Ang Megafon ba ay nagtatanggal ng pera? Gusto mo bang malaman kung saan natanggal ang pera ni Megafon? Inalagaan ito ng kumpanya. Maaari mong malaman ang impormasyon tungkol sa iyong balanse, mga gastos, at mga singil sa pamamagitan ng pagsunod sa ilang mga hakbang, na tatalakayin namin sa aming artikulo.

Paano malalaman kung bakit ang Megafon ay tinanggal?

Maaaring makuha ang impormasyon tungkol sa mga pinakabagong write-off:

• Sa seksyong "Mga Gastos."
  

  MAHALAGA! Ang impormasyon ng gastos ay ipapakita lamang para sa kasalukuyang buwan. Upang makatanggap ng mas naunang ulat, dapat mong kumpletuhin ang isang kahilingan sa detalye o invoice.

• Gamit ang command *512#. Bilang tugon, makakatanggap ka ng SMS na may kinakailangang impormasyon.

Mga detalye ng Megafon account: kumuha ng impormasyon tungkol sa mga gastos mula sa iyong numero

Kung kailangan mong malaman kung bakit na-debit ang Megafon mula sa iyong subscriber account o ang bilang ng mga mensaheng SMS para sa isang tiyak na oras, gamitin ang serbisyong "Mga Detalye ng Account". Ang pagdedetalye ay magbibigay-daan sa iyo na makakuha ng impormasyon tungkol sa anumang mga transaksyon ng iyong numero sa loob ng 3 taon.

Nag-aalok ang Megafon ng apat na opsyon sa detalye.

1. Isang beses na detalye

May kasamang kumpletong buod ng anumang mga tawag, SMS at MMS na mensahe, ang bilang ng mga koneksyon sa Internet. Kasama sa talahanayan ang petsa, oras ng bawat operasyon, mga numero ng telepono kung saan ka tumawag at nagpadala ng SMS, mga gastos.

Maaari kang mag-order ng mga detalye sa loob ng anim na buwan. Kung kailangan mo ng impormasyon tungkol sa isang maagang deadline, bisitahin ang Megafon salon na may mga dokumento.

2. Pana-panahon (buwanang) nagdedetalye

Maaari kang mag-order ng mga detalye sa , kung hindi hihigit sa anim na buwan ang lumipas. Kung kailangan mo ng impormasyon tungkol sa isang maagang deadline, bisitahin ang Megafon salon na may mga dokumento.

3. Buwanang mga detalye

Detalyadong impormasyon tungkol sa lahat ng gastos para sa nakaraang buwan. Kasama sa invoice ang impormasyon tungkol sa lahat ng buwanang gastos, pagbabayad, paglilipat at mga opsyon sa aktibong silid. Sa pamamagitan ng pag-order ng buwanang invoice bawat buwan bago ang ika-15, makakakuha ka ng pangkalahatang-ideya ng iyong mga transaksyon.

4. 5 write-offs

Ang huling limang singil mula sa iyong numero ay ipapakita dito.

Para sa impormasyon, i-dial ang *512#. Bilang tugon sa kumbinasyon, makakatanggap ka ng SMS na may mga detalye ng huling 5 tawag (oras, gastos) at iba pang mga operasyon na nangangailangan ng mga gastos bawat araw.

Alamin ang iyong balanse sa Megafon

Upang malaman ang iyong balanse kailangan mong:

• Gamitin ang iyong personal na account. Ang natitira ay ipapakita sa screen;
• I-dial ang *100# ;
• Tumawag sa numerong 0501;
• Sumulat ng anumang SMS sa numerong 000100. Matatanggap mo ang sagot sa pamamagitan ng SMS.

Kung gusto mong palaging makita ang iyong balanse sa display ng iyong gadget, maaari mong i-activate ang serbisyong "Live Balance". May pagkakataon ka ring i-activate ang serbisyong "Balanse ng mga Mahal sa Buhay".

Anong mga serbisyo ang konektado sa aking Megafon number?

Upang makuha ang kinakailangang impormasyon, dapat mong gamitin ang iyong personal na account, ang column na "mga serbisyo at opsyon" o i-dial ang kumbinasyong *583#. Darating ang sagot sa isang mensahe sa pagbabalik.

Paano ko matutukoy kung ano ang aking taripa?

Upang malaman kung anong taripa ang iyong kasalukuyang ginagamit, ipasok ang command *105*3#.

Kung hindi mo alam kung bakit isinusulat ng Megafon ang pera, siguraduhing sundin ang mga tagubilin sa itaas at malalaman mo ang dahilan.

Sa mga araw na ito, ang mga mobile operator, kabilang ang MegaFon, ay nagbibigay ng maraming mga plano sa taripa, serbisyo, opsyon at subscription, na binabayaran at libre. Para sa mga advanced na gumagamit ng mga mobile na komunikasyon, hindi magiging mahirap na subaybayan ang paggalaw ng mga pondo sa isang personal na account at alamin kung saan napupunta ang pera sa MegaFon, kung saan ang mga pondo ng serbisyo ay na-debit mula sa account at sinisingil ang bayad sa subscription. Gayunpaman, para sa mga ordinaryong gumagamit, na higit sa lahat ay matatandang tao na hindi partikular na marunong gumamit ng mobile phone, ito ay magiging mahirap. Totoo ba talaga ito?

Sinusuri namin kung saan napupunta ang pera sa MegaFon

Una sa lahat, dapat tandaan na ang pagsubaybay sa katayuan ng account ay medyo madali at kahit sino ay maaaring gawin ito. Tingnan natin ang mga pangunahing pamamaraan:

1. Kahilingan sa USSD *512#. Ang utos na ito ay magbibigay-daan sa iyo na agad na makakuha ng mini na bersyon ng mga detalye, na magpapakita ng huling limang bayad na pagkilos na ginawa mula sa iyong numero. Para sa mga subscriber ng Megafon, ang napaka-maginhawang serbisyong ito ay ibinibigay nang walang bayad;
2. Ipahayag ang detalye. Isa rin itong magandang paraan para makakuha ng impormasyon tungkol sa kung saan napupunta ang pera ng mga subscriber ng MegaFon. Salamat sa operasyong ito, makakatanggap ka ng kumpletong breakdown ng mga gastos para sa mga mobile na komunikasyon, paggamit ng Internet, SMS at mga tawag. Ang ulat ay ipapadala sa iyong email o sa iyong numero bilang isang MMS message. Ang halaga ng serbisyo para sa mga subscriber ng MegaFon ay 21 rubles. Mayroong ilang mga paraan upang mag-order ng isang detalyadong ulat:

• para makatanggap ng mga detalye sa anyo ng MMS, kailangan mong mag-dial ng kahilingan sa USSD sa iyong telepono *113# o magpadala ng walang laman na mensahe sa ;
• Upang matanggap ang ulat sa pamamagitan ng email, magpadala ng mensahe kasama ang iyong email address sa .

1. Isang detalyadong ulat na may impormasyon tungkol sa mga tawag, tawag at paggamit ng mga serbisyo ng mobile Internet para sa isang tiyak na panahon (hanggang 6 na buwan). Maaari ka ring mag-order ng mga detalye sa maraming paraan:

• sa pamamagitan ng personal na account ng isang subscriber ng MegaFon (dating tinatawag na "Service Guide") (mga tagubilin sa pagpaparehistro);
• sa pamamagitan ng kahilingan sa USSD *105*803# na nagpapahiwatig ng paraan ng pagtanggap;
• sa anumang tindahan ng mobile phone ng MegaFon sa pamamagitan ng pagpapakita ng iyong pasaporte.

Minsan sa isang araw, ang mga subscriber ng MegaFon ay maaaring mag-order ng mga detalye nang libre. Ang bawat kasunod na order sa parehong araw ay babayaran, ang gastos ay mula 3 hanggang 90 rubles, depende sa panahon. Ang isang detalyadong ulat sa katayuan ng iyong personal na account sa mga tindahan ng mobile phone ay nagkakahalaga ng 90 rubles.

Ngayon ay maaari mong subaybayan ang katayuan ng iyong account sa iyong sarili. Sa karamihan ng mga kaso, ang mga pondo ay tinanggal dahil sa hindi awtorisadong pag-activate ng iba't ibang bayad na subscription o mga opsyon. Mag-ingat at huwag gamitin ang iyong numero ng telepono upang magparehistro sa mga kahina-hinalang site.

Araw-araw ay tumatawag kami ng maraming tawag, nagpapadala ng SMS at gumagamit ng trapiko sa network. Minsan ang pera mula sa balanse ay masyadong mabilis na ginugol at hindi malinaw para sa kung anong layunin. Bukod dito, maaaring hindi ito mapansin ng gumagamit. Alamin natin kung para saan ang maaaring mag-withdraw ng pera ng mga tao sa Megafon.

Kapag na-withdraw ang pera nang hindi nalalaman ng subscriber

Para gumana nang tama ang mobile device, kailangan mong pana-panahong i-top up ang iyong account, at magiging hindi kasiya-siya kung tataas ang halaga ng mga gastos, ngunit hindi nagbabago ang mga tuntunin ng probisyon at mga katangian ng plano ng taripa. Maaaring bawiin ang mga pondo mula sa isang account nang walang pahintulot ng consumer para sa ilang kadahilanan:

1. Ang mga subscription sa impormasyon o entertainment at karagdagang bayad na nilalaman ay naka-install sa numero ng telepono ng user. Bukod dito, maaaring hindi kabilang sa network ng Megafon ang mga application na ito. Karaniwan ang kanilang presensya ay ipinahiwatig ng patuloy na pagdating ng mga abiso sa advertising sa anyo ng SMS.
2. Ang SIM card ay may mga aktibong serbisyo na gumagana sa bayad na mode.
3. Ang pagkakaroon ng mga utang sa provider sa iba pang mga SIM card na nakarehistro sa parehong consumer.
4. Maling napiling kontrata.
5. Mga nakatagong paghihigpit at trick mula sa operator kapag binabago ang plano ng taripa. Halimbawa, ang isang subscriber ay nag-activate ng isang kontrata, kung saan ang isang tiyak na function ay ibinigay para sa isang promosyon, ganap na malaya. Ngunit kapag natapos na ang panahon ng promosyon at nagbago ang mga kundisyon, ang dating libreng serbisyo ay magsisimulang maningil ng komisyon araw-araw. Kadalasan ang kliyente ay naglulunsad ng isang tiyak na opsyon sa kanyang sarili at pagkatapos ay nakalimutan lamang ang tungkol dito.
6. Ang mobile device ay maaaring nahawahan ng isang virus program, at ang mga scammer ay hinihigop ang iyong pera.
7. Mahusay na paggamit ng telepono. Pagpunta sa hindi kilalang mga mapagkukunan at pagbubukas ng mga kahina-hinalang link.

Kinokontrol namin ang mga gastos sa iyong personal na account

Upang ipasok ang iyong personal na account, magparehistro sa pamamagitan ng paglalagay ng iyong numero ng telepono at security code. Ang pangunahing menu ng mapagkukunan ay nagpapakita ng kapaki-pakinabang na impormasyon, ang kasalukuyang katayuan ng balanse, ang dami ng data ng package na natitira sa kasalukuyang buwan, at marami pa.

Kung gusto mong malaman kung bakit na-withdraw ang sobrang pera mula sa iyong balanse, tingnan ang impormasyon tungkol sa lahat ng naka-install na opsyon sa iyong mobile device. Upang gawin ito, buksan ang seksyong "Mga Serbisyo". Dito maaari mong kontrolin ang hitsura ng mga hindi kinakailangang application, walang silbi na bayad na nilalaman at mga subscription. Kung kinakailangan, i-deactivate ang mga ito.

Upang malaman ang partikular na agwat ng oras at paggana kung saan nawala ang mga pondo, pumunta sa tab na "Mga Gastos" at tingnan ang impormasyon tungkol sa lahat ng mga bayad na aksyon sa kasalukuyang buwanang panahon. Kung kailangan mo ng mga istatistika para sa ilang buwan o mas mahabang panahon ng operasyon, punan ang mga detalye o mag-order ng invoice.

Ang unang kahilingan para sa isang beses na mga detalye ay ginawa nang walang bayad, para sa mga kasunod na kailangan mong magbayad ng 3 rubles bawat araw. Mayroong pana-panahong pag-uulat, nagkakahalaga ito ng 90 rubles. Pagkatapos ng pag-activate, makakatanggap ka ng buong istatistika tuwing 30 araw. Maaari kang humiling ng isang invoice sa iyong email para sa zero rubles. o sa isang mailbox para sa 90 rubles. bawat buwan.

Pansin! Upang magamit ang serbisyo ng personal na account, kakailanganin mo ng isang matatag na koneksyon sa Internet.

Tulong mula sa mga empleyado ng Megafon

Kung ang mga natanggap na detalye at personal na account ay hindi nakatulong, gumamit ng kwalipikadong tulong mula sa mga espesyalista. Maaari kang pumili ng dalawang paraan:

1. Tawagan ang consumer technical support hotline 0500 at hilingin sa operator na huwag paganahin ang mga konektadong serbisyo.
2. Makipag-ugnayan sa service center ng iyong provider.

Mga kahilingan sa USSD

Upang hindi biglaang maiwan nang walang mga pondo sa iyong balanse, kailangan mong pana-panahong subaybayan ang iyong mga gastos. Nagpapakita kami ng isang listahan ng mga kumbinasyon ng USSD:

1. *105#. Ang koponan ay nagbibigay ng malayuang pag-access sa serbisyo ng personal na account.
2. *100# ay ang pangunahing utos para sa pagsuri sa katayuan ng balanse sa kasalukuyang oras.
3. *583# - magpapakita ng impormasyon tungkol sa lahat ng subscription at konektadong bayad na serbisyo.
4. Ang *512# ay isang pinasimpleng bersyon ng mga detalye. Nagpapakita ito ng data tungkol sa mga pinakabagong bayad na transaksyon sa SIM card ng user.

Ang paggamit ng lahat ng nakalistang kumbinasyon ay hindi napapailalim sa mga taripa sa sariling rehiyon at sa alinmang bahagi ng mundo.

serbisyo ng SMS

Kung gusto mong malaman kung saan ginastos ang pera mula sa iyong account, gamitin ang serbisyo ng SMS mula sa iyong provider, na agad na magbibigay ng kinakailangang impormasyon:

1. Sumulat ng SMS sa numerong "000105612" - "Huling 5 tawag".
2. SMS sa "000105611" - "Mga huling gastos".
3. SMS sa "000105613" - "Huling 5 SMS".

Bilang resulta, makakatanggap ka ng isang abiso ng tugon mula sa operator na may hiniling na impormasyon. Ang pagpapadala ng mensahe sa lugar ng iyong tahanan ay walang bayad.

Mga pag-iingat

Upang maiwasan ang mga problema at hindi inaasahang gastos, dapat sundin ang ilang mga hakbang sa pag-iwas:

1. Bago kumonekta sa isang plano ng taripa o isang partikular na serbisyo, maingat na pag-aralan ang mga tampok at kundisyon sa kontrata, lalo na ang fine print at footnote.
2. Huwag mag-sign up para sa mga walang kwentang subscription.
3. Suriin ang iyong balanse araw-araw.
4. Huwag bisitahin ang mga kahina-hinalang site at online na mapagkukunan, lalo na huwag iwanan ang iyong personal na data sa kanila.
5. Huwag tumugon sa mga hindi kilalang mensahe, huwag magbukas ng mga link o hindi na-verify na mga file upang maiwasang mahawahan ng mga virus ang iyong mobile device.
6. Huwag lumahok sa mga kahina-hinalang loterya sa telebisyon.

Upang matiyak na palaging nasa ilalim ng kontrol ang balanse ng iyong account, i-install ang serbisyong “Live Balance” mula sa Megafon. Ipapakita nito ang kasalukuyang impormasyon tungkol sa halaga ng pera sa display ng smartphone sa anyo ng isang widget. Ang bayad sa subscription na 1.5 rubles bawat araw ay sinisingil para sa paggamit. Upang i-activate, i-dial ang code *134#. Maaaring hindi sinusuportahan ng ilang modelo ng telepono ang opsyong ito.

Mga Artikulo at Lifehacks

Ang Megafon ay ang pinakamahal na tagapagbigay ng komunikasyon sa mga nangungunang operator ng Russia. Napansin ng mga subscriber na madalas na hindi nila alam kung bakit sila naniningil ng pera sa isang megaphone.

Tila ang unlimited ay konektado, at ang mga tawag ay bihirang gawin, ngunit ang mga pondo ay na-debit pa rin mula sa account. Para sa mga ganitong kaso, maraming mga pagpipilian ang magagamit.

Kadalasan nangyayari ito dahil nag-order ang subscriber ng ilang uri ng bayad na serbisyo, halimbawa, isang melody sa halip na mga beep. Inaalis din ang pera kung nag-subscribe ka sa isang bayad na newsletter. O baka nagbakasyon ka at gumagawa ng mga roaming na tawag.

Alinmang paraan, kailangan mong malaman kung saan napupunta ang iyong pera. Upang gawin ito, maaari mong gamitin ang isa sa ilang mga paraan upang makakuha ng impormasyon:

• Tawagan ang support center.
• Mag-log in sa iyong personal na account sa opisyal na website ng Megafon operator.
• Pumunta sa communication salon.

Pagtanggap ng impormasyon sa pamamagitan ng telepono

• Upang linawin kung para saan ang pera, maaari kang tumawag sa 8 800 550 05 00. Dito awtomatiko kang makakatanggap ng detalyadong impormasyon tungkol sa mga bayad na serbisyo na maaaring i-activate sa iyong plano sa taripa.
• Kung hindi mo awtomatikong natanggap ang kinakailangang impormasyon, pagkatapos ay hintayin ang tugon ng operator at tanungin siya ng mga naaangkop na katanungan.

  Ang isang espesyalista ay hindi lamang magpapaliwanag sa sitwasyon sa iyo, ngunit makakatulong din sa iyo na huwag paganahin ang isang hindi kinakailangang mapagkukunan.

Iba pang paraan

Kung gagamitin mo ang iyong personal na account sa website ng Megafon operator, maaari mong malaman kung saan nawawala ang iyong mga pondo. Upang gawin ito:

1. Piliin ang seksyong "Aking Mga Serbisyo", na matatagpuan sa iyong "Personal na Account".
2. Ipapakita dito ang iyong plano sa taripa at mga konektadong opsyon.
3. Upang huwag paganahin ang serbisyo, gamitin ang naaangkop na seksyon.

Kung hindi mo iniisip ang 70 kopecks sa isang araw, pagkatapos mismo sa website ng Megafon, nang hindi nag-log in sa iyong personal na account, maaari kang mag-order ng pang-araw-araw na ulat sa mga gastos sa cash, na darating sa anyo ng isang mensaheng SMS.

Tutulungan ka ng isang espesyalista sa pinakamalapit na tindahan ng komunikasyon ng Megafon na malaman kung saan napunta ang pera mula sa iyong account. Siguraduhing dalhin ang iyong pasaporte sa iyo, dahil sa pagtatanghal lamang nito ay makukuha mo ang kinakailangang impormasyon.

Minsan napapansin ng mga gumagamit ng mobile na ang operator ay nag-withdraw ng mga karagdagang pondo. Bakit nag-withdraw ng pera ang Megafon mula sa mga subscriber? Ang mga dahilan para sa mga hindi inaasahang gastos, pati na rin kung paano maiwasan ang mga ito, ay tatalakayin sa artikulong ito.

Ang mas malaking porsyento ng mga write-off ay dahil sa hindi sinasadyang pag-activate ng mga karagdagang alok ng mga user ng provider. Ang mga pangunahing kadahilanan na humahantong sa mga hindi kinakailangang gastos ay kinabibilangan ng:

• Ang bisa ng mga bayad na serbisyo at mga opsyon na binili ng subscriber;
• Pag-activate ng impormasyon o mga subscription sa entertainment;
• Pagkakaroon ng mga umiiral na utang;
• Pag-activate ng isang plano ng taripa na hindi angkop para sa kliyente ng provider.

Mga Paraan para Ihinto ang Pag-withdraw ng Balanse

Paano malalaman kung para saan talaga ang pera ay ini-withdraw sa Megafon? Tingnan natin ang mga pangunahing dahilan para sa mga hindi inaasahang write-off at kung paano maalis ang mga ito.

Utos ng USSD

Ang pagkakaroon ng mga bayad na serbisyo o mga opsyon na naka-activate sa telepono ng subscriber ay nagpapaliwanag ng mabilis na pagsunog ng mga pondo sa balanse ng user. Maaari mong suriin ang pagpapatakbo ng ganitong uri ng serbisyo sa pamamagitan ng paggamit ng kahilingan sa USSD na nagbibigay ng listahan ng mga binabayarang opsyon na aktibo sa iyong mobile device - *105#. I-deactivate ang mga bayad na opsyon na hindi mo kailangan.

Gabay sa Serbisyo para sa provider ng Megafon

Ang pagtingin sa mga konektadong serbisyo ay magagamit sa mga subscriber na bumisita sa kanilang Personal na Account. Ang data tungkol sa numerong ginamit ay ibibigay sa isang komprehensibong anyo: balanse, plano ng taripa, mga serbisyo, mga opsyon at mga subscription. Buksan ang seksyong may kasamang mga kasalukuyang serbisyo, tukuyin ang mga hindi kinakailangang item at tanggalin ang mga ito, siguraduhing hindi kailangan ang mga ito. Kung ang gumagamit ay walang bayad na mga subscription, lumiko tayo sa susunod na pagpipilian - pag-order ng mga detalyadong gastos, na nagbibigay-daan sa iyo upang maunawaan nang eksakto kung bakit ang pera ay binawi mula sa Megafon.

pansinin mo! Ang pagbisita sa personal na account ng operator ay makukuha sa pamamagitan ng website ng Megafon sa pamamagitan ng pagpasok ng numero ng mobile phone at ang password na naaayon sa account. Ang isang gumagamit ng mga serbisyo ng cellular provider ay maaaring makakuha ng access code sa pamamagitan ng pag-dial sa kumbinasyong *105*00# sa isang aparato ng telepono.

Help Desk

Maaari mong malaman kung saan napupunta ang pera sa Megafon sa pamamagitan ng pagtawag sa numero ng serbisyo ng operator - 0500, na nagbibigay ng mga libreng tawag. Ang pagkakaroon ng koneksyon sa isang consultant, tanungin ang iyong tanong, susuriin ng espesyalista ang data na magagamit sa iyong telepono at sasagutin kung bakit ini-withdraw ang pera. Matapos matanggap ang impormasyon, maaaring hilingin ng kliyente sa service worker ng operator na huwag paganahin ang mga hindi kinakailangang opsyon.

Bisitahin ang Megafon salon

Umalis ba ang pera sa Megafon? Direktang makipag-ugnayan sa mga customer service specialist gamit ang Megafon communications. Magbibigay ang mga consultant ng detalyadong ulat sa mga write-off at mabilis na pag-deactivate nang walang bayad.

Mahalaga! Kapag nakikipag-ugnayan sa salon ng provider, dapat ay mayroon kang pasaporte na nagpapatunay sa iyong pagmamay-ari ng numero ng subscriber.

Pagkakaroon ng mga maling write-off

Ano ang dapat kong gawin kung makakita ako ng maling pag-withdraw? Hindi pa rin tumitigil ang pag-withdraw ng pera at ini-withdraw pa rin? Bisitahin ang salon ng operator, sumulat ng kaukulang pahayag na naglalaman ng hindi pagkakasundo ng kliyente sa mga gastos na natamo. Susuriin at susuriin ng provider ang mga malfunction kapag nag-withdraw ng pera para sa mga serbisyo ng Megafon. Kung may mahanap, aayusin ng operator ang balanse na kabilang sa numero ng subscriber.

Paano hindi paganahin ang mga withdrawal sa MegaFon

Ang pagtanggal ng mga dahilan para sa mga debit ay posible sa pamamagitan ng website ng Megafon o personal na account ng subscriber ng network. Ang pagkakaroon ng nakatanggap ng isang listahan ng mga subscription, serbisyo, mga pagpipilian at pagpili ng mga hindi kailangan, maaari mong tingnan ang mga utos upang i-deactivate ang mga alok sa website ng Megafon o gamitin ang mga mapagkukunan ng iyong Personal na Account, na maaaring i-configure ang pagpapatakbo ng iba't ibang mga serbisyo sa aparato ng telepono ng gumagamit .

Mga pag-iingat

Maiiwasan mo ang mga hindi inaasahang gastos na may kaugnayan sa mga cellular na komunikasyon sa mga sumusunod na paraan:

• Maingat na basahin ang mga tuntunin at kundisyon ng mga alok na ibinigay ng provider;
• Huwag tumanggap ng mga kahina-hinalang subscription;
• Huwag i-activate ang mga bayad na online file hosting services;
• Huwag magpadala ng mga kahilingan sa USSD na hindi ka sigurado.