Пульт дистанційного керування річ маленька та легко губиться. З старанністю пошукавши його в надрах дивана, ситуацію можна поправити. Якщо користувач втратив пульт і не знайшов, або він просто не працює, є кілька способів як включити Apple TV без пульта.

Якщо пульт Apple TV не реагує, не поспішайте бити на сполох. Розберемо варіанти налаштувань. Спробуйте усунути несправність наступними діями. Якщо ваш пульт дистанційного керування Remote білого або алюмінієвого кольору, переставте всі елементи меблів (декору), що перешкоджають проходженню сигналу до Apple TV, телевізора, приймача і саундбару. Якщо реагувати пристрій не стало, натисніть кнопки панелі «ліворуч» та «Menu» на шість секунд. Перевірте працездатність. Якщо не працює, від'єднайте TV від розетки секунд на шість і увімкніть. Проведіть заміну батарей консолі.

Якщо модель консолі дистанційного маніпулювання дистанційного керування Siri Remote, звільніть простір перед технікою для вільного проходження сигналу. У межах доступу Bluetooth покриття. Зарядіть консоль протягом півгодини. На відстані сім см від TV затисніть на пульті клавіші Menu » та «гучність +» протягом 5-ти секунд (створюється пара). Вимкніть живлення TV від розетки на 6 секунд, увімкніть повторно. Перевірте працездатність пристрою.

Налаштування та робота консолі від Apple TV

Якщо Apple TV не реагує на пульт або нічого налаштовувати, спробуйте наступне. Для iOS пристрою в магазині AppStore потрібно знайти та встановити програму Remote. Воно безкоштовне. Для подальшого використання потрібно налаштувати програму. Оновіть програмне забезпечення та ОС для пристроїв. Якщо потрібно, оновіть версію програми. Підключіть i-гаджет через ту саму мережу Wi-Fi, як і TV. Запустіть програму на мобільному гаджеті і натисніть на ім'я Епл TV.

Дотримуйтесь інструкцій:

• Для 4-го покоління. Як на екрані телевізора з'явиться код із чотирьох знаків, впишіть код на парному пристрої. Код може не відобразитись, якщо пара налаштується автоматично.
• Для 2-го та 3-го поколінь. Після появи коду на i-гаджеті відкрийте розділ налаштувань, клацніть "основні". Зайдіть у пункт «Пульти дистанційного керування» на TV. Вкажіть ім'я i-пристрою та впишіть код із 4-х знаків.

Для роботи в програмі Remote натисніть «Set Up Home Sharing » (Включення домашніх колекцій). Вкажіть логін та пароль від облікового запису ID. Клацніть "ок" і TV з'явиться в списку. Якщо не відображається, запускаєте програму iTunes і переходьте до «Файлу», потім «Домашня колекція», «Увімкнення домашніх колекцій». Для маніпуляцій курсором на моніторі клікніть на кнопочку у верхньому кутку праворуч (4 стрілочки) на мобільному i-гаджеті. Відкриється керування: меню та клавіші плей/пауза.

Перепрограмування

Розбираємо перепрограмування робочої консолі від телевізора за допомогою програми Remote. Налаштуйте так: берете нову консоль і заходьте в налаштування Apple TV за допомогою Remote. Далі у пункті «Пульти» через розділ «Загальні». Після цього знайдіть «Налаштування пульта дистанційного керування». Клацніть "Пуск". Натискайте кожну кнопку для програмування команди. Налаштуйте основні кнопочки, як реагувати, а потім задайте ім'я пульта. Далі надійде пропозиція налаштувати додаткові кнопки.

Якщо знаєтесь на техніці, спробуйте ПУ розібрати, можливо, є апаратна поломка. Або віддайте в ремонтну службу. Якщо відремонтувати або знайти ПУ, налаштувати парне керування не вдалося, купіть новий пульт. Компанія Apple пропонує придбати пристрій за ціною близько 19 доларів. Якщо провести моніторинг електронних магазинів, можна знайти нижчу ціну.

Чудова яблучна приставка Apple TV! І сьогодні я хотів би розповісти про невелику проблему, яка може статися з нею. Думаю, деякі з вас вже бачили на екрані картинку, де Apple TV вимагає підключення до iTunes. Начебто все просто, але без підводного каміння, як завжди, не обходиться.

Отже, для початку нам треба відключити Apple TV від телевізора та від'єднати всі кабелі. Далі, нам знадобиться комп'ютер із встановленим iTunes останньої версії. Крім усього іншого, нам потрібний кабель micro-USB<->USB, якого в комплекті, звичайно, немає, але його легко можна придбати в будь-якому магазині побутової електроніки. Якщо у вас є повний набір з усього перерахованого вище, то можна приступати!

Перепрошивка Apple TV

Підключаємо Apple TV до розетки, а за допомогою кабелю micro-USB підключаємо до комп'ютера. Якщо ваша приставка збожеволіла в режимі відновлення, то вона повинна буде відобразитися в iTunes. Але іноді iTunes може так і не побачити підключену приставку. У такому разі не варто бігти в магазин за іншим кабелем, достатньо ввести Apple TV у режим DFU (Device Firmware Update).

Щоб активувати цей режим, треба підключити кабель живлення до приставки, підключити Apple TV до комп'ютера і натиснути на наступні комбінації на пульті управління Apple Remote:

1) Натиснути та утримувати кнопки Menu та Вниз протягом 6 секунд. Після цього ви побачите, що індикатор на приставці згас.

2) Не відпускаючи кнопку Menu, відпустіть кнопку Вниз і натисніть Play, і утримуйте Menu і Play протягом 6-7 секунд, поки приставка не відобразиться в iTunes. Після цього треба почекати секунд 10 - 15. Якщо все зроблено правильно, то індикатор на Apple TV почне швидко блимати, а на екрані комп'ютера з'явиться таке зображення:

Після цього натисніть на кнопку «Відновити Apple TV…» та дотримуйтесь подальших інструкцій. Якщо все пройшло успішно, то після закінчення, можете знову підключати приставку до телевізора, і починати використання!

Якщо з якихось причин у вас не вдалося зробити перепрошивку Apple TV, не впадайте у відчай — можете написати в коментарі про свою проблему або 🙂

Сьогодні ми постараємося вирішити найбільш популярні проблеми, які виникають при з'єднанні вашого з бездротовою мережею (wi-fi). Відповіді поширюються на всі три покоління Apple TV, якщо не зазначено інакше.
Ваша бездротова мережа не відображається у списку Apple TV.

• Список доступних бездротових мереж, які відображаються в меню Configure Wi-Fi / Configure Wirelessне оновлюється автоматично у разі появи нового бездротового ресурсу. Для того, щоб оновити список, необхідно:
  • Натиснути кнопку Menu
  • Шлях: Settings > General > Network > Configure Wi-Fi(або Configure Wireless Apple TV першого покоління).
  • Натиснути Select/Play/Pauseдля відображення оновленого списку.
• Якщо мережа прихована, виберіть Інші,а потім введіть найменування мережі за допомогою віртуальної клавіатури та вашого ПДК.
• Впевніться, що нічого не лежить на верхній частині Apple TV. Це може спричинити перешкоди.
• Переконайтеся, що Apple TV і комп'ютер знаходяться в робочому діапазоні базової станції.
• Переконайтеся, що немає потенційних джерел перешкод.
• Якщо ваша бездротова базова станція / роутер працюють на основі Media Access Control (MAC) фільтрації, переконайтеся, що MAC-адресу Apple TV додано до списку MAC-фільтрів вашої базової станції. Для цього скористайтеся документацією, яка йде разом з вашою базовою станцією або роутером. Для того, щоб знайти MAC-адресу вашого Apple TV, пройдіть Settings > General > About.

Примітка: Apple TV не може підключитися до мереж, які використовують кодування символів високого порядку або подвійний байт кодування в паролях (включаючи символи японської, корейської та китайської мов)

Apple TV не може підключитися до бездротової мережі зі статичною IP-адресою.

Якщо ви використовуєте статичну IP-адресу для підключення до інтернету, вам буде потрібно налаштувати вашу мережу перед конфігурацією TCP/IP адреси.

• У Apple TV виберіть Settings > General >Network > Configure Wi-Fi.
• Виберіть бездротову мережу до якої ви хотіли б підключитися, введіть пароль, виберіть Done
• Виберіть TCP/IP > Manually.
• Після цього, введіть вашу IP-адресу, маску мережі ( Subnet Mask), адресу роутера та адресу DNS ( DNS Adress).

Apple TV не приймає пароль бездротової мережі

• Перевірте чи використовуються у вашому паролі символи
• Переконайтеся, що бездротова мережа не використовує технології шифрування WPA-Enterprise або WPA2-Enterprise encryption.

Apple TV не запускає вміст iTunes Store?

Примітка: Ці поради можна застосувати як до вмісту Apple TV (перше покоління), так і до потокового вмісту, запущеного з iTunes для Apple TV (друге та третє покоління).

• Переконайтеся, що ваша мережа не блокує порт
• Переконайтеся, що ви не проходите через

Apple TV (перше покоління) не відображається у списку пристроїв (Devices List), при цьому є можливість завантажувати трейлери фільмів.

• Якщо комп'ютер використовує фаєрвол, переконайтеся, що він не блокує . Примітка: для фаєрволів Mac OS X v10.5 та новіших версій, додайте програму “iTunes” до списку “Set access for specific services and applications”
• Переконайтеся, що функції Bonjour комп'ютера працюють коректно. Чи бачите ви інші функції Bonjour, як розшарена музика з іншого комп'ютера? Якщо ви використовуєте Windows, спробуйте повторно інсталювати iTunes.
• Чи здійснено вхід вашого комп'ютера до VPN-з'єднання? Чи не відбуваються перешкоди Bounjour з VPN з'єднаннями.
• Переконайтеся, що ваш Apple TV та комп'ютер з iTunes працюють одними і тими самими субмережами.
• Якщо ви користуєтеся Windows, перегляньте можливу проблему в System Service або Startup Item.

Apple TV (1 покоління) не відображається у списку пристроїв (Devices List) і трейлери фільмів не можуть бути завантажені

• Переконайтеся, що ви підключилися до бездротової мережі.
• Переконайтеся, що бездротова мережа має доступ до Інтернету.
• Якщо ви використовуєте PPPoE для доступу до Інтернету, переконайтеся, що проблема не полягає в

Apple TV (1 покоління) відображається у списку пристроїв (Devices List), однак немає можливості синхронізації та потокового мовлення

• Переконайтеся, що ваш фаєрвол він блокує порт .

Примітка: Користувачам фаєрволів Mac OS X v10.5 і вище, слід додати програму «iTunes» до списку «Set access for specific services and applications».

Додаткова інформація:

Якщо вищенаведена інформація не вирішує вашу проблему, спробуйте перезапустити свою базову станцію або роутер, а також пристрій Apple TV

• Перезапустіть базову станцію або роутер. Для деяких моделей потрібно просто вимкнути роутер на кілька секунд, а потім увімкнути знову. Проте перевірте документацію пристрою.
• Щоб перезапустити Apple TV, натисніть і утримуйте Menu та Menu down/scroll (-)близько шести секунд, а потім виберіть Restartз меню.

Якщо проблема все ще виникає, то поверніться до заводських налаштувань

• Скиньте установки вашої базової станції/роутера. Як завжди, скористайтеся документацією до пристрою.
• Щоб скинути установки Applе TV, слідуйте

Якщо ваш випадок не потрапив до цього FAQ — можете сміливо ставити запитання у коментарях, постараємося вирішити проблеми спільно.

Не вмикається, і при цьому блимає індикатор - не поспішайте звертатися до сервісу. У більшості випадків це пов'язано з програмним збоєм, який вирішить допоможе відновлення (перепрошивка) приставки в режимі DFU Mode.

Вконтакте

Як і у випадку з iPhone та iPad, ця процедура дозволить виявити пристрій у iTunes та відновити заводські налаштування або встановити нову прошивку.

Варто зазначити, що у випадку, коли Apple TV не вмикається (при цьому на передній панелі блимає індикатор), приставка може не визначатися в iTunes на комп'ютері, що унеможливлює стандартний процес відновлення. У багатьох випадках, щоб побачити Apple TV з програмним збоєм в iTunes необхідно перевести приставку в режим DFU.

Що потрібно, щоб перепрохати (відновити) програмне забезпечення на Apple TV у режимі DFU?

• Apple TV;
• Комп'ютер Mac або Windows;
• iTunes з актуальною (найостанньою) версією прошивки (завантажити можна);
• Кабель (для приставки четвертого покоління та вище) або microUSB (для старіших версій). Зверніть увагу - у комплекті з Apple TV вони не йдуть.

1 . Підключіть Apple TV до комп'ютера за допомогою кабелю USB-C. Одночасне підключення до телевізора через HDMI не потрібно.

2 . Відкрийте програму iTunes на Windows або Mac.

3 . Перезавантажте приставку: натисніть та утримуйте кнопки Menuі Додомуна пульті керування Siri Remote (Apple TV 4) або Менюі внизна більш старих моделях протягом 6 секунд, доки індикатор на приставці не почне швидко моргати.

У момент, коли ви відпустите кнопки, відбудеться перезавантаження пристрою.

4 . Буквально через 1 секунду після того, як ви відпустили кнопки Menuі Додомузатисніть та утримуйте кнопки Menuі Play / Pauseдо тих пір (приблизно 10 секунд), доки iTunes не повідомить вам, що Apple TV знаходиться в режимі відновлення (DFU).

5 . Скидання (перепрошивка, відновлення) Apple TV до заводських налаштувань (всі дані з пристрою будуть видалені!) здійснюється шляхом натискання кнопки Відновитив iTunes. Після чого на приставку автоматично буде завантажено з Інтернету та інстальовано новітню версію tvOS.

6 . У випадку, якщо прошивка для Apple TV вже була завантажена на комп'ютер раніше (наприклад, ), для перепрошивки необхідно натиснути кнопку Відновитиразом із клавішею ⌥Option (Alt)для Mac ( ⇧Shift + Відновитидля Windows). Далі вкажіть шлях до файлу із прошивкою.

Після встановлення програмного забезпечення відбудеться перезавантаження. Для активації приставки потрібен вихід до Інтернету.