Matapos ang paglabas ng susunod na pag-update ng iTunes, maraming mga gumagamit ang nakatagpo ng error 0xc000007b kapag inilunsad ang application. Ang problemang ito ay pandaigdigan sa kalikasan, at ang solusyon nito, sayang, ngayon ay nahuhulog sa mga balikat ng mga gumagamit. Ngayon sasabihin namin sa iyo ang tungkol sa mga sanhi ng error, at ipakita din kung paano mo ito maaayos.

Bakit hindi inilunsad ang iTunes?

Kamakailan, ang Microsoft ay aktibong nagpapatupad ng mga teknolohiya sa seguridad. Kaya, kasama ang pinakabagong mga update, ang pagpapatunay ng mga digital na lagda ng mga file ay ipinakilala. Kung mayroong kaunting hindi pagkakapare-pareho, o ang library ay na-load sa isang hindi protektadong paraan, ang mga file ay agad na hinarangan. Ang pinakakaraniwang problema ay nagmumula sa mga sumusunod na aklatan:

1. Listahan ng mga may problemang file sa System32 (x86): msvcp.dll, msvcr.dll, msvcr100_clr.dll, xinput.dll.
2. Listahan ng mga may problemang library sa System32 (x86): mfcdll, mfc100u.dll, msvcpdll, msvcr100_clrdll.

Bilang karagdagan, ang iba pang mga sanhi ng pagkabigo ay maaaring:

• pagtigil ng suporta para sa 32-bit na Windows ng mga produkto ng Apple, higit pang mga detalye;
• sabay-sabay na paggamit ng x64 at x86 system sa isang PC;
• naka-install na mga library at distribusyon nang sabay-sabay para sa dalawang uri ng bit depth (conflict sa pagitan ng mga ito);
• katiwalian ng mga file ng system;
• walang kuwentang pagkabigo sa pag-install ng iTunes.

Pag-aayos ng error 0xc000007b

Kaya, bago gumawa ng mga pandaigdigang pagbabago sa system, inirerekomenda namin na magsagawa ka ng mga karaniwang pamamaraan. Ang posibilidad na makakatulong sila ay maliit, ngunit sulit pa ring subukan. Magsimula dito:

1. Huwag paganahin ang software ng seguridad at anumang iba pang aktibong programa.
2. Subukang patakbuhin ang iTunes bilang Administrator.
3. Pumili ng compatibility mode para sa mga mas lumang bersyon ng Windows.
4. I-update ang mga driver, distribusyon, library.

Bilang karagdagan, maaari mong subukang i-install ang lahat ng mga update sa KB na magagamit para sa operating system. Ginagawa ito sa pamamagitan ng "Control Panel", V "Update Center". Kung may lumitaw na error kapag sinusubukang suriin ang mga update, i-activate ang firewall. Subukan muna ang update na ito mula sa Microsoft. Pakitandaan na pagkatapos ng bawat matagumpay na pakete ng pag-update kailangan mong i-reboot at suriin muli ang mga magagamit.

Malinaw, ang pinakamadaling paraan upang ayusin ang mga problema sa compatibility ay muling i-install ang Windows, at kailangan mong i-install ang x64 na bersyon, ipinapayong lumipat sa Windows 10 nang buo. Kung mayroon kang pito, maaari kang lumipat sa isa pang bit na laki nang hindi muling i-install.

Pag-set up ng system

Tiyaking suriin ang mga pamamahagi Visual C++. Lahat ng mga ito ay dapat naroroon: mula 2005 hanggang 2013. Dapat mayroong parehong x64 at x86 na bersyon. I-install muli ang mga ito o i-install ang mga nawawala. Gamitin ang opisyal na mapagkukunan, ngunit mayroon ding mga pakete online na kasama ang lahat ng mga bersyon. Huwag kalimutan ang mga sangkap DirectX, .NET Framework 3.5, NET Framework 4.6.

Ang isa pang paraan upang harapin ang error na 0xc000007b ay direktang palitan ang mga may problemang DLL file sa SysWOW64 o System32 system folder. Paano ito gawin:

1. I-download ang DirectX installer mula sa opisyal na mapagkukunan ng Microsoft.
2. Buksan ang tinukoy na mga folder at hanapin ang file sa listahan d3dx.dll At d3dx11_43.dll. Piliin ang lahat ng file ng library sa pagitan ng mga ito (kasama).
3. Tinatanggal namin ang listahan ng mga file (o mas mabuti pa, kopyahin ang mga ito sa ibang direktoryo upang maibalik ang system).
4. I-install ang DirectX sa pamamagitan ng installer at i-reboot.

Kung hindi ka pinapayagan ng system na isagawa ang inilarawan na mga manipulasyon, pagkatapos ay gumamit ng safe mode o isang bootable USB flash drive. Ang susunod na hakbang ay suriin ang mga file ng system. Upang gawin ito, kailangan mong buksan ang console bilang Administrator at ipasok ang: sfc /scannow. Sa kasong ito, kailangan mo lamang maghintay hanggang makumpleto ang pamamaraan - 100%.

Pagse-set up ng iTunes

Kung lumitaw ang error pagkatapos ng pag-update, subukan ang sumusunod na paraan:

1. Sa pamamagitan ng menu "Mga Programa at Tampok" i-uninstall ang lahat ng Apple app.
2. Alisin ang lahat ng mga folder ng Apple mula sa isang direktoryo AppData.
3. Magpatakbo ng utility para linisin ang mga pansamantalang file at mga error sa registry (halimbawa, CCleaner) at linisin ang iyong computer.
4. I-download ang file ng pag-install ng tuna mula sa opisyal na pahina.
5. I-restart ang operating system at subukang i-install muli ang iTunes.

Hindi nakatulong? Pagkatapos ay gagamitin namin ang manu-manong pag-install.

Pagkatapos mag-reboot, dapat na matagumpay na ilunsad ang iTunes. Ang huling bagay na nananatiling inirerekomenda ay i-install ang application sa Windows c mode hindi pinagana ang pag-verify ng lagda ng driver(kapag nagsimula ang system, pindutin ang F8 at piliin ang mode na ito). Pagkatapos nito, ang Error 0xc000007b kapag sinimulan ang iTunes application ay dapat mawala.

Mga sikat na pahina

Kapag nagtatrabaho sa programa ng iTunes, ang mga gumagamit ay madalas na nakakaranas ng mga problema na nagiging sanhi ng malfunction ng program. Hindi ito naka-on, nag-crash, hindi makakonekta sa iTunes Strore, ipinapakita ang "iTunes Error 2", "iTunes Error 7", "error 4", "error 5", "error 29" at ang error na "iTunes ay hindi makakonekta" o "Hindi makakonekta sa iTunes Store." Sa artikulo ay pag-uusapan natin kung paano ayusin ang dahilan kung bakit hindi nagsisimula ang programa at kung paano ito i-configure nang tama.

Ito ay nagkakahalaga na tandaan na ang koneksyon sa iTunes Store ay nabigo para sa maraming mga kadahilanan, susubukan naming masakop ang karamihan sa kanila.

Paraan 1: Baguhin ang Mga Resolusyon ng Monitor

Kadalasan ang iTunes ay hindi nagbubukas sa computer dahil sa mga dahilan ng pahintulot. Nakatanggap ang mga user ng mensahe na may natanggap na di-wastong tugon mula sa device. Ang mga error ay ipinapakita at kadalasan ito ay dahil sa resolution ng screen, na binago sa mga setting. Hindi lahat ng mga programa ay gumagawa ng iba't ibang mga error dahil dito, ngunit may mga programa tulad ng iTunes.

Upang ayusin ang problema, kailangan mo lamang na i-right-click sa libreng lugar at piliin ang mga opsyon sa screen. Buksan ang mga ito at lalabas ang isang link na may mga karagdagang parameter ng screen kung saan kailangan mong itakda ang maximum.

Paraan 2: I-install muli ang program

Kadalasan, ang device ay mayroon lamang lumang bersyon ng programa, o isang bersyon na unang na-install nang hindi tama. Ito ang eksaktong dahilan kung bakit hindi ito gumagana.

Sa kasong ito, kailangan mong muling i-install ang programa o i-update sa kasalukuyang bersyon, walang ibang paraan. Upang gawin ito, buksan ang mga setting at para gumana ang lahat ayon sa nararapat, i-uninstall ang program. Pagkatapos alisin, kailangan mong i-reboot ang device. Bago tanggalin, dapat ihinto ang proseso ng pagpapatakbo.

Maaari mong i-download ang programa sa opisyal na website ng tagagawa. Pagkatapos ng pag-install, ang bagong bersyon ng programa ay dapat gumana nang tama at walang mga hindi kinakailangang problema. Mga update madalas lumabas at kailangan subukang mag-update sa kanilang paglabas.

Paraan 3: Alisan ng laman ang QuickTime Folder

Makakatulong ito sa mga user na may naka-install na QuickTime. Madalas na nangyayari na hindi pinapayagan ng codec ang player na gumana nang tama. Ang mga karaniwang muling pag-install ay hindi sapat dito, kahit na alisin mo ang QuickTime mula sa device at i-install muli ang iTunes - hindi nito malulutas ang problema. Sa ibaba ay nag-aalok kami ng sequence na dapat sundin kung QuickTime pinipigilan ang iTunes mula sa pagsisimula.

Kaya, upang gawin ito, kailangan mong paganahin ito sa Windows gamit ang Windows Explorer. Sistema32 at hanapin ang QuickTime doon . Mula doon kailangan mong alisin ang lahat ng nasa loob.

Paraan 4: Paglilinis ng mga sirang configuration file

Nangyayari ang problemang ito para sa mga user na nagsagawa ng pag-update. Pagkatapos nito, hindi lilitaw ang window ng iTunes, at sa kasong ito, kailangan mong ilunsad ang task manager at pagkatapos itong magbukas, makikita natin na ang proseso ay tumutugon at nag-a-update, ngunit wala talagang ipinapakita.

Sa kasong ito, ito ay nagkakahalaga ng pagsasabi na ito ay isang nasira na pagsasaayos ng system. Pagkatapos ay kailangan mong tanggalin ang data ng file.

Sa pagsasalita nang sunud-sunod, kailangan mong magpakita ng mga nakatagong file at folder, pagkatapos nito kailangan mong buksan ang menu gamit ang control panel at itakda ang mode upang magpakita ng maliliit na icon sa itaas na sulok, pagkatapos nito kailangan mong paganahin ang mga pagpipilian sa Explorer.

Sa lalabas na window, buksan ang tab na "View", mag-scroll pababa sa listahan at piliin ang item na nagpapakita ng mga file, folder at drive na nakatago. Pagkatapos nito kailangan mong i-save ang mga pagbabago.

Pagkatapos nito, kailangan mong buksan ang Windows Explorer at pumunta sa "SC Info" sa folder ng Apple at tanggalin ang mga file sa loob ng sidb, sidd.

Paraan 5: malinis mula sa mga virus

Siyempre, wala kang magagawa nang walang mga virus, na madalas na lumilitaw sa Windows OS. Upang mapupuksa ang problema, kailangan mong i-download ang isa sa mga antivirus at i-scan ang OS para sa isa sa mga ito. Napakaraming tulad ng mga antivirus sa Internet at sila ay libre, kaya ang pag-aayos ng problema ay hindi napakahirap. Pumunta sa anumang site na may libreng antivirus at i-download ito.

Kung hindi makita ng antivirus ang virus, malamang na wala dito ang problema. Kung nangyari ito, dapat mong subukang mag-download ng isa pang antivirus, na maaaring mahanap ang problema at ayusin ito.

Pagkatapos alisin ang virus, kailangan mong i-reboot ang system. Pagkatapos ng gayong mga manipulasyon, dapat gumana nang tama ang iTunes kung iyon ang problema. Mahalagang tingnang mabuti ang mga network na iyong papasukin.

Paraan 6: i-install ang pinakabagong bersyon

Kung ang gumagamit ay mayroon pa ring lumang OS, na kinabibilangan ng Windows Vista (error 2003). Ito ay sikat sa mga mahihinang computer at laptop, pati na rin sa mga system na may 32 bits.

Ang kumpanya ay tumigil sa paglikha at pag-update ng iTunes para sa mga naturang OS noong 2009 dahil sa mababang katanyagan at katandaan. Samakatuwid, ito ay hindi palaging posible. Nangangahulugan ito na kapag nag-install ng programa, kahit na mula sa opisyal na website, hindi ito gagana ayon sa nararapat.

Upang malutas ang problema, kailangan mong alisin ang bersyon na hindi gumagana at maghanap ng pamamahagi na gumagana. Matatagpuan ito nang simple sa pamamagitan ng paghahanap sa Google o Yandex para sa iTunes para sa XP operating system o para sa Vista 32 o 64 bit.

Paraan 7: Pag-install ng Framework sa Microsoft

Mayroong iTunes error 7, na madalas na tinatawag na 998. Hindi ito dapat malito sa "Error 29". Ito ay dahil sa ang katunayan na ang aparato ay nawawala ang isang bahagi ng Microsoft .NET Framework o may isang bersyon na hindi kumpleto at hindi naka-install tulad ng nararapat.

Ito ay nai-download mula sa opisyal na website ng Microsoft at pagkatapos ng isang simpleng pag-install kailangan mo lamang i-reboot ang device. Ang iTunes error 7 ay isang karaniwang problema na maaaring malutas sa ganitong paraan. Ang programa ay magda-download nang walang mga problema mula sa opisyal na website.

Karaniwan, ito ang karamihan sa mga problemang kinakaharap ng mga user at user kapag sinusubukang makapasok sa iTunes at sa Store.

Konklusyon

Mayroong maraming mga problema at error, "error 6", "error 7", "error 127 iTunes", "iTunes error 7", "error 29", at sa huli ay nagsasabing "Hindi makakonekta sa iTunes Store". Gayunpaman, kadalasan ang programa ay hindi lumilitaw para sa iba pang mga kadahilanan o dahil sa isang kumbinasyon ng ilang mga problema. Sa artikulong sinubukan naming pag-aralan ang pinakasikat at pangunahing mga. Kung pagkatapos ng artikulong ito mayroon ka pa ring mga katanungan at hindi pa rin gumagana ang programa, kailangan mong makipag-ugnayan sa teknikal na suporta ng Apple o maghukay ng mas malalim. Minsan kailangan mong ganap na muling i-install ang program o maging ang OS.

iPhone 5s error 9 / blue screen / iTunes ay hindi nakikita ang iPhone

Pagbati, mga mambabasa ng blog.

Para sa isang kadahilanan o iba pa, maraming mga gumagamit ang kailangang gumamit ng isang espesyal na programa mula sa Apple - iTunes. Ang isyung ito ay partikular na nauugnay para sa mga may-ari ng iPod music player at iPhone smartphone. Ang katotohanan ay ang partikular na application na ito ay nagpapahintulot sa iyo na maglipat ng mga file sa device at pabalik. Siyempre, may iba pang mga solusyon, ngunit ginagamit nila ang mga driver mula sa program na nakalista sa itaas. Ngunit dahil sa ang katunayan na ang solusyon ay naka-host sa isang nakikipagkumpitensya na operating system, ang iTunes ay madalas na nagbibigay ng isang error kapag nag-i-install. Ito ay maaaring dahil sa iba't ibang mga problema. Sa susunod na artikulo, susubukan kong suriin ang mga pangunahing punto dahil kung saan ang mga gumagamit ay hindi mai-install ang nais na application sa system.

Sa panahon ng pag-install ng program na kailangan namin sa computer, madalas na lumilitaw ang isang mensahe: " Error sa package ng Windows Installer" Bilang karagdagan, ang teksto ay nagsasaad na ang application na kailangan mong kumpletuhin ay hindi maaaring ilunsad, at ito ay pinakamahusay na makipag-ugnay sa teknikal na kawani para sa tulong.

Siyempre, kung hindi mo alam ang eksaktong solusyon, hindi mo maaayos ang problema nang ganoon kadali. Sa kabutihang palad, mayroong isang paraan out:

Ito ay dapat makatulong sa problema.

MS VC++( )

Minsan ang sakit ay nauugnay sa gawain ng isang bahagi tulad ng Visual C++. Ito ay kadalasang sinasamahan ng isang mensahe na nagbabanggit ng " Microsoft.vc80.crt».
Huwag kang magalit agad. I-download ang update mula sa opisyal na pahina Microsoft Visual C++ 2005 SP1 at i-install ito. Sunod na tayo dito at i-post ang update. Ito ay dapat malutas ang sitwasyon. Kung hindi, dapat kang makipag-ugnayan sa opisyal na suporta ng Microsoft.

installer( )

Minsan ang mga problema ay nauugnay sa serbisyo. Bilang isang resulta, hindi lamang iTunes, kundi pati na rin ang anumang mga application ay hindi naka-install.

Upang malutas ang sitwasyon, nagsasagawa kami ng ilang mga paggalaw:

Lahat ay dapat gumana.

Ang serbisyo ay na-restart dito Apple Mobile Device kung may mga problema dito. Ang isang katulad na problema ay nangyayari hindi lamang kapag nag-i-install ng isang bahagi ng pagpupulong, kundi pati na rin sa panahon ng normal na pagsisimula ng programa.

( )

Minsan, kapag nag-install ang mga user ng bagong application sa kanilang device, maaaring lumabas ang isang mensahe na nagsasabing " ang programa ay hindi isang application na win32».

Ito ay nagkakahalaga na sabihin kaagad na ang problema ay hindi nauugnay sa kapasidad ng system.

Madalas itong nangyayari kapag ang isang proyekto ay inilaan para sa isang ganap na naiibang operating system. O mayroon lang itong maling configuration.

Ang solusyon ay binubuo ng ilang mga yugto:

Sari-saring mga pagkakamali( )

Sa pangkalahatan, sa panahon ng pag-install ng iTunes sa isang computer na may Windows 10 o anumang iba pang bersyon, maaaring lumitaw ang iba't ibang mga problema. Lahat sila ay may parehong dahilan. Ngunit depende sa iba pang mga bahagi, iba't ibang mga code ang lilitaw. Kaya, halimbawa, maaaring ito ay 2503 at 2502. Bilang karagdagan, ang isang karamdaman na may code 2932 ay madalas na nakatagpo Sa ilang mga kaso, ang uri ng problema ay may ibang hitsura. Kaya, halimbawa, ang isang window ay lilitaw sa harap ng mga gumagamit na nagsasabi na ang pamamaraan ay hindi maaaring ipagpatuloy dahil sa Windows Error 127.

Sa pangkalahatan, ang lahat ay maaaring lumitaw bilang isang resulta ng iba't ibang mga problema:

Pagkasira ng mga entry sa pagpapatala na nauugnay sa iTunes.

Ang pagkilos ng malisyosong software (ito ay kadalasang sinasamahan ng error 2503).

Ang isa pang programa ay nakapag-iisa na tinanggal ang mga kinakailangang file.

Upang maiwasan ang mga problema sa hinaharap, mahalagang alisin ang lahat ng posibleng mga kadahilanan:

Nililinis namin ang pagpapatala ng mga hindi kinakailangang mga entry. Magagawa ito gamit ang iba't ibang mga programa, na nabanggit ko nang higit sa isang beses bago.

I-scan ang iyong system para sa mga virus.

I-update ang iyong mga driver. Napag-usapan ko na rin ito dati. Ang puntong ito ay partikular na may kaugnayan kung may lalabas na mensahe ng babala na may code 0xc000007b.

I-install ang mga update sa Windows.

Kung wala sa itaas ang makakatulong, marahil ang malinis na pagho-host lamang ng operating system ang gagana upang malutas ang problema ng pagbuo ng Microsoft vc80 at marami pang iba.

Mga bihirang kaso( )

Minsan ang mga gumagamit ay maaaring makatagpo ng isang mensahe na nagsasabing .

Madali mo itong maaayos - i-download at i-install lang ang update para sa pangkalahatang C environment Mada-download mo ito Dito. Makakatulong din ito kung may lalabas na window na may mensaheng: “ Hindi mairehistro ang module».

Halos sinumang user ay maaaring malaman sa kanilang sarili kung bakit hindi magbubukas ang iTunes. Ang pangunahing problema ay upang i-localize ang partikular na dahilan, na maaaring nauugnay sa malfunction ng program o ng iyong operating system.

Pagbabago ng resolution ng screen

Minsan nangyayari na ang dahilan kung bakit hindi nagsisimula ang iTunes sa computer ay hindi ang tamang resolution ng screen. Upang suriin at baguhin ito:

Kung ang problema ay isang hindi tamang resolusyon, pagkatapos ay pagkatapos ng mga pagbabagong ginawa iTunes ay ilulunsad at gagana nang maayos.

Pag-install ng Framework

Kung maayos ang lahat sa resolution ng screen, ngunit tumanggi pa rin ang iTunes na magsimula, tingnan kung mayroon kang naka-install na Microsoft .NET Framework (para sa Windows OS). Maipapayo na i-download ang pakete ng pag-install ng library mula sa opisyal na website ng Microsoft.

Pagkatapos i-install ang Framework, i-restart ang iyong computer upang ilapat ang configuration. Pagkatapos ay subukang ilunsad ang iTunes.

Paglilinis ng virus

Upang maging ganap na sigurado na ang problema ay hindi namamalagi sa operating system, kailangan mong suriin ang iyong computer para sa mga virus. Kung sa ilang kadahilanan ay wala kang antivirus o hindi ito na-update sa loob ng mahabang panahon, maaari mong gamitin ang libreng cleaning utility na Dr.Web CureIt.

Patakbuhin ang program, i-scan ang system, alisin ang mga nakitang banta, at i-restart ang computer. Pagkatapos mag-restart ang system, ilunsad ang iTunes.

Paggawa gamit ang QuickTime at iTunes

Kung mayroon kang naka-install na QuickTime media player, maaaring tumanggi ang iTunes na ilunsad dahil sa isang salungatan sa ilang codec o plugin. Gayunpaman, ang simpleng pagtanggal ng player o muling pag-install ng iTunes ay walang silbi sa sitwasyong ito. Upang ayusin ang isang posibleng problema kailangan mong:

1. Buksan ang My Computer at mag-navigate sa C:\Windows\System32.
2. Hanapin ang direktoryo ng "QuickTime". Kung ito ay nakita, tanggalin ang mga nilalaman at i-restart ang computer.

Kung hindi naka-install ang player o kumbinsido ka na wala itong kinalaman sa error kapag sinimulan ang iTunes, pagkatapos ay magpatuloy sa susunod na hakbang - paglilinis ng mga nasirang configuration file ng programa.

1. Buksan ang Control Panel.
2. Piliin ang Small Icons mode.
3. Buksan ang File Explorer Options.
4. Pumunta sa tab na "View".
5. Sa field na "Mga advanced na opsyon," mag-scroll sa pinakadulo ng listahan at lagyan ng check ang checkbox na "Ipakita ang mga nakatagong file" sa ibaba.

Ngayon ay maaari kang magpatuloy sa pagtanggal ng mga file mula sa folder C:\ProgramData\Apple Computer\iTunes\SC Info. Tanggalin ang SC Info.sidd at SC Info.sidb na mga file, pagkatapos nito ay dapat mong i-restart muli ang iyong computer.

Kung ang lahat ng mga opsyon sa itaas ay hindi makakatulong sa iyo, kakailanganin mong muling i-install ang application mismo. Una sa lahat, kailangan mong maayos na i-uninstall ang program. Kasama ang iTunes, kailangan mong mag-alis ng ilang bahagi sa kinakailangang pagkakasunud-sunod:

1. iTunes;
2. Update ng Apple Software;
3. Suporta sa Apple Mobile Device;
4. Bonjour;
5. Apple Application Support (32-bit);
6. Apple Application Support (64-bit).

Upang makumpleto ang proseso ng pag-uninstall, i-restart ang iyong computer, pagkatapos ay i-download ang pinakabagong bersyon ng iTunes mula sa opisyal na website ng Apple at i-install ang program.

Kung mayroon kang mas lumang bersyon ng Windows na naka-install sa iyong computer, maaari kang makatagpo ng mga problema dahil sa hindi pagkakatugma kapag ina-uninstall ang mga pinakabagong build ng iTunes. I-uninstall ang program ayon sa mga tagubilin, at pagkatapos ay maghanap sa mga site ng third-party at i-install ang bersyon ng iTunes na nababagay sa system.

Ang unyon ng iTunes program at iOS device, sa pangkalahatan, ay maaaring ituring na stable, ngunit kung minsan ang pag-update, pagpapanumbalik, pag-synchronize ng nilalaman at iba pang mga operasyon na may kinalaman sa pakikipag-ugnayan sa pagitan ng Apple at ng tinukoy na utility ay maaaring maantala ng isang error sa isa o ibang numero. . Sa artikulong ito sasabihin namin sa iyo kung ano ang gagawin kung ang iTunes ay nagbibigay ng error 1.

Ang seksyon ng suporta sa opisyal na website ng Apple ay naglalaman ng impormasyon ayon sa kung saan ang error 1 ay nagpapahiwatig ng ilang uri ng malfunction ng hardware. Bukod dito, hindi namin kinakailangang pinag-uusapan ang isang madepektong paggawa ng iPhone o iba pang aparato ng Apple, kapag nakikipag-ugnayan kung saan ang programa ay nakabuo ng isang error. Malamang na ang computer o modem o cable o USB port ang dapat sisihin... At dito mahalaga na tama ang pag-diagnose.

Gayunpaman, ang seksyon ng suporta ay nagsasaad din na kung ang isang error ay nangyari sa anumang numero, kailangan mo munang gumawa ng ilang karaniwang mga hakbang upang maalis ito - ang mga karaniwang hakbang na ito ay hindi nakadepende sa numero ng error. Buweno, kung ang mga pangkalahatang tagubilin ay hindi makakatulong, dapat kang magpatuloy sa mga espesyal na tagubilin, na iba para sa karamihan ng mga error.

Ito ang paraan na pupuntahan natin - una ay susundin natin ang mga karaniwang tagubilin, at pagkatapos ay mga espesyal - sa kaso ng error number 1, ang mga espesyal na hakbang ay nangangahulugan ng mga diagnostic ng hardware.

Klasikong scheme ng paglutas ng error

Kapansin-pansin na kung ang error 1 ay lumitaw kaagad kapag kumokonekta sa iPhone sa computer at naglulunsad ng iTunes, malamang na ang isyu ay isang malfunction ng hardware at ang karaniwang mga hakbang sa paglutas ng error ay malamang na hindi makakatulong.

Sa parehong kaso, kapag ang error ay hindi agad lumitaw, ngunit naramdaman ang sarili sa panahon ng isang pag-update o pag-synchronize - iyon ay, ang proseso ay nakapagsimula, ngunit hindi makumpleto - kung gayon mayroong napakataas na pagkakataon na ang sitwasyon ay iwasto sa pamamagitan ng karaniwang mga panukala.

Gayunpaman, ang aming payo ay sa tuwing may lalabas na error, kailangan pa ring sundin ang mga karaniwang tagubilin.

Ang unang hakbang sa pag-save ay isang reboot. Oo, ang payo ay napakatalino, ngunit ang pagbabawal ay hindi nagpapawalang-bisa sa pagiging epektibo nito. Kinakailangan ang pag-reboot para sa mismong program at sa iOS device. Upang i-restart ang iTunes, isara at buksan muli ang program. Upang i-reset ang gadget, idiskonekta ito mula sa PC, pindutin nang matagal ang Home (sa iPhone 7 - volume down button) at Power key nang sabay at hawakan hanggang sa lumitaw ang "Apple" sa screen.

Update sa iTunes

Kung hindi makakatulong ang pag-reset, magpapatuloy kami sa mas seryosong mga hakbang. Ang unang naturang panukala ay ang pag-update ng iTunes sa pinakabagong bersyon. Upang gawin ito, i-click ang "Tulong" sa menu ng programa, pagkatapos ay "Suriin ang mga update" kung makakita ka ng mga kasalukuyang update, sundin ang mga tagubilin upang i-download at i-install ang mga ito.

I-update ang iba pang mga programa

Sa unang sulyap, tila kakaiba, ngunit ang mga programa ng third-party ay maaaring makagambala sa pakikipag-ugnayan sa pagitan ng iTunes at ng iOS device kung hindi sila na-update. Ang isang lumang bersyon ng anumang programa ay maaaring mag-crash at magpabagal sa iyong computer, pati na rin makagambala sa pagganap ng iba pang mga utility.

Samakatuwid, kung hindi naitama ng pag-update ng iTunes ang sitwasyon, subukang i-install ang lahat ng mga pinakabagong update para sa iyong PC. Kung mayroon kang Mac, pumunta sa App Store at mag-download ng mga update mula sa seksyong may parehong pangalan. Kung mayroon kang Windows PC, pumunta sa "Start", pagkatapos ay "Windows Update", i-activate ang pagtuklas ng mga update, at pagkatapos ay i-download ang mga nahanap.

Hindi pagpapagana ng mga programa sa seguridad

Ang isa pang halimbawa ng salungatan sa software ay ang labis na masigasig na mga programa sa seguridad. Kapag nagsasagawa ang iTunes ng ilang partikular na operasyon, nakikipag-ugnayan ito sa mga server ng Apple, ibig sabihin, ito ay mahalagang nag-online nang hindi nalalaman ng user - maaaring ituring ng isang antivirus at/o firewall ang naturang aktibidad na kahina-hinala at i-blacklist ang iTunes, at lalabas ang error 1 o iba pa. Upang maiwasan ang mga naturang problema, mas mahusay na huwag paganahin ang mga programa sa seguridad sa panahon ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng iTunes at ng iOS device. Natatakot ka bang iwan ang iyong computer na walang proteksyon kahit saglit? Pagkatapos ay pumunta sa mga setting ng programa ng seguridad at idagdag ang iTunes sa listahan ng mga pinagkakatiwalaang programa, na, tulad ng sinasabi nila, ay maaaring gumawa ng anuman.

Sinusuri ang maximum na bersyon ng operating system

Kung ang lahat ng mga hakbang sa itaas ay hindi humantong sa mga positibong resulta, tiyaking hindi mo sinusubukang mag-install ng firmware sa isang iOS device gamit ang iTunes kung saan ito ay luma na. Halimbawa, kung gusto mong i-install ang iOS 10 sa isang iPhone 4S, tiyak na maaantala ang pag-update ng isang error, dahil ang maximum na sinusuportahang bersyon ng 4S ay iOS 9.3.5. Paano malalaman ang maximum na bersyon ng iOS na maaaring mai-install sa iyong modelo ng Apple? Simple lang - magtanong lang sa Google.

Muling pag-install ng iTunes

At sa wakas, isa pang mahalagang hakbang ay muling i-install ang iTunes. Minsan ang isang regular na pag-update ay hindi sapat upang ayusin ang mga error sa programa sa kasong ito, kailangan mong subukang muling i-install. Upang gawin ito, ganap na alisin ang utility mula sa iyong PC gamit ang tool na Add/Remove Programs (Start/Control Panel/Programs and Features), o sa pamamagitan ng isang espesyal na uninstaller program, halimbawa, Revo UnInstaller. Bago tanggalin, siguraduhin na ang iTunes ay hindi tumatakbo - ang programa ay dapat na sarado.

Kapag kumpleto na ang pag-alis, i-restart ang iyong computer, i-download ang kasalukuyang bersyon ng iTunes mula dito at i-install ito sa iyong PC, kasunod ng mga senyas ng installer.

Diagnosis ng mga pagkakamali sa hardware

Kaya, kung ang lahat ng mga karaniwang hakbang ay hindi nakatulong, malamang na ito ay isang problema sa hardware. Gayunpaman, bago ka magsimula ng mga diagnostic, makipag-ugnayan sa Apple Support. Kung ang mga espesyalista nito ay walang kapangyarihan, kailangan mong independiyenteng matukoy kung ano ang nasira.

Tulad ng nabanggit namin sa itaas, ang salarin ay maaaring ang computer mismo, ang connecting cable, ang USB port, ang modem, at ang iOS device mismo, siyempre.

Ang pinakamadaling paraan ay upang ibukod ang "hinala" sa anyo ng isang USB port - ikonekta ang isa pang device sa pamamagitan nito. Kung ito ay gumagana nang maayos nang walang mga error, kung gayon ang problema ay wala sa konektor.

Susunod na ibubukod namin ang cable. Upang maunawaan na ang elementong ito ay walang kinalaman dito, kakailanganin mong ikonekta ang device sa pamamagitan ng ibang cable. Tanungin ang iyong mga kaibigan - Napakasikat ng mga iOS device, malamang na magkakaroon ng isa. Tandaan lamang na ang cable ay dapat na orihinal o sertipikado, kung hindi, ang mga diagnostic ay hindi matatawag na karampatang.

Lumilitaw din ba ang error sa ibang cable? Pagkatapos ang susunod na suspek ay ang modem. Ginagamit ng iTunes ang network kapag nakikipag-ugnayan sa isang iOS device, kaya kailangan itong suriin. Upang suriin ang modem, tulad ng malamang na nahulaan mo na, kakailanganin mong ikonekta ang iyong computer alinman sa network sa pamamagitan ng isa pang modem o kahit sa pamamagitan ng Wi-Fi.

Iba na ang network, pero nandoon pa rin ang error? Ang natitira na lang ay i-diagnose ang computer mismo. Narito ang lahat ay ayon sa karaniwang pamamaraan, upang tiyak na maalis ang problema sa iyong PC, ikonekta ang iOS device sa ilang iba pang computer.

Nagpapatuloy pa rin ba ang error kapag ikinonekta mo ang device sa ibang PC? Buweno, sa sitwasyong ito, maaari nating sabihin na may 99% na posibilidad na ang problema ay nasa mga problema sa hardware ng "mansanas" mismo. Sa kasong ito, mayroon kang isang paraan - sa serbisyo, kung saan matutukoy ang iyong iOS device at magbibigay ng hatol.

I-summarize natin

Ang error 1 ay maaaring maging software o hardware sa kalikasan. Ngunit, sa isang paraan o iba pa, kailangan mo munang subukang alisin ang mga salungatan sa software, at pagkatapos ay gumamit ng mga diagnostic ng hardware. Ito ay nagkakahalaga ng noting na ang iOS device ay hindi palaging masisi para sa problema. Sa panahon ng mga diagnostic, matutukoy mo ang may kasalanan ng problema at makipag-ugnayan sa isang dalubhasang sentro ng serbisyo.