Телефон не приймає вхідні та вихідні. Не надходять вхідні дзвінки або не піднімається трубка під час вхідного виклику на смартфон або під керуванням Android. Що робити та як виправляти

Багато користувачів смартфонів стикаються з такою проблемою, коли телефон не приймає вхідні дзвінки. Причин, чому таке може статися, досить багато, починаючи від банального програмного збою та закінчуючи апаратною поломкою. Сьогодні хотілося б детальніше розповісти саме про найпоширеніші причини, через які вхідні дзвінки не приймаються. Ну, і, звичайно, будуть дані корисні поради щодо усунення несправності. Що ж, перейдемо одразу до суті!

Програмний збій

Одна з найпоширеніших причин, чому телефон не приймає вхідних дзвінків, - збій у роботі операційної системи. Це цілком звичайне явище, тож нічого особливого в цьому немає. Взагалі, збої та порушення в роботі ОС можуть бути викликані в першу чергу не дуже гарною прошивкою або поганою оптимізацією системи. Як правило, дешевші телефони від не дуже відомих брендів частіше схильні до цього «явлення».

Виправити цю проблему можна двома різними способами. Перший, він же найпростіший – перезавантаження телефону. Можна навіть просто витягнути батарею на 10 секунд, після чого вставити її назад і включити апарат. У більшості випадків це рішення допомагає.

Другий спосіб – скидання до заводських налаштувань. Якщо перше рішення не допомогло, значить, збій стався на більш глобальному рівні, і простим перезавантаженням усунути його не вдасться. У такому випадку добре допомагає скидання налаштувань до початкового стану. Виконати цю процедуру можна через налаштування пристрою.

Режим польоту

Друга причина, через яку телефон не приймає вхідні дзвінки, - режим польоту. Багато користувачів люблять користуватися функцією «Режим польоту», щоб протягом якогось часу їх ніхто не турбував. Але, як показує практика, дуже великий відсоток забуває після відключення цієї функції, внаслідок чого до них не надходять вхідні виклики.

Вирішення цієї проблеми неймовірно просте - всього потрібно відключити цю функцію. Зробити це можна або через статус-бар або як ще називають «шторку». Також вимкнути «Політ» можна через налаштування в розділі «Мережі та підключення» (на різних телефонах цей розділ може називатися інакше). Ще «Режим польоту» вимикається через меню вимкнення, яке активується під час затискання кнопки живлення/блокування.

Неправильне визначення мережі

Наступна причина, через яку телефон не приймає вхідні дзвінки, є неправильне визначення мережі. Зазвичай телефон самостійно в автоматичному режимі визначає мережу стільникового оператора, але часом трапляються збої в роботі, внаслідок чого апарат переходить на неправильну частоту.

Для того, щоб виправити цю проблему, слід виконати 2 простих кроки:

  1. Зайти в налаштування та перейти до меню «SIM-картки та мережі».
  2. Далі, потрібно вибрати розділ «Мобільні мережі» і виставити там визначення або на автоматичний режим, або виконати пошук і вибрати необхідну мережу, згідно зі своїм стільниковим оператором.

Несправність радіомодуля

Наступна причина, чому телефон не приймає вхідні дзвінки, є несправний радіомодуль. З цим, на жаль, нічого не вдієш. Нерідко модулі зв'язку в апаратах виходять з ладу. Це може траплятися через брак на виробництві, через часті падіння пристрою, попадання вологи всередину і т. д. Виправити проблему можна тільки одним способом - заміною модуля на новий.

Антивірус на Samsung

Ну, і в кінці невеликий такий пунктик, присвячений смартфонам Самсунг. Дуже часто багато власників скаржаться, що їхній телефон «Самсунг» не приймає вхідні дзвінки. Трапляється таке не тільки через перераховані вище причини, але й ще одну, окрему, яка стосується лише пристроїв даного бренду. Справа в тому, що якщо встановити антивірус Dr. Web на смартфон від Samsung, то програма автоматично блокує більшу частину номерів, з яких вхідні дзвінки не прийматимуться.

Виправити цю проблему можна двома способами. Перший – видалити антивірус і знайти йому заміну. Другий – зайти в налаштування програми, перейти до пункту «Профіль» і там виставити галочку навпроти «Приймати всі дзвінки та СМС». Все просто!

Зловмисник може реалізувати атаку з виведення телефону з робочого стану, а користувач навіть не здогадуватиметься. При цьому мобільний пристрій буде увімкнено. Мобільний апарат не зможе приймати вхідні дзвінки та смс-повідомлення. На екрані телефону індикатор потужності зв'язку показуватиме максимальне значення. Для реалізації такої атаки зловмисники не звертаються до стільникового оператора. Зловмисник може реалізувати таку атаку, витративши при цьому небагато зусиль. Єдине, що видає атаку, це швидкий розряд акумулятора телефону. Телефон швидко розряджатиметься. Деякі моделі телефонів при дії атакою включають підсвічування телефону, і вона не вимикається доки йде атака.

За таких атак створюються загрози, за яких можливі зриви важливих переговорів або критичні ситуації, коли потрібен робочий телефон. Іноді такі атаки є частиною великого плану щодо користувача.

Як зловмисники реалізують такі атаки?

У статті про смс спам описано принцип роботи СМС-сервісів. Але мало хто знає, що такими сервісами можна продавати недокументовані можливості. Є спеціальний вид смс-повідомлень – невидимі смс. Такі смс не відображаються на екрані телефону та не сповіщаються телефоном про його отримання. Такі смс зазвичай використовуються операторами, для перевірки існування мобільного телефону, але щоб користувач не дізнався про запит. Зловмисники можуть використовувати це для реалізації DoS-атаки на мобільний телефон.

Реалізація DoS-атаки через невидимі смс реалізується тому, що смс-повідомлення реалізують сигнальний рівень мережі GSM. Такі повідомлення забивають звістку сигнальний канал. Можна створити генератори надсилання невидимих ​​повідомлень за допомогою протоколів HTTP або SMPP. В основу невидимих ​​смс входить проста схема. На таблиці 1 показано формат повідомлення SMS. За допомогою цих частин формується СМС та відправляється смс-центру.

Таблиця 1.

Поле Розмір у октетах Тип Опис
command_length 4 integer Довжина всього повідомлення
command_id 4 integer Ідентифікатор всього повідомлення
command_status 4 integer Статус
command_number 4 integer Унікальний послідовний номер
service_type 4 string Тип сервісу або Null
source_addr_ton max 6 integer Тип номера відправника
source_addr_npi 1 integer Індикатор відправника
source_addr 1 string Адреса відправника
dest_addr_ton max 21 integer Тип номера одержувача
dest_addr_npi 1 integer Індетифікатор відправника
dest_addr 1 string Адреса одержувача
esm_class max 21 integer Тип повідомлення
protocol_id 1 integer Ідентифікатор протоколу
}