WhatsApp не працює- ця фраза пару днів тому буквально заполонила інтернет, всі кричали в соцмережах про те, що безкоштовний месенджер вотсап, що так полюбився всім, перестав працювати - у чому прикол? Насправді, це був тотальний збій у функціонуванні програми, оскільки він був недоступний для використання взагалі ніде, від Європи до Америки. Не фуричував він лише кілька годин, і з цією проблемою досить швидко розібралися. А ось у чому може бути причина відсутності зв'язку з серверами, чому WhatsApp у вашому випадку, давайте розберемося разом.

Проблеми зі зв'язком

У переважній більшості випадків програма WhatsApp не працює на смартфоні через банальну відсутність зв'язку - зі стільниковим оператором, або з точкою доступу WiFi. Перевірте баланс свого мобільного рахунку, а також чи дозволено у вашому смартфоні передачу мобільних даних - ця заборона може стати причиною недоступності інтернету взагалі.

Не працює додаток WhatsApp

Якщо впевнені, що з підключенням до інтернету все гаразд, спробуйте перезавантажити телефон. У недорогих моделях зависання додатків може бути через нестачу оперативної пам'яті. Ще один варіант - скористатися програмою для очищення сміття, наприклад, Clean Master. Всі зайві файли, що заважають нормальній роботі системи, почистяться, і телефон, що «освіжився», почне спритно відкривати ваш месенджер.

Нарешті, крайній захід - видалити Вотсап повністю і перевстановити. Однак перед цим не забудьте зберегти листування, інакше всі дані можуть загубитися.

Месенджер WhatsApp сьогодні має велику популярність. Щодня він продовжує збільшувати аудиторію користувачів. Розробники намагаються додати у додаток всі необхідні функції і в той же час максимально збільшити його працездатність. Проте бувають ситуації, коли WhatsApp відмовляється працювати. Користувачеві доводиться розуміти причини виникнення поломки.

Відсутність підключення

Однією з найпоширеніших причин, через яку месенджер WhatsApp відмовляється працювати, є відсутність підключення до мережі. На тлі низького рівня сигналу може не помітити, як підключення до Wi-Fi зникло зовсім. Тому багато користувачів помилково вважають, що повідомлення перестають надсилатися через системну помилку. Однак це може бути зовсім не помилка. Програма просто не може передати дані послання через відсутність надійного підключення. Щоб усунути цю проблему, необхідно перевірити підключення до мережі. Вам потрібно знайти те місце, де телефон уловлюватиме мережу, і виконати перепідключення.

Проблеми мережі

Якщо підключення до мережі працює стабільно, але WhatsApp при цьому все одно відмовляється працювати, ще однією причиною, яка ніяк не пов'язана з самим додатком, може стати проблема мережі. При підключенні до Wi-Fi нерідким явищем є збої роботи з'єднання самого роутера з Інтернетом. І тут навіть високий рівень сигналу неспроможний гарантувати передачу інформації. Щоб вирішити цю проблему, необхідно перепідключитися. Роутер через неправильні настройки може неправильно розподіляти адреси, через що виникають проблеми, пов'язані з передачею даних. В результаті користувачеві доводиться шукати інший спосіб підключення до мережі. Необхідно також зазначити, що деякі провайдери інтернету можуть блокувати передачу інформації WhatsApp. У тому випадку, якщо решта програм функціонує нормально, варто звернутися до оператора зв'язку з цим питанням.

«Ресет»

У тому випадку, якщо WhatsApp перестав працювати під час ведення бесіди, і ви також виключили можливі проблеми з мережею, ймовірно, причиною такої ситуації могло стати порушення виконання самого процесу програми. Месенджер часто перестає відгукуватися на дії користувача через недостатню кількість пам'яті. У цьому випадку можна спробувати видалити зайву інформацію з телефону. Також можна використовувати спеціальні утиліти для очищення непотрібного кеша, який засмічує пам'ять пристрою. Ще один спосіб вирішити проблему – перезавантаження смартфона. У цьому випадку буде вивільнено пристрої, і WhatsApp почне нормально функціонувати. Також можна спробувати виконати оновлення програми. У разі появи нової версії можна спробувати використати пропозицію розробників програмного продукту отримати удосконалений варіант месенджера. Програмісти у кожному оновленні виправляють деякі недоліки та баги, через які WhatsApp може працювати нестабільно.

Переустановка програми

Якщо описані вище способи не принесли результату, можна спробувати радикальніший спосіб – скидання налаштувань програми до початковим. Деякі параметри користувачів можуть призвести до перезавантаження програми. Скидання дозволить повернути працездатність месенджеру. Найбільш глобальним заходом є повне видалення та повторна переустановка месенджера. Якщо проблеми полягала саме в месенджері, то після повторного завантаження WhatsApp має працювати нормально.

0 Comments

WhatsApp - досить невибагливий додаток і зазвичай функціонує дуже стійко. Проте ідеального немає нічого. І навіть такий чудовий месенджер, як WhatsApp, час від часу може закапризувати. У чому ж може бути корінь проблеми, і чому не працює Ватсап?

Проблеми зі зв'язком

У переважній більшості випадків користувач має проблеми зі зв'язком. Потрібно перевірити, чи є доступ до Інтернету. Для цього потрібно лише завантажити будь-яку сторінку в мобільному браузері. Якщо вона не завантажується, то потрібно лише почекати, поки не відновиться зв'язок.

Можливо, провайдер блокує деякі програми для обміну повідомленнями. Деколи зустрічається і таке. Слід зателефонувати до сервісного центру провайдера та уточнити, чи не відбувається блокування WhatsApp. Часто корінь проблеми у мережі Wi-Fi. Потрібно перевірити всі налаштування мережі, вимкнутись та знову підключитися до Wi-Fi. Особливо часто ця проблема спостерігається в точках публічного доступу. Також не позбавимо перевірити баланс на телефоні. Цілком можливо, що користувач просто знаходиться на нулі.

Проблеми із додатком

Але часом проблеми виникають із самим додатком WhatsApp.

Рішенням може бути:

перезавантажити телефон. Так, так просто. Іноді програма може збоїти або просто «зависнути» через переповнення пам'яті, наприклад. Після того, як пристрій буде перезапущено, цілком можливо, що WhatsApp знову почне працювати, як треба; повна переустановка WhatsApp. Подібний радикальний захід допоможе вирішити проблему, якщо все перелічене вище не допомагає. Щоб повністю перевстановити WhatsApp, потрібно його видалити. Робиться це або стандартними інструментами операційної системи з очищенням кешу, або можна вдатися до допомоги сторонніх утиліт для деінсталяції мобільних додатків.

Останній варіант, звичайно, краще, оскільки дозволяє зробити найбільш повне очищення. Варто також заздалегідь подбати про резервне копіювання всіх чатів, якщо це має вирішальне значення, оскільки після деінсталяції програми всі архіви також видаляються. Прикладами подібних утиліт для повної деінсталяції мобільних програм можуть бути: Root Uninstaller, Root App Delete, Uninstaller, Cleaner та багато інших.

Іноді в телефоні просто вимкнено функцію отримання повідомлень. В цьому випадку абонент не зможе отримувати повідомлення. У налаштуваннях телефону слід увімкнути цю функцію; можливо, що в телефоні просто сідає батарея - і він переводиться в економний режим енергозбереження. Рішення просте: зарядити батарею та перевірити, чи підключена функція прийняття повідомлень; якщо не працює щойно завантажений WhatsApp, можливо, що дана версія програми не сумісна з телефоном. Потрібно уточнювати заздалегідь, для якої моделі потрібно завантажувати ту чи іншу версію месенджера. Щоб уникнути цієї проблеми заздалегідь, завантажувати WhatsApp рекомендується або з офіційного сайту, де є спеціальні розділи кожної моделі, або з магазинів Google Play або App Store. Ці сервіси в більшості випадків автоматично визначають модель пристрою та підбирають потрібну версію тієї чи іншої програми. Насамперед ще однією причиною того, що WhatsApp перестав працювати, була несвоєчасна абонентська плата. Потрібно щорічно вносити її у розмірі одного долара. Однак на початку 2016 року розробники вирішили зробити WhatsApp повністю безкоштовним.

Для того, щоб скачати найновішу версію WhatsApp, у вас повинен бути смартфон з версією Android 2.1 або вище (на початку цього року Android 2.1 і 2.2 вже більше не підтримуються). Якщо ви намагаєтеся встановити програму WhatsApp із сайту WhatsApp, у налаштуваннях безпеки має бути активована опція «Невідомі джерела». Для її включення пройдіть за схемою "Налаштування>Безпека>Невідомі джерела".

WhatsApp дублює контакти

Щоб не допустити появи такого повідомлення, можна спробувати два способи. Перш за все, перевірте, чи перебуває Google Photos в актуальному стані. Зайдіть у Play Store, натисніть на іконку меню у вигляді трьох смужок у верхньому лівому кутку, потім відкрийте вкладку «Мої програми та ігри» і перегляньте, чи знаходиться Google Photos нагорі сторінки, очікуючи оновлення. Якщо це не допомогло, можна зробити так: пройдіть за схемою «Налаштування>Програми>Менеджер програм>

Тимчасова позначка "Останній візит" каже вам, коли користувач востаннє використовував WhatsApp. Це не обов'язково означає, що цей користувач прочитав ваші повідомлення, а лише те, що він відкривав програму WhatsApp.

Крім цього, вам необхідно відправити адміністрації WhatsApp повідомлення з проханням відключити ваш обліковий запис. Надішліть електронний лист із текстом: «Втрачений/Украден: будь ласка, відключіть мій обліковий запис» за адресою

Інші проблеми з WhatsApp

WhatsApp є одним із найпопулярніших додатків для обміну повідомленнями – понад 10 відсотків населення планети використовують його щомісяця. З огляду на такий обсяг використання стає зрозуміло, що ця програма містить чимало «правильних» речей, проте сьогодні ми поговоримо про проблеми, пов'язані з WhatsApp.

Ми склали перелік найпоширеніших проблем, помічених у WhatsApp на Android, а також знайшли способи їх вирішення.

Для того, щоб скачати найновішу версію WhatsApp, у вас повинен бути смартфон з версією Android 2.1 або вище (на початку цього року Android 2.1 і 2.2 вже більше не підтримуються). Якщо ви намагаєтеся встановити програму WhatsApp із сайту WhatsApp, у налаштуваннях безпеки має бути активована опція «Невідомі джерела». Для її включення пройдіть за схемою "Налаштування>Безпека>Невідомі джерела".

Я не отримав код активації

Якщо процес установки пройшов гладко, але автоматично згенероване повідомлення з кодом активації вам не надійшло, спочатку перевірте, чи ви правильно ввели ваш номер телефону. Також переконайтеся, що ви вибрали потрібну країну зі списку, що випадає – це країна, якій належить ваш телефонний номер, і зовсім необов'язкове місце вашого проживання.

Якщо і після цього ви не отримали потрібний код, надішліть запит на здійснення голосового дзвінка. У цьому випадку комп'ютер продиктує ряд цифр по телефону. Пам'ятайте, що у вас має бути SIM карта, зареєстрована в WhatsApp. Ви також можете використовувати лише один пристрій, приєднаний до одного телефонного номера.

Я не можу підключитися до WhatsApp, WhatsApp не працює, або WhatsApp недоступний

Проблеми з підключенням WhatsApp зазвичай пов'язані з підключенням через ваш Wi-Fi або мобільні дані. Якщо ви не можете надіслати повідомлення, для цього є кілька рішень:

WhatsApp дублює контакти

Така проблема значною мірою була усунена за допомогою оновлень для WhatsApp, але якщо у вашій адресній книзі є копії контактів, вони можуть зберігатися довгий час. Як видалити копії контактів в Android, ви можете дізнатися з Інтернету.

Повідомлення про помилку «Неможливо відтворити відео»

Щоб не допустити появи такого повідомлення, можна спробувати два способи. Перш за все, перевірте, чи перебуває Google Photos в актуальному стані. Зайдіть у Play Store, натисніть на іконку меню у вигляді трьох смужок у верхньому лівому кутку, потім відкрийте вкладку «Мої програми та ігри» і перегляньте, чи знаходиться Google Photos нагорі сторінки, очікуючи оновлення. Якщо це не допомогло, можна зробити так: пройдіть за схемою «Параметри>Програми>Менеджер додатків>Google+», а потім натисніть на іконку «Видалити оновлення».

Що означає фраза «Останній візит» у WhatsApp?

Тимчасова позначка "Останній візит" каже вам, коли користувач востаннє використовував WhatsApp. Це не обов'язково означає, що цей користувач прочитав ваші повідомлення, а лише те, що він відкривав програму WhatsApp.

Коли ви перебуваєте в WhatsApp, а один із ваших контактів також зайшов до цієї програми, ви побачите, що його статус змінився на «Онлайн», але, знову ж таки, це не означає, що цей користувач бачить/читає ваші повідомлення, а всього лише свідчить про те, що він зайшов до WhatsApp.

Я не бачу напису «Останній візит»

Якщо ви не бачите іконок з написом «Останній візит», це може бути з кількох причин. Якщо ви відключили тимчасову опцію «Останній візит» у налаштуваннях (розділ «Конфіденційність»), то ви також не знатимете, коли й інші користувачі востаннє заходили до WhatsApp.

Якщо проблема спостерігається лише з одним або кількома контактами, це може означати, що такі користувачі відключили опцію «Останній візит» у своїх налаштуваннях WhatsApp. Якщо вищевказані контакти, як і раніше, отримують і відповідають на ваші повідомлення, то це майже напевно так і є.

Остання причина полягає в тому, що контакт із якоїсь причини заблокував вас. Якщо ваші повідомлення завжди позначені однією галочкою сірого кольору, то в цьому випадку більш ніж ймовірно, що вас заблокували, і якщо ви не можете бачити зміни у профілі контакту, ви однозначно зазнали блокування.

Що означають галочки синього кольору в WhatsApp?

Існує плутанина у ряду користувачів щодо того, що можуть означати галочки у вікні повідомлень WhatsApp. Нижче ми коротко пояснимо, що до чого:

• значок годинника означає, що ваше повідомлення ще не було надіслано з вашого пристрою;
• одна сіра галочка говорить про те, що повідомлення було доставлено на сервер WhatsApp;
• дві сірі галочки – повідомлення доставлено пристрій адресата;
• дві галочки синього кольору свідчать, що повідомлення було переглянуто.

У мене проблеми з голосовими дзвінками, або я не можу відповісти на дзвінки

Якщо у вас спостерігається низька якість голосових дзвінків, обриви або ви не в змозі робити і приймати дзвінки, такі проблеми, швидше за все, пов'язані з вашим підключенням. Як ми знаємо, голосові дзвінки здійснюються за допомогою Wi-Fi або мобільних даних. Якщо ви використовуєте мобільні дані, вам знадобиться щонайменше 3G. Також спробуйте вимкнутись і знову підключитися до мережі. Вищезазначені проблеми можуть бути і не з вашого боку: людина, з якою ви ведете бесіду, повинна переконатися, що підключення з її боку є добрим.

Я не можу чути звукові повідомлення чи WhatsApp не може відтворювати звук

Така проблема може бути пов'язана з датчиком наближення, з яким має справу WhatsApp. Цей датчик знаходиться поруч із передньою камерою вашого телефону і може визначати, коли ви підносите телефон до вуха. Якщо датчик наближення активовано, звук буде відтворюватися через верхній передній динамік дуже тихо. Вам потрібно тримати ваш смартфон подалі від обличчя, і звук повинен виходити зі звичайного динаміка. Також перевірте, щоб рівень гучності був виставлений якомога вище.

Я не можу завантажити відео чи фото через WhatsApp

Вам потрібно зайти в налаштування, відкрити «Використання даних» та подивитися, чи активовано опцію автоматичного завантаження медіа за допомогою Wi-Fi. Якщо ця опція увімкнена, тоді вам потрібно буде підключитися до мережі Wi-Fi, або ж увімкнути автозавантаження мобільних даних у роумінгу.

У крайньому випадку вам доведеться перезавантажити ваш маршрутизатор, якщо ви використовуєте Wi-Fi, а також ваш смартфон.

WhatsApp заблокований в моїй країні

Якщо ви входите до тих нещасних людей, у чиїй країні був заблокований WhatsApp, є спосіб вирішити таку проблему. Використовуйте таку річ, як VPN. Про те, що таке VPN і для чого він вам потрібен, ви можете дізнатися на численних інтернет-сайтах.

Я не можу зберегти фотографії, щоб надіслати їх іншому користувачеві

Що мені робити, якщо мій телефон вкрадено чи втрачено?

Перш за все, вам потрібно заблокувати вашу SIM картку, звернувшись до вашого оператора. Це має бути ваш перший крок завжди та скрізь. Після блокування SIM-картки WhatsApp вже не можна буде активувати на втраченому або вкраденому пристрої. Коли у вас буде нова SIM карта (можливо, з тим самим номером), ви зможете заново активувати WhatsApp на вашому новому телефоні.

Крім цього, вам необхідно відправити адміністрації WhatsApp повідомлення з проханням відключити ваш обліковий запис. Надішліть електронний лист із текстом: «Втрачено/Украден: будь ласка, відключіть мій обліковий запис» за адресою Також не забудьте вказати ваш телефонний номер (разом з міжнародним телефонним кодом). Якщо ви не зробите цього, WhatsApp можна буде, як і раніше, використовувати за допомогою Wi-Fi.

Інші проблеми з WhatsApp

Якщо у вас є інші проблеми з WhatsApp, не розглянуті вище, дайте нам знати про це. Якщо у вас є запитання, ви можете задати їх нам у коментарях.

Бер 3, 2016 16:12

Розробники постаралися оптимізувати роботу WhatsApp, щоб користувачі стикалися з мінімумом проблем під час його використання. Але зустрічається, що у додатку неможливо відправляти повідомлення або зовсім перестає працювати. У таких випадках слід розібратися, чому не працює WhatsApp.

Причини несправності

Часто користувачі стикаються з такими проблемами у додатку:

Якщо виникла одна з цих неполадок, то проблема полягає у відсутності з'єднання з Інтернетом. Слід переконатися, що смартфон підключено до точки Wi-Fi або не закінчився трафік на мобільному інтернеті. Крім того, необхідно перезавантажити смартфон, для чого його потрібно вимкнути на 1-2 хвилини та заново включити.

Легкий спосіб перевірити, чи справді проблеми пов'язані з підключенням до мережі – відкрити будь-яку програму на смартфоні, що працює через інтернет. Якщо не завантажується жодна сторінка, слід змінити налаштування або зв'язатися з мобільним оператором.

Ще один варіант, чому не працює Ватсап, може бути пов'язаний з тим, що використовується не остання версія програми. Періодично месенджер потребує оновлень. Повідомлення про вихід та встановлення нових версій з'являються автоматично (якщо функція не вимкнена у налаштуваннях). Для оновлення WhatsApp потрібен стабільний інтернет та небагато часу.

Заключний варіант

У випадку, коли інші програми працюють, а з WhatsApp виникають проблеми, можливо, мобільний оператор блокує програми, призначені для миттєвого обміну повідомленнями. Для усунення несправностей потрібно зв'язатися з оператором та уточнити додаткові настройки. Як бачимо, якщо месенджер не працює, то причини можуть бути різні. У деяких ситуаціях цілком можна впоратися самостійно, не вдаючись до послуг професіоналів.

Неймовірні факти

Сьогодні практично неможливо уявити своє життя без додатків, призначених для обміну повідомлень.

Whatsapp є одним з найпопулярніших додатків, що допомагає залишатися на зв'язку з друзями та знайомими.

Існує безліч можливостей у цьому додатків, про які користувачі навіть не підозрюють, але які можуть значно покращити їхні навички текстового спілкування.

1. Стати невидимкою в Whatsapp .

Щоб прибрати докази того, що ви прочитали повідомлення, зайдіть у Налаштування - Акаунт - Приватність - Звіти про прочитанняі заберіть галочку. Однак якщо ви весь час відключатимете цю опцію, це може стати підозрілим.

Перед тим, як відкрити сумнівний чат, також можна увімкнути режим польоту. Тепер ви зможете читати повідомлення без отримання повідомлення. Вийдіть з повідомлень перед тим, як вимкнути режим польоту, і повідомлення залишиться непрочитаним для того, хто його надіслав.

2.Приховати час відвідування в WhatsApp.

Якщо ви хочете уникнути незручної розмови і не хочете, щоб інші бачили, коли ви востаннє відвідували чат, це можна зробити легко.

Зайдіть у Налаштування – Акаунт – Приватність - Час відвідуванняі виберіть, хто може бачити, коли ви в останній раз були активні.

3. Відновіть віддалену листування до WhatsApp.

Якщо ви випадково видаляли повідомлення, не турбуйтеся, тому що існує спосіб відновити листування. Однак вам треба передбачити ситуацію.

Для цього потрібно встановити резервне копіювання ваших чатів. Зайдіть у . Потім ви можете вибрати резервне копіювання щодня, щотижня або щомісяця. Whatsapp буде копіювати ваші чати тільки, коли телефон увімкнено.

Якщо ви випадково видалили повідомлення або чати, ви можете відновити їх, знову встановивши цю програму.

4. Цитуйте повідомлення в WhatsApp як доказ.

Замість того, щоб гортати сотні повідомлень і робити знімок екрана, щоб довести, що ваш друг обіцяв приїхати 2 години тому, використовуйте функцію цитування.

Для цього вам потрібно вибрати потрібне повідомлення, утримуючи його та натиснувши на стрілку зліва(на Android) або кнопку " Відповістина iPhone, щоб процитувати потрібне повідомлення.

5. Виділіть текст жирним, курсивом або закресленим у Whatsapp.

WhatsApp дуже зручно використовувати для безлічі речей, але, як і всі текстові повідомлення, він погано передає інтонацію. Ви можете використовувати жирний шрифт, курсив і навіть закреслення для цього.

Якщо ви хочете поставити акцент на певне слово, потрібно використовувати певні клавішні комбінації.

Щоб виділити жирним шрифтом, вам потрібно поставити зірочку з обох боків слова, *ось так*, для курсиву використовуйте нижнє підкреслення _слова_, а для закреслення хвилястий дефіс ~ось так~. Також ви можете комбінувати *_жирний курсив_*.

6. Вимкніть повідомлення у чатах у Whatsapp.

Наприклад, ви хочете дізнатися, коли завтра будуть збори. Але це просте питання перетворилося на тригодинну розмову між рештою учасників чату.

Тепер ви можете уникнути дратівливих повідомлень, вибравши назву чату нагорі та вибравши беззвучний режим. Натисніть на кнопку Не турбуватиу верхньому правому кутку та приберіть галочку з опції Показувати повідомлення.

7. Вимкніть збереження фотографій WhatsAppу вашій галереї.

Усі файли, які ви отримуєте, автоматично зберігаються у галереї телефону. Якщо ваші друзі надсилають фотографії, які ви не бажаєте, щоб бачили інші, існує спосіб цього уникнути. Для iPhone зайдіть у Налаштування – Чатита відключіть опцію Зберігати медіа.

Для Android у вас має бути встановлений файловий менеджер, який можна завантажити з Google Play Store. Після завантаження зайдіть у WhatsApp/Медіа/WhatsApp Зображеннята створіть файл під назвою .nomedia.

8. Заощаджуйте пам'ять смартфона від непотрібних файлів у WhatsApp.

Коли хтось вам надсилає картинки, гіфки, аудіо та відео файли, вони завантажуються автоматично. Щоб вони не забивали внутрішню пам'ять смартфона, встановіть завантаження лише необхідних видів файлів, коли ви підключаєтеся до Wi-Fi або мобільної мережі.

Для iOS Зайдіть у Налаштування – Дані,де зможете вибрати метод завантаження. Для Android зайдіть в , щоб знайти їх.

9.Створіть ярлик для певного контакту в WhatsApp.

Якщо вам складно весь час шукати свого найкращого друга в загальній масі чатів WhatsApp, ви можете віддати перевагу певним людям (якщо у вас Android). Ви можете скоротити час пошуку, зберігаючи ярлики улюблених контактів у WhatsApp на екрані телефону.

Натисніть на потрібний чат і в меню (три крапки у верхньому правому кутку) і виберіть " Додати ярлик", і на екрані телефону з'явиться ярлик із контактом.

10. Вимкніть звуки в WhatsApp тасховайте чат від цікавих поглядів .

Трапляються випадки, коли ви не хочете, щоб хтось побачив ваші повідомлення в WhatsApp.

11. Зробіть розсилку особистих повідомлень багатьом користувачам WhatsApp .

Якщо ви бажаєте надіслати одне повідомлення цілій низці людей, вам не обов'язково створювати груповий чат, де всі зможуть спілкуватися один з одним. І тут краще вибрати розсилку.

Натисніть кнопку меню у верхньому правому кутку та виберіть Нове розсилання. Це дозволить надіслати одне повідомлення багатьом людям, створивши індивідуальний чат з кожним.

12. Перенесіть свої повідомлення WhatsAppна інший телефон .

Якщо ви не хочете втрачати повідомлення, наприклад, придбання нового телефону, ви можете створити резервну копію повідомлень.

Зайдіть у Установки – Чати – Резервна копія чатівта зберігати копію повідомлень щоденно, щотижня або щомісяця. Коли ви зайдете до WhatsApp з нового телефону, повідомлення перемістяться на новий пристрій.

13. Легко знаходите важливі повідомлення у WhatsApp.

Багатьом знайоме почуття, коли доводиться перегортати кілька сотень повідомлень, щоб знайти повідомлення про потрібну адресу або час зустрічі. Але є легший спосіб зробити це.

Утримуйте потрібне повідомлення та натисніть значок зірки.

Тепер ви можете переглянути всі позначені повідомлення в меню, де ви знайдете опцію Вибрані повідомлення.

14. Дізнайтеся, коли ваше повідомлення прочитали (галочки в WhatsApp).

Утримуйте на повідомленні, яке ви надіслали, і натисніть " інфоВам відкриється вікно, де ви побачите, хто прочитав і хто отримав повідомлення із зазначеним часом, коли це сталося.

15. Зберігайте приватність у груповому чаті у Whatsapp.

Якщо ви не хочете, щоб друзі друзів, яких ви ніколи не бачили, але з якими у груповому чаті, переглядали ваші особисті дані, ви можете зробити потрібні зміни.

Ви можете обмежити доступ до вашої фотографії профілю та особистого статусу, зайшовши в Налаштування – Акаунт – Приватність,та вибравши потрібні опції.

16. Позначте непрочитаний чат у Whatsapp.

Допустимо, ви не можете відповісти на повідомлення прямо зараз, але ви не хочете ризикувати дружбою з людиною. Ви можете встановити візуальне нагадування про те, що ви маєте повідомлення, на які потрібно відповісти.

Це можна зробити у списку чату, виділивши чат і помітивши його, як непрочитаний.

17. Надішліть голосове повідомлення до Whatsapp.

Замість диктувати повідомлення, ви можете використовувати віртуального асистента Siri (для iPhone), щоб керувати WhatsApp і при цьому не брати ваш телефон до рук. Для цього у вас має бути встановлена ​​остання версія WhatsApp, де ви можете сказати: " Привіт Siri. Відправ WhatsApp мамі".

Також ви можете прочитати повідомлення за допомогою Siri, сказавши: " Привіт Siri. Прочитай останні повідомлення WhatsAppі ви почуєте останні непрочитані повідомлення.

Для користувачів Android використовуйте OK Google, попросивши " відправити WhatsApp (ім'я)".

18. Зробіть відеодзвінок у WhatsApp .

Щоб зробити відеодзвінок, відкрийте контакт і натисніть на піктограму відео.

19. Малюйте на фотографіях або додайте смайлики у WhatsApp.

Зробіть фотографію в програмі, а потім використовуйте різні інструменти нагорі екрана, щоб малювати на фотографії, додати смайли або текст.

20. Перетворіть відео на гіфки на Whatsapp.

У WhatsApp вже є велика галерея GIF, які ви можете надсилати друзям та знайомим у повідомленнях. Якщо ви не знайшли потрібної гіфки, ви можете перевести власні відео у формат GIF. Натисніть на значок фото та відео галереї, виберіть відео та натисніть кнопку GIFв верхньому правому кутку.

WhatsApp, як і будь-яка інша програма, не застрахована від раптових збоїв у роботі. Якогось моменту месенджер може просто закритися, видавши повідомлення про помилку. Бувають інші ситуації, коли додаток не припиняє свою роботу, просто перестає виконувати деякі функції, як було до цього. У цій статті будуть розібрані проблеми Ватсап, що часто зустрічаються, і запропоновані шляхи їх вирішення.

Найпоширеніші проблеми з WhatsApp

Якщо не пощастить, то проблеми з програмою можуть виникнути на самому початку. Якщо ви вирішили завантажити файл інсталяції з офіційного сайту, тоді для інсталяції знадобиться включити спеціальну опцію в налаштуваннях.

1. Відкрийте установки телефону.
2. Розділ "Безпека".
3. Активуйте «Невідомі джерела».

Якщо проблеми виникають при встановленні WhatsApp через Play Маркет, то в більшості випадків причиною цього стає несумісність програми з версією Android. Зауважте, що месенджер працює, починаючи з версії 2.1.

• перевірте оновлення програми;
• перевірте, чи встановлено підключення по Wi-Fi, 3G або LTE;
• проскануйте смартфон на віруси;
• очистіть кеш програми;
• якщо це не допоможе, тоді видаліть, а потім повторно встановіть Вотсап із Play Маркета.

Авторизувавшись і пропрацювавши в програмі якийсь час, може з'явитися помилка приблизно з наступним повідомленням: «У програмі сталася помилка». Це свідчить про проблеми Google Play. Є кілька методів її усунення:

• очистіть кеш програми «Сервіси Google Play»;
• перевстановіть WhatsApp на смартфоні;
• почистіть кеш "Google Services Framework";
• перевірте час, встановлений на смартфоні, якщо вона не відповідає дійсності, поміняйте.

Це були найпоширеніші помилки, які мають ідентифікатора. Далі йтиметься про конкретні випадки появи неполадок з конкретним порядком дії їх усунення.

Основні помилки з номерами

Більшість помилок програми пронумеровані, щоб користувачеві було простіше їх ідентифікувати і, відповідно, знайти рішення щодо усунення. Зараз поговоримо про найпоширеніші.

Error №24

Зустрічається при встановленні програми на смартфонах, на яких вже було встановлено WhatsApp. Причиною появи стає віддалена частина даних попередньої версії месенджера. Рішення досить трудомістке: необхідно отримати root-права, за допомогою файлового менеджера Root Explorer перейти до папки «data», яка знаходиться в каталозі «android», і видалити звідти всі застарілі файли.

Error №101

З'являється в Play Маркеті під час спроби встановити або оновити програму. Причиною стає відсутність потрібної кількості вільного обсягу пам'яті телефону. Відповідно, для вирішення проблеми потрібно лише видалити деякі файли зі смартфона.

Error №413

Виникає під час використання проксі-сервера. Щоб усунути помилку, потрібно почитати кеш веб-браузера та всіх програм від Google.

Error №481

Пов'язана зі збоями в роботі облікового запису. Рішення досить просте: видаліть створений раніше профіль в налаштуваннях смартфона, перезапустіть пристрій і створіть обліковий запис Google Play знову.

Error №920

Зустрічається при збоях у роботі мережі Wi-Fi. Щоб її усунути, перепідключіться до бездротової мережі та спробуйте запустити програму Ватцап через Play Маркет. Також може допомогти очистити кеш сервісів Google.

Помилки під час оновлення WhatsApp

Нерідко виникають проблеми під час оновлення Ватсап. Найчастіше вони відбуваються через неуважність користувача. Перш за все перевірте, чи вистачає на пристрої пам'яті для встановлення. Важливо також розуміти, що монтаж відбувається не на зовнішній накопичувач, а безпосередньо в пам'ять пристрою. Тому можна спробувати перемістити частину даних на SD-карту. Якщо це не допомагає усунути проблему, тоді очистіть кеш програми Play Маркет:

1. Увійдіть у налаштування.
2. Перейдіть до розділу «Програми та сповіщення».
3. Виберіть «Відомості про програми».
4. Виберіть зі списку Play Маркет.
5. Натисніть на кнопку «Очистити кеш».
6. Підтвердьте свої дії та перезапустіть пристрій.

Буває й інша ситуація: коли програма просто несумісна з пристроєм. Таке трапляється рідко, але розробники для нових функцій відмовляються від частини аудиторії і позбавляють додаток сумісності з ранніми версіями Android.

Якщо повідомлення надходять із затримкою

Є проблеми у додатку, коли вона не припиняє свою роботу, але функції, які до цього функціонували нормально, перестають це робити. У якийсь момент ви можете помітити, що повідомлення, що надходять на ваш номер, надходять із затримкою. Іноді, інтервал між відправкою та отриманням досить великий, через що користуватися месенджером стає просто некомфортно.

Перше, що потрібно зробити – перевірити швидкість інтернет-з'єднання. Зробити це можна з допомогою спеціальних додатків чи сервісів у мережі. Однак, якщо встановлювати софт немає бажання, достатньо буде відкрити в браузері будь-який сайт. Якщо його завантаження триває довго, то проблема саме у з'єднанні. У цьому випадку зателефонуйте провайдеру та опишіть проблему.

Для вирішення проблеми можна також спробувати внести зміни до параметрів роутера, надавши права на підключення типу Socket та Web. Перевірте налаштування у себе, і якщо вони відрізняються від вірних, виправте.

Додаток для пристроїв на базі Android, користується величезною популярністю серед користувачів і з кожним роком, все більше і більше, набуває шанувальників своєї програми. Багатьом людям, які вже спробували всі переваги програми WhatsApp, дуже складно обійтися без нього та повернутися до старих примітивних смс відправок. На жаль, бувають випадки, коли додаток з якихось причин припиняє свою роботу або ж працює дуже повільно.

Величезною перевагою програми є те, що всі проблеми підключення дуже швидко діагностуються і легко усуваються. Найпоширенішою причиною, чому не вдається підключитись до WhatsApp, є відсутність підключення до інтернету.

Підключення WhatsApp вирішуємо проблему

• Щоб зрозуміти причину проблеми, перевірте, чи підтримується Вашим мобільним оператором тарифний план, з вихід у мережу та доступом до інтернету;
• Подивіться, чи достатньо рівень сигналуі чи підключено телефон до мережі;
• Перевірте, чи завантажиться будь-яка інтернет сторінка на браузері Вашого мобільного пристрою;
• Спробуйте перевантажити телефон.

Для перевірки, Ви також можете спробувати завантажити інші програми, що вимагають інтернет-з'єднання, якщо не відкриваються, значить причина не в програмі програми, а з'єднання до інтернету. Більше про проблеми підключення Вам потрібно поцікавитися у оператора мобільного зв'язку або у Вашого інтернет-провайдера.

Якщо Ви, можете використовувати всі інтернет-програми, крім WhatsApp, це означає, що Ваш оператор блокує деякі програми обміну повідомленнями. Потрібно зв'язатися з оператором мобільного зв'язку та попередньо уточнивши налаштування точок доступу для інтернет-додатків, ввести їх у ручному режимі та налагодити всі веб-налаштування. У випадку, якщо проблема підключення усунена, а програма WhatsApp все одно не працює і повідомлення не надсилаються, ознайомтеся детальніше з інформацією про Вашу мобільну платформу ( , Nokia S60, ) для кожної з них, рішення перебувати окремо.

Якщо Ви уважно дотримуватиметеся всіх інструкцій, то обов'язково зможете самостійно, без допомоги сервісних служб, усунути проблему та продовжити користуватися зручним та економним месенджером WhatsApp для мобільних пристроїв.