім'я пристрою. Якщо натиснути на стрілочку, відкриється список. У ньому ви помітите два віртуальні апарати: Fax і Microsoft XPS Document Writer. Третім буде саме ваш принтер. Краще щоразу слідкувати за тим, щоб тут було вибрано потрібний пристрій, інакше система надсилатиме документ на неіснуючі апарати.

В чергу

Ще одна проблема – це зависання печатки у черзі. Досить поширений випадок, коли користувачі вирішили надрукувати відразу багато документів або перед вимкненням ПК відправили файл на друк, але перервали цей процес. У чергу потрапляють і дуже важкі файли, які мають не лише текст, а й картинки.

Щоби подібні проблеми не заважали роботі, потрібно періодично очищати цю чергу. Вона має свій власний значок у треї, поруч із підключеним принтером та іншими іконками.

Потрібно клацнути ПКМ ним і перейти в нове діалогове вікно. Тут ви помітите, що є кілька документів: їх може бути від 2-х до кількох сотень, все залежить від того, наскільки багатозадачним є принтер, і скільки людей з ним працюють. Усі файли мають свої назви. Можна вибрати один із них і видалити з черги. Тут можна або повторити її. Якщо принтер не хоче виконувати останні команди, він дійсно перевантажений. Краще видалити всю чергу і знову почати працювати з файлами.

Якщо ви не знайшли трей або значок черги, можна туди потрапити через меню «Пристрій та принтери». Воно знаходиться у «Пусці». Знайдіть у списку принтер і натисніть ПКМ. Першим пунктом буде "Перегляд черги друку".

Картриджі

Можливо, принтер не друкує чорним кольором. Що робити у цьому випадку? Відразу варто перевірити картриджі. Тим більше, це потрібно зробити, якщо ви давно не користувалися пристроєм. Картриджі, на жаль, швидко засихають і без тривалої уваги до них не підлягають відновленню. У цьому випадку доведеться вирушати до магазину за новими.

Принтер не друкує чорним, що робити? Хтось думає, що якщо пристрій справляється з кольоровими картинками, а з чорним текстом не може, то справа не в картриджах. Але це саме той випадок, коли можна бути впевненим у працездатності принтера, оскільки у кольорі він друкує.

Звичайно, можна спробувати провести профілактику, яка розігріє картридж, і він знову почне друкувати. Така процедура є в кожному фірмовому програмному забезпеченні, яке йде з принтером разом. Якщо у вас тонер, багато хто рекомендує його дістати і потрусити акуратно. Порошок розподіляється по всьому картриджу та процес друку поновлюється.

Папір

Проблема може бути пов'язана з відсутністю або застряганням паперу. Звичайно, про подібні проблеми система часто сповіщає нас. Іноді з'являються тривожні індикатори, що немає паперу в лотку. Буває й таке, що ми не одразу помічаємо таку подію.

Зминання відбувається з різних причин. Дуже рідко, коли в цьому винен сам принтер. Застрягання може бути викликане неякісним папером або повторним друком. Можливо, лист був нерівно поміщений у лоток або мав якісь пом'яті сторони та загнуті куточки.

Якщо папір застряг, слід зупинити друк і дуже повільно потягнути за нього. Валик, який транспортує лист, досить податливий. Головне - не робити різких рухів, інакше ви можете нашкодити самому механізму, або відірвати лист так, що залишиться невеликий шматок. Дістати його буде непросто.

Якщо немає можливості потягнути за край паперу, доведеться відкрити принтер і трохи його розібрати. Залежно від моделі, вам може знадобитися дістати картридж.

Смуги

Трапляються й інші проблеми, наприклад, принтер друкує зі смугами. Що робити? Це дуже поширений дефект друку, з яким рано чи пізно стикаються усі користувачі.

Якщо вдома або в офісі встановлений струменевий принтер, то причини можуть бути в наступному:

мало чорнила;
чорнило почало засихати всередині друкуючої голівки;
у друкуючій головці є повітря;
проблеми зі шлейфом та працездатністю друкуючої голівки.

Щоб перевірити кількість чорнила, достатньо зайти у фірмове програмне забезпечення та зробити аналіз картриджів. Тут же можна запустити процедуру очищення друкувальної голівки. У фірмовому софті є всі необхідні програмні послуги, які допомагають налагодити коректну роботу принтера. Якщо нічого не врятувало, доведеться нести пристрій у сервісний центр.

Червоний тон

Буває й таке, що друкує принтер червоним. Що робити? Основна причина цієї проблеми – некоректна передача кольорів. Тут варто розуміти, за яким принципом працює кольоровий друк.

У принтері є два картриджі: з чорною фарбою та кольоровою. У другому картриджі зазвичай змішуються блакитний, жовтий та пурпуровий кольори. Залежно від їхнього дозування виходить відтворювати потрібні відтінки. Коли один із цих кольорів закінчується, відбуваються подібні проблеми.

Для початку необхідно перевірити рівень фарби. Після проведення діагностики через фірмовий софт і всі рекомендовані процедури. Все це має допомогти у цьому питанні. Якщо проблема залишилася, можна придбати новий кольоровий картридж або відправитися до сервісного центру.

На досвід нашого сервісного центру користувачі стикаютьсяз проблемою, коли комп'ютер не бачить принтер або перестав його бачити. Навіть якщо обидва пристрої повністю справні та правильно підключені,комп'ютер може не розпізнавати принтер. Розглянемо методи вирішення цих проблем.

Метод 1.Перевірка справності підключення

Найчастіше саме через несправного підключеннякомп'ютер не реагує на принтер. Тому потрібно вийняти кабель з обох боків принтера та комп'ютера,вставити його знову. Перевірити надійність підключення. Більшість принтерів потребує підключення до USB 2.0. У комп'ютері провід вставляйте в потрібний роз'єм USB і щоб він був робочий.На час перевірки можна вимкнути мишку та клавіатуру. Підключайте кабель по черзі до кожного з роз'ємів. На деяких принтерах кнопка включення знаходиться ззаду або збоку на корпусі, яку потрібно натиснути. Індикатор на принтері повинен загорітися.

Метод 2. Перевірка драйвера

Драйвера можуть працювати неправильно або вони просто не встановлені.Для встановлення драйверів потрібно використовувати диск, що йшов у комплекті зпринтером. Якщо такого диска немає, драйвера краще завантажити на офіційному сайті виробника принтера запитом у пошуковій системі« МОДЕЛЬ ПРИНТЕРА скачати драйвер». Важливо вибрати пакет драйверів, який повністю відповідає моделі принтера та вашій операційній системі. Якщо драйвера працюють неправильно, потрібно їх перевстановити, спочатку видаливши непрацюючі.

Щоб інсталювати драйвер принтера, потрібно зробити такі дії:

1)Натисніть кнопку "Пуск" і виберіть "Пристрої та принтери".

2) Клацніть правою кнопкою миші принтер, драйвер якого потрібно оновити, і виберіть пункт "Властивості принтера".

3) Перейдіть на вкладку "Додатково".

4) Натисніть кнопку "Змінити" і дотримуйтесь вказівок у вікні майстра додаткових драйверів принтера.

Метод 3.Перевірка чи встановлений принтер пристроєм ппро умовчання

1) Потрібно відкрити "Пуск", вибрати "Пристрої та принтери".

2) Клацніть потрібний принтер правою кнопкою миші і при необхідності поставити галочку навпроти параметра"" Використовувати за замовчуванням"".

Метод 4. Перевірка служби автоматичного друку

1) Потрібно відкрити "Пуск"-""Панель управління""-""Система і безпека""-"Адміністрування".

2) Потім подвійним клацанням лівої кнопки миші відкрити ярлик "Служби" у списку знаходимо "Диспетчер друку" і правою кнопкою у випадаючому меню натискаємо "Властивості". Тип запуску повинен стояти "Автоматично" і стан "Працює".

Метод 5. Несправна операційна система

Підключіть принтер до іншого комп'ютера. Якщо з тим комп'ютером працює-значить проблема в операційній системі.

Метод 6. Ремонт у сервісному центрі.

досвід роботи майстрів;

гарантія на виконану роботу;

Якщо ви хочете заощадити час і не наражати на ризик ваш пристрій, ремонт принтера в Одесі проводять в сервісний центр ІТ сервіс аутсорсинг.

Стаття описує, як вирішувати проблеми, коли друкує принтер.

Навігація

Принтер є спеціальним зовнішнім пристроєм, який можна підключати до комп'ютера для виведення даних на друк. Принтери є досить поширеним явищем. Серед них, як правило, виділяються три типи, що відрізняються за способом друку:

Матричні
Струменеві
Лазерні

Усі принтери також відрізняються і за такими параметрами, як двосторонній друк, фотодрук, попереднє оброблення тощо.

Найбільш відомі бренди – « HP», « Epson», « Canon" та інші. Але в будь-якому випадку, при тривалому використанні подібних пристроїв завжди можуть траплятися ті чи інші проблеми з роботою принтера. Проблеми можуть бути різними. У нашому огляді ми обговоримо, з яких причин принтери можуть не друкувати навіть у випадках, коли їх картриджі заправлені.

Помилки, які може видавати комп'ютер при несправності принтера

Проблеми, що виникають у роботі принтера, поділяються на два основні типи:

Помилки програмні
Помилки апаратні

У свою чергу, кожен з цих типів містить у собі низку причин, через які комп'ютер не виводить на друк задану інформацію. Програмні помилкиможна описати так:

Практично кожен принтер працює в поєднанні з драйвером та програмою, яка спрощує його роботу. Якщо, пов'язані з принтером, програми встановлені «криво» або відсутні, принтер може відмовлятися друкувати навіть тоді, коли драйвер працює справно.
Крім цього, ці програми можуть бути уражені комп'ютерними вірусами. Це також позначиться на роботі принтера, тому в таких випадках краще перевірити комп'ютер на віруси та переінсталювати програмне забезпечення.

Чому принтер не друкує, пише з комп'ютера - "Помилка", "У черзі", "Зупинено", "Не підключено", "Немає паперу", "Зберегти", "Відключено", "Немає тонера, фарби" причина. Принтер пише – «Готов», «Друк», але не друкує

Якщо в системі виникне конфлікт між драйверами, що нерідко трапляється, принтер також може не виводити текст на друк. Найчастіше це відбувається, коли до одного комп'ютера підключено кілька принтерів.

Апаратні несправності, у свою чергу, можуть також сприяти різним помилкам:

Якщо принтер постійно відключається, або комп'ютер видає помилку, пов'язану з його роботою, причина тут може бути спровокована драйвером, неправильно підключеним кабелем, входом USB.

Повідомлення про заміну картриджа скаже про те, що картридж неправильно встановлений, або чіп замаран чорнилом.
За відсутності паперу (закінчився папір), або якщо він пом'явся, може також видати відповідну помилку.

Одна з найчастіших апаратних помилок – « Немає тонера, фарби»

Але, звичайно, повідомлень, пов'язаних з роботою принтера, що виводяться на екран монітора, досить багато: « Не підключений», « Помилка», « В черзі», « Припинено», « Немає паперу», « Вимкнено», « Немає тонера, фарби», « Не підключений», « Зберегти», « Друк», « Готовий" і т.д.

Більшість з них виникає через перегрівання принтера, що застряг паперу або через не заправлений картридж. Іноді картридж просто міняти. І, разом з тим, у більшості випадків проблема з виведенням на друк вирішується після заправки або заміни картриджа.

Перевіряємо налаштування операційної системи

Буває й так, що на екрані комп'ютера ви не бачите жодних повідомлень про помилку в роботі принтера, але сам принтер не друкує за жодних обставин. У такому випадку вам слід спочатку перевірити саме підключення принтера до комп'ютера не тільки через кабель, але і в налаштуваннях в операційній системі.

Справа в тому, що ОС може просто не бачити того, що принтер підключений до комп'ютера. Щоб перевірити це, зробіть таке:

Зайдіть до диспетчера пристроїв і знайдіть у списку ваш принтер

Якщо замість назви пристрою ви бачите жовтий або червоні значки у вигляді знака оклику або хреста, значить принтер налаштований неправильно.
Якщо принтер є у списку, все нормально

Також слід перевірити налаштування самого принтера. Якщо принтер не друкує, причини можуть бути такими:

Ви неправильно вказали порт при підключенні

Змінено ім'я ПК, до якого ви підключали принтер
Якщо ви підключали принтер через роутер, то проблеми можуть бути пов'язані з ним.
Принтер був вибраний неправильно як стандартний пристрій.

Певні дані були заборонені для друку налаштувань принтера.

Щоб перевірити та змінити налаштування принтера, зайдіть через « Панель управління» в « Пристрої та принтери». Ви також можете призначити ваш принтер як стандартний пристрій:

Перевіряємо драйвер

Коли ви вперше підключаєте новий принтер до комп'ютера, ви зазвичай встановлюєте драйвер на цей пристрій. Як ми вже говорили, крім цього, вам ще потрібно буде встановити відповідну програму. Все це програмне забезпечення знаходиться на диску і додається разом із принтером під час продажу. Дорогі принтери можуть продаватись із програмним забезпеченням, яке зберігається на флешці.

Отже, знову повторимо те, що описували вище. Пройдіть у « Диспетчер пристроїв(через « Панель управління»). У « Диспетчері пристроїв» буде вказано весь список зовнішніх внутрішніх пристроїв, підключених до вашого комп'ютера: звукова карта, веб-камера, монітор, клавіатура, мишка, роутер і так далі.

Ваше завдання знайти у пункті « Принтери та сканери» Ваш принтер. Його програмне ім'я в Диспетчер задач» приблизно відповідатиме назві принтера:

Якщо цей запис відсутній, встановіть або перевстановіть драйвер.

Після заправлення картриджа принтер не друкує. Що робити?

Найчастіше буває так, що ви самостійно очищали і заправляли картридж для свого принтера, але після підключення до комп'ютера принтер відмовлявся друкувати. Чому це відбувається і як вирішувати цю проблему?

Заправляти картридж не так вже й просто. Цей процес потребує певних знань та вмінь. Якщо людина займається цим питанням самостійно, то зовсім не виключено, що вона зробить щось неправильне:

Потрібно додати ще те, що кожен картридж потрібно заправляти з огляду на свої нюанси. Картриджі можуть містити (або не містити) свої чіпи та захисні механізми, лічильники та інші сучасні механізми. Ви повинні знати про це заздалегідь з інструкції.

Також необхідно знати, що, наприклад, струменеві принтери володіють такими картриджами, які небажано «заповітрювати» при заправці, а лазерні принтери не люблять, коли у них збивають пружину або дряпають барабан.

Якщо принтер не друкує після заправки картриджа, зверніться до майстра. Інакше ви можете просто занапастити ваш пристрій до кінця. Купувати постійно новий картридж буде невигідно.

Причиною, за якою принтер відмовляє друкувати, може бути засихання чорнила в картриджі. У такому випадку картридж потрібно замочувати у відповідному розчині:

Якщо ж причина неполадок з принтером – програмне забезпечення, то ми вже наочно знайомилися, як вирішувати таку проблему. Але ми все ж таки радимо у випадку з сучасними принтерами при заправці картриджа звертатися до фахівців.

Відео: Не друкує принтер - що робити

Люди, які часто і багато друкують удома, нерідко стикаються із завданням, «Чому принтер Canon не друкує. Щоб спростити для вас процес пошуку рішення, в цій статті описані найпоширеніші причини подібної неприємної неполадки.

В першу чергу, слід розуміти, що подібний збій у роботі принтера найчастіше належить до принтерів струминного типу, оскільки в їх картриджах міститься чорнило, яке здатне засихати. Але незважаючи на це, не потрібно відразу лякатися і бігти замовляти ремонт принтерів Canon, спочатку ми радимо ознайомитися з проблемою ззовні.

Несумісність чорнила та пристрою. Не рідко буває так, коли не працює принтер Canon через те, що універсальний барвник не підходить для заправки картриджів моделі Canon. Дізнатися інформацію за типом можна у технічній документації на модель обладнання. Важливо пам'ятати, що термін виготовлення витратної речовини та барвника також відіграє значну роль.

Canon pixma принтер не відповідає, якщо картридж висох, а таке трапляється через тривалу бездіяльність пристрою. У таких ситуаціях можна спробувати промити модуль. Дану дію можна робити самостійно за допомогою спирту, призначеного для роботи з принтерами, але якщо такого немає, можна так само за допомогою розчину або теплої води, що дистилює, зануривши сопло в рідину на 5 хвилин або намочивши серветку речовиною для обгортання. Після процедури трохи протріть контейнер.

Немає драйверів для принтера або неправильно встановлено розхідник. Контакти картриджа та принтера повинні щільно збігатися без перешкод і сторонніх частинок між ними. Додатково переконайтеся, що відсутні захисні плівки, кришка апарата закрита, встановлений картридж і пристрій працює нормально.

Чіп картриджа блокує друк, оскільки виявив досягнення ліміту з витрат чорнила або невідповідність блоку оригіналу. Для усунення несправності потрібно звернутися до майстрів сервісного центру для перепрошивки чи обнулення чипа.
Заправив картридж, а принтер Canon не працює.

Перестав друкувати принтер Canon, тому що він не ввімкнений у мережу. Перевіряємо кабель живлення та з'єднувальний шнур USB, щоб зрозуміти чому принтер Кенон не друкує. Тестуємо несправність дроту підключенням його до іншого обладнання.

Картридж не друкує, оскільки потрапило повітря у внутрішню частину камери. Бульбашки повітря є перешкодою для проходження фарби через сопла головки для друку. Отвори ПЗК мають бути щільно закриті.

Принтер Кенон не друкує після заправки картриджа, тому що це одноразова модель. Відстежити цей нюанс можна за маркуванням елемента.

Власними руками вдома зробити ремонт принтерів Кенон професійно неможливо, якщо принтер Canon не відповідає. Ми настійно рекомендуємо не боятися звертатися до фахівців для ремонту оргтехніки в сервіс-центрі або з виїздом в офіс або на будинок, тому що це допоможе не витратити жодного зайвого рубля з Вашої скарбнички і дозволить за один раз домогтися повного відновлення працездатності друкарсько-розмножувального апарату. Однак дещо все ж таки вдасться здійснити самостійно, наприклад:

— За допомогою принтера роздрукувати сторінку діагностики та провести кілька циклів очищення сопел;

Коли понесете картридж на заправку, попередньо уважно ознайомтеся з даними про компанію, гарантіями на роботи та відгуками про неї, щоб не потрапити до шахраїв.

Чому принтер не відповідає або не друкує один із кольорів
Можливі причини: - СНПЧ не переведена з транспортного положення в робоче (закриті(а) маленькі(а) -пробки(а)) - банки з чорнилом перебувають на нижчому рівні, ніж той, який необхідний для коректної роботи принтера; - Передавлений чорнильний шлейф; — закінчилося чорнило; - Повітря в чорнильному шлейфі; — засохло чорнило при тривалому невикористанні принтера.

Варіанти рішення: - Перевести СНПЧ в робоче положення, встановити повітряні фільтри; - встановити банки з чорнилом коректно; - Прокачати повітря або усунути передавлювання шлейфу; - прочистити друкувальну головку за допомогою драйвера; - Роздрукувати тестову сторінку і переконатися візуально.

Іноді, окрім запитань, «Чому не друкує принтер Canon ще виникає питання, чому принтер не друкує одним кольором? Причин цьому може бути безліч. Давайте розумітися.
Чи не друкує жовтий колір? Перевірте насамперед, чи є в системі чорнило цього кольору, адже вони можуть просто закінчитися. Також, можливо, систему НПЛ не переведено з транспортного положення, закрито її пробки. При тривалому простої принтера фарба може засохнути ще одна причина цієї проблеми. Вона може стати приводом того, що принтер не друкує синім кольором.
Якщо перетиснутий зелений канал чорнильного шлейфу, принтер не друкує зеленим кольором. Перевірте також рівень зовнішніх баночок із фарбою. Вони не повинні перебувати на нижчому рівні з друкарським апаратом.
Якщо у вас не друкує чорний колір, то, можливо, СНПЧ не переведена в робоче положення або перебуває на нижчому рівні з принтером. Також може бути передавлений шлейф. Не забувайте і про те, що в системі можуть просто закінчиться чорнило синього кольору. Заважати друку може повітря в шлейфі.

Чи не друкує червоний колір? Все просто! Або ваша СНПЧ не готова до роботи (закриті її отвори) або передавлений її чорнильний шлейф. Також у нього може потрапити повітря, що не дасть чорнилу проникати до картриджа.
Перевірте рівень фарби, якщо пристрій не друкує рожевим кольором! Їх легко можливо мало. А, можливо, ви довго не використовували принтер, і чорнило там встигло засохнути, прочистити друкувальну систему за допомогою драйвера; зробити тестовий відбиток.

Одна з типових ситуацій – документ підготовлений, принтер працює, але друкувати документ не хоче. Після кількох спроб надсилання користувач звертає увагу на повідомлення у кутку: "Не вдалося роздрукувати документ". Перевірка принтера не дає результатів – у лотку є папір, але принтер не друкує. Іноді він починає плюватися чистими листами або листами, покритими ляпками.

Про що йтиметься:

Перевіряємо підключення

Помилка друку у багатьох випадках – помилка вибору принтера. Якщо користувач купує дешевий принтер, він має бути готовим до того, що в певний момент той відмовиться працювати. Для роботи потрібно вибирати середню модель за ціновими показниками. Якщо потрібно багато працювати з паперами, оптимальним варіантом буде робота з БФП.

Якщо друк перед поломкою проводився, і принтер працював без збоїв, перевіряємо підключення до мережі та намагаємося перезапустити пристрій кнопкою включення.

Перевіряємо розетку, до якої було підключено принтер – для цього підключаємо до неї будь-який переносний прилад.

Переглядаємо з'єднання принтер – комп'ютер мережним шнуром. Для цього виймаємо шнур із паза і вставляємо заново.

Перевіряємо лоток для паперу – якщо паперу небагато, вкладаємо у лоток аркуші. У лотку багато паперу – виймаємо частину та пробуємо поставити назад. Спробуємо перезапустити принтер. Додатково перезапускаємо комп'ютер. Якщо нічого не вийшло, спробуємо розібратися, чому принтер не друкує та видає помилку.

Перше, що потрібно перевірити, якщо на панель виводиться повідомлення про помилку друку, чи правильно вибрано принтер.

Для цього необхідно зробити такі дії:

Заходимо в Панель керування та переходимо на «Пристрої та Принтери». Вікно покаже список приєднаних принтерів і пристроїв.
Вибираємо наш пристрій - перевіряємо статус принтера, він має бути "Підключений".
Встановлюємо курсор на піктограму принтера, натискаємо праву клавішу. У контекстному меню вибираємо «Використовувати за замовчуванням». Біля принтера має з'явитись зелена галочка. Принтер у неробочому стані відображається на панелі "Пристрої та принтери" блідим, знебарвленим значком. Це свідчить про те, що комп'ютер не бачить принтер. Причин може бути кілька: принтер вимкнено від джерела живлення; проблема з драйверами.

Для того щоб не робити зайвих дій, пробуємо заново перезапустити Диспетчер друку та виконуємо такі дії:

Переходимо дорогою – Пуск – Панель управління – Система та безпека – Адміністрація – Служби.
Визначаємо вкладку «Ім'я», що випадає, і знаходимо «Диспетчер друку».
Вибираємо властивість "Автоматично".
Для закріплення стану спробуємо перезапустити Менеджер. Для цього встановлюємо курсор на рядок "Диспетчер" у вкладці "Ім'я". У вікні вибираємо параметр «Автоматично» і зберігаємо параметри.
Щоб перевірити роботу Диспетчера, натискаємо «Перезапустити службу».
Під час надсилання на принтер великої кількості запитів на друк спробуйте очистити Чергу друку та перезавантажити принтер.

Перевіряємо властивості принтера

Відкриваємо вкладку «Пристрої» – «Принтери та факси». Клацанням правої клавіші миші відкриваємо вікно «Властивості», що випадає, знаходимо опцію «Обмін даними». Тиснемо «Вимкнути». Після дії пробуємо перезавантажити принтер.

Додатковий варіант. Знаходимо значок принтера, робимо два клацання мишею та перевіряємо стан пристрою. Якщо значення «Працювати автономно», параметр потрібно змінити.

Для дії переходимо шляхом Пуск – Панель управління – Пристрої та принтери. Вибираємо принтер, у меню, що випадає, прибираємо властивість «Працювати автономно». Додатково натискаємо «Очистити чергу друку». Після цього перезавантажуємо принтер.

Перевіряємо дроти

Можливим варіантом помилки друку є помилка дроту мережі. При покупці принтера використовується стандартний мережний провід, швидкість якого невелика. Може створюватись ситуація, коли швидкість передачі документа між пристроями може досягати години – стандартний провід має низьку швидкість передачі. Якщо така проблема є, то принтер у багатьох випадках видає друк вчорашнього документа після запуску комп'ютера. Для покращення друку слід придбати провід, що має кільця з фериту. Це врятує від ситуації, коли на друк надсилається велика кількість документів, вони залишаються у черзі на друк.

Екрановане провід більш надійне, працює довше і з більшою швидкістю - приблизно в 4 рази швидше в порівнянні зі стандартним.

Якщо це не дозволило вивести необхідне на друк, слід перезаписати драйвера принтера.

Перевстановлюємо драйвер

Однією з можливих причин, з яких принтер не хоче друкувати, може бути відсутність або помилка програми друку – драйвера принтера. Перевірити це можна, перейшовши шляхом: Пуск – Панель управління – Пристрої та Принтери. Дивимося на значок принтера – якщо він яскраво світиться, і біля нього проглядається зелений значок – драйвер в порядку. Якщо ні, слід видалити драйвер принтера та записати його знову.

Для переустановки програми потрібно використовувати завантажувальний диск, який додавався до принтера для придбання. Якщо диска немає – шукаємо драйвер, бажано завантажувати його з офіційного сайту виробника.

Інші помилки друку

Що робити, якщо принтер не друкує та пише «Помилка»? У деяких випадках помилки друку виникають через невідповідність програм для редагування текстових документів. Можна спробувати повторно інсталювати пакет корпорації Майкрософт і попередити помилки під час друку документів.

У деяких випадках помилки виведення на друк викликаються необхідністю заміни картриджів - на нових моделях картриджів стоїть чіп заміни, який блокує друк при малій кількості порошку в лазерному принтері або чорнила в струминному.