Що робити, якщо не працює Windows Phone. Чому Windows більше не важлива для Microsoft Microsoft та його Windows Phone. Або чому перемогли Android та iOS

09.10.2017, Пн, 13:22, Мск , Текст: Валерія Шмирова

Віце-президент Microsoft повідомив у Twitter, що Windows 10 Mobile більше не отримає жодних оновлень, окрім безпеки. Оскільки кількість користувачів платформи невелика, а розробники до неї байдужі, подальший розвиток Windows Phone вирішили припинити.

Заява Белфіоре

Компанія Microsoft офіційно визнала, що припинила розробку мобільної платформи Windows Phone. Про це повідомив у соцмережі Twitter віце-президент компанії з операційних систем Джо Белфіоре(Joe Belfiore). За його словами, Windows 10 Mobile, остання версія платформи, не отримає більше оновлень, за винятком тих, що пов'язані з безпекою.

Белфіоре зізнався, що сам він перейшов на Android, як і голова компанії Білл Гейтс(Bill Gates). За його словами, Microsoft має намір підтримати тих користувачів Windows 10, які також хочуть користуватися Android та iOS на своїх смартфонах. Зараз компанія працює над тим, щоб користувачам було зручніше переносити дані з ПК під керуванням Windows 10 на мобільні пристрої.

Нестача додатків

Однією з причин, через які Microsoft ухвалила таке рішення, стала відсутність інтересу до Windows Phone з боку розробників. «Ми дуже намагалися стимулювати розробників. Платили гроші… писали для них додатки… але кількість користувачів надто мала для більшості компаній, щоб інвестувати», - зазначив Белфіоре.

Магазин програм для Windows Phone ніколи не відрізнявся особливими доходами, якщо порівнювати з магазинами Apple і Google, пише видання The Verge. Розробники не відмовлялися створювати для нього версії своїх додатків, проте з часом переставали їх оновлювати та підтримувати. В результаті з магазину були видалені програми авіакомпанії American Airlines, банків Chase Bank і Bank of America, телекомпанії NBC, соціального сервісу Pinterest, розробника ігор Kabam та багато інших. Деякі компанії не приховували, що причиною цього стала недостатня кількість користувачів Windows Phone.

Microsoft офіційно зізналася у припиненні розробки Windows Phone

Сама Microsoft також видалила з магазину Windows Phone ряд власних програм, включаючи деякі MSN, а також додаток для панорамної зйомки Photosynth і кілька додатків для камери смартфонів Lumia, що працюють під керуванням Windows.

Доля мобільного Windows

У липні 2017 р. користувачі інтернету Microsoft байдужі до долі Windows Phone. Причиною їх обурення стало те, що в складання Windows 10 за номером 16251 компанія Microsoft додала нову функцію - смартфон можна було «прив'язати» до ПК. Можливості прив'язки виявилися не дуже великі: користувач міг відправити на комп'ютер посилання на веб-сторінку, яку переглядав на мобільному пристрої. При цьому "прив'язка" була розрахована лише на платформи iOS та Android. Тобто, на власні мобільні ОС компанії – Windows Phone та Windows 10 Mobile – нововведення не поширювалося.

Перша версія Windows Phone була випущена в 2010 р. У лютому 2015 р. вийшла остання з існуючих версій платформи, що отримала назву Windows 10 Mobile. Її відмінними рисами стали можливість синхронізації контенту з ПК, підключення пристрою до великого екрану або використання його як ПК, миші та клавіатури, а також підтримка програм Універсальної платформи Windows (UWP).

Загальна частка Windows-смартфонів на ринку невелика – на 99,6% нових пристроїв встановлюється Android чи iOS. На даний момент близько 80% всіх смартфонів, які працюють під керуванням Windows, використовують Windows Phone 7, Windows Phone 8 або Windows Phone 8.1, і лише на 20% встановлено Windows 10 Mobile.

У серпні 2017 р. неофіційна інформація, що Windows 10 Mobile вже ізольована у своєму розвитку від решти систем сімейства Windows 10, проте ще півтора роки отримуватиме підтримку від Microsoft. На нові мобільні пристрої Microsoft встановлюватиметься універсальна Andromeda OS. Існуючі Windows-смартфони не зможуть до неї оновитись.

МОСКВА, 29 липня — РІА Новини, Наталія Дембінська.У середині липня від Microsoft надійшла гучна новина: компанія офіційно припинила підтримку мобільної операційної системи Windows Phone, на базі якої, як і раніше, працюють мільйони пристроїв. Корпорації довелося визнати: смартфони не приносять їй жодного прибутку. В останні роки ринкова частка Windows Phone неухильно знижувалась, а зараз практично досягла дна - 0,1%. Чому для операційної системи зовсім не виявилося місця на ринку, в чому звинувачують Windows Phone перебіжчики на Android і чи зуміє Microsoft взяти реванш у Google і Apple - у матеріалі РІА Новини.

Непоганий початок

Відразу після появи в 2009 році Windows Phone зуміла зайняти солідну частку ринку майже 10%. Тоді на мобільному ринку домінувала Symbian, на якій працювали перші смартфони Nokia - вона займала понад 50% ринку, другим найбільшим гравцем була мобільна ОС RIM популярного на той час виробника Blackberry - знаменитих телефонів з повноцінною qwerty-клавіатурою (20,9%). Android тоді тільки намагався знайти своє місце під сонцем, займаючи лише близько 4%.

Збитковий стартап Android Inc., який розробляв операційну систему для пристроїв, що носилися, Google про всяк випадок купила ще в далекому 2005 році і згадала про нього лише в 2007-му, коли Стів Джобс представив перший Apple iPhone.

У Google швидко зрозуміли: ринок смартфонів майже порожній і дорогі пристрої Apple не зможуть заповнити його цілком.

Стрімке сходження Android

Наприкінці 2009-го на ринку смартфонів почався плутанина. Nokia на той час вже уповільнила розробку Symbian і зробила ставку на Windows Mobile. А Google у свою чергу домовилася з тайванським виробником HTC. Першим пристроєм під керуванням Android став смартфон HTC Dream, який мав шалений успіх.

iOS та Android стали стрімко розвиватися, але позиція Apple, яка забороняла стороннім компаніям використовувати iOS, зіграла не на її користь. У 2011 році, з виходом Ice Cream Sandwich, Android вже назвали "найдосконалішою операційною системою", виробники смартфонів Samsung, Alcatel, Philips, LG почали масово мігрувати на нову перспективну платформу. В результаті Android від'їла майже 50% ринку, одним махом витіснивши з нього всіх старожилів. Стрімко падаючу частку Symbian і RIM аналітики стали рахувати сумарно в категорії "інші ОС".

На полі битви Android, Apple та Windows Phone залишилися фактично втрьох. Остання впевнено трималася на плаву - багато в чому завдяки виходу популярних смартфонів Nokia Lumia, які дали друге життя і фінському виробнику телефонів.

Пристрої на базі Windows Phone випускала LG.

Nokia з'їлася на Microsoft

Втім, невдовзі фіни стали виявляти невдоволення. У 2013 році віце-президент Nokia Брайан Бініак звинуватив Microsoft у відсутності конкурентоспроможних програм для платформи Windows Phone. Саме з цієї причини продажі Nokia Lumia пішли на спад, запевняв він.

Роздратування в результаті вилилося в перехід на Android. Поки що на останній версії платформи Windows Mobile 10 (її підтримка, як вважають спостерігачі, буде припинена незабаром, а остаточно смартфони помруть до 2021 року) "сидять" окремі моделі HP і Acer.

У 2015 році новий глава Microsoft Cатья Наделла офіційно визнав провал Windows Phone.

"Бум смартфонів показав, що Windows Phone значно відстає від Android та iOS, і на цей потяг ми запізнилися", - зазначив Наделла.

Закрита файлова система

Що саме призвело до того, що виробники та розробники програм почали відмовлятися від Windows Phone і робити вибір на користь Android?

Балмер вірить, що придбання Nokia прискорить зростання Windows PhoneГоворячи про нещодавно анонсовану угоду з придбання бізнесу Nokia з виробництва смартфонів, Балмер зазначив, що це дозволить "прискорити зростання Windows Phone та посилити загальну екосистему пристроїв".

Головним мінусом експерти вважають в першу чергу закриту файлову систему, що лежить в її основі, що викликає проблеми сумісності додатків і перешкоджає їх повноцінній роботі. На відміну від Android, в інтерфейсі Windows Phone і Windows Mobile обмежені можливості для налаштування програм. У смартфоні немає сервісів Google, там незручно працювати з налаштуванням контактів. І нарешті, програм для цієї платформи в рази менше в порівнянні з Android.

"Успіх - жахливий учитель", - колись сказав засновник Microsoft Білл Гейтс. На ці ж граблі настала і сама корпорація — багаторічний лідер ринку операційних систем для ПК. Як з'ясувалося, до настання посткомп'ютерної доби в Microsoft виявилися не готові.

"Google та Apple рухалися вперед із сучасними операційними системами, а Microsoft продовжувала розглядати мобільні пристрої як сторонній, побічний продукт", - констатують спостерігачі.

Відсутність змін та неповороткість

Експерти вказують і на відсутність змін із моменту появи Windows Mobile 6,1. iOS та Android щороку оновлювали дизайн та функціональність. У Windows Phone про це не йшлося - система залишалася монолітною і статичною.

"Яка персоналізація? Це споконвічний строгий офісний стиль, веб-браузер Explorer і незмінна функція "вирізати-вставити", іронічно зазначає портал про технології Quora.

Розробники додатків швидко зрозуміли: їх продукти для платформ, що швидко розвиваються, виглядають куди більш привабливо, ніж на Windows. Зараз у каталозі Windows Phone Store всього близько 165 тисяч програм. Для порівняння: в AppStore їх близько 900 тисяч, а в Google Play — майже мільйон.

З появою Windows Phone 7.5 Microsoft спробувала надолужити втрачене, але було вже надто пізно. У результаті і з Windows Phone 8 Microsoft опинилась у прольоті: не допомогла навіть добротна апаратна начинка Nokia, констатують спостерігачі.

Що далі

"Похорон" Windows Phone аналітики IDC намітили на 2021 рік - на той час вона остаточно зникне з ринку, включаючи і останню версію Windows Mobile 10. Поки що з нею Microsoft прощатися не збирається і випускає на її основі телефони Microsoft Lumia (2014 року вона купила бізнес Nokia з виробництва мобільних пристроїв за 5,44 мільярдів євро).

Втім, у найближчому майбутньому Microsoft збирається "вбити" Lumia і випустити свій новий смартфон Surface Phone з тим же плитковим інтерфейсом. У квітні цього року компанія запевнила: вона перегляне свою стратегію та повернеться на мобільний ринок із новим баченням та новими ідеями. На ринку, втім, не сумніваються, що ввійти в одну річку двічі Microsoft вже не вдасться.

Windows Phone – операційна система компанії Microsoft, яка прийшла на зміну ОС Windows Mobile. Після того, як Майкрософт купила компанію Нокіа, основними смартфонами, що використовують цю систему, стали Nokia Lumia. За рахунок технічної та функціональної привабливості апаратів Nokia Windows Phone змогла завоювати свою частку ринку. Проте багато хто відзначає те, що система невдала і за кілька років використання викликала більше розчарування серед користувачів.

Як вирішити проблеми зі скачуванням та подальшим встановленням програм на Windows Phone?

Крім Lumia, Windows Phone ставиться деякі смартфони HTS, Acer, Alcatel, Huawei, Samsung і навіть LG. Основною перевагою та відмінністю є інтеграція з сервісами Майкрософт, у тому числі з XBOX Live. Незвичайний і дизайн інтерфейсу: основний екран у вигляді плиток найважливіших додатків та сервісів, які можна налаштовувати за розміром та порядком. В іншому система аналогічна конкурентам: програми можна завантажувати з магазину Windows Market, є послуги пошти, соцмереж, обміну повідомленнями.

Моделі смартфонів різні, а найчастіші проблеми їх використання однакові всім. Багато скарг користувачів на те, що програми не завантажуються або не встановлюються на Windows Phone 8 і старше, часто це відбувається після оновлення. Періодично програми вилітають, при перезавантаженні телефону та перезапуску програми все повторюється.

Способи вирішення проблем із встановленням додатків

У Windows Market при натисканні посилання програма починається завантажуватися, але після цього процес зависає на нескінченний час. Те саме може статися на етапі установки. ОС показує процес, але програма не з'являється у списку встановлених. Є кілька причин, чому таке могло статися:

  • ви здійснили оновлення Windows Phone;
  • неправильні налаштування;
  • не вистачає місця на телефоні;
  • проблеми з обліковим записом.

Насправді проблема дуже часта і пов'язана, ймовірно, з недоробкою самої системи. Ось варіанти її вирішення.

Перевірте правильність встановлення часу та дати в телефоні:

  • Зайдіть до "Параметри", потім "Час і мова", виберіть "Дата і час".
  • Зніміть галочку з параметра автоматичної установки дати та часу, потім поставте вручну значення часу, часового поясу та дати.

Перевірте профіль облікового запису. Якщо до неї не вдається отримати доступ, на сайті account.microsoft.com скиньте пароль та введіть новий на телефоні. Для цього зайдіть у «Параметри», «Електронна пошта та навч. записи» та поставте галочку в пункті «Електронна пошта».

Можливо, причина в тому, що ви зв'язали зі своїм обліковим записом занадто багато пристроїв. Видаліть непотрібний пристрій через веб-інтерфейс облікового запису Майкрософт. Після цього доведеться зробити скидання налаштувань телефону та заново налаштувати вхід до облікового запису.

Ось ще деякі методи, які можуть допомогти, якщо програми не встановлюються:

За відсутності реакції телефону та неможливості зайти до пункту «Параметри» скидання можна виконати так:

  1. Затисніть і одночасно утримуйте кнопки зменшення гучності та кнопку живлення, доки не почнеться вібрація (близько 10–15 секунд).
  2. Після початку вібрації відпустіть кнопки і відразу ж затисніть зменшення гучності знову, поки на екрані не з'явиться знак оклику.
  3. Натисніть по порядку наступні кнопки: Збільшення гучності, зменшення гучності, кнопку живлення, потім знову зменшення звуку.
  4. Дочекайтеся закінчення скидання.

Проблеми встановлення з SD-картки

Крім завантаження з Маркета безпосередньо на телефон, у Windows Phone 8 і вище передбачена можливість встановлення раніше завантажених програм з картки пам'яті. Тобто, наприклад, ви не хочете завантажувати великий обсяг через Wi-Fi або знаходитесь там, де немає бездротових мереж. Тоді ви можете завантажити з офіційного магазину інсталяційні файли програм на комп'ютер, а потім встановити їх з картки на пристрій.

При цьому Windows Phone іноді видає помилку "Не вдається встановити програму організації". Причина може бути в наступному:

  • Ви завантажили неофіційні файли. Windows Phone – закрита система, що не дозволяє встановлювати сторонні програми. Звичайно, захист можна обійти певними маніпуляціями, але тут ви ризикуєте втратити гарантію або взагалі занапастити телефон.
  • Програму, яку ви завантажили, вже видалено з магазину, тому телефон заблокував.

Вирішення проблеми, при якій не вдається встановити програму організації, зводиться до правильного завантаження та встановлення:

  1. Завантажте файли XAP в офіційному магазині.
  2. Скопіюйте їх у кореневий каталог картки пам'яті.
  3. Знову зайдіть у магазин, там побачите, що з'явився пункт SD card.
  4. Зайдіть до нього, позначте галочками програми та натисніть Install.

Перепрошивка смартфона

Якщо проблеми з телефоном не вирішуються всіма перерахованими способами, має сенс перепрошувати його. Зазвичай це робиться в сервісному центрі, але для моделей Nokia Lumia є спеціальна програма Nokia Software Recovery Tool, що дозволяє зробити це в домашніх умовах, не маючи спеціальних знань.

Порядок перепрошивки:

  1. Встановіть програму на комп'ютер.
  2. Відкрийте програму та підключіть смартфон.
  3. Натисніть "Встановити".
  4. Погодьтеся з умовами та дочекайтеся закінчення встановлення прошивки на комп'ютер.
  5. Після цього розпочнеться встановлення прошивки на телефон.
  6. Натисніть і від'єднайте телефон.

Такі способи вирішення проблеми, коли програми не завантажуються та не встановлюються. Спробуйте різні варіанти, почавши з найпростіших. Якщо у вас є ідеї, чому ще програми на смартфонах вилітають або не скачуються і як це вирішити, залишайте коментарі та ділитесь думкою з іншими користувачами.

Так, мені так ще жодна людина не довела, що Apple створює інновації.
Настав час охоронних історій. Навчаюся в універі на кібербезпеку. Нашій групі англійською задали дебат: "Андроїд чи іос?". Викладач у нас дуже розумний, хоче, щоб ми вивчали професійну лексику англійською з інтересом. Ну, ви зрозуміли, що я вибрав саме гуглівську сторону, що не дивно. Далі переклад дебату з англійської на російську. За фактом було протистояння двох осіб: одна – яблучник, а інша – відроголова (це я). Інші ні англійської не знають, ні матчасті.
Яблучник: "Епл першими вигадала смартфон".
Я: "А як же Windows Mobile та Symbian?".
Яблучник: "Так це були телефони кнопки".
Я: "А як же сенсорні комунікатори?"
Яблучник: "Епл першими придумала телефон із сенсорним ємнісним екраном".
Я: "А як же LG Prada?"
Яблучник: "Прада не смартфон, на відміну від айфона."
Я: "Перший айфон не був смартфоном, тому що не мав багатозадачності та можливості встановлювати програми. А смартфони на Symbian та Windows Mobile відповідають даному терміну, тому що мали відповідні можливості."
Яблучник: "А 3G першим з'явився в Айфоні"
Я: "Підтримка 3G з'явилася в айфоні 2008 р. У мене вдома лежить Nokia N73 2005, в якій вже є підтримка цього стандарту".
Яблучник: "Нічого собі. Правда? Тільки тоді мереж 3G не було".
Я: "3G був розроблений ще в 90-ті. Те, що він з'явився в нашій країні пізно, не означає, що цієї технології немає."
Яблучник: "А чому ти постійно говориш про вінду та симбіан? Ти ж за Андроїд."
Я: "Так, я за Андроїд. Я просто доводжу, що твої аргументи - технічна маячня і жодних інновацій Еппл немає".
Яблучник: "Гаразд. А ось система 3Д Тач".
Я: "Майкрософт давно випробовувала подібну технологію в смартфоні Люмі Хапанеро. І це ще до заповітного iPhone 6s."
Яблучник: "Так на масове застосування це перетворила Еппл".
Я: "Майкрософт давно зрозуміла, що ця технологія марна і незручна ще до еппл. Як одночасно керувати смартфоном однією рукою і тиснути на екран за допомогою 3Д Тач? Не розкажеш?"
Яблучник: "Епл придумала Фейс АйДі."
Я: "А як же Microsoft Lumia 950 XL з Windows Hello та Samsung зі сканером сітківки ока?"
Яблучник: "Зате Еппл хоч поцупила, але допрацювала".
Я: "Так доопрацювала, що близнюк може розблокувати один і той самий пристрій. Та що там говорити, айфон навіть китайців не може відрізняти. Новини почитай."
Яблучник: "Натомість айфони найбезпечніші, а на Андроїді віруси".
Я: "ІОС набагато вразливіша, ніж андроїд і вінда. Постійно знаходять "дірки". Щотижня. Проблема в кривих руках користувачів, які самі дозволяють установку з невідомих джерел, ігнорують попередження вбудованого браузера, дають права адміністратора різним програмам при встановленні, хоча система попереджає про небезпеку банерами, що спливають, а те, що епл обмежила систему, не давши людям вибору джерел завантаження - так це не безпека, а кастрація.
Яблучник: "Ось епл придумала першими смартфон із 64-бітним процесором".
Я: "Нічого вона не придумала. Вони взяли готові технології у британської компанії АРМ. Причому - це "маркетинговий прийом, тому що потенціал пристрою з 64-бітним процесором можна розкрити при більше 4 ГБ ОЗУ, а в iPhone 5s всього лише 1 ГБ" . Цитую Qualcomm".
Яблучник: "А12 Біонік – найпотужніший процесор для телефонів".
Я: "Snapdragon 855 ще потужніший. І таке змагання щороку. Спочатку Apple хвалиться потужністю, потім - Qualcomm."
Яблучник: "А що вже новий процесор випустив Qualcomm?"
Після цього нас зупинив викладач. Лікар тривав усю пару. Зате можете давати посилання на цей коментар яблофагам і, звичайно, поставити лайк! Здається, все встиг оглянути.

Маркет цифрових програм - це основне джерело, з якого власник смартфона може встановити на пристрій потрібні утиліти та оновлення для них. Збої у роботі можуть викликати значні незручності у функціонуванні самого девайса. Однак, якщо на Windows Phone не працює Магазин програм, цю проблему можна досить швидко усунути.

Можливі причини збою, що виник.

Перш ніж приступити до усунення неполадки, необхідно з'ясувати чому на Windows Phone не працює магазин. Причин цього може бути кілька:

  • - системна помилка;
  • - скидання налаштувань;
  • -Переповнена кеш-пам'ять Маркета.

Вибір інструмента для виправлення несправності залежить від фактора, що спричинив її виникнення.

Що робити, якщо збій у роботі Магазину викликаний системною помилкою

Найчастіше не працює магазин Windows Phone 10, та інших версіях операційної системи, зважаючи на програмний збій. І тут потрібно усувати саме його.

Якщо помилки в роботі Маркета викликані системною помилкою, то на екрані під час спроби зайти до нього має з'явитися код несправності. Завдяки йому можна дізнатися про те, що означає проблема і як її вирішити.


Кодів помилок існує багато. Кожен з них говорить про різні несправності і має свою інструкцію з усунення.

Магазин не працює через скидання налаштувань

Досить часто користувач не може встановити з'єднання з Маркетом цифрових додатків після скидання до початкових налаштувань заводу виробника. Справа в тому, що при здійсненні цієї операції може відбутися скидання пароля та логіна облікового запису Microsoft.

Щоб вирішити таку проблему необхідно виконати вхід зі смартфона у свій обліковий запис. Якщо цього не вдається, можна за допомогою комп'ютера відновити пароль для облікового запису.


Також, якщо зайти в обліковий запис через ПК не вдається, потрібно створити новий обліковий запис Microsoft і під його даними здійснити вхід з пристрою. При цьому всю інформацію про раніше встановлені програми на даному апараті буде втрачено.

Як очистити кеш-пам'ять Маркета

Заповнена пам'ять Магазину може призвести до неможливості виходу до нього. Для того, щоб зробити її очищення, також знадобиться використання комп'ютера.


Під даними свого облікового запису потрібно з ПК відкрити Магазин. У рядку пошуку необхідно набрати слово "Виконати”. Далі з отриманих результатів вибрати той, що має відповідну назву. З'явиться окреме поле для введення. У ньому необхідно прописати команду "wsreset.exe”. Після підтвердження дії кеш-пам'ять буде очищено.

Наведені вище способи є ефективними методами усунення несправностей у роботі цифрового Магазину. Але якщо вони не допомагають, і з'єднання встановити, як і раніше, не вдається, варто почекати деякий час (як мінімум день) і повторити спроби знову. Цілком імовірно, що збій у роботі Маркета у разі викликаний із боку сервера, а чи не самим пристроєм.